日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作已经告一段落了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，是时候认真思考策划书如何写了。那么如何把策划书做到重点突出呢？下面是的小编为您带来的广告策划方案【优秀10篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
一、市场环境分析
移动互联网时代，智能终端市场商机无限，全球各大知名厂商间的竞争已经趋于白热化，纷纷以强势的姿态抢攻市场。据艾媒咨询日前发布的数据显示，中国智能手机呈现猛烈增长趋势，由20xx年25.0%的用户市场占比，增长到20xx年第三季度的29.5%，预计今年第四季度占比或将达到32.0%。
国内智能手机规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及了在这样的背景下，国内厂商或可继续走平价亲民路线，特别是中小企业应积极把握住机会，深掘尚存巨大潜力的国内智能手机市场。
二、目标受众
1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18-35岁的人群涵盖了70后的一部分以及所有的80后和部分的90后，这些人群长时间接触互联网，对新鲜事物持较为开放的心态，乐于尝试新鲜事物。因此这部分人群数量较大，潜在客户巨大。
2、早已习惯于网络购物和从网络获取信息的人群。包括大学生、白领、上班族等等。随着互联网技术的快速发展，人们可以方便快捷的通过互联网了解各方面的最新资讯。很多人从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户，他们对小米手机的较好评价以及口口相传，将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。
3、对于价格有一定敏感程度的人群。大多数青年、学生人对价格较为敏感，小米手机高性价比对他们是非常具有诱惑力的。
三、媒体策略
1、新闻、产品发布会
新闻发布会是一种最常见也最正式的信息发布渠道，新鲜的事是新闻，反常的事也是新闻，盯住雷军的同时也为小米手机的上市进行了预演和铺垫，通过新闻媒体能够吸引人们的眼球，利用产品发布会展示小米手机的性能和质量。
2、网络、微博
微薄作为社会化媒体的一种，一个显著的特点就是具有病毒传播效应，微薄信息传播的速度就像病毒扩散一样，速度相当快，而且影响范围将非常大。雷军可以是借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用PPT ，使公众看到了小米手机的长像和模样。 同时，此条信息的发布一定会带动其他媒体对小米手机的讨论，例如，论坛、门户网站等媒体。
3、电视、广播、报纸和杂志
利用大众的闲暇时间，把小米手机的新颖独到的性能、以及价格的吸引力传达给目标受众，再加上大众的口碑宣传，能为手机的品牌树立新的品牌形象。
4、户外广告
户外广告能够增强人们的视觉记忆，例如广告牌和车体广告，在上班族上下班、学生上下学、以及户外活动的时候来抓住消费者的消费心理，为小米手机赚得更多的消费人群，进一步打开产品市场。
四、总结
经过一系列的广告媒体的宣传，使目标受众对小米手机拥有一个更深刻的了解和认识 ，通过新闻发布会和产品发布会来提高大众消费者的认知度，并传达一种轻松、娱乐的生活方式、可以在一定程度上提高产品的知名度和影响度，进而赢得更加广阔的市场前景。
一、活动主题：
感悟广告魅力，引动创新意识，增强团队合作，绽放演艺之花
二、活动对象：
广州中医药大学全体学生
三、举办单位：
策划主办：中药学院团委
四、活动时间：（初定）
初赛：11月19日晚上6：30
决赛：12月6日晚上7:00
五、活动地点：
初赛：综合楼决赛：学生第一饭堂前空地
六、比赛形式：
自由组队，每支参赛队伍不能超过5人。以歌唱、小品、相声、话剧等任意形式，时间视形式而定。最终结果由观众投票和评委评分决定。
七、比赛要求：
紧扣主题，内容健康向上、富有新意，不得抄袭、模仿电视、网上作品。
八、活动具体方法：
此次比赛分为两轮，初赛和决赛，初赛在教学区综合楼进行，每个参赛队伍在比赛准备期间自己选择一个与中医药有关的产品，发挥自己独特的创意，抓住稍纵即逝的灵感，以歌唱、小品、相声、话剧等任意形式，根据参赛队伍所选的形式和参赛人数，主办方会给予时间限制，参赛队伍通过组员间的配合和排练，用个性的肢体和言语生动活泼而又富有创新精神的描述产品，例如产品的外观，功效，价值等，向台下观众和嘉宾评委宣传及推销此产品。参赛队伍将作品录制成录像或进行现场演绎，评委根据录像或参赛者的表演对参赛队伍描述的创意，精彩度，内涵等进行打分，选出12支队伍进入决赛。决赛举行前的这段时间，进入决赛的队伍可以继续完善自己初赛时的广告，精益求精。决赛当天是是在生活区一饭门前进行现场搭台，进入决赛的队伍将自己最完美的广告作品在舞台上展现给广大师生，由评委根据自己的专业判断，通过参赛队伍各个方面的表现和广告的设计等进行打分，并由现场的观众投票，最终结果由评委打分占80%和观众评分占20%组成，评选出获奖队伍。
九、活动准备：
前期准备：10月20日宣传部负责开始制作宣传ppt，宣传部开始准备宣传大海报二份，小海报十三张，横幅两张制作，宣传单和报名表制作。
10月份实践部负责活动赞助经费的拉取。
10月27-29日组织部联系安排其他部门成员在各个学院班级播放宣传ppt，下发宣传单，报名表以及讲解活动简介以及报名要求。还有借助团委在中药学院的的力量，在各个班团支书处领取电子版报名表，填写完全之后统一发到指定的邮箱
