办公室2023工作计划(精选19篇)
一、突出做好社会救助工作,进一步提高困难群众生活保障水平。
民生连着国运,民生牵动民心。我们要以“人人享有基本生活保障”为总体目标,认真贯彻落实农村最低生活保障制度,加强低保规范化管理,进一步扩大低保范围,做好退保和续保工作真正做到“公开、公平、公正”。实现应保尽保、分类施保、动态管理,认真落实五保供养制度,保障五保对象的正常生活,特别是村级应加大对五保老人生活、医疗等方面的照顾和关心,使其安度晚年。我们加大对突发性灾情和事故的救助力度,建立完善的防灾、救灾运行机制,真心实意地解群众的燃眉之急,给群众雪中送炭。
二、认真抓好慈善救助工作。
为把慈善一日捐作为经常性的工作来抓,认真落实《中华人民共和国公益事业捐赠法》,积极开展“奉献一片爱心,构建和谐社会”为主题的慈善捐助活动,加大捐款力度,大力实施爱心助残、朝阳助学、夕阳扶老、康复助医、情暖万家的五大救助工程,充分发挥本村爱心人士的作用,发扬“一方有难,八方支援”的精神,更好地救助贫困家庭、特别是因大病返贫的家庭,全镇各村都要建立慈善救助站,成员由村支部书记、村主任、村民代表、党员代表和个体老板等5至9人组成的慈善机构。民政科负责建立工作规章制度,指导村级的工作开展,真正织就全镇老有所养、困有所帮、病有所医、学有所成的“安”。
三、认真落实好双拥政策,积极开展双拥活动。
积极开展“爱心献功臣”活动、“八一”建军节庆祝活动和春节走访慰问优抚对象的活动,加大科技拥军、卫生拥军、文化拥军、法律拥军的力度,切实按政策落实烈军属、伤残军人等优抚对象的各项待遇,维护好优抚对象的合法权益,落实好现役军人优待金政策。
四、探索村民自治管理的新举措,不断加强基层政权建设。
基层政权建设工作是关系到全面建设小康社会的一项重要工作,按照建设社会主义政治文明的总体要求,加大协调力度,加强调研指导,努力推动基层民主政治建设,更好地维护和保障基层群众的民主政治权利。完善以党总支为核心,村民委员会为主体的基层自治组织管理体制,完善村级事务民主议事规程和民主决策程序,实现村民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。切实做好村务公开工作,着重解决人民群众普遍关心的问题,保障村民的知情权、决策权、参与权、监督权。在村民自治中,做到村务公开的“六个规范”,即:公开的时间要规范、公开的内容要规范、公开的程序要规范、公开的形式要规范、公开的阵地要规范、公开的管理要规范。建立健全党组织领导充满活力的村民自制机制,处理好村委会、村党组织的关系,使村民自治工作与发展农村经济等各项事业的发展互相促进。探索自治管理的新举措,健全各项工作制度,完善民主管理制度,实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动,把我镇建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。
五、加大婚丧管理力度,确保社会和谐文明。
进一步加强移风易俗工作,在全镇掀起平坟还耕、平坟还林、清除石碑、制止婚丧大操大办的高潮,严厉打击封建迷信遏制婚丧不正之风,规范婚丧用品市场的管理,全面实行火化。认真贯彻《婚姻法》会同计生、公安、司法等部门,严厉查处非法婚姻,努力加强社会文明建设,逐步建立长效机制,进一步加强村级红白理事会建设,充分发挥其组织、管理、监督的作用,对铺张浪费、大搞封建迷信活动的殡葬行为予以坚决制止,倡导厚养薄葬、文明节俭办事的新风尚。
20xx年政府办公室紧紧围绕党委政府的工作中心,以增强素质水平、提高服务水平、提高办事效率为根本,以创出更好的工作业绩为目标,认真学习、强化素质、扎实工作、努力开创办公室工作新局面,在新的一年里主要做好以下几方面工作:
一、今年是我镇各项工作大发展的一年,特别是新城的启动,面对上级部门来人和群众来访,在实际接待工作中,我们办公室要做到,热情接待、坚持首问责任制、对于拿不准的问题,及时向领导汇报,给领导当好参谋和助手。作为办公室的工作人员要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位、工作不拖拉、不含糊。
要转变作风,提高办事效率,新的一年我们要认真贯彻执行镇党委政府各项规章制度,坚持考勤制度,进一步转变作风,提高办事效率,在平时接待上级来客和日常公务中,不违规、违纪、坚持原则,做好公章管理和使用、做到随叫随到、有事马上就办。拿不准的及时向领导请示。
二、做好后勤保障
政府办公室人员多,是一个大办公室。政府办公室的工作直接关系到政府的形象。作为我们办公室的'全体人员,在新的一年都要树立“我是办公室、办公室就是我”的理念,从一言、一行、一举、一动为同志们做出表率。大了说是为政府争光,小了说是办公室争光。首先、为了确保领导和同志们的乘车安全,办公室积极组织司机师傅认真学习新的《交通法规》,加强安全教育,加强岗位责任心教育,要求广大司机不断提高自己业务水平和服务水平。要确保领导和同志们出行安全,并积极参加“争做模范驾驶人活动”为广大驾驶人树立榜样,在车辆管理上,按照车辆管理制度执行。
第二、食堂管理工作:
1、为了提高机关食堂的饭菜质量,在伙食委员会和全体机关干部的指导下,多提意见和建议,伙食委员会定期召开会议,根据同志们的意见和建议不断改进,加强管理,并制定伙房管理的各种制度。
2、食谱要每周调换一次,根据季节变化调换饮食,尽量达到同志们满意。
3、食堂工作人员对每天的食堂卫生要做到日清日扫、生活垃圾不过夜,确保同志们有一个良好的就餐环境。
4、对于蔬菜和米面油的采购,做到蔬菜新鲜、米面油质量好、不过期,确保每天饭菜的质量。5、上级部门来人,对待客人热情接待,对客房的卫生和饭菜的卫生做到干净整洁。第三、会议服务方面,坚持做到会前准备工作充分,会后卫生及时打扫,保证大、小会议室干净整洁。第四、在办公用品采购方面,对日常用品和办公用品采取专人专项负责,发放办公用品时以旧换新,杜绝各种用品的浪费。在每一次采购办公用品时提前做出采购目录表,对不急需购买的办公用品采取分批分量统一购买的形式,有些拿不准的及时向领导请示汇报,请领导定夺,做到尽职尽责。
一、工作目标:
使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用,使社联和社团在学校有一定的影响力,
二、具体内容:
1、明确各部门工作职能,让各部门能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己的事做,防止在工作时胡乱安排,工作安排要做到有条理、有计划、有方案。
