欢迎词应该怎么写（最新20篇）

公关知识结构

与其他行业有所不同的是，公关知识结构为T字型，即专业知识要达到很深的程度，一般知识要达到博的程度。所谓纵，是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括：公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括：公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横，是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。

公关礼仪

公关人员接触到的人最为广泛，而且经常代表企业出席各种场合，礼仪是公关人员的必修课程，每一个细节的完美体现都代表着企业的形象，力求完美也就成了一名优秀公关人员所追求的。

日常交往礼仪：

见面与介绍。见面应留给他人谦虚、和蔼的形象。介绍应由职位高到职位低、由长到幼来介绍。

探访与接待。热情是应该遵循的最基本原则，探访应遵守对方的习惯。

握手与问候。在握手时不要后仰着身子，这样给人一种很孤傲的感觉，好象你与对方握手是对对方的一种施舍，让人反感。你要把身子倾向于对方，表现出谦虚之意，让对方感到你主动与他们握手是一种良好的愿望。如果对方当中的人，有坐得较远的，不方便握手，你也不要忽视与他交流。当然你不可能走过去握手，那样显得太做作了，你要用眼睛和手势向对方致意。但不要只简单地招一下手就匆匆而过，那样不会引起对方的重视，达不到感情交流的目的。

仪容和服饰。仪容应端正整洁，不穿大胆夸张的衣服，在公共场合应遵循国际公共场合穿衣原则即，TPO(Time、Place、Object)原则。

各类活动的礼仪：

公关人员可能出席的场合有：会见、会谈、参观、展览、仪式、文艺演出、舞会。在这些公共场合的着装尽量符合场合要求，可咨询主办方服务人员的意见。

公关技巧

谈话的技巧。与人谈话要注意三个方面：第一，想想对方是否愿意听。与人交谈时，不要只考虑自己说得痛快，而不考虑对方听得高兴与否。第二，该文即文，该俗即俗。是指用特有的用语来表达意思。见了没文化的人，就要用一些通俗的，容易让人明白的语句表达;见了知识分子，就得用一些文，不要简单地理解为“见什么人说什么话”，注意这一点不是为了讨好对方，而是尊重对方，为了与对方更好地交流。以对方喜欢的方式与对方交流，会让对方有一种被人接受，被人承认的感觉，他会感到亲切，愿意与你谈下去。第三，他不说你说，他说你就听。许多人性格比较稳重、内向、好静，他们在与生人交往时往往不愿多说，不愿先开口。当你与这种人交谈时，可以滔滔不绝地谈，让对方听。人想说话的愿望都是一样的，只是要对交谈者有了了解之后，才乐意谈。所以，一开始你自己讲，边讲边观察对方，看他有插话的欲望时就让他讲，千万不能不看对方的情绪不停的讲。对方一开始插话你就要认真的听，变换个角色，变成他讲你听。

扰乱对方的技巧。在对方向你诉说的时候，为了打断对方的思路，你要把对方所说的主要问题甩开不谈，专说次要问题，象原因、条件、要素等等。并详细地问他一些并不重要的问题。在他解释时，再刨根问底问个没完。这样，他的主要问题就淹没在这些细枝末节里了。谈的时间长了，他自己也不知道什么重要了。对方当然也是很不愿谈这些小问题的，他怕自己的思路被打断，就会一心一意地谈主要问题，恨不得马上谈完让你明白。而你却偏问这些问题，问了就不得不回答，问得多了，回答也就多了，这样他的思路就会被打断，你的目的也达到了。

亲爱的新同学：

你们好！

金风送爽，丹桂飘香，在这个美丽宜人的季节里，我们即将迎来20xx级新同学。你们将带着青春活力，带着对知识的不懈的追求，带着对大学生活的无限憧憬，迈进了我们的校园。你们将是新学年里我们学院一道亮丽的风景线。相逢是首歌，相聚是欢乐。学院全体师生对你们表示最诚挚和最热烈的欢迎——欢迎你们，新同学！

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。带着父母的嘱咐，带着期盼，带着新奇，你们踏入心中向往已久的大学校园，一切会是陌生的——新的环境、新的面孔、新的起点，这一切也许会令你感到新鲜和好奇。感慨之余，你会发现，拥有60多年办学历史的学院有着宽厚的文化底蕴、优良的学习环境；有着一支以教书育人、管理育人和“服务育人为宗旨的良师益友队伍；有着一群团结友爱、善于创造、朝气蓬勃的可爱的学哥学姐们。来到那里，我坚信你们会很快适应那里的学习生活。正因那里有领导和老师父母般的关怀与教导，也有同学们兄弟姐妹般的帮忙。

来到那里，你们将拥有更加广阔的舞台，团委、学生会、青年志愿者协会、各种学生社团都将为大家带给展现自我的平台，为你们的成长带给助力。大家的课余生活也将是丰富多彩：演讲比赛，现场书画大赛，卡拉OK大赛，舞蹈大赛等等，总之，只要你是优秀的，只要你有勇气，你总能有机会一显身手。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。让我们揽万卷文采，汲百代精华，踏实的走好每一步，共同携手，用我们的激情、智慧和发奋在这片新的天地里谱写的属于你们自己绚丽多彩的青春之歌！最后祝大家在校期间快乐、快乐！

真诚期盼大家到来！

分散在祖国大江南北、四面八方，远道而来，来自浙江、上海、济南、保定、石家庄、天津、包头、呼和浩特、还有从异国他乡特意赶来的我们四团的战友同志们!你们好!你们辛苦了!北京战友欢迎你们!

