公司实践工作总结(通用3篇)
20xx年的x月,在Xx公司的门前,我迈出了成为Xx员工的第一步!这一步,是我走向销售行业的第一步,也是我走向为未来的第一步!从这一步开始,我就开始了自己在Xx公司的成长之旅!
一年来,我在岗位上努力的学习和工作,在领导的指点下,不断的成长,不断地改进自身的工作能力,这使我在工作中有许许多多的进步,也经历了许多过去没有的成长。如今,年末已经到来,我在此对自己一年来的情况做如下总结:
这一年来,我从一名普通的大学毕业生走上了销售的道路。但在刚开始的时候,这条道路却并不顺利。我曾以为销售是一个非常基础、非常简单的一份工作。所以我期望能从这条道路来发展自己。但但事实证明,我还是太小看工作和社会了。
回顾一年来的工作情况,在Xx公司销售部X经理的带领下,我和其他许多同事一起开始了在Xx公司的`销售工作。起初,我们经历了很长一段时间的培训和学习,让我们充分的学习了工作的技巧和要求,随后才开始了正式的工作。
说到培训,这次难忘的经历一直牢记在我的心上,这也是我最初感到工作不易的地方。在培训的学习上,我认识到作为一名销售方,我们必须对自己的工作,以及自己的产品要有非常清楚的了解!当然,公司早为我们这样的新手准备的好了充分的资料和教导。但回想起那几周的培训,不仅一次的让我回想起了高三那几年的晚上。那样拼命的去学习,在哪之后还是第一次。
再后来,当培训结束后,我已经掌握了建基础的工作方式。尽管培训确实非常辛苦,但带来的回报也同样得非常丰厚!回想这一年的工作历程。一开始,我先是跟着X领导一起工作,进行了一段短暂的学习,后来,便是我独自的工作了。
在工作中,起初的时候我经历过很多的失败,近乎无论怎么尝试,都没有客户对我的销售有兴趣,大在经历了众多失败之后,我并没有就这样放弃。看着不少成功销售的同期同事,我开始思考,都是一样的条件,那么成功与否的原因就一定在我自己身上!
在后来的工作中,我开始更加主动的学习、请教,不再仅靠自己在培训中所学的知识,我也在工作中积极的开拓了自己的可能性。
如今,通过坚持不懈的学习和实际锻炼,我已经能在工作中保持稳定的成绩了!尽管在我们的团队中,这还算不上出色的成绩,但这也是我今后的起点!我会从这里开始,在下一年的工作中取得更加出色的成绩,为Xx公司销售部发挥自己的光热!
20xx年X月,我通过公司招聘面试成功进入到了X公司,成为了一名实习前台。现在两个月的实习期已经过去了,我也终于转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作,发现我在前台工作上面的不足的地方,促进我后面工作的开展,所以在这里,对我这两个月的实习做一个工作总结。
我应聘的是前台文员的工作,前台主要是做公司的客户接待、客户的电话来访询问、协助人员招聘面试登记等等。这不是我的第一份工作,我之前也是有从事过前台文员的工作,所以对待这个工作并没有很陌生忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作经验,所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关的工作,我也没有辜负领导的信任,在实习期里面不仅没有犯任何的错,还相当高效率的完成公司交代的各项工作,赢得了公司领导的赞赏,实习期一道成功转正。
在实习期,我主要做了以下的工作:
一、做好客户来访接待
在公司的前台,每一天都会有客户过来访问,我做到了热情主动、礼貌周到的接待,有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题,也会及时向上级反映,寻求上级的解答,做到客户完全满意我们公司的服务,保证了公司的信誉和形象不会从我这里出现纰漏。
二、做好电话接听,记录客户需求
在接听到客户的电话询问的`时候,我保证自己全程礼貌用语,耐心、热情的回答客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时,我能够耐住自己的脾气,耐心给客户解释我们的问题,并且依旧对客户使用规范的用语,保证不与客户产生冲突。
三、及时向公司做好客户信息询问,并将结果反馈回去
面对客户的信息询问,我做好详细的信息记录,并及时将客户的要求交个公司技术部,在得到技术部的回复后,我及时与客户做好联系,并将得到的回答反馈给客户,注重客户的满意度。
四、工作遵守规章制度
作为前台,就是公司的第一印象,所以我上班的时候坚持每天提前十分钟到达公司,对公司的前台进行整理,保证前台的干净整洁,力求给公司和客户留下好的印象。每天上班,我都十分注重自己的仪容仪表,坚持服装适当,不化浓妆,文明用语。
在这段时间的实习里面,我或许算不上十分优秀,但我绝对是尽职尽责在完成公司的各项任务,在接下来的工作当中,我也会继续保持住我的优点,及时做好不足的地方,继续为公司奋斗!
