上学期间，大家肯定对各类主题班会都很熟悉吧？主题班会以提高知识、发展个性、愉悦生活、促进良好班风形成为目的。是不是正在为策划一个主题班会而发愁？
设计思路：
小班幼儿正处在语言发展的关键期，语言模仿能力特别强，因此我选择的素材是语言简单，琅琅上口，内容较简单，情节有趣的作品，本次活动的素材《两只小青蛙》就适合小班幼儿的年龄特征与发展特点。
结合平日对小班幼儿的观察不难发现，他们在日常生活时，不太会主动用礼貌用语，之所以选择这节《两只小青蛙》因为它是一篇充满关爱之情的温馨小故事，作品围绕“两只小青蛙之间的友情”的主线，以有趣的故事情节吸引着孩子，通过简单的对话，使孩子慢慢获得一份情感的愉悦，从而延伸为内化的行为。针对小班幼儿这一年龄特点，让幼儿在活动中理解要关爱别人，互相有礼貌培养幼儿朋友间友好的意识。在这节活动的各环节设计上，以《纲要》为依据，我采用了“情景教学”的教学方式，让幼儿在情景中学习故事、理解故事，并学说故事中简单的对话，模仿简单的动作，更好的为幼儿创设了一个自由宽松的语言交往环境，也是幼儿更好的体验这种环境所带来的语言交流乐趣， 使整个活动师生互动，生生互动。活动中采用“动静交替”的形式也是更好的体现出小班幼儿语言的年龄特点。
对幼儿进行社会性教育不是靠一次、两次活动就能实现的，因此我在活动前运用环境布置，为幼儿创设一些礼貌交往和同伴间友好交往的图片，让幼儿潜移默化的学习，同时为本次活动做好铺垫的作用。
活动名称：
两只小青蛙
活动目标：
1、通过活动，让幼儿知道同伴之间要有礼貌，体验好朋友的美好情感。
2、帮助幼儿发展朋友间的友谊。
活动准备：
1、课件：两只青蛙
2、小青蛙的头饰每人一个，录音机。
3场地：创设环境：一个池塘，里面飘着几片荷叶，荷花开放。
活动过程：
1、情景导入，幼儿欣赏课件
夏天的荷花池里，谁来了呀？引导幼儿说出是小青蛙来了。（教师在背景图上出示一只青蛙。）
呱、呱、呱，两只青蛙在说些什么？
它们是什么关系？你怎么知道是朋友呢？朋友见面要怎么样？
我们一起学学小青蛙的见面说的话和动作。
一只小青蛙跳到了荷叶上，而另一只却没有跳上来，荷叶上的青蛙是怎么帮助荷叶下的青蛙的？
最后他们玩得开心吗？
2、欣赏配乐故事
教师边讲故事边演示课件，让幼儿完整地欣赏故事。
3、幼儿扮演角色
幼儿带上头饰进行角色扮演，体验两只小青蛙之间有趣的语言和动作，从而让幼儿进一步感受故事的内在意义。
4、活动延伸
在区域活动中，教师设置一个表演区，引导幼儿进行模仿表演，并且改编故事把小青蛙改成小金鱼、小兔子等小动物。让幼儿学习进一步学习文明礼仪。
在以后的日常生活中，经常鼓励幼儿学做小青蛙，同伴有困难时要帮助同伴。
活动目标：
1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感，体会与人正确愉快地交往。
3、初步培养幼儿有礼貌的行为。
4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备：
1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程：
1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。
教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗？
2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师：你们平时打过电话吗？你都和谁打过电话？
3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
（1）教师：喂，您好，请问你找谁？请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗？再见！
（2）教师：小朋友，老师刚才在做什么？都说了些什么？
（3）幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
（4）教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢？教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息；也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
（1）幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。
5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。
（1）教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢？制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。
（2）幼儿两人一组制作电话，玩游戏。
活动反思：
