在20xx年度，电厂信访工作坚持以思想为主要指导，在集团公司、xx公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结：
一、20xx年主要工作
根据集团公司、xx公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20xx年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制；抓化解，落实矛盾基层调处机制；抓效能，落实处理问题效率机制；抓规范，落实信访工作长效机制。”
（一）抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
（二）抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。
（三）抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《xx公司电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。
（四）抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决；暂时不能解决的，创造条件逐步解决；不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。
（五）抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。
二、20xx年工作思路
20xx年是xx公司全面发展的.一年。在xx公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。
1、突出一个载体。即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。
2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。
3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。
4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。
5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。
20xx年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：
一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。
二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。
三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。
这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护xx公司稳定发展大局。
时光飞逝，在沙钢电厂化水这一岗位工作已近9年了，从徒弟到师傅，从理论到实践，从调试到运作，不知不觉，那些枯燥的理论知识已经变得烂熟于心了，那些味同嚼蜡的运行规程已经变得如同百年陈酿，久而不散。作为一名化水运行人员，一分耕耘就会有一份收获，通过这几年的学习与实践，在化水岗位上已经能独当一面，熟练掌握了化水专业的水、汽流程，监督项目及指标，实验方法和具体工作运行操作和事故处理。在实践中，更加认识到，只有理论结合实践，在实践中才能掌握真知识，真技能，才能更好地利用理论知识指导实际工作，使工作能驾轻就熟。
虽然大家都能认识到水处理在热电厂的重要性，都明白只有对水进行适当的净化处理和严格的监督汽水质量，才能防止造成热力设备的结垢、腐蚀，避免爆管等事故；才能防止过热器和汽轮机的结盐，以免汽轮机出力下降，甚至造成事故停机，从而保证发电厂的安全经济运行。但是，在思想上这样认识远远不够，重要的是要在行动上重视起来，认真、慎重对待化学水处理工作，否则就无法切实保证发电厂热力设备的安全经济运行。
水处理工作比较细致、繁琐，每一项每一步都要认真操作，不能有一丝马虎、侥幸心理。水处理包括补给水处理和汽水监督工作，补给水处理也叫炉外水处理，通过净化原水，制备热力系统所需合格质量的二级除盐水，是锅炉合格水质的第一保障。接着是汽水监督工作，它具有同等重要地位，是改善锅炉运行工况、防止汽水循环不良的安全保障。
在这一年里，我能尽职尽责地完成自己的分内工作及领导规定的一些要求，努力使工作完成得更好，并且团结化水每一位成员，认真学习政治及业务知识，具体工作内容包括：
一、思想意识上
作为化学水处理主值，我的工作任务是团结好化水每一位成员，把化水的各项工作开展好，完成好。思想意识上听领导的话，努力向党、领导、工作模范靠齐。
