企业文化出五力——山西云河纺织集团公司企业文化建设简介山西云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入wto的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。一、重塑企业形象,打造“云河”品牌。云河集团公司的前身是工厂制形式的忻州纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调云河的用户必须得到最佳的服务,必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为云河设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的云河彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出云河的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在“云中河”牌产品之中,使用户不仅得到产品,而且得到了云河文化,在用户心目中牢固树立起云河的形象。二、培育“云河特色”的企业精神。我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现云河人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“云河精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使云河集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们云河集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为云河的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同
时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为云河的“家文化”。六、长年坚持群众性企业文化活动。群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台和云河广播站,同时大力组办“云河文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱云河、建设云河的信念,提高企业的凝聚力。七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。激励力几年来,我公司广大员工在云河文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:云河的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到云河来工作,说“把娃娃送到云河对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但云河文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连忻州市的老百姓也说:云河文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个忻州。通过几年的实践,我们体会到:第一,要充分认识企业文化的作用。今天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。第二,企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。(在中纺政研会企业文化建设学组第四次研讨会上交流)
吉林电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文化对企业发展的重要性,多年来以“讲究经营之道、培树企业精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,运用企业文化力,不断创新发展,推动企业两个文明建设。
开发文化资源---无形资产比有形资产更重要
该局领导有较强的文化意识,几届班子都把企业文化建设置于企业发展规划中,使无形资产效益最大化。从1987年起,就有意识地开发文化资源,进行系统的企业文化建设工作。成立了企业文化建设办公室,定期制定建设规划,深入基层单位,职工中调查,在职工中征集,以“总结吉林电业百年发展史,看吉林电业成长体现一种什么精神;品评当代企业英雄人物,看他们身上代表了一种什么精神;展望企业未来发展,看企业发展还需要一种什么精神”为内容,经过半年多的总结,提炼了“供电争排头,服务争一流,效益争最佳,改革争上游”的吉林电业“四争”精神,提出了“当主人振兴吉林电业,做公仆服务江城人民”的道德规范总则,并在全局职工代表大会上予以确认,在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育活动,开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入90年代初,该局把企业文化建设活动融于生产实践,与生产经营相结合,发挥企业文化在管理中的约束功能,从文化建设入手,抓管理先抓思想,抓思想贴紧管理,开展安全思想研讨,进行安全文化教育活动,推动企业发展。从1996年起,该局进一步丰富和完善企业文化内涵,从具体事物抓起,拍摄企业文化建设专题片,宣传画册,统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、企业纸袋、水杯等用品,并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。从市场经济的高度,提出了“尽先行官之责,行报国之志,为企业发展,国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念,“严细实快”的工作作风,“人民电业为人民”的企业宗旨,“电业增益我受益,我为企业增效益”、“电业光荣我光荣,我为电业争光荣”、“供好电、服好务、让群众满意、让社会认可”企业价值观,并总结提出了8个群体、19个岗位形象标准,在职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识,编辑出版了反映企业文化建设的《文化篇》、《探索篇》、《风采篇》、《繁星篇》四本书籍,发至班组,普及认知。该局党委书记林则学说,好“人品”出好产品,无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文化,就是要充分运用好企业文化这笔无形资产,运用企业文化力量,推动企业两个文明建设。
建设企业文化—以人为本,培塑高素质的企业文化人
1996年12月,该局党委提出了“抓凝聚,提素质,树形象,创一流,走向21世纪”发展战略,并开展了“凝聚力工程”、“提素质工程”,“树形象工程”和“创一流工程”活动。在全局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益,争做合格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知,要实现企业的发展,在市场竞争中立于不败之地,关键在人。1998年2月,局党委站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职工队伍带入21世纪的高度,提出了实施培育合格跨世纪吉电人为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向,使职工教育寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过近一年的调研,制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准,即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、健康合格证,并把全局职工分为组织决策、实施操作,辅助生产三个系统,规定了每项证书的标准,每个岗位所应具备的证书条件,计划在3年内,以每年25%左右的比例达标,把获得十证情况做为20_年上岗的必备条件,职工形象地把这个证书比喻为通往21世纪的“绿卡”。学习氛围浓厚了,从过去“要我学”,变成了“我要学”。一些基层单位纷纷与院校举办大中专班,举办外语、微机短训班,两年来近千人通过了认证,在全局职代会上命名。
高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设施建设入手,舍得投入花力气。87年创办了局江城电业报,96年正式建立了吉林电视台,吉电广播站,累计投入达200多万元,实现正规办台、办报,并上网。通过拍摄专题片、编播、新闻,编辑出版报刊,早间晨播等,使供电企业点多、线长、面广的难题,通过三个载体实现了全方位覆盖,收到了传播知识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想热线,交流思想,开展健康向上的文体活动,陶冶情操。每年组织开展大型文体比赛,演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、职工书画展,成立职工文化兴趣小组,举行重大节日升旗仪式,开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动,陶冶情操,修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家电力系统介绍,局长潘龙河企业文化方面造诣颇深,被选为省社科院研究员,并荣获第十届全国半月谈创新奖殊荣。党委书记林则学获全国电力系统思想政治工作先进个人和全市思想政治工作十大标兵荣誉。
运作文化资产---品牌是市场,形象创效益
长期计划经济体制下,以皇家女儿不愁嫁而自居的供电企业如何走向市场,面对竞争,吉林电业局从转变职工思想观念入手,使职工观念进入市场,使职工行为服务市场,使企业形象面对市场。
观念先导。近二年来,开展“企业走市场,职工怎么办”、“局情怎么看,市场怎么走”、“今年工作怎么看,xx届四中全会精神怎么落,明年工作怎么干”、“学习许继经验,推进企业改革”、“发扬进取精神,关心企业发展”、“以客为尊,用户至上”,“迎接新的挑战,实现跨越式发展”等大讨论活动,编发20多万字宣讲材料,拍摄了“居安思危,迎接挑战”专题片,编写《职工思想导读》凝聚职工思想。在98年“农供合一”进程中,该局做到合机构先合思想,就是把供电企业多年来形成的企业文化普及到农电企业中,用企业文化来统一思想、完成机构合并,实现思想平稳,“农供”职工融合局面。变电工区开展职工文化沙龙活动,每季大家平等交流,倾吐思想,沟通情况,增强了凝聚力。
树立形象。如今走进吉林电业局到处可以感受到文化氛围。标语口号、文化理念等随处可见。1997年向社会率先推出供电服务质量承诺制度,推行“迎接21世纪,向不良行为告别”活动。连续两年实施企业形象建设年活动,实施“电能产品新质量,规范服务新标准,供电企业新形象,员工队伍新素质”四新工程。开展“一个干部一把尺子,一名职工一个窗口”教育活动,在供电所中开展供电所“创优”
达标工程活动,树立团队精神,通过队伍建设把全新的精神风貌的吉林电业职工队伍展现在社会。
文化营销。业务宣传伴着浓厚的文化色彩,精心运作,使企业效益和社会公益相互促进,有机结合。在吉长高速公路上,建起280多平米巨幅广告,“吉林电业愿为千家万户托起不落的太阳”成为吉林电业局的代名词;在市唯一立交桥上建起“发展经济,电力先行”公益广告;利用市信息电视频道,把吉林电业局的企业文化,营销业务,用电须知等四次重播,持续一年;在市广播电视台每日早间新闻开设电业送您一句话栏目,把电业人的问候送至千家万户;利用地方新闻媒介开辟专栏、专版,并进行展示;印发了10万份的《用电指南》小册子,发行遍及吉林地区,组织有奖征答现场直播,花钱买意见活动;多次召开地方新闻发布会,吸引新闻媒体,建立15个街路广告箱,树立企业形象;连续两年印制企业名信片,传播企业文化,让社会认识企业,了解企业,增强企业的亲和力。有电力“110”之称的电力客户服务中心已誉满江城,成为电力用户电力部门沟通的桥梁和窗口。
打好品牌。供电企业在当前一些地方企业不是很红火的状况下,显现出了其行业的后发优势,特别是多年来形成的良好信誉,使企业实力再次凸现。该局在发展多经企业中,充分利用这一特点,走“电力”名牌之路,靠名牌效应联动,拓宽市场,形成了吉林地区最大的电力工程公司、丰满松花湖档次较高的电力培训中心,宾客爆满的电力宾馆,生意兴隆的电力商贸城,适销对路的电力矿泉水,活源不断的电力干洗中心、产销两旺的电力线缆厂等,均采取得了良好的效益,供电设备总厂与地方名企联营,抓住城农网改造这一商机,使产品占领市场,并实现份额不断扩大。
培树典型。没有英雄人物的企业文化就没有力度,多年来该局典型培树力度不断加大,每个时期都有与时代合拍的代表人物。六十年代全国英模吴允修曾多次受到党和国家领导人接见。进入八十年代后,又相继培养了全省优质服务标兵宋宝贵,张玉元等一大批典型,近年来,又推出了全国劳动模范贺广庭等为代表的一批新时代劳模。而且围绕这些英雄代表人物,不断开展宣传活动,每年编写汇集先进人物的《光荣册》,为先进人物著书立传,拍电视片,作先进事迹报告等,发挥辐射带动作用,也扩大了企业的社会影响,全局6千多名职工中,市级以上劳模达42人。在吉林市开展的评选万名文明市民中,有356名进入文明市民行列,52人被评为文明市民标兵,比例居全市各行业这首。企业形象不断提升,曾先后荣获吉林市形象建设先进单位、全国用户满意企业、中国跨世纪企业形象aaa级荣誉。