10月27-29日团委全体成员按照安排，在一二饭门前做咨询点给参赛队员咨询和现场报名。
11月前组织部负责咨询点的申请，安排其他部门分配时间，在咨询点宣传，报名。
11月2—4号再次进行宣传
11月4日前组织部负责横幅，海报张贴，宣传
11月10日报名截止。
11月15日汇总报名队伍，分配人员，联系参赛队伍，确认参赛队伍的节目，还有时长，方便安排。（宣传部负责）
11月16日各队伍抽签（宣传部负责）
11月17—18日为活动初赛准备。安排人员，准备物质，联系评委等。
11月17日上交作品（组织部负责）
11月19日初赛会场布置。人员正常工作。比赛正式开始。公布晋级复赛人员。
11月20日宣传部以海报形式公布晋级结果，开始制作决赛的ppt，横幅，海报，宣传单。12
11月20-12月5日组织部分配人员联系晋级队伍，并分配人员，做好各项宣传和准备决赛的物资。用电和场地申请。
决赛当天安排
12月6日：（视天气等情况）
1、中午由开始布置晚会幕布。
:30搭建好舞台，调试好音响并且主持人开始踩点工作。决赛队伍进行踩点彩排。
:30干事负责吹气球、贴闪条等布置好场地，搭建好帐篷以及联系商家布置摊位。与商家沟通协商好摊位问题。
4、放学后，其余所有团委干事立即到现场等布置会场。
:30开始负责所有参赛者、主持以及表演人员的签到
:30音响负责人与各个队伍沟通好所需音响效果问题。全场进行大彩排一次
:00比赛正式开始，主持人进行开场白，介绍现场到来的嘉宾及评委。由领导上台致辞，并宣布比赛正式开始。然后队伍逐个上台进行表演。中间穿插嘉宾队伍的表演和观众互动环节。
:00比赛结束，所有同事留下清理场地。
后期工作：宣传部出比赛结果海报公布与一饭二饭以及c栋楼下
十、比赛奖励：
一等奖一名3个文体分+荣誉证书+价值300元礼品
二等奖二名2个文体分+荣誉证书+价值200元礼品
三等奖三名1个文体分+荣誉证书+价值100元礼品
最具人气奖一个——（现场投票角逐选出）价值50元礼品一份
最佳演艺奖一个——（评委选出）价值50元礼品一份
最佳创意奖一个——（评委选出）价值50元礼品一份
优秀剧本奖一个——（评委选出）价值50元礼品一份
十一、经费预算
1、宣传：1)宣传单1000*=100元
2)海报：30*13=390元（包括制作费）
3)横幅：60*2=120元
4)舞台背幕及布置：600元
2、会场布置：1)灯光、音响：200元
2)搭建舞台：1500元
3)租用红地毯100元
3、其他：1)嘉宾评委礼品20*20=400
观众奖品200元
2)奖金：一等奖300*1=300元
二等奖200*2=400元
三等奖100*3=300元
3)荣誉证书：6*8=48元
3)机动费用：气球、口哨200元
合计：4858元
爱电影、看电影是现代人士的时尚需求，尤其是一些学生群体、结婚年龄层次的时尚男女，成为电影院票房的主流，部分中青年男女也追逐时尚，加入到这部分群体之中，这部分人群应该说是引导社会消费的主流人群，对房产、家装、汽车、金融、通讯等产品需求较高，利用电影票兑换券搭载广告，实现与xx影城结盟，成为拓展、开发这类人群的主要宣传手段之一。据了解，目前xx电影票的购买主要通过两个渠道，一是到影院直接购买，另一个是通过网上支付后、到影院兑换电影票。前者票价较高，后者兑换手续麻烦，对于不经常上网的客户群无法购买。
日前，由xx票房率最高的xx影城与xx邮政局合作的电影票兑换券销售项目，即将在xx邮政局市区20余个邮政营业网点开始进行销售，实现影院门票销售由单一销售模式，向“影院—网上—邮政网点”多渠道、多网点销售模式的转变，邮政网点的销售由于其网点多、面广和宣传优势，必将成为电影票销售的重要渠道。
一、样式、数量、价格：
该电影票兑换券以邮政明信片为载体，首批发行量为10000枚，一次性彩色印刷。成品规格：307.5*78mm，三折页式样，有三个招商广告位，如下图所示，未标注的广告位为xx影城宣传画面。
广告位3:95*78mm
广告位1：125*78mm 广告位2:95*78mm
以上3个广告位招商价格：15000元/个。
二、选择电影票兑换券进行植入广告宣传具有以下几点优势：
1、一次广告投入具有90天的宣传时间：本次合作为第一次，xx邮政局与xx影城都非常重视发行工作，首次发行量为10000枚邮政明信片，一次广告投入具有90天的宣传时间，一张兑换券可以带动一家人及亲朋好友的宣传效果。电影票是有价的实用产品，无论成人、学生、男女老少都非常认可，广告的宣传时间长久。尤其是明信片电影票兑换券在使用前不可自行撕下，使广告宣传时间有限延长。
2、价格优势是吸引顾客选择邮政网点购票的因素之一。其销售价格与团体票价格相似，对爱电影、看电影的人士具有一定的吸引力，这也是顾客为何会选择邮政购票点购票的主要因素。定制型的客户还可享受个性化设计、印制、寄递的一条龙服务。
3、点多面广是邮政网点特色，更是宣传企业想要达到的宣传效果。邮政网点在市区目前有20余个网点，市区的东南西北到处都有邮政网点，爱电影观众分布在市区各个角落，对企业宣传广告具有一定的吸引力。届时各邮政营业网点将会用电子显示屏、x展架、店堂海报等形式进行宣传。
4、邮政明信片是中国邮政独家发行的文化产品，具有极高的鉴赏、收藏、观赏和邮寄的价值，实用性强，个性化设计，独一无二，无可替代。
5、质量保证，使用放心。明信片电影票兑换券具有防伪功能，每一枚明信片都有邮资图，由邮政渠道唯一发布。
三、广告截止时间：xx年7月31日前。
四、本方案是首次合作，今后xx邮政局将会与市区各大影院合作，广告宣传面将会逐步扩大，对企业广告宣传具有更广的宣传效果。
