随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?为大家精心整理了作风建设自查报告(优秀9篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
按照中央关于加强和改进作风建设的八项规定,省委、省政府十项规定,市委、市政府十一项规定和区委、区政府十二项规定的要求,万家镇党委政府联合万家镇纪委对全镇党员干部队伍中存在的作风不实、纪律不严、精神不振等突出问题,进行了集中整治,实现了“工作作风的明显改进、服务水平的明显提升、办事效率的明显提高”,现将有关具体情况报告如下:
(一)“守纪律、提效能、惠民生”作风建设执行情况
自20xx年6月全区“守纪律、提效能、惠民生”作风建设开展以来,万家镇党委政府高度重视,于20xx年6月26日晚上召开了党委办公会,成立了作风集中建设整顿领导小组、督查小组。活动中我镇采取了集中学习与个人自学、座谈讨论与专题交流的方式对《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共四川省委关于深入学习贯彻党的十八大会议精神加强党的执政能力建设的决定》等重点内容进行了深入细致的学习,确保理论学习到位、有实效。采用定期督查与随机抽查的方式对党员干部(特别是机关干部职工)的作风建设情况、办事效率、为民服务能力进行了检验,对个别人员存在的作风漂浮、精神不振等问题进行了约谈、通报与纠正。采用广泛收集与集中整理相结合的方式对人民群众的意见和建议进行了收集,并对收集上来的问题进行了分类,以便更好地进行整改。通过立整立改与长效整治配套的方式对各类问题进行了整改落实。
(二)“转作风、解民忧、聚民心”工作执行情况
全区“转作风、解民忧、聚民心”活动启动之初,万家镇党委政府就对此项工作高度重视,结合本镇实际情况制定了专项活动实施方案、成立了活动小组、安排专人负责督办。要求党政主要领导包片、副职领导包点、驻村干部包村、村干部包户,实现便民连心册发放与意见建议征求的全覆盖。全镇累计发放便民连心册5600余本,收集意见建议1456条,解决群众具体困难800余件。
针对此次活动中梳理出来的主要问题,我镇进行了集中学习、集中整改、集中督查的方式,有效地改变了机关干部职工和村(社区)干部在走基层的过程中,不进村(社)、不进组、不进农户,只到村(组)干部那里打一转的问题,解决了办事推诿扯皮和能推则推的思想问题。切实杜绝了“通不通,三分钟;再不通,龙卷风”行为,提高了办事效率和办事环境。
(三)整治“庸懒散浮拖”执行情况
针对党的群众路线教育实践活动中查摆出来的“庸懒散浮拖”等问题,镇党委政府按照上级精神,开展了一次集中清理活动,全镇上下由党政主要领导至村(社区)主要干部均整理出了“庸懒散浮拖”问题整改清单,并依照清单逐项提出整改意见,落实整改时限,截止20xx年12月底,全镇的整治活动基本结束,14余项主要问题得到了有效解决,党员干部的政治觉悟和精神状态明显提升。
(四)开展治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作执行情况
根据上级精神要求结合本镇实际情况,万家镇党委政府于20xx年12月30日召开了治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作专题会议,全镇机关干部、各村(社区)三职干部参加了会议,会上镇党委副书记唐方斌带领大家深入学习了达川委发《治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作实施方案》的文件精神;与会人员全部签订了党员干部拒赌承诺书。为进一步强化整治效果结合本镇实际,提出了全镇党员干部参与赌博整治措施,规定若发现违反相关承诺参与赌博活动:镇机关党员干部一律先停职再立案检查;村(社区)三职干部,先停职后按纪律处分条例进行处理;普通党员干部依据相关党内条例进行处理。
(五)贯彻落实中央八项规定,省委、省政府十项规定,市委、市政府十一项规定和区委、区政府十二项规定执行情况
