村卫生室目标责任书十篇
创建国家卫生城市建筑施工现场环境卫生整治责任书
为了认真贯彻市委、市政府《关于开展创建国家卫生城市》决定,切实做好建筑行业“创卫”工作,根据市、县创卫实施意见的要求,结合公司情况,制订本责任书。
一、工作目标
在各级建设行政主管部门的领导下,以创建国家卫生城市为目标,高起点、高质量、高标准深入开展建筑工地环境卫生综合整治。我司在建的汉中市中心城区、大河坎片区市政工程和房屋建筑工地必须严格按照《建筑施工安全检查标准》、《建筑施工现场环境与卫生标准》和《陕西省文明工地验评标准》进行施工。围墙美观,生产生活区隔离分开,办公生活设施整洁,工地物料堆放整齐,施工现场管理规范化、环境卫生标准化,营造良好的创卫氛围和以人为本的人文环境,确保我司建筑工地符合创建国家卫生城市标准。
二、工作责任
1、施工围挡:建筑工地围墙完整、牢固、美观。主次干道、临街面围墙不低于2.5米。场内围墙高度不低于1.8米,外立面整齐美观流畅,压顶为具有古城风貌的造型,或装饰琉璃瓦压顶。围档要绘制或张贴与创建国家卫生城市有关的图案和美术字体、创建卫生城市有关标语。
2、封闭管理:施工工地应在工地大门外围墙明显处设置统一的六牌一图。建立健全门卫管理制度,出入登记记录,进出人员清楚,门头要设置企业名称,悬挂企业标志。
3、现场物料堆放:工地围墙外严禁堆放施工材料或建筑渣土。场内严格按照施工总平面图布置堆放建筑材料,设置施工机械等,做到物料堆放整齐,道路畅通。对易燃易爆及有毒物品,应设专门的库房,并配有专业要求的消防器材。严禁将废弃的易燃易爆或有毒物品乱堆乱放。施工现场应设置密闭式垃圾站(箱),建筑垃圾、生活垃圾应分类存放,并及时采用相应容器清运出场。施工现场的砂石料场和主要道路及出入工地道路必须硬化处理,临街工地出口道路硬化至街道道路。工地大门内设置车辆清洁措施,冲洗污水必须排入施工场地内设置的排水沟和沉淀池,施工污水经二次沉淀后方可排入市政网或河流。施工现场土方作业应采取防尘措施,土方的堆放要集中并将其覆盖、固化或绿化等以防扬尘。砂石、土方运输必须采取覆盖措施。
4、现场厕所:厕所必须使用水冲式且定期清扫、消毒;厕所的化粪池要做抗渗处理并及时清掏;厕所地面、隔墙铺贴瓷砖,设置洗手盆。
5、卫生与急救:施工现场、生活区、楼层设置的垃圾箱必须是密闭式垃圾箱或垃圾桶,垃圾分类集中并及时清运。编制应急救援预案措施,配置保健药箱、急救器材、除“四害”措施,定期喷药。
6、环境保护:制定施工现场环境保护措施,建立粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染管理制度。加强对有毒、有害物质的管理,禁止燃烧各类废弃物资、油料和化学溶剂。土方、渣土、砂石及施工垃圾运输必须采取覆盖,防止抛洒,夜间未经许可禁止施工。
三、奖罚
对完成创卫工作目标并经上级有关部门验收通过的项目部,公司给予奖励;对未完成创卫工作目标并给公司造成负面影响的项目部 除承担上级部门的处罚外公司将追究责任并处罚金3000~5000元。
四、其它
本责任书一式两份,公司、项目经理(项目负责人)各执一份,工程竣工验收交付使用后失效。
汉中市圣元建筑工程有限责任公司(章):
法定代表人签章: 项目经理(项目负责人)签字:
年 月 日
为了加强医院管理,以切实贯彻落实全区卫生工作会议精神,深化卫生体制改革,调动全院职工的主观能动性和积极性,保证我院各项工作顺利进行,确保“两个效益”双丰收,根据区卫生局下发《乡镇卫生院年目标管理责任书》,做到“责任到人”,结合我院实际,特制定此目标管理责任书。
一、思想政治建设
1、学习教育、政治法制、业务学习制度、计划健全、集体学习记录每周一次;以上三项个人学习笔记内容充实,不少于一万字,单位开展1次政治理论、法制、业务考试。
2、思想政治工作,建立健全思想政治工作和医德医风考核制度,深入开展医德医风和思想教育、调解、纠纷、化解矛盾,使职工团结协作,充分调动其工作积极性和创造性。
3、加强廉政建设,严禁医药购销中的不正之风,杜绝医务人员接受“吃请”,索要“红包”、“搭车取药”现象。
二、接受监督
