日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作已经告一段落了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，是时候认真思考策划书如何写了。那么如何把策划书做到重点突出呢？这次漂亮的小编为您带来了广告策划方案【最新9篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
一、广告的目标：1.企业提出的目标2.根据市场情况可以达到的目标3.对广告目标的表述
二、目标市场策略
1.企业原来市场观点的分析与评价。
(1)企业原来所面对的市场， 市场的特性 市场的规模
(2)企业原有市场观点的评价， 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 重新进行目标市场策略决策的必要性
2.市场细分。(1)市场细分的标准，(2)各个细分市场的特性，(3)各个细分市场的评估，(4)对企业最有价值的细分市场，
3.企业的目标市场策略。(1)目标市场选择的依据，(2)目标市场选择的策略，
三、产品定位策略
1.对企业以往的定位策略的分析与评价。(1)企业以往的产品定位：(2)定位的效果，(3)对以往定位的评价，
2.产品定位策略。
(1)进行新的产品定位的必要性 从消费者需求的角度 从产品竞争的角度 从营销效果的角度
(2)对产品定位的表述，
(3)新的定位的依据与优势，
四、广告诉求策略
1.广告的诉求对象。(1)诉求对象的表述，(2)诉求对象的特性与需求，
2.广告的诉求重点。(1)对诉求对象需求的分析，(2)对所有广告信息的分析，(3)广告诉求重点的表述，
3.诉求方法策略。(1)诉求方法的表述，(2)诉求方法的依据，
五、广告表现策略
1.广告主题策略。(1)对广告主题的表述，(2)广告主题的依据，
2.广告创意策略。(1)广告创意的核心内容，(2)广告创意的说明，
3.广告表现的其他内容。(1)广告表现的风格，(2)各种媒介的广告表现，(3)广告表现的材质，
六、广告媒介技咕1.对媒介策略的总体表述2.媒介的地域，3.媒介的类型；4.媒介的选择， 媒介选择的依据 选择的主要媒介 选用的媒介简介5.媒介组合策略，6.广告发布时机策略，7.广告发布频率策略
一、前言
当今的服装市场是品牌竞争的时代，公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头，怎样才能使品牌在商海中激起层层浪花，从而达到品牌在消费者中的知名度，是公司在广告策划中希望达到的效果。前言：大学生自主创业品牌格点潮流服饰，对于现如今竞争的这个社会，怎么在本行业中脱颖而出是一个关键，对于服饰这一块相当如此，现在的年轻人主张张扬，个性，潮流与复古的形象相结合。格点潮流服饰就是抓住这一块的市场，以更强，更好，更新，更潮的理念来展现。在潮流中既要体现大学生的潮流阳光，却 又不可颓废，这个是很难做到的，格点做到了。我们格点的宗旨就是寻找自己所爱的潮流，更适合自己的潮流，因为格点， 所以信赖。
二、市场分析
1，消费者分析：现如今的衣食住行， “衣”排在第一位， 并不是浪得虚名的。 据我所知， 刚开始衣服只是一种保暖的工具，人们并没在意过它的样式。随着时代发展，人们开始改变自己的着装，从此服装的款式不断发生变革，逐渐走在了潮流的前端。如今，各类专业店层出不穷。 服饰是表现时代潮流的商品， 而专业店是推销服饰最直接的途径之一，是展示服饰的“容器”。
2，市场分析：目前服装市场状况，每年春季对于在中国从事服装工业的人来说，都是令 人热血沸腾的。因为在这一个月内，CHIC（中国国际服装服饰 博览会）与中国国际时装周相继开幕，风雨无阻。这像是一个约定，一个中国服装工业的标志性符号。可以预见到的是，在这两次盛会上将会有太多的常规思维被打破， 也许会有更新的格局诞 生，更可能是一个全新的时代来临。 通过一个小贴士不难看出我国服装的前景： 拥有14 多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。 据国家统计局统计， 20xx 年国内生产总值达 95,933 亿元人民币， 比较上年增长 7.3%。 国内社会消费品整体销售额为 37,595 亿元 人民币。据统计在 20xx 年销售总额将达到 10 万 亿元人民币。国内服装销售市场十分庞大，据中华全国商业信息中心表示 在 20xx年国内服装销售总量为 5.7 亿件， 大型商场销售总量2.34 亿件。随着经济高速发展和中国入世等利好因素，中国被视为现今世上最具发展潜力的消费市场之一。
三、产品分析