目录 第一章 环境与市场分析（家鑫拟定）
1.1 中国近几年经济分析
1.2 市场分析
（1）市场现状分析（对过往造型产品整体行业和对专注于
男士的造型产品的行业总结） 前言 ---------------------------------- 3
（2）消费者分析（也就是消费者分析：确定市场范围；确
定细分指标；细分市场；评估细分市场）
1.3 产品分析（产品定位及其SWOT分析）
1.4 竞争对手分析（例举不同品牌产品，并进行4P分析）
1.5 产品决策（三分法产品整体概念与发展阶段的两点阐述）
第二章营销方案（枫哥拟定）
第三章广告方案（以下由老谢、大彬哥、李广拟定）
3.1 广告的总体思路（重点突出的理念，如何契合观众心理，能力压欧莱雅等竞争对手的创新点，广告形式）
3.2 创意内容（一个创意有一个核心主题，也就是围绕一句核心台词衍生一个小剧本，什么路演、微电影、30秒广告，视创作内容往下细分）
第四章预算
第五章危机处理
第六章市场调查表及其分析
P＆G
前言 从1954年，第一间沙宣发廊在伦敦诞生。一把灵感无限的剪刀，不仅能创造出无数经典而璀璨的发型，更能在时尚舞台上掀起一阵又一阵的狂热风潮。 50年来，沙宣一直引领着时尚美发的潮流，并成为前卫和风尚的魅惑化身。 同时为消费者提供出色的全系列头发护理产品和造型产品。从厚密刘海的Bob剪到长短交错的Havington，再到迷人垂坠直发风暴，沙宣每一季的亮相总是将无穷无尽的创意带给每一位热爱并追逐时尚的人们。1997年，沙宣品牌正式登陆中国，将无穷无尽的创意从伦敦，从巴黎，从纽约带到中国。沙宣一直与时尚品牌紧密合作，打造时尚经典发型，并且提供洗、护及造型的全线优质产品帮助消费者打造紧跟时尚的个性自我沙宣品牌一如既往的致力于产品创新，提供更多优质的美发产品。沙宣无限创意，我做美发先锋，沙宣的灵感来自四面八方。从怀旧的摇滚到摩登的T台时装秀，从经典的建筑到耐人探索的星际，无不张扬着沙宣的创新精神。沙宣品牌一如既往的致力于产品创新，提供更多优质的美发产品。
随着中国经济的飞速发展，国民收入的不断增加，早在20xx年，
我国居民人均消费已经达到了3000多美元。按照国际管理，人均消费
在1000-3000美元，居民的消费结构将由传统意义上的吃、穿、住、行向享受型方向改变。
随着人们需求的增多，化妆品市场在国内发展迅猛，20xx年，中国成为仅次于美国之下的化妆品第二消费大国。据《20xx中国知女美妆消费大调查白皮书》，我国化妆品总体消费水平已超越日本，成为世界上仅次于美国的化妆品第二消费大国，并且20xx年化妆品消费额已达3000亿元。同时，该报告还指出， 从20xx年206.9亿，到20xx年的20xx亿元，十年间我国化妆品销售总额增长了8倍之多。
随着化妆品行业的水涨船高，男士化妆品的搜索趋势也呈上涨姿态，20xx年男性化妆品的日均搜索指数基本保持在9万左右，比20xx年的数据7万有可观增长。据相关调查，网民对男士化妆品最关注的内容是品牌和产品，而和整个化妆品行业相比，网民对男士化妆品的发型造型有较高关注，在护肤方面关注度并不高。同时最关注化妆品网民年轻化特点突出，20-29岁网民占比达到50.7%。 在这样的情况下，沙宣男士劲强挺立系列将会在中国拥有广阔而乐观的市场。
第一章 环境与市场分析
1.1 中国近几年经济分析 据国家统计局发布20xx年国民经济数据，全年国内生产总值 568845 亿元，按可比价格计算，比上年增长 7.7% ；全年社会消费品零售总额 234380 亿元，比上年名义增长 13.1% （扣除价格因素实际增长 11.5% ）；全年城镇居民人均总收入 29547 元。其中，城镇居民人均可支配收入 26955 元，比上年名义增长
9.7% ，扣除价格因素实际增长 7.0% ，农村居民人均纯收入中位数 7907 元，比上年名义增长 12.7% 。国民经济运行缓中企稳，经济社会发展稳中有进，随着人均收入的增加，人们在满足物质增长的同时开始注重形象，因此化妆品的市场具有广泛的前景和发展空间。
1.2 市场分析
（1）市场现状分析
据数据统计，20xx年男士化妆品行业搜索指数走势平稳，但与化妆品行业搜索指数相比，男士化妆品检索量整体偏低，仅在整体行业搜索指数中占比2.5%，年度日均检索量为9万，因此对于男士化妆品这块处子地的市场割据战，逐渐愈演愈烈。而对于其中的造型产品而言，施华蔻、欧莱雅、香奈儿、屈臣氏等都推出过一款或多款相应的产品。然而，就大多数产品而言，男女均适用，没有塑造相对明晰的男性概念。
（2）消费者分析 一款精致的发型能传达出美的形象感知，带来他人对自己生活状态的积极的认知和体会，体现了高品质的生活方式。网民关注造型产品的的主要群体的突出特点是年轻化，据调查数据显示，18岁以上到32岁左右的人群关注度最高。对于这群“张扬个性，飞扬自我”的80、90后，一款适合自己的精致发型是不可或缺的，而在与客户交往的商务活动中以及与异性交往等其他社交场合，这部分年轻人更是注重自我发型的塑造。
在现代社会真正的男性意味着能充分自信，能百分之百地活出自我风采，培养绝对体现完美自我的艺术，不是炫耀作秀，没有尴尬禁忌。在当今时代，塑造发型不只是女性的特权，一款成功建立男性概念的造型产品必将对广大年轻男士产生莫大的吸引力。同时20岁至30岁左右的年轻女士也将会是消费群体，或是间接造就消费群体。一般而言，女性对美有直接的认知和更强烈的追求。据调查数据，年轻女性会为伴侣购买或者向异性好友推介造型产品，并且可以预见，会更倾向于有鲜明男士特色和优良品质的产品。在年轻男性追求完美发型的趋势下，美发机构也将会拓展更多的男性美发市场，同时也为男性造型产品带来了更大的发展空间。