今天我们四团能在几十年之后，又以整体建制出现在共和国的首都、在这里集合!全团战友欢聚一堂，隆重聚会，这是我们一生当中的一件非常不平凡的经历!能有这样一个激动人心的时刻?这充分显示了我们兵团人特有的凝聚力!我向大家祝贺节日!祝贺我们“四十周年”纪念活动圆满成功!祝贺我们的伟大祖国更加繁荣昌盛!

今天是“八.一建军节”，是我们大家共同的节日;

今年是北京军区内蒙古生产建设兵团组建“四十周年”纪念;

再有两个月就会迎来新中国成立__周年华诞!

20__年对我们这些共和国的同龄人来说，具有着不同寻常的意义：为了建设新中国、保卫新中国，我们在乌兰布和奉献了青春年华;为了人民的幸福、祖国的富强，我们付出了艰苦劳动、聪明智慧和才华;我们同新中国一起成长;我们跟共和国风雨同舟;共和国这座大厦有我们铺奠的基石;共和国的土地上，到处都有我们的足迹;新中国这棵大树成长的年轮，层层都刻有我们的信息和业绩;新中国第一代知识青年的名字，早已列入共和国的历史丰碑!

共和国没有忘记，党和人民没有忘记，我们的子孙后代也永远不会忘记!我为你们自豪!为你们骄傲!

我们四团这次“四十周年”纪念活动所以能够圆满成功，这是我们大家的共同愿望;大家的热烈响应;大家的积极支持;大家的全力以赴，这正是全团战友共同努力的结果!这决不是任何一个人或少数几个人可以办得到的!所以，我们应当首先感谢全团的所有战友同志们!没有你们的热情参与、积极支持，就不会有今天这个时刻，我代表组委会和筹备小组谢谢大家!

我们的筹备小组(包括各连各地召集人)为我们四团的“四十周年”纪念活动，进行了将近两年卓有成效的各项筹备工作;大家为我们这次活动作了无私奉献!到处奔走，日夜操劳、特别是八.一之前，非常紧张，紧张的废寝忘食，不顾家庭，无视疾病，牺牲假日和睡眠，基本上人人都在 超负荷工作，大家相互协作，排除干扰，桩桩件件，井井有条，非常出色地完成了筹备工作的各项任务，他们虽然是松散组合;但是在此期间已经形成一个坚强的集体!他们人人都不论高低、不计名利、不辞劳苦、无怨无悔!他们把这次纪念活动的圆满成功，看做是最高的奖赏!

郭孟伟同志从首届战友联谊会开始到现在,做的工作最多,搜集积累的资料最丰富,联系面最广,功不可没!

最后，我在这里特别为大家介绍两位“大姐”，一个是南方大姐——项宁，她放下自己公司，自报奋勇，志愿担当“浙江特使”，还志愿担任了“联络站”记者，她的奉献，我们大家在网上都能看到，最值得我们大家敬佩的：是她的无私奉献!她自己为这次活动付出多少?她的公司要损失多少?这是难以计量的!还有一个北方大姐——就是北京四连的王宁秋，四连人人都称她为大姐，这位大姐对战友非常热心，她和她的战友伴侣葛为群从去年开始，他们自驾车先到济南、而后石家庄、保定、天津、廊坊、最近又自费乘飞机到广西去看望四连军医段运隆。我特别向大家介绍这两位大姐，是想告诉大家，她们对战友联谊活动非常热心;对我们四十周年纪念活动做出了特殊贡献!

我们当中数百战友将赴第二故乡探亲,我祝大家一路顺风!凯旋而归!还请代我们向乡亲们问好!

尊敬的各位领导、专家、同仁、朋友们：

大家下午好！

盛夏6月，暖意融融，非常高兴迎来了各位领导、专家在百忙之中莅临美丽的，美丽的风电场检查指导工作。各位领导、专家的到来不仅是对我们工作的检查指导，更是给我们提供了一次极好的学习交流机会。在此，我代表公司及全体员工对各位表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎！

风电场由山西玉龙集团与北京新能投资有限公司共同投资兴建，风电场位于xx市xx县x乡，项目设计总装机容量100mw，一期工程装机容量49.5mw，一期工程共安装33台单机容量1.5mw的金风风力发电机组，设计年发电量1亿kwh。

作为这次盛会的东道主，我们真诚的欢迎所有参加这次会议的领导、专家、同仁和朋友们。我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各方面的先进经验，取长补短，开拓创新，不断强化员工业务技能培训，建设一支业务精良、纪律严明、思想高尚、作风过硬的四有员工队伍，为推动山西新能源良性循环发展，为山西电力的长远发展建设，贡献一份力量！

让我们以此次会议为契机，以“精神”为动力，以作风建设为抓手，有力推动科学发展、和谐发展，让“精神”开出绚丽之花、让会议要旨结出丰硕成果！

最后，欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。祝大家身体健康，万事如意，谢谢大家！

古老的黄河野马般地奔腾着穿山越谷，经黑山峡一个急转弯流入宁夏的中卫境内。这一个急转弯，使黄河一改往日的汹涌成为文静秀美的少女，平静缓流，滋润两岸沃土;这一个急转弯，造就了一个神奇的自然景观———沙坡头。

