广告策划是在营销策略之后的一个活动。其实这个活动和营销的目的都是最大的增加因为产品销售的提高而带来的收益,而广告投放是其中一个重要的环节,正如《广告媒体策划》所述。
广告是需要有费用投入的,其实可以想象有一个完美的函数关系f,可以表示成y=f(x),其中y是因为广告投入而增加的销量,x是投入到广告的费用。而最终的目标就是找出下面这个式子的最大值:a*y-x ,其中的a是单个产品的盈利,整个式子就是公司因为这个产品的总盈利。所以是否能找到这个完美的函数关系f就成了最关键的问题。
遗憾的是很难在现实中找到这个函数关系。首先,与产品销量有关的因素很多,如:产品的价格、产品的质量、潜在需要产品的用户数量等等,当然也有广告投放的效果。最理想的方法当然是能保证其他条件不变的情况下去查看不同广告投放方式的效果并找出最优,只是在现实中很难去真的这么实施,甚至没有可以用来参考的完整数据,因为每次需要投放广告的产品和市场都会不同。所以因为公告投放有着唯一性不可重复的特点,所以无法想科学实验一样设定其他条件不变而找出最优的方法。
其次,找出f的困难之处还在于广告投放的选择很多,选择什么样的媒体,什么样的媒介物,分别都投多少钱等等。不能一一去尝试,只能尽可能的去预测如何选择会有最好效果。预测广告效果又要有以前相关的历史数据,而相关的历史数据也不能完全准确的将广告的投放和销量增加对应起来并量化(第一个原因),所以持续的累计,就会造成误差越来越大,最后导致预测失真。
其实前两个原因表现出来的直接问题,是首先要确定最有可能买产品的人群,然后如何投放广告能最大效果的覆盖这部分人群。在实际操作时,确定最有可能买产品的人群是市场人员的工作,媒体策划人员主要把精力放在如何解决第二个问题上面。但是在预测广告效果时,最理想的结果是可以知道有多少人在看完广告后会一定买产品(这里所说的预测也只能是根据历史数据预估未来一次广告投放的效果,所以下面讨论的都是如何测量广告已经投放后的历史数据,但是目的还是去预测广告效果),但是这个测量过程还需要把握受众的心理活动,有相当大的主观成分,所以无法知道准确知道和量化。所以现在主要预测广告效果的方式,也只能从某个侧面去观察广告效果。而现在知道的是,受众人群中看广告的人数和看过广告人次与广告投放效果有着非常紧密的关系,而测量曝光量(也就是看过广告的人次,Imp)和独立受众数(看过广告的人数,Uv)会比较容易,并且这是一个客观过程所以容易量化。但即使去测量曝光量,如果非常准确地依次地每个人都去调查又是花费很大不切实际的。所以在现实中实现测量曝光量的方式也是通过抽样的方法,其实在广告中大部分的数据都是通过抽样的方式获得的。所以可以看出在广告效果的评估上面,每个环境都有着或多或少的误差,而且是很难消除的误差(系统误差)。而系统误差,很多时候是有规律和可以控制的。
广告策划的挑战就是减少误差,而减少误差的手段就是利用一些相关的,相对准确误差较少的工具。而在本书中的基础测量方法和高级测量方法就是现在经常使用的工具。这些工具都是从不同的视角呈现出广告和销量的关系,但是又不能完全将广告和销量的关系概括出来。所以广告策划者,就需要靠个人的知识、经验甚至直觉去分析概括出最为有效的方法。这些工具计算出来的数据不会是最准确的,但是越准确的数据也就越有可能让广告策划者做出有效的广告策略。所以在工具的创新上,一个对现有工具精确度的优化和提出更能反应出广告和销量的关系的新的工具都会起到重要的作用。
广告指标的基本上都是去衡量从广告投放的广度、次数和效率(这里的效率是广告投放的效率是投放的效果,不与产生销量直接相关)。广度有媒体覆盖率;次数有平均频次、N+累计人数;效率有集中度,CPM。