1.3 产品分析 产品形象：劲强挺立，利落分明，塑造完美男士
产品特征：纯黑色外观，简单且富有质感，瓶身棱角设计，方便手握，防止滑落，同时兼顾男性阳刚美感 ，附带男模广告，张扬男性魅力；发束利落分明，刚强挺立，超强力定型，干练发型全天不塌。
产品竞争力：沙宣位列世界三大美发品牌，对于看重品牌和产品质量的男性群体，其成功为男士劲强挺立造型系列打入市场做了很坚实的基础。而长久以来，女性客户占据了沙宣的主体市场，这也使得喜爱沙宣的女性客户容易为伴侣购买或向异性朋友推介这款产品。同时，男士劲强挺立系列平易近人的价格也是一大优点。
一、我国化妆品产业的现状 ：
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。__年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力；一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
二、国产化妆品的国际竞争力分析：
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是：
1、品牌知名度低 ：
目前，我国的化妆品生产企业中，合资企业和外商独资企业有400多家，占全部化妆品生产企业总数的14%，但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。
2、规模小，质量难以保证：
化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。
一、前言
当今的服装市场是品牌竞争的时代，公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头，怎样才能使品牌在商海中激起层层浪花，从而达到品牌在消费者中的知名度，是公司在广告策划中希望达到的效果。前言：大学生自主创业品牌格点潮流服饰，对于现如今竞争的这个社会，怎么在本行业中脱颖而出是一个关键，对于服饰这一块相当如此，现在的年轻人主张张扬，个性，潮流与复古的形象相结合。格点潮流服饰就是抓住这一块的市场，以更强，更好，更新，更潮的理念来展现。在潮流中既要体现大学生的潮流阳光，却 又不可颓废，这个是很难做到的，格点做到了。我们格点的宗旨就是寻找自己所爱的潮流，更适合自己的潮流，因为格点， 所以信赖。
二、市场分析
1，消费者分析：现如今的衣食住行， “衣”排在第一位， 并不是浪得虚名的。 据我所知， 刚开始衣服只是一种保暖的工具，人们并没在意过它的样式。随着时代发展，人们开始改变自己的着装，从此服装的款式不断发生变革，逐渐走在了潮流的前端。如今，各类专业店层出不穷。 服饰是表现时代潮流的商品， 而专业店是推销服饰最直接的途径之一，是展示服饰的“容器”。
2，市场分析：目前服装市场状况，每年春季对于在中国从事服装工业的人来说，都是令 人热血沸腾的。因为在这一个月内，CHIC（中国国际服装服饰 博览会）与中国国际时装周相继开幕，风雨无阻。这像是一个约定，一个中国服装工业的标志性符号。可以预见到的是，在这两次盛会上将会有太多的常规思维被打破， 也许会有更新的格局诞 生，更可能是一个全新的时代来临。 通过一个小贴士不难看出我国服装的前景： 拥有14 多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。 据国家统计局统计， 20xx 年国内生产总值达 95,933 亿元人民币， 比较上年增长 7.3%。 国内社会消费品整体销售额为 37,595 亿元 人民币。据统计在 20xx 年销售总额将达到 10 万 亿元人民币。国内服装销售市场十分庞大，据中华全国商业信息中心表示 在 20xx年国内服装销售总量为 5.7 亿件， 大型商场销售总量2.34 亿件。随着经济高速发展和中国入世等利好因素，中国被视为现今世上最具发展潜力的消费市场之一。
三、产品分析
格点服饰是一家经营青春服饰的专业店，它的受众为18~25岁。主营产品范围是男女青年时尚服饰，公司进货时注重服装的质量、价格、款式，力求为社会大众提供物美价廉的商品。室内装潢采用较为青春活力和朝气蓬勃的色调，营造一个年轻的氛围。同时我们将会根据季节，设置不同的主题板块，推出不同的服饰，来满足消费者的需要。从而体现我们的专业性、深度性，提供丰富的选择品种，给与顾客更多选择余地。我们经营的商品、品牌具有自己的特色，采取定价销售和开价面售。我们要求人员要有销售的相关专业知识。
四、广告定位
1、 市场定位：以无锡为中心辐射其周边城市和全国市场。各种活动以无锡为主。
2、 商品定位：张扬，个性，潮流，时尚的年轻男女服饰
3、 广告定位：个性，潮流的青春风格
4、 广告对象定位：18-25的时尚潮流男女
5、营销建议
为了配合消费者的购买习惯，在营销上必须将零售店的工作列为首位，只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展：
(1、 对店员全面、系统的规范化培训。
(2、 制定一些对店员的奖励制度，提高其积极性。
(3、 不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动。
(4、积极参加服装展，并召开新闻发布会，邀请各类媒体和潜在经销商参。
五、广告策略
1、 广告目的：经过浩大的广告攻势，在无锡本地的消费者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能够在这这一市场中站稳脚跟，实现公司的销售目标。并且以此为中心，吸引周边城市的潜在经销商加盟。
