首先在那里,我要感谢xx公司对我的培养,以及各项目部领导对我的关怀。20xx年,我们一同走过,在这看似平凡却又不失精彩的一年里,我公司从母公司拓达;成功转型,孕育出;这个充满活力的新生命,这体现了一个企业从质变到量变的创造过程;就像凤凰涅盘,我们重新活取新的生命,注入新的活力。应对市场的严峻考验,我们已是摩拳擦掌;应对市场的困难崎岖,我们,准备着!
我,是一名普通的管理者,自20xx年至今,就职于万友七季城项目部。在项目部里,大家齐心协力,迎接挑战。在过去的一年里,我们在气候极其严峻的状况下成功完成主体封顶,以及后面的装饰预验收。我们把理论变为实际,实现一个只能用理论来计算的工期,创造丰厚的产值。
在那里,我要感谢我们的团队;没有你们,我们无法完成这个无法完成的任务;没有你们,我们无法创造一个又一个的奇迹。七季城,是一个充满奇迹的城塞,奇迹因你们而存在,七季因你们而精彩。
无论是凌晨2点放线,还是不舍昼夜协调工人工作,都不能完全诠释出你们的辛劳,你们放弃假期,长期扎根工地,为了我们的工程节点,兢兢业业的劳作。天将降大任于斯人,我们接过前辈们传递下的接力棒,秉承教诲,继续在人生的道路上奔跑。
团队不是我一个人的,功勋也不能由我一人独享,因为我们是一个团队,一个密不可分的大家庭,我们只是一群平凡的人,但,我们在干一件不平凡的事。海纳百川,有容乃大。
公司的未来,就是我们的未来,所以我们没有理由不投身于公司发展的洪流中。在那里我要再次感谢公司给于我们一个优异的发展平台,师傅领进门,修行靠个人;。做为生力军的我们,时刻准备着!
我,只是一名普通的管理者!一名普通的xx人!
最后衷心的祝愿我们xx公司,鹏霄万里,威名远扬,开拓创新,飞黄腾达!
4月23日是世界读书日,为积极响应县委、县政府提出的深入开展党的群众路线教育实践活动和践行社会主义核心价值观等活动的号召,提高全社会的学习力,激励群众的读书热情,培养读者的人文精神,提升全民的思想境界,经领导同意,组织开展了以“倡导全民阅读·构建文明县”为主题的一系列内容丰富、形式多样的“世界读书日”活动。现将活动情况汇报如下:
一、领导重视,精心组织
县文体广新局对本次“世界读书日”活动高度重视,县图书馆对本次活动进行了精心策划、全面安排、认真落实,制定了《县图书馆关于开展“世界读书日”系列宣传活动的实施方案》。
二、统一部署,准备充分
县图书馆将本次“世界读书日”活动作为当前工作的重中之重,做了周密的安排部署。各图书阅览室对这次活动十分重视,把这项工作列入重要议事日程。为加强对本次活动的组织领导,县文体广电新闻出版局成立了相应的领导小组,按照活动安排统一部署、相互协作、积极实施。同时,广泛发动社会力量共同参与“世界读书日”活动,从人力、物力、财力上进行了充分准备,为活动顺利开展奠定了思想基础和物质准备,此次活动受到了实际效果。
三、强化宣传,营造氛围
县图书馆围绕“倡导全民阅读·构建文明县”的主题,举办了新书、好书推荐活动,吸引读者前来借阅;县图书馆安排了30余名工作人员分别在县岳秀文化广场和牡丹景区举办了“世界读书日”宣传活动,据统计,在本次活动中共悬挂宣传标语、宣传条幅、宣传画5副,制作了图书推荐版面4块,接待咨询、服务群众1000余人,为广大群众送去了丰盛的文化大餐。
尊敬的各位领导,以及各位学生干部:
大家中午好!