还会发现不论什么数据只有在对比的时候才有意义。而且得到的数据,也不是只分析自己,也要去分析媒体去,去分析受众,分析竞争对手,而这些的所有的分析也只有在数据对比时才会有意义。用自己现在的数据与自己的历史数据比较,可以发现自身的改变;用自己的数据与竞争对手比较,可以发现各自的优劣。不过,一个事物的真像往往在多种维度上反应出来的,而需要对比的时候必须两个数据有可比性,也就是两个数据是事物一个维度不同状态的表现。所以,对比也只是可以从片面上反应出事实的真像,反映出事实的某一部分某一维度的特点,只有从多个唯独对比才能更真实的发现真像。
广告投放最关心的'一定是受众,如何能更精确的确定受众一定是重要的问题。受众最理想的范围,当然是能识别出那些看了广告就会买产品的人。但是这个非常困难,只能从其他的可以观察的特点去推测最大可能产生效果的人群。也就需要从不同纬度去观察受众的特点,需要有不同的人群范畴,如按照人口统计学的划分、按照地区的划分、按照接触每天的时间段划分,按照行为特点划分,等等。正是这些不同的划分人群的方式,表现出人们不同的属性特点,也是只有在这些属性能有效确定后,才可以精确的定位到目标的人群。其实这些划分方式也常常是广告分析是去识别受众的依据。
一、大众传播媒体
大众传播媒体主要是指报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体。特别是前四种,是广告传播活动中最为经常运用的媒体,通常被称为四大广告媒体。
(一)报纸
报纸是传统的三大新闻传播媒体之一。报纸有较大的发行量,读者群大,阅读率高,广告接触率也较高。报纸的读者分布广泛,所拥有的读者群相对比较稳定,层次比较高,消费能力较强,广告信息比较容易推广。
报纸可以随身携带,可以不受时间和空间的限制,阅读方便,有较强的选择性和说服力。读者可以随心所欲地翻阅报纸,接受需要的广告信息,确认广告内容。
报纸广告制作比较简便,广告价格相对较低。报纸拥有特殊的版面空间和语言,对广告信息有较强的表现力,能比较详尽地对广告信息做描述和介绍,增强对广告的理解力。报纸广告的保存性好,可以根据广告主的要求,比较自由地选择刊登的时间和版面,并能在短时间内调整广告内容,适应性和机动性较强。
但是,报纸的读者需要一定的阅读能力,报纸的大众化又使读者阶层范围比较广泛,缺少一定的针对性。报纸的时效性较短,只有一天甚至更短的时间,因而广告内容被反复阅读的可能性很小。报纸每天的版面也较多,广告分散在里面,读者很难完全注意到广告,传播效果不稳定,还容易出现“跳读”的现象,越过刊载广告的版面,从而影响广告的阅读率。
(二)杂志
杂志最大的特点是针对性强,保存期长,记录性好。读者层次和类别较为明确,尤其是专业性杂志,读者群大多比较稳定,对所订阅的杂志认同感较强,由此对刊登的广告也显现出较高的关心度和信赖度。杂志的读者生活水准一般较高,对于新产品或服务的反应比较敏锐,消费能力也较强。
杂志的自动阅读率比较高,常常被广泛传阅,还有被反复阅读的情况。杂志广告可承载的信息较多,可以比较自由地运用文字、图片、色彩等手段表现广告内容。杂志还可以做连页或折页来延展版面空间,运用一些特殊形式来表现广告商品,造成画面的震撼效果。另外,杂志印刷精美,能提高表现对象的美观程度与价值感,制作起来也比较容易。杂志具有较强的保存性,能延续广告的传播效果。
不过,杂志出版周期长,出版速度慢,发行范围有限,读者层面较狭窄,市场覆盖率低。由于发行间隔时间较长,缺乏即时性,因此对有时效性的广告,传播时间上较难适应。
(三)电视
电视是一种具有多种功能的大众传播媒体。自20世纪30年代问世以来,电视不断以新的面貌面向广大观众,在传播领域中产生了越来越大的影响,也是传播广告信息的主要媒体之一。