至今全镇共召开各类大小会议30余次对中央八项规定,省委、省政府十项规定,市委、市政府十一项规定和区委、区政府十二项规定进行了传达和学习;结合本镇实际情况制定了《关于贯彻落实中央“八项规定”及相关规定的实施意见》,成立了以镇党委书记为组长、镇长为副组长的工作领导小组,由副职领导及党政办公室主任具体负责持续深入开展各项规定落实、督查工作。
对以往存在的公车运行费用较高、公务接待超标、会议较多等问题采取源头把控、严格报销、登记备查的方式进行了严格控制,严格执行上下班制度、请销假制度,使得机关各项工作都有规可依、有章可循,减少工作的随意性和人为性。
(六)贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》执行情况
20xx年年初经镇党政办公会研究制定了《万家镇机关接到费、差旅费、会议费的管理办法》,对公务接待标准、陪餐人数、差旅标准、报销程序等进行了明确的规定,督促全镇机关干部严格落实厉行节约反对浪费精神,实现资金的高效使用。针对区纪委督查组提出的大额接待费、公务用车维修费用高、会议开支较多三个问题,进行了立即整改。20xx年7月为进一步强化党政机关厉行节约反对浪费规定的执行效力,出台了《贯彻落实及的实施意见》针对与本镇密切相关的日常办公、会议开支、用水用电等问题作出了详细规定,成立了由党政主要领导及部分负责人组成的领导小组,深入落实相关规定。20xx年9月底针对调标后的差旅标准对《万家镇机关接到费、差旅费、会议费的管理办法》进行了补充规定。全年公车运行、公务接待、办公经费等开支均较上年度有所下降。
(七)贯彻落实中央第九巡视组反馈问题整改落实开展滥发奖金、工资、补贴问题专项整治工作情况
根据上级要求,镇党委政府安排纪委工作人员对全镇发放的奖金、工资、补贴情况进行了集中清理。清理过程中未发现多发、虚发奖金、工资、补贴,擅自提高待遇发放标准等问题,但存在部分票据不规范的问题,现已积极地进行纠错、整改。
(八)公共服务运行机制试点资金、按因素分配的财力、激发镇镇活力的财力补助执行情况
经镇党委会20xx年元月8日研究,成立了开展激发乡镇活力资金自查领导小组,决定由镇长黄卡克同志任组长,分管财政工作的副镇长何卓培同志任副组长,财政所工作人员为成员的领导小组,领导小组下设办公室,由财政所所长蒋开贵同志任办公室主任,具体负责自查清理的日常工作。自查情况如下:一是农村公共服务运行维护机制试点资金。20xx年,区财政局拨给我镇89万元,截至目前为此,89万元资金未使用,其原因是有些村的项目还没有完全竣工;有些村的项目已竣工,但还没完善好一切财务手续,待手续完善好后,将一切资金按照财务手续,全部拨付到各项目施工方,保证资金专款专用,绝不挪作它用和改变资金用途。二是按因素法分配的财力,20xx年,区财政局拨给我镇70万元,经认真查阅会计帐薄、会计凭证和原始发票,共开支金额达1464426元,其中:(1)修建政府综合办公楼化债开支160000元,(2)乡镇公益性岗位开支209468元,(3)综合治理开支153144元,(4)老协开支5580元,(5)万碗公路整治开支146720元,(6)乡镇基础设施和场镇街道维护开支209394元,(7)全镇困难群众救助开支53000元,(8)纪委监察工作经费开支9615元,(9)防灾应急救助开支15000元,(14)平安建设经费开支142505元。三是激发乡镇活力的财力补助。20xx年,区财政局拨给我镇200000元,经认真查阅会计帐薄、记帐凭证和原始发票共开支304394元。其中:(1)党建工作经费开支97672元,(2)基层政权建设开支66482元,(3)精神文明开支90000元,(4)信访维稳开支40000元,(5)综治工作开支14240元。
我镇党委、政府严格按照财务制度和财经纪律的要求,根据区财政局下达的20xx年各项专项资金,完全用于了各项目中,保证了资金专款专用,不存在任何截留、坐支、抓拉、挪用等现象。
(九)贯彻落实反对“四风”和正风肃纪工作执行情况