格点服饰是一家经营青春服饰的专业店，它的受众为18~25岁。主营产品范围是男女青年时尚服饰，公司进货时注重服装的质量、价格、款式，力求为社会大众提供物美价廉的商品。室内装潢采用较为青春活力和朝气蓬勃的色调，营造一个年轻的氛围。同时我们将会根据季节，设置不同的主题板块，推出不同的服饰，来满足消费者的需要。从而体现我们的专业性、深度性，提供丰富的选择品种，给与顾客更多选择余地。我们经营的商品、品牌具有自己的特色，采取定价销售和开价面售。我们要求人员要有销售的相关专业知识。
四、广告定位
1、 市场定位：以无锡为中心辐射其周边城市和全国市场。各种活动以无锡为主。
2、 商品定位：张扬，个性，潮流，时尚的年轻男女服饰
3、 广告定位：个性，潮流的青春风格
4、 广告对象定位：18-25的时尚潮流男女
5、营销建议
为了配合消费者的购买习惯，在营销上必须将零售店的工作列为首位，只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展：
(1、 对店员全面、系统的规范化培训。
(2、 制定一些对店员的奖励制度，提高其积极性。
(3、 不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动。
(4、积极参加服装展，并召开新闻发布会，邀请各类媒体和潜在经销商参。
五、广告策略
1、 广告目的：经过浩大的广告攻势，在无锡本地的消费者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能够在这这一市场中站稳脚跟，实现公司的销售目标。并且以此为中心，吸引周边城市的潜在经销商加盟。
2、 广告分期：
①引导期：
主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受。
展示品牌的独特魅力和产品特色。
初步树立品牌的形象。
②加强期：
深度引导消费者，塑造对产品和品牌的信赖感和好感，抢占市场。 由点带面，吸引其周边市场的经销商。
③补充期：
以各种SP、促进销售，使品牌形象及产品销售走向平稳和发展，进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。
3、 诉求重点：
个性，潮流的青春风格
个性品位的中档产品
4、针对消费者方面： 针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
1、制作 sticker 张贴计程车上，公车椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益的作用。
2、制作小型月历卡片，于元旦等节日散发赠送各界人士利用， 譬如置于服装店、商业区（服务台）供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
3、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。 只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果 。
4、创意形式以视频广告短片为用户引导方式，随着广告片节奏的深入，衔接出用 Flash 方式表现的广告片主要体现内容， 并强化用户的视觉感官，增强用户对产品的认同度。
一、 梦想无止境，追求不懈
每个人都在苦苦思索自己存在的意义，每个人都在追求自己的人生价值；每个人都不会满足自己的拥有，每个人都有更高的梦想。
追求更多的物质与精神财富，追求更高的生活品质和审美品位，是人类的天性。特别是那些已经取得一定成绩的人们，他们已经满足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社会关系，特别是已经形成了家庭，或即将形成家庭。对于他们而言，让自己获得更多的财富和更高的社会地位，让自己被周围的人承认和尊 重，让生活变得更加丰富和有品位、寻找和确定自己的人生方向和价值，将成为最主要的追求。
不满足，不懈地向前奔跑、向高飞越，用积极的态度面对人生世事，这是每个人都应该拥有的生命态度。
二、 我要飞得更高
1、 美家家居品牌建设的意义
云龙广告认为：对于企业而言，其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等，后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌是企业的重要资产，它提供了附加在企业之上的情感、消费者认知等无形的东西，并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益，使企业永远立于市场竞争的不败之地。
2、 美家家居广场品牌建设的基础
(1) 美家家居广场的经营理念
美家家居广场向消费者提供更高品质的产品和更优质的服务，追求完美的产品和完善的服务。实际上美家代表了不满足，积极主动地去向上追求的精神。
