绍春围清明祭祖工作计划(精选3篇)
20xx年在不经意中过去了。全新的20xx年已经来临,为了更好的开展体检业务,营销部特制定20xx年计划。
第一:市场分析
20xx年5月医院正式开业以来,到20xx年12月31日已经接待了体检人数6000多人次,各企事业单位90余家,开发有效客户200余家,总营业额300多万元。由于我们开业不久,因此在体检和营销方面也暴露了很多的不足,现在主要体检群体都在団检板块,个检还有很大的市场有待开发。目前我们在宜宾市场面临的主要的竞争对手有三个。
第一位的宜宾第二人民医院;
第二位的是宜宾第一人民医院;
第三位的宜宾第三人民医院。
它们的共同优势在于是一家上百年的公立医院,并都今年也建立了独立的体检中心,特别是我院开业以后也促使他们提升了自己的服务和营销方面的工作。在宜宾百姓心中已经建立了非常好的信任基础和良好的口碑。多年来对公立医院的依赖和信任造就了宜宾人的体检习惯,首选公立医院。但做为公立医院的弊端就是服务不到位,在市场运作方面不灵活,体检设施相对陈旧。尤其是在专业体检方面缺乏系统的规划和培训,缺少专业的营销团队。针对以上竞争对手,我院的主要优势是:
(一)拥有先进的体检设备、系统和专业的体检团队;
(二)组建了一只专业的营销队伍;
(三)拥有红木文化底蕴的体检环境;
(四)拥有专业的服务团附加值服务。
但与此同时我院的劣势也表现出来:
(一)民营医院在过去的口碑不好以及我院运行时间短,造成了大众的不够信任;
(二)前期的磨合还不到位,流程上还不够顺畅;
(三)市场缺乏健康体检的教育基础,大家对健康体检还缺乏足够的重视;
(四)特色项目较少,和其他医院相比区别不大。
第二:战略规划
20xx年主要方向还是以団检业务为主导,开发更多陌生市场,完成宜宾市2区8县的覆盖;在此基础上开发个检业务,主要以社区和各类各级机关,企事业单位为导向;通过公益活动提升社会的认知度和信任度,建立医院的良好口碑和形象。
第三:年度目标
鉴于目前的市场和20xx年来院体检的客观基础,特制定以下20xx年年度目标:具体如下:
(一)业绩目标:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成体检营业额1000万,向1500万冲刺;
(二)团队建设目标:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成团队建设,正式营销人员20人次,代理人30人次,项目经理达4人,直系总监1人;
(三)合作单位建立目标:20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作单位15家以上;
(四)新增有效单位目标:20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效单位400家,签订合同单位150家;
(五)市场扩增目标:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆盖宜宾3区八县。
第四:年度计划及实施办法
(一)把20xx年分为两个时段,第一时段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此时段为第一个财年所剩时间,因此这个时段首要完成第一个财年的年度目标,由于之前已经完成到检人数260万,所以在这一时段完成营业额目标550万,冲刺800万。