结合党的群众路线教育实践活动,在全镇上下集中开展了反对“四风”整治活动,机关党员干部、村(社区)三职干部共梳理出“四风”问题200余条,进行深刻的自我剖析与归类分析,提出切实可行的“四风”问题整改措施34条,通过专项整治活动“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”得到了明显转变,党员干部更加注重提高自身能力、密切联系群众,工作作风得到了明显改进。通过七项专项整治、三大行动、签订党风廉政建设责任书、公开承诺等活动积极践行正风肃纪相关规定,利用党政办公会、村(社区)干部会议、党内会议、活动专栏等多种形式深化正风肃纪精神学习,提高党员干部为民服务及工作作风意识。
面对过往的作风建设工作,镇党委政府及党员干部均作出了努力,也取得了较好的成效,干群关系得到了拉近,党员干部形象得到了较好的塑造,但也存在着个别制度适用性较差、个别人员整改不到位等问题。在今后的日常工作中,我们还将尽心竭力,更加持续深入地推进各项作风建设工作,维护和树立党员干部清正廉洁、为民务实的良好形象,以务实的工作作风、高水平的服务能力、平易近人的工作态度扎根群众、服务群众。
根据上级活动工作安排,针对我校的实际情况,制定了切实可行的措施,开展了一系列的有教育意义的活动,创建了“文明、守纪、廉洁、上进”的集体。现将我校作风效能建设工作向上级作以下汇报:
在作风效能建设建设中,我校领导班子在思想上高度重视,把作风效能建设设作为学校工作重点来抓,提高教职工的认识,明确工作任务,实施具体措施,使作风效能建设工作扎扎实实,稳步开展。
一、深入学习,提高教师队伍的政治素质。政治学习是加强作风效能建设,提高教师队伍整体素质的'重要内容。我们依照上级的有关要求,一是学习了关于作风效能建设的文件精神,二是又进一步学习教师职业道德以及各种行为规范。通过学习,干部教师查找了自身思想上、作风上、工作上等诸方面存在的问题,努力按上级要求去做,向先进人物学习。道德观念、政治修养、信仰追求不断提高,争做文明新人,争创最佳业绩。创建了良好的整体形象。
二、健全完善管理制度,夯实作风效能建设的工作基础。作风效能建设要一手抓教育,一手抓制约。规章制度切不可少,我们根据学校的实际情况,制定了一系列切实可行的管理制度,把作风效能建设具体化,规范化。在建立制度的基础上,重点加强对制度执行情况的管理与监督。一是加强检查和总结。以制度为依据。对干部、教师的个人工作情况进行全面的检查。发现问题及时在教师大会上进行总结,个别有问题的找其谈心,指出缺点,帮助改正。二是完善考核办法,在我校“量化考核”的基础上,新加进了“廉政、勤政、工作表现”等有关内容,使考核方法更加完善。以科学的考核办法来检验作风效能建设。每学期末进行全面评估,每一项都有一定的分数,体现出了考核的公平性、合理性。三是实行管理的公开化。以“校务公开”的各项制度、措施为重点,增加作风效能建设工作的透明度。财务、干部提拔、职称评定、评模、收费等实行公开化。重大事情通过教师大会审议,自觉地接受教师、学生和社会的监督。
三、以党员干部表率作用为着力点,发挥榜样作用。加强领导班子队伍建设,在工作中领导班子成员首先起到模范带头作用。工作能任劳任怨,廉洁奉公,无私奉献,全心全意为教师和学生服务,从不以权谋私,以良好的作风带动广大教师。党员能发挥先锋模范作用,能以身作则,按照上级的要求去做,做到忠于职守,严于律已,情操高尚,仪表得体,充分发挥了表率作用。凡是要求教师做到的,领导首先做到。全校上下做到了自身和整体的廉洁,形成优良校风。
四、开展多种教育活动。深化作风效能建设。在作风效能建设中,我校还注重开展多种教育活动。通过具体的活动来深化作风效能建设的内容。开展新世纪新形象“演讲会,组织“职业道德“之风征文,定期召开家长会和学生座谈会等。这些活动,从整体上提高了教师的素质。很多教师都以无限的热情投入到工作中,热爱学生,献身教育事业。学校从未发生乱收费和体罚学生的现象。相反,不少教师牺牲了休息日,义务为学生补课,体现了良好的师德风范。