沙坡头，位于中卫县城西20公里处的腾格里沙漠南缘，黄河北岸，乾隆年间，因在河岸边形成一个宽20xx米、高约100米的大沙堤而得名沙陀头，讹音沙坡头。百米沙坡，倾斜60度，天气晴朗，气温升高，人从沙坡向下滑时，沙坡内便发出一种“嗡———嗡———”的轰鸣声，犹如金钟长鸣，悠扬宏亮，故得“沙坡鸣钟”之誉，是中国四大响沙之一。站在沙坡下抬头仰望，但见沙山悬若飞瀑，人乘沙流，如从天降，无染尘之忧，有钟鸣之乐，所谓“百米沙坡削如立，碛下鸣钟世传奇，游人俯滑相嬉戏，婆娑舞姿弄清漪。”正是这一景观的写照。

黄河、大漠、沙山，胜景如画，加之40多年来，治沙专家和人民群众为使铁路安全畅通，锁沙龙，开绿洲，创造的治沙奇迹，造福了中卫人民，更使沙坡头驰名中外。

悠悠岁月，由古而今。天赐奇景与人们的不懈创造，使如今的沙坡头已不是古时的沙陀头，它融自然景观、人文景观、治沙成果于一体，被世人称之为“世界沙都”、“世界垄断性旅游资源”。在这里，“大漠孤烟直，长河落日圆”的古诗意境得到最完美的体现;滑沙听钟，坡底戏泉，物我两忘，其乐无穷;黄河弄筏，追波逐浪，惊险刺激;骑驼踏沙，体验沙海轻舟之浩渺，观大漠日落日出之壮美;观星赏月，听沙漠夜声之神秘;围篝火，饮酒吃肉，狂歌劲舞，大漠探险神秘引人;古老的河湾水车，轮转水泻，浇田灌园，别有情趣;沙下果园，叠翠流红，鸟语花香，瓜甜果艳，令人流连忘返;“一线牵南北”的双架索道，可实现凌空跨河比翼双飞的梦想;古老的黄河木帆船、赤背的纤夫，将“妹妹你坐船头，哥哥我岸上走”的歌曲变为现实美的享受;空中飞行、高空跳伞走出影视蒙太奇，飘落沙山;沙雕、沙疗、沙浴和沙漠球类、沙漠田径等形式多样的“沙”字号体育健身竞技项目，融智慧、趣味、知识、健身为一体;民族风情演出、黄河梨花节、大漠黄河国际旅游节，形式新颖，内容独特。将在5月4日举行的大漠舞龙大赛，百余条巨龙在浩瀚的腾格里大漠腾滚翻飞，场面恢宏，气势雄伟，锣鼓震天，令人心动……这，就是今日之全新的沙坡头旅游区，20xx年被国家评定为AAAA级旅游区，它是宁夏人之骄傲，是驰名中外的旅游胜地。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！

金秋时节，凉风习习，温暖的阳光洒满校园，碧绿的常青，茂盛的翠柏，浓荫蔽护的甬路，宽阔平整的操场，在阳光的照耀下，显得格外精神。今天的XX中学到处充满欢乐，今天的XX中学被喜气充盈。那是因为你们的到来，我亲爱的新生朋友们，欢迎你们，下梁中学已张开双臂，欢迎你们的到来。

这里是文明的殿堂，这里是知识的海洋，这里是人才的摇篮。在这里放习你的梦想，在这里收获你的希望。来吧，同学们，这里有慈如父母的老师，这里有亲如兄弟的同学，这里有现代化的网络设施，这里有最先进的教学体系。这里是欢乐的大家庭，这里是知识的竞技场。做好准备吧，同学们，新的起跑线就在你的脚下下，鼓起勇气，朝着终点进发。

同学们，扬起你理想的风帆，用自己辛勤的汗水收获一个辉煌灿烂的明天！谢谢！

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:

上午好!

祥瑞辉吉地，旺气聚。经过几个月的紧张施工建设，x公司新址终于落成。今天，在大家的热情期待和真情祝福中，我们搬进了新的办公大楼。这是我们历史进程中的一件大事。在此，我代表x有限公司全体员工，向前来参加庆典的各位领导、各位嘉宾和朋友们表示热烈欢迎!向一直以来关心、支持和帮助各界同仁表示诚挚的感谢!

，从无到有、从小到大。经历了无数风风雨雨、无数坎坷挫折。热血和汗水铸就了焕金人的坚定信念:质量求生存、创新求发展，诚信求市场，荣誉铸品牌。在社会各界的大力支持下，通过全体员工的精诚团结、顽强拼搏，一步步走向发展壮大!如今的已经发展成为拥有员工上百人、产值过的规模企业。

发展历程让我深深的明白了一个道理:企业的发展壮大一方面需要广大员工的辛勤劳动和聪明智慧;另一方面还需要强有力的外援。可以说，多年来我们最大的收获是赢得了众多“志同道合”的朋友，没有各届朋友的鼎力支持、仗义相助，就不会有繁荣壮大;没有广大员工的辛勤汗水、无私奉献，就不会有崭新局面。借此机会，请允许我再次向各位来宾表示感谢!向公司全体员工，并通过你们，向你们的家属表示由衷的敬意!

今日的搬迁，就是一个新的起点。我们有信心、有实力，在新的环境中创造出新的业绩、新的奇迹。

今后，将在研发生产汽车车桥系列产品乃至更大领域与各界宾朋共同揩手、共谋发展。我们将继续秉承:“立足技术创新，倡导协同进步，打造领先品质，取信天下用户的质量方针”，以卓越的品质，真挚的服务，为广大客户提供满意的新产品。将进一步弘扬“精诚团结、艰苦奋斗”的优良传统，将做大、做强!

