各位尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危险,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更辽阔的海域,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,率先登陆“金银岛”,占据最大的财富市场,真正立于不败之地。可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。
那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?
“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励 员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。
第三,再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作,就要培养员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干,勇于担责,爱主人;六是把最简单的事做到极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足,用毅力克服;能力不足,用时间克服”。
单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就需要我们管理人员做好检查工作,及时发现问题,及时解决问题。
我们应该怎样做好检查工作呢?
第一,检查的长期性。检查是一个长期延续的工作,不能说今天检查了没问题,隔十天半个月再去检查,在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题,但这并不意味着涡轮没出现问题,可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势,那也只是时间问题,你不去检查,没有发现,放任不管,结果小问题积少成多,等整个涡轮崩溃,你发现我们在爬,而原来被甩在身后的竞争对手却在跑,我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时,再去反省,“如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢?”为时就已太晚了。所以,管理人员应该把检查放在每日工作计划中,做好记录,写出心得感受,然后互相间进行沟通交流,能够亲自解决的问题绝不拖沓,不能亲自解决的问题及时反馈,绝不放任、延误。
第二,检查的实地性。检查不是一句空话,不是道听途说,也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的,它需要管理人员去到服务现场,亲自去看,去感受。检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题,也有利于我们发现人才,及时地的给予员工激励和肯定,激发员工的工作热情,更好地协调工作,使涡轮更好的推动轮船的前进。
第三,检查的公正性。检查的目的不是去为难员工,而是帮助员工更好地完成工作,让客人获得更好的服务,这就需要我们检查的公正性。“尺度”是我们保证公正性的必要条件,我们必须有明确的检查标准,并确保每一位员工都了解这个标准,然后我们的检查才有依据可言,才能让员工信服,才会避免检查人员戴着有色眼镜,真正实现检查的意义,最大发挥出检查的积极作用。
第四,检查的交叉性。俗话说:“当局者迷,旁观者清”,所以,检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作,我们要班组间互相检查,部门间互相检查,这样才能更客观的发现问题,更及时地沟通问题,这个班组、部门出现的问题很快能引起其他班组、部门的重视,防患于未然。另外,在班组与班组间、部门与部门间交叉检查的同时,也会自然而然地产生比较,有比较就有竞争,这竞争是百益而无一害的,其结果必然是水涨船高。
总的说来,好的涡轮和好的检修师缺一不可,它们各成一体,又相辅相成,但它们的目标是统一的,那就是推动酒店更快、更强的发展,我也在此希望,我以上提出的观点能够真正落实和被认可,从提升我餐饮部的整体素质和服务质量。
谢谢!
各位领导,各位同事:
大家晚上好!
今天是20__年元旦节,集团公司的年会就此拉开序幕,我来说个开场白,讲六个字:目的,意义,要求。
先讲目的。今年集团董事会决定花大价来搞年会,目的有三:
一是组织全员学习,目的在于提高员工的思想素质,业务素质,更好地适应市场需求,更好地推行全员目标绩效管理,更好地完成集团公司20__年五大目标任务;
二是组织军训,提高员工的身体素质和增强组织纪律观念,目的在于提倡强化全体员工的军人素养。对从过军的员工而言,找回军魂,对未当过兵的员工而言,塑造军魂。军人的军魂我认为是八个字:忠诚,担当,敬业,服从。这些要求落到浩天的土壤里,就是对企业的忠心,对目标的担当,对本职的敬业,对管理的服从。
三是欢聚一堂,--员工来自五湖四来,跨两省四大区(城市),平时缺乏面对面交流,在年会中好好会一会,感受--大家庭的气氛和温暧。表彰先进,文艺汇演,释放心灵的压力,重新积聚干好新的一年工作的动能。并増强员工们的情谊,感召力,向心力。
再讲意义。第一,大力弘扬企业的创业精神。通过学习培训,搞清楚今年的新目标,新动能,新思路,新方法,用企业的发展理念(学习,创新,一流,协作,共享)武装每个员工的头脑,从而在20__年围绕集团公司经营目标去扬起创业的风帆。
第二,大力弘扬企业文化,促使管理升级换代上台阶。过去是简单的人管人,管理者与员工处于对立状态,即“人治”;现在是制度管人,管理者与员工处于平等地位;制度管人也叫企业法制。管理者变成执法者;今后我们倡导和实行文化管人,管理者大大减少或消失,员工成为企业的真正主人(全员持股),这就叫文化或精神管人,称管理的最高境界,叫无为而治。从不敢干,不能干到不想干违规违法之事,这就是企业文化的力量。浩天企业文化的内核是发展理念,外延是向善,向上,包容与和谐。
第三,大力弘扬--之正气。有这种战略上的豪迈与大气,何愁完不成20__年的各项目标任务;何愁脚下的种.种问题不能解决?有这样大的心胸与格局,又何愁--的事业能不如日中天,做大做强?上午董事长还要专门讲课,就此打住。
最后讲三点要求:1.严格有序。严格年会的纪律。作息时间要严格遵守。守时是军人也商人的笫一要务;培训纪律要严格,认真听课,做好笔记,课后复习和讨论交流;培训考试要严格,优异者奖励;军训内容要严格,会操比赛要严格;整个管理严格按流程(议程)操着,做到紧张有序;2.团结活泼。3.喜庆安全。不要乐极生悲(醉酒),确保每位员工的出行安全。
谢谢大家!
尊敬的蒋总、俞总、各部门经理及各位主管:
大家下午好!