我校在作风效能建设中,以上级作风效能建设工作会议精神“为指针,从思想上行动上全面开展作风效能建设,把具体工作落到个人。高度重视,全面落实。在作风效能建设中取得了一定的成绩。但我们的工作也存在不足之处,像档案建设还不完善,需要以后加大这一工作力度。
一、对机关作风建设的熟悉
机关作风建设是我国社会主义现代化建设进程中执政党作风建设的核心内容,既是一个宏观的问题,也是一个微观的问题,既具有政治性,也具有一般的社会性。机关作风包括机关干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风和干部生活作风。机关作风建设是机关人格、精神、文化的外在体现,是机关素质的具体反映,是干部职工思想、生活、和学习上表现出来的态度行为,是机关不断发展的内在动力。党政机关的作风关系到党和政府的形象,关系到人心向背,只有加强机关作风建设,才能提高我们的思想理论水平,科学决策水平和综合协调能力。
二、学习主要收获
经过一个多月的学习,对机关作风建设有了更深刻的熟悉,并取得更大的进步。
1、切实加强自身修养,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
全心全意为人民服务是我们党的宗旨,是对每一个党员干部的必然要求,也是机关作风建设要达到的目的之一。在机关作风建设中,我以身作则,严格要求自己,不断加强自身修养,增强党性锻炼。用“三个代表”重要思想指导自己的实际行动,从自我做起,从身边小事做起,全心全意为人民服务,做好机关表率。
2、思想进一步解放,不断开拓创新
正所谓逆水行舟,不进则退。对于一个机关来说,假如没有创新,没有形成一种激烈的竞争机制,没有开拓进取的意识,而是吃老本,得过且过,就足以说明这个机关正处于迅速倒退与老化中。当然,对于个人也仍然如此。因此,作为一名党员干部,我从不敢放松对自己的要求,不断加强对马列主义、毛泽东思想和学习,树立正确的人生观、世界观、价值观,努力完善自我。同时注重学习市场经济知识,不断充实自己,拓宽视野,适应新时期新工作的需要。
三、存在的问题及今后努力的方向
通过加强和改进机关作风建设的学习,我对机关作风建设有了更明确的熟悉。在第二阶段的学习中,我认真查找自己存在的问题,以实事求是的态度严格剖析自我。深感自己还存在以下不足之处:
一是对自身的学习,非凡是市场经济知识的学习还抓得不够。作为一个乡镇领导干部,我一直很注重对乡情、民情的调查研究,经常利用工作之余的时间深入基层、深入农村,了解民情。几年来,由于自己的不断努力,对于**乡我有了一个整体上的熟悉,把握了这里的气候环境,熟悉了这里的风土人情,交了许多农民朋友。并且制定了适合大桥乡经济发展的思路,取得了很好的成效,这是我引以为傲的。但同时也经常因乡镇工作的繁杂而忽略了自身的学习。在改革开放不断加强,市场经济不断发展的今天,没有一定的扎实的市场经济知识是行不通的。随着时代的不断发展,知识文化的不断更新,我切身体会到新知识的重要,在以后的学习、工作中,我将努力完善自我,不断提高自己的综合素质,与时俱进,开拓创新,做时代的先行者。
根据《省委省政府办公厅关于进一步加强机关作风建设认真执行作风行为规范"四要十不准"规定的通知》和省联社主任王术君同志在《省联社机关作风建设会议上的讲话》精神,结合现在自身的工作岗位认真组织开展自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
1、工作作风思想意识不够强。
表现在:对上级关于工作人员认真服务好广大老百姓文件精神学习落实不够,不能清楚地认识现代金融服务观念、对国家金融方针政策没有完全运用到工作中来,对未来银行业发展和服务工作理念没有从心里去扎根落实到实处、透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够。
表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,有时候工作带有情绪化、遇到当事人反复询问的问题时,有时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有"事不关己,只做到了在其位做其事,没有雪中送碳的思想。