2、 广告分期：
①引导期：
主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受。
展示品牌的独特魅力和产品特色。
初步树立品牌的形象。
②加强期：
深度引导消费者，塑造对产品和品牌的信赖感和好感，抢占市场。 由点带面，吸引其周边市场的经销商。
③补充期：
以各种SP、促进销售，使品牌形象及产品销售走向平稳和发展，进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。
3、 诉求重点：
个性，潮流的青春风格
个性品位的中档产品
4、针对消费者方面： 针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
1、制作 sticker 张贴计程车上，公车椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益的作用。
2、制作小型月历卡片，于元旦等节日散发赠送各界人士利用， 譬如置于服装店、商业区（服务台）供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
3、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。 只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果 。
4、创意形式以视频广告短片为用户引导方式，随着广告片节奏的深入，衔接出用 Flash 方式表现的广告片主要体现内容， 并强化用户的视觉感官，增强用户对产品的认同度。
一、背景资料
伴随着中国信息产业市场多元化进程的加快和中国即将加入WTO，电信市场的竞争日趋激烈。中国移动通信公司除了与中国电信、联通、网通等国内企业竞争外，还必须面对跨国公司的疯狂扩张。迫于目前严峻的形势，中国移动通信公司必须寻求新的经济增长点来取胜于激烈的竞争。移动梦网----传统的语音业务向数字业务领域扩展的技术平台，正是在这一形势之下推出的。它是中国移动通信集团公司推出的移动数据业务商业计划，基于移动梦网的技术平台所具备的声讯、WEB、WAP、SMS和STK接入方式，提供客户以移动信息为服务内容的信息查询、点播、个性化定制和电子交易业务。 本策划书首先着眼于开拓西安高校市场，向广大大学生进行移动梦网的广告宣传，然后辐射全社会，提升移动梦网在广大互联网用户中的形象。
二、业务简介
目前新推出的数字业务主要有：主叫显示，WAP业务，国际自动漫游，移动QQ，信息点播，英汉字典，“神州行”储值卡 。
三、市场前景分析
“移动梦网”是中国移动通信公司对外信息的窗口，数字新业务的技术平台，依托中国移动通信集团公司的雄厚实力，从真正意义上实现移动互联，引领时代的潮流。据初步统计：西安高校在校大学生手机普及率在6%~18%之间，上网人数超过93%，手机持有者基本全部上网。但在所有上网同学中知道移动梦网的同学不足20%，登陆过或了解其数字业务的则更少。由此可见，中国移动通信公司对移动梦网及其新业务在大学生中的宣传力度还不足。
从长远战略看：大学生在未来2~5年内80%以上都会成为手机用户，这是一个巨大的潜在消费市场。并且大学生毕业后分散到各行各业，通过他们能够带动和影响部分社会消费者，从而将市场拓向全社会。
大学生思想先进，易于接受新的事物，这更有利于宣传。所以在高校宣传，对移动通信的发展及新业务的开展都有举足轻重的作用。综上分析：高校市场潜力巨大、前景广阔。因而在大学生中做好移动新业务的宣传是非常重要的。
四、市场细分及市场定位
1、目标市场
以目前在校大学生作为目标消费者，对移动梦网及其业务进行宣传，既可以争取现有的市场份额，又极大地开拓了未来广阔的潜在市场。以高校宣传作为首要切入点，是一个很明智的选择。 根据移动梦网的业务特点，将目标人群分为：
（1)目前没有手机，但即将拥有手机；
（2)目前拥有手机，将来需要移动新业务；
2、消费者分析
目标消费者定位于文化程度较高，经济状况较好，经常上网，拥有手机的人群层次，对于目前拥有手机，应让他们了解并应用新业务，并尽力争取这份市场；对于目前没有手机，将来会拥有的一族，应首先发展为中国移动的用户，然后让他们了解并应用新业务。
3、市场竞争态势
从目前的移动通信市场来看，有联通、网通、铁通等多家通信运营商，随着我国加入WTO，将有更多、更强的外国电信公司参与竞争，移动通信市场将变的更加激烈、残酷。从互联网的角度看，网民首选的是比较著名的专业门户网站，而很少选择别的网站（如：我国网民一般选择“新浪”，“搜狐”，“网易”等），只有将二者结合起来，才能增强移动梦网的竞争实力。
4、市场优势机会
移动梦网将移动通信与互联网很好的结合在一起，实现了移动互联的统一，这在目前看来，属于首家，比单纯的移动通信或互联网存在很大优势，尚未存在很大竞争威胁，需尽早抢占商机，并利用移动梦网做好互联网上的移动新业务宣传。
5、业务定位
如果说以前很多人是通过电子邮件来了解互联网，那么现在则是通过QQ来了解的，而高校中上网的同学中每人至少拥有一个QQ，所以在高校中将主要的宣传业务定位于移动QQ。让他们通过对QQ的了解及应用去了解别的业务，从而全面拓展移动的数字业务。
五、行销组合策略
▲户外广告