一年来,我在团委老师的关心、指导下,在各位同事的支持与帮助下,严格遵从校团委的各项工作安排,先后担任了校团委办公室常务副主任、校学生会副主席与校团委秘书长三项职务。
一个学年的团学工作即将结束,回顾这段时间以来在团委学生会所面对的工作,心存颇多感触。 在各项团学工作中收获了很多,包括活动开展顺利的喜悦、与所有成员共奋进的场面的感动,同时也发散了自己对于今后工作的`又一次思考等等。这些都是我在这段时间所感触到的,有收获也有不足,最大的收获就是自己能感受到这份工作带给我的成长。具体工作总结如下:
在12年1月至12年5月担任校团委办公室常务副主任期间,根据校团委发展需要,在团委陈书记和__老师的指导和帮助下,为了更好的开展我校团学工作,进一步完善了各项规章制度,逐步规范了团委日常工作流程。
12年5月,因工作需要,我调校学生会任副主席。当时,我是带着__老师对我殷切希望来到了这个全新而陌生的工作环境中,这对我来说是巨大的挑战。在此任职期间,在__老师的帮助下,我同其他三位副主席经常沟通与交流,想逐步去改变当时学生会的状况,使当时的学生会更适应发展的要求。也共同制定出校学生会近两年发
展规划。同时,我也从规章制度、活动流程、行为规范、礼节礼貌各个方面狠抓自己所分管的国旗班和学习部。在全体学生会成员的共同努力下,虽然效果不是立杆见影。让我欣慰的是,当时的学生会部分部门在日常工作与活动中都相对于以前有了进一步规范。
大家还记得20__年11月30日吗?这天我们团学干部正站在这个舞台上述职,正式步入我们现在的工作岗位。所以这对于我来说,这是一个特殊的日子。因为在那一刻起,我再次回到了团委这个温暖的家庭,我也深深意识到秘书长身上的责任重大。
我认真学习共青团章程,认真领悟团委近期发展思路。在__老师的悉心指导和帮助下,协同学生副书记昌龙共同开展工作。刚刚,我们学生副书记的述职非常精彩,他也将团委一年来的工作业绩都总结得非常到位,现在我就以围绕以下六个方面做一下总结:
一、抓常规,加强共青团系统工作内涵建设,促进工作规范化。 在此期间,相继拟定了各项工作制度,进一步规范了日常工作流程,提高了团学工作的质量。
二、打造优秀团队,共勉工作心得。
从团干部严格的选拔制度到后期的团干培训,我们都着力提升团干部的综合素质及业务能力,打造优秀团队。同时,在每周的.工作例会上,我们更多的是工作心得的学习与交流,立足让主要团干部了解近期团委工作任务,对各个部门的工作流程都较为熟悉。同时,我们还做一些如何以更好的方式开展工作相关的交流,做到共勉工作心得。达到共同进步,提升工作效率的效果。
三、以团校及各大会议为载体,拉近院系两级团学组织的关系。
为了响应陈书记提出的“转变工作观念,理顺工作机制,坚持“重心下移”的号召,我们正在借助团校以及开展相关工作会议,理顺校团委与各二级学院的工作关系,为逐步实现全校团学工作“一盘棋”的局面而努力。
四、拟定我校《团学工作指导手册》,指导各团总支开展工作。
我们不仅是拉拢与二级学院的关系,更为了指导帮助他们以校团委为中心开展相关工作。在陈处和万老师的指导下,经过团委部分学生干部为期两周的编写,我校《团学工作指导手册》草稿已出炉。虽然这本手册尚未成型,但是这也是我们团学干部的汗水与心血。我相信,等这本手册真正完善过后,这将对校团委指导二级学院团总支开展工作起着很重要的作用。
五、加大团委宣传阵地的建设,把握全校广大团员思想动态。
我们团委干了这么多了工作,做出了这么多的业绩,那么,怎样才能让别人知晓和让领导肯定呢。那么,我们宣传部必须从网站建设抓起。网站建设我们是当成了一项重点工程来抓,到目前为止,宣传部已经申请网络中心更改了网站模版。当然,在接下来的工作中,我们会进一步完善网站建设、充实网站内容,让网站真正成为我们团委的舆论宣传阵地。
同时,宣传部也拟定了微博管理办法,建立了一系列微博管理制度。加大宣传力度的同时,也进一步掌控了全校同学的舆论导向。
六、搭建团学工作交流平台,探索我院团学工作“走出去、迎进来”的工作机制。
在我们自身建设的同时,目前我们也积极与永川各大高校加强联系,这一点社团部和学生会做得较好。与此同时,我们也正努力与上级团组织及重庆各大高校加强交流与学习,更好的把我们学校的精品向校外输送,同时也吸取他们好的工作理念。
回顾与总结一年来,在学院党委行政及团市委的关怀下,在书记的带领和几位老师的指导下,以及在各位团学干部的共同努力下,我院共青团工作也取得了一定的成绩。在这里,我想说,所取得的这些成绩都是在坐的各位辛勤付出的结晶。我建议,我们把热烈的掌声送给我们成长的团委,送给为团学工作辛勤付出的我们自己。