1、这第一时段分为三个阶段来做,第一阶段1月1日----3月31日,该阶段由于各单位忙于春节前后的工作,安排在这个时期的体检单位相对很少;加上这个阶段处于春节期间,因此这个阶段的目标任务定在100万;1月完成30万,2月完成20万,3月完成50万;具体实施办法:第一,1月到3月现意向客户11家,预计完成45万;第二,需开发新客户50家,预计完成20万以上;第三,通过总工会开展惠民活动,该活动两个意义,一是通过这次活动覆盖宜宾各级各类机关企事业单位,增加医院在这些地方的知名度,二是作为个检的一个敲门砖,首先在这些地方开展我们的个检活动,完成35万;第四,这个阶段还需要组建更多人的销售团队,进行筛选培养,让团队在这个时候提升整体水平和作战能力,尤其是心态,专业知识和技战术的培训。
2、第二个阶段也是最重要的阶段,4月1日----------6月30日。这个阶段各项基础建设都已完成,进入体检的旺季,因此这个阶段的目标任务300万,4月完成100万,5月完成100万,6月完成100万;具体实施办法:第一,4到6月现意向单位28家,总检费200万左右;第二:需新开发客户150家以上,产生销量80万以上;第三,通过合作单位和宣传完成个检20万以上;第四,选出经理和总监的储备人才进行培育,为后续团队的发展奠定基础。
3、第三个阶段7月1日-------8月31日。这是个冲刺的阶段,为我们第一财年完美收官奠定基础的时候。这个阶段的目标任务160万,7月完成90万,8月完成70万;具体的实施办法:第一,7月到8月意向单位24家,预计完成150万;第二,需新开发客户100家以上,产生销量50万以上;
(二)第二个时段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成营业额目标450万,冲刺700万,9月120万,10月120万,11月120万,12月90万;具体实施办法如下:
1、这四个月当中原有体检单位产生检费260万;
2、四个月共计意向客户73家,预计销量150万;
3、新开发客户200家,预计销量100万;
第五:市场拓展
(一)地域拓展方面;今年医院自开业以来,主要区域是宜宾县为主题的单位的体检,在水富和南溪也只是有了一定的基础,但实际体检还只限于个别单位;因此20xx年,我们应该加大宜宾县的单位
体检量的开发,把南溪,水富的单位落地;在此同时做好珙县,高县,江安,长宁,筠连,屏山的开发工作。加大翠屏区的宣传,占领部分翠屏区市场;
(二)网络拓展方面;完善自己的公众平台和网站,通过线上线下活动吸粉,增加网络曝光率;把网上商城和微商结合起来;
(三)合作单位的拓展;加强渠道的合作,做到资源共享。
第六:品牌推广
(一)通过各媒体渠道做好医院的宣传;
(二)通过参加各种公益活动,增加医院的曝光率;
(三)联合其他合作单位打包大礼包,做些商业活动提高知名度;
第七:客户管理
建立重点客户档案(包括团体和个人)把CRM客户系统运用起来,完善报备系统和有效信息的收集;做好各项跟踪服务和信息反馈工作;利用各种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群;特别是加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层次,形成利益共同体。为客户提供个性化服务。
第八:服务和技能培训
做好客服人员和营销人员的技能和业务的培训,尤其是服务营销意识的培训;安排好新老员工的培训内容,每月固定时间进行培训,每月月底对当月所培训内容进行考试。
第九:团队文化的建设
一个团队要想具有长久的战斗力和凝聚力就必须要有自己的团
为了缅怀与感恩先祖,提高宗亲凝聚力,特决定于20xx年4月5日举行绍春围祭祖活动。有关工作安排如下:
一,活动内容:
(1)祭祖:拜祭十二世祖婆(孟浩公,曾氏)及其子十三世祖里万公(万四郎)。(注:绍春围现有温氏宗亲,均为里万之子达球、达琳、达瑾的后人。)
(2)聚餐:拜祭后,全体参拜人员及工作人员,在绍春围举行聚餐活动,品尝绍春围烹饪高手的杰作。
