公司工程部的年终工作总结（通用30篇）
前铁***于20__年7月16日发布质量管理体系的相关文件，工程部组织全体工作人员认真学习，在工作中认真执行质量管理体系的各项规定。公司于8月19日组织了第一次内审，本部门由于对二级文件内容的要求部分理解得不透彻，出现了一些不合格项，此次内审不合格项共计14项。通过再次学习，对于不合格项进行整改调整。公司于9月23日组织了第二次内审，本部门在原有基础上有了改进，此次内审不合格项共计3项。9月25日，本部门整改完成，现在二级文件基本符合要求，本部门全体人员在工作中认真执行，做好各项服务管理。
前铁***工程部现有资源主要包括：配电系统、空调系统、给排水系统、消防报警系统、消防水系统、保安监控系统，现各系统运行正常，基本可以满足前铁***的运行要求，工程部认真执行设备设施年维保计划，合理运行设备，搞好各项服务，现有人员可以满足设备运行的要求。
质量方针、质量目标的实现情况分析如下：
8月份：
1、日常小修保养完成率100%;依据维修保养计划，本月对给排水东西污水泵房设备进行维修保养，现设备全部运行正常，完成率达到100%。
2、设备设施平均每月完好率97%;配电设备、空调机组、电(扶)梯、给排水系统、空调系统、消防系统，现设备运行全部正常，设备设施完好感率达到100%。
3、对合格供方评价选择、动态评价及时率100%;供方所提供的维修材料质量符合要求，动态评价及时率为100%。
4、依据8月份工作项目及维修保养计划所申请的维修材料，经领导审核批准，工程部采购计划完成率达到100%。
5、工程维修单处理及时率98%以上;8月份，工程部维修单共计完成70张，经工程部主管现场确认维修质量符合要求，报修处理及时率达到100%。
6、监视测量按期检测率100%;8、9月份没有监视测量装置检测项目。
9月份完成情况分析：
1、日常小修保养完成率100%;依据维修保养计划，对热力系统污水泵、消防水泵、电(扶)梯进行维修保养，现设备运行全部正常，完成率达到100%。
2、设备设施平均每月完好率97%;配电系统、空调系统、给排水系统、电(扶)梯消防系统，现设备运行正常，设备设施完好率达到100%。
3、对合格供方评价选择、动态评价及时率100%;供方所提供的维修材料质量符合要求通过验收，使用正常，动态评价及时率为100%。
4、采购计划完成率100%，所申请的维修材料，经领导审批，工程部采购计划完成率达到100%。
5、工程维修单处理及时率98%以上;工程维修单共计完成48张，经工程部主管现场确认维修质量符合要求，报修处理及时率达到100%。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满恐惧的20__年即将过去，更具挑战的20__年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许多喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足。
20__年，于我来说，也是一个具有好处、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自20__年9月进入南京机场项目以来，在项目领导的指导的引导以及同事的帮忙下，我在短时间内认识了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮忙和支持，我将继续努力工作，用心进取，做得更好。
进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。
记得刚开工时，领导安排我审核施工图纸，起初，我并没有多在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发现，建筑图并非我想象中那么简单，应对复杂的施工图纸，我无从下手，不明白部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到，任务的艰巨性。但是应对困难，我并没有退缩，通过咨询专业人士、寻求同事帮忙，网上查找超多与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中，最后有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识，这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成，我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，因为工程部都是最直接的技术服务与管理，所以务必把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我明白，着眼于公司今后发展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和锻炼，以满足公司要求、贴合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱，一些事情，务必通过多方面的努力才能完成，在那里，协助配合就显的十分重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
20__，这个曾给许多人带了疑惑和恐惧，被玛雅人称为世界末日的年份立刻就要过去了，展望完美的20__年，是一个充满机遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的一年。应对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
20xx年春节前夕，管总一个电话把我带进了置业公司，向我描述了本公司的宏伟蓝图：一定要把医药文化推向全世界。当时我拍案叫绝，好点子，好项目。当时向杨总表态，决定留下来参加本工程的建设。担任工程部土建工程师，近三年来，参与了整个湖岸的挡土墙、影视城景观道、祁寿山景点、西角湖堤坝、西角湖水泥道路、红枫公园水塔、地产项目的场地平整等工程的施工管理。20__年3月18日工程正式开工建设，我负责主管1.2.3.4.5.6.7.12#楼的施工建设。在工程部统一领导下做了本年度工作，本年度的工作由于种种原因不尽人意。我对自己的工作做出以下总结：
一、工程进度：
按照我在别的项目的施工进度来看，这里是不屑一顾，白白的浪费了一年时间。几个小六层的房子还没有主体封顶。工程进度无从谈起。究其原因，难以言表。我个人认为：自己有一定责任，主要施工队伍太差：资金不足，技术薄弱，劳力匮乏，不具备施工资质和施工水平。而且队伍几经更换，延误工期。给公司带来了不可估算的损失，致使本人惭愧之至。对不起公司，没有尽到自己的绵薄之力。也因本人才疏学浅，无能为力。但今后一定要努力奋进，赶超前贤。为公司的发展，贡献自己的一份余热。
二、工程质量：
从桩基础人工挖孔施工开始，甲方、监理和施工单位协同施工，严把质量关，我们对8个楼盘的共计519根桩孔进行了严格的施工管理控制，对桩孔深度，桩孔直径，桩孔的偏移及垂直度经过严格的检验，确保桩孔达到验收规范。对桩身长度进行细致测量记录。砼浇筑时确保导管入孔深度离孔底不大于两米浇灌一次，按桩身长度调整轮流浇筑。及时控制灌注砼体一次浇筑不超过施工规范。在钢筋笼制作方面，对钢筋原材料送试进行严格监督，不合格的材料杜绝进场。钢筋绑扎、搭接长度、焊接质量等施工工艺进行全面监管。对钢筋笼的直径大小、长度、箍筋间距进行严格施工管理。确保钢筋笼符合桩基础设计要求。桩基础施工完成后，经桩基检测部门检测，全部合格。
在八栋楼盘的主体工程施工中，坚持长期旁站，做到跟踪全部的施工过程控制，对模板的制作安装，平整度、垂直度、梁柱有无偏移、梁截面的大小。钢筋的焊接工艺，搭接长度、安装间距、绑扎密度。混凝土浇筑，板面厚度、振捣控制严格把关，采取每道工序报验，不验收不得进行下一道工序施工。把质量事故杜绝在施工以外。在施工队伍的施工水平很差的情况下，增加了很大的施工管理难度，还要手把手的教工人怎样做，既是甲方的管理人员，又当施工方的施工员和质检员。在施工中出现的质量问题及毛病全部由我和监理人员控制，向施工方提出来及时纠正整改。经蕲春县质监站，监理公司，设计院对各楼盘的分项验收，全部为合格工程。没有出现大的质量事故。至于一般的施工通病，难已避免，多少有些欠缺。应该在今后的施工中多加改进，严格控制。做到百无遗漏，方才尽到自己的职责。
三、安全施工：
安全方面，监管不力，没有严格按照安全生产规范实施管理，加上施工单位本身就施工安全意识低下，到处是安全隐患。三宝四口五临边，内堂护栏，外脚手架，安全网，安全通道，没有一处符合安全规范。只是说说而已，不改就发一张安全整改通知书了事，没有切实抓到实处。放任自流。由施工单位自己去做，抱着侥幸心理，蒙混过关。今后不能这样马虎从事。应该把安全生产放在首要地位，明明白白，扎扎实实抓好安全生产，杜绝安全事故的发生。
四、成本控制：
工程成本控制是建设方的一个重要环节。在图纸工作内容以外的施工内容，严格控制工程量的发生，尽量避免工程量签证，为工程造价降低成本，把好成本控制关。在我的工作范围内，没有发生过一分钱多余的工程量。至于其他方面，拒腐抗蚀。也是作为一个主管工程师的`职业道德准则。我的原则是实事求是，公开公平公正，合理核算。该是建设方的利益，毫厘不让。该给施工方的，一分不少。在互利互惠的原则下公平交易，即保护了公司的利益，也不损害施工方的利益。来至各方的诱惑，我一概拒之门外。但得两袖清风在，老来方为人上人。这是我的人生观宗旨，我个人写照，有诗为证：
闲步夕照（新韵）
斜阳碧霭沐湖堤，色淡空明楚树低。
半世凭心生志远，华霜染黛舞微衣。
壬辰年暮春
五、工作与学习：
近年来在工程总监杨总的带领下，学习了不少的知识，首先就学习到他的敬业精神，他的工作特点是身先士卒，以身示范，以自己的工作态度来感动其他的员工。不管是寒风秉烈，还是酷暑炎热，他亲自拿着图纸在施工现场，一点一点的核对模板安装的对错，或钢筋的安装是否正确。绞尽脑汁的解决图纸设计中的错误，及技术难题。改进了不少不合理的工程设计，为公司节省了几十万的工程成本。使我们增长了不少见识。对自己的工作有很大的促进，从而发挥了我们员工的工作积极性。让我们百分之八十的工作时间在施工现场管理施工，百分之二十的工作时间留在办公室看图纸，及整理文档。
六、建言献策：
1、在工程设计的重大失误事件中，我与杨总一起商量，把12号栋国际会场半地下室的回填改为不回填。多出近500平方米的可利用面积。杨总当即拍版。申请公司，联系设计院变更设计图纸。即节约了工程成本，又扩大了利用面积。皆大欢喜。
2、 4、5号栋的架空层，我建议改为3米层高的标准层。多出几千平方米的房间，就是多出几百万的利润。在吴总的工作会议上提过。不再说了。
3、现在1、2、6、7、号栋房间的布局要改，是英明决策。我一万个赞成。应该早改，才是上上之策。如此70年代的设计，陈词滥调，早该进垃圾桶。
4、 12号栋国际会所一层，原设计图建施我认为设计布局完全不合符召开国际论坛会议的要求。需要重新设计布局，前厅应该设计一个很宽敞雄伟的大堂，才可提升档次。其他局部也要重新考虑，望领导们三思？
七、个人的要求：
随着社会的进步与发展，公司应该考虑我们工程技术管理人员的待遇与薪酬。我们的工资不如一个小工的工资。与外面房地产单位的工资相比相差甚远，加上社会福利待遇完全没有，想留住员工，不能拿我们与普工相比，本人要求增加工资待遇。但我们都可以双向选择。去留无意，看庭前花开花落，宠辱不惊，任天上云栽剖瑁
八、我为置业公司、赤龙湖写点诗词，请领导笑纳，
以表方寸之心：
七律一方热土颂‘时珍置业’（新韵）
一方热土锻蕲东，翠黛青山碧水融。
本草悬壶施四海，时珍药理注苍穹。
前朝宦吏无谋策，我辈梁才铸湛工。
且把韶华风韵事，张扬浩宇彻天宏。
七绝?初到蕲春（新韵）
新年踏雪到蕲春，梦入香帏倍感亲。
万树莺哥鸣碧色，帘开半户赏流云。
辛卯年正月初八
七绝游蕲春赤龙湖（新韵）
青山横断水一天，画艇闲游浪不前。
侧首湖边窥杵女，惊飞老鹜向云间。
辛卯年正月
鹤冲天赤龙湖国际健康论坛?