(2) 美家家居广场的经营模式
美家处于市场渠道的中游，是联接品牌生产商和消费者的中间环节。这就使美家必须不断追求服务的升级，并能促进品牌生产商不断追求高品质，带给消费者更高的产品享受。
(3) 美家家居的战略目标
美家家居的目标是能够形成影响毕节的家居商场品牌，更长远的目标则是向毕节家居行业领导者靠拢，这体现了美家家居高瞻远瞩、向更高的目标努力追求的态度。
(4) 美家家居面对的人群
从企业来看，美家需要面对品牌生产商、代理商，各种社会力量，以及所有大众消费者；从美家家居商场来看，商场的目标消费群定位在已经拥有一定收入和住房，追求生活品位的时尚人士。目标消费者的具体特征是年龄在25-45岁，一般已经拥有自己的家庭，至少拥有自己的住房，工作和收入比较稳定；喜欢追求音乐、电影、文学等精神层次的享受，追求时尚，强调生活的品位和丰富；爱好交际，经常活跃在各种应酬和娱乐场所。
目标消费群图
3、 美家家居品牌核心内涵
我要飞得更高！
美家家居以一种积极向上却不浮躁的生活态度，除了能充分体现美家家居自身的基本特征之外，其更加深远的意义在于在向其目标受众倡导一种永不停止追求的生活态度。“我要飞得更高”，象征已经取得了一定的社会成就和地位，但我们还需要有更高的追求，目标无限，追求不止；“我要飞得更高”不仅指追求更高的生活质量，还包括要追求更高的生命质量，拥有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等； “我要飞得更高”，象征着积极主动、激情飞越，蕴含着强大的人文力量，必将直指人心，产生极大的心理共鸣。
4、 美家家居品牌外延
(1) 品质升级
“我要飞得更高”，代表了美家家居将携品牌生产商和代理商提供品质更好、品位更高、创意更多的产品，代表了美家家居将为消费者提供更加舒心与愉快的购物环境、更加优惠的价值、更加完善的服务体系。
(2) 规模扩张
“我要飞得更高”，体现了美家家居的雄心壮志。美家家居不会满足现有的发展规模，将以自己的品牌优势进行规模扩张，形成影响全区的家居行业的品牌商场，成为毕节家居经营行业的第一。
(3) 精神倡导
“我要飞得更高”，象征了美家家居在倡导一种更加积极主动的精神：不坐等命运安排，勇敢地向命运挑战，挣脱各种对自己的束缚，向更高的目标不懈追求。
(4) 价值升华
“我要飞得更高”，证明了美家家居与美家家居的所有目标受众的自身价值。生命价值的体现不在于结果，而在于追求的过程。
三、 品牌传播
品牌核心的内容已经确定了，那么如何将我们品牌的信息传递给消费者以达到“美家”品牌的认知、认同？云龙广告在品牌传播方面提出这样的思路：
1、 传播口号
我要飞得更高！
直接体现品牌内涵和品牌主张，一方面体现美家家居的品牌利益承诺，以及企业的精神，另一方面也提出了美家家居在精神层面人生态度的倡导。这句传播口号可与企业logo组合应用，语句简短，铿锵有力，具有极强的感染力。
2、 传播形式
在品牌核心内涵确定之后，企业的一切语言符号和行动符号就应该纳入到品牌传播的体系中来，其中语言符号包括平面形象和视听形象，行动符号则是企业所进行的各种公关和促销活动。
(1) 平面广告
这是最广泛应用的品牌传播形式。可以是直接的品牌概念平面形象，也可以是产品、公关促销活动等的平面宣传作品，通过这种平面视觉作品的创作，进行品牌信息的传递、品牌形象的建立。
(2) 视听广告
视听广告的制作成本较高，特别是电视广告，但因为其具有动态的影音效果，因此传播效果较好。
(3) 公关促销活动
公关促销活动的内容必须能够体现品牌的内涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的树立，有利于品牌信息的传播。
3、 传播渠道
(1) 报纸媒体
如《毕节日报》、《乌蒙商情》、等受众面较广的报纸媒体。报纸媒体受众面广泛，建议重点投放。
(2) 擎天柱、路牌、灯箱、候车站牌
在毕节市一些繁华地段，特别是目标消费群集中的地段投放户外媒体广告，形成视觉冲击力和品牌知名度。
(3) 单张折页夹页
属于平面媒体范畴，一般根据品牌形象稿进行延展即可，投放形式灵活。可在商场、街道、杂志中应用，大多配合公关促销活动进行。
(4) 企业vi应用物料
企业logo、形象、基本色以及名片、车辆等vi应用物料，都可有效地传播品牌形象。
(5) 公关促销活动
公关促销活动能够与目标消费群面对面的交流和沟通，真实体现企业的品牌理念，让目标消费群切身感受企业的魅力，是进行品牌传播的有效渠道。
4、 关于美家家居品牌传播一些建议
云龙广告建议：品牌的建设不是一蹴而就的，需要一个长期的建设过程。对于品牌建设来讲，首先要具备的就是品牌知名度。对于品牌知名度的提升，一种是媒体轰炸式，如哈药集团，但这需要有充分的媒体预算；另一种则是在服务上持之以恒，在宣传上逐渐渗透。我们建议贵公司采用后一种方式，这将有利于我们节省传播成本，却能达到最好的效果。