1、健全医德医风考核档案,每半年考核1次,不考核无档案扣0.5分,年内开展病人问卷调查2次,每次问卷100份,满意率达90%以上,少一次扣0.5分,满意率每低5%扣0.5分。
2、加强对特殊药品的管理,并有严格的管理办法和制度,无制度、无检查、无专用处方和印卡扣1分。
3、卫生技术人员执证„执业医师(助理)、护士证‟上岗率达65%,每低5%扣1分。
4、配合计生部门做好计划生育工作,严防计划生育事故发生,杜绝假手术和开具假证明,发现1例扣2分,并按《计划生育条例》处理。
三、重点项目
1、业务收入:比上年增长10%,完成下达的盈余指标,住院人员和门诊人次比上年有所增加,每低1%扣0.1分。
2、资源利用病床使用率55%,每低于5%者扣1分,对科室、设备、人员、技术、管理到位,要加强房屋设备的保养维护,加强医院环境卫生管理。
3、医疗安全管理:加强医疗安全管理,严防医疗纠纷及事故发生,重点要加强对医疗器械设备的检查,减少医疗器械不安全隐患,同时要加强对一次性医疗用品的管理,进货渠道正规、索取“三证”建立销毁记录 ,出现医疗事故要及时处理,要有查处记录及处理意见。发现一起不符合要求扣1分。
4、建立信息管理制度,加强基础资料的登记及收集、整理汇总,分析上报等,如发现基础登记不全、数据不准、弄虚作假者,发现一项扣2分。
5、建立健全医院管理与项目管理制度,并上墙,并加强督促落实,如制度不全,落实不好,效果不佳,每发现一次扣2分。
6、医疗质量及预防保健指标公开上墙,接受监督,未上墙扣2分。
四、卫生项目工作
1、加强村医业务的短期培训,加强对村卫生室的督导与管理。
2、加强医疗质量的规范性管理,制定管理考核标准及考核办法,定期考核规范诊疗行为,做好合理用药、切实减轻病人负担。无考核制度和标准扣3分,考核少一次扣0.5分。
3、加强医护质量管理,积极开展医疗质量评估工作。
五、新型农村合作医疗工作
1、科室建设:设置合作医疗管理科室,确保专(兼)职人员有办公室、办公设施,设备配套。达不到要求者酌情扣分。
2、制度管理:建立健全合作医疗各项制度,并对参合病人就诊程序、报销程序等进行公示,制定合作医疗管理科室工作制度、工作人员职责并上墙。达不到要求者酌情扣分。
3、合作医疗基本药物使用率≧95%,处方划价准确率≧98%,医疗收费价格符合区合管办制定的医疗收费标准,如实填写合作医疗证,以上指标每超5%扣1分,未按相关规定执行者酌情扣分。
六、疾病预防控制工作及妇幼保健
1、“四苗”单苗合格接种率达98%;基础免疫自查率98%;基础免疫儿童乙肝疫苗接种率达95%;住院新生儿乙肝疫苗及时接种率卫生院100%,家庭40%;以上指标每低5%扣1分。
2、加强妇幼卫生保健,提高保健水平,重点加强孕产妇及儿童系统管理,使婴儿死亡率降至35‰以下,新生儿死亡率降至20‰以下,5岁以下儿童死亡率降至40‰以下,以上指标每低5%扣1分。
3、传染病、高血压防治:传染病登记,报告符合率达98%,35岁以上门诊病人免费测血压率达90%,并加强高血压筛查管理工作,以上指标每低5%者扣1分。
责任人:
日期:XX年XX月XX日
为加强农村卫生组织一体化管理,规范村级医疗机构执业行为,防范医疗事故的发生,维护患者的生命健康权,及我镇基本公共卫生项目管理工作,确保基本公共卫生服务项目和重大公共卫生项目顺利实施,加快促进公共卫生服务均等化,推进医改工作全面开展,努力实现医改近期目标,特签订目标管理责任书。
一、认真遵守国家的法律、法规及各项规章制度。
1、严格执行《执业医师法》和《乡村医生从业管理条例》,在执业范围内开展诊疗活动。建立健全各项规章制度和诊疗操作规范,做到看病有登记,用药开处方,书写符合规范要求,医疗垃圾处置,按要求分类收集、销毁和登记。
2、严格执行“五统一、两独立”的乡村卫生一体化管理制度和细则;完成上级交办的其他工作。管理使用好村卫生室设备。
二、村卫生室及其工作人员不得从事非法行医、所外行医等违法活动。一经查实由当事人负全部责任。村卫生室发生医疗纠纷(包括医疗事故)根据责任大小,除依法承担一切赔偿费用外,还应承担在医疗纠纷处理过程中发生的其它合理费用。卫生院不承担任何责任,其行为与卫生院无关。实行室长负责制,负责村卫生室的一切工作,全体工作人员应当自觉服从室长的工作安排,支持好室长的工作。坚决杜绝明合暗分的行为出现,若在检查或接群众举报中出现明合暗分的现象,一经查实,停发全体工作人员的工资,由村卫生室负责人承担全部责任。