在本次活动开展的过程中，因为电话是小朋友常见的而感兴趣的，所以整个过程孩子的热情高涨，兴趣很浓。积极参与整个活动，乐意的表现自己，达到了活动目标，学具的提供满足了孩子动手的需要。其在活动过程中，孩子还发现了要把线系牢在牙签上，并且牙签要横放，电话线才不会断。总的来说，整个活动是成功的。但对于中班的孩子来说，活动的深度可以更深一些，在动手制作部分，老师可以先提供材料，让幼儿自己想想怎么样可以制作成电话，并动手操作，然后老师再总结示范。
教学目标：
理解仪容美的内容及其基本要求
教学重点：
掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。
教学难点：
认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。
教学方法：
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：多媒体
课时：1课时
教学过程：
一、导入。形象创造的奇迹
曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。
二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。
（一）仪容及其基本要求
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。
1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。
（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。
（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。
2、仪容美的基本要求
（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。
（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵� 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。
三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。
活动场地：室内。
人员要求：女生练习，男生评价。
材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。
活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。
活动流程：操作与评价。
1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。
2、评价
“请”“对不起”
活动目标：
1、初步了解常见动物的基本特征和生活习性。
2、了解故事内容，学说礼貌用语“请”“对不起”。
活动准备：
挂图、各种动物图片及毛绒玩具。
活动过程：
一、谈话引题
宝宝，你喜欢小动物吗？喜欢什么小动物呀？（幼儿自由回答）针对几个幼儿熟悉的动物进行提问：它长什么样子？走路什么样子？喜欢吃什么？他的家在哪里？
二、了解故事内容，学习礼貌用语
咱们小朋友认识这么多的小动物呀！今天老师也给小朋友带来了一只小动物，你来猜猜它是谁？谜语引出：“嘴像小铲子，脚像小扇子，走路左右摆，水上划船子。”出示图片：小鸭咱们一起跟小鸭打个招呼吧！“小鸭你好呀！”“小朋友们好，我是小鸭子，很高兴见到大家！”
（1）出示图片：小鸭自己在河里游泳
小鸭今天想到小河里去游泳，可是它现在一个朋友也没有，心情会怎么样啊？（不开心、不高兴、很孤独）小鸭子应该怎样做呢？（找朋友）咱们一起告诉小鸭吧：“小鸭小鸭，你去找好朋友和你一起游泳吧！”小鸭说：“谢谢！谢谢！”我们怎样说啊？“不用客气”
（2）出示图片：小鸭遇到小白兔，小鸭游呀游呀，会遇到谁呢？
师：草地里来了一只蹦蹦跳跳的小兔子，小鸭会怎样跟小兔说呀？小兔会跟小鸭一起游泳吗？为什么？（因为小兔不会游泳）小兔会怎样说呢？
（3）出示图片：小鸭遇到小花狗，小鸭又继续游呀游呀，看到谁啦？ 师：小鸭又遇到了小狗，他会怎样邀请小狗呢？小狗会怎样说呢？师：小兔、小狗都不能跟小鸭一起玩，这可怎么办呢这到底为什么呢？（因为它们的家都在陆地上，不能到水里去）那还有哪些动物不能跟小鸭一起到河里游泳呢？(小猫、
小鸡、小狐狸、小羊)这些小动物都不能跟小鸭一起游泳，那小鸭可以去找谁啊？（请幼儿自由回答）
（4）出示图片：小鸭和小青蛙在河里快乐的游泳
三、欣赏故事
老师非常喜欢这几只有礼貌的小动物，现在老师把这几只小动物编在了一首好听的故事里，咱们一起来听一下吧！
提问：小鸭遇到了几只小动物？小鸭邀请它们的时候是怎样说的？（加动作来说一说）它们又是怎样回答的？
四、结束部分
有朋友的感觉真好啊！如果有更多的朋友会更好的！现在咱们一起帮小鸭找更多的朋友吧！（照图片和毛绒玩具）你来帮小鸭邀请一下它们吧！（练习说“请”“对不清”）
活动目标：
1、学会观察图片，能用自己的语言讲述图片的内容。
2、通过故事了解公园里应该遵守的文明礼仪！
3、学习制作文明礼仪的标记，做个文明礼仪的好孩子！
活动准备：
图片、标记
活动过程：
一、导入：
1、出示图片1：今天天气真好，小白兔准备去逛公园，我们一起去看看！