更为重要的是，企业的一切语言和行为都必须考虑到品牌的形象，纳入到品牌建设中。基于此，建议美家家居的开业活动以一种能够体现品牌内涵、能够吸引目标消费群的创新形式出现。
四、 美家家居“我要飞得更高”时尚格调k歌会开业party
a、活动关键词
品牌、品位、品味 积极 向上 挑战
b、活动主题
“我要飞得更高”美家家居大型时尚格调k歌会开业party
根据美家家居品牌内涵，本次活动采用“我要飞得更高”为主题的大型party，主要是以开展《我要飞得更高》歌唱k歌比赛，并以此为中心内容开展一系列时尚、有品位文艺的party活动。
c、活动意义：
每一次公关活动都应该纳入到品牌建设体系中来，特别是像开业庆典这类的活动，更是迅速提高品牌知名度、进行品牌价值等信息传达的有利时机，也是向品牌生产商、代理商展示企业实力和决心、赢得其信任的机会。通过这个活动，以及结合媒体的宣传，形成目标受众范围内的广泛影响，树立品牌形象。
d、活动时间： 年 月 日（待定）
e、活动地点：美家家居商场门口或爱民广场
建议尽量在美家家居商场门口举办本次活动，这样有利于人流在向商场的行动的过程中展示商场商品。
f、活动创新点
以party的形式，避免了与一般开业活动锣鼓喧天的俗气雷同，使开业活动与同行业相比具有差异性，并且适合目标消费群的行为特征，而活动的主题歌曲又暗合了企业的品牌内涵，可以有效地提升品牌的形象；以party的形式进行开业庆典，这种创新的形式必须吸引新闻媒体的目光，从而达到新闻宣传的效果。
f、活动内容：
1、领导致词部分
简短的领导致词必不可少，他直接体现企业文化，体现美家家居对参加活动的美好祝愿。
2、歌手献歌部分
可选择由前期初赛胜出者之间进行，控制在6名之内，期间穿插相应的歌舞，在歌曲的选择上，大多是能够体现“飞得更高”的理念和能够引爆现场气氛的。
3、模特表演
邀请模特进行“美家家居唯美时尚show”，美女与唯美精雅的家居商品相得益彰，起到很好的口碑传播效果。
4、观众互动节目
（1）现场k歌，挑战冠军（奖品若干）
选手由报名选拔和私下安排选手 可事先安排几对活跃气氛)
（2）抽奖活动
隔一定的时间段就进行一次抽奖，观众根据事先发放的卡片号码直接获取不同等级的奖品。
以上活动为计划内的活动主体部分，穿插进行，具体活动方案和时间流程待方案及演员敲定下来之后再进行规划。
5、活动小创意建议：
（1）入场时每个人都发送一张卡片，卡面上有卡号，尾数是奇数者给男士，尾数是偶数者给女士，现场可进行速配游戏。和现场抽奖活动。
g、观众组织和参与
1、dm直投杂志夹页
在前期的乌蒙商情dm报纸中夹一页市调问卷，读者将问卷填好回寄的赠送一张当天的入场券（如回寄人数太多，可改成随机抽取的形式）；也可直接在dm直投报纸中夹入场券。入场券可领取礼品若干
2、赠送
选择一些目标受众比较集中的行业和公司（如广告公司、律师事务所、学校、政府机关等），直接赠送团体入场券。
3、嘉宾邀请
邀请品牌生产商、代理商的公司光临本次活动。
4、集报花换入场券：
可与报纸媒体联合，进行集报花活动。又相当于对美家家居免费的宣传。
h、工作职能划分
1、美家家居广场
负责开业当天协作伙伴的联络（视企业需要与否）、促销政策的制订等工作。
2、云龙广告企划
负责品牌策略的实施、宣传内容的制作、前期广告宣传的具体实施。具体物料的制作、活动流程的控制和调整，以及辅助美家家居的上述工作。
五、 促销活动建议
为配合party活动，使品牌传播更加有效，云龙广告建议美家家居在开业前后开展一系列的促销活动。
1、购美家家居商城产品，免费提供装修设计方案
因为要面对很大一部分刚入住新房的群体，而且这也是大宗购买家居用品的群体。对于这部分群体，可以免费向其提供新房整体的装修设计方案。
2、超低价打折
与品牌生产商、代理商协商，制定打折优惠政策。云龙广告建议为每天前10名购物者可享受五折优惠，11到20名可享受六折，21到30名享受七折，31到40名享受八折，41名以后享受九折。
3、短信竞猜活动
与毕节通信运营商合作，每天推出一件商品，展示零售价，由用户发送短信给出代表价格的数字，每条短信收费，期限为三天或五天。其中出价最低且是唯一出价的用户可以此价格购买此商品。
4、买商品赠代金券
在美家家居购买商品XX元以上的，可获得相当于所购商品总价的10%代金券，凭此代金券可在商城再次购物，从而吸引消费者重复购物。
六、 媒体投放组合策略
1、开业前
（1）平面媒体：
《乌蒙商情》<<毕节日报>>
投放日期：每周《乌蒙商情>><<毕节日报>>各一个整版
投放形式：投放内容：活动平面形象
投放周期：1个月
投放理由：《乌蒙商情》是毕节市影响相当广泛的一家dm报纸，《乌蒙商情》是毕节发行量最大的一家dm报纸也是唯一的一家，其特点之一就分众化明显，影响范围广且容易锁定目标群体。<<毕节日报>>主要针对全区单位
