简短的个人工作总结开头怎么写(精选28篇)
20__年,我继续着在__中心小学的学习交流生活,对于我来说,每天都有新的挑战,而我都以饱满的精神,积极的状态面对,努力实现自我价值,享受着和孩子们在一起学习生活,共同成长的日子。
一、积极追求思想进步
作为一名青年党员教师,我热爱党的教育事业,严格要求自己,爱护学生,尊重学生。认真履行党员的责任和义务,也积极参与到学校党组织的党团员活动中来,如主动报名加入黄小心理辅导志愿者队伍为孩子们服务,参加独山港区党员征文活动亮出党员宣言。
二、扎实推进教学工作
在追求思想进步的同时,我也扎实推进教学工作,上半年,任教一年级两班数学,担任教研组长,代理班主任工作。下半年,任教二年级两班数学,继续任职教研组长,并正式接204班,担任班主任。工作虽多,但我认真踏实,从不敷衍。所带班级中外来民工子女都占了一半左右,学习基础较弱。于是,课前我备教材的同时备学生,课堂上我对孩子也有了更多的关注,课后做好对后进生的辅导,让数学课堂变成孩子们喜欢的学习乐园。
三、努力提升专业素养
为了更好地发展自己的专业素养,我除了在平湖市数学青年骨干教师研修班中培训学习,参加各类听课观摩活动外,还主动承担教学公开课,参与数学赛课活动,如在嘉兴市小学数学特级教师工作室教学研讨活动中执教二下《有余数的除法》一课,在__市小学数学16课时主题式研训活动中执教二上《角的拼组》一课,以及执教校级展示课《乘法的初步认识》等,不断地挑战自我,提升教学水平。
四、全面加快个人发展
这一年里,除了完成各项工作外,我也注重个人能力的提升,增强阅读,勤于反思,撰写文章,丰富自我。而一些成绩的取得是对我一年来工作、学习的肯定和鼓舞。1月,德育论文《关注个性发展,促进生态育人》荣获平湖市专题论文一等奖;3月,在__市第十四届“高质量、高效率”课堂教学比赛中荣获一等奖;在__市小学数学青年骨干教师优质课比赛活动中荣获一等奖;5月,荣获实小“十佳青年”教师提名奖;6月,在__区“坚定理想信念、敢于担当克难”主题征文比赛中,获得三等奖、在校开展的“徜徉诗海、放飞梦想”诗歌默写大赛中,荣获二等奖、在校《给教师的建议》读后感征文活动中荣获优胜奖。7月,《“向日葵活动屋”模式促进小学低段学生个性发展的实践研究》课题获__市第xx届教育科学优秀课题成果二等奖;9月,暑期师德体会获校级优胜奖,并刊登于校报;10月,数学课题《建立“学习共同体”,提升农村小学低段学生数学学习力的实践研究》在__市立项;11月,在实小“寻找身边榜样点亮青春梦想”80后新生代教师之梦”星级评选中荣获“教学之星”称号。
即将告别20__,但我的教育梦仍在继续,我将始终保持着这颗炙热的心,用真诚感化孩子,用行动做真教育!
1、回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作状况总结汇报如下:
2、俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出的贡献。以下是我的工作总结:
3、20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有活力,坚持阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。进取的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。现将工作总结如下:
秋去冬来,20__年已渐渐步入尾声,20__年是公司延伸和优化管理制度,减员增效,提高企业核心竞争力一年,在公司领导的统筹规划下,成立了生产三区,每一个变革之初总是存在这样或那样的问题的,我们三区也经历了在阵痛下成长的一年。在这一年,在以张总为核心的公司领导的关注下,在三区领导班子的倾心管理下,在三区员工的共同努力下,群策群力,奋勇拼搏,克服重重困难,取得了有目共睹的成绩。我们根据公司下达的生产任务和车间的实际情况,在提高管理水平,生产安全,员工培训和设备运转率等方面上下了狠功夫,不但超额完成了年初公司制定的生产任务,同时还培养了一批技术能手,对生产线做出了许多技术创新和改进,总结出许多宝贵的经验。回顾20__年的工作,总结如下:
一. 生产超去年同期水平
熟料,生料,水泥的生产指标均超年初既定目标,特列表总结如下
20__年度熟料生产截止到月日为止合算如下:
20__年度生料生产截止到月日合算如下
20__年度水泥生产截止到月日合算如下:
总的来看,无论是生料,熟料,还是水泥生产都较去年同期有了显著的提高,生料较去年增加3.41万吨,熟料较去年增产2.08万吨,水泥较去年增产5.37万吨,而与此同时生料成本却较去年减少3.25元/吨,熟料成本较去年减少1.1
元/吨,水泥成本较去年减少0.71元/吨,总的电耗也较去年呈下降趋势,可以说成果显著。这与公司领导和三区全体员工的努力使分不开的。
二. 车间管理有条不紊
这是自20__年12月17日车间合并成立三区的第一个年头,应公司领导的指示和安排,对人员进行了重新分工,成立了设备组和工艺组,明确各自职责。面对重组后出现的问题和困难,特别要求车间管理层要严以律己,以身作则,本着公开,公平,公正的原则处理问题,加强对下属员工的沟通和监督,同时培养自身的责任感和使命感,做好带头模范作用。
刚合并的三区,人心浮动,议论纷纷,对工作岗位,工资待遇表示出了不满,与此同时对领导也产生了质疑,这极大地影响了工作质量和效率,增加了车间管理的难度,车间感觉压力很大,但车间管理层及时发现,主动走下车间同闹情绪的员工进行积极的沟通,大力宣传车间渐远增资的目的和意义,取得了显著的成果。 车间的合并,新的成员组成,督促我们修改、制定新的管理制度,车间二级检查制度,三员三工考核制度,各班组管理制度,将班组与车间的二级检查结合起来,做到了每日有检查,将考核结果急时通报,以制定相应的整改措施。成立了攻关小组每周活动一次,每周召开车间、班组会议,解决车间、班组存在的问题。制定每台设备巡检的关键点,跟进监督措施,制定奖惩制度。有效避免和预防了一些可能出现的问题,效果显著。
经过我们一年的不懈努力,车间各项工作已步入正轨,管理已日趋完善。整个车间洋溢着蒸蒸日上的气氛。
三、设备管理和创新成果显著
为使车间的各项经济指标能顺利的完成,提高两磨一烧的综合运转率,根据公司设备管理制度,车间将设备分为片区,设置片区负责人,并制定了相应的管理、激励制度。为了提高机电工的责任心,加大设备的巡检力度,车间每周四召开一次机电工,对一周设备出现的问题、存在的隐患进行讲评,并对关键隐患点要求机电工加大巡检力度,做到发现隐患急时处理,将事故消灭在萌牙状态。
大修期间对窑口护板进行了更换,并对篦冷机进行了消缺,恢复了安全销的使用。与此同时在不定期的检修中积极安排,询问,落实检修任务,确保检修任务按时保质完成。