来到公园，小兔子开心吗？你是从哪里看出来的？接下来会发生什么呢？
（从小兔子的表情里体验小兔子去公园时的'心情，和下一个环节形成对比）
二、观察图片，讲述故事
2、出示图片2、3、4、5、6：
小兔子来到了公园里，它看到了什么？（请幼儿自己选择一幅图片说说自己的理解）它的心情是怎么样的？为什么？
（让孩子自己观察图片上的不文明行为，体验小兔子由开心到不开心的心情）
小结：因为小兔子在公园里看到了很多不文明的行为，破坏了公园的环境，所以它玩得一点也不开心！
3、讨论：如果你是小兔子你会怎么做？
（这个环节让幼儿懂得，文明礼仪，不单单是自己遵守就够了，还可以通过各种方式让我们身边的人遵守）
4、观察图片7
小兔子在干什么？它要怎么做呢？
出示图片8、9、10、11
小兔子它是怎么做的？
现在你知道它画的标记有什么用了吗？
请你猜猜小兔子会说什么话！
小结：小白兔画一些文明礼仪标记，又一次来到了公园，当它碰到不文明的现在时，就送一张给它，还说：请您保护我们的环境！小动物虚心的接受了！
5、观察狮子的图片
猜测：会发生什么事情？小白兔会怎么做？
（这幅图片，让幼儿了解到我们的身边也会用这种非常不讲道理的人）
三、转移情感，了解不文明行为
你喜欢小白兔吗？为什么？
小结：小白兔不仅自己讲文明礼仪还会教育身边人讲文明礼仪保护我们的环境，它是真正的礼仪之星。在我们的身边，还有很多不文明行为，你看到过不文明的现象吗？以后看到了你会怎么做？
（让孩子去发现自己身边的不文明现象，只有先发现，才能自己做到，并去遵守）
四、设计文明礼仪标记！
【活动目标】
1.初步懂得进餐礼仪，知道要文明进餐。
2.能用较连贯的语言表达自己的想法。
【活动准备】
口杯若干，水果拼盘，盘子若千等。
【活动建议】
1、创设进餐情境：教室正前方摆放 2 张桌子，桌子上放着若干已倒好的饮料，和人数一样多的小盘子、水果拼盘、牙签。请几个幼儿分别到桌前坐好，让他们进餐，并请幼儿观察他们进餐的情境。
请幼儿分组讨论：他们进餐时是怎样的，谁做得对做得好？
2、教师请幼儿回忆以前在教室进餐时，小朋友进餐情况怎样？而现在到餐厅，你们的进餐情况又是怎样的？你们要怎样做呢？
幼儿举手回答，以前在教室进餐空间小，老师听到哪个小朋友讲话，就请他 (她）不要讲话，我们就静下来，从来没有大声讲话或吵闹的现象。而现在餐厅里人很多，也很吵。你们以后要怎么做呢？
幼儿总结：
我们以后，吃饭不掉饭粒，进餐时不能大声讲话，因为吃饭讲话不卫生，小朋友吃饭要安静，慊得尊重别人，对别人要有礼貌，吃好饭后，安静等小朋友，不能下座位乱走动等。
教师小结：
小朋友说得都对，我们要养成良好的进餐习惯，懂得文明进餐，老师想只要小朋友们都能管好自己的小嘴巴，安安静静地吃饭，别班的小朋友也能跟着安静下来，对吧！以后就要看小朋友们的表现了。
游戏：文明进餐，把幼儿分组，模拟进餐情境，其他幼儿当观众，看进餐的幼儿能否做到文明进餐。教师和幼儿一起对游戏进行评价。
结束：幼儿小鸟般飞出教室。
本次活动的主要目标是懂得进餐礼仪，知道要文明进餐；能用较连贯的语言表达自己的想法。教师在活动中要通过观看孩子们创设的进餐情境表。
活动目标：
1、 让幼儿学会有礼貌地接待客人。
2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。
核心要素：客人来 起身迎 引入座茶水敬
初相识 做介绍 带尊称才礼貌
活动准备：
1、 钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏
2、 与大班教师提前沟通，并做好相应的表演准备
3、 杯子 茶壶
4、 标有哭脸和笑脸的牌子若干
活动过程：
一、 导入活动：
请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》，并加入动作表演。
二步骤：
1、客人用手指轻轻叩门，站在门口，两眼注视对方微笑。
2、小朋友热情的说：“您好，请进！”（手势为邀请状：右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开）
3、客人进来后小朋友说：“请坐。”（手势为邀请状）
4、 客人要走了，小朋友送到门口说：“再见！”
三、学唱歌曲《看朋友》
看完表演后，教师就歌词内容向幼儿提问：
1、“这首歌叫什么名字？哥哥去干什么？
2、“姐姐和客人说了什么？”
3、“客人要走了，姐姐是怎么样做的？”（送客人到门口或楼下，说再见，欢迎客人下次再来。）
四、活动延伸
1、区域活动：娃娃家“做客”。
2、情景剧表演。
五、家园互动
1、家长应随时引导幼儿，在客人来访时主动问候。
2、家长对幼儿应进行隐性教育，注意自己的行为、语言规范（身教重于言教）。
六、教学反思
在本节课中，幼儿们的积极性都非常高，都能够做到自己来当一次小主人，大部分孩子都表现的非常好，极个别的幼儿还有点胆怯不敢大声表达。
活动目标：
1、 让幼儿能注意、观察到别人的情绪，学会体贴、尊重别人。
2、 使幼儿能积极主动的参与活动。
3、 幼儿在情感上的社会适应能力，知道不打扰别人。
活动准备：音乐、 图片。
活动过程：
一、导入
音乐导入，轻音乐引导幼儿入睡，突然一阵汽车鸣笛的声音，再轻音乐引导幼儿入睡，突然又有吹喇叭、玩玩具的声音，轻音乐，突然电话响了….