投放预算：24000
《毕节日报》
投放日期：11.14 11.22 《乌蒙商情》11.14整版 11.22 通栏 11.29整版
投放形式：《毕节日报>>普通版整版黑白 《乌蒙商情》头版正版2期31x25通栏1期50x66
（3）电视媒体
《毕节电视台公共频道》
投放日期：每天；
投放形式：d1(7：00 22：30)
投放内容：活动电视广告15”
投放周期：1个月
投放理由：毕节卫视公共频道受众较广，而d1、b5是大部分目标受众在上班之余看电视的时间段，在此时间段投放效果较好。
投放预算：待定
(4)dm直投媒体
投放周期：1期；
投放形式：8开105克2万份 一次10000份
投放内容：活动平面广告及商场开业促销信息
投放预算：60000
（5）公交车身广告
投放周期：1年；
投放形式：2辆公交车车身
投放内容：活动平面形象（开业当月）后期企业形象广告
投放理由：公交广告流动性强，接触到广大的人群，受众面广泛；通过地点的选择锁定企业的目标受众，引起广泛关注和强大兴趣。
投放预算：43200
2、开业后《乌蒙商情》整版 毕节日报半版
投放内容：软新闻《美家家居party开业，时尚格调装点盛夏》
投放理由：在活动后一天发表软文硬作的文章，介绍活动盛况以及现场图片，引发受众的讨论，制造新闻舆论点。
投放预算：7800
七。后期延续宣传
1、联办乌蒙商情家装版 期出4/1版家装常识及产品选择信息及商场产品促销信息
费用：50期x700=35000元
2.2路6路公交车车身广告1年费用；2x1800x12=43200
3、新开发小区楼层贴（随时补充）40000个x0.25=10000
八。费用预算
（1）。vi设计费用20xx
（2）开业活动演出费用20xx0元（不含歌手奖品及观众礼品）
（3）报纸广告费用64400
（4)电视广告费用20xx(月）
（5）公交车广告费用43200
（6）印刷宣传单费用6000
费用总计：137600元
1背景分析
中国大陆的奶茶市场于20xx年开始进入高发展阶段，随着人们的生活质量和消费能力的不断提高，使得他们对饮料产品的口味，时尚要求更高级，奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品，受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱，已经形成了稳定的消费习惯，它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感，在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求，小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。
它的出现，带来的新消费理论、随着学生生活水平提高，奶茶店也将目标对准了校园这个大市场，根据调查的人喜欢喝奶茶，说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一，因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
2市场环境分析
在激烈的市场竟争中，为了更好的生存和发展，必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。
A；地理环境分析
从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素，一般情况下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多。奶茶店大部分位置于高中，大学，旅游区。
B：竞争分析
在周边范围，存在的同类的竞争是非常多的，因为我在进行市场营销策划同时，必须考虑到其他奶茶店也在发展，如一地区没有奶茶店，奶茶更早的进去校园市场，使得消费者产生一种先入为主的观念。使得其口味独特，速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘，立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
C：消费者分析
随着经济的发展，人们的生活质量越来越高，美食，天然，健康。成为消费者对奶茶的新要求，在消费方式上面，我们主打学生经常购买比较大，所以市场营销策划中强调质量好，口味好、服务态度好等。
3港饮市场营销策划分析
A：优势
a属于自有的品牌，采用加盟店，品牌品种不受限制，选择多有特色
b客人群体比较稳定，主打学校。
c学生群体有非常好的口头传播效应。
B：缺点
a家庭化管理
b货物不稳定