近日公司领导本着节约成本,保质增效的目的,在三区引入粉煤灰秤,车间速落实责任人,组织安装,调试 ,和操作,现已正常平稳投入运行。
新空压机房在几个月的建设安装,现已基本完成,投入生产运行。
同时鼓励员工积极参与到车间设备建设上,大胆创新,对于切实可行的方案鼓励他们落实到生产实践中去,取得显著成果:
比如我车间窑头收尘设备为静电收尘器,由于静电收尘器收灰较少,造成运转设备磨损严重,运转3个月就要更换1套导轨和三件套,而且长期运行浪费电能。车间本着节能降耗的目的,在8月份将静电收尘器下的拉灰链运机及下料器运转方式进行了更改,每年可节省数万元。
对篦冷机16个卸料电动翻板阀,进行了工艺改进,由于篦式冷却机高温且密封不严等诸多原因,造成电缆、接近开关及控制柜内电器元件易损坏,每月需更换接近开关5个、交流接触器10个、热继电器12个,卸料不及时造成设备损坏运转率低、故障多,加大了维护费用及岗位工和机、电工的劳动强度,对控制方式和线路进行了重新设计,大大降低的电工的劳动强度和设备损耗,提高了设备可靠性,每年因此可节约四万元。
对重板机链板在定货时提出了合理化的建议,在加油孔带丝上平头螺丝,消除了堵塞加油孔的现象,减少了磨损,提高了使用寿命。
将高压风机震动值引入中控室,可实时监控高温风机的运转情况,以及在经理助理办公室架设DCS观察站,公司领导能及时了解我区运行状况,实现了即时和实时沟通。
改造了弧心阀的线路,移动了配电盘,以减少电器设备平繁的损坏。
在对主减速机油泵密封改造使用后效果很好,并制作成QC成果发布材料,并取得了水泥公司QC成果二等奖。
生料磨磨头磨尾稀油站控制柜改为中控控制,打包机电器控制方式改造。并制作成QC成果发布材料。
对食堂和面机进行了保护设置,增加了连锁保护,消除了安全隐患,确保人员的安全。
对窑头、窑尾进行的改造,减少冒灰现象。
对打包机进行了改造,提高了打包机发放速度。
等等这些工作为车间的设备安全运转打下坚实的基础,使车间设备运转率也有所提高。为公司增长了效益。
四、工艺管理循序渐进:
工艺管理是是水泥生产的重点,通过QC攻关会贯彻执行薄料快烧的操作指导思路,提高窑的快转率,不但减少了窑内结料球的频次,也使出窑熟料f-Cao有了大幅度的提高。每周看火工进行QC攻关小组会议,确定统一操作参数,贯彻执行监督到位,提高了看火工的执行能力和操作技能,做到密切观察,发现问题,
及时反应,调整,落实和处理。对预热器三级和五级内筒挂片进行全部更换,提高了预热器的分散和换热效率,保证了窑的工艺运转率。对生料磨出磨和入磨翻板进行恢复,减少生料磨的系统漏风,减轻了收尘器的负荷,生料磨台产明显提高。从整体生产状况来看,目前车间的重点工作是:全员关注如何提高窑设备运转率。同时循序渐进展开工作,不好大喜功,首先确保烧成质量符合要求,和各个系统的平稳安全运行。
五、安全和卫生管理积极有效:
全年安全目标年度死亡率为零,年度重伤率为零,年度轻伤率小于1%,职业安全培训覆盖率100%,劳保用品配备率100%,年度职业病发病率小于1%,上半年车间发生一起车辆伤害事故。上半年在安全管理上车间加强人员的安全意识培训重点体现在每天的晨会上,着重强调人员的安全自我保护意识及自我防范意识在工作中做到我不伤害别人,我不被别人伤害,我不伤害自己的安全意识,加强车间的二级检查力度和车间检修现场的安全监控(对各岗位不安全项及时进行整改,针对岗位人员的违章作业车间及时进行黑板通报,使车间全员受到教育,引以为戒),加大对各重大安全隐患的监控,充分发挥车间全员参与危险源的辨 识,每人提一条安全隐患(56项次),大力提倡提安全合理化建议(三条),并上报生产办安全主管处。半年来以形式多样的活动积极参与安康杯活动竞赛如安全板报、安全漫画展、安全标语横幅、安全演讲活动。通过以上活动的开展及车间全员的积极参与不断提高员工的安全意识。
我们车间的卫生具有设备多、范围广、死角多、不好管理等特点,因此我们环境卫生分配到各个班组,落实责任人,为了使同志们在干净、舒适、美观的的环境中工作,我们每天深入生产现场,进行细致的检查,对于不合格和落后的.机组和个人,进行考核,并采用多种手段,增强他们的责任心,使他们积极主动的干好自己的卫生工作。经过努力,车间卫生又上了一个台阶,在以后的工作中,我们将再接再厉,继续加强对车间卫生的管理。
六、思想道德教育深入展开
今年在公司领导的关怀下,全厂组织了旅游活动,我区员工反映热烈,增加了企业员工企业认同感和归属感。但随之发生了非常令人痛惜的严重违反法律,违反公司纪律,违反职业道德和修养的事情,在公司领导的指示下,在以“我与五宫共成长”演讲比赛的推动下,在军训的鞭策下,我区同时也展开了爱岗爱企爱车间的活动,继续以黑板报,开会的形式强调爱岗爱企的重要意义,深入展开思想道德教育,弘扬军人吃苦耐劳,令行禁止,正气浩然的优秀品质。今后我区将会把思想道德建设落实和继续下去,一个纪律严明的三区,才能铸就一个高效的三区。
小结
20__年是向管理要效益,向时间要效益,向困难要效益的一年,也是我们在技术改造上下大力气的一年,经过全区员工的不懈努力和磨合下,车将各项工作已经步入正轨,管理深入而富有成效,取得的成绩有目共睹。
1、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。现将一年工作总结如下:
2、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,崭新的20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短。现将具体工作总结如下:
3、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
4、20xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以总结汇报,不足之处敬请大家批评指正。
5、作为我厂的综合科室,办公室的工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测。一年来,办公室在厂部的领导下,在全体工作人员的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求,紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心,努力协调各部门之间的工作关系,认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度的各项工作任务。现总结如下:
1. 20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个群众的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以用心,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面潜力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面。
2. 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作状况总结如下。
3. 转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
4. 20xx年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
5. 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
6. 在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20xx年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,作为雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的一年,现在的工作归纳如下:
从20xx年10月20日开始我在厦门郅远科技有限公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:
首先,在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向前辈们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,通过书籍以及论坛上高人的指导,自己总结经验,寻找相关途径来解决问题。
其次,良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间以及与客户之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校的长期的锻炼,通过不断地参加社团活动以及在校篮球队的每日训练和比赛中使我掌握了一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术,更好的为公司服务。
为期九天的培训已经结束了。回顾这几天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多。
首先感谢蔡总这次给了我对我来说很难得的学习机会,虽然在这学习期间,我面临着很大的挑战和压力,比如说没有很好的吸收和消化并运用学习内容,还有对自己的反面突破等等。但我还是喜欢接受这样类似的学习和突破自己。
通过这次培训让我对销售有了更深一层的认识!首先,一个公司,一个团队,不是靠一个人的能力就能支撑得起来,就能稳步上升持续发展。而靠的是一个团队合作的力量,才足以支持稳步发展这样的一个状态!想到这里突然明白了,蔡总和宋总为什么那么注重团结二字,蔡总只谈团结就利用了晨会和正常上班的时间,足足说了三个小时。可见一个公司一个团队团结的重要性。在外人开来,他们夫妻是多么的低调,那么的平和!
这几天我们主要学习祝文欣老师讲的服装市场的布局造势|以及金银三角的设定。
在我个人的看法上,我对新闻单位就存在着一种敬畏的心理,在学习了两年的新闻专业之后的大三上半学期,学校安排我们一行8人来到山东商报泰安记者站进行实习,下面介绍我们实习的一些经历:
初进报社,戒骄戒躁
我们来到报社的第一天,负责人张站长并没有直接给我们安排任务跑新闻,而是给我们讲了整个发行站的运作流程及做记者的一些为人处世的道理。张站长还告诉我们在以后的采访中会发现很多实际采访中遇到的实际问题与课本上学习的理论知识的区别,要学会理论联系实际。
实习期间,贵在坚持
可以说,实习并不像我之前想的(跑跑新闻,写写稿子)那么轻松,在随后的实习日子里,每天都是6点多起床,从带我们这一组的记者于姐给安排每日的采访任务开始到写出新闻稿为止,往往每天要忙到晚上八、九点,在外人看来,新闻专业的学生写稿是最轻松的事情,但对于我们来说,由于学校比较偏僻,很少有实践的经历,往往写稿的时候也就是“数字数”的时候,可以说能够坚持下来并不容易。
修改部门工作总结
这一学期又将挂上句号,一学期的工作也即将结束,我们修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收获了累累硕果也有凋零的遗憾。
回顾这学期我们部门主要作好两方面的工作。
一.响应学校、学院的号召,传达学院各项文件开展各项工作;促进本团总支与其他团总支的交流。如:
三月初配合学院修改部《瓯韵》工作室招新安排,进取推荐本团总支同学参与与竞争,最终有4位同学成为《瓯韵》工作室新成员。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩亲情,沐浴稳馨”征文比赛,在本团总支作好宣传和集稿工作,调动同学们投稿进取性,共有4名同学获得二等奖,二名同学获得三等奖。
四月份,在学院进取号召“思想大讨论”的感召下,学习学院各项文件,掀起团总支内部的思想交流风潮。在响应学院提高教育质量,优良学风建设,构建和谐学校之余,结合团总支自身情景,提出一些科学合理的提议,如:提高学院硬件教学和软件教学的设施,增加本团总支学生会工作透明度等等。
五月份主要为宣传和集稿由温州大学举办的学习、践行校训“求学问是,敢为人先”征文大赛,让每一个同学感受校训、理解校训。以及配合文学语言团总支开展的百变方言配音大赛,加强各团总支的交流与合作。
二.作好本团总支的通讯报道工作,宣传团总支形象,扩大团总支的影响力度,增加团总支工作透明度。如:
四月份的民间大师羽毛球赛、《反诈骗素质拓展培训班开班了!》、《借问卷增加了解让不足成为动力》,五月份的思想大讨论《基础是保障,创新是动力》、由我们团总支协办的模拟法庭《唇枪舌剑的较量,法与情的完美结合》等等。
在取的成果的同时我们也应当看到问题。
首先,工作被动。本学期我们修改部主动性未能发挥,没有自我独立特色的活动,缺乏创新。
其次,部门成员未能很好的发挥作用,缺乏与其他部门,其他团总支的交流与合作精神。
第三,本部门成员分工不明确,成员独立完成工作的本事不够,缺乏工作进取性和创新性。
应对问题,我们部门在下个学期应注意以下几点:在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台,独立举行以文字为基础、以创新为动力的活动。加强部门成员与团总支其他部门的交流,加强与其他团总支的合作。提高在本团总支同学间的集稿、投稿宣传,发掘人才。进行纳新和新老交替工作,扩大修改部的队伍、提高修改部的实力