2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善,让每一件事都有据可依,有章可查。
3、做好社联和社团办公室新干部的培训,让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养,也让新干部能够尽快的投入到工作中来,同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用。
4、为进一步加大社联和社团的影响力,也使社联和社团在工作上真正衔接起来,我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。
三、工作细则:
十月份:
1、社联办公室将做好社联办公室的布置,规范好社联办公室的管理制度,给每一个社联和社团提供一个好的办公
公环境;
2、做好各社团和社联的招新工作,再招新之后组织各部门对社联干部进行好培训,让每一个社联人都有好的业务素质,有独立判断的能力。
十一月份:
1、完成社联的培训并组织培训考试,组织各社团办公室的成员进行培训,使各社团的办公室明确自己的职责,并在培训后组织培训考试。
2、协助组织部办好社联和社团的.迎新晚会,并在结束后做好活动的总结并组织好档案。
十二月份:
1、做好社联和社团的档案管理,把各类档案分好类,为以后查阅提供方便。
2、收集各社团的半学期的活动素材,筹备一期社团活动展。
一月份:联合各部门和各社团办好社团活动展,并做好一学期工作总结。
四、注意事项:
1、规范好社联的财务管理,要做到每一笔开支明确,做到社联财务公开,让每一个会员知道自己的会费用在什么地方。
2、办事效率要高,每一个人要对自己所负责的时相当明确,能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情,防止出现一件事长期没人理,
3、值班时要做好值班记录,让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事,不要出现两天值班的人完全脱了节。
4、档案管理一定要规范,不要再不要时乱放,在需要时又找不到。
一、日常工作方面
(一)公文收发:
进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实20xx年制定的、等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“,不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。
(二)文材料:
文材料作为公司的“门面”和“窗口”,其质量关系公司形象。20xx年努力提高文材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作:
继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理:
进一步完善档案管理工作,对20xx年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理:
严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理:
做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,程度降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
(四)车辆管理:
加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习:
努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12次,全年每人撰写学习心得5-6篇,做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动:
继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,让新入职员工对发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开展x次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣传报道力度:
扩大公司的宣传面,积极在集团网站、等媒体上投稿,通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度,提高公司的社会知名度。
我从事办公室工作已就是一年有余的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。此时虽说就是每个人都能够做这个工作,但就是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作就是对我最好的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,此时这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,此时坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,此时并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。使办公室工作在务实中创新。
一、建立健全各项制度、强化内部管理
围绕领导意图、领导决策和各时期、各阶段的工作重点,履行办公室的职责,在做好份内工作的同时,多出主意,多提供一些参谋性意见,发挥办公室“参谋部”的作用。作为与各部门和社会各阶层接触比较多的科室,办公室要树立高效、务实、便民的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质,树立良好的工作形象。二是要积极主动工作,树立主动热情的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地筹备会议、活动、突发事件和任务。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。