c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。
d新品种推出较慢，或者个别店铺没有或没进。
e管理矛盾巨大化，不实用，
（就好比我店，过节日想搞个东西，没权利
f缺少一个大家一起发展的平台，导致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺点，不容易打包，不容易带。
C：机会
a潜在的、固定的学生群体不断发展。
b学生爱喝奶茶越来越多，市场前比较好
D：威胁
a旁边大部分都有其他奶茶店，有一定的竞争压力。
b其他潜在的新奶茶店威胁。
奶茶店管理
1现场管理规范
a卫生管理、确保店铺地面整洁，时时保证设备、货架、等的干
净、不乱贴广告等。
b商品齐全，货架丰满，根据商品保质期，先进先出，易拿易放
c要灵活补货，订货，定期检查商品货物库存。
2服务管理规范
a服务用语，服务语言；您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语；不知道、卖完了、不行、没有了等。
b对缺货处理，发现顾客购买商品缺货时，首先要表示道歉，然后告知商品什么时间到货，或主动建议其他的商品。
c顾客投诉。处理投诉时，禁止推卸责任，主动关心态度（出了个别
个人人品问题外、）不能因此搞成顾客流失。
3收钱，找钱
a顾客进店时，要表示欢迎光临。
b收钱时要唱（收您多少钱、找您多少钱）
c顾客不多时，要主动为顾客打包等。
d收钱时要快，要准，要快速，对顾客时时刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顾客的问题。
f顾客遗失物品要保管好
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业，家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款，厂商联合让利，首掀家具行业名牌折扣风暴，全场3-5折，套房家具2518元起！名牌，真的就这样便宜！
二、欢乐购物中大奖（ 4月20日--5月10日）
活动期间，凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次，满1000元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。
奖项设置（100%中奖）：
一等奖： 2名 各奖名牌冰箱一台
二等奖： 5名 各奖名牌电动车一辆
三等奖： 30名 各奖名牌自行车一辆
四等奖： 50名 各奖精美电热水壶一只
感谢奖： 若干 各奖水杯或靓盆一只
三、超值服务旧换新
家具城为方便广大消费者，特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务；旧家具最高折价500元。
四、地板保养健康送
活动期间，在家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次，每人每户限一次，限实木地板，可转让。
五、家具价格有奖猜（5月1日）
活动当天，家具城门前广场将举办精彩文艺演出，现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜，获价值50元奖品一份。演出时间：活动当天上午10：00开始。
当我们看到电视、宣传橱窗里的广告时，不能不为广告人的创意思维和创新意识感到惊讶！因为我们不紧被商业广告的洞察力所吸引，同时被公益广告的感染力所震撼。商业广告就像磁铁一样吸引着无数消费者的眼球，公益广告就像圣水一样净化着我们的心灵，鉴于广告的魅力同时为了丰富校园文化生活，培养同学们自主创新的'能力，让同学们亲身去体验广告的魅力，提高他们对商业的洞察力和公益事业的感染力，特举办本次广告设计大赛，给同学们提供一个实践自我创新能力的舞台。让同学们在设计过程中提高他们自身的创新能力，并增强他们的社会责任感。
一、活动目的：
丰富校文化生活，培养同学们自主创新的能力。
二、活动主题：
创意生活，创意梦想。
三、比赛项目：
平面广告组、视频和flash组、现场表演组
四、时间安排：
1、宣传阶段：
2、准备阶段：
3、报名阶段：
4、作品收集：
5、初评阶段：
6、作品评比暨颁奖大赛：
7、作品展出阶段：
五、活动地点：
土木楼101教室
六、主办单位：
土木工程系分团委
承办单位：
土木工程系分团委宣传部；
土木工程系团委大学生记者团。
协办单位：
土木工程系团委青协宣传部；
土木工程系团委邓协宣传部。
活动策划书：
朴春红、张鑫
活动监督：
赵超群、张广超、历兵、王林
活动负责：
朴春红、张鑫、崔浩川、方媛、徐洋、刘畅、赵小英、马勇、孙义文、贾丽玲
七、作品设计要求：