天颐山水感怀
（柳永双调，88字，前段9句6仄韵，后段9句5仄韵）
赤龙岸上，举目危楼莽，一展故时风，乾坤相。靠水依山，崎线起伏叠宕。花浓湖碧浪，闲看渔舟，醉隐柳莺低唱。
烟霞向晚，光影鳞波悠荡。紫气漫中堂，皆来访，杏苑弘扬旧事，传极艺，黎民飨，中华声誉壮。记取时珍，换得五洋兴旺。
辛卯年正月
七律新年湖畔揽赤龙
新年共聚揽赤龙，接力扶摇上九空。
撰谱时珍医世宇，弘扬本草惠民中。
荆王久盼平生愿，故土凭添万代容。
莫道泥径多坎坷，疏林过尽看枫红。
在项目经理的指导下，掌握建筑工程质量通病并制定防治措施，坚持每日巡检和抽查，发现问题，及时上报并提出整改措施，监督施工方落实情况并对整改结果进行检查。下面是小编帮大家整理的年度工程部个人工作总结范文，希望大家喜欢。
20xx年记载着过去的一点一滴。今年在领导的关心、支持和指导下，以及各职能部门间的相互配合下，工程部的工作开展较为顺利，在迎接下一年新任务、新挑战之时，现总结过去一年的工作如下：
工作中，努力为他人做好表率，希望通过自己以身作则影响着工程部的每位职员在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各项任务。做好本职工作之余继续学习钻研，努力提高自己的业务水平，虚心请教、发挥集体智慧研究和探讨适合工程管理、且操作性强的施工方案，不断满足工程需要和工作需求。
在工作的整体部署方面，负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作，负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。根据工程特点，编制了工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、成本、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序。在公司及公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得工程得以顺利进行，通过每周项目工程例会，例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
在进度控制方面，X项目严格按照公司制定的工程进度要求，完成了项目所有土方工程，完成边坡支护所有工程项目，各项目总体进度也在跟进，年前工程进度如下：1号栋，完成基础人工挖孔桩；2号栋完成基础人工挖孔桩、地下室底板；3号栋完成基础、负二层地下室、负一层地下室；4号栋完成基础、负一层地下室；5号栋完成基础、商铺、主体1-10层；6-11号栋完成基础工程；单层地下室完成底板；总体上保证了公司工程进度要求。
在质量控制方面，从开工以来，始终坚持质量第一的原则，以质量管理体系为指导，通过宣传动员、教育考核、督导检查等多种措施，不断提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改，并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。到目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然曾经出现过一些问题也都及时得到了解决，保持了高质量工程的总体势头，为后期建设打下了坚实的基础。
在安全文明施工管理方面，根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
在外部协调方面，从合同洽谈开始，与成控部共同与总承包单位及各项目经理分别进行多次洽谈，最终基本按公司意图贯彻落实，为工程的顺利启动奠定基础；积极解决项目施工中产生的矛盾（场地划分、施工中交叉施工配合的协调、各标段和总承包单位之间的矛盾等）均得到及时的解决与处理，保证了工程的顺利实施；积极配合上级职能部门的工作检查和监督；积极处理当地矛盾纠纷（在项目部与当地发生纠纷时，积极组织双方进行协调，最后均圆满解决；在11月份的余土外运过程中，遭遇当地群众阻工闹事，经过多次与其沟通，最后顺利的保障了所以余土外运工作），保障了公司及下属项目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部开展工作，提出合理化建议，保证合同签订前能最大限度地符合公司利益；同时，在实施过程中严格按照合同办事，保证合同行之有效、顺利实施。
在资料管理方面，由于工程部的资料多而杂，部门中文件、档案交由专人负责管理，能做到文件、资料、工程图纸的保存完整、条理清晰、分类明确，方便随时查阅，为工程部的各项工作顺利展开，创造了有力条件。
我们部门是一个优秀的团体，也是一个充满生机和活力的团体，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，继续制定和完善施工管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。这一年，工程部虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。总之，作为工程部领头人的我将努力把工程部培养成一支技术过硬的团队，扬长避短，不断完善，不断进取，在以后工作中更上一个新台阶。来年将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
x年工程的工作，在公司领导的关心爱护和大力支持下，在部门员工的辛勤劳动和不懈努力下，比较圆满地完成公司领导布置的各项任务。
一.20xx年度工作完完成情况：
根据公司制定的工程任务要求，工程部主要完成以下相关工作：
1、共建造了围墙305.6米
2、新建石坎300.8立方。
3、新建踏步挡65.8米。
4、三号楼改造已完成并投入使用。
5、新建保安室，建造完毕已投入使用。
6、新建了油库已经投入使用。
20xx年在工作中存在的不足之处。
1、实际工作中缺乏前期引导及事中控制。使得在施工过程中不免出现手忙脚乱的时候。
2、质量方面的监管细度不足。出现后期经常维修等现象。
3、与相关施工负责人沟通不及时。致使有些地方需要返工
二.20xx年预计完成的工作。
1、老宿舍到保安室门口的混凝土路面浇筑。
2、三号楼后面两间小房子的改造。
3、岗亭后面到上山段之间的钢网铺设。
4、公司大门的建设。
三、新的一年中，我将主要从以下几点做出努力、做好工作。
1、进一步做好施工现场检查验收的管理工作。
2、加强业务知识学习，继续提高管理水平。积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
3、在日常工作、学习中我坚持从身边一点一滴的小事做起，靠自己积极真诚的努力，本着对本职工作的认真和责任心，要求自己把每一项工作做好做精。在新的一年里，我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总之，我将以公司的经营理念为目标，将自己所学的知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合，业余时间不断充实和提高自己，为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便及时改正，从而能更好地为公司服务。
眨眼间我已经在 工作5个月了，回顾这几个月来的工作，我经历了许多也成长了许多。在公司蓬勃的发展中，作为公司的一名员工，我为公司的跨越式发展感到兴奋和自豪，但同时也深深的感到自己更要与时俱进的学习成长。公司辉煌离不开领导正确的决策和每位员工辛勤的劳动，只有善于及时总结过去的成绩与过失，才能更好的提高我们的工作能力。
刚进公司的时候对于非工程专业出身的自己真的很没有信心，怕做不了领导交给我的任务给公司添麻烦，最明显的就是刚参加公司例会的时候我压根就听不懂公司各部门领导汇报工作汇报的是什么，更别说我们工程部涉及的那么多专业术语了。但是经理真的是一位很好的领导或者说是一位很好的老师，刚正式工作的时候她交给我的都是一些很简单的工作，但是对于我这种基础空白的人来说还是有一定的难度的，所以做的错误百出而且还浪费时间，当她知道我底子特别不好之后，再交给我任务的时候都会先耐心的教会我怎么做，连最基本的EXCEL功能和CAD功能都不厌其烦的教到位，还大胆的让我起草合同、做一些预算、计算一下工程量等，更是把走签合同的流程和走付款的流程交给我让我独立的负责了。公司的工程师也给了我很大的帮助，他经验丰富、专业知识功底厚，在工作上给了我很多的指导，也是我进步的好老师。现在我不仅能独立的完成领导交给我的任务，最明显的进步是现在每次开会我不仅能听懂各部门汇报的是什么工作，而且还能从中找出那些是需要自己接下来做的工作、需要配合其他部门进行什么工作，而这些都要归功于公司各位领导和同事对我的帮助。
经过这半年的工作，虽然成绩得到了领导及同事的肯定，工作中的不足同样需要领导及同事指点批评，我自己也认识到我有很多的缺点，最大的缺点就是粗心大意。平时我做的最多的就是工程量的统计和付款，但是我经常少算、错算或者小数点点错、数写错等，好多都是我做好了等别人审核的时候才发现这些小错误，但是一个小错误的出现就相当于我的工作白做了，不仅浪费时间还耽误公司的工作进程，更甚者可能会给公司带来经济损失，所以以后不论做任何工作都得认真仔细，先自检确保无误之后再交给相关领导，争取将错误率降到最低。我还有一个缺点就是自己不会做的工作不喜欢向别人请教，可能是害怕自己问的问题太简单不好意思吧，所以就自己摸索要不就上网查，但是这种方法很浪费时间，甚至有时候上网查询的方法也是错的，还耽误工作进程。所以以后我应该丢弃这种害羞的心思，要勇于向别人学习，自己才能进步的更快。
在工作中我将始终保持严谨的工作态度，强烈的责任心，忠于职守，以公司的利益最大为最高行动准则。虽然我做的工作都是一些简单基础的工作，但是只有做好这些简单琐碎的工作才是支持领导工作、为公司发展做贡献的最好方法，就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖头一样，我要充分发挥好这样一块砖头的作用，为公司的平稳发展贡献自己的力量。但是一栋大楼的建造不能只有一块砖头，而一个公司更是要靠团队的协作才能发展的更好。因而我为融入到公司的团队之中并为建立一个良好的团队而努力感到而荣幸。团队使我们企业能面对风雨更加从容，团队使我们部门工作更加完整迅速，所以，我在工作中能够团结好同事，与同事密切协作，为工作的顺利完成尽最大的努力。
展望20xx年我将会更加勤奋的做好本职工作并同时努力学习专业知识。在工作当中只要是领导布置下来的任务，都会坚决的按时、按量、准确的完成，提供一个领导满意的结果，不讲任何理由、借口和条件。这对我个人的成长也有很大的帮助！在工作之余我也要努力学习，弥补自己专业知识严重空白的不足，为更好的完成工作打基础。只有努力工作才能使公司更快发展，只有努力身学习才能提高工作水平，只有及时的总结自己的得失，才能更好的完善自己的不足。
工程部
20xx年1月10日
一年已经过去了，我们部门在我们公司的带领下，还有在所有的部门的配合下，还有我们所有人的努力下，顺利的完成了所有分配的工作和领导下达的任务。是我们的努力工作，确保了我们KTV的所有设备的安全的正常运行。为了总结经验，查找我们的缺点，推动我们明年的工作更上一层楼，更好的完成任务，现在做以下几点总结：
先说下部门的管理工作
按照KTV工程部各岗位的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在制度管人的模式下，加强了工作人员的责任心，部门的工作效率、工作纪律都有了很大的改进和提高。同时，电工刘波、音控武洋等优秀员工在工程部严重缺人的情况下，依然坚守岗位，按时按质完成了工程部的工作任务。
再说下20xx年完成的主要任务
1、我公司电脑音响设备已经运行3年多，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，按质完成了每日的维修任务。机具故障状况比20xx年有了明显的减少;
2、在20xx年以前，K1的地面潮湿渗水一直是工程遗留问题。去年上半年，工程部针对该问题拟定方案，通过重做地面防水工程，彻底解决了该问题;
3、在20xx年，公司多次发生大理石坠落伤人事件，给公司造成了不良影响。工程部积极联络装潢公司，对所有墙面大理石重新加固，减少了事故隐患;
4、工程部针对原有外围监控效果不佳的情况，通过联络网络厂商，对所有外围监控进行了整改;
5、为了提升公司形象，根据公司需要，工程部连夜加班，在1天内完成了地毯更换，未对营运造成影响;
6、针对皇1、皇3的软装布帘破损严重的情况，工程部考虑到影响公司形象，于前不久申请购买更换。
除如上所述以外，工程部还需承担的就是日常的诸如沙发、门及门锁、照明等等琐碎的维修工作。对于工作中的存在的诸多不足，希望能通过公司领导的正确指导，得到改善。总之，在20xx年，工程部全体员工将配合公司，更加出色地完成任务!
今年8月中旬，我特别荣幸地参加咱们潍坊晟鑫业有限公司，并在丰华〃星河苑工程工程部负责土建治理相关工作，转瞬间已经有四个多月了。
初到工程部工作时，在工程部领导及各位同事的热心帮忙下，对该工程概况有了大致的了解，并很快熟识了公司组织治理架构和工作流程，快速进入了工作角色。截至目前，小区一期工程3#、4#、5#、6#正在进展交工前的细部处理工作，7#、8#、9#楼内部安装接近尾声，17#、18#、19#楼马上封顶，沿街商业楼业已完成主体二层。回忆这段时间以来的工作，对自己的主要工作总结如下：
一、转换思维角度，做好领导的左膀右臂
建筑施工多年，第一次设身处地转换了思维角度，站在建立方位与工程部同事们共同对工程建立施工过程组织实施。
1、对工程质量、进度、本钱、安全等目标进展精细化划分与管控，确保到达工程各阶段的预期目标。
2、催促承包单位仔细履行建立工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。
3、依据标准审核施工组织设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监视执行。
4、每周参与监理单位组织的监理例会（包括现场召开的专题会议），针对现场消失的实际问题向各方准时提出并要求予以整改落实。
5、监视施工总承包单位做好现场的安全爱护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
6、催促监理单位加大监管力度，监视承包单位质量治理体系、技术治理体系和质量保证体系落实到位。
7、审查工程进度规划的合理性，催促承包单位按工期总进度编制周规划、月规划，考核完成状况，处理存在的问题。
8、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的根底。
二、发挥专业特长，做好领导的得力助手
1、积极参与施工图会审及设计交底，对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
2、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进展质量检查、验收，按规定进展送检。
3、参与重要工程部位的检验批、分项等验收；并收集整理相关工程资料备查。
4、按公司规定的.工作流程做好工程量计量并准时检查现场施工执行状况。
5、严格监控工程施工质量，积极参加对工程质量问题的调查、处理等。
6、准时收集现场实际状况等相关资料，做好施工日志。
三、协调各方关系，推开工程协调进展
1、正确处理与施工单位的关系。工作中，既是检查员，又是施工员。在日常现场巡察中发觉问题不但准时指出，并且帮忙他们现场整改。这样，即加强了相互沟通，又促进了工程进度；既化解了甲方乙方的对立心情，又促进了工程的协调进展。
2、加强与监理单位沟通。工作中相互敬重，相互学习，相互提高，努力发挥主观能动性，激发工作积极性，为工程的顺当进展发挥最大的作用。
3、保持良好心态，积极完成领导交给的各项任务。连续保持清正廉洁的工作作风，不为小利所迷惑，时刻不忘自己是晟鑫集团的一员，坚决维护公司利益。连续保持不怕苦、不怕累优良传统，不管冷热，不管早晚，坚决不折不扣、保质保量完成各级领导安排的各项任务。
越是积极地工作，越是感觉自身的缺乏。在今后工作中我将从以下两个方面入手：
1、积极向各位领导和同事们学习，查找日常工作的薄弱环节，并不断加强和完善，使各项工作更进层楼。
2、加强新学问、新业务的学习，不断提高自身综合素养。时代进展日新月异，新技术、新材料、新工艺不断更新换代，新标准，新标准推陈出新。唯有与时俱进，方能跟上时代的步伐，适应工作的需要。
因此，向公司领导提出以下建议：
1、建立学习型公司。制定规章制度，鼓舞大家学习新学问，增长新才能。营造深厚的学习气氛，促进年轻人才的培育。
2、实施引进与培育相结合的人才战略。既要引进现有人才为我所用，又要在实际工作中熬炼和培育年轻人才。既减小人才使用本钱，又保持了公司的新奇血液，促进公司各项事业不断向前进展。以上建议妥否，请各位领导斧正。
盘点昨天，把握今日，展望明天。一个公司就是一个大家庭，只要我们同心同德、团结协作，不断增加团队的向心力和分散力，我们就肯定会取得更加辉煌的成就！
20xx年是公司转型之年，发展之年，根据公司20xx年底确定的发展方向：“抓住老根本，依靠自身优势，开拓新市场，实现房建专业与机电专业结合发展”的目标，在公司领导的精心组织、用心经营和统一安排下，铁路内、外工程和有限公司内、外工程的投标揽活全面展开，在建工程项目顺利稳步推进。
目前，公司在建工程项目有：枢纽扩能改造项目站场道路工程，南铁路通道J标临时送电线路和三电迁改工程，城南机械建材工业区10KV线路及电缆排管工程，青城际Q标临时送电线路和三电迁改工程，成淮（园区）发动机公司35KV设备安装工程，地铁二号线控制运营中心消防弱电工程。
其中，枢纽扩能改造项目站场道路工程是体现了“抓住老根本，依靠自身优势”的目标，以我公司前身为房建施工为主业的公司，土建技术人员、技术力量较强，依靠这些承揽枢纽站场道路等土建工程对我们来说是没有问题的。
南铁路通道J标临时送电线路和三电迁改工程是体现了“开拓新市场”的目标，随着公司陆续调入电力专业人员，公司有了积极开拓新的市场增长点的人员技术储备，经过公司领导的“二次经营”J标10KV和35KV临时送电线路由原来的各分部自行施工改为由我公司的电务分部统一施工，这样，为公司新增产值三千多万元。
