同志们：
今天召开这次会议既是20xx年文明城市创建的动员会议也是落实今年文明城市创建迎检工作任务的紧急会议，十分重要。从7月份开始，省文明委将组织检查组对全省各市文明城市创建工作进行测评，中央文明办也将委托国家城调队对申报城市进行测评，时间紧迫，任务艰巨。据文明办的同志反映，今年创建文明城市迎检工作启动比往年早了一个月的时间，但是省里检查也提前了近一个月，所以，时间还是很紧张，各项工作都要往前赶。野松书记、林强市长对我市创城工作高度重视，野松书记还专门在全市精神文明建设工作会议上做了重要讲话，要求各地各部门都要把文明城市创建工作作为龙头工程来抓，将文明城市创建摆在更加突出的地位，加大投入，强力推进。今天会议的目的就一个，迎接省和国家测评，全面做好工作，要在上一年的基础上，取得新突破，力争拿高分，确保我市全国文明城市提名资格不能丢。
刚才，相东部长就今年文明城市创建的测评体系要求作出了说明，对当前铁岭文明城市创建重点工作做出具体安排，同时也对各项工作任务责任进行了分解，请各地各部门在市文明办的具体指导下，认真抓好落实。下面，就如何做好下一段工作，我讲三点意见：
一、加强领导，明确责任，把文明城市创建工作摆在当前各项工作的突出位置，确保文明城市创建的工作任务得到落实
创建文明城市迎检工作是当前市委、市政府全局工作的重点，也是当前全市人民生产生活中的一件大事，全市各地区、各行业、各单位、特别是要动员广大市民群众向文明城市创建工作聚焦。加强对文明城市创建工作的领导，是文明城市创建成败的关健。我在此强调三点：第一，创城迎检工作要作为各地各部门一把手工程。各地各部门一把手要对创城工作亲自研究、亲自部署、亲自检查、亲自督导，要深入一线，靠前指挥;第二，要周密组织，责任到人。确保每项任务指标都有专人抓，有分管领导负责;第三，要进一步增强补位意识，在工作交叉环节方面主动承担责任，保证创城迎检工作不留真空，实现无缝对接。
各地、各部门要把文明城市创建工作纳入党委政府重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划，纳入科学发展考核评价体系，加强组织领导、统筹协调、政策扶持、资金投入和督促检查，确保各项任务落到实处。部门之间、条块之间要积极协商，针对当前存在的突出问题，共同研究解决办法，合力攻坚。
二、加强宣传，突出重点、亮点，全面提升城市环境秩序建设水平
全国文明城市文明程度测评体系分为重点工作、公共环境、公共秩序、公共关系四个方面，23个项目，91项具体测评内容，市文明办已经对所有任务指标进行了任务责任分解，大家要认真研究，立即行动，全面落实。要做到以下四个方面：
(一)强化宣传，形成工作氛围。要进一步强化媒体和社会公益宣传。一是要加强平面媒体宣传。报纸、广播电视、网络要继续办好创城专栏，增加公益广告内容;二是要加强城市交通工具、公共场所、主要街路和大型商场、宾馆、饭店等重点部位的公益广告宣传，要通过利用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等形式刊播公益广告。公交车、出租车要增加“讲文明树新风”为内容公益宣传。三是要加强公共场所、主干道、商业大街、居民小区等重点场所的道德公益宣传。市区进出口和重点部位要设置公益宣传板栏，要在这些场所设立“遵德守礼”提示牌。充分利用手机短信、过街横幅、灯箱广告等形式宣传创城口号，为全市文明城市创建营造了良好的社会氛围。
(二)注重细节，确保工作质量。要抓好细节，只要我们有能力做好的就要做到不能丢分。除通过互联网对文明城市进行测评外，文明城市测评形式不外乎三种：一查二看三访。所谓查，就是查有关材料。每项工作都要有方案、有进展、有总结，要做到图文并茂、严实合缝;所谓看就是看环境、看秩序、看硬件;所谓访，就是问民意、问评价。今年是第四届全国文明城市测评的第二年，全市各地各部门要在认真总结去年迎检工作的基础上，采取更有效的措施办法，进一步提升工作水平，打好创城迎检的攻坚战。一定要紧紧围绕测评重点和薄弱环节，逐项落实，横向道边、纵向到底，做到不留死角和盲点，确保万无一失。对存在的问题要抓紧查漏补缺，不能存在侥幸心理，务必坚持标准不降低、抓紧工作不放松、严格要求不懈怠。市住建、交通、公安、教育、综合执法、卫生、工商、环保等部门，要积极发挥文明城市创建先锋主力作用，将负责的各项工作任务扎实抓好;银州区、清河区在文明城市测评中承担了大量基础性工作，今年重点还要在社区群众工作上认真总结去年的经验，加强组织领导，对居民群众参与创城迎检民意调查问卷工作细节上多下功夫，在提升市满意率上做出新的努力。