但是我们不能骄傲,因为我们知道自身的工作还存在着一些不足,我们在今后的工作中要更一步规范与创新。
我坚信在今后的团学工作中,我们会紧紧围绕在以陈书记及几位老师为中心的周围,共谋发展,求进步,为实现卓越型共青团共同努力。
最后,预祝我院共青团工作的明天更加辉煌。同时,值此新年来临之际,在这里跟大家拜个早年,祝愿在坐的各位老师及团学干部新年快乐,虎年大吉。
总结汇报至此,请大家批评纠正,谢谢大家。
又是一年,就这么快的过去,这一年我也是过得很充实,虽然业绩的压力很大,但是我也是去完成了,同时也是感慨,的确做好保险的工作并不轻松,但是收获也是格外的大,不但是薪资上面的,同时也是自己能力和经验的提升,在此也是就这一年的保险工作来好好的整理下,做个总结。
进入公司也是第二年了,这一年自己的能力以及开发的客户也是更多,更加的主动去寻求新的机会,新的客源,对于保险的理解也是更加的深入,但同时也是明白,我依旧是一个新人,不能自大,很多优秀的老员工有时候都是会业绩糟糕,更何况我这个新人,所以这一年我也是谦虚的继续学习。
同时努力的找新的资源,新的客户,去完成我的销售任务,做保险,年初的几个月虽然不能出去跑业务,但我也是利用好了网络,并且用公司新的保险业务去开拓市场,去做好了自己的工作,对于销售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和学习,除了公司的培训,以及和同事们的交流,我也是多去看书,多和同行以及一些销售的朋友去探讨,如何的做,才能更好的抓住客户,去把业绩提升,方法也不是一成不变,同时也是需要不断的去找到更好的思路去把客户工作做好。
这一年,虽然有一些波折,但是最终业绩也是做好了,得到肯定,而且也是在部门排在前列,甚至有几个月的业绩都是第一的,这也是自己付出了努力所达成的,保险的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保险工作虽然竞争小一点,但是也是难做的,而今虽然也是竞争大,但是也是市场会好一些,更是需要我们去付出努力做好这个工作的。一些大型的客户,也是需要我们同事积极的配合去共同的参与做好,而我也是积极的去做,配合中也是体现了自己的能力,同时也是看到一些不足,经验是一方面,同时也是一些以前没有发现的细节的确做的还是不够好,还有改进的空间。
我也是要继续的努力,一年下来,业绩做好了,但也是有些小问题要去处理,同时也是看到自身的一些努力是值得的,继续的进步,一年过得更充实,让自己收获更大。同时能力的提升,经验的累积,也是可以让我在这条路上走得更好。
春节将至,20__年的工作也即将结束。这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标,紧扣其工作思路,结合工作实际,围绕部署展开工作,为了稳步有效推进每一项工作,管理科在抓好日常管理工作的同时,把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来,以此建立广场管理长效机制,确保场容场貌干净、整洁、有序。现对20__年以来工作进行回顾、总结如下:
第一、目标实现,精心部署,稳扎稳干,奠定年度工作开展良好基础
第二、责任落实,统筹安排,细中求精,促进各项工作落实到位
工作中不断拓宽工作思路,创新工作方法,开创了工作新局面。注意认真收集资料,全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等,及时向领导汇报。
1、落实“一帮一”,践行学习内容。每周一科室同志下基层,蹲一线,践行20__年初学习内容,在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作,集体劳动,科室成员不但身入,更是心入,干工作细心认真,不是手抓两把泥,脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指挥员,都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩,从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中会遇到臭不可闻的大小便;会遇到让人作呕的呕吐物;会见到臭鞋烂袜子,西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志,你掏我捡他扫,大家齐心协力做好做扎实工作。