城南机械建材工业区10KV线路及电缆排管工程和成淮（园区）发动机公司35KV设备安装工程，是公司自揽项目，它们立足机电安装专业，拓展了铁路以外市场，充分体现了“抓住老根本，依靠自身优势，开拓新市场，实现房建专业与机电安装专业结合发展”的目标，使公司产值增加近三千万元。
地铁二号线控制运营中心消防弱电工程是专业分包工程，公司本着积极介入地铁市场，如有机会扩大切入点，以点带面的思路，派出技术力量，组成专业项目队，为今后能够打入地铁市场积蓄力量；青城际Q标临时送电线路和三电迁改工程，是我公司施工又一电务专业项目，目前，该工程施工前期调查工作顺利进行。
现在，我公司项目施工地区（除外）已进入冬季施工阶段，由于气候条件影响，人员和机械工作效率大幅下降，施工难度不断加大，工程技术部要求向各项目部：及时调整技术工作重点，使全体施工技术人员明确任务形势，落实冬季施工措施，打好冬季施工这一仗。
一年以来，公司全体技术人员在转型电务专业施工中，力求全面学习，尽快掌握电务专业技术，全力以赴兢兢业业的工作，付出了超常的努力，为全年各项目施工任务的顺利完成提供了有力的技术保障。现对工程技术部一年来的工作总结如下：
在公司领导的带领下，工程技术部严格把握公司赋予的主要职责，有计划地开展各项技术工作，每个阶段的工作中都需要勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各项目部和公司的各种任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研三电迁改和临时送电等新的专业知识，努力提高自己的综合业务水平；按照工程部制定的《施工技术管理办法》，内抓技术资料管理，外盯施工现场管理，加强与有限公司、公司所属各项目部之间的纵向联系，并保持较为通畅的工作关系，同时要求各项目部的各部门、单位之间加大横向沟通力度，在工作中保持协调、协作关系。全体技术人员在思想上严格要求自己，不断加强业务修养，按时参加有限公司的各项学习活动，在作风上稳重踏实、求真务实，为公司在建工程施工尽心尽力、努力工作。
一、20xx年度主要工作：
在我公司今年的重点工程，南铁路通道J标临时送电线路和三电迁改工程中，技术人员克服时间紧、任务重、难度大、要求高的困难，从前期的驻地建设、施工准备、现场测量调查，到施工第一台T接变压器安装送电，各负其责，工作有条不紊地快速推进，受到局指奖励。临时送电工程施工中成立了“降低施工临时用电成本”的QC小组，取得了较好的实际效果。临时送电工程施工结束后，工作重点转入临电维护和三电迁改工作，尤其是高等级线路的迁改审批手续复杂，施工难度难度大，项目部组成以项目经理为首强有力的领导小组，专门指导迁改审批等工作，坚决保证不影响线下施工单位的进度。
城南机械建材工业区10KV线路及电缆排管工程和成淮（园区）发动机公司35KV设备安装工程年内将竣工决算，这两个工程达到了学习业务锻炼队伍的目的。地铁二号线控制运营中心消防弱电工程也将于年内完工结算，根据初步核算该项目各项计划目标完成较好。枢纽扩能改造项目站场道路工程由于建设单位前期征地拆迁工作严重滞后，项目部主要进行了施工前的准备工作，包括施工队伍的考察确定，大宗材料的市场调查，学习建设单位下发的文件，10月15日根据建设单位要求全面施工展开，按建设单位计划年内一些分项工程完工，涉及四公司项目部工程量已经计算出来。
二、工作中存在的问题：
1、技术人员较年轻或不够专业，不是人人都能独当一面。这与四公司正在转型有关，独自业务能力和处理问题能力较强的人员较少，综合能力不强，业务知识不够多元化。
2、临电施工中一线技术人员和力量不足，前期线路测量初设由于时间紧和经验不足造成了施工中变更临电路径；施工过程中一线技术人员还要去进行青苗赔偿，临电施工队质量安全工作有时是失控的。
3、临电施工队结算工作前复测工程量不严谨、结算资料不够细致，是施工队管理工作的不足。
4、材料计算过程中，由于地方政府、土建施工单位各项不定因素较多，有时造成技术人员提料工作被动，虽然仔细认真计算多复核，经常出现某些材料不够而窝工、停工，有些材料又会出现剩余过多，造成损失。
5、QC小组活动及总结工作还有欠缺，今后应多给年轻技术人员压担子，促使其尽快成长为这方面的骨干力量。
6、由于项目部技术人员同时还要兼职公司工作，有时就难免顾此失彼，不能全面到位完成公司或项目工作，确保正常运转。
三、改进措施及建议：
1、技术人员认真总结一年来工作中的得失，对工作中存在的问题和困难提出自己的解决办法和意见。
2、技术人员要坚持多种业务知识学习，由于施工中事务繁多，尤其是不定事务多，而且处理起来往往时间上要求紧，经常是业务熟悉和能力强的人去工作。长此以往，对公司和个人都不是好事。因此，要求工程技术人员必须加强自身业务能力的提高和综合素质的培养，尽可能使知识多元化、全面化，熟悉施工各环节的工艺流程操作工艺，提高分析、处理问题的能力，力争达到一人多岗位的工作能力。
3、针对个人特长和能力，把技术工作详细分工，使整体工作有条理，思路更明确和清晰。根据临时送电等施工进度要求，一线施工随队技术人员和施工人员配备充足并力争固定，公司同时考虑替补人员。
4、针对施工材料、施工队结算等问题，可考虑派出安全质量监督检查人员定期不定期的检查随队技术人员的内业资料，现场施工安全质量措施，在订立合同时明确施工队的责任，赋予随队技术人员相应的权利和责任，防止出现随队技术人员指挥不灵现象。
5、工程技术部作为日常施工生产的核心部门，人员需要配备充足，首先是在生产副经理和公司总工领导下，协调指挥生产调度工作。其次及时安排每天的施工生产，还必须建立健全各种统计台帐和上报各种资料，随时要深入现场了解施工情况，向领导提出施工建议。因此，需要技术人员既要有现场经验又要有协调能力。在培养这样的年轻技术人员需要较长的时间，并且重点考察其业务技术能力和处事应变能力。
6、组织技术人员学习《工程调度工作管理办法》，落实工程调度管理工作，并且要坚持24小时值班制度，确保施工信息及时可靠，以便统一调度指挥，工程应急反应快速准确。根据施工进展情况及领导意图，统一调度安排各施工单位日常工作，并不定期深入现场调查施工情况。
7、上报公司明年的QC培训要求和计划，及早地确定人选，以达到公司的要求。
8、在日常文件、资料管理过程中，严格按照公司要求下发的相关文件要经过办公室审核、签发，要求整理、存放各种工程文件和内业管理资料，按照“三位一体”贯标认证标准执行。配合公司各部门做好日常管理工作，为明年更好的工作做好了充分的准备。
本人于20xx年XX月10日入职公司工程管理部，岗位为工程管理部经理。入职以后，通过学习公司各项规章制度，了解了公司基本工作流程。通过调取各项目的技术管理文件和施工管理文件及现场实际调查研究，基本了解了各项目部的项目管理特点及项目管理水平。通过一系列的施工管理活动，希望能找到再提升项目管理水平的突破口，实现项目管理的标准化及规范化。
现将20xx年工作总结如下：
一.各项工作完成情况
（一）工程进度
（二）工程质量、安全文明施工、资料管理工作
1.进行了对相关的合同和技术文件、报告进行审阅工作。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等；
2.审阅各专项施工方案及技术交底；
3.初步建立了资料管理制度；
4.对项目进行日常跟踪检查工作，发现问题随时解决； 5.组织每月的项目管理情况月检工作并形成文字资料。
二.存在的主要问题
（一）项目管理水平有待提升
1.质量控制方法、手段需要改善
质量是公司发展的基础，在过去的时间中质量控制还存在很多不足，主要是项目部的质量控制思路不清晰，质量控制措施制定的不健全或措施制定后只停留在书面上，没有彻底执行；
另外，质量检查工作做得不够，没有侧重点，过于形式化，质量检查内容局限于对质量资料的检查，而现场实物质量检查频次比较少。并且在每个项目的基础、主体等分部工程中间验收前，各项目部未能通过认真的自检后进行公司级的验收和检查，从而使问题日益积累导致中间验收或竣工验收时暴露的问题比较多；
2.施工组织设计或施工方案编制水平及现场应用水平有待提升
从施工组织设计或施工方案编制情况来看，针对性和指导性不强，照搬照抄，有些方案只是为了通过上级公司的审查而做，不能为施工活动起到指导、服务的作用；
3.进度控制计划需要提前谋划
一个科学合理的进度计划是实现项目计划工期目标的基本条件。必须通过详细学习施工设计文件，了解影响工期目标的各方面因素，才能做出真正指导施工的进度计划。而且进度计划做为施工指导性文件，在施工前要得到公司及监理、业主的批准，因此，进度计划必须得提前准备，考虑周全，在施工过程中及时调整，保证总工期目标的实现；
4.安全文明施工管理
安全管理力度薄弱，项目部部分管理人员的安全生产责任意识有待加强；安全生产责任制没有真正得到落实，分包单位、劳务班组安全生产管理意识薄弱，农民工的教育效果流于形式，安全防护不够规范，事故隐患整改存在不足。
（二）工程部管理职能应加强
1.制度建设及规范化管理推进水平不高
员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距。同时公司各方面管理制度还不健全，这需要工程部结合公司的实际情况制定和健全施工管理制度，用统一的标准指导各项工作；
2.员工业务水平、监督检查、指导力度需要提升
部分现场管理人员年纪轻、管理经验不足，对于过程中出现的问题没有及时发现。这需要员工不断加强业务学习，提升工作水平，以便能做到及时发现和解决问题；
3.及时增补人员，加强岗位责任制
工程部工程管理人员相对较少，管理岗位人员不健全，导致很多工作难以细致开展，这需要工程部及时增补人员，建立健全岗位责任制，责任到人，分工明确，便于更好地开展各项工作。
第二部分20xx年工作计划
20xx年工程管理部将面临严峻的挑战。诸多问题要求工程部“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”，极力推进工程管理部的工作进展。
一.主要工作思路
在20xx年的工作中，工程管理部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，保证公司工程管理目标的实现”为主要工作思路。
二.主要管理目标
1.工程质量合格率100%；
2.进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；
3.安全文明施工目标，现场保持市级文明工地标准，全年安全生产零伤亡；
4.员工培训目标，不低于1次/月；
5.工程管理部联合公司其他部检查不少于1次/月、过程检查不少于2次/周。
三.保证年度目标实现的措施
（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制
1.建立健全项目部各项管理制度
1）健全项目部《岗位责任制》及各岗位管理人员《绩效考评表》制度；
2）健全项目部技术管理制度；
3）健全项目月检查量化评分制度；
2.加强质量控制；
质量控制是公司工程管理的`重点，特别是质量通病防治要严格控制，计划推行《建筑工程质
量奖罚制度》；
3.做好安全文明施工管理
每周及每月组织对项目的定期和不定期检查，计划推行《安全生产文明施工管理细则》；
4.加强进度管理
工程管理部在开工前组织项目部编制进度控制计划。并且在施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督项目部的执行情况。在计划的执行过程中提升预见性，及时预见影响工程进度的因素。出现施工进度滞后时，要求项目部确定赶工措施，保证总计划工期的实现；
5.认真落实合同管理
在合同审批过程中，认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；主要合同签订后应对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时掌握合同履行情况，保证合同能及时全面履行；
6.做好信息管理
对于和合作单位的信息沟通，建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文登记，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作；
7.做好沟通协调工作
与建设单位、监理单位、其他各参建单位及分包单位保持不错的沟通，在维护公司利益的前提下积极协推进工作的进展。
（二）加强工程部职能建设、进一步提升工程部员工素质及管理水平
合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标
结合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，制定工程部岗位责任制度，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展；
固然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有经历的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦，如今我对入职以来的工作进行总结如下：
一、全面熟悉工作
在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。已经基本把握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。
二、管理工作
我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求本人，要把更主要的精神投入到拉动部门工作的方面。在入职之后，我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工沟通，了解部门的运行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比拟被动，如：缺少巡检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高了部门全员的工作主动性。
三、工作的`计划与组织施行
工程管理的精华在于有计划地提早进行设施设备的维保，而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了下面工作：
1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识。
2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进行补刷油漆工作。
3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联络并组织施工单位调试，并投入运行。之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生。
4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生。
四、关注细节、发现并解决问题
在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情固然不大，但不予更换会对日后的维修工作带来众多不便。之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修中省时省力。
五、新一年的工作重点
1、协助部门经理拟定箱式变压器的（维修保养计划），同时编制（停电预案操作规程）呈报公司领导。
2、完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温。
3、在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用。
最近我固然在工作中完成了部分工作，但总体来讲，本人还不是太满意，由于我的工作还有很多缺乏之处，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使本人不断进步，争做一名优秀的管理者，为管委会增光添彩。
一、工程部今年的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。
二、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，等方面技术综合化，对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对工程部人员的考核的依据。
4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。
（1）把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
（2）修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个人的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
（3）合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。
（4）贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。
（5）加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。杜绝积压和闲置物品备件。
（6）严格控制外包项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外包。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。
总之，我们事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。亲爱的同事们，让我们团结在以李总为首的酒店领导班子周围，努力认真的做好我们的工作，赢得宾客满堂红。
20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕20__工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况
一、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限；在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；消防系统的维护保养；楼顶风机检查等。