一学期让我们看到了收获的硕果也让我们看到了不容忽视的弊端。让成功成为脚下的基石,让不足成为前进的动力。我们会不断的努力与探索,扬长避短,使本部门的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以进取的心态主动的工作,无悔的付出,必须会谱写出更加壮丽的篇章。
今天是我这学期以来的第一次月考,我的心情十分紧张。
一开始是考数学,刚开始做时,还是一帆风顺的,没有难题。可到了后来,却越做越难。后来因为我做题速度慢,两道应用题的得数还没算出来就收卷了。此时的我是闷闷不乐,看来,我做题的速度应该提高了。接下来是考语文。试卷发下来时,我阅览了一遍。天哪!我不擅长的“口语交际”和“漫画欣赏”全都出现了,这让我怎么办。算了,先不管了,把会做的先做了吧!但是,这些题都很难,能够确保正确的也没几个。这还能怪谁呢?都怪我考前没有复习到位才导致这么多题不会做。我边做边想。然而,我做着做着又想睡觉,我拼命睁开眼睛。在写作文时,本来写一件事写到快结尾了,才发现剩下了十多行,看来,我只能用我的方法凑字数了。我不停地写,写到最后一行才停止,也不知道时间过去多少了。剩下的题,我想啊想啊……终于想出了一两道题。我边写边骂,出这么难的题干什么啊,我的脑力是有限的啊。
接下来考的是英语,对我来说,英语比数学简单,比语文难。可是今天做起来,好象比语文容易多了,但我还是有不会做的。想到最后,我看着空着的题目,想着,老天爷,你帮帮我吧!就算是一个空也好。结果过了几分钟,我还真的想出来了两三个呢!到了全部考完时,我的心情才逐渐平静下来。反正考都考了,死就死吧,现在紧张也没有用了!
通过这一次考试,我才发觉我的基础真的不够好,复习也不到位。看来,我还必须加倍努力学习,才可以取得自己心中那个理想的成绩。
1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了*年的工作。
2、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于及风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,*年即将过去,*年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼 ,一定努力打开一个工作新局面。在*年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
4、时间一晃而过,弹指之间,*年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
5、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的,回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我深深感到*企业之蓬勃发展的热气,*人之拼搏的精神。
6、*年在全体同仁的共同努力下,在领导致辞的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给*年画上了一个完美的句号。
新的一年已经开始,为了更好的完成20xx年工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:
在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
本学期我校教学工作以新课程改革为突破口,以让每一个学生都得到发展为出发点,以全面实施素质教育为根本宗旨,依靠全体教职工的共同努力,取得了一定的成绩,现总结如下:
关注课堂教学,抓好教学质量
学校的教学工作都围绕提高教学质量这个中心,学校本期制定了教学目标任务,各年级对目标任务向班级和学科教师进行了分解,制定了本期教学计划,拟定了措施。老师们向课堂要质量,大力进行教学改革,教师精心设计教案,合理安排教学的各个环节,利用好教材中所蕴涵的思维发散点,充分展现学生的知识构建过程,培养学生乐思、善思的学习习惯,贯彻“先学后教,以学定教,自主学习,当堂训练”这一课堂教学模式。习题精选,题量适中,评讲及时,因材施教,重视学生的思想教育和学法指导,培养学生良好的学习习惯,关注学生的心理健康。
推进课程改革,实验好新教材
突出新课程改革工作重点。全体教师认真学习新的课程标准,领会其改革的精神实质,科任教师熟悉新教材,逐步摸索出适应新教材,适应我校学生特点的教学路子,重视学法指导,倡导学生主动参与,乐于探究,培养学生收集和处理信息的能力,获取知识的能力,分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力,开展了形式多样的校本研讨活动。
强化教学常规管理,规范教学行为
坚持依法治教。严格执行课程计划。加强实施新课程的组织领导和新课程设置管理。继续细化教学管理。进一步完善和修订教学常规的要求,以加强教学工作的常规管理为重点,不断规范教师的教学行为,将教学常规工作落到实处。
驾校成立于20xx年底,经过四年多来的努力,驾校从艰难起步到稳步发展,从稳步发展到快速增长,再到实现社会和经济效益的双丰收,离不开学院党委的正确领导,离不开学院各级领导的关怀和学院各部门的大力支持,离不开全体驾校员工的精诚团结和刻苦努力。四年多来的工作可以概括为:艰苦创业、适应形势、稳固增长、适时拓展。
一、艰难起步,奠定发展基础
驾校各项工作的全面开展是在20xx年9月份。当时,学院派出的工作人员只有三名(总经理、副总经理、会计),而需要开展的多项工作时间紧、任务重,而且面临人员短缺、资金紧张、设施设备不完善等困难。为尽快完成正常经营的各项手续,全体工作人员以公司工商注册为中心,人员招聘、学员招生、车辆改装、与主管部门的沟通等各项工作全面展开。
首先是人员招聘。先后招聘了10余名管理人员,50余位教练员,成立了办公室、财务科、业务科、驾管科、招生办、报名大厅等部门,为公司的正常运转提供了基本保证。
其次使车辆的改装。为了尽早通过交通部门和车管部门的检查,在前期银座汽贸无法完成全部车辆改装的情况下,经过多方努力重新联系了汽修厂,并于20xx年10月初,仅用了11天的时间,完成了全部50辆教练车的改装(副离合、副制动、副油门、副后视镜以及尾翼的安装)。为下一步公司的注册打好了基础。