二、完善信息报送、加强信息化工作
完善信息报送、通报和考核制度,抓好队伍和网络建设,加强信息约稿,关注和难点问题,提炼和挖掘事关深度、有价值的信息,及时、准确地把中心的新举措、新、新成绩反映出来,推广经验,使信息工作更加紧贴中心,贴近领导思路、贴近基层实践,为领导把握全局、科学决策提供优质高效的服务。
三、健全值班制度,加强值班工作
完善领导带班值班制度,建立健全中心值班制度,抓好重大突发事件的信息和处理,定期通报值班情况,确保联络畅通。健全安全防范,抓好安全保卫、防火防盗工作,确保安全。
四、建立大局意识、全力支持领导工作
搞好后勤服务,甘当公司领导和各部门的“志愿者石”。办公室将一如既往地在会务组织、车辆调度、办公用品、后勤保障、来客接待、综合协调、行政服务等方面认真开展工作,甘当领导和各科室的中枢系统,围绕中心,服务大局,以实际行动支持中心各项工作。同时开展调查研究。把社情民意,各种热点问题及时向领导报告、反馈,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠的科学依据,充分发挥办公室参谋助手作用。
五、严格制度,抓好内部行政事务的管理
充分发挥办公室综合协调作用,按照分工不分家的'原则,在重点工作上形成“重拳”。一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管进行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。同时认真落实档案工作的,加强档案数字化、信息化建设,加强档案工作的规范化、标准化建设,提高档案的综合管理水平。严格按照保密制度保管保密文件、涉密会议资料、重要信访档案、印信及业务秘密,加强计算机存储介质、存储资料的安全防范,杜绝失秘、泄密事件发生。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具作上有理有据。
按照学校对学校办公室工作的要求,根据学校工作计划的精神,以学校的中心工作为重点,结合我处工作的实际情况,本着求真务实工作态度,开拓创新的精神做好工作,特制定20xx年第二学期办公室工作计划。
一、常规工作
1.及时收发书面和网上文件,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关处室办理或通知相关教师。
2.及时向区文教体工作局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。
3.及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4.做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。
5.负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。
6.安排好学校每周及节假日的值周和护校工作。
7.管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
8.进一步加强办公用品管理,以及来人来客的接待工作。
9.协调好学校与其他单位及部门的工作,促进学校方方面面工作的顺利开展。
10.加大学校的宣传报道,扩大学校的影响力和知明度,为学校发展营造一个良好的氛围。
二、重点工作
1.协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,坚持每月对各部门常规工作开展情况进行一次统计,做好记录,及时向校长反馈信息,为学校决策提供参谋。
2.进一步做好各科室的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做好各科室之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3.广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时以书面、电子屏幕、校讯通的形式向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
4.加强新闻报送工作。努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
5.促进档案管理规范化。根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
6.做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。
7.做好新一轮教师岗位聘任工作。根据上级文件要求,认真制定符合学校实际的岗位聘任、评价方案,规范操作,提高岗位聘任的促进作用。
8.进一步完善行管服务人员岗位职责,定期督促、检查落实情况。
周次日期内容
13月2日-3月8日行政会议,教师报到,学生注册,始业教育;3月6日(周五,正月十六),正式上课
23月9日-3月15日开学典礼;教育系统在编不在岗人员汇总表上报
33月16日-3月22日学校法人代表证、组织代码证年审工作;20xx年评职教师岗位聘任工作
43月23日-3月29日校史材料整理、补充(各班名单补充及班主任确定工作)
53月30日-4月5日清明节(4月4日-6日,放假)
64月6日-4月12日
74月13日-4月19日校史材料整理、补充(校级领导、学校中层及教师名单确定及各班联络员确定工作)
84月20日-4月26日4月25-26日中考英语听力口语考试
94月27日-5月3日劳动节(5月1-3日,放假)
105月4日-5月10日期中考试
115月11日-5月17日校史材料整理、补充(历年来学校大事记撰写及修改工作)
125月18日-5月24日
135月25日-5月31日
146月1日-6月7日6月7-9日,全国高考
156月8日-6月14日6月13-14日全市初中毕业生升学考试
166月15日-6月21日端午节(6月20日-22日,放假)
176月22日-6月28日20xx年评职教师及高级履职教师业务考试报名工作
186月29日-7月5日期末考试,学期结束工作
197月6日-7月12日7月6日暑假开始;本学期档案整理、归档工作