师：小朋友们，你们刚才睡着了吗幼：没有
师：为什么没睡着呢？
幼：因为有很多很吵的声音
师：对，刚才在我们睡觉的时候，有很多很吵闹的声音来打扰我们睡觉是不是啊？那你喜欢被打扰吗？
幼：不喜欢
师：恩，宁老师也不喜欢，而且很讨厌被打扰，接下来就有一只小猫，看看图片里的小猫做了什么？
二、看图听故事《猫铃叮咚》
师：东东买了什么给小猫？后来发生了什么事情？
师：小猫走路轻轻的，可为什么还是打扰了爸爸、妈妈？ 师：小猫后来怎么了？
下面我们帮助小猫想个办法吧。思考：怎么就不会打扰别人了？
三、角色游戏：悄悄的请幼儿扮演角色表演。
四、教师小结：小朋友一定要记住我们大人工作的时候千万不能打扰他们。
活动名称：《有礼貌》
活动目标：
1、学习每天跟不同的的熟人打招呼，会使用礼貌用语“你好”“请”“谢谢”“再见”。
2、通过活动，学习在打招呼时注视对方的眼睛并面带微笑。
3、乐意做个有礼貌的宝宝，与老师、同伴礼貌交往，会使用礼貌用语。
活动重难点:
重点：引导幼儿初步掌握日常生活中的简单的礼貌用语“你好”“请”“谢谢”“再见”。
难点：乐意做个有礼貌的宝宝，与老师、同伴礼貌交往，会使用礼貌用语。
活动准备：
1、情景图片
2、兔子娃娃
3、儿歌“宝宝有礼貌”
活动过程
（一）、出示小兔子娃娃，引起幼儿兴趣
师：今天呢，我们班来了一位可爱的乖宝宝，你们看看它是谁？（兔子）
师：它叫乖宝宝，那是因为它非常的有礼貌，你们和我们的兔宝宝一样有礼貌吗？
（二）、出示不同情景图片，请幼儿观察
师：猜猜小兔和小狗说了什么？
1、早上小兔遇到了小狗
2、小兔和小狗一起玩玩具
3、小兔和小狗分别
（三）、教师完整复习情景中礼貌用语，并进行简单的小结
（四）、学习儿歌"好宝宝有礼貌"。
师：今天我们来学习一首儿歌，名字叫"好宝宝有礼貌"，请大家仔细听哦。
活动结束
教师与幼儿一起玩音乐游戏“找朋友”在游戏中让幼儿练习各种打招呼的方式。
活动名称：小班公共场所礼仪 《公共场所说话礼仪》
活动目标：
1. 让幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。
2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。
活动重难点：
培养幼儿在公共场所的良好行为习惯，懂得要尊重他人。
活动准备：
1. 各种噪音
2. 教学PPT。
活动过程：
一、 组织教学
二、 谈话导入
“今天老师给小朋友带来了一个礼物哦！”教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。
三、 出示PPT课件
1、出示礼物可爱的小花猫
2、讲故事，教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。
三、提问
1、“你喜欢小花猫吗？为什么呢？”
2、“爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方，那些地方能不能大声说话呢？” 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做！
四、学儿歌
公共场 有礼貌， 不喧哗 不哭闹。
说话时 声要小， 对别人 无打扰
五、教师总结
要幼儿知道在公共场所应低声讲话，不影响别人。懂得要尊重他人。
一、本节课在教材中的地位和作用
本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务，公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人，做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人，而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人，做好接待礼仪，对塑造公司良好形象是十分重要的。因此，本节课的内容在教材中的地位是显而易见的，学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。