（一）商业广告要围绕着某些商家的产品或服务进行设计，公益广告要围绕着某些公益事业或公益活动进行设计；
（二）要求：内容健康向上，语言活泼新颖、有创意，能体现出产品的特色，符合时代的号角；
（三）不得抄袭他人的作品（发现有抄袭他人的作品或已有的广告作品，一旦发现将取消参赛资格及获奖证书和荣誉证书）
（四）广告设计内容有以下几种形式
①平面广告（海报的形式，可以包括警示语、漫画等）
②flash、视频（30秒-5分钟）
③现场表演（可用多媒体做背景及背景音乐，道具自备，时间为30秒-5分钟）
说明：如果有其他形式请及时与活动负责人联系
评分标准：
1、创意好、整体效果佳（40分）；
2、作品突出主题、能很好地启发观点（25分）；
3、色彩搭配合理、生动逼真（20分）
4、贴近生活、真实性、实用性（15分）。
八、活动流程：
前期策划、宣传及准备工作：
策划书拟定和审批策划书经团委宣传部部长与副部长及部员集体协商起草，最终定稿后，上交团委书记审批。
活动前期宣传：
宣传方式
图文宣传：由土木系团委宣传部制作1张宣传板，青协宣传部制作1张海报，邓协宣传部制作1张海报，放置于特定位置进行宣传，展板及海报内容均以广告设计大赛预告及通知书为主；
活动条幅：1-2条，挂在土木楼入口处栏杆上；
团委记者团：跟踪报道广告设计大赛全过程并向院报投稿；
书面通知：初赛及复赛均由指定人员通知各班级团支书广告设计大赛各项内容及注意事项，以便大赛顺利进行。12
活动准备：
提前申请广告设计大赛比赛场地；
大学生艺术团：对会场进行布置（如音箱、调音机无限话筒、灯光等的合理布置，设备要有专人管理）。提供大赛主持人（主持人应口齿伶俐、吐字清晰语言诙谐幽默，善于调节现场气氛。）；
宣传部：组织安排人员布置会场，并做好各方面细节工作；
秘书处：安排专人维持会场纪律以保证活动有序的进行，并提供迎宾10名（6男4女）；
外联部：邀请赞助商加盟；
团委副书记联系大赛评委，组建评审团。
报名阶段：
大一、大二各班，团委各部指定至少2件作品参赛，通过作品展现作者的个性魅力和创造思维。本活动报名在比赛开始前一周由各班团支书和各部负责人将各班，各部参赛人员名单及参赛作品名称整理并上报。
作品收集和初评阶段：
我们将派专人收取参赛作品，并对参赛作品进行统一管理，由评审团对征集作品进行初评，从中选取20件优秀作品，以保证大赛的质量。
作品评比暨颁奖大赛：
我们将参赛的作品通过多媒体展示给评委，选手将有3—5分钟的时间对自己的作品进行解说，并回答评委的问题，然后由评委团对作品进行评分，最后评出每个作品的分数，最终确定作品的各个奖项，由到场领导给获奖人员颁奖。
活动后期宣传：
获奖名单：
团委宣传部负责做两张获奖名单海报分别放在土木楼和阶梯楼。
宣传板展览：
团委宣传部拍照并制作一张总结板，展现广告设计大赛全过程。并将展板放于土木楼和阶梯楼各两天。
网站展览：
图委网络部将大赛图片和视频传到系网站上，扩大大赛成果的宣传力度。
九、作品整理及保存：
1、作品评审工作完成后将作品按班级整理并存放，以便归还；
2、作品整理保存工作由指定人员负责。
十、奖项设置：
活动分为两组，每组各设：
一等奖1名；
二等奖2名；
三等奖3名；
最佳创意奖1名。
十一、作品展览：
方式：将获奖作品及部分优秀作品固定展出。
地点：土木楼大厅相关事宜：
1、作品摆放位置由团委宣传部集体协商，力求实用、美观；
2、作品展出期间由专人轮流值班负责。
十二、注意事项：
1、提前申请好场地，准备好桌子凳子，并提前联系记者团等工作人员。
2、宣传部安排好现场负责人员的具体工作，以避免出现现场混乱的局面；例如签到人员，发奖人员，保管物品人员，提供物品人员，机动人员等。
3、具体日期可根据其它情况进行调整。
十三、结束工作：
作品归还：
6月10日由各班宣传委员到导员办公室领取。
活动总结：
由副部长撰写工作总结备案，并写一份活动概况。
活动后期宣传：
将评审过程、获奖情况、作品展览、以及颁奖仪式用照片拍摄记录、并以展板形式展出，呈现出广告设计大赛的全过程。
十四、经费预算：
土木工程系团委宣传部
XX年8月21日
广告目的：
1、引起社会对矿工的关注和关心。
2、提高公众对生命安全和健康的认识，珍爱生命。
3、增强企业的对矿工的安全责任意识，依法办事。
宣传重点：
1、矿工的生命安全值得被重视，矿工是重工业不可缺少的重要人力资源。
2、矿工所在企业负责人必须保障员工安全和健康，珍爱员工生命。
3、倡导提高全社会人们的思想道德品质，做对社会又用之人。
广告目标对象：
1、广大公众。
2、非法矿厂
传播的原则：
1传播媒介与方式的多样化。
2传播过程的连续性。
3传播范围的广泛性。
4传播效果的立体化和持久性。
使用场合：
1、 电视、广播、报刊、新闻事件等各方面媒体传播
2、 网络传播
3、户外传播
实施方案：
电视广告：
1、一个矿工遇难者被护士推进了救护车，他的家属在旁边哭着。