3、工作作风不够扎实。
表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在"多做多错,少做少错,不做不错"的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。
表现在:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。
表现在:有时瞌睡大睡过头了有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,从根本上违背了省委省府省联社的关于机关作风四要十不准的规定。农村信用社是最接近农村经济工作、最了解老百姓和接近老百姓的业务部门,我们做的没一件事都是体现我们党在老百姓心中的地位,关乎到农村信用社在老百姓心目中的地位。
作为一线业务岗位是最体现农村信用社工作作风和形象的关键,通过对四要十部准的学习,我的思想有了很清晰地认识,在以后的工作中严格按照四要十部准的要求落实在工作中去,让农村信用社的形象和工作作风在老百姓的心目中上个大台阶。
为进一步加大劳动纪律、工作作风、工作效能的力度,改进工作作风,提高工作效率,结合工作实际,草塘信用社党支部书记向松同志动员全体职工集中学习了省委办公厅、省政府办公厅及省联社县联社关于机关作风讲话精神,让每位员工结合工作实际认真开展作风建设的必要性,针对性和严肃性。建立良好的工作秩序和工作作风,切实体现"内强素质、外树形象",提高办事和工作效率,树立农村信用社良好的形象。
一、加强领导,机构健全
我委领导高度重视,及时召开主任办公会进行专门部署,成立了以发改委主任罗光辉任组长,分管领导为副组长,各股室负责人为成员的县发改委党员干部工作作风建设领导小组,制定实施方案,明确了工作目标。
二、深化学习,注重学风的转变
我委采取多种方式加大学习力度,切实把学习教育贯穿始终,努力打造“学习型机关”形象。采用集中和自学相结合的方式即利用每周五的下午集中组织学习和充分利用业余时间自学的方式加强党的理论和业务知识的学习,并做好读书笔记;采取学习交流和总结经验相结合的方式即把撰写的心得体会粘贴在公开栏进行交流和开展主题讨论,今年共撰写心得体会12篇,读书笔记12本,开展以“实施项目带动战略”为主题的讨论活动一次,通过活动的开展,学风得到了切实的转变了,党员干部的综合素质得到了提高,单位的学习氛围更加浓烈,推进我委建设“学习型机关”的目标。
三、规范服务行为,注重工作作风的转变
一是提高了服务质量。对项目单位和群众热情周到,诚实守信,无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。严格遵守服务承诺制度,办事程序、服务质量便捷高效,无推诿扯皮、刁难设卡的现象。针对经济、社会生活中的热点难点问题能主动深入基层,深入实际做调查研究,及时发现带有苗头性、倾向性、普遍性和群众反映强烈的问题,并能研究提出有深度、有质量、有前瞻性和可操作性的对策建议,力求多解决一些实际问题,今年围绕农村贫困现状开展了以工代赈为主题的专题调研,形成了《*县贫困地区贫困调查报告》材料,获得政府系统优秀论文二等奖,并得到上级发改委的好评;二是严格办事程序,提高工作效率。行政许可和项目审批等事项严格按规定的时限和程序办理,坚持一次性告知、首问责任制、限时办结制、重点事项跟踪办理、服务承诺等制度,加强组织协调,努力提高办事效率和服务质量,多为群众办实事,无不履行或不认真履行职责、推诿扯皮、敷衍了事等不良作风,以一流的精神状态、一流的工作业绩和优良的工作作风回报县委政府和社会各界的信任与支持。
四、强化制度建设,注重机关作风的转变
一是完善了机关的各项规章制度。完善了机关考勤制度、机关财务制度、务机关接待制度、小车使用等制度,进一不
规范机关工作人员的行为准则;二是认真贯彻落实好“六条禁令”。开展“六条禁令”的专题学习和讨论,提高机关工作人员的思想认识,把贯彻执行“六条禁令”纳入本本委党风廉政责任制范畴,实行一把手负总责,分管领导和各岗位人员各负其责,做到层层抓落实,采取定期与不定期结合,八小时之内与八小时之外相结合的监督检查方式,并建立举报投诉制度,设立举报箱和举报电话,强化监督,对有令不行,有禁不止的行为予以严肃查处。