行政工作方面由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行,其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理,虽然能够根据其他部门供给的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理,所以对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升,尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题,除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升,关键是作为办公室员工的自我处理工作不能再那般平庸才能够构成相应的优势,而我也会牢牢把握住能够用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。
人事工作方面主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行,关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度,针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案,并且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在,总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自我认真负责的态度,而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不一样部门间的交涉工作。
采购方面则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买,尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方,这也意味着自我有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作,主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的'事务,至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章,尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的短板才行。
对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身本事的关键,而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取经过磨砺获得领导的认可,也许过程较为漫长却也会经过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。
在工作中我们注重工作效率,注意工作方法,协调各部门工作与学习之间的关系。在不断进步和发展的的新一届学生会团体中,学生会办公室的工作在其中发挥着举足轻重的作用,更是为领导直接服务的综合性的办事机构。
首先认清我部门的职责是:
1、认真出好通知、通报,负责学生会各类文件的工作管理归档,加强内部工作宣传及联系、会议记录等。2、审核各部文件的打印、出版等工作,协助监督各部开展活动。3办公室例行值班。
再就是推进学院学生学风建设:我部门特采取部门交叉学习,和每个部门之间都相互学习,相互协调,使我院的每一个学生都讲究文明礼貌,不断提高自身修养和文学素养,自觉参与和评估有关的各项活动,高效率的完成每项工作。 部门计划:
一、工作计划:
1、制定办公室值班表。
2、建立工作日志,每周做好<<周报表>>。
3、每周对办公室文件进行总结、归类。
4、协助并监督各部门的日常工作。
5、每周例会的通知、会议记录及时、存档备案,而且办公室干部认真、清楚、详实的记录会议内容。
6、收集各部门每次举行活动的计划和总结,对各部的工作计划认真审阅,提出意见与建议。
7、整理学生会的文字资料和常规备品,负责管理办公室,对其中的物品保管并落实。
8、规范办公室,创造和维护学生会良好形象,更好的衔接工作,办公室制订学生干部值班以及卫生轮流打扫制度和值班次序。
二、活动计划
1、积极开展院级有关于办公室理论知识竞赛(具体方案正在策划中)。
以上为我部门计划,我们将会在学习、工作中不断完善。
我们将永远保持一种不甘落后、永不满足的精神,一种处事冷静、善于思考、保持激情的精神,一种学无止境、吃苦在前享乐在后的精神。
公司的发展需要我们做好规划,在办公室,就需要把握大方向,掌握好工作的全局,为公司的发展描绘出好的蓝图。
一、加强人员管理
一个有朝气的公司就需要一个良好的工作环境,有能够遵守工作的员工,让公司凝聚才能够更好发展,所以在今后工作中,对于公司的一些规章会有人事专门负责,违反公司规章的,会在公司通报批评,对于错误的大小,给以的机会不一样,小错误会简单的批评,大错误才会通报批评,为的是避免员工不把公司的条例当白纸,仅有把这些规章条例执行到底,严格约束,就能够让员工按照规则办事,毕竟如果没有管理好公司的员工就会让公司的其他人产生怠慢,让他们对工作不够用心,让我们的工作出现了很大的问题。
二、培养真正属于公司的人才
很多时候为了减少培养费用我们都会选择直接从公司外面招聘本事出众的人才,可是从外面招聘过来的人,他们能够为了高薪来,同样能够为了高薪而去,所以想要得到属于自我公司的人才,之后自我培养才能够得到忠于公司的人才,这才是我们公司需要的人才,对于这些人,我们要做好筛选,首先就要把握好我们员工的的心里,对于一向都对公司有归属的人,待上了三年左右的时间,这些人就是我们需要珍惜的人,对于这些人我们要给予他们更多的本事让他们能够做好自我的工作有更大的提升才行,虽然对我们公司有归属,可是却没有多少本事这对公司的发展并没有多少用处。所以在今后培养人才为主,为公司做好人才储备,这才是我们公司当前要做的。
三、让员工进取工作
每一个公司都经常会考验一个问题,就是如何让自我公司的员工进取的去工作,总结过往工作经历我们决定从两个方面太让员工进取工作,一个是奖励,一个是惩罚,对于奖励不能单一,因为每个人需要的奖励都是不一样的,让他们提出自我需要的东西,当然对于那些不愿意继续工作,只明白尸位素餐的人就要给他们更多的压力让他们明白在岗位上要承担岗位上的职责。