再次是与交通和车管部门的沟通。通过多次的沟通,和多方面艰苦的努力,与各上级主管部门建立了良好的关系,不但为注册创造了条件,而且为今后工作的开展打好基础。由于各项工作到位,20xx年10月8日济南市交通局下发经营许可证;20xx年10月17日山东省工商局下发营业执照,在短短一个月的时间里,完成了工商注册。然后,20xx年10月24日山东省质量技术监督局下发企业代码证;20xx年11月7日历城税务局下发税务登记证;20xx年12月6日完成企业增资;20xx年12月27日完成车辆挂牌手续。20xx年12月29日车辆正式挂牌。具备了正常经营的条件。
与此同时,完成了教练培训、筛选、上岗以及学员招生等工作,50余名教练员和200余名学员全部到位,考前培训工作有序开展。并于20xx年1月15日完成了第一批学员的理论考试。
总之,四个多月的时间,驾校全体工作人员,以学院利益为重,团结一心,真抓实干,艰苦创业,克服了重重困难,较为顺利的完成了前期准备工作,为驾校今后的工作开展打下了坚实的基础。
二、适应形势,稳定经营
如果说20xx年只是一个起步准备阶段,那么接下来的几年真正接受了考验。自20xx年至今,整个济南市的驾驶人考试经过了几个重大的改化:首先是交通和车管部门的机构调整,学员的报名、考试预约、培训记录的签注、考试等程序经历了多次的调整和变革;其次,科目二考试(场地九项和倒桩)统一考试地点(原来是在各驾校),统一考试车辆(原来用自己的考试车);再次,科目三考试全部实行电子路考,统一考试车辆。
面对多次的形势变化,驾校全体员工心往一处想,劲往一处使,应变及时,调整迅速,顺利的适应了形势,经营状况稳步提升。
首先,人员队伍建设。人员问题是第一个需要解决的问题,而作为驾校来讲教练员队伍是重中之重。教练员作为驾校第一的线工作人员,是面向学员和社会的一个窗口,是人员管理的重点和难点,教练员队伍的好坏直接影响到驾校的发展。但从所周知,目前整个济南市驾驶培训教练员队伍的状况并不理想,年龄大,学历低,数量少,因此,管理难度可想而知。针对现实情况,驾校注意从细节做起,不但定期发放福利,而且为每一位教练员签订了劳动合同,购买了保险,建立了每年例行的体检制度,保持了教练队伍的稳定。与此同时,加强教练员的再教育,每年定期对教练员进行理论和实际操作的培训,不仅聘请上级主管单位领导和有关专家进行职业道德、操作技能、安全意识的理论培训,而且每年进行技能操作比武,使教练员的理论和操作水平得到了提高。加强对教练员的月度和年度考核,优胜劣汰,使队伍得到了净化。另外,对所有教练车安装了GPS定位系统,此系统既能随时监控教练车的去向及所在位置,又能对学员的学习时间进行管理,为将来的信息化管理奠定了基础。
其次,为适应市场的变化,对机构设置进行优化。由原来的直线职能型组织结构向扁平化组织结构转化,工作以学员至上为中心,以满足学员利益为工作重点,重新对各项工作程序进行理顺优化,再造流程。使教学、教练员、学员、质量、安全、结业考试以及设施设备管理等工作,逐步规范化,科学化,工作效率明显提高。
再次,设施设配的完善。由于考试名额从以前的每车四人到后来的每车六人,业务量不断增大,公司先后投资1000余万元对电子桩场地,彩石校区桩训练场地,红楼校区训练场地以及九项训练场地进行了扩建改造和修缮;为适应考试形势和考试车辆的变化,投资100余万元置换和新增车辆12辆(其中桑塔纳5辆,志俊5辆,爱丽舍自动挡2辆);另外,投资20余万元建立彩石和洪楼校区两处理论无纸化模拟考场。使学员的考试培训工作得到了保障。
第四、教学方式、方法的调整
由于两次考试方式和考试车辆的调整,给正常的学员教学工作带来了巨大的变化,从教案到教学计划,从教学方式到教学方法,必须进行较大的调整。
驾校在教学方式、方法上不满足于传统的教学模式,而是勇于创新,勇于探索,善于借鉴、学习其他驾校的优秀经验、做法,严把教学的规范性、科学性、灵活性。例如:充分依托商职学院的良好教学条件,展开多媒体教学、情景教学、案例教学等现代化的教学,大力推进教学方式方法的改革。同时,采取多种措施鼓励、奖励教练员共同分析教学问题,共同总结和交流教学经验,相互借鉴、相互促进,提高教学效果和教学质量,基本杜绝了“一个教练一个样,换个教练不会操作”的传统教学模式。
同时,注重因人施教。由于学员个体情况不同,就决定了其接受能力的不同,因此我们要求,做到因人施教,尽量满足学员的每一个要求,例如:夜间学习、周末学习、假期学习以及单独加练等。并且在执教过程中要求教练员“每天保持好心情”,保持“朋友式的教学关系”,不能打骂学员,不准对学员冷嘲热讽,特别是对有特殊要求的学员,学习驾驶接受能力较差的学员等,要付出更多的耐心、细心、爱心等。
由于应变及时,措施得当,加之整个团队团结向上,敬业爱岗,较好的抓住了市场的脉搏,使驾校的各项工作一年一个新台阶,保持了稳定的增长。
三、抓住机遇,适时拓展
在做好驾校各方面工作的前提下,在学院领导的关心和支持下,积极摸索多业务发展,并取得较好的成绩。
*年8月驾校接管学院车队,并于9月份顺利地完成了*届5000余名新生的接站任务。在原有车辆机车上,成立了小车班,保证了学院各部门日常用车需求。在短短四个月时间里实现了收支平衡。
*年底接管学院餐饮实训中心,并在学院各级领导的支持下,较为圆满的处理了遗留问题,顺利实现了交接。在时间紧迫、人员短缺、资金紧张的情况下,完成了基本的日常接待任务。目前,人员陆续到位,厨房改造已经完成,餐厅客房以及大堂改造正在进行,已经初步具备了正常的接待条件。工商注册手续正在办理当中。
四、赢得了社会尊重,收获了经济效益
四年多来,在各级领导关注关心下,经过驾校全体员工的努力,付出的辛勤汗水得到了丰厚的汇报:
首先,赢得了社会赞誉。
20xx年4月,被济南市交通局评为“20xx年度机动车驾驶培训先进单位”,成为济南市“十佳驾校”。
*年4月,被济南市交通局评为“20xx年度机动车驾驶员培训标兵单位”。
*年3月,被济南市交通局评为“*年度机动车驾驶员培训优秀单位”。
*年4月,被济南市历城区交通局评为“交通运输行业文明诚信单位”。
*年2月被济南市交通局评为“*年度机动车驾驶员培训先进单位”。
20xx年度在驾驶人考试各科目合格率的综合评比中,在济南市45所驾校中名列第一。
*年至*年度在驾驶人考试各科目合格率的综合评比中,位列前三。
*年12月份作为济南市一所驾校被济南市交通警-察支队上报公安部参评全国驾驶员培训先进单位。
其次,经济效益稳步提高。
截止*年底已有近10000余名学员从驾校毕业,招生人数从20xx年(四个月)的不足300人,增长到*年的近3000人,翻了近十倍。
营业收入也有20xx年的不足100万,增长到*年的近1000万。每年增速近40%。
与此同时,截止*年固定资产增长近500万元。
五、发展规划
1、扩大经营规模。
根据济南市驾驶人培训市场的实际,拟在目前50余部教练车的基础上,力争扩容到100部,实现销售收入和利润翻番。
2、以驾校为基础,多元化发展。