集团公司是在原纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入WTO的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、用心向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。
一、重塑企业形象,打造品牌。
集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。以前有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调的用户务必得到最佳的服务,务必以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,个性重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为此刻的彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体此刻“云中河”牌产品之中,使用户不仅仅得到产品,而且得到了文化,在用户心目中牢固树立起的形象。
二、培育“特色”的企业精神。
我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,构成了自己的企业精神--尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而构成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户务必得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后构成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司构成共识。我们又乘势组织各种形式的“精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。
三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。
我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原先都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎样能生产出高质量的产品呢为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,个性是透过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。
四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。
如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做超多艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一齐来,构成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,最后使大家的认识统一了,心更齐了。透过这些工作,使集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。
五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。
管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种好处上说,管理也是文化。这些年来,我们集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经构成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又十分重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九务必”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,那里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医
疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮忙,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为的“家文化”。
六、长年坚持群众性企业文化活动。
群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《报》、电视台和广播站,同时大力组办“文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体构成优秀的精神环境,增强员工热爱、建设的信念,提高企业的凝聚力。
七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。
透过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此务必有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,最后如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。
激励力几年来,我公司广大员工在文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一向持续全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代人的典型代表。
约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着用心向上的土壤,插撒着健康礼貌的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:的人再差也有个样哩。校园刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到来工作,说“把娃娃送到对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选取看书学习。
导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已构成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅仅理解,而且用心支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。此刻没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。
辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连市的老百姓也说:文化不仅仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个。
透过几年的实践,我们体会到:
第一,要充分认识企业文化的作用。这天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设好处十分重大。当然,企业“三改一加强”永久是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。
第二,企业文化建设的管理应走向正规。此刻企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领(本文权属百范文网所有,更多文章请登陆网络.查看)导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,就应象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。
第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,必须能够从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。
20_年是集团公司企业文化建设中的关键一年,是企业文化的落实年,更是企业文化从初步形成到逐步升华过程中承上启下的一年。20_年对于___更是不平凡的一年,这一年中___公路建设进入全面施工阶段,由于受业主资金紧张的影响___公司的发展却面临着巨大的困难,特别是又赶上20_年下半年全国交通行业萧条的局面,项目部陷入难以维系的局面。公司领导从企业文化中寻找出路带领大家重新提出__公司“不畏艰难,以苦为乐”的公司精神。
根据集团公司企业文化建设的总要求,密切结合公司实际情况,___公司克服了经验不足、人手不够、生产繁忙等各种困难,分层次,分步骤地推进企业文化建设,用先进的理念凝聚力量,用统一的形象展现实力,用良好的行为塑造品格,为公司的持续、稳健发展提供了强有力的智力支持和精神动力。全体职工在___经理的带领下在业主年终检查中获得了一等奖的好成绩。下面将___公司企业文化宣贯工作汇报如下:
一、 集团领导重视,亲临驻地宣贯企业文化
根据集团公司对企业文化宣贯工作的部署,集团总工__和工程部___亲临乐自项目驻地,对___公司全体职工进行企业文化的宣贯工作。在宣贯会议上__向大家说明了企业文化的重要性,传达了集团关于开展企业文化的有关决定,并带领大家一起学习了企业文化手册,从公司使命、公司愿景、公司核心价值观、公司精神、公
司作风、公司道德等方面详细全面的对企业文化进行了系统的讲解,使全体员工对企业文化有了一个初步的了解和认识。此次宣贯活动也拉开了___公司学习宣贯企业文化的序幕。
二、 结合实际,成立企业文化宣贯小组
为了推动企业文化建设深入开展,___公司成立了由翟经理为组长,各科室负责人为成员的企业文化学习宣贯小组。企业文化小组的主要职责是制定企业文化建设总体规划,倡导、培育及推行企业文化建设;主要工作是宣传企业战略、推广企业理念、完善企业管理、开展文体活动。
让公司各部门都有人员参与到企业文化小组中来,目的是加强公司与各部门之间的沟通,让部门人员更深入了解公司的企业文化。各部门的文化小组成员均代表企业文化小组,同时也肩负着部门的文化宣贯工作。企业文化小组的建立,为进一步深入开展企业文化建设,奠定了坚实的组织基础。
三、 大力进行文化理念宣传
为了使企业文化的各项理念让每位员工达到熟练掌握,___公司首先采用写真牌版在项目部会议室位置安装了1套企业文化核心理念和单项理念的宣传牌,利于全厂员工的学习;在项目部张贴“___”的企业标识,营造浓厚的企业文化氛围。同时,公司为每位员工发放企业文化学习笔记本,抽出业余时间,对员工进行企业文化的理念培训,确保每位员工都能掌握企业文化的各项理念,理解每项理念的深刻内涵。
四、 开展丰富多彩的活动使企业文化在___公司落地生根为了营造浓厚的文化气息,使各项文化理念能够深入人心,做到落地生根,___公司创新文化宣贯方式,采用各种形式对企业文化进行宣讲,潜移默化中使企业文化理念深入人心。
(一) 集中学习,夯实基础理论
企业文化宣贯要从基础理论做起,为了更好的学习企业文化基础理论,___公司全体职工不怕苦不怕累,白天在工地辛勤工作,晚上在三楼会议室集中学习企业文化基本理论,通过4次集中学习,企业文化中的公司使命、公司愿景、公司核心价值观、公司精神、公司作风、公司道德等最基本的内容已经深深的印到了我们的脑海中,这样就为更深层次的理解企业文化的内涵奠定了基础。
(二) 举办丰富多彩的企业文化活动
企业文化活动作为企业文化建设的主要内容之一,是企业文化建设的重要载体。在过去的一年,___公司通过组织一系列的积极、有意义的企业文化活动,将抽象的企业文化融入到具体的活动中去,寓教于乐,让员工在参与、体验、感悟企业文化活动的过程中,自觉融入到企业文化建设中去,不仅增强了企业的凝聚力,磨练了员工的顽强意志,融洽了员工的人际关系,而且促进了企业与文化的结合,有力地推动了企业文化向着更深层次发展。
1、举办企业文化故事征文活动
为了更好的宣贯企业文化,提高___公司职工学习企业文化的积极性,为实现___公司更快更好的发展做出新的贡献,20_年5
月份___公司开展了以“身边企业文化故事”为主题的征文比赛活动。此次活动得了全体员工的积极响应,共收到来稿20余件。
通过此次活动大家深刻的体会到企业文化并不遥远,她就在我们的身边,在我们的日常工作中,在我们的日常生活中。
2、举办“企业文化杯”篮球比赛
为了落实企业文化中的团队协作精神,20_年7月份___公司举办了“企业文化杯”篮球比赛。
项目部、施工队、施工处分别组队参加了本次比赛,经过4轮比赛最终项目部参赛队伍以45比38战胜施工队参赛队伍,获得了第一名。队员们精湛的篮球技艺与紧密的合作使得比赛现场气氛活跃,赛场外欢呼阵阵。
本次活动进一步增进了员工之间的了解,大大提高了___公司团队的凝聚力,更具体形象生动的贯彻了企业文化中的团队精神,使企业文化进一步深入人心,同时也丰富了职工的业余生活。
3、开展20_年度员工表彰活动
在20_年春节来临之际,___公司为感谢员工表彰先进,在三楼会议室举行了主题为“弘扬楷模精神、携手共创未来”的表彰大会,对20_年度先进管理者、优秀技术人员进行隆重表彰。此次表彰大会,进一步弘扬了我们“___”的企业核心价值观,激励全体员工以先进模范人物为学习榜样,扎实工作,争先创优,以“艰苦奋斗、求真务实、简单高效、宽仁律己”的工作作风做好每一项工作,同心同德谋求公司持续、稳健发展。