每个人都有自我的职责,所以抓住每一个员工需要的,才能够让工作提升更多,同时提拔优秀能干的人才,让优秀的人得到重用,让平凡者去追求不平凡,经常催促他们工作,仅有让公司的每一个人都有一份前进奋斗之心这才是要做的工作,同样,对于工作要有职责感,要让他们明白工作的重要,对于每日的任务就必须要全力以赴,提高工作的投入。
面对新的一年,银行办公室工作面临新的挑战,的工作中所优点会,然而所有将在今年努力纠正。是详细的工作计划。
银行办公室工作是银行工作的前提,如何好银行各工作,制定出了银行办公室工作计划:
一、紧紧全行工作思路信息和调研。当前,银行工作计划中的抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务,行会议精神情况的,各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等,为行信息。,调研要面向基层,服务。办公室要组织得力人手,总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中的新情况和新问题,每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料,为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前,全行发展速度呈现出的增长态势,工作中的新情况、新问题涌现,这就要求把准时代脉搏,调研,向行汇报,向基层行反馈,使信息调研站在的最前沿。
二、努力公文管理质量和,工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体,各级行管理和工作高低的现,要公文管理的科学化、规范化和高效化,提升机关管理和发展的作用,应三个。制度建设,夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系,是公文管理质量和公文的基础,要总行公文管理办法及制度规定,制订涵盖公文、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,较为的公文管理体系。过程控制,公文管理质量和。我行公文质量偏低的,今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,公文保密规定,对涉密文件的签收及各流转环节的管理,公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序,督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室,努力督查工作的权威性,使督查工作制度化,规范化和科学化,工作实效,政令畅通和全行工作的、。
三、使银行员工工作计划都细致分明,督促工作。档案管理,努力提升档案服务。近年来,地分行机关档案管理工作,服务全行经营和改革发展需要,创新服务手段,档案规范化管理,取了,,对基层行档案管理工作较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要,地在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行和各查阅档案资料,迅速地信息了的。问题,今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上,着重对基层行档案管理的,档案资源的,档案管理电子化和服务层次服务价值,管好用好档案,各历来数据,经营预测和分析,为行决策科学依据。
四、“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓制度的和。当前工作繁重,改革发展的任务艰巨,,“党办”与“行办”双重职能的办公室,紧密党委中心工作,,强化服务,健全党办工作机制,党办工作制度化、规范化,将文件、会议、决策部署分解立项,承办,责任和要求,或不地督查通报。对批示查办的,“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行,工作项项有人抓、件件有,衔接、齐抓共管的,与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,解决和答复来访来信反映各寻问的问题,为全行的发展宽松的经营环境。
一、本周工作目标
提高工作的前瞻性和主动性,当好局领导的参谋;抓好督促检查,确保局党组决定的有效性和严肃性;提高办公室重点工作水平;按照“周密、安全、高效”的要求,提高日常工作运转效率;加强机关建设和管理,努力改善工作环境和生活环境;增强责任意识,提高办公室后勤保障水平。
二、具体工作安排
(一)于20xx年1月30全面恢复春节假期后的日常工作,及时完成局领导安排的工作,并积极配合各股室做好各项工作。
(二)深入学习全省人口和计划生育工作会议精神,把握新时期的工作动态及重点,积极按照全省的工作部署,紧扣全局中心工作,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的建议。
(三)积极配合协调局机关第一季度考核实施,准备好相关考核资料,科学调度、安排车辆出行,确保考核工作的顺利进行。
(四)及时完成材料拟写,认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,不断提升文秘人员写作能力,切实提高公文质量。
(五)做好各项会议的会务筹备工作,提前预算好,精心组织,使服务被动变为主动,力求达到会议目的,收到实际效果。做到各个环节有机衔接、有序运行。
(六)加强与各股室的交流沟通,掌握各股室的工作动态,及时、全面、准确地收集和反馈信息,着眼于把握新情况、新问题。
(七)致力于打造办公室热情、高效的`服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
(八)进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到管理科学、条目清晰、查阅方便。
(九)按照厉行节约的原则,添臵所需办公用品及设备,更换已损坏的办公设备,保障全局的工作顺利进行。及时更换宣传栏内容、照片,清洁、美化办公室,打造温馨、舒适的办公环境。
(十)做好来文、来电的登记记录,并及时向分管领导或办公室主任报告。
一、建立健全各项制度、强化内部管理