2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理,确保整治成效,奥运会期间,要力保广场秩序稳定正常,由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中,暑期一些勤工俭学的.学生和小商小贩看到有商机,便利用广场就地摆摊,使得广场秩序受到影响,我科室发现这一情况及时向处领导汇报,按照处领导安排,及时落实,制定方案,采取措施,管理科人员从8月4日起每天加班加强各所,来回巡查,对各摊主进行劝导并让其撤出广场,为期一周的专项整治工作取得明显效果,广场周围小摊点基本消除。
第三、工作开展,多措并举,深入细微,确保各项工作取得实效
1、冷饮摊位管理。4月初,冷饮摊位准备上摊,为了能使工作顺利展开,管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位,签订合同,催付交款。冷饮摊位上摊,为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营,科室人员加班加点晚间巡查,严格规范桌椅摆放,检查用电及食品安全,加大管理力度。针对管理中出现的问题,及时制定管理细则,对不服从管理的摊位拉闸断电,勒令整顿。
2、占道宣传审批。管理科不仅是业务科室还是服务科室,进入春、夏季,宣传活动较多,在工作中,努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不规范现象,严格审批,按程序走,不越位。对前来办业务的,讨价还价,磨破嘴皮子,为单位增加经济收入3万余元,一年来接待各项宣传70余起,政府宣传40余起。
3、团结协作,参加处集体劳动。五一、十一摆花,装点广场,科室人员积极参加,和其他科室通力合作完成摆花数量20余万盆;7月喜迎奥运圣火,在世纪鼎广场布置造型,和各所及其他科室人员互助协作,不顾烈日当头,赶时赶点,只用不到两天时间就完成了六个迎奥运花柱图案,插绢花数量达8万余支;5月份凤凰广场管理房拆、搬,科室人员落实一帮一,帮助凤凰广场拆挪管理房。12月份中华广场敲打树叶,个个按时参加,及时完成承包数量。
4、“双创”工作,常抓不懈。为切实做好“双创”工作的宣传,提高市民文明素质,增强全社会的参与意识,为“双创”工作营造良好的舆论氛围,在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定宣传牌5个,强化舆论宣传,内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主,营造浓厚氛围,调动和激发市民的“双创”热情,促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知,进行病媒生物防治,制定方案,印发病媒生物防治记录,和总务科沟通协调,购买老鼠药及鼠夹,降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。
5、科室争先进,科员争优创佳。为了使科室工作落实到位,为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片,___负责人民广场,___负责凤凰广场,___负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作,默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加;办黑板报,科室人员全员上阵,画图、打线、出板报。
第四、存在不足
虽然一年来各项工作都完成的较好,但还是有一些不足,科室人员在学习中不能做到紧抠细研,致使一些学习不到位。
第五、来年打算
1、严抓学习,紧跟形势。学习紧跟形势,了解国家大事及业务相关知识,努力掌握本科室业务工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目标的基础上,加强责任,对各项工作早安排、早部署、早动手,不讲条件,不摆困难,积极完成局、处下达的各项任务。
3、构建和谐税收,尽心尽力服务企业,服务社会。
中午,金牛街清真寺午饭。午饭时,我脑子突然冒出一个念头:今天是中国传统的七夕,也就是“中国情人节”,何不组织个什么活动联欢呢?我的想法才说出来就得到了P哥的极力鼓励,易卜拉欣.强哥哥也出来说要尽力配合我,还说地点就选在“金马碧鸡坊的驼峰客栈天台上,时间就定在晚上8点了”。同时“春天花会开”美女也站出来说绝对的大力支持,并且还负责去群里发公告。就这样,一个中国情人节联欢活动的计划就诞生了。活动组织者“王婷婷(西来西往)美女,当然就是本人了。嘻嘻!