4、其他文化活动
在过去的一年里,___公司企业文化小组坚持贴近员工工作和生活的原则,发扬创新性思维,开展了很多与员工工作、生活密切相关的活动,例如:周末电影院、节假日聚餐、五一外出旅游活动。这些活动既经济实惠,又很有意义,不但丰富了员工的业余生活,使员工在活动中能学到知识,增长见识,而且营造了一种浓郁的力争上游的团队精神,并且将这种团结合作的精神传递到工作之中,从而起到提高生产效率的作用。
四、存在的问题
1. 企业精神的贯彻力度不够
过去的一年,___公司企业文化小组在企业宣贯方面做了大量工作,但依然有一部分员工在思想觉悟、专业水平和实际工作中未能认真领会“___”的企业核心价值观,以致出现一些消极懒惰、不思进取、固步自封、缺乏团队配合、缺少沟通协作,从而影响了工作效率和效果,对公司持续、稳健发展造成不利。
2. 文化活动形式单一,缺乏内涵
过去的一年,___企业文化小组在文化活动策划、组织和实施方面花了很多时间和精力,但是有些员工的参与度和热情度仍不够高,加之活动组织者们对文化活动的认识不足,缺少创新思维,没有针对员工的具体情况深入思考员工的兴趣与活动所渗透的文化内容和形式,使得活动的形式单一、内涵不够,有些活动没有引起全体员工的共鸣。
吾志所向,一往无前,新的一年我们将继续坚持“诚信、进取、
奉献、自省”的企业核心价值观,以高度的责任感和使命感,积极投身西部综合交通枢纽的建设,有决心也有信心把___建设成为优质百年工程。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。20_年集团公司确立新的发展目标,___公司迎来新的发展机遇,面对挑战我们将以企业文化为指导,一如既往的发扬___公司不畏艰难、锐意进取的精神,敢于走在公司发展的最前沿。
在当前经济环境下,搞好企业文化建设,不仅是企业与时俱进、开拓创新的必然选择,同时也是市场经济发展的必然结果。因此,在新时期搞好企业文化建设已成为公司当前和今后一个时期的一项重要战略任务。
一、加强企业文化宣贯
①为了有效推进公司企业文化深入发展,适应企业调整改革新形势、新任务、新要求,打造公司企业文化品牌,有效推动公司领先文化理念体系落地生根,结合公司实际,特制定企业文化宣贯工作实施方案。
②公司具有良好的文化氛围,具有优良的文化品格,能为企业健康持续高效发展提供有力的文化支持,公司是一个学习型的企业,具有一个学习型的领导班子、一支学习型的职工队伍和一种学习型的经营理念、管理机制与团队精神,还具有一个真正的学习型的最高管理者。
③做好符合公司实际的企业文化建设规划,是做好企业文化建设的根本保障。企业文化是不可复制的。因此,在新
时期,公司为求生存谋发展,首先做好了符合自身实际情况的企业文化建设规划,把企业文化建设作为企业的一种发展战略来改造自己的文化,从而实现公司战略发展。
④实施企业文化建设制定详细的规划,通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。在时间方面,制定中长期目标以及分阶段实施的计划;制度方面,着眼于各部门协同和全体员工的努力,规定相应岗位职责,并制定奖惩措施,以制度保证落实;广度方面,专门培训与日常教育紧密结合,涵盖每位员工的一言一行,通过员工的行为展现企业风采,体现文化建设成果;深度方面,研究如何将工作做细做实,做好长期坚持不懈的准备;针对性方面,考虑企业领导、部室机关、成员单位直至一线员工的实际情况,以员工喜闻乐见的形式广泛深入开展企业文化建设;创新方面,取精华、去糟粕,在继承中发展,在发展中创新,使企业文化建设不断地丰富与完善;和谐方面,把企业文化建设同企业的发展和谐起来,和谐工作环境,和谐人际关系,和谐制度建设,使每名员工都能够主动地、积极地、富有创造性地投入到工作之中,形成一种真正和谐的氛围。
二、企业文化建设的主要内容
首先,引导员工行为向企业期望的方向发展。企业文化的核心是价值观,价值观的实现在于员工的态度与行为。在考评员工时,公司初步设计了一套关键行为指引系统,用这个系统来评价每个员工(包括管理人员)对企业文化的真实认同度。通过关键行为的评价,可以指引员工态度与行为的改进方向,可以为企业选择“志同道合”的事业伙伴。
其次,完善公司的vi体系。设计完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统。
最后,也是最重要的就是构建公司员工广泛认同的员工价值观。
通过有效的方式形成企业核心价值观,并以此作为种子要素孕育企业文化,通过沟通信仰、传递愿景和从事所有企业的实践来强化核心价值观,使全员认可并内化企业核心价值观以形成持久的行为。没有速成的企业文化建设。完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统,甚至包括大规模的导入,仅仅是企业文化建设的开始。领导者行为、员工行为和企业的一切生产、经营和管理活动都以企业的核心价值观作为基本准则,一定时期以后,以鲜明价值观为核
心的强势企业文化形成,在这种鲜明价值观和企业文化的有效指引下,企业员工按照指引的行为准则行动并自我激励,促使一个严谨高效、积极向上的企业文化的形成,为公司的持续发展提供动力源泉。
三、在未来的发展中
社会经济的转型逼迫国有企业必须重新审视企业战略、市场定位、业务发展,转换旧机制、转变旧观念,招聘新员工、开发新市场,变革旧文化、建立新文化。因此,公司在进行文化建设的过程中,不可避免地要引进全新的理念来改造原有的文化。每个文化都有他的特质,文化间的冲突将不可避免。对公司原有的文化,取其精华、弃其糟粕,在继承和发扬公司原来所固有文化优秀特质的同时,博采众长,兼容并蓄,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化为我所用,改变企业文化的模式,不仅要长期积淀新文化,而且要同原有文化的“惰性”作反复较量和长期的斗争。因此,公司的企业文化建设将是一个长期的过程,在新时期依然任重道远。
平舆县电业公司属国家中二型企业,省级文明单位,年供电能力为2.4亿千瓦时。下设18个乡镇(街道办事处)供电所。全县拥有110kv变电站1座,35kv变电站8座,10千伏开闭所1座,担负着全县工农业生产和人民群众生活用电管理任务。公司始终以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持以“优质服务是电力企业的生命线”为服务理念,脚踏实地,锐意进取,使企业各项工作迈上了新台阶。
一、加强领导
我公司着重加强企业文化建设,成立了企业文化建设领导小组,由党委书记、公司经理任组长,班子成员任副组长,并充分调动机关科室、基层乡所,由主要负责人担任小组成员;同时成立了企业文化建设工作室,确定了秘书长和具体工作人员。撰写了企业文化建设手册(初稿)。
二、完善制度
制度是企业领导体制,企业组织机构和管理制度、民主制度的体现,是企业内部的法规,是企业文化的重要组成部分,是全体员工的共同行为准则。公司制定了多项管理制度,其目的是通过完善管理,一点一滴地凝聚、升华为企业精神。企业没有制度
文化和制度建设不行,不进行制度创新更不行,不合时宜的制度和做法必须进行完善和修订。我们把正在执行的制度、管理办法,按照工程管理、财务管理、人事管理、工会工作、安全工作等进行分类完善、修订,并附以说明,汇编成册。
三、加强认识、明确目标
企业发展靠管理,管理成功靠文化。为实现平舆电力企业文化管理工作的健康、有序发展,努力把平舆电业建设成一支团结的团队,党委提出企业文化建设总体目标是:从建立社会主义市场经济和现代企业制度的需要出发,全面推进公司物质文化、行为文化、制度文化与精神文化有序健康发展,倡导并确立全体员工共同认可与遵循的富有时代特色的企业精神、企业宗旨、价值观念、思想观念和行为方式;确立并发扬与公司发展战略相适应的企业理念,体现公司优良传统与时代特色的企业精神;在逐步建立与完善公司现代企业制度的过程中,进一步建立与完善体现企业价值观念的企业管理制度、职工民主管理制度,建立体现员工良好精神风貌、人际关系,有利于工作有序有效开展的员工道德规范;根据公司的性质与经营业务,全方位塑造企业形象,使公司具有较高的知名度和信誉度,在政府、社会、客户等众多领域建立广泛的信任与合作关系,为公司发展战略的实现提供强有力的文化支撑。
四、形式多样、内容丰富
我公司对企业文化建设的基本理论进行了宣传和学习;聘请专家学者讲授企业文化知识;学习其它企业的先进经验;制定企业文化发展规划和建设规划;做好职工思想状态调查,通过问卷调查、召开不同方面人员的座谈会,使每个职工都关心企业文化建设;分析公司的发展趋势,结合发展战略和实际情况,找出差距和不足,进一步提炼企业文化建设的总体目标和细化具体实施步骤;起草了《企业文化手册》并下发到每个职工手中;进一步完善修订企业内部各项规章制度,使之真正体现出企业价值和经营理念,努力达到经营管理工作的科学化和规范化。
在今年公司开展的“创先争优”、“双争”等系列教育活动中,我们将争创优秀的企业文化融入到活动中去,通过开展各种争创活动,努力培养员工积极向上的健康心态,营造良好的企业文化氛围。
五、找准重点、全面发展
根据公司的历史条件,首先抓了行为层次的文化,以行为层次的文化逐步带动深层次的精神层面的文化的发展。虽然这是一个过程,但是行为层次的文化还是可抓的。因为领导干部的行为确定及对职工的影响、职工自身的行为确定、制度的确定都是有
形的、可抓的。要通过这些内容树立一种单位管理的有序和规范,同时也树立一种职工从思想上、行为上的规范化。
其次是正确认识创建工作与企业文化体系建设的关系。精神文明建设是文明单位创建的重要组成部分,也是一个单位需要长期坚持不懈努力抓好的工作。我们坚持以物质文化为基础,行为文化为导向,制度文化为手段,逐步培育和提升精神文化。
再次是企业文化应该是在工作之中逐渐形成的。我们用智慧文化、领导者的行为文化和物质文化为带动,来逐步推动精神文化的建立。让职工行为规范在制度范畴之内来运作,逐渐提升为一种精神,一种习惯。
六、存在不足
经过几年来的不断摸索和实践,我公司的企业文化建设取得了一定的成绩,同时也暴露出了一些问题和不足,虽然对企业文化建设给予了相当的重视,但在真正落实方面还有较大差距,具体表现在:
1、部分职工对企业文化认识不清,发挥不了职工的主观能动性。
2、创新意识不强。
3、自我约束能力较差,职工整体素质尚须提高。
六、下步打算和建议
企业文化建设重在创新、贵在自觉。一个优秀的企业文化不仅需要广大员工的认同,更需要广大员工的共同参与和实践,做到全员动员,广泛参与。创新文化建设,必须适应现代企业管理的新潮流和大趋势,不断丰富企业文化建设的内涵,提升企业文化建设的层次。未来几年,我们打算:
1、加强企业文化科学研究,通过科学论证规划,建立一套企业文化建设的评价体系。从而促进企业整体实力提高,保证企业健康稳定发展。
2、注重企业文化的创新和发展。
3、通过加强党建工作,奠定企业文化建设的工作基础。
4、通过对管理层和企业员工素质的培训,增强企业文化建设的内在动力。
5、通过开展各种宣传组织活动,营造文化建设的浓厚氛围 。同时,希望省、市公司及各有关部室在以后的工作中能对我公司的企业文化创建工作给予更多的指导和帮助,使我公司企业文化建设工作更上新台阶。
__云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入wto的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。一、重塑企业形象,打造“云河”品牌。__河集团公司的前身是工厂制形式的忻州纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调云河的用户必须得到最佳的服务,必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为云河设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的云河彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出云河的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在“云中河”牌产品之中,使用户不仅得到产品,而且得到了云河文化,在用户心目中牢固树立起云河的形象。二、培育“云河特色”的企业精神。我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现云河人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“云河精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使云河集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们云河集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为云河的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为云河的“家文化”。六、长年坚持群众性企业文化活动。群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台和云河广播站,同时大力组办“云河文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱云河、建设云河的信念,提高企业的凝聚力。七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。