(3)绍春围精品佳肴评选:本次聚餐,饭菜要求全部由绍春围宗亲自行烹制。先动员每家每户制作1-2个最拿手的菜品参赛,聚餐后评选优胜者作为初选菜品,参加国庆节“广东绍春围美食文化节”比赛。
二,活动组织:由清明祭祖活动领导小组负责组织和协调。
(1)领导小组组长:友泉。
(2)领导小组副组长:雨泉、尚泉、日泉、春朋、伟朋。
(3)领导小组办公室主任(总指挥):桂朋。副主任(副总指挥):海朋、苑朋、丘桂兰。
三,活动经费:活动经费实行AA制。
(1)拜祭费用:各家各户,每户20元。主要用于拜祭用品的采购。
(2)聚餐费用:参加人员,每人30元。
四,制订工作计划及活动流程。
五,制订绍春围精品佳肴评选(初选)方案。
一,活动时间:20xx年4月5日。
二,活动地点:大坑里,鸡心艮。
三,参加活动人员:绍春围全体宗亲。
四,活动安排:
1,4月5日上午8:00在绍春围祖屋大禾坪集合,8:30准时出发到大坑里拜祭十二世祖婆。预计9:30前可返回祖屋,9:30至10:00到鸡心艮十三世祖里万公墓葬处拜祭。
2,主祭:友泉,雨泉,尚泉,日泉。
3,指挥:春朋,小朋,桂朋。
4,召集人:海朋,苑朋,丘桂兰。
5,后勤:伟朋,博文,永朋。负责祭品,茶水,午餐酒水,炉灶碗筷调配等后勤准备工作。
6,车辆接送:春朋,小朋,志标,桂朋,海朋,苑朋,博文,何裕红。负责宗亲从祖屋到大坑里拜祭来回的接送,宗亲亦可自行驾车或骑乘摩托车前往。行车方向:祖屋至大坑里为沿祖屋由南向北行,大坑里回祖屋为沿祖屋由北向南行。前车用红纸上书:温氏祭祖,行车过程中保持行车秩序,做到文明行车。
7,工具准备:锄头,镰刀。由宗亲中妇女们提供。
五,清明聚餐:
(1),聚餐人员为参拜人员和工作人员,10:00参拜完毕后,各自自行休息或回家准备参赛菜品。
(2),聚餐人员于11:30前回到祖屋再次集合,12:00准时开席。
(3),午餐准备:绍春围女宗亲代表。4月5日早晨前根据出好的菜单,采买好四席的肉菜和食品。5日上午在祖屋由妇女们自行烹饪,做到保证于中午12:00准时开席。
清明祭祖活动原则上要求每家每户都要派人参加,以示大家对绍春围先祖的.缅怀和纪念。
广东绍春围美食节精品佳肴评选大赛
一,比赛时间:20xx.4.5。
二,比赛地点:绍春围祖屋。
三,参赛人员:绍春围宗亲各家中的代表。
四,品尝菜品的评委:(20人)
友泉,雨泉,尚泉,日泉,君泉,泉龙,小明,开泉,信泉,石泉,春朋,伟朋,小朋,志标,桂朋,海朋,苑朋,博文,丘桂兰,何裕红。
五,各家各户于3月25日前自报1-2个菜品,登记造表,组织发动落实各家各户的参赛菜品。
菜品收集人:伟朋,桂朋,海朋,苑朋,丘桂兰,永梅。
菜品可为:各类美食,客家特色菜,客家风味小吃,农家粗粮类食品,靓汤类,小点类,凉拌类等等。尤其推荐客家系列菜。
六,各家各户参赛的菜品,份量控制为一中盘或一大盘,保证评委20人都能品尝到的份量为宜。参赛菜品于4月5日上午12:00前烹饪好送到祖屋参赛(最好菜品在各自家中烹饪)。后勤处负责调配好现场烹饪的炉灶,碗筷等。参赛菜品由各制作家庭自报成本,基金会据此支付成本费给各参赛家庭。
七,评委(20人)于4月5日上午11:30在祖屋集合开一个短时小会,共同讨论通过评分细则及评分实施办法。
八,各评委根据各参赛菜品的色,香,味,价格适中程度等方面,依据打分标准,客观公正地打出各参赛菜品的分数。(分数以满分100分为记)
九,分数统计:
记唱票及统计:伟朋,海朋,苑朋,博文。
监票:春朋,小朋。
记唱票人员对每一个菜品,从20人打出的分数中,各去掉2个最高分和2个最低分进行计分,评选出20个优胜菜品。
十,评选出的优胜菜品,获奖家庭发放小额奖金奖励,获奖人员发给荣誉证书,厨师和获奖菜品上墙张榜公布,并准备参加国庆节“广东绍春围美食文化节”节活动。
以上三项活动未尽事宜,另行通知。