时间过得很快,转眼就下班了。我和同事(道长)匆匆吃过晚饭后就往今天活动目的地“驼峰客栈“飞快地赶去。去到那里一看,想不到已经有8、9个人已经先到了。人未坐下就收到了易卜拉欣.强哥为大家准备的红玫瑰两只,心里为之十分感动:“强哥为大家考虑的真是周到啊”!
快8:20了,人是越来越多了。一数,竟然已达20多个哦!在随后的时间里,又接着来了4、5个,使得总人数达到了27人(其中美女19位,帅哥8位)。想不到我第一次组织活动就来了这么多人的捧场,真是激动不已!由于人数很多,三个桌子不够坐,大家不得不重新转移到天台上去。三张两米左右长的桌子还显得拥挤了些!正如思远说的:咱们的群是一呼30多应啊!
游戏正式开始了,“道长”首先被推选主持接龙游戏。两轮后,小强接着开始主持传统游戏“杀人”,两回合下来,“赛义德”竟然被大家活活给“冤死”了,真正的杀人老手“阿穆”却隐藏的十分深,一直没被缉拿归案。不过群众的眼睛是雪亮的,第一回合“阿不杜拉”就被大家抓获了!作为对“杀手”的惩罚,被抓获者在大家的鼓励下向在坐的一位美女送上一朵玫瑰花!
人多力量大,点子也多。在大家的提议下,我们开始玩一种传统游戏“冒大险”。这一提议可就热闹了。“臭豆腐西施”在游戏中被抓了手被惩罚了,她用天津方言给大家绘声绘色地朗诵了诗歌:“蓝蓝的天,白白的云;其实那不是云,那是一朵朵的大棉花”,她的话音一落就引得了大家的一阵捧腹大笑;马莹(女)给大家表演了“街舞”;“蓝梦”被罚带领大家表演了“感恩的心”。好戏真是接踵而来:就在20__年农历的7月初7夜里,“昆明回族四大才子”诞生了,小强、赛义德、阿穆、马云,四个人在玩游戏时被抓住了。作为惩罚,四个人为我们表演了06版的“唐伯虎点秋香”。四大才子屁股扭扭,脖子扭扭,猫步也走的不错,惹得大家捧腹大笑。在在精彩绝伦的表演中,马云(男)还友情客串了一回“如花”;“南儿”被罚教三个大男人表演傣族舞,“南儿”优美的舞姿赢得了大家热烈的掌声,但遗憾的是三个男人学生表演得和打太极拳差不多,但同样也获得了大家阵阵的掌声!
随着时间的推移,大家兴致越来越高。20多个人在天台上玩起了昆明的传统游戏“城门几丈高”,把今晚的活动推向了高潮!(不懂“城门几丈高”游戏的朋友敬请观看昆明电视台“街头巷尾”节目,谢谢!)此时的我们仿佛回到了天真无邪的童年,整个人都被快乐包围着……
时间过的真快,不知不觉已凌晨了。大家都依依不舍地离开了“驼峰客栈”。
此次活动在本人的倡议下得到了易卜拉欣.强哥哥的鼎力支持,“春天花会开”美女的友情相助,以及各位同胞的积极参与才留下了如此美好的回忆。在此对各位同胞表示深深的感激!