首先真诚感谢蒋总俞总对我长期以来的关心和栽培,给我搭建一个锻炼和塑造自我的平台。同时感谢在座的各位同事一直以来对我工作的大力支持和帮助。
新的岗位、新的起点、新的机遇、新的挑战。在此,就本人今后的工作计划如下:如有不妥之处,敬请批评指正。
1、始终坚持在蒋总的正确领导下,积极主动地开展工作。
明确自己所处的位置;明确自己应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看处在“执行者”地位;对处理一些具体事情,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,并且要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我将坚决做到:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不错位;服务到位但不干预部门领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护部门领导之间的团结,协助。在工作中我将尽职尽责,不越权,不越位,以身作则,成为一个为人诚恳、忠于职守,勤于政事、胜任职守的好助手。
2、协调各部门工作,做好各部门的润滑剂。
协调工作是我的主要工作内容之一,由于我初涉管理岗位,经验欠缺,工作中难免有不尽人意之处,望在座诸位同仁给予大力理解、支持和帮助,我将努力做到各方面工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方。使各部门工作尽快步入良性发展的轨道。
3、及时发现问题、及时分析问题、及时解决问题。
在实际工作中注意倾听各部门领导和同事的意见和建议、围绕公司领导决策和经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,提交重要的工作建议。
4、督促各办事处遵守公司的规章制度及协助各部门经理做好工作。
企业的稳定经营和发展,离不开内部规章制度的有效执行。制度的有效执行必须要有效的监督。
5、始终保持谦虚谨慎学习的态度,求真务实的工作作风。
加强学习,努力提高处理各种问题的能力。随着时代的进步和岗位角色的变换,面对新的形势、新的任务、新的情况,迫切需要提升自己能力,努力提高驾驭全局、开拓进取、做好本职工作的能力。因此,我必须把学习放在重中之重并向同事们学习,并在社会实践中得到锻炼和提高。
最后,我衷心地希望在座各位领导、同仁在今后的工作中同舟共济、同心同德、相互支持、相互帮助、开拓进取、共创新的辉煌。同时,欢迎大家监督我的工作,以鞭策我不断进步。我深信在全公司所有人的共同努力下,广利来一定会越来越好!
谢谢大家!
各位领导、团员同志们:
在团市委、团区委领导的亲切关心和指导下,今天我们团委会正式成立了,首先我谨代表公司董事会、公司领导向团委会的成立表示热烈的祝贺!向前来参加会议的团市委、团区委的领导表示欢迎和感谢!
公司团组织的建立,是我们公司全体员工政治生活中的一件大事,标志着我公司的团队集体精神建设上了一个新的台阶,思想政治建设树立了新的起点,公司领导发言稿。
国内外的成功企业都反复证明了,是否具有一种好的团队精神与组织结构,已成为影响企业发展的一个重要因素。我们成立团委会,就是为了利用其组织优势,培养职工的团队精神,提高职工相互协作的能力,在公司与员工之间建立一种相互信赖的关系,把公司发展与员工个人的成长成才紧密相连、有机统一,从而促使公司和员工都向着健康方向发展。
今天借此机会,我想从团委会领导班子和团员青年两个层面,提两点希望:
一是希望新成立的团委会能够结合公司的实际情况,积极探索共青团工作的新方法、新思路,努力提高自身素质,充分发挥自身在政治、文化、管理方面的功能,团结和带领广大团员青年积极的开展工作,在丰富青年员工业余文化生活的同时,不断加强业务技能的培训,开阔视野,提高广大员工的知识水平和业务能力,帮助青年员工提高自我约束的能力,以及帮助员工解决生活工作中的种种困难,促进团员青年成长成才。也就是说团委会的工作重点就是——竭诚服务青年,这是团委会代表和维护青年利益的根本途径。团委会领导班子必须高扬服务的旗帜,树立服务理念,强化服务意识,拓展服务领域,落实服务措施。并且在服务的内容上尊重青年的选择,在服务过程中关注青年的感受,在服务效果上注重青年的评价。要陆续开展一些有价值的旨在服务青年的一系列活动,增强公司的向心力、凝聚力和战斗力!为公司的发展增强后劲。
二是希望广大团员青年珍惜学习机会,以朝气蓬勃、奋勇上进的形象,在今后的团组织活动中,相互学习,相互交流,团结向上,积极进取,增强自身建设,树立正确的理想、信念和价值观。在团员中,很多同志都是公司的骨干力量,希望你们在工作岗位中投入饱满的热情,为公司的管理、建设和发展献策出力,充分发挥青年团员的先锋模范作用,争创先进,为企业的做大做强增添力量。
我想我们,以后在团委会以及广大团员青年的共同努力下,将迎来一派积极向上、团结协作、争创先进的朝气蓬勃的景象。也必将迎来一段长足快速的发展!
团员青年们,最后愿公司团委会建立后,与时俱进,开拓创新,在我们这个大舞台上实现一个新的突破,祝大家“五四”青年节愉快!
谢谢大家!
亲爱的各位来宾、朋友们:
新年好!
鞭炮声声辞旧岁,梅花点点迎新春。今天离新年还有短短十几天,在此我谨代表樱花屋全体成员并以我个人的名义向大家拜年,向节日期间仍坚守在一线岗位的广大员工拜年,并通过你们向全体员工及其家属致以新春的祝福!