以驾校为主体,以学院为依托,在做好驾校各项工作的前提下,广泛联合社会各类资源,做好餐饮实训中心和车队工作,以争取为学院创造更大的利润。
3、继续深化管理,向精细化管理迈进。尽早形成具有商苑特色的企业文化,打造行业优质品牌,确保驾校可持续性健康发展。
总之,成绩已成为过去,荣誉也不代表将来,我们深刻的认识到,虽然商苑驾校取得了一定的成绩,但离上级领导的要求还有差距,还有许多需要学习的地方。特别是在目前全市驾培行业新的形势下,我们将面临着许许多多的挑战,因此,如何发扬成绩,总结经验,取得更大的成绩是我们今后工作的重点。
我们也有信心,在学院党委的正确领导下,商苑驾校会更加出色的做好各项工作,尽早形成自己的办学特色,打造行业,创造更大的社会和经济效益,为学院的发展作出更大的贡献。
我自__月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境。—在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意医,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20__年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
1.在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏的精神。
2.时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
3.人有一种能力叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自己的创新能力,对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,就会开始察觉自己,理解自己,接受自己,再去激励自己,发展自己,从而活出的自己。
1、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!
2、回想一年的思想状况,能够认真学习马列主义、毛泽东思想,拥护党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识,理解和支持公司的各项改革制度,积极参加政治学习,学习法律法规和公司各项规章制度,严格按章办事,积极要求上进,团结同志,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,积极主动,任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,有强烈的工作责任心和工作热情,帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……
3、20xx年,我被区行借调到办公室从事文秘工作,一年来,在各级领导的正确领导和关怀下,我立足本职工作,认真做好办公室“三服务”工作,取得了一定的成绩。
4、20xx年,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教学经验及教训。
5、回顾这20xx年的工作,在取得成绩的同时,工作中也反映出不足和问题,主要反映于及风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
今年公司工会高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以人为本的工作理念,为我工会各项工作的开展指明了方向。同时,一年来,工会在公司党委的直接领导下,在上级工会的指导下,经过各分工会全体会员的积极努力下,较好的完成了下列各项工作任务。
1.全面加强员工专业培训,提高员工素质。
认真贯彻党的__大精神,加强对员工的职业技术培训,开展各项学习活动,不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况,为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力,按照上级部门要求,为了加强进网作业工作的管理,规范电网作业许可行为,保障供用电安全,__电力集团从8月14日开始对从事电气安装,试验,检修,运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训,并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。最后,我们利用8月20日至21日两天的时间对员工进行了考试,及格率为100%,员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实,理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导,又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试,切实达到了实质性的收获。
同时,为了加强学习,我们还到黑山电业局进行学习参观,取长补短,互通有无,加强精神文明建设,不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业信息及动态,工会按时订阅刊物,如:锦州日报,辽宁电力报,中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育,形成了良好的企业文化氛围。
2.加强工会自身建设,不断提高工作水平。
建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证,认真做好新会员的接收工作,不断扩大会员队伍,加强工会的财务管理,收好,管好,用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上,全年主要开资是:员工培训,组织劳动,参观学习,文化活动,员工福利,工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务,为广大会员服务,绝不乱花一分钱。
3.以人为本,关心职工生活,收集职工意见,真正做到人民的工会为人民。
1)协助行政部办好员工福利,定时发放澡票,洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进,各单位员工都在员工食堂就餐,所吃的肉菜类都是绿色无污染食品,员工非常满意。
2)为维护员工利益和股东权益为重点,落实各项福利待遇,公司出资53万元统一换发四季制式工作服。