期待着来年的七夕………
今年上半年以来,X公司认真贯彻落实各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。现对上半年工作总结如下
一、统一思想,紧跟落实
我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把X公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保任务目标达成,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在X公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与X公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
二、加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现
我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,我们大力推动个险期交业务发展。为公司的发展产生积极的、重要的影响。全力推动银邮渠道期交业务的发展。加强网点的维护和开拓,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,加强自营业务发展,做好X的再包装与炒作,主推这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。加大实施积极财务政策的力度,进行规范化管理。优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务发展和结构调整,引导业务发展,促进业务快速增长,确保市场领先地位。注重业务结构的平稳优化,大力发展期交业务,努力实现公司积极均衡的战略目标。
三、存在问题
队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着X公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作
在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
1、负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
2、负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
3、六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
三、不足之处,需要改正
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一、实习单位概况
1、实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20--年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2、实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。
集团固定资产:8.5亿元,员工3800余人,目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3、实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4、实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
二、实习单位的主要生产或业务流程:
1、公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
2、专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场。
三、实习单位的经营管理特点与利弊
1、集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
2、利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的'产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
四、本次实习概况
培训及参观公司总部和工厂
最初我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
今年暑期,我很有幸接到一份工作。经过上一年做商场促销员,我对外面的世界不再感到那么陌生与惧怕,反而想借各种机会来试炼自身,在社会这个圈子中一点点地寻找,踏实自己的位置并向上靠近。正好遇上中国移动公司以“实践成就未来”为口号,关心大学生健康成长,共建大学生“新知识,新信息,新精神,新青年”的精神家园,联合团省委,青年时报共同举办“动感地带20__大学生暑期实践活动”,我就报名参加了这次实践活动,更有幸的是我被入取。
在移动公司工作了一个月的时间,这次暑期也将近尾声,我从这次实践活动中学习到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。这次实践活动是从8月1号正式开始,经过了两天的培训,通过这次培训使我对中国移动公司有深入的了解,体会到中国移动公司的企业文化内涵深厚。这次培训也主要是让我们了解移动公司的业务,这对我们走上实践岗位很有帮助。从5号开始,我分在的营业部四小组和营业部三分到了营销部,做起了营销员的工作。
起先我们做了电话回访工作,这工作对我而言是非常陌生而新奇,使我跃跃欲试,当我开始打第一的电话时我还有些紧张,但是我还是能够不错的把初次的电话回访业务完成好,通过初次成功我工作劲头非常足,可是之后是越来越不顺利,电话十有八、九是无人接听和无法打通,更加打击信心的'事是有些用户接到电话后马上挂机。使我都没信心继续进行推销,但是看见周围同组的人都在努力中,我也不能放弃,我就在自我鼓励下继续了我的工作。通过这个工作增强了我处事的应变能力,因为在电话中顾客会随时问出一些问题让我回答,并且有时顾客也会答非所问或是前后说法不同,但是我们仍然需要热心对待顾客。