激励力几年来,我公司广大员工在云河文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:云河的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到云河来工作,说“把娃娃送到云河对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但云河文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连忻州市的老百姓也说:云河文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个忻州。通过几年的实践,我们体会到:第一,要充分认识企业文化的作用。今天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。第二,企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。
___电业局是隶属于___电力(集团)公司的国有中型供电企业,肩负着_市境内7个旗(县、区)6.4万平方公里的工农牧业生产和176万城乡人民的生活供用电重任。现有职工2984人,下设职能部室_个,直供、生产及关联二级单位12个,同时代管__、__、__、__、__等5个旗(县、农垦区)的农电企业。企业拥有220千伏变电站7座,110千伏变电站21座,35千伏变电站46座,总容量为2506兆伏安;110千伏及以上输电线路1727.84公里;固定资产__亿元,地区最高供电负荷__兆瓦,__年全局售电量突破__亿千瓦时大关。多年来,我局在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时,坚持以科学发展观统领全局,全面落实以人为本的管理思想,努力培育和构建具有__电力特色的企业文化,通过大胆探索和创新管理模式,把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节,充分发挥了企业文化在管理中的约束功能,使企业在安全生产、电网建设、供售电量、队伍建设、优质服务、精神文明建设等方面均取实现了历史性跨越,并先后荣获“国家一流供电企业”、“全国文明单位”、“国家电网公司双文明单位”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“全国职工安全生产教育工作先进单位”、“___自治区‘五一’劳动奖状”等荣誉称号。
一、把握内涵,正确定位,高度重视和加强企业文化建设
企业文化建设工作是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证,对于促进企业持续、快速、健康发展,建设高标准的“一强三优”现代化供电企业有着重要的现实意义。多年来,我局各级领导高度重视企业文化建设工作,坚持把企业文化建设工作做为一项长期的系统工程来抓,并建立健全了以局党委书记、局长任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设五年规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。同时在多年的管理实践中,我们总结提炼出了富有时代特征的“团结、敬业、务实、创新”的_电企业精神,不仅体现出了我局鲜明的企业个性,也反映出了我局职工的共同信念和价值观,使广大职工从中获得了一种团结向上的精神力量,增强了企业的凝聚力,进而产生了创新、高效的工作热情,在这种精神的感召和指引下,推动我局不断进步,迈上一个又一个新的台阶。近年来,我们还按照__电力(集团)公司企业形象战略的总体部署,全面导入实施cis(企业形象识别)系统工程,使企业形象识别系统得到统一规范,使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前。
二、突出以人为本,大力推进企业安全文化建设
安全是电力企业的生命,而职工的安全文化素养、岗位的安全文化追求、企业的安全文化氛围是供电企业安全生产的可靠保证。为了在企业内部营造“安全第一、关爱生命”的思想氛围,使广大职工自身的安全管理、安全防范、安全操作潜能得到充分的发挥。我局结合供电企业生产特点,以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨,提出了“像关心自己兄弟姊妹和亲人一样来关心职工安全”的理念,努力构建“电网安全、职工安全、企业稳定、社会和谐”四为一体的企业安全文化。一是推进了企业安全文化理念建设。在职工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,大力宣传内蒙古电力公司“享受工作、保证完成任务、追求卓越”的核心价值观,通过深入开展“安康杯”竞赛、“安全生产月”活动,营造安全氛围,充分阐释安全文化,大力传播安全文化,系统灌输安全文化,使广大职工从根本上提高了安全认识,实现了从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”的转变,不断提高了企业安全生产水平。二是推进企业安全文化的制度建设。建设以人为本的安全生产机制和规章制度体系,构筑和完善以安全性评价动态管理及安全生产健康环境质量体系为中心的安全生产保障体系、监督体系和制度体系,将各项生产、技术、经营、管理活动,按照标准化理论和方法,分专业、分岗位编制作业指导书和执行作业指导书,并在全局全面推行现场标准化作业,深化现场作业标准化指导书的应用,有系统、有计划地加强电网薄弱环节整改工作力度,及时消除安全隐患,全面提高了现场作业工作安全水平和工作质量,夯实了电网的安全基础。三是推进企业安全文化的行为建设。以倡导安全文化建设、普及安全文化知识为重点,从提高一线职工安全自防自保意识和业务素质入手,强化职工安全培训,定期组织职工学习安全法律法规常识、安全规章制度及操作规程,广泛开展职工业务技能和安全技能培训,在生产运行人员中全面推行岗位资格准入制度,努力提高职工自身业务技术素质和安全防护能力,每年都要在“春秋”查期间统一组织职工参加安规考试,并规定凡安规考试成绩低于90分的,一律不得上岗工作,增强了职工按规律办事、按制度办事的自觉性,将遵章守纪化为职工的自觉行动。
三、实施人才强企战略,努力打造学习型企业
高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战,从__年开始,我局深入开展了“打造学习型企业,创建学习型班组、争做学习型职工,全面提高企业核心竞争力”活动,大力实施人才强企战略,将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习,努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训,充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合,推行职业资格证制度,加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作,为生产一线人员构建一条由初级工到高级工,从技师到高级技师的成才通道。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,提高职工队伍的科学文化素质。我们采用企校共建联合办学的方法,先后与华北电力大学、北方交通大学、中国农业大学、天津大学等高等院校联合开办了十几个专业的专、本科及研究生班。目前,全局参加硕士研究生学习的职工30 人,其中获得硕士学位3人;博士研究生学习的职工 3人;参加本科学习 360 人,专科学习120 人,有223名职工已拿到了毕业证书。四是紧紧围绕安全生产,强化生产现场培训,提高一线职工的现场实际操作技能。根据全局电网规模不断扩大,高电压等级电器设备迅猛增长的趋势,把职工教育工作的重心放到现场培训上,本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,积极开展生产一线在岗人员的现场培训,有效的提高了职工的技术水平。五是开通了网上校园。充分利用局域网资源和计算机普及的便利条件,投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网,创办了职工网上“学习园地”,分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库,为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统的学习课堂。六是引入竞争机制,实行末位淘汰。从__年开始,我局全面启动了变电运行岗位的机制改革,对变电运行人员每季度进行一次综合考评,每次确定3-5名人员作为待岗对象,进行离岗培训,参与下次岗位竞争,极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。
四、以职业道德建设为抓手,着力构建规范的服务文化
供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能使优质服务工作长兴不衰。为此我局把构建规范的服务文化做为文化建设的重中之重,并以诚信教育和职业道德教育为主线,着力在在企业中建设厚重的服务文化。从__年开始,我们一年确定一个主题,先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”、“爱国守法”等主题教育,今年上半年我们又深入开展了以“____”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动,引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,强化服务意识,规范服务行为。一是以“一高、两严、一恒”(即:“营业人员整体素质要高,严格要求、严格管理,持之以恒、常抓不懈”)为目标,继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动。截止__年,全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口的连心桥作用,大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程,在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错;安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动,制定了客户服务闭环考核办法,严格落实国网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”的有关规定,要求工作人员对客户的报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复,对超过考核时间要求的部门(单位)和人员,按照月度经济责任考核,并在网上进行通报。通过考核,极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。三是完善服务功能,进一加强客户服务系统的建设。先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程,实现了市局--各供电局---基层所站信息数据的实时传输,并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费,极大地方便了客户查询和缴费。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平,结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动的要求,我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象,做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动,经过各基层单位评比推荐和局党委考核,去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号。五是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题,并利用局域网设立了行风建设警示台,贯彻落实行风建设预警制度等具体措施,把问题解决在萌芽状态,防止大的行风事件的发生。行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一的好成绩。
典型是一面旗帜,是一种精神力量。多年来,我局十分注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围,我们还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树工作,__年,我局有1名职工被授予“内蒙古自治区劳动模范”,6名职工被授予“巴彦淖尔市劳动模范”,1名职工被授予“内蒙古电力(集团)公司劳动模范”这些先进模范人物是推动企业发展的中坚力量,集中体现了企业的价值观,也折射出__人勇于拼搏,求学上进的精神风貌。
五、以职工文化艺术节为载体,不断丰富职工群众的文化生活