3)出资100万元购买两台通勤大客车,为员工创造了舒适,优越的工作条件和环境。至此,公司员工衣、食、住、行、用等,在现有条件下能够满足需要的各个方面,都得到了极大的改善,达到了前所未有的水平。
4.存在的问题
今年我们虽然做了一些工作,但距离组织的要求还存在一定的距离,主要有下面几个方面:
1)要加强分工会干部政治,业务学习,尽快提高工作能力。
2)要加强工会的职能,积极开展各项劳动竞赛。
3)要及时收集员工意见,以确保员工的合法权益。
有总结就容易看到自身的不足,在以后要努力克服之前的工作缺陷,更加圆满的完成任务。
尊敬的各位嘉宾,亿视宁的家人们:
大家新年好!祝大家在新的一年,合家安康,心想事成。
我是来xx公司的总经理。今天,很荣幸地能与各位相聚一堂,共渡xx年会庆典。
在这里,首先感谢我们家人,对我们xx公司的信赖与支持,只有你们,我们才能取得20__的良好战果。谢谢你们。
再次感谢现场的各位来宾,感谢你们能在百忙之中抽空来参加我们的年会庆典。掌声送给你们。
20_年已经过去,在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!第三季度去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,后来在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察,在某某我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。后来的市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对存在的问题进行改进的措施
对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、明年个人工作目标和计划
我在明年中坚持销售经理的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售经理,我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
一年来,本人在__街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下。
加强理论学习,不断怎强政治理论水平和思想道德素质
自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行规章制度和做好收银领班的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
服从管理,虚心学习
做为一名收银领班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着形象,言行举止一定要符合标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银领班我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
一、对中小企业的作用
小企业融资难问题,国家出台了很多政策,其中包括创新方面的政策。但是随着公司治理、规模控制、管控能力进一步提升,他们可以从一个城市到另外一个城市发展他们的机构网络。同时,现在我们有大概一百多家村镇银行,村镇银行的成立对改善县经济投资的瓶颈,包括改善中小企业和支持三农发展将会起到非常重要的作用。刚才前面提到,我们也鼓励银行业金融机构大力发展自己有利于小企业融资的专门机构,我们很多银行在这方面进行了有益的探索和创新。
全国的主要银行都要成立专门的机构,同时鼓励我们银行建立更精细化的专门为中小企业服务的机构。现在村镇银行进一步加大力度,具体进度要根据我们改革和市场环境的情况进一步推进。
二、设立村镇银行,完善农村金融体系?
1、 培育了新的农村金融主体,弥补商业性金融机构“空位”?
从交易成本的角度来看,农村商业性金融机构必不可少。所谓“交易成本”是指利用经济制度的成本。即交易成本=签约成本+信息成本+管理成本+代理成本。?
交易方式或交易机构的选择取决于实现交易成本的最低。在交易层次比较低的时候,民间金融和合作金融的优势比较明显,而当交易层次提高以后,伴随资金交易的扩大,商业金融的规模效应就会体现出来。随着交易规模的扩大,信息不对称的问题就暴露出来,相应的弥补资金风险的信息成本会增加,这些通过大额资金借贷的高利率体现出来。但对于商业性金融机构来说,现有的安全评估成本会因为资金规模的增加而降低其单位水平,同时单位签约成本也会因此而降低,如图1所示。?
所以为实现交易成本最小化,不同的金融机构应有自己不同的市场定位,民间金融和合作机构应着力于分散性、小额性的资金需求,而对于集中性、大额性和共性化的市场需求,则安排商业性的金融机构能使交易成本最低。?
我国现有金融体系中本来包含有商业金融的安排,但是,农业银行的“洗脚上岸”已经在事实上打破了原有的“三足鼎立”的局面,直接形成商业金融的缺位,导致整个农村金融体系交易成本的非最优化。我国村镇银行是按照公司制新组建起来的企业法人,或是其他商业银行在农村的分支机构。从性质上来说,它属于商业银行,按照商业性的原则在农村开展金融业务,它的设立弥补了农行撤离所留下的农村商业金融空位,也缓和了这种空位下的交易成本问题,从而保持了原有体系的完整。?
2、 创造竞争环境,推动农信社产权制度改革?
我国农村金融体系的重建不应该只单纯依靠设立几家新的金融机构,对原有金融机构组
织的改革同样重要,对于农信社来说,改革的核心在于重塑合作制。?
另一个关键在于竞争机制的培养。村镇银行作为一个独立的经济主体入住农村,从业务来看,它和农信社存在很大的交叉领域;从水平上来看,农信社属土生的金融,管理技术和水平远不如下乡的这些村镇银行。?
3、带来协整效应,增加农村金融市场的有效供给?
对于农信社对农村基层的“惜贷”“慎贷”行为,虽有追求盈利性的驱动因素在其中,但安全考虑同样不可否认,农村信用社的信用甄别能力有限,不能有效区分全部的农村市场信用主体,所以在不良贷款的压力下,信用社干脆采取“一刀切”方法,除了少数熟悉的客户以外,对其他信用主体的需求限制或禁止,这是农村信用体系建设的缺陷所致,也是造成信用社功能弱化的原因之一。?
综上所述,村镇银行的设立培育了新的农村金融主体,促进了农村金融体系的完善。但是,我们应该知道,我国农村金融体系所存在的问题仅靠设立几家新型的金融机构。在这里,我们应该以村镇银行的设立为突破口,配合农村信用社改革,同时正确引导规范民间非正规金融发展,最终构造一个竞争、有序、满足多层次、多种类金融需求的新的金融机构体系,服务“三农”.