之后我们就去各大手机大卖场工作,在买场中我们帮助移动营业台的营业员推销业务,在卖场中我们会遇到很多顾客,这样可以更好的锻炼我们的业务水平。虽然可以接触的顾客群多了,但是工作还是非常有困难,因为需要我们真正走出去和顾客接触,向顾客介绍业务,但是很多顾客会不理会我们的介绍,很多时候都是我们刚想开口介绍时,顾客就马上说了一句:“不需要。”然后就转身离开,这很大程度上打击了我们的信心,在自己几乎为零的业务量面前感到自己很窝囊,不过我们中每个人都没退缩或放弃过,虽然在卖场中我们真正的作用不大,确实在事实上我我们也没有干出什么成就,但是我们是在努力,在用出自己最大的能力来介绍业务,来证明自己的能力。可是这是谈何容易的事,现在的消费者都很现实,只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务,所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务,还要在介绍时突出对顾客来说最有用处,最实惠的地方,这正式考验我们推销能力的时候,通过几天在卖场的实践时间,锻炼了我们的推销的能力,提高了我们的业务水平,也提高了自身的整体素质,这对我们将来的学习和工作都非常有帮助,甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅,在面对在大困难时我们都不会低头,只会迎头挑战。
相对卖场时的等待客户去介绍和推销我们的业务,之后跑各个商务楼和写字楼,就是主动出去寻找客户去介绍和推销我们的业务,这也使我们更加走出一大步,更加去贴近顾客群。不过当我们刚进入一家公司时,我们非常紧张,像背诵课文般的介绍完我们所推销的手机邮箱套餐业务,但是顾客非常客气,继续具体询问了这个套餐的功能,这时的我们已经没有刚进去时的那份紧张,我们非常具体的回答了顾客的所有问题,顾客在得到我们的回答后,就决定接受我们的推销,订购这个手机套餐业务。这使我们找回先前所失去的信心,之后我们又接二连三推销出我们的业务。在这一阶段我们几乎跑遍了柳州所有的商务区,从八一路商务区到解放路区商务区,从中我们用汗水去换取了欢乐,有时也会一无所获。虽然多数时候我们跑了多家公司向每个顾客详细的介绍我们的业务,但都没有人对我们的业务感兴趣。不过现在的介绍已不是先前那般僵硬,已有了个人特色,更加能让顾客接受。可我们感到这一时期的工作比先前更加有意义,因为现在我们走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展示我们的能力。这对我们这群大学生来说是非常重要的,因为将来我们要面对就业的压力,我们要有一定能力,还要有推销自己的能力。在这一阶段才是真正锻炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得的实践机会。
实践已经结束了,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动义在深远,对我们的帮助享用一生。
在公司领导的正确领导下,在同事们的团结、配合和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,业务素质和思想政治方面进一步提高。过去一年的成就和不足总结如下:
一,思想政治表现,道德修养和职业道德
一年来,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间;坚守岗位,确保工作能按时完成。我热爱我的工作,有强烈的责任感和奉献精神。有正确的工作态度,认真负责地对待每一份工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作是视频维护。主要负责摄像头的维护。另一个是地铁车厢摄像头的日常维护。
以“把工作做得更好”为目标,在工作中发扬开拓创新精神,脚踏实地做好本职工作,半年来圆满完成各项工作任务:
1、维修情况:10月份以来,维修工作正式启动,对现有故障设备和相继损坏设备的维修力度不断加大,确保了故障设备的及时更换和新产品的生产。
2、夜查:为确保__顺利进行,我们投入了更多的人力物力积极配合业主工作,加强了各线路的维护,24小时内基本消除故障。现在_ _已经成功关闭,但我们不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结过去一年的工作,虽然取得了一些成绩,也取得了很大的进步,但还存在以下不足:
第一,有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感,汇报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用不够明显。我们不能主动,不能提前寻求思路和方法。
四、明年的工作计划
明年我会进一步扬长避短,开阔思路,实事求是,努力做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作:
一是强化工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确工作内容、时限和要达到的目标,将所有工作有机结合,理清工作思路,提高工作效率,增强工作实效。
二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
从一开始,我就告诉自我“在大学里,每个人都是我的老师,每个地方都是我的课堂,每个时光都是我的学期,大学不只是学习的地方,还是锻炼自我素质的地方。无论我的大学怎样,我都要把握好自我的方向盘,走出迷惘!”
时光像水中的倒影,一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时光过的太慢的情素似乎还游移在脑际,而今大二的生活正在向我们走来,蓦然回首,感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感,于是到处跃跃欲试,结果碰壁较多。但是吃一堑,长一智,大一学年我除了努力完成自我的学习目标,也利用各种活动丰富自我的生活,摆脱此刻大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结:
一、在学习
学习是学生的基本,我明白一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自我的大学生涯!