近年来,随着电业职工整体生活水平的提高,广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。为此,我局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分,以丰富的文体活动为突破口,增强企业凝聚力,加强企业文化建设。从1995年到__年我们累计投资近130万元,先后在全局(含基层单位)建立了1个职工文体活动中心,1座职工室内网球馆,7片室外网球场,2个门球场,13个乒乓球室,为我局广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础,有力的促进了群众健身运动的普及和开展。同时我们还每2年举办一届职工文化艺术节,并以此为载体,形成了以全市电力系统网职工乒乓球赛、职工网球赛、职工足球赛、老年门球赛及职工美术、书法、摄影、才艺大赛等为主要内容的系列活动,使职工在参与的过程中获得最大程度的精神文化享受和心理满足,增强了企业的凝聚力和向心力,使企业文化深入到职工的思想、意识中去,也把职工引导到企业所确定的经营目标和文化态势上来。
先进的文化管理,转变了职工的思想观念,也极大地促进了企业的持续健康发展。__年以来,我局针对巴市电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题,为了有效缓减电力负荷不断上升给建设较为滞后的_市电网带来的巨大压力,更好地实现电力资源的优化配置。我们着眼长远,抓住全区电力大发展的有利时机,进一步加快全市电网发展和网架建设步伐,全力提升供电能力,积极应对电力供应紧缺的挑战。先后投资数十亿元,新建和投运500千伏变电站1座,220千伏变电站5座,110千伏变电站9座,发展速度超过了建局20年的总和。
通过企业文化的渗透,我们欣喜地看到,企业员工的精神面貌得到较大改观,团队及参与意识大大增强,企业奋斗方向与发展目标明确,价值观明确,干部职工工作热情明显比以前高涨,企业的凝聚力和向心力也比以前明显增强。在今后的工作中,我们将进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径,为充实和发展___电力企业文化贡献更大的力量。
企业文化建设总结篇四
师建安总公司筹建于1994年4月,是在原哈管局建筑公司基础上经过资产重组和改制而成的国有企业。面对激烈的建筑市场竞争所带来的压力和挑战,公司在努力完成生产经营的同时,始终把建立优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓。即按照师党委“做大做强总公司”的指导方针,结合公司实际,开展了一系列的符合公司自身特色的企业文化建设。通过企业文化建设等各项活动的开展,提高了公司员工队伍素质、提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力,进一步规范了公司经营理念和管理方式,开创了建安总公司跨越式发展的的新局面。
一、公司企业文化建设情况:
(一)以“6s管理“为经营理念,开创企业文化建设新局面。
优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。为此,建安总公司在师党委的正确领导下,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升公司竞争力和提高经济效益为中心,全面推进企业文化建设工作。结合公司实际,制定了以“6s管理”为主题的经营理念,各项目部按照《建安总公司质量安全标准化指南》实施文明工地现场管理,推行6s现场管理。通过开展形式多样的“创新争优”活动、文体娱乐活动,积极培育员工昂扬向上、务实进取的企业文化理念,不断把企业文化建设融入到公司经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
(二)以人为本、关爱员工,将企业文化建设工作落到实处。
1、如何吸引和凝聚职工忘我的工作,充分发挥他们的积极性和创造性,为企业的发展做出巨大的贡献,重要的一点就是了解干部员工的疾苦,“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事,真正解决员工面临的实际困难。公司不断加大物质投入,加强基础设施建设,努力为员工创造一个整洁、安全、舒适的生产和办公环境。
2、积极响应师党委号召,大力开展“爱心救助”活动。20_年哈密遭遇百年不遇的洪涝灾害,总公司积极投入到灾后渠道重建工作中。同时积极响应农十三师党委号召,投入资金120余万元,为受灾团场援建住宅55户,并组织全体员工为受灾团场捐款4.2万元。20_年“5.12”大地震,总公司全体员工积极捐款54850元;全体党员向灾区缴纳16000元“特殊党费”。同时,对来自灾区135名的劳务工,发放了2.7万元慰问金;为地震灾区捐赠御寒衣被237件,为拾花工捐赠衣物100件。每逢节假日慰问活动,让广大劳务工、离退休老同志、少数民族同志感受到企业对他们细致入微的关爱。
3、大力倡导“爱心助学”工程。结合公司文明单位创建工作,在20_年的学校抗震加固工程中,公司不计得失,将学校工程作为头等大事来抓,用一个假期的时间,以最快的速度保质保量的完成了任务,让学生如期进入课堂,受到教育界的普遍赞誉。
4、关心、支持社会公益事业。公司积极投入到家乡的建设中,为哈密引栾工程捐款,为民运会无偿赞助,充分展示了建安总公司良好的社会形象,为构建和谐社会做出了积极的贡献。
(三)深入开展文明单位创建活动,把企业文化建设融入精神文明建设的全过程,扎扎实实的开展了文明单位创建活动。
1、为普及法律知识,公司专门请来司法局及公安局的老师给员工讲课,通过“以案说法”法制教育讲座,使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
2、通过开展《公民道德建设月》活动,提高了广大干部员工的社会公德、职业道德和家庭美德。
3、开展综合治理,营造良好工作生活环境。
4、为进一步提高全体员工的安全生产意识,在员工中潜移默化“不安全,不生产”的安全生产理念。公司制定下发了《安全手册》、并通过悬挂宣传条幅、安全标语、签名等形式,进行安全宣传教育活动,使安全生产进一步理念化、规范化、制度化,达到安全生产的目的。
(四)开展了以“创先争优”为主题的技术大比武和技术交流活动,不断把企业文化建设引向深入。通过以“创先争优”为主题的技术大比武活动的开展,使得公司涌现出了一大批思想好,工作业绩突出的先进工作者、优秀共产党员和劳动模范。先进们的模范带头作用,为公司生产发展起到了积极的推动作用;
(五)以开展丰富多彩的文娱活动为载体,全面推进公司企业文化建设。
开展了职工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动和观摩学习活动,极大地丰富了职工的业余文化生活,激发了干部员工干事创业的
工作热情。即:开展了“建设杯”篮球赛活动、书法、绘画比赛;参加了师工会举办的“唱响兵团精神”演讲比赛;派公司中层及以上干部分批参观了汶川地震遗址及灾区的兴建。通过此类活动的开展,不但使员工丰富了知识,愉悦了身心,增长了见识,更大的是让员工感受到了总公司大家庭的温暖、和谐,增强了广大员工为共建总公司美好家园而为之奋力拼搏、无私奉献的决心和信心。
综上所述,公司自成立以来,在师党委的正确领导下,通过开展系列的思想道德教育、文明单位的创建、劳动竞赛等活动,建安总公司年年超额完成师下达的各项指标,并顺利地通过了“师级文明单位”的验收,取得了经济效益和文明效益的双丰收。公司的企业文化建设正稳步的发展,下一步公司将着重从以下方面加强公司的企业文化建设:
1、把握尺度,协调关系。企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体。加强企业文化建设,要正确把握企业文化建设与生产经营、管理之间的协调关系,紧紧围绕生产经营中心工作,将与思想政治工作、精神文明建设的合力,全面推进企业文化建设的蓬勃发展。
2、在继承中创新,在创新中发展。企业文化建设要遵循“以人为本、铸造和谐;诚信为基、创新为魂;打造特色、彰显个性;积极引导、逐步推进的”指导方针,加强公司各项制度建设。坚持“以人为本、强化责任、细化管理,狠抓落实”工作原则,进一步完善企业制度,使公司管理和员工行为均有章可循,提高各项工作管理水平。不断在继承中
创新,在创新中发展,全力打造适合企业自身特色的优秀的企业文化,实现企业自我价值的升华。
二、对加强企业文化建设的建议:
1、建议总公司对各专业公司主抓企业文化建设的人员组织进行定期的学习培训,以便更好的开展工作;
2、组织到内地企业文化建设较好的企业或单位进行实地学习、参观、交流,取长补短,全力打造适合本企业特点的优秀的企业文化建设;
积极推进企业文化建设 为企业发展提供强大精神动力—_____热电股份有限公司企业文化建设总结
_____热电股份有限公司成立于20_年8月,隶属于__电力有限责任公司,肩负着___地区发电、供热的主要任务,现有直管发电单位9个,控股热力公司2个,煤炭生产企业4个。所属发电单位装机总容量为530mw,供热面积为1200多万平方米。
__热电公司是一个具有悠久历史传统的电力企业,1903年满洲里第一台机组发电,书写了内蒙古百年发电史辉煌篇章的首页,1985年牙克石热电厂率先在___地区实行集中供热,开创了我国高寒地区集中供热的先河。“十五”以来,特别是近两年,为满足___市经济发展对电力、热力的需求,__热电公司共投资12.5亿元,建设了满洲里、扎兰屯、东海拉尔三个较大的电(热)源点及配套热网工程项目。__公司在发展的过程中不断壮大,机组容量由20_年底的276兆瓦,发展到530兆瓦,供热面积也由847.5万平方米增加到1200多万平方米。__公司的持续、快速、健康发展,不仅加快了___电力的发展,同时也对推动地区经济增长,实施“蓝天绿地工程”及可持续发展战略,作出了突出的贡献。
__热电公司自成立以来,面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战,始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力,积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有__公司特色的企业文化体系,统一公司员工的思想行为,规范公司所属单位的经营理念和管理方式,不断增强了企业凝聚力,提升了企业整体素质,提高了企业知名度,进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。
一、企业文化建设的指导思想及基本原则
__热电公司企业文化建设的指导思想是:重要思想为指导,以企业文化理论为依据,以服务企业发展战略为宗旨,以提升公司的经营管理水平、综合实力、市场竞争力为目的,以建设一流的员工队伍为目标,以促进企业改革发展为出发点和归宿,结合先进的企业文化理论和公司的实际情况,确定企业哲学,培育企业精神,规范企业行为,塑造企业形象,促进企业精神文明和物质文明协调发展,为公司的发展壮大提供思想保证、精神动力和舆论环境。在开展企业文化建设的过程中,遵循以下五个原则:一是坚持服务于企业发展战略目标的原则;二是坚持“以人为本”的原则;三是坚持全员参与
原则;四是坚持领导者率先垂范的原则;五是坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。
二、企业文化建设的主要做法
(一)加强领导、精心组织,开创企业文化建设新局面
__热电公司是刚刚组建的股份制企业,是电力行业从垄断走向竞争的时代产物和市场主体。目前,___地区电力投资市场已经呈现出群雄并起、鼓角相闻的局面,已经有神华集团、山东鲁能集团、京能集团等多个电力投资主体在___地区投资建设大型的发电厂,众多的发电公司的介入,必然给__公司带来前所未有的压力和挑战。因此,要在激烈的市场竞争中稳稳的立住脚,在竞争中占据主导地位,就必然要提高__公司的核心竞争力。
实践证明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。为此,__热电公司高度重视企业文化建设,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升公司竞争力和提高经济效益为中心,全面推进企业文化建设工作。结合公司实际,制定了《__热电公司20_-20_年企业文化建设规划》,把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
__公司按照企业文化建设规划的要求,通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式,认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。为调动全体员工的参与意识,全面、系统的实施企业ci战略,围绕__热电公司改革发展战略,总结和完善企业的理念识别、视觉识别系统、员工行为识别三大系统的提炼和整合。向全公司征集了:企业标识、企业品牌、企业之歌、企业精神、企业价值观在内的企业文化理念识别(mi)系统,全面推广应用北方公司视觉识别系统(vi),结合热电企业行业特点,进一步规范、充实、完善供热企业行为识别(bi)系统,制定了《供热企业营业窗口规范化服务标准》和《供热营销员工文明服务行为规范》,使广大员工形成共同遵守的共同遵守的工作和行为方式。在每年的年初工作会议上,公司党政一把手与所属基层单位党政领导签订了安全、党风廉政建设(含企业文化建设)责任状,年末统一考核,实行一票否决,将企业文化建设纳入企业发展战略。由于公司领导重视,精心组织,在全公司上下形成了创建既有时代质感,又有自身特色的企业文化,开创了企业文化建设工作的新格局。
所属单位汇流河发电厂在实践中不断探索,努力创建先进的企业文化,将“双达标”、“创一流”、文明单位创建等具体工作融入到企业文化建设之中,逐步形成了“超前决策、
抢抓机遇”的企业理念和“忠于汇电、追求卓越”的企业精神,最终形成了厂区、社区、家庭“三位一体”的汇电企业文化体系,营造了良好的文化氛围,从而使企业的整体素质得到了强有力的提升,企业管理水平逐年提高,经济效益大幅度增长,先后获得了“全国‘五一’劳动奖状”、“自治区文化建设先进单位”、“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号,在___市走在了前列。