刚刚过去的20xx年,是樱花屋近十年来遇到最为平稳的一年,也是取得非凡业绩的一年,虽然我们一路克服艰难险阻,坚强地走了过来,但是也有着太多的经验和教训值得我们认真总结和反思。
今天,我们在此召开新春团拜会,既是弘扬和传承礼仪之邦的文明传统,共贺新春佳节,也是想借新春团拜之机,能与大家在一片祥和、喜庆的氛围中,总结过去,感悟樱花屋文化;展望未来,再创樱花屋辉煌。
理清发展思路,增强发展信心
发展是硬道理。十多年来,樱花屋之所以能一年一个台阶,实现跨越发展,主要得益于樱花屋决策层运筹超前的发展眼光,制定了科学的发展策略,把握了正确的发展方向,选择了适合樱花屋的发展道路。然而,任何一个企业的发展都不可能一帆风顺,必然会遇到这样的挫折和那样的困难,关键在于这个企业是否有超前意识,是否有睿智准备和支撑。
去年随着全球经济下滑、汶川地震,以及周边国家的影响、是整个丽江旅游受到前所未有的影响、樱花屋也一样遇到困难,而且市场变化之大、变化之快,使我们不少单位和部门显得措手不及,也反映出我们对突发性事件的应急处理能力还不够强,思路转变还不够快,办法措施还不够多,使我们痛失机遇,这方面需要我们好好总结。但是,樱花屋是一个众志成城的企业,是一个历久弥坚的企业,我们有着先进的经营理念,有着深厚的文化根基,有着不畏艰险的传统美德,有着诚信经营的品牌声誉,在广大员工及在座朋友们的共同努力帮助下,樱花屋不仅度过了困境,而且实现了对外扩张的历史性突破,开创了樱花屋新的纪元。
从今天开始,樱花屋伴随着时代的脚步又揭开了新的一页。20xx年仍将是樱花屋充满挑战和曲折、承载光荣与梦想的一年,每一个员工尤其是各部门的主要负责人一定要有清醒的认识。
因此,我们一定要遵循樱花屋20xx年工作会议确定的发展思路,用发展的雄心、发展的观点、发展的思路、发展的目标解决前进中的矛盾和困难;要按照“人无我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的创新原则,加快樱花屋的发展步伐;要通过持之以恒、具有前瞻性的主观努力,在行业和区域经济中占领市场竞争制高点,确保樱花屋持续、快速发展。
推行文化管理,打造行业旗舰
樱花屋企业文化经过十多年的发展、凝炼和升华,已经形成了较为完善的结构体系和运行模式,尤其是去年,我们隆重推出了《樱花屋语录》并编制了一本以丽江酒吧文化为主题的娱乐图书,为樱花屋今年实施文化管理奠定了雄厚基础。
今年是樱花屋“企业品牌文化管理年”。我们首先必须理解文化管理的深刻内涵,掌握开拓性地实施文化管理的途径和方法。企业文化管理是企业最高层次的管理,樱花屋实施文化管理的目的就是要把先进的、高品质的企业文化和企业经营管理深度融合,打造樱花屋企业管理的个性特质,使樱花屋管理更富有整体性、集成性和人情味,在企业管理领域打造文化创新力,发展文化生产力,促进文化增值力,最终达到“无为而治”的管理境界。
推行企业文化管理,我们可以说是又走在了同行前列,我们引以为豪。不过,我们实施文化管理,践行文化主题,还有很长的路要走。今年樱花屋文化管理的目标和任务,就是要促进文化与管理的深度融合,促进文化落地生根,使文化管理成为广大员工的自觉行为。
亲爱的朋友们,只要我们本着精诚团结、诚实守信,互惠互利为立足点、认真抓好落实,就一定能实共赢的目标,实现打造行业旗舰的梦想。
亲爱的朋友们,几多期盼,酝酿在新年伊始;几多希望,收获在不远将来。早在去年下半年我就预料,20xx年樱花屋将迎来新一轮发展的春天,这既是我们前进的动力,也是樱花屋发展的机遇。“前途是光明的,道路是曲折的”,关键在于我们如何去奋斗、去争取、去创造。我相信,只要大家按照今年樱花屋制定的思路和举措,努力践行樱花屋文化,开拓奋进,创新创造,那么,我们不仅能如期迎来樱花屋及朋友们新一轮发展的春天,而且把樱花屋打造成丽江酒吧街特色和行业旗舰也将指日可待!
最后,再祝大家春节愉快,身体健康,合家幸福!
谢谢大家!
各位员工朋友们:
大家晚上好!
在这合家团聚的喜庆节日里,我们齐志人在这里欢聚一堂。
首先,谨让我代表公司,向所有员工致以节日的祝福和亲切的问候!大家辛苦了,谢谢大家!
虽然我们来自五湖四海,但我们为了一个共同的目标和理想聚集在此,与公司同成长、共发展。在这个让人滋生思乡之情的唯美夜晚,大家会有许多身处异乡、远离亲人的思念,但我们更有融入公司这样一个团结、奋进、温暖、和谐大家庭的欣慰与自豪!今天,让我们举杯邀月,把酒同欢,向远方的亲人传达我们的思念,并通过你们向支持和关心公司事业的亲人们表示衷心的感谢!
回顾上半年,我想会有很多东西值得我们共同回味和记忆,在大家的共同努力下,公司各项工作都取得了不错的成绩。然而,对于我们来说——成绩,只能代表过去;惟有不断攀越高峰,超越自我,在每一次奋斗中砥砺意志,才能成就一个又一个的梦想,造就愈加精彩的辉煌!希望每一个员工都能把自己融入到公司这个大团体,专注于我们的事业之中。请相信我们的发展前景一定会更加灿烂,更加美好。
最后,再一次祝各位员工朋友们中秋佳节快乐!全家幸福!身体健康!让我们共同度过今晚这个难忘的中秋之夜!