二、学情分析
本次授课的班级为职中高一商贸班的学生，刚刚接触秘书专业，既无理论基础又无实践经验，学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣，鉴于学生的认知规律和实际情况，我把这节课定位为活动课。
三、教学内容
《接待礼仪》这节课主要内容分两部分：一是秘书接待的基本礼仪要求，要学生掌握接待各项礼仪工作，正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧；二是礼仪实践部分，通过学生的模拟和演示，让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪，做一个优雅大方得体的秘书。
四、教学目标：
1、知识目标：按行为规范做好接待各项礼仪工作；正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧；
2、能力目标：教会学生待客礼仪，在日常生活中礼貌待人。
3、情感态度价值观：从内心愿意做讲礼仪的人，并积极展示自己的优雅礼仪。
五、教学重难点：
教学重点：
掌握接待工作的各项礼仪
教学难点：
正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧
2
六、教学理念
1、营造“一种氛围”——重视情景的创设，促使学生主动参与，让学生在活动中得到体验，在参与中得到发展，愉快、轻松地学习。
2、建立“一种关系”——互相学习、平等民主的师生关系。教师起到组织和指导的作用，学生是课堂活动的主体。
3、达到“一个目的”——育人为本，促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验，激发学生的学习兴趣，让学生真正成为知识构建的主体，课堂教学的主要活动者、积极的认知者。
七、教学方法
教法：讲述法、情境创设法、礼仪示范法。
学法：实践法、体验感悟法、分析纠错法。
八、教学流程
教师：创设情境
讲解示范
礼仪实践
课堂检测
学生：体验感悟
积极参与
分析纠错
落实行动
九、教学过程
教学环节活动设计意图
1、导入新课：
小品——“家里来客了”
情景：小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家，找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈，而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家，小倩应如何接待杨阿姨？（请两名同学演示家里招待客人的情景，一人扮演小主人——小倩，一人扮演客人——杨阿姨）
请学生看完小品后回答问题：（情境分析，探究学习）
小倩做得好不好？指出好的和不好的地方
师生共同回顾小倩招待客人的过程，指出接待中礼仪的重要性。
前台是公司的窗口，是公司形象的代表，往来公司的客人都要经过前台，那么我们的接待秘书要如何做好接待工作呢？从而引出课题——《接待礼仪》
2、讲授新课
本部分内容做示范讲解，帮学生梳理知识点。
1)3S迎客
Standup（站起来）
见到客人的第一眼，要做到3S
See（注视对方）
Smile（微笑）
2)打招呼
秘书首先是问候语加自我介绍，表示欢迎；然后询问客人的身份、来意，
要拜访的人以及是否预约。比如：
3)通知被访者——可用电话
4)引领客人（边讲解边示范）
5)座次（边讲解边示范）
6)奉茶（边讲解边示范）
A、奉茶的方法：双手端茶从客人的左后侧奉上
B、奉茶的顺序：先客后主；先女后男、先长后幼
C、奉茶的禁忌：单手、左手、碰杯沿、过满
3、礼仪实践
本部分内容旨在学生将所学知识运用于生活实际，能解决日常生活中的接待事务，有礼有节，让客户满意
礼仪实践1——引领、奉茶