东海拉尔发电厂在企业文化建设中形成了“爱我电厂、尽我职责、强我素质、兴我企业”的企业精神,被评为___市企业文化建设先进单位。牙克石热电厂在开展企业文化建设过程中,提炼了“播撒光明、输送温暖、超越自我、追求卓越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业价值观。并将企业精神和企业价值观制作成大型喷绘悬挂在厂区和车间的显要位置。确定了企业标识,职工自行绘制了安全文化长廊。在职工中征集安全标语警句,制作成小巧别致的灯箱置于生产车间,使职工们时时刻刻都能看到自己对安全的感悟,营造了具有人文理念的安全文化氛围,逐步形成了独具特色的企业文化体系。
扎兰屯热电厂在企业文化建设方面,从建立现代企业制度、全面提升企业管理水平、培育核心竞争力这一基本要求出发,确定了“深化管理、负重进取、团结开拓、争创一流”的企业精神,制定了《扎兰屯热电厂员工行为规范》;积极组织员工开展岗位练兵、技术培训、知识竞赛、文体活动,陶冶员工的情操,增强员工爱岗敬业精神,营造了一个良好的企业文化氛围。
其他所属各单位在公司的统一组织下,都成立了企业文化建设领导机构和领导小组,制定了本单位的企业文化建设规划,以“培树企业精神、塑造企业形象、提高员工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,通过拍摄企业文化建设专题片,制作企业文化宣传画册,统一企业稿纸、信封、企业纸袋、水杯等用品。在生产车间、主控室安置大型安全生产宣传画、灯箱、标语、纠正习惯性违章的“自律镜”,生态鱼缸和充满家庭气息的“全家福”,在生产现场营造“家”的氛围,把企业文化建设活动融于生产和生活中,融入于各项具体工作之中,进一步发挥了企业文化在管理中的约束功能,达到了人与自然的和谐统一,推动了企业的进一步发展。
(二)以人为本、关爱员工,将企业文化建设工作落到实处
企业文化建设是一项系统工程,概括的讲,企业文化建设就是以塑造共同价值观为核心,以全面提高员工整体素质为基准,以树立企业良好形象为重点,充分调动企业员工的积极性和创造性,来共同实现企业蓬勃发展的战略目标。如何吸引和凝聚职工忘我工作,充分
发挥他们的积极性和创造性,为企业的发展做出巨大的贡献,重要的一点就是为职工办好事、办实事,了解干部员工的疾苦,“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事,真正解决员工面临的实际困难,
为此,__热电公司把以人为本、关爱员工,帮助员工解决实际困难,作为企业文化建设工作的着力点,深入推进扶贫助困送温暖活动。20_年,共慰问特困员工108户,发放慰问金35.9万元。20_年8月,组织开展了公司成立以来的大型金秋助学活动,发放助学金4万元,帮助所属单位20多名贫困员工家庭的子女圆了大学梦。同时组织广大员工开展救灾捐款活动,为遭受龙卷风袭击的扎兰屯市受灾群众捐款8万多元;在北方公司组织的“为印度洋海啸受灾国捐款活动”全公司共募集资金33.4597万元。
通过一系列送温暖活动的开展,使广大员工真正体会到了企业这个大家庭的温暖,解除了困难员工的后顾之忧,使他们能够全身心的投入到工作中,激发了员工对企业的凝聚力,促进了企业的持续稳定发展。
(三)深入开展文明单位创建活动,把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。为进一步加强公司的精神文明建设工作,为公司各项事业的开展提供强大的精神动力和智力支持,公司制定了精神文明建设管理办法和考核细则,要求所属各单位围绕企业的中心工作和员工队伍建设,开展形式多样、群众喜闻乐见的文明单位创建活动,在已经取得荣誉的基础上,努力争上新台阶。
在开展精神文明创建活动的过程中,所属各单位结合企业自身实际,围绕企业改革发展工作,进一步丰富创建内容,拓展领域,加大力度,不断提升精神文明创建工作整体水平。
汇流河发电厂在顺利通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作的同时,参加了全国精神文明单位评比,并与20_年10月被评为全国精神文明建设先进单位。
牙克石热电厂以创建双文明标兵单位为重点,提高创建活动的质量,制定创建活动管理办法和考核标准,坚持高起点、高标准,使创建活动真正有利于提高企业安全生产水平,20_年5月顺利地通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作,巩固提高了取得的荣誉。扎兰屯热电厂在去年底和今年初相继两次接受自治区、___市两级文明委复检,确立了20_年晋升区级文明标兵单位的目标。东海拉尔发电厂于20_年5月顺利通过自治区精神文明委复检,目前正努力向全国精神文明单位的目标迈进。
(四)、以开展员工文化艺术活动为载体,全面推进公司企业文化建设
先进的企业文化是__热电公司持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化,是提高公司管理水平、增强公司凝聚力和打造公司核心竞争力的战略举措。
在全面推进公司企业文化建设工作的过程中,公司所属各单位把开展丰富多彩、喜闻乐见的文化艺术活动,作为企业文化建设的行之有效的载体,通过举办员工生产运动会,“安康杯”安全生产知识竞赛,开展各类健康有益的文体活动,为员工搭建发展平台,提供发展机会,开发智力资源,挖掘员工潜能,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,从而增强员工的主人翁意识和集体责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,为__热电公司持续健康发展做出更大的贡献。
三、企业文化建设的侧重点
厂网分开后,公司面临前所未有的机遇,同时也面临着新的机遇和挑战,电力核心产业需要继续壮大,煤炭支撑产业需要加快发展,热力生产产业需要进一步完善,技术、管理创新需要进一步推进,公司生产经营的各项任务非常繁重。能否圆满完成各项工作任务,很大程度上取决于能否通过开展强有力的思想政治工作,确保员工队伍的稳定和团结,从而把员工的思想意识统一到公司的建设发展中去,使员工的心思凝聚到事业上,充分发挥劳动积极性和创造性,为公司的大发展做出应有的贡献。
为此,__公司把企业文化建设的侧重点放在了思想政治工作上,在开展思想政治工作中,积极开展形势任务教育,教育广大干部员工正确看待当前的形势,既要看到存在的问题,更要看到所取得的成绩;既要看到暂时的困难,更要看到光明的前景。教育广大干部员工识大体、顾大局,正确看到自己在改革中的利益得失,增强对各项改革的承受能力,引导他们成为公司各项事业改革和发展的主力军。
为了确保员工队伍的思想稳定,__公司各级领导干部经常深入基层,深入生产一线,通过面对面与员工谈话了解员工队伍的思想状况,发放思想状况调查问卷,调查了解员工的疾苦,帮助困难员工排忧解难,为他们卸包袱、鼓干劲,以尽快解决员工的思想问题,有力的维护了员工队伍的稳定和团结。使广大员工中呈现出爱岗敬业、无私奉献、扎实工作、勇于进取的良好局面,未发生因思想工作不到位而造成的群体越级上访事件。
四、企业文化建设工作的近期工作思路
1、广泛开展企业文化理论学习教育活动,。利用员工喜闻乐见的形式,以重大节日和重大活动为契机,开展丰富多彩的文化活动,营造企业文化氛围,使全体员工充分认识企业文化建设的重要意义。
2、增强和充实有关企业文化建设的考评内容,使公司企业文化建设工作规范、有序地开展。
3、实行分级管理,狠抓落实。把企业文化建设的具体任务纳入年度工作计划中,做到有部署、有检查、有奖惩,真正把企业文化建设工作落到实处。
4、加强企业文化宣传工作。加大企业自身对内对外企业文化的宣传力度,紧密与系统内外的新闻媒体合作,提高企业在社会上、系统内外的知名度、美誉度。
5、积极参与系统内外有关企业文化建设的经验交流活动,广泛学习借鉴企业文化建设方面的先进经验和成功做法。
6、确保对企业文化建设的物质投入。把企业文化建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划,每年度进行综合平衡,统筹安排。
今年以来,国家电网公司党组高度重视企业文化建设,将其作为增强企业核心竞争力的重要内容,精心部署,全面推进。在确定公司发展战略的同时,公司党组确立了包括“四个服务”宗旨、“努力超越、追求卓越”企业精神、“以人为本、忠诚企业、奉献社会”企业理念、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”奋斗方向的公司基本价值观。
20_年,公司一届一次职代会正式作出关于大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神的决议,公司上下广泛深入地开展公司基本价值观宣传教育活动,为建设“一强三优”现代公司提供了强大的精神动力和文化支撑。
1、全面引入公司视觉标识。随着国网公司改革的深入和标识系统的推行,按照上级的部署和要求,我们积极推进国网公司标识系统的宣传和导入工作,先行在公司环境、营业、生产、办公、信息五大系统导入公司标识,国网公司标识系统在公司所属的建筑物(含乡镇供电所)、车辆、办公设施、办公用品、信封纸等外观上充分体现,并已得到干部职工和社会的认同。
2、系统导入公司文化理念。我们将公司系统文化理念宣传册翻印近500册下发至各单位和广大职工手中,要求广泛学习,充分体会,深刻理解公司精神、公司宗旨、公司作风、公司职业道德及公司文化理念的精神实质。在此基础上,我们通过举办专题讲座和开辟网上专栏,加深了公司干部职工对公司文化深刻内涵的理解。公司企业文化建设领导小组组织对公司普及企业文化知识和开展宣传活动的情况进行测试,检验学习宣传效果,职工对企业理念的知晓度和认同感达到96%。
企业标识是企业文化的重要体现,是企业形象的重要组成部分,是企业宝贵的无形资产,体现企业的素质、信誉和形象。公司充分利用报纸、杂志、网站等媒体加强宣传,提高广大干部员工对加强“国家电网”品牌建设工作的认识,使“国家电网”品牌为更多的社会公众熟悉和认同,为推动公司发展,加快建设“一强三优”现代公司创造良好的外部环境。
3、自觉实践公司文化理念。在良好的发展背景下,公司文化建设的重点之一是教育领导职工增强大局意识、责任意识、竞争意识、服务意识,把文化理念融入员工的职业行为,用一流的工作业绩实践文化理念的要求。在公司文化理念的熏陶下,干部职工的精神得到极大的振奋,理念的价值导向功能得到充分发挥。
2、大力弘扬先进典型示范作用。“一个典型一面旗,一批典型树风气”。在公司文化建设中,我们充分运用典型引路的方法,注重树立各个层面的先进人物,用身边的人和事激励职工向先进学习,营造健康向上的氛围。20_年,我们先后开展了“双文明单位”、“先进支部”、“优秀经营管理者”、“先进生产(工作)者”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“十佳文明新事”、“文明新风家庭”等系列评先创优活动,一大批热爱企业、刻苦工作、奉献社会的好干部、好职工涌现出来,公司职工文明率一直保持在99%以上。
企业的先进典型是集中体现公司价值观的模范,是公司企业文化的象征。培养树立一批先进典型,以鲜活的事例告诉员工什么是企业所提倡的,什么代表了企业文化发展理念,从而使员工学有榜样,做有方向。要大力宣传公司“学习型团队、和谐班组、和睦家庭、劳动模范、知识型员工、平安之星、服务之星、爱心标兵”800个先进典型和抗冰抢险涌现的先进典型,总结提炼企业文化优秀案例,在公司内部形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。通过典型的培养、选树、宣传和示范,展示公司和员工的风采,使企业文化人格化、典型化。
公司系统各单位要善于总结本单位企业文化建设的工作实践,以“文化故事”等通俗易懂的形式,开展企业文化建设典型经验交流,发挥典型的示范、辐射、带动和传承作用,推动公司企业文化建设蓬勃开展。
4、充分营造浓厚的安全文化氛围。我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,突出“以人为本、安全第一”这个主题,认真组织开展了“安全大检查”、“安全文化月”、“职工家属话安全”、“征集安全警句”等系列活动,并将弘扬安全文化作为公司的一项经常性工作来抓,着力于营造“月月都是安全月、日日都是安全日,人人关注安全,个个关爱生命”的浓厚氛围,扎实有效地增强了企业和每位职工的安全意识。
5、丰富创新企业文化建设载体。
策划主题明确、特色鲜明、积极向上、丰富多彩的活动与载体,充分运用开展知识竞赛、演讲比赛、劳动竞赛、文艺演出、体育比赛、书法摄影展览等多种途径,营造企业文化建设的氛围。充分发挥新闻媒体和网络优势,加强管理,办好《江苏电力报》、《江苏电力》杂志和江苏电力网站。
公司加强图书馆、阅览室、宣传栏等传统教育阵地建设,不断丰富企业文化建设载体,创新企业文化建设手段,扩大企业文化建设覆盖面。要把企业文化建设与创建“四好”领导班子活动、创一流同业对标、创建文明单位活动、创建学习型企业活动、“送温暖、献爱心”活动、青年志愿者活动等紧密结合起来,做到相互促进,相得益彰。
__电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文化对企业发展的重要性,多年来以“讲究经营之道、培树企业精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,运用企业文化力,不断创新发展,推动企业两个文明建设。
开发文化资源---无形资产比有形资产更重要
该
