根据学校工作计划,本学期围绕我校招生、就业、培训、实习、见习、技能鉴定的实际情况,积极有效地开展了一系列卓有成效的工作,现就一月来的工作总结如下:
(一)招生工作
1、20xx秋季招生
根据《关于加强我市中职招生工作的意见》,我处也制定了相应的《XX市农广校20xx年秋季招生方案》。经过全校教职工的共同努力,在招生形式困难的情况下,我校秋季招生得以顺利完成。主要采取了以下措施:
1)认真做好招生宣传工作。为使广大学员、家长及时了解我校秋季招生的政策,招生处协同有关处室认真做好招生宣传材料准备工作。招生根据十个初中学校分十个小组,在学生填报志愿前,学校派各招生组组长到各校进行招生宣传,鼓励部分学生报考我校。7月中考成绩一切线,各招生小组组织老师立即行动,进村入户,与家长、与学生交流沟通,做大量的动员工作。
2)本学期我校继续扩大招生范围,校领导与周边县城的部分bfanwen.com初中学校沟通,收集周边学校毕业生信息,部分教师积极主动的到XX县毕业生家里做家长的工作,并不断用电话联系,在教师的不懈努力下,效果明显,部分教师也因此获得了一定数额的招生奖金。
3)招生具体成果
因校领导制定了有力的措施, 经过全体招生工作人员的辛勤努力,在招生极端严峻的形势下,我校20xx年秋季,共招了360人,同时随机分为6班。
2、有力措施:
1)20xx春季提前招生,宣传动员有力,招到了较为可观的学生数,缓解了秋季招生的压力,又达到很好的宣传效果,为秋季招生打下基础。
2)制定了统一招生工作进程,对招生经费实行包干调配。
3)成立招生领导小组,划分片区招生,把招生任务分解给每位教职工,使招生责任落实到个人。
4)实行目标奖励,将招生成果与年度评优评先、年度考核挂钩。
5)招生宣传既有统一,又有分解。我处加强与各初中校的联系,在招生过程中进行统一宣传口径、统一发放宣传单、统一招生进程。
6)到外县招生有实在的鼓励机制,招到学生既能增加招生数,又能享受到奖励机制。
(二)学生实习工作
本学期,我校继续开展校企合作,工学交替的办学机制,设施农业班的学生可以因地制宜、校外就业实习,学校派校领导跟班管理,学生在企业既能学到技术本领,又体验了生活,还能领到一定的实习报酬。
(三)培训工作
1、创业培训
为了给想创业找不到思路,想就业找不到出路的社会青年提供创业指导,我校配合XX县劳动和社会保障局计划开办8期青年创业培训班,共培训230人,其中有90人顺利开办小企业。
2、阳光工程培训
本学期受农办委托,为提高农村劳动力的专业技能与就业能力,从9月到12月份,对农村劳动力进行阳光工程培训,共开设了村级阳光招生网,尽量做到“天网,地网,人网”。天网就是通过网络,用qq联系,方便快捷!地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物,人网就是通过朋友了。总之,全校上下,全力以赴,与时俱进完成了任务。
20xx年招生工作当中,我们紧紧围绕学校工作要点,开拓以开放教育为主体,其他形式学历教育为辅的办学思路。在学校领导的正确决策和精心筹划下,在全体教职工的通力合作下,20xx年招生工作取得了较为辉煌的成绩。现就我校20xx年招生工作所取得的成绩、存在的问题以及今后的努力方向总结如下:
一、20xx年取得的成绩
20xx年我校新招各类新生2618人,圆满完成了学校年初确定的850人的目标,与去年相比(2019招新生2511人),增长了107人,增长率为4.3%。2019年的目标为2618+1人。增长率为0.0003%。
二、20xx年的招生工作措施
1、领导重视,思想统一
生源是办学的基础,没有生源学校办学就成为无本之木,无源之水。正是基于这种认识,学校继续实行了校长、书记“一把手”工程,并由副校长协助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置,要求全校教职工积极支持电大的招生工作。吴春校长多次主持招生工作会议,制定招生工作方案、指导宣传计划的实施和落实;灵活运用招生政策,即时调整招生奖励力度,检查招生进展情况。
2、科学调研,开拓生源
通过多种渠道开展调研,认真做好生源预测,为完成招生计划提供保证。
(1)随着经济社会的发展,竞争日益激烈,学历的提高、知识结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。2019年招生工作结束后,通过对新生各方面数据的分析,我们认为以下行业是20xx年招生重点突破的行业:卫生系统—护理学、药学专业、教育系统---学前教育专业、建筑行业---建筑施工和工程造价专业、管理理类---工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生情况统计分析,以上各行业生源丰富,并有一定的潜力可挖。
近三年招生专业分析
专科:
呈上升趋势的有:
会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。
较稳定并有潜力可挖的有:
学前教育、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。 本科:
呈上升趋势的有:
会计、土木、学前、行政、护理
较稳定并有潜力可挖的有:
工商管理、法学、汉语、机械
(2)有针对性地深入到相关企事业单位,了解各部门的从业人员的学历情况,为重点行业进行重点宣传提供可靠依据;(移动、联通-2019年招生重点宣传)
3、立体渗透,扩大宣传
(1)依托媒体进行宣传:开展我为春招献一计活动,共收到57人的
金点子;由校领导带四个组到各乡镇及街道办事处招生宣传4天;印简章60000份;报纸投递44000份;永川电视台宣传67天;永川报宣传:开放教育 20xx年1月8日--20xx年3月8日,每周两次。20xx年7月29日---20xx年9月19日每周两次,共计:34期;茶竹永川网招生宣传30天;永川社保局门前宣传牌;行政服务中心LED宣示牌和门前固定宣传牌宣传;出租车宣传共计18500车.次.天;荣昌和大足报上宣传一周。
(2) 发挥电大学员的作用,扩大宣传。在籍学员的宣传才是真正信得过的宣传,其效果和影响力不可低估。
(3)注重服务,以人为本。对于前来咨询和报名的新老学员给以热情的接待和周到的服务,使他们留下良好的印象。
4、及时总结,提出重点
招生工作结束后,为总结招生工作经验,招生办工作人员对招生情况进行了比较细致的研究分析,找出生源所在行业及生源新的增长点,同时找出招生工作中存在的问题,提出解决办法和以后招生工作的重点。
三、20xx年招生工作存在的问题
1、专业发展不协调