再次感谢各位领导、嘉宾、朋友，祝大家身体健康、心情愉快、万事如意!

谢谢大家!

各位团友，你们好!欢迎你们参加我们旅行社组织的这次```````团。首先，我先介绍一下自己。我是这次行程的全陪导游，叫，你们可以叫我小王或者是王导,坐在我旁边的这位是我们的刘师傅,

我作为你们的全陪导游，职责主要在于照顾你们这几天的食、住、行、游，解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护你们的利益，务求使你们在这一次的旅途中过得轻松愉快。我的任务就是要令你们玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说：”百年修得同船渡”，我觉得也可以说“百年修得同车行“，现在我们你们一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿你们旅游愉快，玩得开心!

这是我们公司赠送给你们的纪念品---旅行帽。公司发这个旅行帽的意思是祝愿你们“代代平安，满载而归“,还有呢，希望你们佩戴好这个帽子，因为等会儿到了机场，人比较多，流动性大，你们戴了帽子以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就容易找到人了，是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请你们佩戴好它，并且不要遗失了。

讲了这么多东西，你们记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。

我们你们出来旅游，当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事情，我给你们讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。

首先，在食的方面，，正所谓"在家千日好，出门一日难"。我们出门在外，很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些湖北菜给你们，但外地做的湖北菜总是不会那么正宗的，以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所！如果去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，大黑又硬，吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦！当然，那是以前，现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色，我们你们出去旅游的目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西也要去试一下，是吧。因此，很多风味小吃可能不是很适合口味，但你们都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不对？

在住的方面呢，我们公司为你们安排的全都是二星级或以上酒店，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时你们不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候你们可以向我提出，我会跟据具体情况处理好.

进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时,服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话，你们尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。

在行的方面，每到达一个景点你们下车时，都要记清楚我们的车牌号码（一般记住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外你们一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给你们加菜啊！在公共场所不要乱丢果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一小时，你们可不希望加上这项特别活动吧？同时，车上卫生也很重要，谁也不想坐在垃圾山上，是不是？所以请你们把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很糟啦

在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以你们不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。

现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，多是留给你们自由逛街，但我还是要提醒你们一些注意事项。第一个，晚上你们出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。

衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

凡搞管理的人都知道，客服是个软性的工作，做的如何？很难有准确明晰的目标去衡量。

自从我开始做客服以来，一直让我绞尽脑汁的，就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

价值是个很抽象的概念，因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法，创造利润即是创造价值。的确，利润是价值，但是如果这个利润是竭泽而渔呢？它的价值体现还有我们认为的那样大吗？或许，这样的价值是越多越糟糕。

可是其它价值，诸如引入先进理念，创建先进文化，开阔视野，提高素质，做好细节服务，都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量，去跟每一个向你提出质疑的人去解释，甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮，而被人们忽略轻视。

可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值，只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅，同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

别的科室只需要考虑如何做好工作，我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵！这倒是很符合客户服务的真谛：服务的好坏，不能由自己来评判，真正的裁判权在客户手中。

尊敬的各位家长朋友：大家晚上好！

望子成龙、望女成凤，是我们共同的心愿，为了我们下一代的发展，今晚我们在这里隆重集会，首先请允许我代表精英双语学校全体师生向您能在百忙之中前来参加本次家长会表示热烈的欢迎！向您对学校的发展给予的一贯支持表示衷心的感谢！同时也感谢您们给我们带来了一群活泼可爱的孩子，尽管他们会给我们带来麻烦，忧愁、闹怒，但带给我们更多是欢乐与欣慰！您把孩子交给学校，是您对我们无比的信任。为学生创造优越的学习环境，全面提高学生的综合素质，我们责无旁贷。从开学以来，我们在不断加强学校基础建设，不断改善办学条件，不断加强教学管理，不断提高服务质量，在发展中求稳定，在进步中找不足。正是由于您的支持，目前，精英双语学校的发展如日中天，蒸蒸日上。

一个学生，就是一个家的希望，在我们眼中的学生没有优劣，没有差别。我们紧紧抓住教给学生的学习方法，培养学生良好的学习习惯的工作主线，不放弃任何一个学生是我们不变的信念。深入推进课堂教学改革，努力打造优质高效课堂教学，全面实施素质教育。接下来在注重课堂教学的同时，我们还要经常开展许多有意义的课外活动。各种比赛，各种文艺演出，精彩纷呈。家长朋友们，您可曾知道，课堂上我们的老师流下的汗水，学生生病时我们的老师奔波的身影，老师焦虑的神情？为了学生，他们没有怨言！但只要能看到他们一张张的笑脸，便是他们最大的欣慰。

家长朋友们，俗话说，“人无完人，金无足赤”。为了学生，虽然我们做了很多，但是我们深深地知道，还有些工作我们做得还不够，偶尔也会有看错、改错题的现象，不要因为一点小事就小题大做，虽然教师的努力与您的要求还有一些差距，但是，此时此刻的我们，正在各方面的努力着。您在的吗？您的建议是推动我们前进的动力，您的支持与理解是我们发展的号角。近来，学校采纳了众多家长合理的建议和意见，不断地完善，更新，再完善，再更新，才有了我们蓬勃发展的今天。同时我们会尽力在最短的时间内解决您提出的问题，严格管理制度，调整管理思路，加大管理力度，提高管理水平。