二、日常维修：20__年度共完成1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的零维修等。得到了如：莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
三、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了因此而产生的劳务纠纷。
四、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等。
五、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境。
六、大厦其它项：20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费20__元，联通信号覆盖扩容施工管理费20__元，合力电信管理费2500元，催缴移动、联通、电信电费共计19473元；本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款18050元，为总公司挽回了不必要的损失。
二、装修改造：
按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779.01元的各项施工任务：
一、公寓401室莲花慧聪宿舍；
二、公寓502、504钟表大厦办公室；
三、B1华方商铺及交接；
四、启泰天各项目工程；
五、大厦东西地面砖铺设；
六、B3食堂施工装修；
七、东侧大门制作安装；
八、西侧治安岗亭制作安装；
九、一层按摩室施工；
一十、犬舍制作安装；
十一、博文汉雅装修施工等。
三、配合商城转型：
工程部积极配合商城的转型工作，完成了装修期间的管理及配合，试营业布置，开业准备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。
四、存在问题、改进措施
20__年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着许多要改进和完善的问题，以适应集团公司的高速发展，同公司一道共谋发展。
一、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，继续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素质的提高。
二、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事件，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的安全，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。
眨眼间我已经在工程部工作5个月了，回顾这几个月来的工作，我经历了许多也成长了许多。在公司蓬勃的发展中，作为公司的一名员工，我为公司的跨越式发展感到兴奋和自豪，但同时也深深的感到自己更要与时俱进的学习成长。公司辉煌离不开领导正确的决策和每位员工辛勤的劳动，只有善于及时总结过去的成绩与过失，才能更好的提高我们的工作能力。
刚进公司的时候对于非工程专业出身的自己真的很没有信心，怕做不了领导交给我的任务给公司添麻烦，最明显的就是刚参加公司例会的时候我压根就听不懂公司各部门领导汇报工作汇报的是什么，更别说我们工程部涉及的那么多专业术语了。但是经理真的是一位很好的领导或者说是一位很好的老师，刚正式工作的时候她交给我的都是一些很简单的工作，但是对于我这种基础空白的人来说还是有一定的难度的，所以做的错误百出而且还浪费时间，当她知道我底子特别不好之后，再交给我任务的时候都会先耐心的教会我怎么做，连最基本的EXCEL功能和CAD功能都不厌其烦的教到位，还大胆的让我起草合同、做一些预算、计算一下工程量等，更是把走签合同的流程和走付款的流程交给我让我独立的负责了。公司的工程师也给了我很大的帮助，他经验丰富、专业知识功底厚，在工作上给了我很多的指导，也是我进步的好老师。现在我不仅能独立的完成领导交给我的任务，最明显的进步是现在每次开会我不仅能听懂各部门汇报的是什么工作，而且还能从中找出那些是需要自己接下来做的工作、需要配合其他部门进行什么工作，而这些都要归功于公司各位领导和同事对我的帮助。
经过这半年的工作，虽然成绩得到了领导及同事的肯定，工作中的不足同样需要领导及同事指点批评，我自己也认识到我有很多的缺点，最大的缺点就是粗心大意。平时我做的最多的就是工程量的统计和付款，但是我经常少算、错算或者小数点点错、数写错等，好多都是我做好了等别人审核的时候才发现这些小错误，但是一个小错误的出现就相当于我的工作白做了，不仅浪费时间还耽误公司的工作进程，更甚者可能会给公司带来经济损失，所以以后不论做任何工作都得认真仔细，先自检确保无误之后再交给相关领导，争取将错误率降到最低。我还有一个缺点就是自己不会做的工作不喜欢向别人请教，可能是害怕自己问的问题太简单不好意思吧，所以就自己摸索要不就上网查，但是这种方法很浪费时间，甚至有时候上网查询的方法也是错的，还耽误工作进程。所以以后我应该丢弃这种害羞的心思，要勇于向别人学习，自己才能进步的更快。
在工作中我将始终保持严谨的工作态度，强烈的责任心，忠于职守，以公司的利益最大为最高行动准则。虽然我做的工作都是一些简单基础的工作，但是只有做好这些简单琐碎的工作才是支持领导工作、为公司发展做贡献的最好方法，就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖头一样，我要充分发挥好这样一块砖头的作用，为公司的平稳发展贡献自己的力量。但是一栋大楼的建造不能只有一块砖头，而一个公司更是要靠团队的协作才能发展的更好。因而我为融入到公司的团队之中并为建立一个良好的团队而努力感到而荣幸。团队使我们企业能面对风雨更加从容，团队使我们部门工作更加完整迅速，所以，我在工作中能够团结好同事，与同事密切协作，为工作的顺利完成尽最大的努力。
展望20xx年我将会更加勤奋的做好本职工作并同时努力学习专业知识。在工作当中只要是领导布置下来的任务，都会坚决的按时、按量、准确的完成，提供一个领导满意的结果，不讲任何理由、借口和条件。这对我个人的成长也有很大的帮助!在工作之余我也要努力学习，弥补自己专业知识严重空白的不足，为更好的完成工作打基础。只有努力工作才能使公司更快发展，只有努力身学习才能提高工作水平，只有及时的总结自己的得失，才能更好的完善自己的不足。
在集团公司正确领导下，在各部门的大力支持下，市政工程部积极组织项目实施，不断提升项目管理水平，20xx年上半年一批重点项目的建设目标顺利实现：水果湖隧道建成通车；二环线珞狮北路高架桥（洪山侧-水果湖隧道）建成通车；东湖路段建成通车；包括东湖路7个人行通道在内的20个人行过街设施建成；中一路（发展大道~石桥）建成通车；京汉大道、友谊大道以及鹦鹉大道等辛亥革命百年庆典道路建成通车；雄楚立交及珞狮南路道路改造及配套工程主线高架建成通车，雄楚立交地面道路也即将完工；二环线水东段主线也即将完工。现将20xx年工作有关情况总结如下：
一、20xx年市政基础设施建设目标完成情况
根据20xx年集团公司下达的任务目标，今年我部门具体负责组织建设的市政基础设施项目共29项，全年建设总投资约83.98亿元。珞狮北路高架桥、水果湖隧道、徐东大街（岳家嘴~梨园）、徐东大街（岳家嘴~长江二桥）、东湖路、京汉大道、友谊大道、鹦鹉大道道路改造工程、省直公务员小区天桥等9座人行过街设施工程等共17项工程已按期完工通车；雄楚立交、东湖欢乐谷高压线入地工程等2项工程已基本完工；二环线水东段、珞狮南路改造及配套工程等2项工程主线已完工，正在进行地面辅道建设；金南一路左转三环线匝道工程由于无资金计划，工程开工后暂停；岱家山大桥、杨泗港快速通道（陶家岭立交~国博大道立交）、二环线龙阳大道改造工程（琴台路~墨水湖北路）、二环线龙阳大道改造工程（陶家岭立交~墨水湖北路）、后湖路、京汉大道跨武胜路立交、解放大道下沿线等7个项目由于前期工作未完成或无资金计划等原因工程未开工。
截止目前，共完成工程投资约51.93亿元，约为全年计划投资的62%。为此，我部进行了认真总结和分析，造成今年未能完成投资目标主要原因一是项目前期工作滞后，导致项目不能按期开工；二是由于今年项目融资困难，资金紧张导致部分项目暂缓实施；三是征地拆迁难度大，征地拆迁工作滞后，导致项目无法按期完工；四是由于工程实施过程中，与利益相关单位矛盾协调不及时，导致工程实施进度滞后。
二、20xx年主要做法
（一）加强计划和目标管理工作
为推进项目建设，确保完成集团公司下达的任务目标，年初，市政工程部对建设项目进行了认真研究梳理，对各项目的工期目标进行了分解，并制定了详细进度计划，对工程质量和安全文明施工提出了具体要求，同时，为确保工程建设的顺利进行，在项目实施过程中，市政工程部加强组织调度和检查，一是根据实际情况协调有关部门调整建设目标；二是对于外部施工环境较好的项目，督促施工单位加强管理、加大人力、机械设备的投入、优化施工方案等措施尽早完成建设目标，如二环线雄楚立交、东湖隧道、梨园地下通道等重要节点工程，为了按期完成年初制定的工期目标，缓解该地区的交通压力，市政工程部抽派精兵强将，24小时轮流值守，及时发现问题，及时组织进行协调，有效地推进了工程进展。
（二）依托政府协调平台攻克难题
为有效推进重点工程建设，及时工程建设过程中存在的重点和难点进行协调，研究解决办法，推动工程进展。市政工程部针对工程建设中存在管线迁改、交通组织、征地拆迁等各种问题和矛盾，及时向城投集团及各现场指挥部等平台进行汇报，寻求支持，协调解决建设中的难题，通过积极协调，确保了徐东大街改造工程、东湖路、水果湖隧道、人行立交设施等工程按照预定的工期目标完工。
（三）详细制定工期计划，加强工期管理
为确保实现集团公司下达的工期目标，市政工程部结合现场实际情况制定周计划，绘制工期横道图，施工单位按计划进行施工组织、施工现场人员和设备的调度，各工序之间的相互衔接；每周末采取实际情况和计划进行比对的方式，检查每周的实际情况，根据比对差异，对下周的计划进行及时的调整，在采取有效可行的措施的情况下，及时安排其他可提前施工的工序，或者采取措施将上周未完事项在保证本周计划落实的前提下进行补救，以确保总体计划的按时实现或者提前完成。通过采取“以周计划确保月计划的方式”加强工期控制，及时调整管理过程中出现的目标偏差，促进了东湖路、水果湖隧道等工程按期完工。
（四）加强工程质量管理，落实质量管理责任
今年以来，市政工程部在全力推进重点工程建设的同时，
进一步加强了工程质量管理，加大了检查和监督管理力度，并按照相关规定认真落实质量管责任，要求重点工程全部达到优质工程的质量标准。定期组织对在建工程质量进行抽查，并对检查中发现的问题及时组织进行整改。通过加强质量控制，目前徐东大街凯旋门广场地下人行通道被评为20xx年度《湖北省市政示范工程》银奖、长港路地下人行通道、二环线（武珞路~八一路）高架工程、徐东大街（梨园~岳家嘴立交）工程等3个项目被评为20xx年度《湖北省市政示范工程》金奖。
（五）落实安全文明施工管理措施，提升精细化管理水平
20xx年市政工程部进一步加强现场文明施工管理，对各中心城区重点工程除了加强日常文明施工管理外，特别强调了收尾工程的精细化管理工作。武汉大道、东湖路等重点工程，自开工以来一直受到市领导和市民的高度重视和关注，武汉大道、东湖路主体工程完工后，市政工程要求施工现场加强了保洁频率，保证路面不出现渣土和灰尘，一改过去尘土飞扬的状况；同时，对全路段站石因沥青碾压时导致移位进行了调整，对施工过程中粘联在站石表面的沥青、混凝土等污染物，安排专人进行了逐块检查和污物铲除，做到站石表面干净。对于封闭各站石之间的施工缝隙，一般的做法是采用水泥砂浆进行灌注，为避免灌注水泥砂浆导致站石以及路面沥青的污染，经过试验后，采取家庭装修瓷砖填缝的方式，在两块站石缝隙旁边分别贴上隔色纸，再用调制好的填缝材料对准缝隙进行挤压，缝隙填满后，揭除分色纸。精细化管理，充分体现了细节决定成败，而今武汉大道、东湖路道路平顺、站石整齐，得到了广大市民的高度肯定。
（六）加强投资控制、严格控制工程变更
今年以来，我们进一步加强了工程变更管理工作，对于施工单位提出的工程变更，及时进行现场踏勘，征求设计、监理单位意见，严格审核各项变更资料，对于较大的变更及时向分管领导及城投集团主管部门进行汇报，并及时办理各项变更程序。
（七）加强工程验收移交管理
根据有关法规要求，建设工程必须在完成验收备案后才能投入使用，为完善工程验收、移交程序，市政工程部及时组织完成了徐东大街道路改造、东湖路、水果湖隧道、珞狮北路高架桥（2标）、雄楚立交主线高架桥、东欢乐谷高压线入地工程（1、2标）、汉口中一路、省直公务员小区等人行过街设施工程等工程的验收工作，为上述工程及时投入使用，提供了前提条件。为了使工程能尽快移交，实现规范管理，市政工程不在工程收尾之际就积极主动与接收单位进行沟通，尽可能满足移交要求，为顺利完成工程移交创造条件。对于文化路、新华下路泵站、古田二路新墩立交等工程，验收移交存在部分争议，市政工程部积极协调接管单位，同时争取政府职能部门、各指挥部的支持，积极推进验收移交工作，目前文化路验收工作也已完成，其他两个项目验收移交工作也在顺利推进。
（八）强化了内业管理工作
今年我部门加强了内业管理工作，内业管理人员按职责明确分工，规范管理，对各类收发文件都做好登记，资料按内容、按项目归档，便于管理与查阅。我部今年共以公司正式文件对外发文320份（其中含公司红头文件71份），其他各类函件208份。
三、存在的问题与建议
20xx年，项目建设投资完成的总体情况不理想，完成投资比例偏低， 除了工程前期工作滞后、项目融资困难等外部因素以外，市政工程部也对自身的问题进行了认真分析，具体情况如下：
（一）部门外部存在问题
1、征地拆迁工作体制改为以区为主后，虽然区政府积极性有了一定程度的提高，但征地拆迁工作仍无法满足市工程总工期目标的要求，对工程进度影响较大。建议集团公司、城投、市政府等上级部门单位加大协调力度。
2、工程各项前期审批手续复杂，审批时间较长，且规划设计时，对周边单位的意见考虑不周、协调不够，导致工程实施过程中周边单位争议较大，现场实施变更多，协调难度大。建议相关部门加强与政府相关职能部门的沟通，减少审批环节。同时在前期工作时应积极与沿线单位进行沟通，争取周边单位的认同，减少后期实施的困难。
3、工程变更审批时间长，资金不足，资金支付的手续审批缓慢，严重影响工程正常施工，且容易产生不稳定因素。建议加强与城投相关部门的沟通，争取达成共识，财务部加强与资金中心的协调，确保对重点工程的资金支付。
4、完善施工单位的选择机制。建议招标时选择有本地施工经验、信誉良好、协调能力强的优秀企业。同时建议进一步完善施工合同条款，对于不能满足要求的施工单位应有退出机制。
5、对于供电、路灯等垄断部门以及部分政府职能部门协调力度有限，办法不多。建议请集团公司、城投、市政府等上级部门单位加大协调力度。
（二）部门内部存在问题：
1、工程开工手续办理难度大，属建设方提供资料不能及时有效提供，致使无法办理施工许可证（按相关规定，办理施工许可证需14项办证资料，缺一不可），因前期建设工程规划许可证不能到位而无法办理施工许可证，只能按市政府、城投指示先开工后承诺办理相关手续，且承诺期限内前期难以办回工程规划许可证。建议上级领导进行协调，充分发挥重点工程绿色通道作用，从上至下协调解决施工许可办理问题，同时请拆迁、前期、工程等部门设专人跟踪办理。
2、部分部门员工执行公司管理制度、管理办法不够严谨。在今后工程管理中，需进一步明确责任，细化管理职能，部门分管部长具体负责分管项目。
3、部分现场业主代表对工程质量、安全、文明施工意识不强，认识不足，对重要路段敏感程度不高。建议公司经常组织进行学习，强化部门员工质量、安全意识，按工程建设客观规律办事，协调好工期、质量、安全和文明施工之间的矛盾。
4、部门员工精细化管理水平、综合素质和执行力有待提高，今后现场业主代表在现场管理中要充分发挥主观能动性，提高精细化管理水平。对领导交办的工作，要切实认真执行，对能协调解决的问题应积极主动协调解决，不能协调解决的问题及时上报。
5、对监理的管理力度不足，发挥监理作用有待加强，对《桥建代建项目监理履责考核办法》执行力度不够。今后工程部在现场管理中，严格按照合同及《桥建代建项目监理履责考核办法》要求督促检查。建议相关部门在监理招标时，加强资格预审，对没有类似工程监理经历者，不得通过资格预审。
6、部门职员综合素质、业务水平有待加强，同时部门与部门之间，部门内部之间的协作有待加强，建议加强部门内部沟通，严格执行定期召开部务会的制度，同时加强部门之间信息反馈、传递并及时向领导汇报；定期对部门职员进行培训，同时针对工程现场管理中出现的典型案例和问题不定期组织部门所有员工一起进行交流，探讨，掌握相关处理技巧与方法，提高业务水平。
四、明年工作打算及措施
20xx年即将过去，新的一年建设任务将更加艰巨，市政工程部在集团公司领导下将紧紧围绕明年的目标保质量、保安全、抢进度、抓重点、全力组织项目实施。
1、重点推进政府重点工程保质、保量、按期完工。目前珞狮南路改造配套工程、梨园下穿通道、二环线水东段等一批重点工程正在紧张建设过程中，市政工程部将再接再厉，确保工程按期完工。
2、进一步加强目标管理。市政工程部将认真总结20xx年完成情况，拿出确实可行的措施，紧扣目标，倒排工期，抓好节点，落实责任，加大人员力量投入，建立和完善各项机制，充分调动监理、施工单位的工作积极性，保质量、抓工期、确保完成明年的工作目标。
3、进一步强化现场管理，切实提高现场管理人员综合素质，加强工程质量控制，努力提升精细化管理水平；继续强化工程质量管理，严把建设质量关口，加强现场检查，落实监理责任。
4、加强安全文明施工管理工作。强化安全生产意识，加大安全生产检查和安全隐患整改力度，坚持以查促改，及时消除事故苗头，坚决杜绝重大责任事故，确保工程建设安全万无一失；进一步加强文明施工管理，督促落实文明施工各项措施，建立健全文明施工保障机制，切实搞好工程现场清渣、打围、降尘、降噪、便民等各项工作。
5、积极争取政府职能部门的支持，充分依靠相关职能部门，为工程创造有利条件。
时光飞逝、20xx年转瞬即逝，在工程部经理及公司领导的正确指导下，在同事及各部门的积极配合和大力支持下，我圆满完成了公司的各项工作和领导交代的其他工作。回收过去、展望未来，为在新的一年里工作再上新台阶，更好的完成公司的各项工作指标，现总结如下：