电视普及率高,收视对象层次广泛,能在极广的地域范围里,迅速传递信息,和容易配合新产品上市等促销活动。观众一般都在休闲的状态下收看电视,容易产生亲近感;同时,电视的播出形式是视听兼备,声画统一,具有较强的感染力,能使观众留下深刻印象。电视广告播出机动性强,不同类型的播出形式具有不同的效果。如赞助广告(时段)能加深理解,累积形象,传播范围及时广泛,有利于扩大商品知名度;插播广告能突出重点,即时重复,在特定的地区和期间内传播具有集中性和针对性,传播效果明显。
电视已成为沟通观众的主要渠道,也越来越受到广告主的青睐,近些年来电视广告费直线上升。据统计,全世界广告费约有三分之一是投入电视媒体。我国电视广告收入自20世纪90年代后就超过报纸,1998年,我国电视广告营业额135.6亿,占全国广告营业额的1/4强,比报纸广告收人多30多亿人民币。
电视广告片因受时间限制,广告讯息容量较少,不能详细传播商品特性。广告播出时因不同类型的广告交叉播出,相互干扰,减弱了广告传播的效力。电视广告瞬间即逝,如播出次数少,传播效果则会不明显;只有大量购买电视的时间,反复重复播出,才可能实现预期的效果,但这样就要支出很大的广告费。电视广告的制作费用也很贵,这就不利于中小企业的市场开拓。
同时,观众收看电视的状况,也对传播效果产生负面的影响。观众只能按电视节目顺序观看,而不能随意选择节目,尤其在收看广告的时候心不在焉,往往随意换台或离开而影响实际的收视率。
(四)广播
广播传播速度快,时效性强,收听不受时间、地点限制,具有很强的机动性和灵活性。广播可以拥有众多节目主持人,每个节目能够形成个性特色,通过热线服务等,易于进行双向交流,引发想象力,产生亲近感,构成相对固定的听众群
广播广告语言的口语化程度也较高,比较通俗,感性诉求力强。制作过程也简单,播出费用不高。收听对象特性明显,地区性电台能做有效的地方性广告,针对性强,促销效果明显。
但广播只能用声音诉诸听众,而且时间短暂,保留性差,难以吸引听众,留下深刻印象。听众接收信息时的注意力也不是很集中,收听效果难以准测定。
广告客户逐渐认识到广播在传递广告信息方面的一些优势,广播广告的营业额在逐步提升。在我国,广播一直是有效的传播媒体,能覆盖广大农村和交通不发达地区,运用广播有利于新市场的开拓。
(五)电影
电影虽然属于大众传播媒体之一,但相对于四大广告媒体来说,电影的影响力要小得多,但在传递广告信息方面也具有一定的优势。电影银幕面积大,声音效果好,真实感强,不受时间限制,诉诸观众的信息密集,诉求重点明确。电影广告一般在正片之前放映,观众接受广告信息时环境较舒适,心情较松弛,对广告有较少排斥心理,注意力较集中,因而能收到比较好的广告效果。
电影广告受放映时间和场地的限制,传播范围有限,且电影广告片拍摄费用也比较高,因而受重视的程度逐渐下降。但电影观众一般都是消费力比较强盛的群体,广告费用的投放量相对可以减少,在进行媒体组合时,可以考虑电影媒体。
二、小众传播媒体
相对于大众传播媒体,还有很多用来传播广告信息的媒体,传播范围小些,受众群体少些,所以称为小众传播媒体。这些媒体往往可以直接影响消费者的购买行为,进行促销,能够弥补和配合大众传播媒介的传播活动,所以有时也可统称为促销媒体。
(一)户外广告
户外广告指设置在室外的广告,如霓虹灯、路牌、灯箱等。英文为“Out Door”,简称OD广告。
户外广告种类很多,特点也不一样。总体上看,户外广告一般传播主旨比较鲜明,形象突出,主题集中,引人注目。能够不受时间的限制,随时随地发挥作用,对过往行人进行反复诉求,使消费者产生多次重复记忆,达到印象积累的效果。
户外广告的制作越来越精美,欣赏价值较高,还可美化环境。如霓虹灯广告,以它多变的造型,瑰丽的色彩,构成华丽的夜景,成为城市的亮点,和美化城市的手段。户外广告因其受空间和地点的限制,所以流动性差,信息无法流动传播。