(三)突出重点，体现工作亮点。目前要突出抓好三个工作重点：第一，要强化重点工作和公益性宣传。中央和省文明委安排的重点工作，主要有学雷锋志愿服务活动、“讲文明树新风”公益广告、道德建设、文明餐桌行动、“我们的节日”主题活动等一系列重点工作要进一步提升水平，确保各项重点工作圆满完成。其中“讲文明树新风”公益广告宣传是文明城市创建必须有的，但以前没有列入测评指标范围，今年开始，正式被列入到测评指标，而且提出了一系列具体要求，这就要求我们要按照测评体系要求来规范操作，确保公益广告宣传达标测评标准。要在加强媒体宣传的同时，抓住城市人群密集的重点部位和显著部位增加公益广告设置，对公交车出租车进行流动公益广告设置，所有公共场所都设置公益广告，扩大文明城市创建宣传。建筑围栏公益广告比例要达到30%以上;第二，要体现亮点，环境秩序是文明城市测评的核心环节。环境方面：在今年测评工作中我们要充分体现市委、市政府从今年4月份以来投入大量人力物力开展城乡环境综合整治的显著成果，确保检查期间有巩固有提升，加强督察，坚决消除卫生死角，让检查人员满意。秩序方面要以打造文明交通为切入点，坚决整治好行人和非机动车乱穿马路、闯红灯等不文明行为，在全市倡导“文明出行，从我做起”教育实践活动，并7、8月份作为“文明出行，从我做起”教育实践活动月，确保我市城市交通面貌焕然一新;
(四)密切协作，做好迎检接待工作。要做好接待工作。做好接待工作的重要生不言而喻。文明办、国调队的同志要密切配合，提高工作服务水平，做到热情周到、及时到位、有礼有节、增进友谊。
各地各部门要进一步提高认识，对照测评标准开展一次自我测评活动，做到情况清楚，思路清晰，重点明确，措施有力，确保在文明城市创建各项指标任务得到全面落实。
三、完善措施，科学摆布，努力形成文明城市常态化创建机制
文明城市创建工作常态化是我们的发展方向。形成扎实有效的运行机制是我们今后要解决好的一个重要课题，创建文明城市要实现规范化制度化势在必行。在全国文明城市创建中，我们体现出较为明确的规划性和工作上的计划性，要学习先进经验，勇于探索创新，制定出符合我市实际的措施机制。我们不要只看到我们市政府财力有限，比不上经济发达地区，要更多地利用有限财力资源，发挥我们的工作智慧，从而更好地提升文明城市创建水平。例如，厦门市连续多年在全国文明城市测评中分数第一，这并不说明厦门市财政投入在文明城市创建上最多，事实上也是如此，只能说明厦门市在文明城市创建工作运行机制必然比其它城市先进有效。其中他们采取的文明城市点评制度就极具代表性，专门组织人员定期对城市中的问题和死角进行曝光揭短，再拿到领导小组会议上进行点评，这一做法有效促进了问题的解决。建立好的文明城市创建长效机制，不一定花费多大财力，而是要花费我们的精力就可以做到，大家要充分认识到这一点。
建立常态化文明城市创建机制是必然要求，但也并非一蹴而就，有待于深入总结探讨。这里我要讲其中一点就是要建立责任追究制度，谁的任务谁负责，工作不利、拖拖拉拉，影响测评成绩的单位和个人，要追究他们的责任，谁丢的分，丢多少分，要弄清楚，说明白，要向市委、市政府做出检讨，同时要取消其任何形式的评先资格，必要时要采取一定的组织措施，做出人事调整。
同志们，这次会议是市委、市政府在我市文明城市创建关健时期召开的一次重要会议，大家要从全局的高度充分认识创城迎检工作的重要性，进一步增强抓好创城迎检工作责任感和紧迫感，以热情饱满的精神、优质高效的工作、机智灵活的手段、团结协作的作风，努力形成全市上下共创文明城市的良好氛围，切实在文明城市创建工作中发挥积极作用，为全市争创全国文明城市做出新的更大的贡献。