我们相信，精英双语学校的明天会因为您们的支持而更加的精彩。衷心希望各位家长能够一如既往地支持我们的工作，发现我们工作中的不足，及时提出合理化的建议，因为只有这样，学生们才能在学校快乐地学习，健康地成长，这样，学校才能不断地发展壮大，才能在日益激烈的竞争中求得生存！

在刚刚结束教育局局长和各级领导对本校的教育教学质量检测中，我校各门学科均取得优异的成绩，其中语文学科获得全区第三名，英语、数学获得全区第四名。当然，这也是离不开家长们的努力配合而取得的成就。在此，我可以自信地告诉大家，今年我校的统考一定会取得更优异的成绩，我们将拭目以待！在此，我想说的是：家长朋友们，百忙之中的您既然来到了学校，就请您敞开心扉，与老师心贴心的交流，手拉手的沟通，携手迈向未来，为学生共撑一片蓝天！最后，再次感谢您的到来，祝各位家长身体健康、工作顺利、万事如意！谢谢！

网络公司员工手册

员工守则

1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。

3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。

5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

7、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。

9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

公司文化

一、从整体上塑造公司形象

1公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

3公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

4公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。

1、形象意识

公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

2、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。

3、社交、谈吐

(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。

(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

4、举止、行为

(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。

(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。

(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。

人事管理

一、人员招聘

1、人员任用流程

根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。

2、新进员工报到时应提交资料

(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;

(2) 最高学历原件及复印件;

(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;

(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件;

(5) 部分职位需提供担保书;

(6) 人事部门要求的其它资料。

以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3、试用期

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

4、正式录用

试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

5 聘用合同

合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：

(1) 合同期满，双方不续订劳动合同;

(2) 双方协商一致，解除劳动合同;

(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动;

(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作;

(5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规;

(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改;

(7) 员工擅自解除劳动合同;

(8) 贪污公款挪用公物者;

(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。

二、薪酬

1、薪酬原则

公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。

子日：“有朋自远方来，不亦悦乎”。欢迎大家。首先，做一下自我介绍，我是辽宁旅行社的一名导游。这位是咱们本次行程的司机王师傅，王师傅从事旅游服务行业多年，驾驶技术一流，驾驶经验丰富，所以，大家对行程中的安全尽可放心。在这里，我代表辽宁旅行社、王师傅和我本人竭诚欢迎大家的到来。我国有句俗话：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”，在这样奇妙的缘份里，希望咱们互相扶助，其乐融融，圆满完成本次行程。

用自己的脚步丈量郊野，用自己的体验开阔心智，让心静下来，领略大自然的给予。在所有的比赛中，冠军付出总在掌声之前，此次行程中，咱们一定以自己的努力，赢得大家的信赖，最终得到大家的肯定。预祝大家旅途愉快，微笑就这样一路如花开。

亲爱的爸爸、妈妈：

谢谢你们百般爱我，让我感觉天天都很快乐。就像你们经常说的那样，我不过是个孩子，正因为是孩子，就应当高兴才是。我不懂什么是好、什么是不好。我只知道我想要什么，我也希望别的孩子有的我也应当有。

你们是大人，是父母，有教育我的责任。我自己无法教育自己，因为我还是一个孩子，有很多很多的事情都不懂，我也没有足够的生活经验。比如说，我不懂自己是不可能拥有每样东西的，我想要许多东西，我想得到他们，我希望自己的要求，能立刻得到满足。只要我饿了，我肯定先吃。我喜欢吃什么就用筷子夹什么。

因为我是孩子，你们都应当让我这样做。我真搞不明白为什么吃饭非要等大家一起落座才开始，吃饭不就是为了填饱肚子吗，谁饿谁吃就行了，为什么要那么讲究呢?如果等的时间长了会不会把我饿坏了呢。

所以，真感谢你们的教育，能够让我随心所欲地吃，在家里爷爷奶奶也让我先吃，有时你们还没有落座，我就先吃完出去玩了。所以我现在身体特别好，幸亏是你们教育的好，没有其他家庭的乱七八糟的礼节。

不知道怎么做是对的，做什么是错的。我只知道做什么是新鲜的、有趣的。所以，只要我觉得有意思，我就去做。

例如，我喜欢按电梯的楼层键是因为我想知道它们都亮起来是什么样子。我还喜欢扯我的女同学的辫子，因为看到她们吱哇乱叫我就觉得有意思。有一次上课时，我还趁着前面的张小妙同学就要坐下的时候，抽掉了她的板凳，虽然她还是稳住了身体，但她的趔趄的样子让后排的同学都笑了，我却装着对她说不是我干的。结果，张小妙也无处发泄。

所以感谢你们对我的教育，让我尝试了许多同学不敢尝试的事情，培养了我的勇敢精神。

我喜欢往楼底下扔东西，是因为我觉得底下的人莫名其妙地抬头又找不到我真有趣。那天我往楼下扔了几块砖头，看到有几个大人气冲冲地来找我。妈妈你真好，幸亏有你拦住他们还说：“他还是一个小孩子，你们对他那么凶干吗!”妈妈你就是我的好妈妈，毕竟我还是一个孩子，大人凶我是不对的。没有想到这个世界坏人真多，我就是往楼下扔了几块砖头，他们就合伙欺侮我。