(二)销售点广告
所有在商店、建筑物内外的,能够促进销售的广告物,或其他提供有关商品信息、服务、指示、引导的标志,如店内挂悬物,橱窗和柜台的设计、陈列,在店内外设立能标示产品特征的立体物,或散发单张的海报等等,都称为销售点广告或销售现场广告(Pointof Purchase Advertise),简称POP广告。
POP广告可在销售现场为消费者起到引导指示的作用,促成和便利购买;还能营造销售气氛,激发顾客的购买热情,促使消费者产生购买行为,直接提高购买率。所以有人称POP广告是临门一脚。
(三)直接广告
直接广告,是直接进人消费者的家庭和工作场所,以及通过个人之间的信息沟通,表明比较具体的求购信息的广告形式的总称。
其中,邮寄广告(Direct Mail Advertise,简称DM广告)是最早开展、也是最主要的形式。它是将广告信息通过信件用直接邮寄的方法传达给目标消费者,介绍产品或服务,也可以寄优惠卡或附送样品、折价券等。
邮寄广告的形式可以不拘一格,有较大的自由度。可随意设计,发挥创造,给消费者以新鲜感。因受众没有阅读时间的限制,所传递的信息内容更丰富详尽。邮寄广告的设计要新颖独特,使目标对象愿意开拆,尽量减低对邮寄广告的抗拒心理。如学术报告会、名人录、论文集等,很烦人。还有一次收到珠海寄来的挂号信,拆开后原来是一小袋洗头膏。
应注意的是,要与消费对象建立经常性的联系。还可发放问卷,调查目标消费者对商品的期望和建议,保持销售信息交流的畅和愉悦。平时还要注意积累资料,选好对象,建立用户花名册。名册的资料应该准确、详细,包括邮寄对象的姓名、出生年月日、阶层、职业、兴趣等。
还有一些直接广告形式,如电话广告(提机先听一段广告,回答问题,答对者可电话免费,很误事)、上门广告、传单广告、物品广告(如送纸袋,印有企业名称)、夹报广告等。
(四)交通广告
利用公交车、地铁、航空、船舶等交通工具,及其周围的场所等媒体做的广告,就是交通广告。交通广告因价格低廉,流动性强,且有着较好的传播效果,受到企业的欢迎。
交通广告可运用多种形式来传递信息,可随交通工具流动,又可以固定在车站、机场、码头,具有稳定性。交通广告展示时间长,内容丰富,有持久性。
但使用公共交通工具的乘客流动性大,成分复杂,不容易进行市场细分。传播对象的针对性不强。另外,交通广告因交通工具和线路等的限制,广告接触面有一定的局限性。由于交通设施具有公共性,所以,对广告设计有较高的要求,必须具有一定的欣赏价值,增加美感。
《广告媒体策划》一书共分为十四章,本书深入浅出、简明易懂地解释了媒体策划这一复杂概念,阐述了当今的流行理论和业内最佳实践,并为读者提供了实际策划过程中常见的问题及其解决方法。同时,几乎所有有用的有关策划的数据来源在本书都有涉及,并附有可供查询的网址。
该书指出,广告的目的不仅仅在于销售,广告公司的历史角色产生了显著改变,它从营销合作者变成了提供者。媒体策划与营销、创意排在同等重要的地位。
商业广告,关键取决于它传递信息的方式是否巧妙,传递信息的内容是否有价值,而不在于它是否出现在一段有趣的节目中间。
同时,传媒分为许多种类:第一种是传统大众媒体——单向式沟通,第二种是非传统媒体:基本上任何采用其他创新方式向消费者传递广告信息,第三种的专业媒体,如专业杂志,传单、直邮、户外广告牌等。总的来说,媒体是一种执行营销策略的工具。
本书让我对媒体策划有了深入的了解。媒体策划人的工作是一个让人着迷的工作,它结合了营销、心理学、娱乐行业、法律调查、技术以及策划人对人类环境敏感而有创意的观察。它要求策划人同时扮演推销和客户两个角色——有时还需要快速地转换角色。在推销的角色里,策划人必须让广告客户信服。