为了增强消费者注意力，形成印象积累效果，在大学校园内设立户外广告牌、灯箱、霓虹灯等，使人们以欣赏艺术的轻松心情，自然地接受广告信息。具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、阅报栏、校园主干道、草地、球场等。 广告应着眼于宣传移动梦网的清新亮丽的形象及其新业务，要避免过于商业化，结合大学的校园文化，着重体现企业形象及企业文化，使同学们易于接受。广告内容应形式多样、全方位体现出移动梦网及随之而推出的数字新业务的特点。 广告语言应着重体现出移动互联的业务特点及移动企业的形象，应选择生动活泼、表意丰富的广告语言，如：“移动梦网，把移动的梦变成现实”，“沟通无极限”等。让移动梦网的广告牌成为西安高校中既体现移动的企业文化与人文精神，又成为一道亮丽的风景线，融移动的企业文化于高校的校园文化。
▲领导讲座
利用大学生对成功的渴望及对成功人士的创业经验的渴求，请移动的领导做一些讲座，引导大学生去更多的了解移动企业是很有必要的。讲座内容可以结合各高
校不同的人文环境和科学环境，以展望大学生的美好前景，定位于以移动倡导的移动互联，展望未来的美好生活，穿插移动的企业文化，使学生无形中对移动通信公司产生好的影响，运用煽动性较强的语言，深化刺激，使同学们对移动梦网产生一定的探索欲望，进而产生购买欲望，达到营销的目的。
讲座时间应选在学期开始至中间的某一周末，以避免与学期末的考试复习相冲突。讲座主题可以选取如：“移动互联，未来生活新时尚”、“移动通信的发展前景”、“中国移动的人才战略”、“陕西移动领导谈成功经历”等大学生感兴趣的题目。
讲座中注意适量穿插移动企业及业务介绍，但要避免过于商业化，更多的体现出人情味，表现出移动通信公司对人才的重视和渴求，并愿意为人才的发展提供更多的机遇和更好的环境，使同学们对移动公司产生亲切感。
讲座同时向听众散发企业的业务及形象宣传材料，也可分发小纪念品。
▲移动杯足球赛
结合今年中国足球队“入世”所营造的浓厚的足球氛围及大学生对足球的热爱，立足于各高校每年都要举行足球赛，可由移动通信公司牵头，每校选拔一支队伍参加，借鉴甲A联赛的经验。按地域将高校分为四组，实行主客场制，小组赛选出八强角逐冠军。
提前在比赛学校设立宣传点，进行全方位宣传，并可和学报、广播站、足协等组织连手，制造浓厚的氛围。在球场边制作氢气球条幅广告，悬挂横幅，并设立移动宣传资料发放点。并且由移动通信公司统一冠名队服广告。
比赛时向球迷免费赠送小喇叭，上面系一张制作精美的移动梦网及移动企业的宣传资料；对于足球情结不浓的，可制作一些精美的过塑的书签，上面简洁而又明了的点出移动梦网及移动的企业形象，向同学们免费赠送，使每一位同学每天一翻书就能看到移动梦网及移动的形象，使同学们对移动梦网及移动公司有一种亲切感，将宣传活动提升到高潮阶段。
在整个活动中可邀请社会媒体进行跟踪报道，增强宣传力度，提升移动形象，提高社会影响力。
▲文艺巡回演出
文艺演出可丰富校园文化生活，深受同学们喜爱。可结合元旦或国庆之际学生自己的文艺演出节目，由移动通信公司统一策划，并承担一部分文艺节目，在各校轮流巡回演出。移动通信公司负责演员全部的服饰及部分设备，以移动通信公司的节目为基础，将各高校的节目穿插于移动通信公司的节目中。
在演出前进行为期一周的海报等宣传，营造气氛。整个活动突出移动梦网的形象，在演出的高潮阶段进行一段专业品味的宣传表演，既活跃现场气氛，又加深同学们对移动梦网的了解。
▲设立奖学金
就目前陕西移动通信公司在西安邮电学院设立的移动奖学金而言，效果不甚理想。据对获得奖学金的同学们调查显示：他们对获得移动奖学金看作一项荣誉，而对移动企业及其业务没有任何更深的了解。由于目前各个院校都有不同的公司设立奖学金，奖金数额也不尽相同，以致于产生获奖同学更关心奖金数额，而对是什么公司不是很关心，使设立奖学金的公司得不到预期的效果。
由于获奖同学都是学校的精英，他们都获得过较多的奖项，对多一份移动的奖励，不会产生更多的好感。但如果向获奖的同学附一份移动通信公司领导给获奖同学的贺信，同时寄一份宣传移动的企业形象及新型业务的材料，并向他们表示将来欢迎他们到移动工作，让他们了解移动通信公司对人才的重视，顿时会对获奖本人产生很大的亲切感和自豪感，这样效果会更加理想。据和部分同学交谈，贺信的作用会比奖金的心理作用更大，而且如果能将他们中的大部分吸收到移动通信公司来，对移动的发展很有益处。
颁发奖金时可举行隆重的由移动领导亲自出席的颁奖仪式，并发表热情洋溢的讲话，扩大移动通信公司的影响力。
▲移动--环保
一、广告商品:xx牌智能电饭煲
二、广告目的
1，促进指名购买
2，强化商品特性
3，传播影响程度：知名—了解—信服—行动
三、市场背景分析
（一）目标市场：每一个厨房都必须配备的厨具，每个家庭都必不可少的家电产品。
（二）消费偏好：本产品强调的是外观+速度+质量+品牌
（三）购买模式：购买的频率、价格、场所和购买时最看中的品质。
（四）信息渠道：人们获得信息的渠道主要是通过电视广告，广播广告以及商场张贴的海报等。而人们最依赖的媒体应该是前两者。
（五）竞争状况：目前市场上最受欢迎的该类产品品牌主要有：
1 、美的Midea （中国驰名商标，中国名牌，十大电饭煲（电饭锅）品牌）
2 、苏泊尔Supor （中国驰名商标，中国名牌，十大电饭煲(电饭锅）品牌
3、奔腾POVOS （中国驰名商标，大型企业，十大电饭煲（电饭锅）品牌）
4、松下Panasonic （中国驰名商标，世界品牌，十大电饭煲（电饭锅）品牌）
5、 三洋SANYO （十大电饭煲（电饭锅）品牌，于1947年日本）
6 、半球牌电饭锅 （广东名牌，十大电饭煲（电饭锅）品牌，广东半球实业）
7 、爱德电饭锅 （中国驰名商标，广东名牌，十大电饭煲（电饭锅）品牌）
8 、三角牌 （十大电饭煲（电饭锅）品牌，广州轻工业品集团公司）
9 、 红牌HONG （中国名牌，广东省湛江市家用电器工业有限公司）