围绕领导意图、领导决策和各时期、各阶段的工作重点,履行办公室的职责,在做好份内工作的同时,多出主意,多提供一些参谋性意见,发挥办公室“参谋部”的作用。作为与各部门和社会各阶层接触比较多的科室,办公室要树立高效、务实、便民的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质,树立良好的工作形象。二是要积极主动工作,树立主动热情的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地筹备会议、活动、突发事件和任务。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。
二、完善信息报送、加强信息化工作
完善信息报送、通报和考核制度,抓好队伍和网络建设,加强信息约稿,关注热点和难点问题,提炼和挖掘事关深度、有价值的信息,及时、准确地把中心的新举措、新经验、新成绩反映出来,推广经验,使信息工作更加紧贴中心,贴近领导思路、贴近基层实践,为领导把握全局、科学决策提供优质高效的服务。
三、健全值班制度,加强值班工作
完善领导带班值班制度,建立健全中心值班制度,抓好重大突发事件的信息报告和处理,定期通报值班情况,确保联络畅通。健全安全防范,抓好安全保卫、防火防盗工作,确保安全。
四、建立大局意识、全力支持领导工作
搞好后勤服务,甘当公司领导和各部门的“志愿者石”。办公室将一如既往地在会务组织、车辆调度、办公用品、后勤保障、来客接待、综合协调、行政服务等方面认真开展工作,甘当领导和各科室的中枢系统,围绕中心,服务大局,以实际行动支持中心各项工作。同时开展调查研究。把社情民意,各种热点问题及时向领导报告、反馈,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠的科学依据,充分发挥办公室参谋助手作用。
五、严格制度,抓好内部行政事务的管理
充分发挥办公室综合协调作用,按照分工不分家的'原则,在重点工作上形成“重拳”。一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管进行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。同时认真落实档案工作的规章制度,加强档案数字化、信息化建设,加强档案工作的规范化、标准化建设,提高档案的综合管理水平。严格按照保密制度保管保密文件、涉密会议资料、重要信访档案、印信及业务秘密,加强计算机存储介质、存储资料的安全防范,杜绝失秘、泄密事件发生。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。
20xx年,综合部将在联社的正确领导下,发扬成绩,弥补不足,进一步发挥服务、协调、保障作用,为联社健康稳定发展做出积极贡献。
一、工作目标
1.当好联社领导的参谋助手,组织好机关办公,进一步推动机关工作的正常运行。
2.完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作,并严把文字关,提高公文质量。
3.做好公文登记、传阅、整理和相关档案的收集及归档工作。
4.搞好催办查办,凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项,做到事事有回音、件件有结果。
5.按时按期编发《信合简报》,积极向《农村金融》、《XX县信息》等报刊投稿。
6.切实做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7.搞好后勤保障工作,切实为联社机关、领导和基层服务。
二、工作重点
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。
(二)抓好宣传工作,进一步树立农信社的社会形象。 一是积极利用多种宣传方式广泛宣传农信社的服务宗旨、改革成果、规模实力及行业面貌,为农信社营造良好的外部发展环境。进一步提高农信社的社会信誉和知名度。二是结合当前正在开展的“创先争优”和“首季开门红”等活动,及时宣传全辖各项业务工作的突出业绩和工作中涌现的先进事迹。
(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。一是坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。二是加强与各信用社、各科室的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导和上级管理组织,为领导决策提供可靠依据,多给领导出主意、想办法、办事情。三是做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。按制度抓落实、抓考核,防止制度棚架,积极创造条件,使机关办公实现程序化、制度化和规范化。
(四)抓好后勤保障工作,着力提升服务水平和质量。一是全力做好会务接待。从材料准备、会场安排、茶水供应等方面进一步加强工作协调,明确各自分工,全体统筹配合。二是加强物品管理,做好物业工作。对物品的采购、保管、使用各个环节,严格按照联社有关要求进行相应处置。认真及时地做好联社办公大楼的物业管理工作,定期不定期地维护和保养好各种机器设备,对部门申报的维修项目,及时派人到位检修。加强环境卫生管理,进一步明确卫生包干区域和责任人,并不定期地开展卫生大扫除活动,使大楼内外整洁舒雅。加强车辆管理,做好车辆调度。严格按照《联社车辆管理制度》和《联社车辆维修申报制度》,合理调度车辆,着力保证行政用车和业务用车,实时定点维修,确保车辆状况正常。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现全年安全行车无事故。
(五)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的事项,采取有效形式,协调统筹安排,对落实不到位的科室和信用社及时将有关情况反馈给联社领导做进一步处理。
(六)抓好保密和文书档案管理工作。采取有效措施,加强保密宣传教育不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。
一、本周工作小结:
1、协调开展了深化作风建设年和民主考评股长(公共服务单位)活动,营造了氛围,接受了深化作风建设年活动的第一次检查;
2、协调完成了全系统优秀党员的推荐上报;