一、工作总结
1、我主要负责工程向质监站申报工程开工的手续，工程施工阶段申报结构杯工程，工程主体竣工验收的申报，项目部的现场施工管理，夜间施工许可证的申请办理等工作;对工程的遗留问题进行处理，对存在的房屋质量问题及时安排维修及客户回访工作;协助建筑公司施工科办理1#楼、5#楼泉城杯、泰山杯的申报工作;的现场管理及签证的收量、办理，与区执法局协调相关事宜等工作。
2、依据国家关于节能返还的政策，对所有涉及节能的材料进行资料准备并上报区节能办，成功申请返还节能补贴80多万元。
3、工程竣工手续的办理：
(1)#楼所有土建、水电资料向档案馆移交，协调预算部办理雅居花苑工程的竣工结算，向政务大厅窗口申报并办理竣工备案单，本工作需资金5万多元并已向领导汇报;
(2)楼所有土建、水电资料向档案馆移交，协调预算部办理#楼工程的竣工结算，向政务大厅窗口申报并办理竣工备案单，本工作因消防验收中保温材料未通过，现正在协调中;协调预算部办理
4、施工现场的管理：主要监督城项目严格按照国家的相关法律法规、标准规范进行施工，对工程实行质量监督和技术管理，负责项目的现场安全文明施工管理，做到无重大人员伤亡等安全事故。协调进行技术变更及组织工程项目的现场签证工作，做好工程主体和分部分项验收工作。
5、工程进度：工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，无论是项目部年初跟公司签订的工程进度指标，还是公司给客户签下的售房合同，都无形之中催促着工程部加快施工进度。为此，工程部竭尽全力为工程建设的快速推进做好每一项工作，工程部对施工进度的管理职能主要体现在生产计划的编制、调整、执行、纠偏和保证措施上。工程的建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几万甚至几十万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
二、下一年工作计划
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，可以说是突飞猛进、硕果累累，各项经营指标均
创历史新高。展望20__年，在新的一年里，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋工作、刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为的明天奉献自己的力量。
二0XX年是大略而不平凡的一年，物业办事行业面对很多严峻的挑衅，经济效益也不如往年成气，市场竞争也比较猛烈，是以工程补缀也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在本年连续进步工程补缀技巧，美兰金邸集体工作绩效，专业技巧，办局势度，轨制规章及外围单位办理等方面有了渐渐明显提拔。为了总结经验，寻找差距，筹划前景，促成20__年工作再上一个新的台阶，现将二0XX年工作总结以下：
一，紧张工作报告请教：
1，叠加地区大家楼道照明开关改声控和触摸延时开关；
本年第一季度紧张对叠加大家楼道照明办法开关进行调换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会产生业主到家忘了关灯，促使灯胆灯头烧坏的现象产生，也到达了节能的结果。
2，独栋弱点题目查找和规复监禁工作
因为独栋别墅违章改建导致弱点系统扫数瘫痪，43户线路扫数断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统拒却器坏6只，把握箱坏4只，在公司带领和办事中间经理屡次和开辟商和谐雷同下，获得了开辟商赞成办理，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行不时监督，两人彼此轮着看，除了给业主平常报修外，别的时候都跟着施工队，固然在跟着的时候也发觉了很多题目，偷工减料，能省事就省事的办理方法，埋线管不敷深等题目，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点根本已经规复了常态。
3，平常补缀工作的展开；
本年我工程部接到补缀单1262张，结束1245张，补葺率在百分90以上。前后结束了叠加地区38台电梯基坑水泥块及废料料理工作，70号门口总污水管道下榻调换补缀工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，因为开辟商施工队莳植绿化时把埋住了，经过议定我们工程部两个多礼拜的竭力查找，找到5户总阀的位置地点，把挖出来后，从头进步了井的高度并做了井盖，另有95号和101号因为没找到，最终和谐自来水公司关掉总阀，停水两小时，从头安置了阀门，并给叠加地区扫数井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化构成一体。另对二组团景观桥护绳的调换，梅雨季候对小区扫数房屋渗漏水进行查抄，对有渗漏的及时和开辟商施工队关联，及时补缀，此工作获得了业主富裕必定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道废料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各种遗留题目进行汇总，发文开辟商和谐办理，如今因为屋檐滴水开辟商施工队明了阐明没法修复，该题目真在和谐当中，寻找自动可行的方法。另在本年梅雨季候到临时给三组团安置了一台380V水泵，因为先前异国380v电源可供，我们克服人员少，时候紧的环境下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，巩固，终究赶在暴雨到临时安置好，确保了本年防洪工作美满顺利的结束，在本年11。5火警日的第二天我们就对小区扫数的消防办法进行查抄，查抄时发觉的题目还是比较多的，有点是平常有点马虎没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，异国及时料理，如果有甚么烟头掉下基坑，这也是火警变乱的苗头，我们及时构造电梯保养人员赐与料理并鞭策今后发觉满时及时做好料理工作，别的叠加楼道消防灭兵器20只压力已经不敷，别的办事中间也必要增加一箱灭兵器，该题目已经向余经理做了报告请教。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器配置做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月紧张对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和扫数上水管，各种阀门，水泵，做好防冻工作。
4，平常配置保护保养环境
如今小区配置保养环境整体还是比较到位的，扫数的配置根据配置保养阐明书进行保养，如今都处于精良的工作状况。
二，本年度工作遗留题目
1，小区罗芬路美兰湖路围墙20__千多平方刷油漆保养题目，因为该处围墙比较超高，我们补缀人员包括我在内只有两名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的机遇，另有当真处理业主平常报修，所以在人员配置设备摆设方面是很难结束的，是以该工作也向余经理做了报告请教是不是请外单位人员结束，等待回应中。
2，小区一号桥二号桥的雕栏，大闸门的配置，63号闸门配置，儿童乐土，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3，小区监控摄像头坏5只，别离为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，别离为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三，如今存在的题目
1）专业技巧程度还比较欠缺，一专都能的程度还达不到
2）工作流程中，典范操纵的联合性不强，对外围单位监督查抄工作做得不敷细致
3）养护单写的不是很典范，笔迹不敷机灵，
4）堆栈材料摆放不敷典范，东西摆放比较乱，异国贴明显标签
5）个别工作进度均比筹划耽搁滞后，补缀工作的效果和补缀质量有待进步
6）和各部分工作跟尾还不是很完满
四，二0XX年美兰金邸补缀工作重点设想；
针对以上提到的题目和薄弱关键，20xx年对我们美兰金邸补缀工作初步设想紧张环绕“筹划，美满，典范，落实”。等几个方面展开
1）筹划：紧张对20xx年的工作做一个全年工作筹划，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。根据小区实践工作必要进行公道分派人员，把工作落实到人，责任到人。
2）美满：根据公司“高雅化办事标准”的目标，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将高雅化办事落实到平常工作的扫数阶段和关键，构成一套完好的从工程补缀养护单看为业主办事的如意程度
3）典范：联合标准要求，对上述工作存在的题目以及别的方面的工作关键进一步典范，一切以标准为典范，一切以业主如意为目标，（包括对外围单位的办理，一切以行业标准为典范）做到各个工作关键有筹划，有轨制，有履行，有查抄，有改革，并构成相干记录
4）落实；对筹划工作必定落实到位，责任到人，进步我们补缀人员的责任心，督查外围单位必定做到按时与不按时相联合，发觉题目，及时办理，促使各项规章轨制落实到实处
以上便是我20xx年工作总结，有不敷的地方还请带领和同事们责怪斧正！
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的`各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。
一、日常工作
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修、两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年x月份号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二、物业服务
本人坚持“五个一”服务：
1、见到客户时“一声问候”；
2、进门前套上“一双鞋套”；
3、工作时先铺好“一块工作布”；
4、配备“一块毛巾”清理现场；
5、配备“一个垃圾袋”带走杂物。
三、自身问题：
本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。
我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。
尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。
四、努力方向：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。
五、主要经验和收获
在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的思想交流。
过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
20xx年是酒店步入正轨的一年，工程部在酒店各项工作常规化中，紧密围绕公司的工作部署，积极开展各项工作，现将我担任工程部经理以来的工作总结如下：
一、合理调派人员，确保日常维修及时性
维修工作是工程部日常工作的重头戏，如何保证维修的及时性，是部门负责人每天必须安排总结的重要工作，在人员合理调派，维修及时安排下，保证了日常维修工作的顺利开展，截至12月31日，完成了大量的维修工作。主要工作方法有：
1、统筹兼顾，相互配合。在人员编制没有到位的情况下，既要保证各系统设备的运行管理，又要保证日常维修工作的及时，部门采取重组水暖空调、给排水等多个专业为一体，人员相互调用等办法，对于技术性高的故障由各专业人员负责处理，技术性能低的常见故障由各专业人员配合或独自完成。常见的换灯、修锁、堵漏、疏通等故障维修不分专业，谁有空谁就去处理，有效地保证了维修工作的顺利开展。
2、先急后缓，确保重点。在日常维修中，把影响酒店运行的故障放在首位。若入驻酒店的客人有需求，大到电梯故障、马桶地漏堵、电视电话照明灯有问题等，小到开门、柜锁坏、打捞物品、挂横幅等，
接到通知后都是将手头活放下，第一时间赶到现场处理。
3、每天汇总，提高实效。晨会安排工作，下班前汇总工作是每天必须的程序，对于缺材料延误维修的，及时安排做材料计划，并定时定人予以实施。对于我们无法解决的，区分性质，需要协调解决的及时反馈，需要投入资金改造的，及时向上级领导汇报，按照指示实施，有效地保证了维修的及时性。
二、加强设备管理，确保各系统稳定运行
设备设施是部门所有工作的“物质基础”，保证设施设备完好、运行正常是工程部重要职责。在设备管理上做了如下工作：
1、健全制度，定期开展。各专业根据设备使用现状，制定了设备维护保养计划，将维修工作分解，并按时实施。对不常用的应急设备定期启动演练，如发电机的应急启动，既让员工掌握应急启动流程，也检查设备是否完好。
2、跟盯现场，及时处理。修改完善设备运行、巡检、值班记录等，规范记录内容、书写模式、归档等，保证记录真实有效，为掌握设备的运行情况做好基础工作。加强巡回检查制，随时掌握设备运行状况。酒店设备机房较分散，值班人员巡检靠每班1名员工巡检根本无法完成。部门采取连续巡检和责任到人检查相结合的办法，即值班人员负责巡检连续工作的设备机组，季节性运行的设备和不常用的设备承包到人头检查管理。做好换季前后设备投用和停用的检查保养。分散在各楼层的13个强弱电井责任到人。
3、加强培训，提高能力。酒店接管一年多，可以说，能够完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有2-3人。在岗的一半人员虽然从事过相关专业，但是系统不同、设备不同，他们也不能算是熟练工。所以，技能培训任务艰巨，我们利用早会、部门列会培训，工程问题检查汇总，跟盯施工问题整改等，熟悉设备运行环节和工艺流程，了解设备原理和工作性能。结合实际，培训了强电、空调、水暖、发电机组操作流程等；组织大家对音响系统、开利离心式制冷机组、水景系统调试、网络简单故障排除等培训；岗位练兵本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，采取现场讲解和操作相结合，提高员工实际操作能力。通过培训，对员工技能的提升起到了一定的作用。
4、不断完善，提高功能。由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现状，有些在结构上达不到工作的要求，结合实际情况，完善改造设备设施，具体有：酒店楼层通道无线路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造，楼顶锅炉房加装房门、抽排风加装防护网等。
三、加强基础建设，用制度指导工作
提高工作质量，提升工作效率需要一套切实可行的制度来支撑。执行制度将各项工作落到实处。
1、完善制度，打好基础。结合实际，建立健全各项制度。对岗位危险因素重新识别，制定防范措施。将岗位职责、巡回检查制、操作规程、设备工艺流程等具有指导性的制度上墙，方便员工随时学习。
2、宣贯学习，指导工作。制度的贯彻落实是项长期持续的工作，部门公用的制度，利用晨会集体学习。采取阶段性反复学习，让员工清楚自己岗位职责、工作内容、工作程序和工作要求。
四、存在的问题
自加入岷山园林酒店这个大家庭以来，部门虽然做了许多工作，由于与员工相处时间不长，文化理念没有固化，没有让员工完全认同，管理手段、模式还在不断的探索中，存在一些与酒店发展不相符的、影响工作的现象。具体表现有：
1、员工缺少与企业同命运共患难的意识，讲条件讲待遇，工作主动性不强。
2、员工对学习技术技能的热情不高，缺少忧患意识。
3、管理粗放，责任还没有全部落实到人。
4、设备维修保养工作还不够细致。
20xx年工作计划
1、持续做好日常故障维修工作，保证维修工作的及时性。开展维修质量的回访工作，减少重复维修概率。
2、持续做好设备维护保养工作，制定设备年度维护保养计划，维修内容要周全、维护项目要具体，维修时间细化到季、月，经各专业充分酝酿后步入实施，各专业要严格按照计划进行，并做好维护保养记录，确保设备设施始终处于良好运行状态。
3、加强员工的思想教育。这是一项长期不懈的工作，将上级的方针政策、各项制度规定不断向员工宣传贯切，让员工了解政策，知道制度，明白自己的责权利。
4、结合实际工作考核操作技能，并将职责范围与技能结合，即设备管理到人，故障处理到人。将技术技能交流涉及到每个员工，迫使员工学技术练技能。
5、不断探索适合部门管理的方式方法，让部门员工发挥应有的作用。
6、针对酒店各区域设备设施功能不完善的情况，部门牵头，结合工作需求，提出整改完善的措施，为公司提供有效的解决方案。
时光过得飞快，在不知不觉之中，充满期望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。
能够说，20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将20xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。
一、一年来的工作：
1、努力工作，圆满完成自身任务。
1）本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮忙下，对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，可是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，最终在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近xx平方，其中吊顶xx平方，木地板xx平方，壁纸xx平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
2）20__年新世界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪xx平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。