五、扎实开展谈心活动和民主生活会,注重思想作风的转变
一是认真开展谈心交心活动。做到“四个必谈”,即领导班子成员之间、领导干部与所分管股室负责人之间、党员和党员之间、党员和干部之间四个必谈,通过沟通思想,交换意见,相互提醒,彼此激励,取得良好的成效;二是认真开好民主生活会。今年先后召开2次民主生活会,在会上,全委党员干部围绕作风建设主题,开展批评与自我批评,深刻剖析根源,提出整改方向。通过生活会,使每个党员干部都接受了一次深刻的教育,沟通了思想,增进了团结,凝聚了合力,为推进工作的全面开展提供有力的思想保证。
我委一贯注重工作作风建设,坚持以抓作风建设促进全委各项工作的又好有快的发展,特别是“三争”工作,并取得了较好的成绩,截止目前,我委共争取到国债项目37个,争取到位资金3791.27万元,预计全年争取国债资金接近5000万元。
自本学期以来,根据教育局有关教师作风建设通知的要求,按照中心校安排部署,我校进行了教师作风建设整顿活动,发现问题,改正问题。认真对照自己平时的思想动态及实际工作,查摆了自己在思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真剖析,明确了今后的整改方向,以便更好地从事教育教学工作。特进行了自查自纠:
1、思想上觉悟不高,认识不够。总认为一个普通教师只要教好书,上好课,管好学生不出问题,完成领导分配的工作,工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关,作风问题是“上梁不正下梁歪”,与我一个普通老百姓无关,天踏下来有领导顶着,事情布置下来了,有同事一起扛着,国家大事是领导们关心的事,少我一个人关心,地球照样转。因此也就忽视了政治学习,记笔记也总是从各类报刊上东摘一段,西抄一段,以凑满学校要求的字数为原则,应付差事。
2、理论学习不主动,学习自觉性不太高,利用工作空闲时间或业余时间学习较少,平时只是在单位组织的学习活动中参与政治理论学习,主动性还不够。
3、教学中,对于成绩较差的学生帮助、辅导不够,特别是有些留守学生,平时对他们关心、爱护较少,缺少耐心。
4、工作作风不扎实,易受学生影响。 总和学生说课堂是师与生心的交流,心的交流通过眼神的交流来达到。学生的眼神能够告诉教师他们想得到什么,教师的眼神也会回应他们能从教师这里得到什么。总信心满满地准备一节课,但每当站在讲台的那一刻,看到教室里乱糟糟的状况,看到学生脸上满不在乎的表情,之前多好的心情都被破坏,脑海里的教学构思完全被打碎,接着明显感觉到气愤的火焰烧到眉头。自己已经完全被学生的氛围影响,无法掌控课堂。这是工作作风不扎实而无法驾驭课堂的后果。
我想今后应从以下几个方面入手进行整改,不断完善自我:
1、要进一步更新观念,保持创新精神,打破旧的传统思维模式,用发展的眼光、新的思路看待问题开展工作,克服畏难情绪,增强工作的能力,务实高效地做好本职工作。
2、事事从我做起,从小事做起,做其他同志的表率。
3、搞好业务学习,政治学习,积极参加网上研讨,提高自身素质。
4、随时注意自己的言语、仪表、行为,给学生一种潜移默化的影响。
在今后的学习和工作中,我要牢固树立廉洁自律,教书育人的宗旨,不断学习,还断提高自身素质,为热电小学的发展做出自己应有的贡献。
为进一步增强教育系统各级领导班子和领导干部抓好作风建设和反腐败工作的主动性促进作风建设责任制的贯彻落实,本单位的领导班子成员学习下发的文件精神,对照要求就如下的五个方面做自检,自检情况如下:
一、班子成员思想统一,干部在抓好分管业务工作的同时,抓好队伍的政治思想工作、教育管理和纪律作风、廉政建设等
1、班子成员开展每月一次中心组活动,领先学习中共文件、教育党委的精神、反腐倡廉、治理商业贿赂等有关文件精神,从思想上与上级保持一致。
2、配合上级部门要求,认真查摆管理中存在问题,并通过园务公开的形式将自查情况公示,主动接受群众的监督。