尊敬的董事长,总经理、各位领导,各位同事,大家下午好:
首先非常感谢总公司和大家对我的信任,支持我就任流通一部经理这个职位,我深知这个位子的重要性,它包含着大家对我的信任与期望!能够得到大家的信任是我的荣幸,中介行业是一个投入时间和勤奋比较高的行业,公司在董事长总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在往年的每一个危机应对中保持着稳健的发展步伐,这些离不开公司董事长总经理的指导和公司全体员工的努力。
今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸,也非常感谢大家的支持,你们的支持就是我最大动力。感到荣幸的同时我也感到了不小的压力,今天对于我来说是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇,我感觉自己现在像是一个考生,正面临着的考题就是如何把公司发展的更好,让公司取得更大的业绩,让大家得到更多的奖金。或者说我现在就像一个等着接力的运动员,前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我该怎样让公司在我这一个棒跑的更快,发展的更好,这是对我的一种检阅,一种审视,一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守,踏踏实实,勤奋工作,投入全部精力以求不辱使命,我想,只有这样才能回报大家对我的信任和支持!未来的时间,我将严格遵照公司章程和公司发展目标,抓住机会,加强内部管理,完成今年计划目标,为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同事一道,共同奋斗,努力把公司的各项工作做好,完成既定的各项工作指标,这就是我的职责。我深知自己的能力有限,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获。
我想,只要我努力践行:“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄”的团队精神,努力扎实地工作,工作就一定会有成效,我坚信,有公司董事长总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务就可以完成,也一定可以完成。感谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
很荣幸能够与在座的各位一同参加我们公司举办的年终晚会,又是辞旧迎新的时刻从而让我们欢聚一堂,回顾着即将过去的一年工作中的得失也让我们感慨万分,但既然选择了我们公司就会全力以赴地做好属于自己的工作,接下来我想和大家谈谈公司发展的近况以及今后的努力方向。
首先我们公司创建的时间只有短短数年却能取得不错的成就,这样的成绩与在座各位在平时工作中的努力是分不开的,既有领导的英明决策也有基层员工在工作中的兢兢业业,不得不说当初我们公司在发展过程中遇到的竞争压力还是很大的,一方面由于资金周转的困难导致很多项目都难以得到有效的开发,另一方面则是来自市场竞争的压力导致我们疲于应对,很庆幸我们坚持下来并在这段时间里取得了巨大的发展,至少我们是朝着同一个目标而努力并在工作中实现了自身的价值。
其次我们也得正视目前工作中存在的问题并加以解决,相对于事业上取得的辉煌而言我们更应该正视自身的不足,至少这样可以让我们始终保持谦卑的心态从而避免在工作中犯同样的错误,因此在这次年会上我们既要肯定过去的成绩又要反思自身的不足,而且我们行业在竞争的过程中需要面临的压力也是比较大的,因此要提升目前的工作效率并在整体质量方面进行改善,秉承着对公司的认真负责并积极投入到整体的建设之中,这样的话便能够始终保持工作中的优势从而取得更大的进展。
最后我们得为明年的发展做好准备并调整好自身的状态,事实上我发现大家在年底工作的时候存在着比较浮躁的心态,尽管是为了业绩的冲刺做准备却也要进行调整才行,在结束当前阶段工作以后应该要为今后的发展做好规划,这样的话即便遇到业绩不理想的状况也能够及时采取有效的措施,希望大家都能够在工作中保持稳定的状态并为了公司的发展而奋斗,我也会在工作中坚守本心并在所处的岗位上履行好自己的职责,因此还请大家携手努力并为了公司将来的辉煌而不断奋斗下去。
还请大家总结以往工作中的得失并对新年的发展做好规划,希望在今后的工作中能够再接再厉并为公司的发展创造新的辉煌,坚守信念并在职场中创造更多佳绩才是我们应该做到的。
谢谢大家!