3）总建筑面积255xx平方的地税局xx街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情景向下，工程部及时派出工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪xx平方，内墙涂料xx平方，外墙涂料约xx平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。
4）xx学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一向没有进展。为了是xx学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉xx平方，轻质隔墙xx平方，铺地板砖3xx平方，屋面保温防水1650平方，内墙涂料xx平方，外墙涂料xx平方，硬化停车场xx平方，其中篮球场xx平方。
5）经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。
2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。
分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅仅直接影响公司的经济利益，并且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全礼貌生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。半年多来，工程部对锦绣家苑（1#——61#楼、三栋办公楼）汇龙城（2#、3#、5#楼）、新世界三期（1#、2#、8#、10#）以及司法警官学校体育馆、图书馆工地，现场巡查8次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观，成效显著，近40万平方米的建筑群，没发生一齐质量、安全事故。同时，对工程部管理人员在技术水平也有不一样程度的帮忙和提高。经过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部门做好工作。
20xx年，为配合公司做好工业园的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。
工程部一向把搜集结算资料，配合经营部做好工程结算，作为份内的工作。20xx年工程部完成了新世界一期13#、14#楼，二期23#和人防车库的结算资料的整理工作，xx街住宅小区结算资料的整理工作，同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。
协助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。
二、取得的经验和收获。
1、仅有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。
2、主动融入团体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。
3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。
4、虚心学习，不断追求提高，才能跟上公司发展的步伐。
三、存在的不足问题。
1、质量控制手段需要改善。
质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有构成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。
2、安全礼貌生产大多存此刻形式。
安全礼貌施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全礼貌管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有构成可畏的约束力。
3、合同管理重视程度不够。
过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表此刻合同交底不清楚，项目管理人员对合同资料掌握的不是很清楚，甚至就没见过自我所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。
四、明年的工作思路和工作计划。
20xx年让我们认识到自身工作的不足，20__年工程部面临的任务更艰巨：新世界三期工程，汇龙城工地，锦绣家苑小区以及司法警官学校项目面临着全面交工，公司三门峡伟创基地项目，丽水金沙温泉会所第二阶段的改造装修，郑州经开区商混站的建设，正在紧锣密鼓的进行。质量管理和进度管理任务很重，安全礼貌生产面临要上一个新的台阶，及时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们；早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，及时总结工程部阶段性的工作经验和不足，为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力！
工作思路：以分公司经营管理目标为导向，以总公司项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司全年目标的实现。
1、继续加强对分支机构的管理工作。坚持每一礼拜巡视一遍，重点由安全礼貌管理转移到工程扫尾的质量和进度管理，及时整理竣工资料，做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底，记录在档，做到心中有数，使一次合格交工率到达1%，同时协助催要工程款。
2、公司项目永远第一。公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益，要把公司的项目做为核心，做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员，要以一个主人翁的姿态全身心地投入到工作中进去，真抓实干，协同作战，使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班！
3、社会在前进，公司在发展，工程部管理人员的职能建设不能忽视。在新的一年里，要做到专业知识培训三次，组织到优秀企业参观学习两次，必须使员工明白如何去开展工作，如何规范自我的行为，如何提高自我的工作效率。20__年，工程部要定期对各项目进行检查，并对检查结果组织评审，从而对项目的管理人员进行奖罚。过程检查每周一次，评比检查每月一次。要营造一个比学赶帮、争先恐后、先荣后耻、团结和睦的良好氛围。
20__年对工程部来说，是关键的一年。项目多，且分散，工期紧，任务重，交工面积大，管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦！这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗！
今年8月中旬，我非常荣幸地加入咱们潍坊晟鑫业有限公司，并在丰华〃星河苑项目工程部负责土建管理相关工作，转眼间已经有四个多月了。初到工程部工作时，在项目部领导及各位同事的热心帮助下，对该工程概况有了大致的了解，并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程，迅速进入了工作角色。截至目前，小区一期工程3#、4#、5#、6#正在进行交工前的细部处理工作，7#、8#、9#楼内部安装接近尾声，17#、18#、19#楼即将封顶，沿街商业楼业已完成主体二层。回顾这段时间以来的工作，对自己的主要工作总结如下：
一、转换思维角度，做好领导的左膀右臂
建筑施工多年，第一次设身处地转换了思维角度，站在建设方位与工程部同事们共同对项目建设施工过程组织实施。
1、对项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控，确保达到工程各阶段的预期目标。
2、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。
3、根据规范审核施工组织设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监督执行。
4、每周参加监理单位组织的监理例会（包括现场召开的专题会议），针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
5、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
6、督促监理单位加大监管力度，监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
7、审查工程进度计划的合理性，督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划，考核完成情况，处理存在的问题。
8、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的基础。
二、发挥专业特长，做好领导的得力助手
1、积极参加施工图会审及设计交底，对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
2、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收，按规定进行送检。
3、参加重要工程部位的检验批、分项等验收；并收集整理相关工程资料备查。
4、按公司规定的工作流程做好工程量计量并及时检查现场施工执行情况。
5、严格监控工程施工质量，积极参与对工程质量问题的调查、处理等。
6、及时收集现场实际情况等相关资料，做好施工日志。
三、协调各方关系，推动工程协调进展
1、正确处理与施工单位的关系。工作中，既是检查员，又是施工员。在日常现场巡视中发现问题不但及时指出，并且帮助他们现场整改。这样，即加强了相互交流，又促进了工程进度；既化解了甲方乙方的对立情绪，又促进了工程的协调进展。
2、加强与监理单位沟通。工作中相互尊重，相互学习，相互提高，努力发挥主观能动性，激发工作积极性，为项目的顺利进行发挥最大的作用。
3、保持良好心态，积极完成领导交给的各项任务。继续保持清正廉洁的工作作风，不为小利所迷惑，时刻不忘自己是晟鑫集团的一员，坚决维护公司利益。继续保持不怕苦、不怕累优良传统，不管冷热，不管早晚，坚决不折不扣、保质保量完成各级领导安排的各项任务。
越是积极地工作，越是感觉自身的不足。在今后工作中我将从以下两个方面入手：
1、积极向各位领导和同事们学习，查找日常工作的薄弱环节，并不断加强和完善，使各项工作更进层楼。
2、加强新知识、新业务的学习，不断提高自身综合素质。时代发展日新月异，新技术、新材料、新工艺不断更新换代，新标准，新规范推陈出新。唯有与时俱进，方能跟上时代的步伐，适应工作的需要。
因此，向公司领导提出以下建议：
1、建设学习型公司。制定规章制度，鼓励大家学习新知识，增长新才干。营造浓厚的学习氛围，促进年轻人才的培养。
2、实施引进与培养相结合的人才战略。既要引进现有人才为我所用，又要在实际工作中锻炼和培养年轻人才。既减小人才使用成本，又保持了公司的新鲜血液，促进公司各项事业不断向前发展。以上建议妥否，请各位领导斧正。
盘点昨天，把握今天，展望明天。一个公司就是一个大家庭，只要我们同心同德、团结协作，不断增强团队的向心力和凝聚力，我们就一定会取得更加辉煌的成就！
随着时间的推移，紧张而又充实的20xx年即将年末。在这一年里，公司的实力不断的增强、部门陆续完善、管理团队不断的壮大。
我于20xx年10月中旬通过招聘来到xx公司工作，在此同时公司工程部也相继成立，而我就是其中的一员。在公司领导的关心和帮助下，我很快就融入到公司的环境之中，并进入工作状态，由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，我对工作一直不敢怠慢，坚持脚踏实地、认真务实的工作态度与工作方式。现将本年度工作情况总结如下：
一、工作完成情况：
1、严格遵守公司的各项管理制度。作为一名新员工，到公司上班后的第一件事就是通过“员工手册”了解公司的各项管理制度，并严格遵守、维护公司形象。
2、认真学习各类规范文件。由于专业技能的局限性，自己原有的专业技能已经不能满足当前的岗位工作需求。本公司是一家多种资质的综合性建筑公司，所承揽的工程类别比较多样化，所建项目有水利水电工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程等多种工程。所以在工作中我通过闲暇时间和业余时间认真学习各类工程的施工规范和验收规范，这样才能更好的完成份内工作。
3、积极参加公司组织的各种活动。从我上班以来，公司组织了各种活动，如“金正昆的商务礼仪”“公司管理学”“各类体育运动”我都积极参加，公司给了我们这么好的学习和锻炼的机会我们就应该抓住机会积极的参与。
4、加强各项法律法规相关知识学习。当今社会是一个法制社会，只有用法律武装自己，才能使自己在各种工作场合中清醒头脑、维护公司利益，为公司创造更好的经济效益。
5、加强项目部的管理工作。我们保证每个月对公司各在建项目进行不少于1次的安全、质量、进度等排查工作，对存在问题的项目加大检查力度，并进行跟踪。在检查中坚持“四不放过”原则对在建工程进行全面的检查，发现质量、安全隐患，采取相应措施或下发整改通知单，并要求限期整改，然后进行复查;对不服从公司管理的项目工程，我们采取措施要求停止施工并下发停工整改通知单，待整改完成并符合国家相关规范要求后方可开工。在检查中做好现场记录并及时上报公司主管领导。
从x年xx月xx日(我第一天上班)起，我共参加项目检查工作xx次、检查在建工程xx个，配合领导处理公司长期停工项目x个，并使其正常施工。20xx年公司各在建项目无质量、安全事故发生。
二、在工作中存在的问题：
1、专业技能的不足之处。由于个人专业技能的单一性，给工作带来了很大的压力，在检查项目工作中，有时会遇到某些专业性问题，
自己是懂非懂，导致自己失去判断能力或做出错误的判断，这样就给工作带来了不必要的麻烦。所以在平时的闲暇时间里，我通过各种途径(如：专业书籍、网络、专业培训班等)给自己充电，来扩大自己的专业知识面、增强自己的业务水平能力。为自己在以后的工作中奠定良好的基础。
2、项目组建中存在的问题。公司目前在建项目xx个，而90%以上都是联营组建项目。而联营项目对文明工地的建设和安全施工措施大多都不够重视，甚至有些项目不理解公司的管理制度，这样给我们的工作带来了很大的难度，也不能很好的发挥公司的形象、甚至给公司带来负面影响。我个人建议在以后和联营项目合作时要加强对项目组成班子技术力量和管理实力的考核。
3、公司和项目缺少沟通。如今社会是一个信息时代，不管是自营项目还是联营项目，公司和项目部双方应经常性沟通，这样公司可以随时掌握各工程的现场情况，项目部也可以多了解公司的各项管理制度和加强项目的管理工作。
4、文明工地建设不到位。公司各在建项目大多数处于偏远的农村，而且项目规模也比较小，所以这些项目对文明工地建设方面都不重视。根据这些情况公司应该制定相应的管理办法和文明工地建设等级，结合项目的实际情况进行实施。这样既不会增加项目部的管理费用，也为公司的形象做了宣传。
三、20xx年的工作计划及措施：
1、积极参加证书考核和公司组织的各项专业培训，钻研专业技
术，提高业务能力和专业水准。
2、加强公司的生产管理工作，根据公司20xx年在生产管理上存在的问题，我们制定相应的生产管理制度，加强项目生产管理工作，提高项目部管理人员的质量、安全意识。
3、加强项目文明工地建设，在以后新开项目开工时就要求搞好文明工地建设，并制定文明工地建设的相关管理办法和奖罚制度。
20xx年我们将面临更大的工作挑战，我将不断的总结与反省自己，提高自身素质和业务水平，以适应公司的发展步伐，尽自己的微薄之力为公司的发展做贡献。
南京禄口机场基础工程桩基总计2470根、抗浮锚杆5476根、土石方98.8万方、压顶梁1519米钢支撑146根、锚索及土钉支护2102根，由于刚开工施工施工作业面少和地面、地下构筑物拆除缓慢、地下管道管线复杂、地质情况复杂、设计图纸不完整且图纸更新变化较快等给工程施工带来了一定的难度。施工时，务必要综合考虑，采取专人旁站监护地下管线管道设施的保护和专人梳理施工图。针对这些难点，工程部及时与设计单位、监理单位、机场指挥部沟通，从工程质量、进度与成本控制方面考虑，采取了许多应对措施和方案。通过变更和优化方案等措施确保施工的顺利。我们从以下五个方面对南京禄口机场基础工程项目工程部工作进行总结：
一、施工进度管理与生产计划运用：
工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经，每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。为此，工程部竭尽全力为基础工程建设的快速推进做好每一项工作。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在生产计划的编制、调整、执行、纠偏和保证措施上。基础工程的建设施工过程是一项复杂的生产活动。不但包括组织成各种专业建筑工人和数量众多的各类施工机械、设备有条不紊地进行施工生产，而且还包括组织种类和数量繁多的建筑材料、制品和构配件的供应计划工作，组织施工机具的供应计划工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时工作量等。这些工作的组织与协调，对于加快工程建设进度具有十分重要的意义。
