年度总结报告结尾写法（通用3篇）
又是一年春来到，我加入公司至今已经有一年的时间了。在这辞旧迎新之际，我对今年的工作进行了总结。
一、库房的整理及进出材料的管理
这是我第一次接触门窗方面的知识，一开始什么都不懂。在现场工长的安排下，我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中，我开始对门窗的一些相关配件有了初步的认识，为日后的维修管理工作打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解，我的工作重点开始逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我对门窗维修的专业知识有了初步了解，包括出现问题的原因和处理的一般办法等;遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联，所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任，是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复。
要讲信誉。慎重对待业主提出的要求，不能随便给予答复，一旦给与就要努力兑现;注意控制维修成本。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面，对每人维修结果进行检查，不合格则不予买单，同时实行责任制，避免同一问题重复买单;材料控制方面，对业主提出的问题以修理为主、换料为辅，以避免不必要的材料浪费。同时制订领料单，对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原则，严格控制工地材料和工具的出入情况，以避免材料、工具的不明丢失。
二、分户验收与安装管理工作
前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的认识，为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;之前在xx项目部从事的主要是维修管理工作，而现阶段则更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员，要熟悉安装方案，但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整。就目前我对淋水试验的认识来讲打胶一定要严格控制，主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患，且渗水点难以查明;窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大，也会造成渗水现象，且难以处理。
一年的时间真的很快，在毫无知觉中，它便悄悄的流逝了。自从大学毕业之后，我便来到了咱们公司，在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的，但是由于很多的原因，我放弃了设计这一条路，最后走上了营销这条道路。起初我对营销是一无所知的，但是当我进入了市场部之后，认识了很多优秀的人，也结交了很多有趣的朋友。
我们与其说是同事，更不如说是一起前进探索的伙伴。我作为一个新人，首先就是要多学多问，所以这一年，我一直在工作中学习前进，从同事们的身上吸取有价值的东西，渐渐的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去，这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成长，希望在将来的日子里，我仍然能保持一个好的学习心态，在工作上努力前进，吸取力量，逐渐成长。
对于营销这份工作来说，真的是一份很磨砺人的工作。我开始对自己的评价并不是很好，我不太会交流，也更不会表达自己，在语言能力方面我存在着一定的障碍。但当我进入了公司市场部之后，我认识了一个全新的世界，做营销并不是想象中那么枯燥，我们可以大胆放开自己的想象，去想一些属于自己的办法。比如在和客户聊天的时候，我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题，这虽然看起来是一件很简单的事情，但是却涉及了好几个领域，一是心理学，二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多，我们每个人所处的环境不同，思维方式也会有所不同，接触的领域更是不同的，我没有办法去和每个客户对上味，但是我能做的就是要用最灵活的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备，保持轻松愉悦的氛围。
自我公司代理销售项目至今，已整整一年有余，在代理期间遇到了种种困难，但我们依然认真努力的去干好工作，经过公司及每位员工的不懈努力，至今共销售住宅套，成交额万左右，至今共回款万左右，重新强化了项目在阿勒泰的知名度，重塑了目在阿勒泰市民心中的形象。秉承了我公司一贯的实干精神，别人做不了的项目，我们能做好;别人能做好的项目，我们能做的更好。
项目简单概述：我项目占地一百多亩，定位于大型综合高端社区，采用北欧建筑风格，高贵典雅，建筑形式有高层、多层，且都带电梯，在本地房产市场中定位较高。位于北区，位置较偏，百年老坟难迁，道路不通，这是项目的最大问题。解决这些问题的优势中，一是高端楼盘优势，已至冬日，楼体的配套设施已体现出高档，但小区硬化要等明年开春建设，现4、6#号楼已办入住，物业管理与服务甚差，负面影响较大，形象受挫;二是价格优势，我项目的均价相对于临近楼盘较低，但客户反响不高，有时对于一些准客户，开发商对于价格的特批较难。在这种状况下，经过我们的坚持努力，充分挖掘每一个项目亮点，本月已新签套，回款余万。
我本人在已工作整整2年，在项目工作整整1年，非常感谢公司给予我这个平台，给予我锻炼和学习的机会，感谢领导对我的栽培。在此我学会了如何管理、如何沟通、如何操盘等等，但我还有许多不足的方面需要加强和改进，比如如何表达完善自己的想法、如何表现的更有激情、如何让团队更有凝聚力等等。
我从一名员工到一名经理的一些体会：
1、言行举止不能随心所欲，要严谨，处处以大局为重;
2、要有担当，能承担责任;
3、要以公司利益为出发点，站在公司的角度考虑问题，解决问题;
4、要做到表率作用，要做到标杆作用;
5、把每一个问题都当成是自己的问题，及时用心的处理。等等。
我从事于项目的一些体会：
1、切身的体会到责任的重大，每天都要处理好多问题，但每天过的都很充实;
2、开发商应与代理公司处于合作关系，不应该是上下级关系，销售部的问题应及时沟通;
3、开发商应敢于下大力度打关系;
4、销售部需要有自主权;
5、团队的力量是伟大的，团队的建设非常重要;
6、要让员工感觉到有发展的空间;
7、当你处在这个位子上，当你还没改变时，环境就把你改变了。等等。
祝越来越好，越来越强、事事顺心、财源滚滚!
最后祝大家元旦快乐，事业更上一层楼!