虽然今年招的人数较多,但有些专业人数明显偏少,个别专业甚至连开班都很勉强,甚至不能开班。比如开放专科的数控专业,只招收了13名新生,这与我区比较兴旺的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例,从中显示,招生中的市场还是存在的,但我们的宣传未到位,今后应该做为招生工作的重点进行宣传.
2、面对面宣传不到位
虽然学校采取了大量的宣传工作,但那只是面上的,还是只有深入到人群中面对面的宣传才最有影响力,才最深入人心。
3、抢夺他人生源不理亏
学校三令五申强调不抢夺他人生源,招生与做人一样要理直气壮,学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有,如已联系,应主动帮学生联系该教师,不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。
4、优惠学费不心痛
学校设置的招生费是招生老师的宣传、车旅、生活接待费等,相当于是改善教职工的福利,学校每年仅这一笔费用就高达100多万,但有个别招生老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目的,这样做看似学校没有损失,其实不然,如果让学生了解到我们的招生费多少,今后更难开展招生工作。如果遇到较多的集体生源实在要少的话,应该假装请示学校再给优惠。
5、填写表格不规范
尽管反复要求新生报名表要填写规范,但部分招生老师仍旧将学生的报名表填写得很不规范。
四、20xx年招生工作目标
20xx年成绩喜人,20xx年虽然只多招一人,但压力却增大了很多。 谢谢!!
不断提高工作水平和效能;进一步解放思想,更新观念,开拓进取,全体科室人员团结协作共同努力,较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人,顶岗实习安置率100%,毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下:
生源是办学的基本条件,招生是硬指标,它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因,招生出现了诸多的不利因素,招生市场竞争激烈,生源之争已达到了白热化程度,招生形势非常严峻。为了搞好招生工作,完成招生任务,我们继续发扬“四千”精神,不畏艰难,克服了重重困难,想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作,招生对策、招生的宣传发动,组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作:
1、继续成立招生工作组,分工落实,确保招生工作的顺利实施:根据今年的招生方案,抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组,任务到人,分片负责,大家团结协作,齐心协力,为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传,扩大知名度:我们精心制作了xx年的招生简章,在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个。
我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校,进行了多渠道、多形式的宣传,有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校,扩大学校的知名度,吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进,大胆创新。,今年招生我校没有制定出台招生优惠政策,加之校园面积小、硬件设施不足,与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比,我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新:
(1)用对南宁附近中学报读我校的学生,安排他们在暑假期间进企业打工,挣第一学期的学习费用的办法。
(2)对校企合作订单培养,企业资助学费的宣传。
(3)扶贫资助政策宣传。
(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式,使招生宣传更具特色,更具感染力和说服力。
我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位,工资收入等内容制成表格资料,分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村,积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系,营造和谐的招生环境,坚持深入各地,加强对中学的直接宣传,与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲,利用家长会进行宣传,组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋,经常早出晚归,牺牲许多休息时间,接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。
5、认真做好考生和家长的接待工作:学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口,服务质量的好坏会影响学校的声誉,影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识,加强服务意识的教育,在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心,有问必答,有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展,20xx年共计接待2800多名学生及家长。
感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间参加我的述职报告。我是金功夫事业部的---,回顾入职以来,在---的直接领导下认真工作,在诸多方面得到学习和锻炼,现汇报工作如下:
一、个人岗位职责
1、负责金功夫事业部的课程终端销售策划与实施,终端形象的维护管理。
2、负责销售渠道的开发;协助教务进行客户管理和二次开发。
3、制定业务目标并带领团队完成此目标。
4、管理课程顾问及对其提高业务能力提高定期进行培训。
二、入职以来的工作内容