10、 三源电饭锅 （中国名牌，佛山市盛发电器有限公司，十大电饭煲品牌） 国外品牌主要是以先进过硬的技术为优势但价格较高，国内品牌主要是以价格低廉功能齐全为优势。销售状况则是国外品牌略占优势。
（六）结论：虽然暂时处于略势，但发展前景广阔，机遇与挑战并存。只有不断创新才能立于不败。
四、广告区域 全国各大城市
五、广告对象:一般大众家庭
六、产品定位：高效、快速、外观时尚
七，广告主题表现及媒体运用
1、电视广告策划
运用多个快速运动画面的切换以及火箭升空、子弹弹道画面等多个表示高速的事物来表现出产品速度快的特点。
2,人员安排
摄像：朱亚坤 刘森策划：苏丽蓉 张悦 周佳
3，道具：
电饭锅 菜 米 盘子 厨具 钟 钥匙
4、分镜头：
八，预算分配
1、道具采购50元
2、杂费 50元
一、前言
本公司代理广告yy洗发水产品的全盘广告作业，至今已将近两年，两年来，本公司无时不以兢兢业业的敬业态度，为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划，在广告上除了力求表现外，更时时配合蒸蒸日上的业务，促进产品销售。
本公司代理洗发水广告，第一年(1999)年的广告重点是放在yy香皂上，对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献，该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖[“最佳创意奖”第二名]。第二年(20xx)为配合贵公司的经营方针，前半年度以yy洗发水为广告之主力的商品，强调头皮屑不可忽视，即采取行动，我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”，教育消费者正确选择洗发水观念及方法，也收到良好的效果，同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。
然而，根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接1999及20xx年广告投资重点上，并以yy洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的20xx年yy洗发水广告企划案，尚且不吝斧正。
二、广告商品
广东yy洗发水公司——yy洗发水
三、广告目的
1、促进指名购买
2、强化商品特性
3、衔接11、20xx年广告
4、传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动
四、广告期间
20xx年6月——20xx年6月
五、广告区域
全国各地区（以城市为主）
六、广告对象
所有居民用户
七、策划构思
（一）市场大小的变化情况的两种：
A、量的变化——随着人口的自然增减而变化。
B、质的变化——随着社会形态（如农业进入工业区）、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。
（二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场）
（三）使用及购买频度的增加
就yy洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品，购买率很高，但是各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及如何袭夺其他品牌的市场，使其消费者转换品牌，指名购买我品牌，此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为：
1，促使消费者指名购买yy
2，促使洗发店老板主动推荐yy
八、广告策略
针对消费者方面—
1，针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
2，制作STICKER张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及PR作用。
3，制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于洗发店、商业区（服务台）供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
4，除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排（孤岛广告）和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。
1、网店基本介绍
店名由来
自从学习了淘宝开店，就打算做个许嵩周边的专卖店，而自己以前的论坛，贴吧的ID都叫“V名远播”，而我认为这四个字也有不一样的寓意，因为“V”是许嵩英文名Vae的第一个英文字母，所以V也是许嵩粉丝对许嵩的称呼，“V名远播”一组合，不仅与“威名远播”谐音，更能寓意许嵩一定能声名远播。而许嵩周边店，表示本店只卖许嵩周边，能让许嵩的粉丝一听名字就知道这里就是卖许嵩周边的网店。
网店概况
创店时间为20xx年3月13日成立，4月20号正式开始营业。目前网店出售中的宝贝共有69样，包括t恤，文具，水杯，首饰，数码用品，水晶装饰品等等。商品单价从几元到几十元不等，最低为2元，最高为88元。目前网店主要为代销，共有三家供货商，一家在广州，一家在厦门，一家在上海。网店平均流量每天50人次左右，成交单数平均每天2单左右，平均转化率为4%.