局领导有较强的文化意识,几届班子都把企业文化建设置于企业发展规划中,使无形资产效益最大化。从1987年起,就有意识地开发文化资源,进行系统的企业文化建设工作。成立了企业文化建设办公室,定期制定建设规划,深入基层单位,职工中调查,在职工中征集,以“总结吉林电业百年发展史,看吉林电业成长体现一种什么精神;品评当代企业英雄人物,看他们身上代表了一种什么精神;展望企业未来发展,看企业发展还需要一种什么精神”为内容,经过半年多的总结,提炼了“供电争排头,服务争一流,效益争最佳,改革争上游”的吉林电业“四争”精神,提出了“当主人振兴吉林电业,做公仆服务江城人民”的道德规范总则,并在全局职工代表大会上予以确认,在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育活动,开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入90年代初,该局把企业文化建设活动融于生产实践,与生产经营相结合,发挥企业文化在管理中的约束功能,从文化建设入手,抓管理先抓思想,抓思想贴紧管理,开展安全思想研讨,进行安全文化教育活动,推动企业发展。从1996年起,该局进一步丰富和完善企业文化内涵,从具体事物抓起,拍摄企业文化建设专题片,宣传画册,统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、企业纸袋、水杯等用品,并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。从市场经济的高度,提出了“尽先行官之责,行报国之志,为企业发展,国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念,“严细实快”的工作作风,“人民电业为人民”的企业宗旨,“电业增益我受益,我为企业增效益”、“电业光本文来自好范文网荣我光荣,我为电业争光荣”、“供好电、服好务、让群众满意、让社会认可”企业价值观,并总结提出了8个群体、19个岗位形象标准,在职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识,编辑出版了反映企业文化建设的《文化篇》、《探索篇》、《风采篇》、《繁星篇》四本书籍,发至班组,普及认知。该局党委书记林则学说,好“人品”出好产品,无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文化,就是要充分运用好企业文化这笔无形资产,运用企业文化力量,推动企业两个文明建设。
建设企业文化—以人为本,培塑高素质的企业文化人
1996年12月,该局党委提出了“抓凝聚,提素质,树形象,创一流,走向21世纪”发展战略,并开展了“凝聚力工程”、“提素质工程”,“树形象工程”和“创一流工程”活动。在全局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益,争做合格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知,要实现企业的发展,在市场竞争中立于不败之地,关键在人。1998年2月,局党委站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职工队伍带入21世纪的高度,提出了实施培育合格跨世纪吉电人为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向,使职工教育寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过近一年的调研,制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准,即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、健康合格证,并把全局职工分为组织决策、实施操作,辅助生产三个系统,规定了每项证书的标准,每个岗位所应具备的证书条件,计划在3年内,以每年25%左右的比例达标,把获得十证情况做为20_年上岗的必备条件,职工形象地把这个证书比喻为通往21世纪的“绿卡”。学习氛围浓厚了,从过去“要我学”,变成了“我要学”。一些基层单位纷纷与院校举办大中专班,举办外语、微机短训班,两年来近千人通过了认证,在全局职代会上命名。
高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设施建设入手,舍得投入花力气。87年创办了局江城电业报,96年正式建立了吉林电视台,吉电广播站,累计投入达200多万元,实现正规办台、办报,并上网。通过拍摄专题片、编播、新闻,编辑出版报刊,早间晨播等,使供电企业点多、线长、面广的难题,通过三个载体实现了全方位覆盖,收到了传播知识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想热线,交流思想,开展健康向上的文体活动,陶冶情操。每年组织开展大型文体比赛,演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、职工书画展,成立职工文化兴趣小组,举行重大节日升旗仪式,开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动,陶冶情操,修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家电力系统介绍,局长潘龙河企业文化方面造诣颇深,被选为省社科院研究
20__年,__发展公司以战略发展规划为纲领,培育具有我司特色的企业文化,以公司更名为契机,塑造员工对企业发展的共同愿景;以“家”文化为核心,营造亲如一家、团结和谐的企业文化;以职责心文化为目标,打造用心、细心服务理念;以员工为中心,营造以人为本、关爱员工的企业氛围;以丰富的文化活动为依托,将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著,具体如下:
一、上半年工作总结
(一)推进党组织建设,统领企业文化建设工作
党建工作是国有企业文化建设的根本,半年来我司用心推进党建工作,健全党组织,发展基层党员。为便于工作开展,我司根据机构调整状况,增设1个支部,共设立7个党支部,党员人数共计59名,定期开展党员活动,确保企业文化正确的发展方向。
(二)实践以人为本理念,关心关爱员工
科学发展观的核心就是以人为本,而以人为本最基本的就是以员工利益为本,我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事,关心员工长远发展,解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面:1、每月为当月过生日的员工举办生日会,公司领导与员工共度生日并发放生日金,使员工充分感受到公司大家庭的温暖;2、举办各类培训,提升员工素质,例如工程类、酒店业培训等;3、设立员工阅览室,丰富员工业余文化生活。3月22日,我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放,该活动室共有藏书近500本,同时还设有跑步机等健身器材,活动室一周开放三次,丰富了员工业余生活,让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去;4、开展明星员工评选活动,并予以相应奖励、培训等机会,从而激励优秀员工,树立先进;5、对于生病的员工,公司领导及时看望,并送去关爱,对于家庭有困难的员工,我司也予以补贴,帮忙他们度过难关。
(三)以文化活动为载体,全面推进“家”文化建设
在全面推进企业文化建设工作的过程中,我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体,具体如下:1、公司领导亲自带头开展授课等活动,关心员工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座,针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解,解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力,活跃员工业余生活,4月26日下午,我司与会展中心管理有限职责公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛,提高了员工身体素质,增强了企业凝聚力,增强了与系统内企业的交流。
(四)重点:组织员工爬山活动,舒缓工作压力
针对富士康员工跳楼事件,我司高度关切员工心理健康,同时为进一步提高我司员工的身体素质,营造团结向上的良好氛围,5月28日和6月4日,我司工会牵头,先后组织300多名员工前往梧桐山爬山,既锻炼了身体、增强了体魄,在大自然中得到放松和舒缓,也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流,增进了了解。许多员工纷纷表示,期望爬山活动作为工会组织的特色活动一如既往地开展下去,让更多的同事参与进来。
(五)亮点:搭建企业文化宣传平台,推进简报、内刊建设
我司高度重视企业文化宣传平台的建设,着手整合现有宣传平台:1、我司从20__年第6期开始,对《__发展动态》进行了改版,强化修改职能,明确投稿机制,科学性、规范性显著增强,资料更加灵活。透过简报的形式,及时将企业的新闻、荣誉,员工个人的先进事迹等传递到每位员工。2、筹办公司内刊《__发展》,共设立高端论坛、制度管理、经营之道、行业动态、员工天地等10多个栏目,努力使之成为公司内部沟通的桥梁,成为上传下达的平台。
(六)用心配合上级单位的各项活动,融入企业大家庭
4月8日至9日,为配合市国资局“市属国企手挽手扶贫帮困心连心”活动,我司组织员工用心参加,来自公司15个部门130多人纷纷捐款,两天共计捐款近2万元,作为企业扶贫济困基金,用于帮扶困难职工。5月初,我司作为承办单位参与了投控系统首届“投控杯”摄影大赛的筹备工作,公司领导高度重视,成立工作组并制订了工作方案,6月初认真组织公司员工用心参加本次大赛,展现企业风采和员工精神风貌。透过以上活动,员工的主人翁意识和参与意识显著增强,用心融入系统大家庭。
虽取得了必须成绩,但我司企业文化建设工作的提炼、整合还不够,系统化的企业文化建设工作才刚刚起步。__发展公司企业文化的核心内涵并不明确,各项活动的组织还没有与公司企业文化很好的融合,需要不断梳理,并依托良好的宣传平台,构成员工统一共识,最终使企业文化成为企业发展的强大动力。
二、下半年工作计划
(一)继续推进党建工作,充分发挥党组织领导作用
1、根据控股公司要求和公司实际状况,我司将在党支部中开展以争创“政治引领性强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要资料的“四强”党总支,在党员中开展以争做“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要资料的“四优”党员活动,透过“四强四优”活动提升我司党建水平;2、用心开展民主评议活动,加强对党员的教育和监督,扶持和发扬党内用心因素推动各项工作;3、组织好“七一”党员活动,增强党员以身作则的意识,提高党员队伍的凝聚力。
(二)重视员工心理健康,加强员工心理引导
针对富士康员工跳楼事件,我司下半年将进一步加强员工心理疏导工作,组织心理培训课程和心理辅导讲座,既采取有效的激励措施,还要透过党组织、工会、共青团组织员工活动,促进员工身心健康,推动企业良性发展。
(三)继续开展多项活动,活跃企业文化氛围
主要有以下活动:1、7月至8月下旬,我司将主要配合控股公司做好“投控杯”摄影大赛的各项工作,做好作品收集、评选、制作等工作,最终跟踪好颁奖典礼,为控股公司成立六周年献礼;2、8月份,我司将举办综合知识竞赛活动,提高员工业务素质,掌握和巩固工作技能;3、用心组织、认真选拔优秀选手,参加6月23日投控系统乒乓球选拔赛,为企业赢得荣誉;4、用心开展内训工作,由公司领导带头讲授“公司战略发展规划”课程,中层干部讲授租赁、采购等相关资料培训课程。
(四)办好第十届员工运动会,发挥企业运动会优势
企业运动会的参赛运动员顽强拼搏、坚忍不拔,其他员工密切配合,对于活跃员工生活,提高公司凝聚力具有特殊好处,带给了一个很好文化展示平台。我司将总结往届运动会工作经验,重点办好20__年度员工运动会,增强比赛的趣味性,提高员工参与度,充分展现出员工优良的体魄、高超的智慧以及良好的团队协作精神,让员工感受到企业大家庭的温暖。
(五)构建企业文化宣传体系,塑造共同价值观
企业文化建设需要透过宣传教育,使员工逐步构成共同的核心价值观,下半年,我司将继续发挥好《__发展动态》快速、简洁、高效的特点,及时报道公司新的新闻动态。另外,要切实推进公司刊物《__发展》的整合作用,透过刊物塑造公司形象,传递公司管理理念,加大宣传力度,优化现有平台,构成员工对企业文化的共同认识。
(六)建立相应制度,确保企业文化建设工作顺利开展
为贯彻“一体化、专业化、规范化”管理措施,确保企业文化建设工作顺利进行,我司先后制订了采购管理办法、工程项目管理办法、物业租赁管理暂行办法、消防安全应急预案等一系列制度和规章。下半年,我司将继续对以上制度进行完善,理顺工作流程,强化制度的刚性和柔性,塑造讲原则、重制度、规范操作的企业文化,为全面推进企业文化体系的建设确立制度保证。
企业文化建设是国有企业提高核心竞争力的重要工作,20__年,按照市国资局和控股公司要求,我司将继续推进企业文化建设工作,透过企业文化建设增强企业的凝聚力、向心力、竞争力,促进公司服务水平和经营效益的提高。
北京中航油工程建设有限公司(以下简称“工程建设公司”)是为民航机场供油工程及化工石油产品储运工程建设提供全过程服务的专业工程建设企业。自20_年以来,公司以“推动航油工程建设进步”为己任,推进《中国航油企业文化建设纲要》,高度重视企业文化建设,促进各项基础工作开展,推动公司持续健康发展。