入职三个月以来,在公司领导和同事们的帮助下,尽快熟悉我们课程的销售方式和渠道;并取得一定的个人业绩;在十一月为新同事做示范招生,个人业绩共计9000元;对新同事手把手的培训和示范;对老同事的工作细节提出建议和调整(例如:加强和代理招生的回复联系);联系和调整了与已有合作代理招生机构提成、新合作了三家代理招生机构、根据以上条件,带领团队一个新生团队在十一月完成了80000的业绩。虽然不高,但是个好的开始。
1、分析市场现状和金功夫在市场的位置,熟悉课程产品和已有项目。
2、入职三个月以来,在公司领导和同事们的帮助下,尽快的熟悉我们的课程、销售方式和渠道并取得一定的个人业绩。在十一月全面接管市场部招生工作开始,也因为新同事没有这方面工作经验,利用手头有限资源对客户进行约访和促进报读进行一个完整招生流程示范。然后我的工作回归到管理和提高顾问业务能力,渠道开发和维护合作伙伴关系。
3、关于部门培训。对新同事手把手的培训和示范,对老同事的工作细节提出建议和调整。优秀的个人,离不开优秀的团队!在新同事的陆续到岗后,进行了一系列的上岗培训,主要是进行基本业务培训和单独培训,以及各个岗位的体验。比如说协助教务工作,作为前线的招生队伍,细节决定成败。通过分配日后和顾问工作相关的老学员回访工作,进行二次营销工作,锻炼他们的细心忍耐力,以及适应以电销为主的营销模式,针对来访接待的谈单能力的强化进行个别指导和建议。
4、让老同事在新旧方法中稳定过渡提高业务能力。多听取老同事意见,不冲击其原有招生模式,只是在其基础上对于细节和行内惯例给予建议和学习新知识。让其自行梳理招生流程和在对比新方法发现工作中的不足并进行调整,以达到提高综合招生能力和业绩的提高
5、维护合作代理关系。做好现有地面推广工作和维护已有的7家代理招生关系,调高两家老牌代理招生机构合作提成,新合作三家代理机构,并不断寻找可以合作的合作招生办学机构,开发多项渠道,拓宽学生来源。
三、工作中存在的不足和改进
初次接触金功夫是作为一位普通的课程顾问面试的,承蒙领导们的赏识和信任让我担任咨询主管一职。因为九月和十月是熟悉环境的阶段,也忙于了解我们的市场和课程设计,课程顾问的业务能力情况,虽有出单但成绩并不理想。一些问题和不足,主要表现在:
①需要进一步提高工作效率;
②缺乏大团队的管理经验,协调工作还不是十分到位;
③职能作用有待于进一步提高。
展望新的一年,我自己有决心,也有信心,提高业务能力、经常思考和总结工作内容以提高工作效率;和有经验的人士学习管理知识并根据实际情况进行运用;为公司贡献自己的微薄的力量。
五、20--年的工作计划
1、完成课程的分拆和重新组合、定价(重点)(我们的课程为什么没有办法做低价格,因为我们的课程没有进行多样组合)。
2、增加资源,力求实现每个课程顾问每天业务电话跟进保持在20人次(80/20原则,没有资源就没有学员)。
3、加大网络营销的投入,实现双线营销(现在的地面推广相对其他机构已经很多了,建议我们可以实现线上营销和线下营销的相互转换,一定要将网络推广、现场活动等营销方式和手段结合起来,多点出击,吸引客户并留住客户,不断满足客户的消费需求,成功实现销售目标。
4、开发渠道,不断增加合作和代理(---总经常和我说,渠道为王,谁掌握了渠道就掌握了生命线。在大家都盯紧一般社会群体时,我们应该利用我们的优势把课程卖到企业和学校,甚至地方。而我们的王牌是定制课程、劳务派遣—包就业)。
5、在保持现有校区的正常运作,把白天班开起来。
6、增开体育中心校区(高端课程和包就业的重点区域)。
7、定期对各校区课程顾问进行业务培训(更新人员,保持稳定)。
8、根据不同月份制定不同的促销优惠,完成目标业绩(已经制定好一系列的月份促销计划)。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务,把招生宣传作为工作中的重点,明确招生责任,拓宽招生渠道,落实工作措施,积极协调各种关系,想方设法,千方百计全力抓好招生工作。现将我--年的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识,提高招生效率
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与--学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时通过发放招生简章,并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、老师的和来访进行解答,将我院的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路,制定工作要点
认真总结--年招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了大量充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的.个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标责任状,确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者,确保招生纪律
招生工作的责任重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自己的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好集体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展,展现招生成绩
--年生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情况下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功--人,报到--人,报到率--%,超额完成了--年学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,通过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了能力,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。但是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自己的缺点,才能更好的创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情况,进行深入研究,申报--年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量。