尊敬的各位同事,
大家早上好!今天要与大家一起探讨的内容有两个,一个是品质,一个是适者生存。
我们作为人类最不可缺少的是交流这个词汇。如果提到人的品质,我们会本能的将自己的存在于自己以外的人进行比较。就会有羡慕他人的想法、失望、悲伤、优越感及高兴等情绪。 我们也正是在这些刺激中形成了我们的人生及生存方式。生存的物体不是都能选择父母的。 从命运上来说,我们能过作为地球上有限的生物中的人类诞生,在各种环境中能存活到现在是非常伟大的一件事。现在我们能有缘在四国化研这个集体中,在不同的部门,为客户提供涂料,通过客户的购买来维持我们的生计。相信我们的客户肯定是因为四国化研的品质(价格、交期、包装、性能)或者除此以外的信赖性中的一个活着多个原因,将自己重要的金钱拿出来交换我们的产品。如果在购买后发现很多质量问题后,绝对不会再买我们的产品。这就是企业生存中最重要的要素 质量 。从这个观点出发,我觉得我们各部门应该对各自的工作进行从新审视。
工厂不能只是将营业发来的订单编排的生产计划中就可以了。营业应该从份掌握项目的动向,将争取的销售计划提供给工厂。根据这个内容进行订单处理。没有销售计划就会带来材料不足的问题。有的营业人员认为,工厂应该做充足的材料在库,如果那样的话,工厂原料仓库有多少也不够用,同时费用的积压也是问题。另外材料的使用期限也是有限的,如果长期不用材料过期,废气处理也是非常危险的问题。如果每个营业员要是能这么想得话,那每个营业员就会明白将顾客的信息,项目的信息传递给工厂是多么重要的一件事情了。
另一方面,工厂在得到这些信息后,要排除万难,全力以赴,做好原料、中间体的在库管理、检查、计量器的定期检查、正确地记录相关数据,作出让客户满意的产品。所以,品质不只是工厂的问题,也不单是营业的问题,是全公司各部门共同配合,互相协作的结果。
尊敬的各位同事,
俗话说,“一年之计在于春,一日之计在于晨”,作为审核一线的工作人员,能利用周一早会这一机会,与各位同事共同交流工作心得和探讨医保工作中的各种疑难问题,我感到十分高兴,下面就我工作中的切身感受作如下汇报,请各位同事指正。
一、 外塑形象。医保窗口面对的是各类参保报销和咨询人员,
各窗口人员要牢固树立服务意识,规范言行举止,对参保对象有亲人般关心,切实把他们的关切重视到位,避免各类误会和冲突的发生。
二、 内练技能。我们的医保政策繁琐复杂,政策也时常有调整,
这就要求我们的工作人员不仅要吃透各项政策,更要在实践中把各项惠民政策落实到位,碰到疑难问题要主动汇报请示。
三、 紧抓进度。我从事的居民医保审核工作自去年扩面工作大
力开展后,各项业务服务人数大幅攀升,特别是在校学生再投保日均报销人数达到了数十起,华阳九成外诊人数居高不下,各定点医院就诊人数月均近300人次,同时在大厅还要面对各类参保服务对象和完成领导布置的各项任务,这就要求我在做好窗口服务工作的同时科学统筹,要把各定点医疗机构的费用规范和监督提升到更高的要求,督促各定点医疗机构进一步规范各类收费,对基本医疗保险的前瞻性工作多做思索,同时,对领导布置各项其它任务要及时高质完成。
以上是我的一点感想,请大家给予指正。
尊敬的各位领导、各位嘉宾及英唐的所有同仁:
大家晚上好!
秋风送爽,丹桂飘香,又是一个收获的季节。在这个美好的季节里,我们迎来了让所有英唐人都心潮澎湃的日子----英唐成立十周年纪念日。在此我谨代表英唐智控董事会和总经理办公室向到会的各位领导、各位嘉宾表示最热烈的欢迎,同时向一直以来关心、爱护和支持公司发展的各位领导、各位嘉宾以及爱岗敬业、辛勤工作为公司作出巨大贡献的全体同仁表示最诚挚的感谢!
十年前,英唐在深圳华强北的小办公室里,我们描绘了一个图,我们认为中国家电会怎么发展,中国智能控制会怎么发展,我们讨论了几个小时,从此就走上了这条路。十年来,我们英唐人披荆斩棘,奋发图强,始终秉承“诚信合作,开拓创新,客户满意,持续发展”的经营理念,英唐从最初的3 个人壮大到今天的 1300多人;公司总产值从几十万达到了今天的四五个亿;名不见经传的小工厂发展成为登陆创业板上市的国内外知名生活电器智能控制器制造商。
喜讯不断,捷报频传。今年 3 月,公司投资 5000 万元成立润唐电器公司进行智能家用豆腐机产品的研发和生产, 全球首款智能家用豆腐机已于 5月成功面世。 今年 7 月,公司购买合肥高新区面积约为 130 亩的土地,并拟使用超募资金1 亿元注册成立全资子公司“合肥英唐”建设英唐智控合肥基地。合肥基地项目主要生产公司的主营产品电器智能控制产品和智能电器产品等, 总投资不低于10 亿元,达产后产值不低于 15亿元。项目一期投资 4 亿元,项目建设生产线 20条,年产值不低于 5 亿元。项目二期投资 6 亿元,主要生产数码电子产品、电力智能控制产品、LED照明产品及智能电器产品的扩产,项目建设生产线 30 至 50条,年产值不低于 10 亿元。 今年 8 月,深圳第 26届世界大学生运动会期间,大运村英唐汉语学习中心成功地向世界展示了中国语言文化的魅力和深圳本土电子科技的发达, 成为本届大运会完美谢幕的中坚力量之一。我们可以自豪地说:英唐智控的前十年,是依托高科技时代主旋律,努力建设自己事业的十年;是春种秋收、硕果累累的十年!
回首过去,我们百感交集,充满自豪;展望未来,我们任重道远,信心满怀。我们清醒地看到,今后一个时期,智能生活电器控制器市场竞争更加激烈,我们深知今后的路更不平坦,面临的挑战更多,肩上的担子更重。但是,我深信:有前十年打下的坚实基础和积累的宝贵经验,有公司董事会的正确领导,有广大英唐同仁的共同努力,有社会各界的关爱支持,英唐智控必将迈出更加骄健的步伐,走得更加成熟快捷,走向下一个更加辉煌的十年!最后,我衷心祝愿我们的事业取得更加辉煌的业绩!祝福我们的全体员工,工作顺利,阖家幸福!并预祝大家度过一个愉快的夜晚!
谢谢大家!
各位领导、各位同事、女士们、先生们:
金风送爽,硕果飘香。又是一年中秋月圆时。在这个人人企盼团圆、庆祝团圆的温馨佳节,在适逢党的xx大即将召开的喜庆日子里,机关党总支、机关工会、机关团总支在这里共同举办“团圆·家”机关中秋酒会,共叙友情,共庆佳节。首先,让我们对莅临参加这次酒会的公司领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
借此机会,请允许我代表公司机关党总支、机关工会、机关团总支向大家致以崇高的敬意和节日的问候!