化水工作主要有二级除盐水的制备和汽水化验监督，另外还有循环水等辅助工作。平时正常运行上，就是组织好制水工作人员制出合格的二级除盐水，并监督好汽水化验监督人员，认真负责地监督好电厂各汽水的指标，使其安全工作。认真配合好领导、班长的工作。
二、工作上
制备出合格的二级除盐水和监督好汽水各化验指标是化水岗位的主要工作。
1.对给水进行除盐，除碳，除氧、加药等处理。 除盐，除碳，除氧、加药是制出合格的二级除盐水的主要工序。在实际操作中，一定要理论与实际经验相结合，提前发现一些问题隐患，在影响生产前进行处理，不能处理的及时汇报班长等领导。
如，4月份因为提前发现阳床计量箱进酸阀门漏酸，得到了及时处理，没有影响制水。虽然漏酸不是很大，但是随着时间延长，酸会慢慢腐蚀阀门，漏点就会变大，从而影响阳床的再生，使得1台阳床不能制水，影响总的制水量，最后会一直影响到发电量。还有7月份在电脑监盘时发现，因为电气故障而使所有2期的冷却风机都停运；8月份发现的阳床喷射器法兰漏水等等。所有一些运行细节的及时发现和处理，都是制出合格的、足够量的二级除盐水的.保障。
2.对锅炉汽包进行炉水的加药处理和排污，也叫炉内水处理。
锅炉最怕的是结垢，因为结垢后，往往因传热不良导致管壁温度大幅度上升，当管壁温度超过了金属所能承受的最高温度时，就会引起鼓包，甚至造成爆管事故；而炉水若水渣太多，不仅会影响锅炉的蒸汽品质，还有可能堵塞炉管，对锅炉蒸发设备水循环安全运行造成威胁。所以，一方面要加药（磷酸盐-氢氧化钠）处理；另一方面要做好锅炉连续排污和定期排污工作。
加药设备（加药泵）的巡检和维护就十分重要，在20xx年间，我们负责化验的工作人员，多次提前发现加药泵的漏油、不出力等故障，及时汇报主值、班长等领导。通过切换备用泵等处理，从而没有影响炉水质量。对于排污也是及时排污并做好台帐的记录。
3.对组成热力系统其他部分如凝结水,饱和蒸汽,过热蒸汽质量监督及处理。
做以上这些工作，都是为了保证和提高蒸汽的品质，若蒸汽品质劣化，就使整个机组出力下降，从而影响发电厂的安全经济运行。而要完成这些工作，都需要水汽取样的规范操作，精确的测定，严格、有效的控制水质在标准范围内。
在工作中实实在在地学习，向水平高的师傅学习，学习同事的优点，取长补短。平时厂里领导还安排安全和专业技能培训，在培训中，能认真听老师傅的讲解，不会的，有疑问的，能及时提出，直到自己搞懂为止。不局限于“纸上谈兵”。例如，床的制水量变小、最大流量变小时，可以通过加大过滤器的反洗频率或清洗树脂来解决，平时清洗树脂时，要多留意树脂的破碎率（小的树脂多不多）。一些细节上的东西，要通过问，和自己的实践才能知道。所有在工作中要多问，多干。 4.存在问题
虽然这几年在领导和化水一些师傅的帮助、鼓励下，同事的互助下。进步不小，但也存在一些不足。例如说与同事们沟通少，工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。
三、20xx年打算
20xx年就要来临，在新的一年中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。
激流勇进，不进则退，在今后的工作中还要给自己提出更高的要求，更高的目标，精益求精，扎扎实实，严格按照化水规程操作，提高自己发现问题，提出问题，处理事故、解决问题与防范事故措施的能力，不辜负各位领导和班组长的期望。
一、提高意识，安全生产：
工程安全主要工作在于抓好施工队伍的安全施工方案及安全员的配备，经常性地深入工地检查安全隐患发现问题及时处理。今年全半年所有工程没有出现任何安全问题。
1、随着水利工程的增多，我局对各施工单位进行督察。对施工单位资质、在建工程安全管理制度、特种人员上岗证进行了检查。并要求施工单位重点整治施工现场用电情况；深基坑、高边坡、脚手架、模板、起重设备的安全状况，定期维护检修；消防及安全防护用具的正确使用；不准乱拉电线，乱搭工棚，保证施工现场通道畅通。
2、校舍安全。水务局作为校舍安全成员单位主要工作就是配合“校安办”积极做好河渠、水利和防汛方面的工作，及校舍安全值班工作。
3、仓储。由于每年的防汛工作需备防汛物资，我局仓库内存放有部分物料。主管领导实地检查，要求做好防火，防盗措施，提高安全意识。
4、出租房屋。我局有出租房2处，对此我局积极和租赁者联系，督促其用电安全，建立健全安全措施，并与租赁者签订了安全责任状。
二、大力宣传，安全生产：
为了更好的宣传安全生产，进一步提高广大水利职工安全法制观念和遵章守法的自觉性。在局领导的统一部署下，组织全局干部职工每月两次认真学习《安全生产法》和《河北省安全生产条例》。大力宣传“安全生产年”、“安全生产月”活动，使每个水利工作者都明白安全生产的重要性。定期深入基层，现场为施工单位讲解疑难问题，并要求加强安全教育。
今年第四季度以来在局领导的带领下，安全工作始终被纳入日常工作重点。经过各个股室的努力工作，积极配合未发生一起安全事故，取得了一定的成绩。在以后的工作中我们会及时总结经验，找出不足更好把安全生产工作做到位。