谢谢大家。
同志们:
自全市创建文明城市动员大会以来,各工作组、各县区、市直各部门单位积极行动起来,做了大量富有成效的工作,创城工作的态势总体是好的,但也存在一些问题和不足。今天召开这次调度会议,主要是总结前段的工作情况,分析存在的问题,对下步的工作进行研究部署。刚才,各工作组和东营区、河口区的负责同志汇报了前段工作进展情况和下步工作打算,曙光同志讲了很好的意见,希望大家认真抓好落实。下面,我强调三个问题。
一、进一步提高思想认识,切实加强组织领导。
创建文明城市是落实科学发展观,推进三个文明建设协调发展的系统工程,事关经济社会发展全局,事关东营长远发展,事关广大人民群众的切身利益。各级各部门要进一步提高思想认识,真正把创城工作摆上突出位置,切实加强对创城工作的组织领导。主要负责同志要亲自抓在手上,及时掌握工作进展情况,认真研究解决遇到的困难和问题,切实加大组织协调和督促调度力度,确保创建工作扎实推进。要严格按照“四个环节工作法”的要求,把任务指标逐项分解细化,具体到项目,落实到工作组,明确到责任人。要把创城工作纳入各级党务政务综合督查考核范围,实行创城工作领导制和责任追究制度,加强督查考核,严格兑现奖惩。
二、牢牢把握五项原则,保证创城工作健康开展。
这五项原则,就是“两个立足”、“三个依靠”。“两个立足”:一是立足挖掘现有潜力。从自测情况看,我市在基础设施建设方面,与文明城市的标准相比差距还比较大。但放眼全市,多年来油田建设了大量文化、体育等基础设施,如能充分利用和发挥这些设施的作用,就会很好地弥补我市在这方面的不足。要按照区域经济社会一体化的要求,加强与油田的衔接和协调,积极推动油田各项基础设施向全体市民开放,推进资源融合,实现资源共享。各工作组、各责任部门、各县区都要对照文明城市测评指标,认真查找存在的问题和不足,对有差距的工作逐项列出单子,有针对性地研究制定工作措施。要权衡利弊,坚持量力而行,先急后缓,立足于挖掘现有潜力,充分用好用活现有资源。要切实避免盲目贪大求洋,靠现有资源能达标的,坚决不花冤枉钱;靠现有资源不足以达到标准的,也要能省则省,能节约就节约,按照“缺什么、补什么”的原则,面积不够的扩充面积,设施陈旧的更新设施,争取少花钱、办大事;确实必须建设的,要搞好论证,尽快列入建设盘子,加快规划建设。二是立足运用市场办法、市场手段解决问题。在市场经济条件下,市场机制对资源配置起基础性作用。市场运作的潜力很大,它可以无处不在,可以省钱省力省工,甚至不花钱办大事。近年来,我市注重用市场办法解决发展中遇到的问题,在全省第一家用股份制形式建成了东青高速公路、第一家用bot方式建成了清风湖公园,在黄河流域第一家用bot方式建成了利津黄河大桥,在全国第一家通过合作投资9亿元建设东营黄河大桥,得到省委、省政府主要领导的高度评价。在创城过程中,也要充分发挥市场机制的作用,坚持用国内外老板的钱干创城的大事,腾出财政的钱办老百姓的难事。“三个依靠”:一是依靠群众的力量。创城是一项群众性很强的实践活动,需要大家共同参与。要进一步加强宣传教育,做好动员发动工作,充分调动群众的积极性,使人人都了解创城、支持创城、参与创城,人人都当监督员、战斗员,人人都出主意、当参谋。二是依靠油地军校团结协作。东营最大的政治优势是这里共同生活着油地军校“四大家族”,要把这一政治优势很好地转化成经济优势、创城优势。在创城工作中,中心城任务最重,而油田职工和家属占了中心城人口的绝大多数。可以说,整个创城工作,油田方面组织好了,中心城就基本成功了;中心城成功了,全市就基本成功了。中心城是全市创城的重点,油田是中心城创城的“大头”,应当而且必须加大创城工作力度。油地双方要常联系、多商量,充分发挥油田在整个创城工作中的作用,切实把油田方面的创城工作做好。三是依靠具体负责创城工作各方的自身努力。其中,市创城办、各工作组、各县区、各职能部门单位负责同志是关键,是创城的规划者、组织者、推进者。创城各项工作要做好,靠大家出主意、想办法,靠大家真抓实干。如果大家齐心协力,齐抓共管,密切配合,相互促进,创城目标就一定能够实现。而如果哪一个组、哪一个县区、哪一两个部门掉了队,或者严重拖后腿,创城就会成为一句空话。大家肩上的担子很重,任务光荣而艰巨。希望大家切实增强责任感和压力感,充分发挥职能作用,以实际行动解难题、办实事,切实把承担的创城工作做好。