时光飞逝XX年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。在又度过了精彩的一年。是个培养人才的地方,在这里可以学到很广范的知识,自从接手板材库以来,看似简单但对于从未对板材认真认识过的我来说是个很大的挑战,让我又多了个学习的机会,可以接触到更广范的知识。在这一年中,不管是在生产线做精修还是调到仓库管板材,从中都学习到了很多东西、也出现过许多错误。从中吸取经验、教训。让我在这种氛围下慢慢的成长起来。
对于XX年的工作我简单做以下总结:
本年度主要完成工作及汇报:
《仓库规划管理》
板材摆放的都很整齐。只是对于那呆滞板材感到有点乱。因为都是堆码在一个地方比较少的板材都重叠堆在一起。生产要用的时候拿起来比较麻烦。封边带也是一样,呆滞封边带虽然是放在铁架子上,但是规格太多,要在每一卷封边带写上名称及规格,才能知道是哪一种规格的封边带。
《入库管理》
对于“入库管理”流程,在这里呆了5个月了,流程已经成了一种习惯。供应商送货到我厂仓库,库管员进行收货。首先查询采购订货单是否下单、再行收货。对于通常用物料库管先初检,如不能确定是否合格,再通知品管进行检验,必须品管员在供应商送货结款那联签字确认检验合格后才给予入库。入库时严格按照《入库作业指导书》进行入库、对照物料名称、单位、数量、单价、总金额、确定无误后,交由仓库主管进行审核,打印一份采购进货单、库管签字证明,交由供应商作为结款依据。如果送货单上物料的其中一项不合格退回时,要单线划掉,由供应商签字承认,再通知采购员。
收货的同时一定坚守原则,没有定单不给予收货,放置待检区域通知采购部、下单后再进行收货。一般都会出现有货到单不到的情况。第一时间通知采购部、要求供应商传单过来,进行货物验收。时常与采购沟通,时常把仓库库存情况反映到采购部,以便下订单时控制采购数量。可是在这其中还是有一些小细节不注意的话。还是会出现很多细节性的问题。比如说板材库的生产托外加工领料单的'输入,在输入托外加工领料的同时要查询采购进货单的外发加工单有没有下单,没下的话就不能入账。要找采购部下单才能入库。不然会出现我厂仓库的板材出库后。库存不足。这是相对应的。称之为“材料假出库、假入库”。
1. 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
2. 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
3. 20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。
4. 进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
5. 20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
6. 光阴如梭,今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工 作真正落实到实处,下面本人查找问题如下。
我是20xx年经过招聘进入的宾馆,因为当时宾馆还处于试营业期间,员工不是很多,所以经过人事部的基本入职培训,到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验,学习起来还不错,很快就可以自己基本当班工作,正式成为了宾馆的一名前台接待。回想起来20xx年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。20xx在宾馆工作一年之后,自己的工作能力得到了极大的提升,也得到了我们前厅经理的肯定,晋升为高级前台接待。对此,也对自己一年的工作进行了总结:
礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来宾馆的时候,因为自身性格原因,对待客人的问候不是很主动,笑容也不是很多,为此影响了一些客人的住店感受,还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下,自己也向经常受到客人夸奖的老员工请教了经验和技巧,提高自己的服务态度,以及对客的语言技巧,保持微笑,以自己的一面热情地接待客人,给之后的客人带来良好的印象,也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。
前台业务知识的培训,主要是日常工作流程
前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对,订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。每次来接班时候,部门领导会给我们开个例会,传达一下当天的入住信息以及注意事项,自己会积极聆听,重要的事情记录下来。当班期间,自己有个小习惯,遇到需要交班的事情,都在交班本上详细地记录下来,并在系统中留下ALERTS备注,避免给客人及接班的同事造成麻烦。交班本上一般写的很长的交班都是自己留的,虽然有时候会觉得很麻烦,但会很安心。
我这次月考的语文成绩是89分,数学是94分,英语考了93分。我觉得我的数学没有考好,许多分都是不应该扣的。
先来看看语文的吧。语文的基础部分没有扣分,但是阅读部分却扣了许多分。先看看这一题,要求选出“爽”字在词语里的意思,我扣了2分,“秋高气爽”的“爽”意思应该是“明朗;清亮”,可我却选择了“舒服”,后来老师评讲后,我才发现空气应该是明朗的,可是我却理解错了。我真是粗心。接下来还有一题,让我们画出和“老师对我的谆谆教诲”相对应的句子,可是我却画了“老师,您的教诲,我终生难忘”这一句,应该是画老师对我的教诲是什么,又是不应该扣的两分。还有一题,是问为什么我终生难忘老师的教诲,我只写了其中的一点,另一点没有写到,又被扣了1分。
接下来看看数学,只考了94分,都是扣在没好好检查上,光是计算题就扣了5分,明明是除号,到了我眼里就变成了乘号;明明是102乘2,可我又看成了103乘2。一个数乘0.5,积一定比原数小。我居然打了勾,我真是没有考虑周全,难道这个数不能是“0”吗?唉!如果我好好检查,这里就不会扣这么多不该扣的分了。再看看英语,只考了93分。虽然我还没有拿到试卷,但是我已经猜测到我会扣的分了。作文要求写自己朋友的生日派对,可是我没有好好读题目,读成了“写自己的生日”,结果肯定是5分全被扣完。
看到了我的考试成绩,我只想说:“都是粗心惹的祸!”你看看,这里一题是因为没好好读题,那里一题是因为看错了数字,还有那儿……说来说去,都是因为粗心失了许多不该丢掉的分数,是我的成绩没有达到理想分。以后,我一定要仔细、认真地考试,不能因为粗心而扣分了!
在过去的1年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下:
1.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这半年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对___的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
20__年_月份我到酒店担任销售部经理,__年酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这半年里我们接待了________多家摩托车公司,__电器,__公司__乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
2.对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
3.不足之处
1)、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。
2)、对会议信息得不到及时的了解。
3)、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4)、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。