但是，我听我的朋友小明说，这样做是我的不对。因为这样扔砖头会把人砸死的。但毕竟也没有砸住人，他们也没有死，为什么他们会那么生气?据说还惊动了物业上的人，有个戴大盖帽的人还狠狠地瞪我一眼，我又没有砸他?所以我挺恨那个戴大盖帽的，我给你说了我的想法，你对我说那个穷保安没有什么了不起的。你还让我好好学习，别像他那样没有出息。我反正将来不当保安就行了。至于好不好学习那又是另一回事，我爸那次还教育我说，现在的大学生一抓一大反而是他的朋友李总大字不识几个却成了亿万富翁。我爸还给我说，好多爱读书的孩子将来都是书呆子。

真不知道这个复杂的世界的好坏应当怎么判断。那天我和妹妹和你们一起去看电影，那个电影真没有意思，你们却看得津津有味。我就和妹妹在电影院的走道里玩，玩了一会儿，觉得没有意思我和妹妹在一起玩IPAD玩游戏，结果旁边的阿姨竟然给我们吼，说我让我们别吵了。

难道他们看电影就不吵我们?幸亏妈妈和她吵了几句为我们撑腰。我也觉得你说的对：“一看她就是没有孩子。”她真不懂我们小朋友的心，她看她的电影、我玩我的游戏碍她什么事了?还是我妈说得对，电影院又不是她家的!

一次，我和几个同学和爸爸坐地铁，我们玩的很高兴。小明踩到椅子上学孙悟空，李昆明抓住了那个杠子翻了上去，我们玩得高兴的不得了。偏偏这个时候，有个男的对我们吼叫让我们停止，幸亏爸爸你打了他一个耳光他才不叫唤了。我也觉得这个世界上有好多坏人，见不得别人好，尤其喜欢恃强凌弱，见我们小就想欺负我们。爸爸妈妈你们教育得对，到外面不能受人欺负。

春节就要到了，我今年快十一岁了，感谢爸爸妈妈对我的抚养和教育，你们的爱护让我觉得这些年还是挺快乐的，虽然在外面遇到了不少坏人，但一回家就感觉很温暖。说到新年还有什么打算，我想20xx年我要完成两项任务，一是把王者荣耀打到钻石级别。二是我班的刘小雅长得挺漂亮，我想成为他的男朋友。不过玩游戏要买装备，谈朋友还要请吃饭这些都是需要些钱。我想的是快到春节了，提前祝二老身体健康、万事如意。希望你们给我包个大大的红包。

信就写到这里。哦，对不起!写信的时候，抽烟不小心把纸烧了一个洞，请你们多包涵。

爱你们的儿子

在人际交往中应该注意什么

我们生活在现实社会中，就不能避免地要与人交往，有的人在人际交往中能够如鱼得水，闯出一片天地，但是有的人却不善于交际，在人际交往中容易遇到困难。那么，女性在人际交往中应该注意什么呢?事实上，人际交往也是一门艺术哦。跟第一范文网小编一起来学学吧。

1.不宜暧昧。暧昧就好比说话和行为太过亲密。如果你们没想过要发展成男女朋友，最好要注意自己说话的语气，还有动作。过分亲昵不仅会使自己显得太轻佻，引起人们的反感，而且还容易造成不必要的误会，即使是已经确定关系的恋人最好不要随意流露热情和过早的亲昵。

2.不宜过分冷淡。因为冷淡会伤害男方的自尊心，也会使人觉得你高傲无礼，孤芳自赏。不必过分拘谨。在和男性的交往中，要该说就说，该笑就笑，需要握手就握手，需要并肩就并肩，忸怩作态反而使人生厌;反之，过分随便也不好，男女毕竟有别，有些话题只能在同性之间交谈，有些玩笑不宜在异性面前开，这都是要注意的。

3.不要饶舌。故意卖弄自己见多识广而哇啦哇啦讲个不停，或在争辩中强词夺理不服输，都是不讨人喜欢的;当然，也不要太沉默，老是缄口不语，或只是“噢”、“啊”，哪怕他此时面带笑，也容易使人扫兴。.不可太严肃。太严肃叫人不敢接近，望而生畏;但也不可太轻薄。幽默感是讨人喜欢的，而“二百五”地故意出洋相，还自以为幽默;就适得其反了。

第一范文网网：不管是男性还是女性在人际交往中都要保持一个度。这也是很多专家总是在说的话。到底怎样的度才是合适的呢?小编上诉的介绍对您有帮助吗?你知道交往需要注意什么吗?我始终相信一个成功的女人她在人际交往这一块也是相当不错的。所以大家也要努力哦!

各位朋友大家好，

坐了这么长时间的车的大家辛苦了。首先我代表烟台大世界旅行社欢迎大家到山东游玩，我是本次旅途的导游，我姓田，大家可以叫我小田，或者叫我田导都可以。给我们提供驾驶服务的就是我们的司机张师傅，张师傅可是旅游界公认的三好司机，哪三好呢?那就是技术好、人品好、服务态度好。所以大家对我们这几天的行车安全尽可放心。您在山东的这几天呢，将由小田和张师傅为你提供全程的导游服务。如有服务部周的地方，请大家多提宝贵意见。在这里向大家讲一下本次旅程的注意事项。1、就是我们出来玩的，所以大家一定要玩的开心，要注意安全。2、我们所乘坐的车是一辆白色的大巴车，车牌号是鲁F，大家一定要记住车牌号，千万别上错车。3、大家一定要保持车内卫生，因为这几天我们游玩都会比较累，司机师傅开车也会很累，所以大家要保持好卫生。4、我们在入住房间的时候，进门以后一定要检查一下东西是否齐全，床单、被罩是否干净，若有不好的立即要求服务员来换一下。避免我们退房时造成不必要的麻烦。介绍行程。