在对于在什么时候做广告的问题该书也有详细的说明。在什么时候做广告,取决于若干需要考虑的重要事项,包括以下问题:月度销售模式、预算限制、竞争性活动、品牌的特殊目的、产品的供应量、促销需要。要在人们准备购买该产品的时候打广告,想让人们在其他时候掏钱是非常困难的,甚至是毫无可能的,也难得出奇。购买行为的发生,是相当定期的,并且没有太多的变化。
摘要:广播电视媒体策划属于整个广告策划的一个有机组成部分,它是针对既定的广告目标,在一定的预算约束条件下利用各种媒体的选择、组合和发布策略,为把广告信息有效地传达到市场目标受众而进行的策划和安排。
关键词:广播电视 广告媒体 策划 策略
1. 广播电视媒体策划的基本任务
广播电视媒体策划要从既定广告目标出发,在选择目标受众的基础上具体拟定媒体目标和任务,即首先研究解决向谁广告(广告对象)、何时广告(广告时机和频次)的问题。
确定广告对象,即解决“向谁广告”的问题。广告对象是指一些可做出购买决策的人。这些人可能是商品的直接使用者,也可能是非使用者但对购买决策有决定性影响的人。明确了目标受众,并结合市场分析,即可拟定媒体目标和任务。广告媒体策略的基本任务就是把握各种广告媒体渠道的作用和特点,进行科学系统的选择、优化组合,选定最好的时机进行合理安排,有效、准确地将广告信息传播给广告对象。
2. 广播电视广告市场调查概说
广告市场调查的最终目的是促进营销,间接目的是选择确定广告实施的方案,而直接目的在于从总体上对市场经济运行情况有一个基本的了解。其程序和步骤和一般市场调查相类似,包括确定广告市场调查目标,拟定广告市场调查计划,设计广告市场调查表,进行实地广告市场调查,统计分析广告调查资料,提出广告市场调查报告等步骤。
从广告运作规律角度来看,广告市场调查的内容和范围,即在进行市场调查工作的时候,应该调查的问题和所需收集的资料,包括市场营销环境调查、广告业主经营情况调查、产品情况调查及定位、市场及其竞争性调查和消费者调查五项内容。
2.1 市场营销环境调查
市场营销环境调查,是以一定的地区为对象,有计划地收集有关人口、政治、经济、文化和风土人情等情况。通过市场营销环境调查,一方面,可以为细分市场提供依据,从而为确定广告诉求对象提供依据;另一方面,可以确定广告的表现方式和广告日程及制定产品策略、市场销售策略提供依据。
2.1.1 人口环境调查
人口环境调查包括人口的数量、自然构成(年龄、性别等)、民族构成、增长速度、教育程度、职业分布、收入情况、家庭人口、户数和婚姻状况、地区分布以及地区间的移动等因素。
2.1.2 社会文化与风土人情调查
社会文化与风土人情调查主要是对目标市场所在地的民族特性、信仰、文化特点、风俗习惯、民间禁忌、生活方式、流行风尚和民间节日等内容进行分析比较,从中找出广告宣传可以强化诉求的突出点以及应该注意回避的禁忌。
2.1.3 经济环境调查
经济环境调查包括经济发展状况、社会购买力、消费收入与支出、行业状况等方面。
2.1.4 政治与法律环境调查
政治与法律环境调查包括国家政策、地方性政策法规、重大政治活动,政府机构情况,企业营销中的法令、法规,经济管理体制,政府与企业的关系等。
2.2 广告主企业经营情况调查
广告主企业经营情况调查是指对广告主企业的历史和现状、规模及行业特点、行业竞争力等情况的调查。其主要内容包括企业历史、企业设施和技术水平、企业人员素质、经营状况和管理水平、经营管理方法等方面,从而为广告策划和创意提供依据,有的放矢地实施广告策略,强化广告诉求。
2.3 市场竞争性调查
市场竞争性调查,要查清市场竞争的结构和变化趋势,主要竞争对手的情况以及本企业产品竞争成功的可能性,对各种广告手段与效果进行分析以及提出新的广告策划思路。通过市场竞争性调查,明确企业所处的竞争地位、市场角色及其营销策略,有利于企业识别自己所处的地位和角色以及优势和劣势。