--年已经到来,面对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
20--年3月我受组织安排,由--学院教务部调整到学院招生办公室工作。为了尽快适应新的工作岗位,我积极了解学院以往招生工作内容、其他高校招生工作的特点以及目前独立学院招生工作的形势,制定了20--年度--学院招生办公室的工作方向——大力加大招生宣传、努力提高生源质量。下面我具体介绍下我负责的工作。
一、合理调整生源计划,扩大外省招生比例
今年我院在34个本科专业、26个省(直辖市、自治区)计划招生3200人,其中文科510人,理科2690人。为了进一步扩大我院在外省的影响,优化生源结构,积极面对未来的生源竞争,今年招生办进一步扩大了在外省的招生计划,省内1695人,省外1505,省外招生计划占总计划的47.03%,同比去年增长5.9。
批录取结束之后,我院的招生电话咨询工作一直持续了两个月的时间。为此,招生办从我院选拔出30名优秀学生进行培训,作为招生咨询员,负责接听招生热线并回答网上提问。
二、组织教职员工参加咨询会
今年六月,针对考生关注的热点问题精心制作了招生宣传培训手册,选拔并培训教职工参加了在河北、河南、山西、陕西、黑龙江、吉林和辽宁举行的30余场报考咨询会。为考生做志愿填报咨询,并宣传讲解我院的历史、发展和优势,这些工作都取得良好效果。
三、扩大省内招生宣传,提高二本线上生源比例
为了进一步提高生源质量,特别是提高二本线以上生源比例,有我组织、主持了多次会议,研究方案。在学院党政会议上,确定由我代表--学院招生办于五月份期间走访了省内唐山、沧州、衡水、邯郸、石家庄、保定等地40多所重点高中,面对面地和这些高中的校领导以及高三班主任老师沟通,重点介绍了--学院的特色及优势,并获得了一致的肯定。
四、录取前期准备工作
7月初,--学院在学校招生工作领导小组的领导下和学校招生纪检监察工作领导小组的监督下,具体的展开了招生工作。为了实施阳光工程,加强招生管理,--学院特成立以燕山大学副校长、--学院院长赵永生为组长,于恩林、张明、张红兵为副组长的招生工作领导小组。录取工作从7月20日持续到8月10日左右,由我率队进驻录取现场,具体负责网上录取、确认外省预录取考生是否到我校就读、档案审查、数据管理等相关事宜。为了确保录取工作的顺利进行,我院严格实施阳光工程,强化监督,规范操作,采取以下措施加强招生录取管理,确保录取工作的公平、公正、公开。
1、加强安全防范措施,由专人定期开展网络信息安全检查和系统漏洞扫描,对招生信息发布平台进行安全检测,排查隐患。做好招生信息的备份管理,重要信息进行异地备份并确保安全。同时,录取场所实行封闭式管理,并在录取现场大门口加装了高清摄像头,非录取人员一律禁止入内。
2、加强纪检监察工作。我院在招生录取现场设立了招生录取监察组,全程监督录取工作,尤其是将对招生录取的重点环节、重点岗位、重点时段,进行重点监督。
3、进一步落实招生录取工作中的档案审查工作,招生录取和专业调剂时严格按照考生体检限报专业进行调整。
4、加强新生入学资格审查工作。严格执行教育部有关文件要求,今年在新生录取通知书的新生报到证上打印了考生照片,以供新生报到时核查考生身份使用。录取工作完成后,招生办打印了新生的高考电子档案并分发到新生辅导员处,同时在新生报到期间严格核对照片,责任落实到人,防止冒名顶替的情况发生。
五、录取结果成绩显著
生源充足,录取分数线高
录取结束,我院第一志愿率达到97.54%,在全国26个省(市、区)共录取新生3172人,其中文科502人,理科2670人。
时间过得很快, 从7月初到8月中,一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假,这次招生工作 ,让我更深刻地理解和宣传了我校的理念,让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面,我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、 紧张而有序的招生过程
20xx年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人,分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志,也有参加过多次招生工作的老同志,大家来自学校的各个部门,为了一个共同的目的——锻炼和提升自我,服务学校和学生而聚在一起,团结互助,并肩作战,配合招办开展好今年的招生工作。
7月3日,招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训,招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍,会上,我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快,我们都非常振奋,期待着招生工作的到来。
7月7日,是我们招生大军正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多,我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组,组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志,为人随和而幽默。上午八点多,王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会,他强调了工作注意事项,给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话,我很没有信心,生怕回答不好, 可慢慢地一次、两次,几次下来就熟练了,能轻松应付考生或家长的各种问题,看到自己慢慢进步,而且又能帮助到考生,听到考生电话里头的一句句“谢谢!”,心里别提有多高兴了。
7月11日到24日,几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来,但每天都不是特别忙。没有省份投档,我们就接听电话,一有投档,录取现场把征询名单拿出来,我们马上分工合作,剪切名单,联系进档考生,征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生,我们打她家里电话,要么没人接,要么接了没人听,打学校电话,没人接听,老师接了也不配合,后来我通过上网查四川50中的百度贴吧,结果找到了她的同学,要了她本人的联系方式,但是因为她同学也迟迟不配合,等她联系上我校的时候,已经过了提档时间,因为她是调剂类考生,学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”,心里很高兴。