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

人生的转变之一就是从学生到社会人士的过渡，客服中心平等的人际关系和开明的工作作风，让我顺利完成适应了这个转变。非常感谢领导对我的信任，认可和培养。感谢同事对我的帮助，关心，照顾。出门在外的我在这个大家庭中倍感温馨。在这里，我不仅学到了技能，更多的是为人处事的道理。要离开真的很舍不得。

中国古语有云：父母在，不远游。作为家里的孩子，我从小在父母的羽翼下长大，一直享受着他们的照顾，忽略了年老的父母。作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里。因此，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，在公司未找到接替我的人之前，我会做好自己的工作。

带着不舍的心情我要离开我呆了两年的饱含深情的公司，告别一起的战斗史，告别如长辈如朋友的同事。由于我个人原因给公司及领导造成的麻烦我深表歉意。但愿领导能理解并给予批准!

此致

敬礼!

辞职人：

20__年__月__日

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

首先向给予我关怀与帮助的各位领导以及同事们致以最崇高的敬意和最由衷的感谢。我是_____，5月10日被检查出脑梗塞，引起左边身体麻木，导致无法上班，我一家四口，家庭经济来源并不稳定，一儿就读于大学，一女就读于高中，单单学费已经让我够吃力了，丈夫忠厚老实，就拿着一份微薄的工资，还不够家里的生活开支，面对突如其来的疾病和高昂的治疗费用，犹如晴空惊雷，令我不知所措、举步维艰。正在我为治疗费用一筹莫展，想要放弃治疗的时候，组织的温暖让我看到了希望。

公司领导在得知我的个人情况后，向全体员工发出了爱心捐款倡议，大家纷纷解囊相助，伸出援助之手。面对公司的关怀和同事的资助，我如同在严寒冬冬日里看到最灿烂的一缕阳光，使我在寒冷的冬季感受到了公司这个大家庭的温暖和心灵的慰藉。

一、活动目的

1.、母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬。后来，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她建议将这一天献给「和平」，并在波斯顿等地举母亲节的集会。

1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。

2、活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。

二、活动时间

20xx年5月12日

三、活动主题

红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

四、活动内容

因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。

允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。

五、活动宣传

1、文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

2.、文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团圆饭，就是对妈的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。

3.宣传方式：pop宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析：中山店周日人潮326人，平均人潮288人延安店周日人潮250人，平均人潮196人闽江店周日人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数情况下较周日人潮要多。另外根据母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。

因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。

贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在300元以下。总费用可控制在600元左右，促销成本较低。

各位学员：

大家好！

在这万物复苏、春意盎然的季节，经过前期紧张、有序的准备工作，中国人寿保险股份有限公司分公司第一期新入司人员岗前培训班这天正式开班了。这是我公司加强员工队伍建设，提高全员素质，打造学习型企业的重要举措。本次培训旨在提高新入司员工素质，增强工作职责感，增强事业心、进取心，增强新入司员工执岗潜力，以尽快适应工作。

首先，我要祝贺大家，因为加入中国人寿，成为一名世界500强企业的员工，你们的性格将得到塑造，你们的潜力将得到提高，你们的才华将得到发挥，你们将拥有加速成功的机会。

作为一家世界500强的保险企业，中国人寿已经走过了58年的风雨历程，在中国寿险市场上占比高达51.3%，连续四年入选美国《财富》杂志全球500强企业，被《欧洲货币》杂志评为亚洲最好的保险公司，连续三年成为中国十大最具价值品牌，公司总市值已位列全球上市寿险公司第一。在这片风景秀丽的土地上，我们秉承“永不言败、永争第一”的拼搏精神和“听话照做、不折不扣、立即执行”的工作作风，高扬发展主旋律，励精图治，创新进取，不断在高平台上实现新的突破，一向领跑全省系统，连续四年被评为全省系统甲aaa类公司，成为全省系统的一面旗帜。在公司高速发展的过程中，

我们充分认识到人才资源作为公司第一资源的作用，近年来，公司坚持“以人为本”的决策理念，实施“人才高地”战略。规范有效的员工培训与教育体系逐步成熟，培育了一大批岗位能手；不断建立和完善销售队伍和后援系统持证上岗制度，提高了队伍素质；推进“三项制度”改革，坚持以岗定薪，员工收入初步实现市场化；坚持靠机制引才、制度用才、培训育才、环境留才，建立长效激励约束机制增强干部职工对社会的诚信度和对公司的忠诚度；员工的劳动得到尊重，员工的权利得到保证，员工的创造性和用心性得到发挥，公司的核心竞争力不断提高。选取了中国人寿，你已经向成功迈进了坚实的一步。

作为一名老员工，作为公司的负责人，我想在那里个性嘱咐大家以下几点：

1、站更高、看更远，关注个人职业发展。

不管大家过去在校园的背景成绩多优秀，但是在中国人寿，都是从基础开始做起。中国人寿的人才理念就是让员工把个人追求融入到公司长远的发展之中。哪怕学习成绩再优秀，如果觉得中国人寿只是一个跳板，那他也不是我们最理想的人才。只有加入中国人寿，认同公司的文化，把公司的发展和他自己的个人发展结合在一齐，才是我们最期望招到的员工。有的员工受不了在基层的锻炼，觉得自己大材小用，觉得太辛苦。我在那里想诚恳的告诉大家，这是公司在给你们一个深入学习业务的机会，是为你的将来职业发展打基础的好机会。如果你把握了这个，将来无论是薪酬还是你的职业生涯的发展，就应说是不可估量的。打一个很普通的比方，我们打地基，我们预备盖多