“月是故乡圆,人是故乡亲”。虽然我们来自五湖四海,但我们为了一个共同的目标和理想聚集在中国石油旗帜下,团聚在春城盘龙江畔,与公司同成长、共发展。在这个让人滋生思乡之情的唯美夜晚,大家会有许多身处异乡、远离亲人的思念,但我们更有融入公司这样一个团结、奋进、温暖、和谐大家庭的欣慰与自豪!今天,让我们举杯邀月,把酒同欢,向远方的亲人传达我们的思念,并通过你们向支持和关心公司事业的亲人们表示衷心的感谢!下面酒会开始,请大家共同举杯,干杯!
我的讲话完毕,谢谢大家。
各位领导、各位优秀的家人,大家早上好!
今天是年后上班的第一天,承蒙公司领导和各位家人的信任,我从今天起代理护士长,刚刚过完元宵节,公司领导委托我给各位家人拜个晚年!祝大家在新的一年里,身体健康、工作顺利、万事如意!
假期已经结束了,希望大家能够把放松的心情收回来,迅速把思想和精力转移到工作中来,为圆满完成今年各项工作任务开好局、起好步。
各位都是老同事、老朋友了,慈铭的各项规章制度都已经非常熟悉了,希望大家能够一如既往的执行好,各位主管请切实负起责任,严格抓好制度的落实。生活中我们是亲爱的兄弟姐妹,但是在工作中,我们必须严格遵守公司的规定,无规矩不成方圆,我一定以身作则,带头做好表率,欢迎大家监督!大家有什么想法,或者工作、生活中遇到什么问题也请第一时间告诉我,我们一起想办法,想对策,不管遇到什么困难,我们共同面对!我一定会真诚地和大家相处,用我的心灵和大家的心灵交换。我相信,我们不可能做一辈子的同事,但是我们可以做一生的朋友!
我们在一起共事一年多来,经历了泰安慈铭的发展和壮大,让我们拧成一股绳,凝聚所有力量,为公司的发展贡献全部的力量!真心的希望大家能够继续关心和支持我,我也会像以前一样把大家当成自己的家人一样,风雨同舟,共同进步!
今天的晨会到此结束,谢谢大家!
各位同仁:
今天是新年上班的第一天,大家聚集在一起,高管团队集体向各位拜了个年,恭祝大家度过了一个愉快祥和的春节,感谢各位过去一年来的辛勤付出,在此我代表公司,同时也代表个人衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利,不断进步成长!
今天的早会既是集体团拜会,也是一个从休假状态切换为工作模式的动员大会。过去的一年,我们打下了稳健、持续发展的良好基础,20xx年将是公司上规模、出效益、树品牌的关键一年,主要工作目标和思路年前已经明确,这些目标是20xx年年底经反复研讨形成的统一意见、在年度计划工作会上正式行文发布。可以肯定的是,20xx年,随着各项目标的完成,公司的发展将步入一个全新的层次。新的一年,我们工作的基本指导思想是:紧紧围绕开发建设这一主营业务,确定20xx年年度管理工作主题为“执行年”,全年以强化执行为核心,以计划落地为主线,以打造有战斗力的团队为着力点,继续加强基础管理,落实全年工作任务。
具体工作任务目标为:围绕“执行年”这个主题,确保年度项目开发关键节点、年度销售目标两项任务基本达成(集团项目开发全年将实现新开工面积60.83万平米,可销售面积42.59万平米,竣工面积35.65万平米,实现销售额16亿元,回款14亿元的任务目标);强化项目开发管理中心统筹推进、集团职能部门服务管控、下属公司专业化运作三项能力,进一步完善计划管理、标准化建设、常态工作督查、绩效考评四大体系,实现统筹运营、营销执行、成本控制、招标采购效率、企业凝聚力五项提升。
为确保管理任务目标实现,我们将重点落实以下四个方面的工作举措:一是加强统筹,完善计划管理体系,做实运营管理。二是强调规范,形成标准化管理体系,提升工作效率。三是加强检查,建立常态工作督查体系,加强过程管理。四是强调结果,优化绩效考评体系,打造有战斗力的团队,为集团实现稳定、健康发展奠定坚实基础。
一年之计在于春,在开年上班的第一天,我们与大家重温20xx年的各项任务与目标有着特殊的意义,抓好了筹划和开局就能为后续的目标落实打下良好的基础,对于目标我们要经常提起、经常宣贯、经常思考、经常研究与讨论。新一年的目标较20xx年更高远、完成任务的压力更大,在当前市场走势不明、政策有调整可能的形势下,要实现这些目标无疑需要拿出更大的干劲、付出更多的精力,需要我们在谋发展大局上思想高度统一、在抓统筹运营上认识全面到位、在促目标任务的完成上步调整齐一致。
下面,我谨代表公司就开年的工作提出几点希望和要求:
1、分块分头统一思想,全面吃透计划,分解任务,目标责任到人。 各单位、各部门今天要在分管领导的牵头组织下,分块、分部门召开会议,达到两个主要目的:一是收心,统一思想,全体员工要迅速进入角色,自即日起便着手调整,尽快进入到紧张有序的工作状态中;下一阶段,我们要自上而下召开不同层面的务虚会,进一步厘清思想认识,将不同的见解与意见全面统一到谋大局求发展的共识上来;二是全面吃透公司的年度计划,分解计划,部署任务,将任务目标落实到每位员工肩上,确保所有员工全面熟悉公司的年度计划、深入领会本部门的任务、细致落实个人的工作目标,一周之内以部门为单位将细化分解到人的计划提交汇总,项目开发管理中心各部门要提交至综合管理部,集团职能部门汇总至行政人事部,分别进行确认,作为考核的重要依据。