二、 团结而又奋进的招生团队
7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的时间段,20xx年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班,每天从早上八点到晚上十点,中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候,我们都是全力以赴,争分夺秒。记得最忙的一天中午,我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面,然后又马上投入工作当中。
每天,我们都会准时上班,一有省份投档过来,我们马上按组分配打征询名单,如果每个电话都能打通,即使再多,也不是难事,我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在,钉子户总是让我们焦头烂额,但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性,最有吸引力的地方。挖钉子的时候,我们不光是各干各的,大家你追我敢,又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务,都会去帮助自己的组员,甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末,教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时,大家心中都有一种无形的压力。不过,压力归压力,大家还是积极地开始找电话,从易到难,先找咨询数据,网上报名数据,再找同校校友。 如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委会。由于方言问题,在打电话过程中个别家长不会说普通话,增加了征询工作的难度,还好我们当中有两位会说广东话的老师,我是其中一个,所以,很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时,我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流,马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容,我们心里非常高兴。在广东的征询工作中,我有一些地域优势,因为我是广东人,我很多同学在粤西地区中学当老师,所以,遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生,我就跟我们组的成员说,这个我有把握,我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话,一整天似乎从未间断过,到了下午和晚上,嗓子都快哑了,但是依然充满斗志。所以,在广东的征询工作中,我一定程度上帮上了大家的忙,也因此获得了组员的认可,所以在接下来的征询工作中,大家也更热情地帮助我。
一天又一天,一个省份一个省份,我们每天早出晚归,扎根在招办,除了到食堂吃饭的时间,其他时间都在招办工作。每天都打电话征询,每个人几乎每天都会碰到钉子,要么是没电话,要么是空号,要么是对方不配合,有时候碰到特别棘手的钉子户,所有该想的方法都想过了,还是找不到,那种情况特别无奈,真想放弃,心想:“太累了,这工作太难了,就差这么一个了,一定要找到吗?实在没辙了,明年再也不来干了!”但困难过后,换来的是成功的喜悦和舒心的笑容,感觉既帮到学校,又帮到考生,觉得特别有意义,所以斗志又回来了。
在招办的日子里,我们是忙碌的,我们是辛苦的,但是我们又是快乐的,当没有工作任务的时候,我们会通过玩游戏来放松自己,增进感情,而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏,大家围坐一圈,每人手中一张扑克牌,互相猜测谁是杀手,谁是警察,非常有意思,这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、 温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦,但是是比较体面的,当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候,跟大家说在招办上班,对方会报以赞许的目光。正式上班之前,领导请全体招生军队到餐馆聚餐, 吃完饭我们又一起去唱歌,这是一个快乐的集体,学校领导也特别照顾我们,我们因此而更快乐,也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在7月底八月初这段繁忙的时间里,每天中午学校都会给我们提供饮料,记得有几天晚上我们工作到十点多,书记带着很多披萨过来给我们吃,大家吃着披萨,都很开心,因为这比不仅仅是几块简单的披萨,而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾,所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候,领导也会尽量安排我们轮休,工作之余,招办的王老师会给我们拍工作视频、照片,让我们留下工作的足迹,我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员,他们会轮班,留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们,有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验,当我们疲惫的时候,他总会以幽默的语言、洪亮的歌声,让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙,而且会安慰我们并给我们提供建议,当我们都解决不掉钉子的时候,他总是最后亲自出马,帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作,收获很多,在本次招生工作中,我基本做到了招办的要求,不迟到、不早退,有事提前请假。在打电话过程中,未出现过征询结果错误,也未跟家长争辩过,基本能代表学院老师的形象,正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候,基本做到了有礼貌,真诚。但是,在工作中,还存在一些问题,比如说,打电话时比较啰嗦,有时候不够自信, 在询问考生联系方式时,未能抓住对方的心理,未能掌握技巧,因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式,走了很多弯路。