三、弘扬求真务实精神,认真抓好落实。
任何工作再重要,部署得再具体,如果落不到实处,都是“白费蜡”。评价各单位的创城工作,最终看任务完成了没有,标准达到了没有,通过验收了没有。这次调度会开得很好,各工作组组长、两个区的区委书记亲自汇报,体现了大家对创城工作的重视和领导责任制的要求。下次调度会还要这个开法,要少讲过程,多讲实际进展和成效,讲是否按时间进度保质保量地完成了任务。如果哪个方面、哪个单位没有按时完成或达不到工作标准,就要有一个说法。大家一定要求真务实抓落实,一步一个脚印,切实避免哗众取宠、华而不实。各项工作,都要确保措施落实,确保实现达标。对已经达标和接近达标的工作,要建立长效管理机制,纳入制度化、规范化轨道,推动工作不断上水平。各工作组、各级各部门单位都要真正把创城工作作为本职工作来对待,作为为民办的实事来抓,扎扎实实从群众迫切需要解决的问题抓起,从具体事情办起,从基础工作做起,确保取得实效,确保让群众满意,确保创城目标的顺利实现。
当前,创城工作已进入全面推进阶段。各工作组、各级各部门单位要认真贯彻会议精神,扎实推进创城工作向纵深发展,推动全市经济社会发展上一个新的大的台阶。
同志们：
区委、区政府召开的这次会议主要是，贯彻落实上级有关会议精神，安排部署我区的迎查工作。刚才，文山同志对这次迎查测评的目标任务和责任分工作了安排部署，大家要结合各自实际，抓好落实。下面，就做好这次迎查工作，讲几点意见。
一、提高认识，切实增强做好迎查工作的责任感和紧迫感
根据中央文明委的安排，今年将评选表彰第三批全国文明城市。济南市作为“全国文明城市创建工作先进城市”，从今年6月份开始接受省文明委的复查;我区作为“省级文明城区”，也将一并接受复查。20xx年，我区被评为省级文明城区，20xx年，顺利通过了复核。近年来，全区广大干部群众紧紧围绕“拉高标杆、提升目标，创造新格局、实现大发展”的总体要求，不断加强城市基础设施建设，大力实施城乡环境综合整治，积极开展丰富多彩的群众性精神文明创建活动，取得了明显成效，市容市貌、居民文明素质、公共环境、公共秩序都很好。但是，对照《全国文明城市测评体系》的标准要求，还存在一些薄弱环节，去年，在市里组织的两次公共文明指数测评中，我区在六个城区中分别排名第四位和第三位。测评中反应出的主要问题是：在公共环境方面，存在路面损毁、占道经营现象;在公共秩序方面，存在行人和非机动车闯红灯、违章停车问题;另外，在文明素质教育、法制宣传和长效机制建设方面，也存在一些问题和不足。这些问题，都需要在这次迎查中切实加以解决。
市委、市政府高度重视这次复查工作，焉荣竹书记亲自作出重要批示，张建国市长于4月14日召开了全市文明城市建设推进工作会议，并作了重要讲话。希望各单位、各部门要站在全局的高度，充分认识文明城市建设的重要性，把思想统一到市、区两级的决策部署上来，把行动统一到文明城市建设的各项任务上来，确保圆满完成迎查任务。
二、突出重点，深入推进文明城市创建工作
今天，会议印发了《全国文明城市测评体系》目标责任分解方案。今年的《全国文明城市测评体系》共有9大类126项指标，与以往相比，内容增多了，标准提高了，考核也非常严格。各单位、各部门要对测评体系认真学习，把指标内容、测评方式、评价标准，研究透、把握好。重点抓好以下四个方面的工作：
一是不断优化发展环境。城市发展环境在《测评体系》中占很大比重。要按照复查测评的要求，进一步完善环境建设的各项制度、措施，备齐备全各种迎查材料。要结合当前开展的“创先争优”和“深入基层、服务群众”主题实践教育活动，进一步加强社会管理和公共服务，着力解决群众反映集中的热点、难点问题，不断提高党政机关的执行力和公信力，营造廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境和公平诚信的市场环境。