3、完成了第二批村镇规划建设指导员的上报;
4、完成了代表议案、建议和政协委员提案的分发。
二、下周工作计划:
1、继续协调开展“三项活动”;
2、着手做好上半年工作小结;
3、确定20xx年“一先两优”名单。
二oxx年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,用心协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备个性办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项务必经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆回到时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,务必填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等资料,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本状况,为领导决策搜集和带给有价值的信息和状况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
20--年是我镇“真抓实干、再续辉煌,实现--快速高效发展,步入经济强镇行列的关键之年,作为在办公室工作的我,倾尽其才、不遗余力,为早日实现这一宏伟目标,献出自己绵薄之力。全年,我将紧紧围绕党政办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断加强理论学习,切实改进工作方法,努力提高工作效率,个人致力抓以下几方面:
一、全心全意抓学习
加强思想政治学习,提高政治素质。
加强业务知识学习,提高工作能力。始终不忘加强自身业务学习,要认真学习现代办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续。
二、精益求精抓信息
--是片开发的热土,重点、难点、热点的情况比较多。只有从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点来开发特色信息、精品信息、热点信息,扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。紧密联系收集各有关职能部门,除做好综合性信息、专题信息、紧急信息的报送工作外,特别是要加强突发事件等信息上报的工作。同时,要保证信息质量,做到时效与真实相结合,报喜与报忧相结合。
三、扎扎实实抓接待
服务大局,切实提高接待工作的水平。首要是不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要;其次凡是上级领导来我镇检查指导工作,都要协同相关部门认真准备接待,重大的会议或接待必须拟定接待计划方案,着重注意接待细节,致力提高接待水平,树立办公室良好形象。
四、尽职尽责抓印信
一是在公文处理方面,认真抓好上级的来文文件程序处理工作,做到文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高办文质量,加快办文速度。 同时严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。二是在印信管理方面实行了等级审批制度,明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,禁止无登记、无审批用印现象的发生。总之,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
五、任劳任怨抓后勤
后勤工作也是办公室一项重要而又具体的工作。全镇在职干部共80多人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,只有充分发挥办公室所属人员其职能作用,抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为党委政府正常开展工作提供了有效保证。今年在政府机关还没有整体搬迁的情况下,一如既往地抓好后勤保障工作,为党委政府解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作、生活环境。
20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。在苏总的关心指导下,在分管领导的带领下,认真贯彻党的方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为公司、为职工、为群众服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,通过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!
一、主要任务与目标
(一) 加大服务工作力度
服务是办公室工作的重中之重,办公室服务工作20xx实现四大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。
三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。
四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
(二)协调全方位工作关系
一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;
二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
(三)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在公司领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效;
2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
(四)做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
(五)做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。