一、企业文化建设基本情况
企业文化是一个企业中全体员工所共同拥有的价值观、奋斗目标、行为规范和外在表现形式的总合。企业文化建设是以企业价值观的建设作为核心,以制度建设作为保障,以环境建设为依托的系统建设工程,是基础管理的重要内容和基础保障。工程建设公司企业文化建设,主要在《中国航油企业文化建设纲要》指导下,从工程建设行业特点和实际出发,重点在于塑造团队精神,提升基本素质。
(一)组织保障与工作部署情况
工程建设公司是由中国航空油料集团公司与中国民航机场建设集团公司的各出资50%于20_年12月对原北京中航油建筑工程设计研究院改组成立的。中国航油以“竭诚服务全球民航客户,保障国家航油供应安全”为企业使命,以务实、创新、责任、和谐为价值观,以“公司强大,员工幸福”为愿景,以“具有国际竞争力的大公司、大集团”为发展目标。民航机场建设集团以“绘制机场建设蓝图,助力民航事业腾飞”为企业使命,以“质量为本、创新为魂、诚信为基”为核心价值观,“用20年的时间成为亚洲领先、世界知名的机场建设和临空产业工程服务商”为发展愿景。目前存在两种文化、两种观念,但其宗旨和使命基本相同,都是为民航发展服务的,这为公司推进《中国航油企业文化纲要》打下坚实的基础。为推动工程建设公司的企业文化建设,提升公司基础工作,落实企业发展战略,实现公司又好又快发展。20_年3月,公司成立企业文化建设委员会,履行本公司企业文化建设的管理职能,并开展企业文化建设研究、信息交流、经验交流活动。在业务上接受中国航空油料集团公司及中国民航机场建设集团公司企业文化管理委员会的指导。
(二)企业价值体系建设。
企业价值体系主要包括:一是企业愿景、使命;二是企业事业理论;三是核心价值观和企业精神;四是由核心价值观演化成经营理念、管理准则;五是员工行为规范、礼仪文化,体现行为作风、职业素养和企业形象;六是商业伦理与道德,体现企业的社会责任。通过价值观管理,使之有效转化与渗透,在企业经营全过程,深植文化管理,正是企业文化建设的关键所在。
作为由中国航空油料集团公司和民航机场建设集团公司出资组建的专业工程建设公司,作为中国航油工程建设事业的专业服务保障单位,公司企业文化建设必须在《中国航油企业文化建设纲要》指导下,融合民航机场建设文化理念,着力建构具有航油特点、符合设计单位实际的企业价值观体系。经过调研摸底、提炼升华,公司以“以推动航油工程建设进步为己任”为企业使命,以“帮助股东实现愿景和目标、引导公司员工实现价值,促进公司创造效益”为经营理念,以“务实、创新、责任、和谐”为价值观,初步确立“利用5到10年的时间把公司发展成为在业务领域上涵盖机场供油、石油石化储运行业,实现以设计为龙头提供全过程服务的国内一流的工程建设公司”的发展愿景,并加强对《中国航油企业文化建设纲要》的宣贯力度,将集团公司部署与工程建设公司紧密结合,切实实现文化“落地”。
(三)企业品牌形象建设
工程建设公司是中国航油工程建设服务保障单位,中国航油为公司成长发展提供了广阔空间,依托“中国航油”、宣传“中国航油”是企业品牌建设应有之意,是宣贯《企业文化建设纲要》的重要表现。三年来,公司根据集团公司部署,在事务用品系列、在宣传公关系
列、在赠品系列等统一印制规范的“中国航油”相关标识。在公司出版的图纸、报告等签署“中国航油”图签。经过三年准备,20_年将出台《员工守则》,引导规范约束员工行为,将品牌形象建设与个人形象、企业文化宣贯统一起来,为建立一流工程建设企业提供动力源泉和智力支持。
(四)企业文化载体建设
企业文化载体是企业文化的表象,可分为两大类:内部载体和外部载体。内部载体主要是对员工进行企业文化宣传教育的各类企业文化的载体,如企业的文化室、俱乐部、图书馆、企业刊物、企业网站、企业制服、企业宣传栏、企业宣传标语等物质文化载体,及文体活动、文艺晚会、培训、表彰会、员工沙龙、企业内部组织的各种协会和研究会等行为文化载体。外部载体是向外部公众进行企业形象与口碑宣传的企业文化载体,如形象新闻发布会、新产品发布会、赞助活动、公益广告、新闻报道、社会公益活动、参加行业展览、接待社会公众和学习考察团体参观企业等方面。20_年以来,公司将“三基建设”作为提升基本素质、塑造和谐文化的机制,开展主题学习活动、“五个一”读书会活动和岗位比武活动等,不断加强企业文化载体建设,努力创建和谐团队建设。
组织各种集体活动。20_年以来,每年春天组织团队精神拓展训练、夏天“温馨家庭”海边三日游、秋天登高望远、“冬之旅”滑雪等集体活动;并鼓励职工参加集团公司工会组织的网球训练班、瑜伽班、企业文化研究会等业余活动;组织职工参加航油集团、机场建设集团组织的春节文艺汇演、田径运动会等活动。20_年组织年轻员工参加集团公司国庆60周年文艺汇演、参加集团公司的“务实创新杯”演讲比赛等;组织面向全体职工的飞标、跳绳比赛等健身活动;20_年认真组织形势任务教育活动、中国航油成立20周年暨公司成立17周年纪念系列活动。通过种.种集体活动,增进职工的相互了解,切实培养员工的归属感,塑造团队精神。
组织岗位比武活动。结合设计单位实际,公司每年组织一次仿宋字比赛、一次绘图比赛和一次“五个一”读书会活动。20_年开始公司组织开展员工读书会活动。读书活动规定了“五个一”:推荐一批优秀读物;建一个图书馆;读一本好书;开一次读书座谈会;写一篇读书文章。20_年根据职工推荐书目购书,建立了公司图书馆。20_年推荐读书《任务就是成长的机会》,20_年展开《向解放军学习》活动。读书活动与实际工作有机结合,促进在学习中提高。每年组织评选公司优秀工程设计项目,并组织优秀设计项目参加民航局优秀工程设计奖评选活动,自20_年以来,已有6项工程获得民航局优秀工程设计奖二等、三等奖等奖项。20_年组织专业技术论文比赛,优秀文章将被推荐到国家级核心期刊《机场建设》发表。通过各类岗位技能比武活动,为职工提供展示技能、参与竞争的机会和平台,强化职工的进取精神,为企业发展提供动力支持。
持续推进主题学习活动,在周二下午抽出两个小时组织全员集中培训,侧重于培养员工特别是专业骨干的基本业务素质、沟通协调能力和领悟力等方面,把开拓进取与求真务实相结合,进一步改变工作方式和方法,推进工程建设公司各项工作的发展。20_年组织全体党员、管理干部、积极分子、业务骨干和35岁以下员工开展主题学习45次,内容涵盖党的经典理论及xx大以来的文件报告、哲学、法规、设计程序、行业标准、项目管理等。20_年以来组织储运、暖通、自控等专业技术讲座4次,观看《高品质沟通》等课件录像3次,组织参观石油石化设备展览、大型油库、建筑博物馆等3次。
(五)新闻宣传工作情况
搞好宣传报道工作。公司主要宣传平台为《中国民航新闻信息网》、《集团公司信息平台》、《中国航油报》、《机场建设信息交流》及内部专题板报等。20_年发报道20篇、出版专题板报10次;20_年发报道25篇,出版专题板报15次;20_年发报道25篇,出版专题板报15次;20_年发报道60篇;出版专题板报16次。20_年组织面向全公司范围内的纪念
活动征文比赛活动,征文主题为“爱岗敬业,做称职航油人”,共收到参赛作品22篇,活动设一、二、三等奖,并分别给予奖励,优秀作品在《中国航油报》、《中国民航新闻信息网》等刊登,征文活动在广大员工中产生了共鸣,凝聚了士气和人心,扩大宣传效果。
二、开展企业文化建设的几点认识
在宣贯落实《中国航油企业文化建设纲要》、建塑工程建设公司企业文化的具体实践中,我们感到收获很大,体会很深,启发很多。最主要的感受有以下几点:
第一,必须思路明晰、目标明确。企业文化建设是一项涉及内容多、覆盖面广、带有战略意义的庞大系统工程。建塑企业文化必须着眼全面性,注意继承性,发挥能动性,体现长效性。要有一个明确的思路和目的。思路不清,目的不明,盲目创建,达不到提升企业核心竞争力的效果,失去了建塑企业文化的应有之义。从作为机场供油工程建设的咨询、设计和监理等工程建设服务的行业性保障单位这个实际出发,结合“三基建设”,融入企业中心任务,才能理顺建设思路,推动企业文化创建活动,切实发挥企业文化的功效。
第二,必须坚持结合企业实际来进行。我们体会到,宣贯落实企业文化建设纲要,建塑企业文化如果不注意总结和继承自己优良文化和管理经验,不突出自己的个性,而是机械地照抄照搬,就失去了企业文化应有的凝聚力、感召力和生命力。其实每一企业都在自觉不自觉地培育自己的企业文化,但要形成优秀的、有个性的企业文化,必须体现出本行业、本企业的特色,紧密结合工作实际来开展企业文化建设。
第三,必须从解决实际存在的问题出发,对症下药的宣贯。工程建设公司作为咨询设计单位,越级管理的现象时有发生,员工反映上来的问题直接就被解决,很少经正常的组织流程。这既有组织机构设置的原因,又有中层管理者缺乏领导艺术,执行不力的原因。同时,公司职工普遍受过高等教育,但绝大部分是理工类人员,管理人员是从技术人员中提拔上来的,懂管理却不懂技术的人员很难开展工作,存在重技术轻管理的倾向。公司就如何就此类问题,不断完善管理机制,理顺业务流程,加强制度文化建设。
第四,必须克服脱离实际的几种不良倾向。
一是克服急功近利的倾向。企业文化建设是一项系统工程,有一个由易到难、由表及里、循序渐进、逐步深化的过程。而不是一朝一夕的事情,它需要在经营企业的过程中去营造、培养和发展。如果一下子推开,一下子做好,那是不现实的,如职工素养问题就有一个学习培育、习惯养成、逐步提高的过程;文化理念真正运用到企业管理活动中并发挥其应有的作用,也需要一个灌输、理解、渗透的过程。建塑企业文化重在过程,贵在坚持,但必须干有突破,做有成效,并以阶段性成果确保全面工作的展开。采取各种形式对企业文化理念进行了大力宣传灌输,使企业文化贯穿到了生产经营等各项工作之中,确保了企业文化建设卓有成效地开展。
二是克服像抓一般活动抓创建的倾向。建塑企业文化过程是加深对企业文化认识和理解的过程。文艺演出、开展几个活动、树牌板等丰富多彩的文化活动仅属于企业文化建设的一个部分、一个层面,而并非企业文化建设的全部。企业文化是企业在长期生产经营活动中,所培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的价值观念和行为规范,包括经营管理、制度建设、精神文明建设等方方面面的内容。建塑企业文化,关键看是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到凝聚力和向心力是关键。
三是克服企业文化建设包罗一切的倾向。作为一种载体和管理手段,企业文化建设与生产经营、思想政治工作、精神文明建设等工作又是相辅相成、互促互进的,只有融于生产经营的全过程,结合思想政治工作、精神文明精神等各项工作一道去做,才能彰显其活力和生命力。企业文化建设不是包容一切的工作,把企业文化建设简单地理解为“文化是个筐,什么都可以往里面装”,是不客观也不现实的,颠倒了部分和全部的关系。
三、下一步的企业文化建设思路
企业文化建设的最终目的就是要使适应企业发展的文化落到实处,企业文化价值观一旦确定,就要用制度的约束力作保证,并通过不断的宣传贯彻,培养广大职工的习惯,最终达到文化落地生根的目的。工程建设公司企业文化建设就是要贯彻落实《中国航油企业文化建设纲要》,结合工程建设实际,不断推进工程质量、服务水平,将企业文化导入规章制度,即基于新的战略和文化,对现有的规章制度进行梳理,找出规章制度与文化有冲突和不匹配的地方,加以改进。
第一,在决策管理方面相关规章制度的调整方面。公司在决策管理时除应遵循决策的基本原则外,还应从战略和文化的角度注意以下几点:(1)在各决策主体之间明确地划定各自的决策权限范围,避免越级决策或推诿责任的现象出现;(2)主体决策时,每个参与决策的人员均需承担相应的决策责任。各项决策,均需保留可核实和查证的记录;(3)民主决策后强调集中,对决策过程、执行情况、实施结果要进行制度化的监控;(4)决策应广泛汲取企业各方面的智慧源泉。
第二,在组织结构的设置方面。为了保证企业文化的贯彻实施,组织机构的设置应遵循如下原则,以便与企业文化取向保持一致:(1)有利于提高协作效率,降低管理成本;(2)有利于强化责任,确保企业目标和战略的实现;(3)有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场的变化;(4)有利于信息的交流,促进优秀人才的脱颖而出,体现“以人为本”的文化理念。
第三,完善人力资源方面的相关规章制度。在企业文化建设中,人力资源管理制度的设置是最重要的一个环节,是文化建设落到实处的最有力的保障,在人力资源各项制度的制订中,要遵循以下基本原则:(1)人力资源管理方面充分体现人才价值观和“以人为本、团队合作、严谨求真”文化理念;(2)企业以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任;
(3)建立完善培训体系,开发多种培训方式,同时建立培训效果评估制度;(4)对员工的考核评估要明确工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高,要定期对员工进行考核,并使之与内部调动、晋升和淘汰等机制相配合,真正做到优胜劣汰;(5)要鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;(6)建立以正面激励为导向的、兼顾物资激励和精神激励的多层次激励机制。激励方式包括:职业发展机会、荣誉、学习培训机会、工资、奖金、福利与保险等。
第四,完善质量管理方面相关规章制度的制定。在质量管理方面,要全过程贯彻“严谨求真”和“以客户为本”的文化理念。质量就是信誉。公司绝不能把质量问题留给客户,绝不让客户承担质量损失。规范的作业模式、优越的服务和可靠稳定的质量是市场竞争力的关键。因此,工程建设公司必须实行真正的、科学意义上的高标准、精细化的全面质量管理,使企业有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的服务。