南京禄口机场基础工程计划工期为150天，该工程的工期压力是非常巨大的。为此，我们在确保总体工期目标并兼顾成本的前提下，制定了实施性的施工组织，即将该工程分解为交通中心、地铁车站、停车楼施工区，各个施工区平行施工，同时采用24小时不间断两班倒形式安排施工，以达到最短施工周期，而各施工区内又划分为若干施工流水段，各流水段进行流水施工，将劳动力投入和周转材料调配到最合理状态。结合该工程量大，工期紧，工序繁杂，协作单位多等特点，为确保工程目标的完成，我们会同各部门建立了质量保证体系和工期保证体系，通过周报、月报、月工程进度计划、QC活动和质量大检查活动等形成了完整的工期、质量检查的信息传递渠道。为确定关键工作，首先对基础工程进行分解，在项目领导的组织下分析论证总工期目标实施的可行性，采用网络图的方法编制了整体工程施工进度控制计划，并将工程划分为“土石方开挖施工阶段，桩基施工阶段，基坑支护施工阶段，抗浮锚杆施工阶段，钢支撑安装及拆除阶段”五个阶段性里程碑，从而确定了关键工作。定期召开月生产调度会，对上月计划完成情况和实际完成情况进行对比分析，总结上月完成的工作量及形象部位，未完成的原因及采取的措施，对生产进度进行实时调整，计划下月工作量、人员、材料、设备进场情况和计划实施条件、计划保证措施、急需解决的问题，将月生产计划下发到各作业班组，由作业班组制定人员管理和组织调度计划。
通过科学编制网络计划所确定的关键线路和召开生产调度会，便于管理者集中力量抓主要矛盾，确保工期，避免盲目施工，同时可以更好地调配人力、物力，以达到降低成本的目的。
二、施工生产协调与工程分包管理：
工程部在狠抓生产进度管理的同时，积极为各劳务分包队伍开展协调服务工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得各劳务分包队伍的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从开工的施工准备阶段到大干100天的胜利完成，至项目的全面完成到工程竣工，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。
三、现场文明施工理：
虽然安质部是现场文明施工管理的主责部门，但是工程部依然全力以赴配合安质部做好现场文施管理工作。环境保护管理工作主要包括：
1、防治扬尘。施工现场的主要道路采取硬化处理，现场周围的土堆用绿网覆盖，砂石料集中堆放,进行覆盖。每天进行撒水做到路面不扬尘，不泥泞。现场钢筋加工场地和模板加工场地全部划分责任区，定期清扫，路面破坏的，安排道路维护队伍及时修复。
2、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。生活垃圾采用带盖垃圾桶，定时清运。土方、渣土和施工垃圾的运输，采用封闭式运输车辆。
3、防治水污染。砼输送泵及运输车辆的清洗处设置沉淀池，经二次沉淀后用于道路洒水降尘。
4、内业管理，利用多媒体工具，形象生动的体现我们的环境保护管理工作，为以后的环境保护工作，提供生动的管理教材。
四、内业管理工作：
1.工程日报：根据各劳务分包队伍的工程实际完成部位及工程实物量、每天用文字说明和统计表格形式进行整理汇总后及时把现场的施工进度和工程信息上传项目群空间，供相关部门和领导查阅。
2.工程周报：与计划一起、结合各劳务分包队伍现场实际完成情况，用文字叙述和统计表格形式进行整理并汇总，通过报表形式将工程进展情况及时反馈到业主和现场监理等有关部门。
3.工程月报：每月与计划一起、根据现场实际完成部位及所完成的工程实物量、项目部每月大事迹等，用文字叙述、工程照片和统计表格形式进行整理并汇总，通过三种不同的报表形式将工程进展情况及时反馈到业主和现场监理等有关部门。
4.对下计量：每月根据各劳务分包作业队的月度完成的实际工程量、进行整理、汇总，按期上报合同部。
5.日常工作联系单：把施工现场存在的问题以技术核定单、工程核定单或者现场核定单的形式提交给业主和监理、设计等相关部门，南京禄口机场基础工程项目工程部共发各联系单40份，发给类报告共11份。
五、工程部存在的问题：
1、技术人员较年轻，不是人人都能独当一面，独自业务能力和处理问题的能力较强的人员比较少，综合能力不强，专业知识不都扎实、不够全面，导致大部分劳务分包队伍不接受工程部技术人员的管理和指导。
2、技术人员普遍缺乏责任心，没有质量、安全、节约成本意识，不主动与人沟通，不主动从各种渠道获取专业知识，不主动熟悉图纸和规范，现场施工记录不重视、不齐全，不主动上报施工现场情况，使现场施工情况没有与设计图纸及规范进行无缝衔接。
3、需要加强工程技术人员的执业技能的培训与交流，灌输工程质量、安全、成本意识和团队协作意识，提高执业道德和执业水平，积极主动为工程服务。
4、项目技术人员第一次从事房屋建筑工程施工，对施工过程中的资料及竣工资料整理较生疏，只能多方请教和摸索，资料返工现象较多。
总之自开工以来，在公司和项目领导的带领下，工程部全体技术人员在施工中付出了超长的努力，为项目施工任务的顺利完成提供了有力的技术保障。工程部将严格把握领导赋予的职责，有计划的开展各项技术工作，完成各项任务，在做好本职工作的基础上，不断学习钻研新的专业知识，提高工程部的技术服务水平，为工程质量和进度保驾护航；同时在思想上严格要求自己，不断加强职业道德修养；在作风上艰苦朴素、求真务实，为南京禄口机场基础工程建设尽心尽力、努力工作。
六、来年计划
经过三个多月的努力，竣工资料的整理已经接近尾声，目前均在积极的签字和组卷，计划今年底完成竣工资料的组卷和初步验收，来年初完成竣工资料的最终验收与移交工作，至此本部门工作到此结束。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结：
一、在工作中增强五种意识，尽快适应内勤工作
一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策，培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央持续高度一致。同时，在政治上持续了头脑清醒，对待事物反复思考，更好地抓住重点。二是群众意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增强了群众意识，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己那里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己那里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导安排。四是奉献意识。原先县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人承担，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。无论何时何地，都要真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特殊性，内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等
信息都会在我处构成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。
二、工作状况
从我3月份进入公司到9月份，就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作，负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满意，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教导，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，认真作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求，努力做好自己的本职工作，*地完成各项工作任务。
XX年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，*选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成绩。
在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同公司全体员工一齐完成了XX年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或则节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。
平时除认真开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外，还努力自学法律知识，参加相关技能培训，使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。
三、存在的问题及下一步工作打算
在这一年里，自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还需要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。一是眼勤。每一天阅读公司河堤项目部收发的文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告及请示要细阅全文，掌握好县城河堤工作进展状况，，让我更好的做好内勤工作；对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上用心主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，用心主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚的状况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作状况，实事求是，及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流状况，互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料，认真分析。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、决定和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。明年我
将与公司全体同事一齐努力工作，在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。
各位领导，各位同事：
时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级部门的密切配合下，全力以赴地投入到经八路、纬二路、开元二期建设以及其他遗留问题的解决工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。尤其是6月份工程部重新组建后，形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。下面，我就工程部20xx年的`工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、项目建设扎实推进
项目建设工作是我部工作的核心和重点，延续以前工程部打下的良好工作基础，更换新的领导和人员后的工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力下，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了经八路道路排水工程、纬二路续建、开元二期交工验收准备工作。
1、经八路北起纬二路，南至319国道，道路全长978.768m。路幅宽32m，其中机动车道宽21m。20xx年主要建设内容为完成道路、排水、交通设施等建设。工程原由恒大集团投资建设，后因恒大集团投资方向改变，在完成部分路基和排水工程的情况下移交我公司。我公司对于剩余路基路面以及排水工程重新编制预算，**市招投标监督管理办公室的监督下重新 1
进行招投标，**市教育建筑公司中标后于20xx年7月1日组建项目经理部进场施工。今年共完成路基土石方32146m3，排水管道279.72m，碎石垫层22687㎡，20cm厚水泥稳定碎石层22060㎡，22cm厚C35砼面层20250㎡，已完成全部合同工程量，目前正在进行竣工资料整理工作。
2、纬二路*段是总规路网中一条东西向城市主干道，联系经七路、经八路、景观大道、经十路、环园西路等多条主次干道。*段西起永安制造产业基地经七路，东连已修建的经开区纬二路，全长
3.47km，标准路段路幅宽50m，机动车道宽22米，按城市Ⅱ级主干道标准设计，沥青砼路面。20xx年主要建设内容为完成道路建设。工程施工分为三个标段，起点连接经七路700m段施工单位为湖南建设工程集团，20xx年11月27日开工建设。今年因各种矛盾纠纷自5月份以来一直处于停工状态，严重影响纬二路的畅通，并给沿线居民出行带来极大交通安全隐患，为尽快恢复开工，经多次与金碧臵业公司进行协商，简化工作流程，同时约谈施工单位，消除施工方消极情绪， 7月28日重新开始浇筑砼路面，至8月30日完成全部砼路面施工，今年共摊铺20cm厚5%水泥稳定碎石层15820㎡，浇筑砼路面15400㎡；K0+700～K3+466段分为两个标段施工，其中K0+700～K3+270段已于去年完成砼路面和排水管道全部施工，今年9月23日通过了由质监站和各参建单位组成的竣工验收小组的验收。而与经开区连接剩余段200m因拆迁问题曾作为甩项没参加9月23日的竣工验收，经过公司多次和经开区投资公司沟通协调，红线内的房屋终于在11月初拆迁完毕，迅速组织施工单位于11月10日正式进场重新施工，目前已完成路基挖方6471m3，路基填方22505m3，修筑施工便道240m，预计春节前可完工通车。
3、杨柳至桃花公路又称长沙开元公路东延线二期，本项目总体走向为东西向，路线起于**市淳口镇杨柳，终于**市北盛镇桃花垄既有的永盛大道与永社公路交叉口，连接永盛大道和长沙县开元大道，线路全长 2
9.966km。全线按二级公路标准建设，设计速度为60km/h，路基宽度12 m，路面宽度9m。主要工程包括路基工程、路面工程、桥涵排水工程、安全防护设施工程、绿化景观工程等。工程项目于20xx年4月28日开工，20xx年9月30日完成全部工程施工，20xx年3月7日通过合同段交工验收， 12月15日完成项目交工验收资料整理工作，经长沙市交通局质监站审核后，正在进行进一步完善，预计元旦假期过后即可进行项目交工验收。并及时处理遗留问题，增设标志标牌83块，缆索护栏270m，为沿线村民解决因道路修建影响问题4处。
二、项目管理规范有序
工程部重新组建后，在总结发扬以前的优秀经验的基础上，参照城建集团工程部的相关先进管理制度，除遵照执行公司的各项规章制度外，还制定了工程部管理制度，对工程部工作人员以及各参建单位的日常管理和工作流程进行了详细的规定，坚持以制度管工程，以制度管质量、进度，以制度管一切生产活动的原则。一是充分发挥业主单位的主动性，认真落实工程质量终身责任制，抓住质量控制的关键环节和重点。工程部每天坚持深入施工现场，严格管理，狠抓工程质量，针对工程质量直接下达整改通知6份，下达处罚通知3份，责令停工2次；二是通过规范监理行为，通过完善的施工质量自检、监理见证取样等形式保证工程质量，严把材料进场关，严把开工报批关、严把中间检验验收关、严格监理程序，加强业主检查，建立互相监督、互相制约、互相促进的工作机制；三是下大力气进行设计的变更完善工作，施工前召开技术交底和图纸会审会议，督促设计单位按照现场实际完善设计方案，使设计更加符合实际，减少工程变更，使有限的资金使用得到更加合理，并进一步确保项目的建设质量；四是依据项目总体进度要求，工程部制定详细的工程进度计划与相适应的控制办法。在进度计划的落实上，采取“三勤”的管理办法，即勤检查，及时掌握进度动态；勤调度，坚持每月一次工地例会制度对工程质量进度进行总 3
结和调度；勤服务，针对工程建设涉及面广，群众阻工突出等问题，不管任何时候出现施工纠纷都第一时间赶到现场，妥善处理因工程建设引起的遗留问题，及时化解矛盾纠纷，确保工程施工顺利推进；六是严格按照上级有关工程建设资金管理规定，严格财务管理制度，加强了计量支付管理。严格执行合同价，加强对工程价结算和中间支付的审核监督，对工程计量项目必须符合技术规范及设计图纸要求，各种批复手续及检查验收合格，经监理签认和工程部确认后，报请财务部和财政局相关管理部门审核支付。对工程变更严格执行工程变更管理程序，由施工单位提出变更申请，监理工程师、设计代表和项目部共同到现场复核确认，按变更工程量大小，逐级审批后才予计量支付，做到了建设资金按计划、按预算、按合同、按进度拨付，确保了建设资金的有效安全使用。七是按时进行安全生产大检查，下达《关于进一步加强施工现场安全管理的通知》，加强安全生产的教育，通过坚持不懈地落实安全生产措施，在工程施工中，公司项目从未发生任何安全责任事故，各项工程施工任务得以顺利完成。
三、遗留问题处理取得突破
一是对公司项目进行梳理，已完工项目督促施工单位进行竣工验收和结算，目前已完成经一路路面及排水工程等七个项目的遗留问题工程的结算报送审计工作，二是在征拆部配合下，对公司已完工项目遗留问题进行现场勘查，先后协调解决了西园社区老永社公路维修问题、礼耕村伍家组村民陈忠辉户修建护坡和护栏问题、礼耕村大水组排水泥沙冲刷问题、西园社区付家组灌溉塘漏水问题、大屋组排水道路问题、纬二路全线排水沟渠泥沙清理等遗留问题，有效的化解了施工中遗
留的各种矛盾，给今后的征拆和施工创造了良好的环境。
四、其他工作积极主动
1、自20xx年8月8日公司债发行小组成立以来，我部积极主动配合财务融资部完善债发行工作，主要完成的工作有：募投项目选择，编制投资估算，准备基础资料协助可研编制，办理环评批复、节能备案审查、立项及申请公开发行公司债券的请示。
2、积极配合融资部门完成融资项目的地块勘察、图纸绘制、合同订立等工作。
3、指派专人负责信息报送工作，按要求及时上报政府投资项目计划、季度报表及其它基础材料，做到内容真实、准确。
4、按照《**市政府投资建设项目管理办法》（*政发?20xx?21号）等有关规定，由工程部主持成功对公司限额以下的项目纬二路路肩培土工程进行了内部招标，整个招标过程体现 “公开、公平、公正”的原则。