这几天做活动,每天早上过去就先打扫广场。说实话,一直以来我都挺怕搞卫生了,尤其扫地了,一下一下的,要扫很久才能彻底扫干净。
看着平常不大,医药扫地就被放大的广场,真的很头疼,不知道改从何下手,从哪里可以扫的又快又干净。第一天是站在哪扫哪。看着哪脏就扫哪。第二天,这边扫了扫那边。到今天,我聪明了一下,广场上有小块面积的正方形,我就一次扫一个正方形。把大目标小缩小。这样扫,有信心多了,想着闹钟的故事:你只要每秒钟走一步就好了。这么简单吗?就这么简单。呵呵!
当我扫完时,发现这个不小的广场已经被我扫的很干净了,再回忆一下之前被自己吓到的劳动。忽然发现也不过如此啊?对吧?
包干区的打扫一直都是困扰我的一大问题,因为它我没少挨批评。试过很多方法,都不见有大的成效,而且看他们在那一点一点的擦瓷砖,看得我的心都酸。如果是一层楼,这样工作应该蛮有效率,可是有五层那么多,也就意味着打扫包干区的学生不必参加早读了。这怎么行呢。现在学校对卫生抓得很严,作为班主任,我既要保证包干区卫生搞好,而且还要让我的学生按时上早读。怎么办呢。我时时告诫我们班学生:遇到困难不要退缩,办法总归比困难要多。我把包干区的打扫划分一下:扫地、拖地、擦栏杆和墙壁瓷砖、书柜。而书柜不需要每天擦,只要每周大扫除的时候一起打扫就好。所以主要就是四项工作。以前我怕他们一个人来不及,所以顾及他们,每层找了两个人打扫,也就是说每次都会有十几个人同时在劳动。但事与愿违,他们只会打打闹闹的
在一起,工作反而没有效率。看来人多并不能解决问题,他们有时候太不自觉了。既然这样,就少点,每一项工作我找了一个人来做。那么多层要扫要拖,应该会有责任意识了吧。他们完不成任务就别想上早读了!结果和我想得一样,接连几天早读课都看不到他们的影子,任课老师还不好交待。看来,光从人员上考虑是不够的。经过其他老师和班委的建议,我觉得应该从他们的打扫方式上进行改革。我专门问总务处要了一个水桶用来洗拖把,找了两把干净的拖把。这将作为打扫包干区的专用工具。然后,就物色人选,想来想去,还是劳动委员和生活委员让我放心,男孩子,不光力气大而且干活很勤快。他们是我不二的.人选。拖地就是他们两了。(原则上这两个人我是不安排工作的,只要负责检查工作,看来现在是不行了,以后再让他们带徒弟吧),一个人的确来不及,这是客观存在的,而其余的工作,扫地一个人;擦栏杆两个人;还有一个人负责瓷砖压条。这样加起来一共六个人。一个包干区六个人正合适。而且还要男女搭挡,这样干活才会更有效率,这是我的工作以来的经验。
在今天下午的时候,我特地让两个拖地的男生看了下时间,从五楼拖下来要多久,22分钟。这是一个比较理想的数字。如果能达到我预想的效果,那样今天的努力就不会白费。只希望检查卫生的同学宽容一些,因为上下楼梯的人实在是太多了,不要因为一点点灰尘而扣分。