三、公共卫生管理工作
1、为本辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案,其建档率达95%,合格率必须达85%,重点人群必须按要求每年进行4次随访,并更新健康信息。
2、村卫生室健康教育专栏不少于1个,其宣传内容至少每季更换一次,每期要留有底册、图片资料。每月至少发放1种内容的健康教育印刷资料。定期举办健康知识讲座,每2月举办一次,每期要留有底册、图片资料和居民签到表。
3、及时掌握本地常住、暂住和流动人口中的接种对象。按时按质完成计划免疫工作。按时上报每月月报表,每月的5号前上报,并填写清楚上报日期、单位、姓名。及时、准确地掌握本辖区的新生儿情况、0-7岁儿童情况,并做好相应的表、卡、册登记,所有表、卡、册均应保留一份底稿归案管理。
4、填写门诊日志和传染病登记本,法定传染病报告率、报告及时率和准确率均达100%以上,非住院结核病人,艾滋病人治疗管理率达95%以上。
5、协助卫生院对孕产妇建册、筛查、产前健康管理、产后访视等。建立保健手册,孕产期保健指导和一般体格检查。督促适龄孕妇补服叶酸,对产妇进行产后访视2次。
6、掌握辖区内65岁以上老年人、高血压病和糖尿病、重性精神疾病病人口数量和相关情况,并开展35岁以上首诊测血压工作,为其建立健康档案,规范化建档率达95%,体检率达90%。管理率达80%以上,并定期进行随访和康复指导,每年不少于4次。
四、新农合及药品
1、严格执行药品招标采购,配备和使用基本药物,统一价格销售;不滥用抗生素、激素;及时收集上报基本药物不良反应数据。
2、积极参与做好新农合的宣传发动、政策解释、筹资、门诊报销;认真做好参合农民医药费报销补偿的定期公示工作
按时参加镇卫生院的每月例会、培训并有记录,积极完成各项临时性和指令性任务。
本责任书一式两份,卫生院存档一份,卫生室一份。自签字之日起执行。
为了更好地预防和减少各类灾害事故的发生,保护国家、集体和人民生命、财产安全,保障弥勒昆立医院各项工作的顺利开展,根据我院的实际情况,特制定医院安全生产、交通安全、消防安全责任书。
一、 目标
杜绝医疗失误导致死亡事故的发生。
杜绝火灾事故的发生,火灾隐患整改率达90%以上,重大火灾隐患整改率 达100%,易燃易爆危险物品的保管、使用合格率达100%。
杜绝重大设备事故,氧气库房、配电室及水、电、气 等重要设备、设施 绝对正常运行。
杜绝中毒、感染事故的发生,尘毒合格率100%,毒麻药品、放射源、消 毒隔离等重要环节的管理合格率达100%。
做好新入院人员岗前培训,特种作业人员安全培训率达90%以上。
财务部门、机房、病房、集体宿舍等要害部位安全防范、管理、实 施达100%。
科室组织学习《道路交通安全法》,杜绝酒驾、无证驾驶等行为发生。
二、 责任
各科室认真开展安全生产、交通安全、消防安全等法制宣传教育和培训活动。
健全机构,强化管理。各科室在建立安全生产、交通安全、消防安全组织的同时,务必做到制度健全,责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓,有专人抓,把安全生产、交通安全、消防安全工作纳入重要议事日程,做到有计划、有布置、有检查、有落实。
各科室每季度对本科室安全生产、消防安全、交通安全等工作进行一次大检查,记录齐全。事故隐患有登记,有整改措施,重大隐患及时上报院办。
认真开展宣传教育工作,对本科室的人员定期进行法律法规教育培训, 并作好培训,做到警钟长鸣,防患于未然。
加强医疗质量与医疗安全管理,防范和减少医疗事故发生。
做好易燃易爆物品安全管理工作,积极、主动、参与上级部门组织的专 项整治活动。
做好经常性消防安全工作,按要求做好消防基础设施和配备消防器材