2 、市场分析
2.1淘宝周边明星市场分析
明星周边是最近几年新兴的消费品，明星周边产品的定义大多是具有明星图
案的产品、明星签名产品、纪念品、代言产品以及明星用过的产品等。 这类产品大多针对明星的粉丝群进行，也在明星举办演唱会、签名或者参加公益活动时进行销售。
购买明星周边，大多是一种崇拜消费行为，商品会具有一定的实用性，购买者更多的是青少年为主体的追星族。
该类产品的特点是产品数量有限，价值不会太高，购买行为更多的会在某个时候集中出现，而不会出现稳定的日常购买。
而现在网络购物已经成为潮流，而明星周边的购买者主要目标群体就是青少年，这类人群是很经常网上购物的，所以在淘宝上出售明星周边产品是很有市场的。
2.2许嵩及其粉丝分析
许嵩，内地知名作词人、作曲人、唱片制作人、歌手。至今已发行四张个人专辑，包揽其中所有词曲及所有唱片之制作。20xx年出版首张词曲全创作专辑《自定义》，20xx年出版第二张词曲全创作专辑《寻雾启示》，两度掀起讨论热潮，一跃成为内地互联网讨论度最高的独立音乐人。20xx年加盟海蝶音乐，推出第三张词曲全创作专辑。发行首月即在大陆地区摘下唱片销量榜冠军，轰动全国媒体，20xx年7月发表第四张全创作专辑。正是凭借着这些成绩，获得了一大批的追随者。截止20xx年5月
19日，许嵩官方论坛已经突破了100万会员，许嵩百度贴吧386917人，这些人大多是初中生，高中生，大学生，这么大一个庞大的群体，购买欲望和购买能力都是很强的。
2.3 SWOT分析
2.4消费者及购买能力的分析
影响消费者购买产品的因素
文化因素：明星行业本身就可以说是一种文化，所以具有文化因素。 社会因素：随着时代的发展，明星越来越多，追星族也会越来越多。 个人因素：够买明星周边的多是该明星的粉丝，个人因素影响很大。 心理因素：粉丝对偶像的崇拜心理会影响其购买周边产品的积极性。
消费者购买能力分析
①明星周边产品价格都只是几块到几十块，很低廉，这种价格都能被消费者接受。
②产品的消费者主要为16-20岁的年轻人，这些人有足够的购买能力。 ③有一类人，我们称之为“脑残粉”，这类人只要看到时自己偶像的东西都想去买，因此不用怀疑他们的购买欲望。
3、竞争分析及策略
3.1 竞争者
以下为淘宝店铺搜索“许嵩”的结果，也就是显示的都是主要竞争者
排除一些所有明星周边都卖的网店，可以看出本店竞争者主要有四家 ①许嵩周边店 ②许嵩歌迷网 ③V.格调饰 ④许嵩周边
下面将我们将一一分析这四个网店成功的原因。
3.2竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析
①许嵩周边店：这家店的成功可以用两个词形容：“高仿+美妞”
说到高仿，那就得提到许嵩歌迷网这个网站在20xx年的时候还没有开淘宝网开网店，所以许嵩周边店捷足先登，。后来许嵩歌迷网发表公告，说明这个店不是它的官方网店，一时间销量减少，后来，店主又实用了“美妞计”，许嵩耳机，许嵩戒指，许嵩眼镜，许嵩项链这几样周边差不多其他店也都有，于是这个网店的店主找了个美妞来当模特，效果还特别好，保住这个店的地位。
②许嵩歌迷网：这家店的成功可以用两个词形容：“网站+人气” 这个网店就是上面说的那个许嵩歌迷网。由于不甘心被上面利用，这个网店20xx年开始大势宣传，甚至还直接在顶端加入了淘宝店的链接。许嵩歌迷网有2万会员，借助这个平台，网店上钻也在情理之中。
③V.格调饰：这家店的成功可以用两个词形容：“实体+优惠”
这家网店店主叫杨俊，另外他还有一个实体店，是卖饰品的，所以他拿货也是非常方便，还有就是只要在他店里卖东西的，他都会加送一些卡片啊，吊坠啊，写点祝福语啊什么的小恩小惠俘获顾客的心，所以也很成功。
④许嵩周边：这家店的成功依然可是用两个词来形容“唯一+爆款”
而这些店都有相同的劣势，那就是店铺基本不装修，描述基本随便写，客服服务不专业。
这家店的创店时间和我的差不多，都是20xx年4月 才成立的，但是现在都马上一钻了，我才快到到五颗星。他店里的月销量有70多笔，有60多笔都是那个会帽，后来我深入敌后，去他店里买了一个，然后发现还真的是官方正品，难怪卖得这么好。
4、推广方案
4.1站内推广方案
由于出售宝贝属性特殊，粉丝买周边产品基本上不太关系店铺的美观，以及宝贝描述是否详细，所以我的站内推广很简单。
主要包括关键词优化、产品上下架时间、网店装修。相比之下，我觉得站外推广更为重要。
4.2站外推广方案
微博：在新浪微博和腾讯微博都开个自己网店的微博，但是主要精力用于新浪微博，因为许嵩目前也只在新浪微博活跃了，那他的粉丝也就主要集中在新浪微博。然后把微博营销的知识用到这两个微博上去。
微信公众平台：那天农政老师让我们自己建一个公 众平台，于是我就创建了一个名为“许嵩百科”的公 众账号，截至7月3日，已经有了400人关注，虽然 只有400人，但是这些绝对都是精准的，所有不能错 过。 所以在开发平台的自动回复中，已经把周边相关的关 键词添加进去了，只有他们一发送相关的关键词，就 能自动收到网店的相关信息
自建APP推广
注意到上面的图了吗？回复应用下载的时候会出现一款软件，这款软件是我受到Free盛华的启发做出来的，因此这款软件的内容都是可以编辑的，通过微信的宣传，目前下载量到了200多了，以后也可以把网店的信息发布到这上面，只要装了这款手机的软件就都能收到网店的推送消息了。
美丽说杂志
百度搜索“许嵩周边”，有一条信息是美丽说的相关链接
于是，我自己注册了美丽说，然后也做了本全是自己店里宝贝的杂志，万幸的是，那个杂志的创建者也罢我的东西全部添加进她的杂志了。
IM营销
建立相关的QQ已经QQ群，通过直聊以及空间日志、说说的方式传播网店信息。