上半年度部门工作总结(通用5篇)
上半年过去了,此时对上半年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在下半年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,上半年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。上半年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定下半年的提升服务目标,相信下半年会做得更好!
今年以来,面对宏观经济下行压力增大的形势,全市工业系统认真实施“工业强市”战略,努力克服各种困难,积极采取有效措施,坚持抓规模、稳增长,抓转型、促升级,全力化解经济运行中的新矛盾、新问题,主要经济指标保持了稳中有升的运行态势,在拉动全市经济增长中发挥了重要作用。
一、工业经济运行情况
上半年,预计天水市规模以上工业企业完成增加值51亿元,同比增长8%左右。1-5月,全市规模以上工业企业累计完成工业总产值121.09亿元,同比增长2.8%;完成工业增加值43.34亿元,同比增长10.2%,低于省上确定增长11.5%的目标任务1.3个百分点,高于全省平均增速2个百分点,全省排名第一位;实现主营业务收入65.73亿元、实现利润1.95亿、实现税金2.09亿元,同比分别下降2.9%、17.8%、17.4%。1-5月,“10强50户”企业累计实现工业增加值18.2亿元,同比增长8%;实现工业总产值69.71亿元,同比增长7.2%。装备制造行业整体运行平稳,累计实现工业增加值12.16亿元,同比增长11.8%,占“10强50户”总量的61%;医药食品行业增长较快,累计实现工业增加值2.06亿元,同比增长17.3%;建筑建材行业、能源化工行业增速呈下降态势。
二、上半年主要工作完成情况
(一)经济运行分析调度不断强化。高度重视工业经济的运行监控,强化协调调度,坚持月通报、季分析制度,统计、分析、汇总、督查各县区、经济开发区工业经济运行情况,并逐月排名通报。加快实施“10强50户”工程,引导、扶持“10强50户”企业提质增效。密切监测重点企业生产运行态势,及时分析诊断经济运行出现的新矛盾,制定针对性措施,切实解决工业经济运行中存在的突出问题。全力做好水、电、煤、油、运及大宗原材料等生产要素的协调保障,确保重点企业正常运行。
(二)项目建设加快推进。建立了市列重大项目、省列重大建设项目、与央企国内知名企业合作项目等项目台账,加强对重大项目建设工作的跟踪服务,积极推动重大项目加快建设进度。装备制造三大产业园、天水卷烟厂易地技改扩能项目、电科院电工产品检测基地项目、上海胜华电缆产业园等重大项目进展顺利。全市共实施千万元以上的工业和信息化项目153项,投资169.15亿元,其中续建项目92项,总投资135.26亿元,新建项目60项,总投资50.13亿元。1-5月,完成工业固定资产投资52.69亿元,同比下降13.13%。
(三)承接产业转移进展良好。先后赴北京、广州、深圳等地,与星火、华天、天光、华洋等部分骨干企业负责人共同走访了广重集团、万宝集团、北京大学深圳研究生院新材料学院等知名企业和科研院所,推动交流与合作事宜,洽谈争取项目合作。围绕做大做强六大产业集群,按照骨干企业外协配套需求,选择有基础、有优势、有特色、有潜力的产业作为突破口,做好招商项目的精准对接。在今年伏羲文化节期间,天水天光半导体有限公司与深圳槟城电子有限公司签订了投资2.9亿元的防雷过压保护元器件生产线项目合作协议。
(四)积极实施创新驱动战略。制定了《天水市实施战略性新兴产业发展总体攻坚战工作方案》和《20xx年战略性新兴产业发展总体攻坚工作方案》,确定了20户重点骨干企业,调动各方力量共同扶持骨干企业新上项目和加大科技创新投入。大力实施自主创新和品牌战略,申报新产品、新技术和关键工艺研发等项目102个,总投资9.82亿元。积极申报20xx年省级技术创新专项项目、省级技术创新示范企业、甘肃省诚信企业和省级优秀新产品新技术,推荐天水市科技进步奖14项。组织推荐丰收农业申报省级企业技术中心。推荐大漠行鞋业和岐黄药业商标申报中国驰名商标,新申报甘肃省名牌产品17个。积极推荐31户企业参加全省首届工业设计大赛。
(五)两化融合深度推进。加大信息基础设施建设,通信网络覆盖全市100%的乡镇以上区域,行政村覆盖率达到80%以上;宽带网络覆盖率城市达到了100%,行政村覆盖率为67%。大力推进以产品设计研发信息化、生产工具数字化、生产过程智能化、经营管理网络化和商务运营电子化等“五化”为主要内容的“两化”示范工程建设,加快“数字企业”建设和“西北中小企业云平台”应用推广工作,800多户企业应用了多项信息化服务,企业信息化水平不断提高。推进电子信息产业协作配套,形成了以集成电路封装测试业为核心,引线框架、封测专用设备、模具、半导体封装材料和包装材料等配套的产业体系。
(六)工业节能成效显著。狠抓节能措施落实,降低了企业用能风险。上半年,10户年耗能5000吨标准煤以上的重点用能企业综合能源消费总量为41.3万吨标准煤,同比上升10.1%;万元工业增加值能耗为4.91吨标准煤,同比下降10.91%,完成节能量0.97万吨标准煤。全市单位工业增加值能耗下降3.2%,市、县(区)、企业工业节水工作机制进一强化,万元工业增加值用水量下降2.1%。设备制造—回收—再制造、电工电器、电子信息三条循环经济产业链建设基本形成,装备制造循环经济基地正在全面建设之中,培育华天电子、二一三电器、长开厂等3户省级循环经济示范企业。
(七)出城入园工作进展顺利。目前分三批实施的15户搬迁企业,出城入园工作稳步推进,已有西电合金、丰源本草、星火机械和永新管业等4户搬迁企业已基本完成搬迁改造任务,并正式投产运营,海辰轴承已基本完成新厂区项目一期建设,派尔彩印已部分搬迁至市经济开发区孵化园,岐黄药业、怡通物资、锴华电子、铁路电缆及天宝塑业等5户企业已确定了入园选址,正在办理项目建设用地各项手续。通过出城入园搬迁改造,已完成搬迁的4户企业产值和利润等各项主要经济指标均实现了不同程度的增长。