我们要达成这样的共识——坐在方向盘后面不能自动让我们成为一个好司机,装备了许多工具和系统并不能让我们掌握自我管理的真谛。掌控人生的本质在于抓住每一天、持续地完成每一个和自己选择的目标相关的任务。小河有水大河满,微观上完成了任务, 宏观上才能达成目标;各岗位、各部门完成了任务,公司的计划才能有效执行,目标才能实现。
2、进一步消化、贯彻20xx总结会、20xx计划工作会的精神。各单位、各部门要在各分管领导的组织下进一步学习、消化,从而认真贯彻20xx年总结会、20xx年计划工作会的会议精神(两份报告——分别是20xx年度总结报告、20xx年计划工作报告;两份讲话——总裁在计划工作会和总结会上的讲话),对照会议上所提到的问题进行分析,有则改之,无则加勉。会开了一定要起作用,问题提出来了一定要改正改善,这样总结和计划才会有效果,绝不能搞问题分析和实际执行“两张皮”。
我们要达成这样的共识——一是要有积极面对问题的勇气,任何企业在发展过程中都会存在问题,如若讳疾忌医或拖延了事,积压下来,就必然给企业造成障碍,只有认识到不足,积极改进,才能不断进步和成长;二是要拥有解决问题的智慧,多前瞻考虑,多做预案,多总结教训,多协调沟通,就会积累解决问题的经验,就会拥有处变不惊的智慧,就能实现跨越。
3、紧紧围绕“执行年”这一主题,深入宣传贯彻,研讨新举措。 由行政人事部牵头在公司内部进行主题年的宣传贯彻工作,营造氛围,宣传造势。各单位、各部门围绕“执行年”这一主题深入思考、讨论,结合新形势下的计划目标,思考在管理理念的更新、工作目标的分解、工作思路的拓展、工作方法的创新和团队建设等层面拿出执行的新举措来,尤其是对过去出现频率较高的问题,应尽快找出解决的途径和办法。请示工作绝不能单纯的指出问题,而要带着解决的方案向上级请示,这样在提高决策效率的同时,又在很大程度上锻炼了自己的能力。我们要真正把“执行”这一主题落实到平时的各项工作中。今年的考核将分块实施,要将推动计划目标完成作为考核工作的出发点和落脚点。项目开发管理中心综合管理部将在行政人事部的协同支持下,全面承担起项目开发管理中心各部的运营调度、计划下达和绩效考核的职能。
4、转变观念,努力抓好团队建设,实现工作作风的有效转变。 我们要切实转变观念,重视并采取有效措施抓好团队建设,提升团队的职业素养。首先,态度决定一切,我们对自己承担的工作,要尽最大努力去完成,并尽可能做到最好,这是作为一个职场中人的基本价值和工作态度。许多经典的成功案例表明:在该奋斗的时候,一味追求工作的舒适度,很可能一生无法舒适;而在艰苦奋斗的时段,往往是迈向成功的入口。拥有良好的工作态度,才能保持持续的激情。只有激情,你才有动力,才能感染自己和其他人。其次,我们要把培训当成是磨刀的过程和成长的前提,才会真正重视。以忙于工作为由,对部门内训工作不重视,培训不成系统,团队专业化建设的目标就无法实现。再者,公司要激发团队活力,营造一个关注员工成长、关爱员工生活、实现员工发展与企业发展同步、群策群力的工作氛围,要让一切想干事、会干事、能干事的人干得了事、干得好事、干得成事,要让一切忠于企业、忠于职守、创新进取的有功之臣享受到充分的物质褒奖和精神荣耀,让员工充分感受到努力工作所带来的变化,能够分享事业成长带来的成果,从而集全员之智,汇全司之力。
各位同事,公司的持续发展离不开员工的支持与努力,展望新的一年,充满希望,充满挑战,同时我们任重而道远,必将披荆斩棘,必将艰苦辛劳,需要全体员工高度统一,同舟共济,努力奋斗。“已有长风千里志,齐裁锦绣共迎春”,我们相信,有全体同事的共同努力,一定能够继往开来,共克时艰,稳步发展,我们一定能顺利圆满完成各项计划目标,我们期待取得新的、更大的成绩,开创事业的全新局面!
最后,再次恭祝大家在新的一年里,工作顺顺利利,身体健健康康,事业蒸蒸日上,生活红红火火!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位员工:
大家上午好!
迎着骄阳的盛夏,踏着掌声的波浪,沐浴着改革开放的春风,我们迎来了集团成立15周年华诞。20_年艰辛坎坷,20_年传承跨越,20_年集团事业的辉煌成就,得到了各级领导无微不至的关怀,感受了各位合作伙伴的兄弟关系,凝聚着富康人的智慧和劳动,铸造了富康人“开拓、创新、和谐”的企业精神。值此喜庆时刻,我怀着感恩的心,代表集团董事会向给予富康集团大力支持的各级领导及各位合作伙伴和朋友们表示最衷心的感谢!向在集团战线上辛勤耕耘,任劳任怨的全体员工表示最崇高的敬意!