在做作业上,我每次都是自我的作业就自我做,不抄袭不作弊,同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语作文,期望以此能够提高自我的写作潜力。在课余时光,我还充分利用学校的图书馆资源,抓紧时光阅读各方面的书本知识,以求提高自我的知识面,拓宽自我思考问题的角度,从而多方面的思考问题,避免片面看问题,养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课,这个学期我选修了综合会计和数据库的应用,前一门课程属于经济方面的资料,透过综合会计,我了解了一个公司记账的最基本的方法,对我了解和认识不一样公司的经济实力奠定了基础。
我想这对我以后出来工作是有必须帮忙的,毕竟在现代这个社会,掌握必须的经济知识是很必要的,会计对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业,我相信我都能够从那里得到必须的启发。其次就是数据库,这次的学习也是我比较早的了解了数据库的不一样凡响,也更激起了我对计算机的兴趣!
毕竟此刻社会计算机遍及各个领域,学习计算机对我将来的工作用处也是很大的。在学习上,我认为还有一样东西是十分重要的,那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正,常常都是“得过且过”,但是此刻好多了,我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在那里。不懂就要问———这对我以后的学习也是有很大帮忙的!
大学是每个学子心目中的“象牙塔”。在读高中期间,我也曾对大学有过幻想与憧憬,想象着我将要进入的大学是怎样的,想象着大学中会发生的事。大学,成为了我心中的一片圣土。
当我有幸迈入大学的门槛,却发现与其说大学是一片圣土,不如说是一个熔炉。大学校园融入了天南地北与社会方圆,其中有来自五湖四海的同学,有形形色色、丰富多采的活动,形成了独有的校园文化;大学校园融入了中学时代的纯真,更包罗了世间百态、人间万象。无论是社会上常见的琐事俗事,还是学校独有的趣闻逸事,都会时常呈现在你面前,关键就要看你怎样去感悟与理解。于是,有些人步入大学后成了“神雕侠侣”,有些人却“笑傲江湖”,而另一些人只能“侠客行”了。
在大学生活了一段时间,我发现这座“象牙塔”是有棱有角的,一不小心就有可能撞上。在中学时代,我们大多习惯于问老师该怎么做;但在大学,老师不会给你明确的答案,需要你自己去思考,去选择。举个例子,当你同时面临观摩全国英语演讲比赛和世界着名交响乐团的演奏时,你如何选择呢?
对于我来说,我会选择去听演讲,因为我认为观摩演讲比赛带给我的收益更多。当然不同的人有不同的看问题的角度,不同的问题又有不同的处理方法。其实,学会如何去思考问题,如何在两难中取舍也应被视作大学课程之一,更是对自我的一种锻炼。
我的大学生涯即将过半,而我也渐渐明白大学其实是一个大舞台,一个属于你自己的舞台。在这里你既是导演又是主角,只要你敢于尝试,那么所有的聚光灯都会向你打来。而你要做的就是努力去演好你的角色,无论发生什么,相信自己,没错的!
在军训期间,发生了许许多多感人的故事。这些感人的举动也都表现出了一颗颗坚定的心;一份份坚强的勇气;一种值的学习的精神。在大学中、社会上也正需要有这样的心、这样的勇气、这样的精神,也才能顶天立地。
在军训中虽然有无数艰苦的考验,但是跟教官们相比,我们这种训练就像一根毫毛,轻而易举。因此,再苦再累也应坚强,要永远相信阳光总在风雨后这句话,这也是为今后的生活奠定了一个坚实的基础。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。今后的路还长着,需要寻求的东西也还很多。因此,我们要永远记住军训所教给我们的每一个道理,放飞心中这只青春的小鸟,去寻找自我真正的一片蓝天,去挑战更多扑面而来的考验,去迎接未来完美的一刻。
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、 熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
六、XX年X月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加强与同事之间的团结合作。