2、 一个手指甲里黑黑的小女孩，衣衫褴褛，左手拿着死去的矿工爸爸的照片，右手拿着一个 破碗跪着想路人乞求。
3、 一群矿工下班往家里走，全身只有牙齿最白，但是还是笑的那么灿烂！
平面报刊广告：
方案一由企业赞助举行公益广告设计大赛，在新闻事件中进行宣传并将获奖作品作为本次宣传的户外、报刊、网络广告。
方案二由策划方提供海报，作为本次宣传的户外广告和报刊广告，由媒体或企业赞助。
1） 推广主题： 绿色奥运●生态家园
2） 推广时间： 20xx年3月（待定）
3） 策划说明： 成都房地产市场经历了十几年的发展，数量众多的房地产企业无不在抢占市场高点，而项目规划的同质性程度开始日益提高，房地产营销开始转入品牌营销的时代。就像PRADA标榜的时尚女强人，NIKE标榜的运动明星一样，品牌的价值在于，为产品注入某种长期不变的特定的精神内涵。
08奥运是全民的奥运、全国的热点，而公益是全民的光荣责任和义务，将奥运与公益和地产进行结合，体现成都地产企业的奥运精神与社会责任，赋予地产企业品牌精髓。
4） 活动概述： “绿色奥运●生态家园”公益广告，从清凤集团品牌内涵出发，以开发商高层的个人形象或集团整体形象宣传集团公益理念，实践集团公民责任，积极配合宣传集团“百万环保袋真情赠送环保行”活动，在宣传社会公益理念的同时，在短时间内塑造集团品牌，强力推广“生态水城”的生态环境人居理念，让清凤集团品牌精神深入人心。
5） 公益广告套播形式及费用：
费用一：12万元/月，30秒公益广告在《第一房产》、《第一家园》和《24小时电视购房》中同时播出，每天共滚动播出22次，连续播出1个月；
费用二：8万元/月，15秒公益广告在《第一房产》、《第一家园》和《24小时电视购房》中同时播出，每天共滚动播出22次，连续播出1个月；
附：“绿色奥运●生态家园”公益广告的创意构思
1 ） 成都本土体育、明星篇：
创意梗概：
将成都本土新老体育明星号召起来， 和清凤集团的员工们一起走进成都使用塑料袋较为频繁的各大卖场中去（如：商场、菜市场、水果店等），向那些正在使用着塑料袋的广大市民们宣传推广使用环保袋，普及环保知识。
表现形式：
全片以传递的表现手法，将环保袋从一个卖场的体育明星手中传递到下一个卖场的体育明星手中，环保袋在每个人的手中不断的传递下去，意在表达我们将环保进行到底的决心。
宣传口号：
绿色奥运，生态家园。全民动员，环保到底！（标版加清凤集团及项目LOGO）
2 ） 成都平凡百姓篇：
创意梗概：
在成都市民当中选择4个不同年龄段的老中青幼四代人（演员也可由清凤集团员工及家人来扮演），走进成都的各大使用塑料袋频繁的卖场中去，以不同的身份角色，用自己的实际行动来带动广大成都市民积极使用环保袋。
表现形式：
全片将以第三人称的角度观察及赞扬那些在我们的生活当中正在用着自己的实际行动为我们的环保事业默默做着自己一份贡献的人们，意在强调环保虽然题大，但我们可以从自己身边的一件小事做起。
一、广告的目标
1、企业提出的目标
2、根据市场情况可以达到的目标
3、对广告目标的表述
二、目标市场策略
1、企业原来市场观点的分析与评价。
(1)企业原来所面对的市场：
市场的特性
市场的规模
(2)企业原有市场观点的评价：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
重新进行目标市场策略决策的必要性
2、市场细分。
(1)市场细分的标准：
(2)各个细分市场的特性：
(3)各个细分市场的评估：
(4)对企业最有价值的细分市场：
3、企业的目标市场策略。
(1)目标市场选择的依据：
(2)目标市场选择策略：
三、产品定位策略
1、对企业以往的定位策略的分析与评价。
(1)企业以往的产品定位：
(2)定位的效果：
(3)对以往定位的评价：
2、产品定位策略。
(1)进行新的产品定位的必要性：
从消费者需求的角度
从产品竞争的角度
从营销效果的角度
(2)对产品定位的表述：
(3)新的定位的依据与优势：
四、广告诉求策略
1、广告的诉求对象。
(1)诉求对象的表述：
(2)诉求对象的特性与需求：
2、广告的诉求重点。
(1)对诉求对象需求的分析：
(2)对所有广告信息的分析：
(3)广告诉求重点的表述：
3、诉求方法策略。
(1)诉求方法的表述
(2)诉求方法的依据：
五、广告表现策略
1、广告主题策略。
(1)对广告主题的表述：
(2)对广告主题的依据：
2、广告创意策略。
(1)广告创意的核心内容：
(2)广告创意的说明：
3、广告表现的其他内容。
(1)广告表现的风格：
(2)各种媒介的广告表现：
(3)广告表现的材质：
六、广告媒介策略
1、对媒介策略的总体表述：
2、媒介的地域：
3、媒介的类型：
4、媒介的选择：
媒介选择的依据
选择的主要媒介
选用的媒介简介
5、媒介组合策略：
6、广告发布时机策略：
7、广告发布频率策略：