礼仪实践2——接待访客
礼仪实践3——分组综合练习
4、课堂检测（作业）
播放秘书考证五级关于接待的录像——20xx年6月考题
通过观察秘书工作录像进行检测，让学生了解秘书工作实际，同时对我们的演示和工作实际进行对比。
5、小结
引导学生总结，锻炼学生分析总结能力
6、教学后记
十、课时安排：1课时
活动目标
1、初步了解不同国家的人们见面相互打招呼的方式及简单的礼仪。
2、欣赏一些国家的礼貌用语，了解各国文化的多元性。
3、通过模仿外国朋友见面打招呼的方式，体验人与人之间相互友好的情感。
活动准备
1、幼儿资源：主题小书。常见国家的人们说“你好”礼貌语的录音，不同国家人们见面相互打招呼的视频或图片。
2、教师资源：挂图、DVD。(自备)
活动过程
1、中国朋友见面打招呼的方式。
(1)教师，当我们在马路上道见自己的朋友或熟悉的人时，我们会怎样和他们打招呼？
(2)请个别幼儿两两模仿表现。
如：有礼貌地说“你好”;拉拉手相互轻轻地拥……
(3)教师：除了语言和身体的动作，我们还需要用什么表示亲切和友好呢？我们的眼睛应该看着朋友：我们要对朋友露出亲切的笑容……
2、教师出示挂图，引导幼儿了解外国朋友见面是如何打招呼的。
(1)请幼儿猜一猜、说一说外国朋友见面时是如何相互打招呼的。
(2)播放视频或出示图片，欣赏外国朋友的见面礼仪。
澳洲毛利人见面时会相互碰一碰鼻子，表示很高兴见到对方。
印度和泰国人见面时会双手合十低头问好。
美国人和加拿大人见面时会握握手，说声“Hello"
日本人见面时会脱帽、弯腰、鞠躬行礼。
(3)教师： 中国人见面说“你好”，外国朋友见面说什么呢？请大家听录音。
(4)教师：各个国家的人们说的礼貌用语一样吗？为什么不一样？我们也来学一学。
(5)教师：每个国家都有自己的文化和风土人情，所以见面礼仪也是各不相同的。
3、教师表演外国朋友见面打招呼的情景，请幼儿来猜一猜老师表演的是哪个国家的礼仪。
4、幼儿两两合作，模仿外国人见面打招呼的情景。
幼儿礼仪教育，是塑造幼儿健全人格，培养良好的行为习惯，奠基人生的最佳开端工作。提高幼儿的文明礼仪素� 形成了一个从善，从美，从真的良好礼仪氛围。
幼儿礼仪教育为突破口，重在养成，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方，对人友好，全面提高幼儿的文明礼仪素�
1、学习礼仪：
让幼儿了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。
2、实践礼仪：
让每个幼儿都参与到文明礼仪教育实践活动中来，通过让幼儿亲身感知、实践，逐步培养幼儿良好的礼仪意识和礼仪行为促进幼儿全面平衡的发展。
3、展示礼仪：
通过开展校园礼仪风采展示、文明礼仪行动“小天使”评选等活动，展现幼儿礼仪教育实践活动中的阶段性成果。
4、宣传礼仪：
通过幼儿礼仪教材的编写、礼仪故事的征集、礼仪故事的讲述、礼仪儿歌的吟诵、并要求孩子们把自己的学到的回家里给家人展示。
对校园的人文环境作精心规划与设计，在校园悬挂、张贴文明礼仪宣传标语；开辟名人礼仪宣传专栏；在走廊上设置温馨的提示话语、文明礼仪格言；布置“礼仪树”等，让校园的。宣传橱窗、幼儿画廊等校园环境的每个细节都无声地、静态地传达着幼儿园的办学理念和文明礼仪知识。、家园小天地专栏、“五彩贝”园刊、宣传橱窗、家长会等多种形式将文明礼仪教育实践活动宣传到每一位教师，每一名幼儿，每一个家长。形成“全面发动、人人参与”的良好氛围，促使师幼在日常工作和生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
可制订“礼仪之星”、“校园文明礼仪先进班集体”评选条件。班级每个月评选一次“文明好宝宝”、“礼貌好宝宝”、“能干好宝宝”；幼儿园每学期评选一次“礼仪之星”；每学年评选一次“文明礼仪小天使”和“校园文明礼仪先进班集体”。
榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励幼儿积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪。
1、开展“文明举止伴我行”宣传教育活动。
培养幼儿文明的行为礼仪。从“坐、立、行”入手，通过规范的指导和训练，逐步使之内化为幼儿的品质，让幼儿养成文明的行为习惯。
2、开展“尊长友爱伴我行”宣传教育活动。
培养幼儿文明的交往礼仪。从孝敬父母、尊敬老师、关爱伙伴入手，通过开展主题实践教育活动，让幼儿养成文明的人际交往习惯。
3、开展“文明习惯伴我行”宣传教育活动。
培养幼儿文明的生活礼仪。从日常生活中各种习惯的养成入手，引导幼儿从勤洗手、不吐痰、等细小环节做起，通过主题实践教育活动，让幼儿养成良好的生活习惯。
（二）开展争创“文明礼仪小天使”系列教育活动。
培养幼儿文明的行为习惯，争做“文明好宝宝”。
培养幼儿文明的交往习惯，争做“礼貌好宝宝”。
培养幼儿良好的生活习惯，争做“能干好宝宝”。
（三）开展“我与文明手拉手”系列实践活动。
1.“我与文明手拉手”实践活动之一：
开展“尊师周”、“亲情周”、“关爱周”、“感恩周”活动。
2、“我与文明手拉手”实践活动之二：
活动目标：
1. 倾听故事，感受“对不起”的奇妙之处。
2. 能有序、连贯、清楚地讲述一个故事情节。
3. 通过故事学习礼貌用语“对不起”“没关系”。
活动准备：
挂图 音乐 ?头饰
活动过程：
一、开始部分
律动：小朋友学礼仪
二、基本部分
1.导语：故事里面有一只粗心的小猪，名字叫嘟嘟。嘟嘟总是 爱闯祸。今天它又闯祸了吗？我们一起去看看吧！
2.观察图画，理解故事内容，学习礼貌用语“对不起”
（1）第一幅图
引导幼儿观察挂图，教师讲故事，提问基本内容。
（2）第二幅图
教师讲故事，将幼儿带入故事，帮小猪想办法。
（3）第三幅图
幼儿继续帮助小猪想办法，进一步学习礼貌用语“对不起”。
对幼儿进行文明礼貌教育。
（4）第四幅图
教师讲故事，幼儿表演本幅图故事。
（5）第五幅图
教师讲故事，让幼儿明白做错事要向别人道歉，也要学会原谅别人。
告诉幼儿不要像嘟嘟那么粗心。
（6）第六幅图
教师讲故事。点明中心。
（7）给故事取名字，小结故事
三、结束部分
幼儿看图讲故事
小朋友们，你们喜欢这个故事吗？老师也喜欢，所以，现在老师要请小朋友们给老师讲这个故事，出示第一幅图，
小朋友们的故事讲得真精彩，我们回我们的小剧场演一演吧！
活动目标：
1、让幼儿知道红灯停、绿灯行的交通规则。
2、让幼儿在游戏活动中体验交通规则的重要性，从而自觉地遵守交通规则。
活动准备：
1、红绿灯牌子、方向盘、受伤的小螃蟹
2、视频《可可和小爱》
活动过程：
一、热身活动：
礼仪操
二、导入活动：
谈话导入：
小朋友们，今天赖老师带来了一个好朋友，我们一起去看看他是谁？（出示受伤的小螃蟹图片）提问：小朋友，小螃蟹怎么了呀？它为什么会受伤呢？现在我们就一起去看看小螃蟹是怎么受伤的。，请小朋友们要认真看哦（请幼儿观看视频《可可与小爱》）。
提问：
1、哎呀，小螃蟹怎么受伤的呀？为什么它总是被车撞啊？
教师小结：因为小螃蟹不遵守交通规则，没有走斑马线。
2、那平时我们应该怎么过马路呢？如果没有红绿灯的地方怎么过马路？
教师小结：小朋友过马路时要注意自己的安全，要看红绿灯，红灯停、绿灯行，走的时候要走斑马线，如果没有红绿灯的地方，要两边看一看，没有车子才能走，要慢慢走，不能乱跑。爸爸妈妈在要牵着爸爸妈妈的手。
小朋友们，现在让奇佳带我们去看看正确的做法吧？
刚刚奇佳已经带我们看了剧场里的甜甜小朋友，她做的棒不棒啊？对了在马路的时候不能独自一人走，要看清楚路面上的指示灯，看到是红灯我们就要停下来等待，看到是绿灯我们就要从斑马线上走过，我们要遵守交通规则，才能平安出行。
今天赖老师还带来了一首好听的儿歌，我们一起去听吧。
学习礼仪三字经（1）先听录音一遍（2）学习礼仪三字经三、游戏：红灯停、绿灯行玩法：请一个小朋友当交通灯，一只手拿红灯，一只手拿绿灯。其他小朋友当小司机，过马路时要看红绿灯，绿灯往前开，红灯停下来。
活动结束