20xx年工程部已完成全年建设任务。虽然取得了一些成绩，但还存在很多差距和不足，主要表现在对于工程前期工作重视不够，导致基本建设程序执行不到位；工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强；工作衔接不够，造成工作被动：团队合作的意识不强，执行领导决策不及时不到位。公司改组后，工程部是唯一一个从主管领导到主任副主任以及员工都进行了调整的部门，相对其他部门来说，还是一个年轻的部门。20xx年我部员工将紧紧围绕公司总体思路和发展目标，从加强制度完善，贯彻执行力度；加强内部交流衔接，充分发挥集体力量；加强计划先行，质量和技术配合管理；加强项目管理和监督力度；加强工程部建设和专业工程师业务学习等五个方面进一步进行完善，以积极主动的态度去迎接新的挑战，全面推进各项工作再上新台阶，也请公司领导和各部门同事一如既往的继续给予工程部信任、支持和帮助。
转瞬间，20xx年已经过去，现从以下几个方面将一年来工程部的工作状况做一总结汇报。
一、进度限制
根据年初公司制定的工程进度要求，主体工程应在10月底完成，实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成80%，比原预定工期平均延误1、5个月，工期延误的主要缘由在以下三个方面：
1、我们事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于惊慌。本工程定额工期就应在730天，但我们把工期压缩到了350天，这个工期只有在志向化的状况下才有可能按安排完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。
2、我们事先对施工单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。两家施工单位都属于承包职责制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。制约工期的主要缘由在于施工单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备常常供应不上，工地常常出现停工待料现象，停工待料又常常造成施工人员的流失，劳动力的严峻缺乏造成了工程进度严峻拖延。在管理方面，一方面管理人员职责心和素养达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法构成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到刚好有效的贯彻执行。另一方面此刻的民工也是非常地不好管理，常常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要缘由。
3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于施工单位工期的延误，虽然实行了一系列的专心措施，但是力度不够，对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严峻缺乏和材料的不刚好供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些须要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理学问，驾驭更多好的管理阅历和管理方法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为房产的发展作出更大的贡献。
针对以上问题的出现，我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮忙下，在资金上和其他各方面实行了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工过程中，不仅仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步削减。
二、质量限制
从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到目前为止，施工质量还是比较令人满足的，虽然以前出现过一些质量滑坡现象也都刚好得到了解决，持续了高质量工程的总体势头，为创杯打下了坚实的基础。目前经过市质检站和省站的多次检查，虽然提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是赐予了确定的。按目前状况来看，我们的工程通过省优质主体结构验收问题不是很大。
三、造价限制
在造价限制方面，我们主要从以下几个方面入手。
1、尽可能削减图纸中不必要的成本投入，比如说对于人防地下室的施工，为了节约成本，我们与公司领导共同探讨确定在建筑平面上根据设计院的图纸施工，但结构上根据设计院的图纸施工，这一项估计为公司节约成本近百万元;我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。同时安装专业也通过提出一些合理化的方案为公司节约资金近百万元，并因此受到了公司的通报表扬和物质嘉奖。
2、对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的刚好进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选取最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度，全部变更务必经过总经办审批方可执行。
3、工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、预算工程师、财务部经理、总经办七级审批，层层把关，对于不就应支付的签证坚决退回，对于的确发生并就应支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。
四、现场平安礼貌施工
由于本项目的目标是省级礼貌工地，所以我们对于现场的平安礼貌施工也赐予了足够的重视，前期由于条件所限，现场的礼貌施工无法做得很好，后期我们针对现场礼貌施工下大力气抓，并取得了良好效果。目前经过省、市安检站的多次检查，近期有望通过省级礼貌工地的验收。
五、对监理公司的管理
总的来说，我们对监理公司的管理是存在必需问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格根据合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素养偏低，最终我们工程部不得不花许多精力去帮忙监理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲，我们就应意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体素养偏低呢究其缘由我们认为还是监理费用过低，监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低(800~1200元/月)，工资低的监理人员素养必需是偏低的。
六、外部协调
对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺当开展有很大关系，对此，在领导的帮忙下我们实行了一系列措施持续了与两家质检站、执法局等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
七、内部管理
首先我们依据工作须要，对工程部的人员配置进行了刚好地调整，补充了簇新血液，提高了整体力气。为了提高工程部全体人员的管理水平和技术潜力，今年工程部一方面组织相关人员参与注册监理工程师的学习和考试，同时还参与了公司行政人事部组织的管理方面的学习;另一方面还组织了两次到兄弟单位工地现场的参观学习，并组织土建工程师参与了网上关于“混凝土地下室墙体裂缝分析及防治措施”的讲座;另外还要求加强大家对于规范的学习，使工程部的总体管理水平和业务潜力得到了必需提高。
八、反思与举荐
1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期安排，以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整体安排。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益(含节约的管理费用和对销售价值的提升)，而施工单位加快工期也是须要成本投入的，为激励施工单位实行抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。
2、在以后项目的施工单位选取上，我们该如何更加精确的评估施工单位的真正实力，如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问题，是我们须要特地探讨的问题。我们认为首先要在合同谈判期间对这类问题做出严格规定，同时合同压价也不应过低，因为好的施工项目部的管理成本必需是较高的，过低的价格是无法找到真正好的项目部的，而好的项目部所给我们创建的间接效益是远大于我们多给他的那部分工程费用的。对于监理公司的.选取也是一样，实力强的监理公司是不行能认可过低的监理费用的，为了更好地搞好现场管理，我们举荐以后在监理公司的招标过程中不要刻意的压低监理费用，以保证监理队伍的整体素养，保证有一个很好的监理质量。
3、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，对于工程来说，建安成本的限制最关键的还是在设计环节，我们举荐在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是职责心强的设计单位为我们做设计，同时在施工图正式出图之前，找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行仔细的审核把关，对于经过他们审查后节约下来的成本根据必需比例支付劳务费。这样能够更加有效的限制好成本，将不必要的成本支出限制到最低限度。
综上所述，工程部尤其是部门经理对本工程工期严峻滞后负有不行推卸的职责，在工程质量及现场管理方面的管理也须要进一步提高，但总的来说，我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能到达同行业的较高水平，工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，仔细负责，为了工程的顺当开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平，而且在廉洁奉公方面也表现出了通利公司员工的风貌，是一批优秀的员工，是一支优秀的团队、能打胜仗的团队。
总结前期工作的阅历和教训，我们在今后的工程管理过程中，一方面接着加大力度抓好现场施工管理，确保高质量的完成尚城国际项目明年的工作目标，另一方面我们也要进一步加强内部人员整体素养的提高，组织工程部全体人员通过参观学习、光盘学习、网上讲座和规范条文的自学进一步提高全体人员的管理水平和专业技术水平，将我们的团队的整体水平更上一个新的台阶，为完成集团公司“将房地产公司做好、做大”的目标做出自己的贡献。我们的目标是：“我为我是xx人而骄傲，让为有我而傲慢”。
根据成都市安监局《关于开展输油气管道安全运行专项检查的通知》精神，为确保我县输气管道的安全运行，公司于20xx年8月9日-8月12日组织了24人次，历时4天，对城区内调压站、阀井、输气管网和调压柜进行了安全运行专项检查，现将检查情况汇报如下：
1、对县城区中高压燃气管道的检查未发现管道被占压情况。
2、在县城区建设施工的工地未发现对燃气管道构成威胁情况。
3、输油气管道相关设施设备运行基本良好，未出现大的损坏。
4、在输油气管道安全距离内没有违法采石、采土、挖塘等情况发生。
5、输油气管道施工现场安全管理状况良好，安全措施到位。本次检查主要问题表现在以下几个方面：
县城区：
1、加气站（工业区调压站）：杂草较多，清理了杂草；发现DN80的出站闸阀阀芯漏气，处理了漏气，已恢复正常；缺少消防器材。
2、工会调压站：调压器漏气，门的合叶损坏，待处理。
3、交警队阀井：阀门手柄损坏，待处理。
4、盐井沟阀井：阀芯漏气，经紧固阀芯螺栓，已恢复正常。
5、工业区（新车站）阀井：有微漏；积水较严重，已达阀杆顶部。
6、飞龙路阀井：DN80截止阀锈蚀较严重，待处理。
7、公安局宿舍阀井：有微漏；积水严重；阀体严重锈蚀，待处理。
8、桫椤湾阀井：严重锈蚀，待处理。
9、广场阀井：有微漏，已处理并恢复正常。
10、青龙街低压管道（57）占压70m；袁家街低压管道（57）占压15m，待处理。
11、全兴足球场调压柜：箱体锈蚀，待处理。
20__年八月十二日
2019年即将过去，工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作、全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至2019年12月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部2019年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续2019年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
2019年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。
目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。 (4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。
2.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3. 抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
二、及时跟进设计，做好项目前期准备工作
根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。
对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。
三、做好工程质量技术管理工作
严格按图纸、合同及规范进行工序验收， “百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。
强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。
严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
五、确保项目开发进度和质量是2019年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，2019年工程部将重点做好以下几项工作：
1. 御龙湾商住小区的竣工备案工作;
2. 御景城小区一期工程的安全、质量和进度控制;
3. 51#地块的开发推进及协调工作;
4.新建项目的组织管理和里程碑计划管理
2019年公司至少有两个以上商住小区项目开工建设，建议采用“组合式组织”的项目管理模式，适合我公司多项目的集成管理。组合式组织结构：公司总经理直接领导下设置，项目部A,项目部B及各职能部门。每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现小区项目建设一体化。
五、工程部要建立“一人为本”的管理体制
现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。 人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
20xx年，是本人在物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：
一、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录
七、部门年工程部完成主要工作项目：
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。
9、完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6F~1F所有走梯门的固定。
19、完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在X年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
20__年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，着手大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修，提高设备功效.
(1)四月初，对酒店所有中央空调主机进行年度维护保养，采用化学除垢的清洗方法，清除了蒸发器和冷冻水系统的结垢，提高了换热率。对冷冻水泵进行季节性维护保养,绕组阻值检测，水封，轴承检查更换。
(2)九月份对迎宾楼，别墅和中餐厅空调效果差、风机盘管噪音大采取措施。拆下风机，清洗检查风轮，对翅片进行化学清洗、提高换热率。到目前为止现剩3218，3210长住房未完成，别墅还剩2#，4#没有完成，中餐厅剩一楼大厅，年内可以全部完成。
(3)九月份开始启动装饰工对贵宾楼客房巡检，对房间内设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通，由于客房出租率高，目前完成26间。
(4)十一月份采用兰州格瑞锅炉清洗剂对迎宾楼，贵宾楼锅炉加药，利用一次水循环泵带动药剂清洗锅炉，发热管，板换一次侧水垢，提高换热率。
(5)三月份对网球场围栏除锈刷漆，五月份对酒店垃圾桶除锈刷漆，陆月份对酒店立柱灯除锈刷漆，七月份对酒店外围休闲椅木板更换刷漆，十月份对酒店草坪灯，道路指示牌除锈刷漆。十一月份对酒店铁质水箱除锈刷漆。
(6)九月份外请人员，设备对员工宿舍环境清理，平整。
(7)十一月份，完成两块花卉场地运河水源引入。
(8)配合各部门报单维修