对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决,年度内科室不得评先、 评优,安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。
科室: 弥勒昆立医院有限公司
责任人(签字): 单位责任人(签字):
201x年1月20日
更好的为全镇人民的健康服务,根据《国家基本公共卫生服务规范》和县卫生局工作安排,特制订本目标责任书。
一、任务目标
1、为辖区内居民建立健康档案。以村为单位,居民建档率不低于70%,其中规范建档率不低于65%。
2、健康教育。办宣传专栏,发放宣传资料等形式,宣传健康知识。居民健康知识知晓率不低于70%。
3、高血压、糖尿病、重性精神病患者和65岁以上老年人健康管理。管理率和规范管理率分别达到40%、70%以上。
4、月报告工作。每月按时登记报告传染病及新生儿、孕产妇摸底情况等。及时上报各种报表。月报告及时率100%,传染病报告率100%,新生儿报告率80%,孕产妇报告率80%。
5、做好卫生院临时下达的其他公共卫生工作。
6、做好各种资料的收集、整理归档。
二、工作要求
1、健康档案管理。整理和规范已建立的居民健康档案及电子档案,规范档案必须是真实、完整、录入一致、无逻辑错误。新建档案必须做一次健康体检,并及时录入电子档案。健康档案实行动态管理,及时更新信息。
2、健康教育。办宣传专栏至少一个,每2个月更换一次宣传内容,其中要包含有中医药内容。及时领取和发放各种宣传资料。定期进行广播宣传。
3、慢性病管理。为35岁以上人群实行门诊首诊免费测血压。及时发现、报告、管理辖区内的高血压、糖尿病病人,并每季度进行一次随访,必须是面对面随访,如确有特殊原因,方可进行电话随访;如遇随访血压或血糖控制不满意的,应按规范要求,2周内再次进行随访;连续2次不满意的,建议其转诊,2周内主动随访转诊情况。每年对管理的高血压、糖尿病病人做一次健康体检,体检数据及时录入电子档案。高血压病人登记管理率应不低于辖区人口的14.7%;糖尿病病人管理率应不低于辖区人口的7.6%。
4、65岁以上老年人管理。每年为老年人提供一次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、健康指导等。健康体检数据及时录入电子档案。65岁以上老年人管理率应不低于辖区人口的10.95%。
5、月报告工作。实行每月零报告制度。每月25日开会前报告辖区内新增加的孕产妇、新生儿的基本信息(填报告卡和新生儿访视记录单),内容必须完整、真实,每季度开展出生人口、出生缺陷、育龄妇女死亡、孕产妇和儿童死亡漏报调查,要及时上报。按时限要求及时报告传染病,发现一例报告一例,可以先电话报告,后补交报告卡;不得漏报、迟报、确报;零报告必须于每月25日开会前报告。育龄妇女死亡、(20---64岁)孕产妇和儿童死亡,有登记薄。
6、卫生院临时下达的其他公共卫生工作。包括预防接种、查漏补种、高危孕产妇管理,以及卫生院在辖区内进行的健康咨询、健康知识讲座活动等。
7、收集整理公共卫生资料并归档。要有辖区内的0-6岁儿童登记簿、孕产妇登记簿、叶酸登记簿、育龄妇女死亡登记薄、(20---64岁)孕产妇死亡登记簿和儿童死亡登记簿、传染病登记簿、35岁人群首诊测血压登记簿、高血压病人登记簿、糖尿病病人登记簿、老年人登记簿、重性精神病人登记簿等。内容完整、准确,及时更新,动态管理。
三、考核补助办法
年终将对村卫生室公共卫生工作进行考核,考核结果作为村卫生室公共卫生补助资金的发放依据。村级补助标准为全镇公共卫生补助资金总额的25%以上。具体考核评分细则和补助方案另行制定。
为了进一步加强本镇乡村医生管理,明确村卫生室年度目标任 务和乡村医生职责,充分发挥乡村医生三级卫生医疗服务网底作 用,保障人民群众人人享有基本公共卫生和基本医疗卫生服务。根 据有关规定,卫生院与各村卫生室签订目标管理责任书。
一、基本公共卫生服务项目目标任务
(一)建立居民健康档案
1、开展村民调查诊断、了解居民健康状况。
2、协助并参与开展农村居民健康档案建档工作;为卫生院入 户开展调查和服务引路,为辖区农村居民建立健康档案;协助卫生 院开展疾病筛查和健康体检等工作。