(八)中小微企业持续发展。实施“扶助小微企业专项行动”,认真开展全市规模以下工业企业季报统计,新注册企业14户,及时督促审核我市90户企业逐月上报全国中小企业运行监测平台。积极开展中小企业成长工程,长城电工、成纪药业、西北永新、长城果汁4家企业被认定为甘肃省“专精特新”中小企业。储备省级中小企业专项资金项目,监测扶助规下后备企业今年内力争转入规上企业。完善中小企业服务体系建设体系,加快推进市中小企业服务中心“窗口平台”建设项目网上全省互联互通。加强了融资担保业信息统计、行业监管和服务力度。
(九)继续深化国企改革和国资监管。积极稳妥地推进并完成厂办大集体企业改革,厂办大集体企业清产核资、资产审计评估工作已完成。积极推进风动公司、锻压公司上市工作,风动公司上市前期初步股权规范工作基本完成,华龙证券公司已向中国证监会提请上市,锻压公司上市前期辅导工作正在积极推进。指导、帮助企业完善现代企业制度,健全法人治理结构,促进混合所有制经济发展。加强对监管企业国有资产评估核准、备案工作。以市国资经营公司为主体加快实施市属改制企业棚户区改造工作,有效推进工业企业资本运营、投资、融资担保、职工托管及不良资产处置等工作。目前原天水造纸厂和天水拖拉机厂城市棚户区改造项目已开工,其他棚户区项目进展有序。
(十)加快培育生产性服务业。严格落实统计报表报送制度,夯实了生产性服务业统计分析工作基础。建立完善生产性服务业统计数据库,截止目前全市规模以上生产性服务企业77户,28户企业进入全省重点服务业统计,开展网络直报。风动、天光、岷山、甘肃电器科学研究院被认定为首批甘肃省省级工业设计中心。
三、存在的主要困难和问题
从今年前五个月经济运行情况看,受国内外经济增长乏力、市场需求不足因素影响,工业经济增长放缓,经济下行压力增大。
(一)部分重点行业增幅放缓,增速呈下降态势。机械制造行业,受宏观经济增长持续放缓,国家固定资产投资减少影响,机床市场走势低迷,行业整体下滑态势明显,累计实现工业增加值2.8亿元,同比下降1.9%;能源化工行业完成增加值1.13亿元,同比下降4.9%。其中大唐甘谷发电厂受生产指标配额的限制,未能实现两台机组正常生产,累计完成增加值1亿元,同比下降8.8%;建筑建材行业由于水泥企业产能基本全部释放,继续增长的空间有限,累计完成增加值1.68元,同比下降8.6%。
(二)骨干企业发展质量和效益不好,面临的形势十分严峻。
一是部分企业增速缓慢或呈下降态势。在150户规上工业企业中,有75户企业总产值增速低于10%,其中有41户企业呈下降态势,特别是重点企业中:锻压机床工业总产值下降65.3%、天水祁连山水泥工业总产值下降45%、天水供电公司工业总产值下降29.6%、天水长城开关厂工业总产值下降24.5%、天水星火机床工业总产值下降12.3%。
二是部分企业效益不好,“两金”居高不下。1-5月,规上企业中有40户企业处于亏损状态,亏损额2.18亿元,亏损面达到27%;企业应收账款和产成品库存占有额较大,规模以上企业这两项资金高达60.74亿元(其中:应收账款44.7亿元,同比增长2%;产成品库存16.04亿元,同比增长15.6%)。
三是银行抽贷、惜贷、停贷情况突出。银行目前对部分行业进行限制贷款,尤其是对机械行业信心不足,对新增贷款条件更加严格,针对企业的只抽不贷情况突出,造成企业生产经营流动资金不足,因此带来的资金压力较大,个别企业形势十分严峻。
(三)工业投资明显放缓,发展的后劲不足。今年1-5月,全市共完成工业固定资产投资52.69亿元,同比下降13.1%。基数较大的开发区、秦州区工业固定资产投资增速下滑较大,主要原因是受经济下行影响,工业企业效益普遍下滑,项目投资资金筹措难度加大,缺乏新的大项目拉动,新开工大项目个数少,一些原计划实施的重大项目由于市场、资金等因素影响,未按原计划实施,因此整个工业投资进度大幅放缓,且缺乏新的增长点。
上半年即将结束,审视自己半年来的工作,总结半年的得失,感触良多。半年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的.工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门x经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的半年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,上半年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
我从进入公司接管行政、人事事务以来,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,以下是我上半年的工作总结。
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案管理:重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:部门传人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
4、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
二、行政方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
近年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从x月份至x月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年x月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
这就是近半年来部门的工作总结,相信在我们部门的每位成员的努力下,我们部门一定会越来越好。