XX年的招生工作已过半,现将过去的招生工作总结如下:
一、XX年上半年招生工作过程回顾
(一)打响招生工作“”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候,我地回顾了20xx年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行进而出招生过程的“”。20xx年XX月份率先带领一批XX年X的进行回访,20xx年的招生第一枪就这样打响了,做到“”的第一步。
(二)深入“”,摸清“”,详细绘制出“战况地图”:X月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的XX地区,严格以做好工作为基本工作准则,第一时间各个详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)打好“持久战”:根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作,充分借助这一现代沟通手段,利用、与、进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)全力进行“”:抓住契机,以为切入点,全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候,完全改变网络报考志愿无法与这一局面,“”,以XX大会为形式,吸引到现场彻底改变传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩
(一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的XX地区,其中文科最高分为分,录取专业是、理科最高分为,录取专业是。
(三)20xx年地域招生录取总人数突破230人。
(四)20xx年所负责的总报名人数突破50人。
(五)20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略
(一)充分利用先进科学沟通手段:在过去一年咨询解答的基础上,进而丰富宣传战术,通过丰富战术,把咨询方法做透、做精、做细、做实。比如:自建和结合;定时、定量、定质发送;良好运用等等
(二)钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。
(三)事必躬亲做好工作:工作要以为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如:平时与沟通,包括与沟通都至关重要。
(四)明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生技巧。
(五)不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里:改变工作方法从一而终的模式,试着学会开垦“试验田”。例如:自己所负责的各个地域的方法应不同,进而自己所负责地域各个方法不同,以至于自己所负责地域方法达到不同。
(六)吸取集体智慧的结晶,提炼团队精华:毛主席说的好:人多力量大,我认为他说的这句话不仅仅是从数量说的,我们应该从更深入的角度去分析,那就是十个臭皮匠顶一个诸葛亮的道理。例如:时刻留意集体中各个成员的工作方法进行分析提炼为我所用;与团队多交流,学会倾听,相信一定有你惊喜的东西值得你去“收藏”、“把玩”、“收获”。
四、下一步招生工作计划
(一)做好工作,提高录取新生的报到率。
(二)充分利用这一契机,XX201XX年招生工作。
(三)安抚,做好工作,稳定,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)做好20xx年的招生工作。
五、工作的一点感悟
我认为我们XX人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来,极力寻找招生工作的科学观,逐步往“召生”境界靠近,真正为学院的品牌建设。
综上,这些只是我20xx年上半年的工作概述,不妥之处诸多,期盼领导斧正!
时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾20xx年的春季招生工作中,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生XX人,非学历生XX人。现就将本次招生工作总结如下:
一、 在思想上:
我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地接受家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。
二、 在工作作风上:
认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自己,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,积极主动的做好招生工作。
三、 在工作能力上:
我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的招生工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。 在实际工作中,主要完成以下几项工作。
1、宣传工作时是招生工作的重要环节:
全方位宣传,营造招生的良好氛围。面对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势, 我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选择宣传材料,不仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。
2、组织好招生“队伍”:
一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有希望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最后,给以一定的物质和经济奖励。
3、深入千家万户,做好鼓动宣传:
进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求达到良好的社会效果。利用收取到的各校提供的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。
四、招生存在问题及建议:
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考名校仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择,甚至一些职专学生连自己都看不起自己,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。
2、 分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。
3、通过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。
在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。 总之,20xx年的秋季我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。
20__年招生工作当中,我们紧紧围绕学校工作要点,开拓以开放教育为主体,其他形式学历教育为辅的办学思路。在学校领导的正确决策和精心筹划下,在全体教职工的通力合作下,20__年招生工作取得了较为辉煌的成绩。现就我校20__年招生工作所取得的成绩、存在的问题以及今后的努力方向总结如下:
一、20__年取得的成绩
20__年我校新招各类新生2618人,圆满完成了学校年初确定的850人的目标,与去年相比(20__招新生2511人),增长了107人,增长率为4.3%。20__年的目标为2618+1人。增长率为0.0003%。
二、20__年的招生工作措施
1、领导重视,思想统一
生源是办学的基础,没有生源学校办学就成为无本之木,无源之水。正是基于这种认识,学校继续实行了校长、书记“一把手”工程,并由副校长协助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置,要求全校教职工积极支持电大的招生工作。吴春校长多次主持招生工作会议,制定招生工作方案、指导宣传计划的实施和落实;灵活运用招生政策,即时调整招生奖励力度,检查招生进展情况。
2、科学调研,开拓生源
通过多种渠道开展调研,认真做好生源预测,为完成招生计划提供保证。
(1)随着经济社会的发展,竞争日益激烈,学历的提高、知识结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。20__年招生工作结束后,通过对新生各方面数据的分析,我们认为以下行业是20__年招生重点突破的行业:卫生系统—护理学、药学专业、教育系统———学前教育专业、建筑行业———建筑施工和工程造价专业、管理理类———工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生情况统计分析,以上各行业生源丰富,并有一定的潜力可挖。
近三年招生专业分析
专科:
呈上升趋势的有:
会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。
较稳定并有潜力可挖的有:
学前教育、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。
呈上升趋势的有:
会计、土木、学前、行政、护理
较稳定并有潜力可挖的有:
工商管理、法学、汉语、机械
(2)有针对性地深入到相关企事业单位,了解各部门的从业人员的学历情况,为重点行业进行重点宣传提供可靠依据;(移动、联通—20__年招生重点宣传)
3、立体渗透,扩大宣传
(1)依托媒体进行宣传:开展我为春招献一计活动,共收到57人的金点子;由校领导带四个组到各乡镇及街道办事处招生宣传4天;印简章60000份;报纸投递44000份;永川电视台宣传67天;永川报宣传:开放教育 20__年1月8日——20__年3月8日,每周两次。20__年7月29日———20__年9月19日每周两次,共计:34期;_网招生宣传30天;永川社保局门前宣传牌;行政服务中心LED宣示牌和门前固定宣传牌宣传;出租车宣传共计18500车。次。天;荣昌和大足报上宣传一周。
(2) 发挥电大学员的作用,扩大宣传。在籍学员的宣传才是真正信得过的宣传,其效果和影响力不可低估。
(3)注重服务,以人为本。对于前来咨询和报名的新老学员给以热情的接待和周到的服务,使他们留下良好的印象。
4、及时总结,提出重点
招生工作结束后,为总结招生工作经验,招生办工作人员对招生情况进行了比较细致的研究分析,找出生源所在行业及生源新的增长点,同时找出招生工作中存在的问题,提出解决办法和以后招生工作的重点。
三、20__年招生工作存在的问题
1、专业发展不协调
虽然今年招的人数较多,但有些专业人数明显偏少,个别专业甚至连开班都很勉强,甚至不能开班。比如开放专科的数控专业,只招收了13名新生,这与我区比较兴旺的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例,从中显示,招生中的市场还是存在的,但我们的宣传未到位,今后应该做为招生工作的重点进行宣传。
2、面对面宣传不到位
虽然学校采取了大量的宣传工作,但那只是面上的,还是只有深入到人群中面对面的宣传才最有影响力,才最深入人心。
3、抢夺他人生源不理亏
学校三令五申强调不抢夺他人生源,招生与做人一样要理直气壮,学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有,如已联系,应主动帮学生联系该教师,不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。
4、优惠学费不心痛
学校设置的招生费是招生老师的宣传、车旅、生活接待费等,相当于是改善教职工的福利,学校每年仅这一笔费用就高达100多万,但有个别招生老老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目的,这样做看似学校没有损失,其实不然,如果让学生了解到我们的招生费多少,今后更难开展招生工作。如果遇到较多的集体生源实在要少的话,应该假装请示学校再给优惠。
5、填写表格不规范
尽管反复要求新生报名表要填写规范,但部分招生老师仍旧将学生的报名表填写得很不规范。
四、20__年招生工作目标
20__年成绩喜人,20__年虽然只多招一人,但压力却增大了很多。 谢谢!