二是进一步加强城市建设管理。要切实抓好城市道路、环卫设施、交通设施等公用设施建设，对损坏的路面、缺失的护栏、井盖等设施，进行全面排查、修缮和维护，提高公共设施的完好率。要加快棚户区、城中村和危旧简易楼群改造步伐，不断改善群众的居住条件和生活环境。进一步加强环境综合整治，积极开展城乡清洁行动，动员一切力量，对重点路段、重要场所，特别是城乡结合部、背街小巷进行集中整治，彻底消除“脏乱差”、“牛皮癣”等问题。要加大绿化、美化力度，在抓好重点道路、重要节点绿化的同时，对各类公园广场、街心绿地等进行整修补绿，搞好日常管护，提高绿化水平。要突出抓好开放式居民小区的综合整治和管理，采取切实有效的措施，解决好路不平、灯不亮以及楼道内乱堆乱放的问题。现在，我们城区内的环卫、清理积雪等工作做的很好，下一步，要结合我区开展的“城乡清洁行动”，重点搞好农村的环境整治;在加快城市建设的同时，要不断提升城市管理水平，努力改善城乡环境面貌。
三是着力净化社会文化环境。这次测评，中央文明委专门制定出台了《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，作为参评全国文明城市和先进城市的前置条件。各有关单位、部门要按照《测评体系》的要求，健全学校、家庭、社会相结合的教育体系，加强对未成年人活动场所的管理，完善未成年人思想道德建设长效机制;要深入开展“净化社会文化环境”专项治理行动，搞好校园周边环境治理，特别是加强网吧、出版物市场的整治，为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。
四是不断提高市民文明素质。围绕培育社会主义核心价值体系，继续开展“讲文明、树新风”活动，大力倡导积极向上、健康文明的生活方式。利用市民学校、社区活动中心和黑板报、宣传栏等宣传阵地和手段，广泛开展文明礼仪普及活动，引导广大干部群众学习礼仪知识，增强文明意识，养成文明习惯。要进一步加强对流动人口的管理和服务，提高外来务工、经商人员的文明素养。各级机关工作人员，特别是领导干部要带头讲文明、重礼仪，各文明社区、文明单位、文明行业要发挥好示范带头作用，努力在全社会形成良好的社会风尚。
三、强化责任，确保迎查工作顺利完成
一是强化组织领导。为迎接这次复查工作，区里调整充实了创城委，办公室设在区文明办，具体负责迎查工作的统筹协调。各成员单位要把迎查作为近期工作的重点，成立相应的组织协调机构，实行“一把手”负责制，确定具体的分管领导和牵头科室;对照责任分工，进行再分解、再细化，把任务落实到岗、到人，明确时间进度和标准要求，切实把工作抓紧、抓实、抓好，确保完成各项迎查任务。
二是广泛宣传发动。创建省级文明城区是一项群众性实践活动，群众是创建的主力军，是创建工作的受益者和检验者。各街道办事处要按照属地管理原则，安排精干力量，深入辖区单位和基层社区，搞好宣传教育，营造浓厚的舆论氛围，提高创建工作的知晓率、参与率和支持率。各责任单位特别是建设、城管、执法、卫生等部门，要发挥职能优势，整合社会资源，形成工作合力，推动创建工作深入开展。
三是加强督促检查。各单位、各部门要制定进度表，倒排工期，有序推进;对迎查工作中的重点、难点问题，要深入研究，逐项解决，确保不出纰漏。市里已确定将12345市民服务热线作为创城服务热线，对群众反映的问题，各单位、各部门要即时办理，及时反馈。区创城委办公室要组织有关部门，采取明察暗访等形式，对各单位迎查工作进行督导检查。对重视不够、工作不力的单位，要及时进行督促整改;对影响全区测评成绩的，要严肃追究责任。
同志们，这次迎查工作目标任务已经明确，时间紧迫、任务繁重。全区上下一定要按照会议部署，迅速行动起来，遇有问题及时报创城委，并认真加以协调解决，确保完成复查任务。
谢谢大家!