(八)完成好校领导交办的其他临时工作任务。
二、具体措施:
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度情况,及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我这里发生”,坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按
照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。 ——承诺“不让不良风气在我这里出现”,坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动创建正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务,能马上办的应及时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不符合或手续不全的,应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。同时,要及时反馈情况,做到件件有着落,事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本部门工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1—2次,批评教育;发生3—5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“四个好”
1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手,应坚持“四个必须”:
一是必须加强学习钻研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知识要广博,视野要开阔,思维要敏锐,办事要快捷。
二是必须正确领悟领导意图,即从主动请示中获取,从领导批示中领悟,从平时言谈中捕捉,从讲话材料中把握意图。
三是必须有超前意识,对发展态势作超前预测,对工作方案作超前设计,对所需材料作超前准备,对所需信息作超前提供。
四是必须摆正位置,审时度势。
2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”:
一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。
二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及公司决议、精神。
三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发及时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”:
一是原则性。凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。
二是谋略性。要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意见胸有成竹。
三是灵活性。要灵活多变,一把钥匙开一把锁,坚持原则不呆板,灵活处置不乱套。
四是加强自身修养,要待人以诚,与人为善,不耍小聪明,不出歪点子,不玩小权术。
4、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容,不断完善现代化办公,为公司的大局工作服务。
一、科学规范地做好办公室日常事务工作。
(一)做好开学工作、每周工作、期末工作安排,确保上传下达及时有效。
(二)根据学校部署及时制作并发放学校校历、教职工名单、电话单、考勤表,使老师们能更好的开展本期工作。
(三)认真做好各种会议的筹备工作。做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录、收集会议照片并及时发送会议简报。
(四)保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。做好登记、保留存根。
(五)认真做好学校20xx年大事记整理工作及教师、学生的获奖登记加分工作。
(六)做好考勤工作。认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。
(七)做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
(八)做好文件的上传下达工作。及时收发书面和OV系统上的文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。做好文件的接受、传送、催办、上报等文件管理工作。
(九)做好档案的归档和整理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。协助各部门将所属的档案按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
(十)按时完成人事统计、学生保险及有关报表工作。以便向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
(十一)做好来信、来访、接待及校领导交办的各项临时性工作。努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。
二、切实履责,当好参谋助手。
及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向学校领导反馈各方面的信息、献计献策,为领导决策提供可靠的依据。
三、加强业务理论、政策学习,提高办事能力。
认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。充分调动办公室全体工作人员的积极性,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
总之,在新的学期里,办公室全体工作人员将在学校统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出我们应有的贡献!