十五年来,我们始终坚持“以人为本,诚实守信,团结务实”的企业宗旨,抢抓各种发展机遇,不断创新发展理念,不断转变发展方式,全面开展了“54321工程”:即“做好五篇文章,强化四种意识,实施三大战略,增强两大实力,实现一个目标”。做好五篇文章:一是做好资本运作文章,二是做好产业调整文章,三是做好企业配套改革文章,四是做好人本管理文章,五是做好市场营销文章。强化四种意识:一是强化创新意识,二是强化品牌意识,三是强化忧患意识,四是强化质量意识。实施三大战略:一是实施人才战略,二是实施市场开发战略,三是实施工艺革新战略;增强两大实力:一是增强市场竞争实力,二是增强企业综合实力;实现一个目标,即企业和谐发展目标。
十五年来,我们由一个家庭作坊发展成为无区域跨行业的现代企业集团,广泛涉足印刷、印刷材料、国际贸易、金融、地产等多个领域。集团核心企业为中国·富康集团有限公司,主营包装印刷。全资子公司有上海富雅投资管理有限公司,温州富彩印刷材料有限公司,温州富恒国际贸易有限公司,温州富康科技有限公司,温州富康物业管理有限公司。自20_年起富康集团相继投资入股中国·禧徕乐投资发展有限公司、浙江强盟股份有限公司、温州曙光友联置业有限公司、苍南县农村合作银行、苍南县建信村镇银行、苍南融合小额贷款股份有限公司(筹)等,形成了多业联动、多元发展的良好格局。
十五年来,富康集团累计实现销售收入38亿元,完成国家和地方税收1.8亿元,成为中国“包装龙头企业”、中国“印刷百强企业”、中国“产品质量信得过单位”、全国“诚信印刷企业”、浙江省税务、工商、银行“AAA”信用企业、浙江省著名商标、温州市“名牌产品”、温州市首届“劳动关系和谐企业”、温州市“先进职工之家”。产品多次荣获中国“包装科技成果奖”,全国印刷产品质量评比“金奖”等。回顾十五年来取得的成绩,我们得益于党和国家的好政策,得益于各级政府营造的“重企爱企”的良好氛围,得益于各位客户的青睐,得益于社会各界的大力支持。在企业取得长足发展的同时,富康始终坚持真诚回报社会。累计向扶贫帮困、救灾助学,资助地方康庄公路、海塘建设、村企结对建设新农村、公益慈善事业捐款捐物达1000多万元。今年,温州市委、市府在全市开展了“千企结千村,共建新农村”活动,这是一项功在当代,利在千秋,惠及农村的民心工程。富康集团作为改革开放的受益者,切实发挥自身优势助力“三农”,这是我们义不容辞的义务和责任,也是企业健康发展、长远发展的重要基础。今天,我们借集团举办成立15周年庆典之机,向新农村建设捐资100万元,这是我们为慈善光彩事业献一份爱心,尽一份力量,也是我们回报社会的一种举措。
回首过去,富康集团历经曲折、积极探索、经受考验,我们感慨万千;立足今日,富康集团顽强拼搏、勇于实践、取得经验,我们信心百倍;展望未来,富康集团将奋发向上、引吭高歌、走向新的辉煌!
再一次感谢各位的光临,衷心祝愿各级领导、各位来宾身体健康、工作顺利、合家幸福!
各位同仁:
大家晚上好!
明月朗照,金风送爽。在中秋佳节来临之际,我们选择这样一个美好的夜晚,欢聚一堂,共度中秋,我感到特别高兴。在此,我谨代表XX公司公司向大家表示诚挚的问候,并向大家致以衷心的祝福,祝愿大家:中秋快乐,阖家幸福!
大家来自五湖四海,为了同一个目标,相聚在了XX公司。每逢佳节倍思亲,在这个全家团圆的日子,在座的很多人放弃和亲人团聚的机会,坚守岗位,默默奉献,辛勤工作。正是因为每一位XX公司人付出的努力和汗水、才华和激情,才有了XX公司今天的成绩,我为大家有这种以公司为家的主人翁精神而深深感动。在此,我要向大家表示最真诚的谢意!同时,也要感谢你们的家人,因为正是有了他们的理解和支持,你们才可以安心工作,为XX公司的发展发挥出更大的力量。所以,在这里,我要通过你们,向你们的家人致以最真挚的节日问候和祝福,祝他们:身体健康,心想事成!
中秋是一个团圆的日子,也是一个收获的日子。在大家的共同努力下,XX公司不断取得令人欣喜的成绩。尤其是在今年4月份,XX公司成功签约湖南卫视金牌主持人为品牌形象代言人,7月29日,代言XX公司皮具广告开始在湖南卫视《天天向上》栏目隆重播出,此外,如今在全国很多媒体上,都可以看到XX公司的宣传广告。这些,表明XX公司的企业实力和品牌影响力正在快速提升,XX公司的事业正在迅速壮大。当然,所有这些成绩的取得,都是全体XX公司人共同努力的结果,所以,我要再次感谢大家:你们辛苦了!
XX公司今天成绩的获得,依靠的是大家的辛勤工作,同样,XX公司明天的发展,更是离不开大家的努力付出。希望大家在以后的日子里,更加增强对公司的归属感和责任感,精诚团结,协同拼搏,全身心投入到工作之中,为XX公司的光辉未来做出更大的贡献,也为自己的美好明天添上美丽的色彩!月是中秋明,情是中秋浓,在这个团圆、喜庆的时刻,我要再次把最美好的祝福送给大家,祝大家:中秋快乐,阖家幸福,身体健康,万事如意!
最后,预祝今天的晚会圆满成功,愿大家度过一个开心、美好的夜晚!
谢谢大家。