在过去的一年里,在各位领导的关心与培养下,在各位同事的支持与帮助下,按集团、学校的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和锻炼,使我在思想认识上有了很大的进步,工作方式也有较大的改变,尤其在下半年的工作实践中,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,现将一年以来个人的工作情况向各位领导汇报如下:
一、工作职责
上半年:在2月份,集团安排我到---上班,从---招办调到--招办从事招生工作,主要负责做好招生来电、来访、网上预报名等咨询工作,收取学员报名费、学杂费并及时上交学校财务,协助主管全面完成部门业绩指标。该项工作要求必须熟悉业务知识,熟练电话营销、咨询者来访的技能技巧,要不断学习学历常识、专业业务知识,用心热情的服务态度去对待客户。
下半年:在6月份,再一次被安排到肇庆--上班,主要负责招生管理工作,我能正确定位,认真做好学校与集团的桥梁工作,切实完成集团及学校布置的各项工作。加强服务意识,对学校负责;反思存在不足,要虚心请教,竭尽所能为学生服务,对工作负责。
二、主要工作
(一)紧抓招生工作
1、招生前期了解当地资源,投放地区广告,做好招生宣传。每期广告投放时,督促员工都要记录当天来电来访的信息来源,跟踪其他广告进度,统计整体广告效果,力求取得最佳宣传效果。
2、招生期间,加强宣传力度,注重校内校外宣传。员工校内接待工作必须做到细而实,做好来电来访、网上预报名的咨询工作,要求定期做好回访工作;校外则需要大力加强市场推广,挖掘潜在生源、拓展招生渠道,例如联系企业、院校等工作都要开展。
3、落实每周工作例会制度,做好员工培训交流工作。会议不但是作上周工作总结、下周工作计划安排,而且每周针对性学习各员工这周好的表现及工作中出现的错误,更加强学习业务知识,尤其是自己要以身作则,对学校工作详细了解负责,才能更好完成学校任务。
(二)做好教务管理工作
学校能得到有力宣传,不仅是媒体传播的效果,而利用在校学员的广泛宣传也是缺一不可的,再加上在校学员注册率直接会影响学校发展,所以领导常强调“售后服务”更为重要,要加强员工的服务意识,因此:
1、传递和贯切学校有关指示精神和工作布置,严格规范班主任规范,对班主任日常事务管理工作进行督促检查。
2、完善服务,不仅要做好教学管理工作和日常事务,还要积极与学员沟通、关心学员学习情况,建立班级Q群,让学员互相有个交流与学习的平台,并达到能及时能传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。
3、加强资料的收集整理,及时将学员资料录入学籍管理系统,更新学员资料,方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。日常事务的通知,务必要通知到学员本人,并做好就记录。
4、负责学员反馈意见,处理学员反馈情况,要细心、耐心、诚心做好学员安抚工作,尽量给学员既不损害学校利益又会令学员满意的答复。
(三)改善环境,丰富活动
在每个课室、学校走廊都贴上名人字画,课室后面墙上有我们各班的公布栏,专门公布专业班级的活动情况,门口右墙贴上学员和老师的行为规范,每处走廊的墙有学校的宣传栏、学员天地、教务公布栏等,会定期更换新的信息,这样能让我们学员多了解学习信息及学校活动。
组织学员集体活动,使学员在开心的大家庭里面学习,更能增进学员之间的友谊与增加凝聚力。在7月份组织行政专业学员市内烧烤,9月份组织新学员去KTV,11月份组织新、旧学员郊外烧烤,开展这一系列的活动后,学员与学校的关系更进一步加深,得到学员们的好评。
三、存在问题
回顾一年来的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对上级要求来说,还有很大的差距,所以能清楚认识到自己自身存在的不足:
1、工作不够细心,工作上出现的问题欠缺慎重思考,想法单一,有时导致工作上的失误。
2、汇报工作不及时、不主动。
3、习惯以固定模式开展工作,欠缺创新精神。
4、工作预见性有待加强,公共关系技巧需提高。
5、 由于初涉管理工作,领导一直在指引着,虽然自己也竭力想搞好招生教务工作,但是基本没有做到深入透切了解,管理工作不完善。
四、今后工作
1、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平。
2、校正工作中出现的错误,虚心学习,发现问题,及时向领导反映,工作进展情况要一一向领导汇报。
3、认真履行职责,积极开展工作。--年春季招生,要继续紧跟企业合作,联系中、大专院校,--年刚联系好的星湖科技,明年要在该企业大力宣传,宣传实施计划要尽快落实。
4、要加大力度做好招生宣传工作,明年计划在举办咨询会是要启用新的方式,吸引更多的人关注我校。
5、教务工作更加细致,服务更加到位,从学校利益出发之余要多为学员着想,要经常组织学员交流活动。
五、最后感言
--年度---的各项工作完成情况较为良好,特别是上半年春季招生的目标和--春班的第二年注册率均处于--集团前列,而下半年也能按集团指标顺利完成。这些成绩,我始终认为是大家共同努力的结果,是领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果,里面凝聚着大家的辛劳,而我仍然像一个实习员工,在学习当中。说真我的工作离不开各位领导的关心和支持,离不开各部门和同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向在这一年中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢!希望在今后的工作中虚心请教、不断进取,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全体同事携手并进,共创美好明天!