其主要内容包括:广告产品的市场容量;广告市场的市场占有率、其他品牌同类产品的市场占有率;广告产品的市场潜力、其他同类产品的竞争潜力;广告产品的销售渠道、竞争产品的销售渠道;广告产品的销售政策和促销手段、竞争产品的销售政策、促销手段和广告策略;广告产品和竞争对手产品的销售服务方式、消费者的评价、生产经营管理水平、广告类型与广告支出等内容。
2.4 产品情况调查
产品情况调查,是以某类产品为调查主题,从产品的各方面性质和特点入手,确定此类产品是否在市场上适销,对产品进行定位,为企业的营销战略和广告策划提供指导性意见和参考。产品调查主要包括产品生产、产品性能、产品类别、产品生命周期、产品服务、产品形象等项内容。通过产品情况调查,进行产品定位可以突出产品的个性,突出产品符合消费者心理需求的鲜明特点,确定产品在竞争中的优势并赢得竞争优势。
2.5 消费者调查
消费者调查包括对工商企业用户和社会个体消费者的调查。通过对消费者购买行为的调查,研究消费者的需要欲求、行为方式和购买决策,为广告战略和策略的制定奠定基础。其主要内容包括:消费者的风俗习惯、生活方式,不同的消费者的性别、年龄、职业、收入水平、购买能力,以及对产品、商标和广告的态度和认识。产品的使用对象定位,消费者对产品的质量、品质、供应数量和时间、包装和服务等方面的意见和要求,潜在客户对产品的态度和要求,消费者群体对新产品的需求趋势。影响消费的购买动机、购买行为、购买习惯等因素。
2.6 广告市场调查
广告市场调查按选择对象的不同,可分为市场普查、抽样调查、典型调查;按收集资料的方法不同,可将广告市场调查分为观察法、实验法和访谈法。在设定调查的主题和制定调查问卷方面,可以采取二项选择法、多项选择法、排序法、自由回答法、比较法、表格测试法和文字联想法等多种调查技巧。
学广告的人都应该懂得这些:广告的媒体是大众传播媒介;而传播的媒体既可以是大众传播媒介,也可以是自身传播媒介和组织传播媒介。广告讲究突出重点信息,强化形象,可以采用多种艺术形式进行形象塑造和文案设计;传播讲究的是信息的完整性、准确性。广告追求广告效果,注重投入产出效应;而传播追求的是信息到位。
而且我觉得团体合作就显得尤为重要了。在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,那么所以怎样加强与别人的合作呢?在一个组织之中,很多时候,合作的初期,大家都不是太了解,很可能出现组内成员各出现分歧的情况,如果作为一个组内成员,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要组员要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果在开始时没有以身作则做好各方面的工作,就会产生许多不良的后果。例如,在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任,那么成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论,所谓的明哲保身的做法,只要是与自己利益无关的事情便高高挂起,即不愿对彼此负责,那么,还有谁会对集体的发展负责?这样的团队,其发展是令人担忧的。所以,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。成员必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,成员也要有成员的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。