高的楼决定了我们这个地基要打多深。如果你只预备盖两层楼，那么，这个地基比较简单，以后在这个基础上加高楼的可能性不大；而如果我们要盖20层，那么这个地基必须要好好的打，打得扎扎实实。

中国人寿的职称体系，是没有天花板的舞台。一个部门只有一个经理，是金字塔的形式，干部肯定少。怎样在没有天花板的舞台上发展？我们说“不当官也有奔头”。从最基层一步步逐渐提升，眼界也完全不一样，那种成就感是无法比拟的。另一方面，各个岗位，你做好了这个，能够再攻那个，从业务体系到行政体系，从行政体系到业务体系，有超多轮岗的机会。进来的新员工，各种专业的都有，都具有自己的特长，经过一段时间的锻炼很有可能迅速成长为能独挡一面的专业人士，在公司薪酬体系下，他们的薪资有可能比领导职位还高，我们透过这样的职位体系，带给给大家职业发展的舞台，最终培养公司自己的专业化员工队伍。

2、注重绩效。公司近3000名员工，可谓卧虎藏龙，这就有一个内部竞争的问题。此刻参加培训的学员们，大家处于同一条起跑线上，但是三个月半年之后差距就出来了。一切取决于个人努力。公司员工深刻意识到竞争的必要，并透过不断的岗位学习来提升自己的岗位技能，从而增加自己的核心竞争力和在环境中的能见度。我们的季度考核与全年考核，所有的员工都不例外，都要参与到绩效考核中，有潜力、有贡献，有绩效的员工，就会有升迁和发展，最后实现个人的理想。当出现岗位空缺的时候，机会属于那些有准备的人。

3、关于状态调整。我们在选拔的时候，其实更看重的是潜力，

我们是期望选取适合我们的人。其中有两点是最关键的，一个是思维潜力，这是大家在校园当中理解训练时就应养成的。你思维潜力如果不是很强，你公司里工作是很难的。还有一样是十分重要的，这种潜力也是被大家忽略的，就是学生的心态。从一个校园学生到一个企业员工有一个心态的转换。包括沟通潜力、情绪控制潜力、人际关系的处理潜力、办事的意志力、对挫折的承受潜力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容。这也就是我们常说的“情商”，是一个人能否成功的关键。你要有一个终身不断学习不断变化自己的潜力，也就是昨日的我和这天的我绝对就应是不一样的，这样才能跟上时代的步伐，跟上公司飞速扩张的要求。所以，此刻大家必须要在各方面做一个全新的变化，来努力认识这个社会，认识企业。这是十分重要的。

从这天开始的三天学习培训，在某种好处上，这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐，公司就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，期望各位学员珍惜这次机会，服从公司安排，用心上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。我和公司将以企盼的目光热切关注大家成长的足迹，并给大家带给足够多的机会！期望大家与中国人寿一同成长，祝大家成功！

谢谢！

Distinguished leaders, distinguished guests, comrades and friends:

Hello everyone！ This evening, the X song competition finals were held in our * * city. We are all very happy. First of all, we would like to express our warm welcome and sincere thanks to the chairman * * * * * * * * * * * * * president of the Provincial Political Consultative Conference (CPPCC) at the opening ceremony, the leaders of the provincial literary Federation, the leaders and contestants from all the brothers and cities, as well as the guests and friends.

We are very grateful to the provincial CPPCC and the Provincial Federation of literary and art unions for their attention and love for our * *, and put the provincial CPPCC first "* * Cup" Cantonese Opera Competition finals in our * * *! The Party committee of the Communist Party of China and the Municipal Peoples government attached great importance to the competition and gave clear instructions and strong support to the preparatory work of the competition. We, the Municipal Political Consultative Conference (CPPCC), the Municipal Cultural Bureau, the City Cultural Federation and the relevant units, were also active and mutually assisting in the preparation of the tournament, and endeavor to live up to the Provincial Political Consultative Conference and the Provincial Cultural Federation. Great trust。

This Guangdong opera final can be held in our city, not only because our city is the birthplace of Cantonese opera culture, Cantonese opera, Cantonese and Cantonese culture and art have good traditions and good mass base in our city, and more mainly is the Qionghua Cantonese Opera and art culture festival held in the previous period of our city and the Guangdong opera performance competition in our province in Foshan. A test of success. We warmly welcome all the leaders, experts and guests to give valuable comments on the cultural construction of our city.

We also cherish the opportunity to hold the final of the first "* * Cup" singing contest of the Provincial Political Consultative Conference in our city, further promote the citys mass Cantonese singing, excavate more outstanding Cantonese talents, carry forward the excellent traditional culture of South of the Five Ridges, flourish Cantonese Opera and Cantonese culture and art, and make Cantonese opera culture a famous cultural city in our city. Important strength and characteristic brand should contribute to the building of a cultural province.

Finally, I wish the athletes of every city to play their best, sing their own style, sing their best standards and get the best results. I wish this competition a complete success!

Thank you all.