3、重视幼儿园教工的思想政治教育,认真组织教工学习师德《师魂》,演讲《师魂》撰写读书体会;学习“八荣八耻”有关内容,力足自身岗位,如何实践“八荣八耻”,树立良好的师德和师风。
二、贯彻落实民主集中制,科学、民主决策“三重一大”事项
对于学校发展规划、推荐后备干部、干部聘任前的公示、职称评审、评优评奖、新工资的分配方案、福利费的收支情况重大项目安排和大额度资金使用等的情况,幼儿园绝对贯彻落实民主集中制,科学、民主的决策“三重一大”事项,我们采取的主要方法是,党员先知、干部会议讨论,群众意见,校务公开等,并指定相关执行制度,相关的检查跟进等。
规范科学的操作强化了广大教工的民主意识,激励大家积极主动地参与到学校的各项工作中来促进了民主政治建设,提高了办学效益和管理效率。
三、近三年来办理信访件、实施责任追究方面的情况;
近三年来幼儿园没有收到过信件上访和电话投诉情况。
四、领导干部遵守廉洁自律各项规定的情况
幼儿园有一整套领导干部遵守廉洁自律各项规定:有领导干部遵守廉洁自律条律;招生工作条律;评审工作制度等班子成员能严格参照执行。
五、采取切实措施加强本单位作风建设工作
本幼儿园在加强本单位作风建设工作中成立了工作组,定期学习,定期反思查摆问题尤其是在治理商业贿赂方面下大力气从源头上杜绝此类事情的出现,
成立了网络图,制定了制度和监督制度,从而使本单位的作风建设得到良好的效果。
我们将继续努力,加大学习,提高自身的素质,正真做好让党放心、让群众满意的干部。
一、认识明确,高度重视,积极安排部署
组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了"谁主管、谁负责"的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。
二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性
我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,整改。通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行 "首问负责制",谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。
尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈,主要表现在:一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。
针对存在的问题制定整改措施如下:
(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制,开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。
3、加强大堂服务,分流等待客户。在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户。
(二)加强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。
2、加强制度管理,层层落实责任。支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。
(三)沟通告知不到位问题
要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。
(四)安保宣传工作需加强问题
一是对客户加强安全告知,多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系,共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。
为进一步加大劳动纪律、工作效能的力度,改进工作作风,提高工作效率和服务质量,我处结合实际,扎实开展了作风建设活动,现将我处20xx年度作风建设的自评自查情况报告如下:
一、领导重视,组织落实
我处领导十分重视作风建设工作,始终把作风建设作为全处的工作重点常抓不懈,并与创先争优工作结合起来,-并,做到了领导重视、行动迅速、组织落实、措施得力。
1、成立了作风建设领导小组
领导小组下设办公室,主任由何志伟同志兼任,负责处理作风建设日常工作。
2、制定了加强作风建设的实施方案,对作风建设的组织机构、建设目标、工作任务和具体措施进行了细化分解。
3、广泛宣传、充分动员召开职工大会,组织职工对《20xx年度机关作风建设目标》、《首问责任制度》、《限时办结制度》等文件进行了学习,开展了以“改进工作作风、提高办事效率、增强执行能力”为主题的专题大讨论。7月,在全处开展了以进一步治理“慵懒散”为主题的“改进作风、争创一流”活动,通过通过广泛宣传,在全处营造了浓厚的作风建设的氛围,提高职工对新形势下开展作风建设活动重要性的认识。
二、对照目标,进行自查
8月,全体干部职工根据本部门岗位的工作职责,采取“自己找、领导点、群众评、相互帮”的形式对思想作风、工作作风、生活作风建设方面及“慵懒散”方面存在的突出问题进行梳理、排查。
通过排查,发现我处在作风建设方面存在的问题主要表现在:
1、职工的危机意识、服务意识不强。
2、个别职工工作作风不踏实,工作效率低下,责任心不强。
3、职工的学习意识不够,个人素质有待进一步提高。
4、个别职工遵章守纪的意识不强,比较散漫。
三、制定措施、切实整改
针对存在的问题,我处及时制定措施进行整改:一是及时将存在的问题进行通报;二是加强教育,统一思想,提高职工的大局意识、责任意识、服务意识和创新意识;三是认真落实挂牌上岗制、首问责任制、限时办结制和责任追究制,提高办事效率;四是加强对职工业务技能、综合能力的培训,五是加大对工作纪律考核的力度,坚持每周对各园场、部门进行精细化管理考核,将工作纪律检查纳入绩效考核范畴,奖惩逗硬。
四、经验总结
1、查摆问题要突出“真”字。查摆问题要做到敢于面对,实事求是,把查摆问题的过程作为进一步解放思想、统一认识、自我教育的过程,促进工作的进步。
2、整改措施要突出“实”字。查找出来的问题,要及时查找问题原因,制定切实可行、行之有效的措施;整改措施要落到实处,不走过场。
作风建设活动进一步推进了我处的制度建设,初步形成了我处加强作风建设的长效机制,进而有力促进了我处的全面工作,提高了公园管理质量和服务水平。我们将继续深入开展作风建设活动,为我市加快推进“一三五八”战略,争当“科学发展排头兵”,建设中国西部经济文化强市做贡献。
根据省委书记、省长刘奇在全省作风建设工作会议上提出的干部作风建设存在“怕、慢、假、庸、散”五个问题,通过认真查摆,发现以下不足,报告如下:
一、“怕”的问题
当前我们的很多工作都会与干部的切身利益相结合,存在做的越多责任就越大的现象,所以就产生了怕的想法,怕自己勤勤恳恳的付出了到头来得不到肯定,还有可能会受被问责,所以就怕有事做,怕被分派上工作,事事想逃避,不愿意分担责任较重的工作。
二、“慢”的问题
工作缺乏激情,被动落实多,主动落实少,对于领导过问少的事情能拖就拖、能等就等;对群众反映不是很强烈的问题,存在慢作为的现象,工作上只求完成任务,缺乏争先创优的意识。
三、“假”的问题
联系群众不够密切、深入,体察民情不够细致,重形式,汇报工作存在谈成绩多,谈问题少,不能真实反映工作的全面性。
四、“庸”的问题
从参加工作至今已近二十年,也认为自己在单位也算是老人了,思想也有老油条的想法了,所以学习上就缺乏进取心和开拓精神,满足于现状,不愿意接受新思想、新事物,不注重自身能力的提高。
五、“散”的问题
思想上存在松懈、懒散的现象,在纪律遵守上有松驰,凡事也没有那么讲规矩、听招呼了,四风问题有所反弹。工作中无布臵、轻落实的现象仍然存在,贪图安逸,不求有功,但求无过的享乐主义思想也会时常流露。
在今后的学习工作中,我将以更严的要求、更高的标准、更强的措施来改正这五个方面的问题,加强学习,提高能力,改进作风,强化表率,做一名知行合一的干部,真正做到让组织放心、让群众满意。