3、分别建立本辖区农村居民 65 岁以上老年人、15 岁以下儿 童、0-6 岁儿童、孕产妇、高血压病人、Ⅱ型糖尿病人、重性精神 病人等重点人群名册;按名册定期督促老年人、慢性病人、0-3 岁 儿童、孕产妇等需要规范化管理的对象按时到卫生院体检。
4、配合卫生院开展周期性健康检查等工作,完善相关资料收 集、整理、归档工作。
5、年内累计完成居民健康档案纸质建档率达到80%以上,其 中电子化健康档案管理率达75%以上。
(二)健康教育
1、针对老年人、妇女、儿童、残疾人、慢性病的等特殊人群,开展相应的健康教育。
2、大力开展社区居民艾滋病防治知识宣传活动。
3、开展辖区居民健康教育活动(每季度至少1 次)
4、在辖区内开设健康课堂,定期开设健康讲座。(每2 个月 至少1 次)。
5、设立固定的健康教育宣传栏,至少每两个月更换一次宣传 内容。
6、发放各种健康教育资料及健康处方等。
(三)免疫规划
1、及时掌握辖区内出生儿童情况,建立完善适龄儿童名册; 并将辖区内儿童出生信息向卫生院报告;督促、通知适龄儿童到当 地卫生院接种免疫疫苗,并做好相关记录。
2、配合卫生院、防保部门落实定点接种、巡回接种工作,完 成预防接种任务。
3、年内适龄儿童(包括流动人口)国家免疫规划疫苗接种率 达到95%以上。
(四)传染病及突发公共卫生事件报告和处理
1、做好门诊日志记录,并重点关注发热、腹泻等重点病例。
2.做好辖区内传染病疫情监控,发现疑似病人或集中发病状 况及时报告并初步采取措施控制处理传染病疫情。
3.严格执行突发公共卫生事件报告的制度的、程序,协助上 级有关部门做好各项相关工作。
(五)儿童保健
1、及时掌握辖区内儿童健康状况。
2、根据卫生院的工作要求和安排承担辖区内新生儿访视任务; 及时督促、通知儿童到当地卫生院进行健康检查,并做好相关记录;
3、做好5 岁以下儿童肺炎、腹泻营养不良的管理工作,建立 管理卡册,项目齐全、清楚;及时发现、登记、上报5 岁以下儿童 死亡情况,建立卡册,项目登记齐全清楚。
4、年内7 岁以下儿童健康管理率达到90 以上。
(六)孕产妇保健
1、及时掌握了解辖区内适龄妇女健康状况和生育状况,建立 辖区内孕产妇名册。
2、按孕产妇系统管理要求,及时督促、通知孕产妇到当地卫 生院进行孕期检查,并做好相关记录。
3、对高危孕妇建立专档管理,配合卫生院落实高危孕妇追踪 月报制度,努力降低孕产妇和围产儿死亡率。
4、积极开展产后家庭访视,提供产后恢复、产后避孕、家庭 生活调整等方面的保健指导。
5、年内孕产妇系统管理率达到90%以上。
(七)老年人保健
1、掌握辖区内65 岁以上老年人基本情况、健康状况及居住分 布情况,并造册登记。
2、及时督促、通知辖区内农村老年人到卫生院接受健康管理, 配合卫生院对老年人开展周期性健康检查,及时完善健康档案。
3、指导老年人进行疾病预防和自我保护、意外伤害的预防、自救和他救。
4、年内65 岁以上老年人健康管理率达到70%以上。
(八)慢性病管理
1、建立辖区内 35 岁以上居民花名册,组织、督促辖区内 35 岁以上居民到卫生院接受慢性病筛查,有条件的村医还应负责辖区 农村居民的慢性病的筛查工作,对筛查出的慢病患者名单要造册登 记并上报卫生院。
2、建立辖区内慢性病人名册,并按卫生院的要求做好辖区内 慢性病患者卫生保健工作,每季度开展1 次对慢性病患者的随访, 并做好相关记录。
3、按时通知、督促慢性病人到卫生院接受健康检查。
4、本年度高血压、糖尿病患者健康管理率分别达40%和25% 以上。
(九)重性精神病患者管理
1、做好辖区内精神病患者调查的基础性工作,配合卫生院筛 查可疑病例。
2、建立确诊患者名册,并密切关注其病情变化状况。
3、配合卫生院做好辖区内重性精神病患者卫生保健及随访工 作。
4、负责督促好转出院精神病人门诊服药工作。
(十)卫生监督协管
1、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索事件,以及非法行医和非法采 供血信息要立即报告卫生院,并协助调查。
2、本年度协助卫生院对辖区内开展卫生监督协管巡查、信息 收集和报告管理工作的比例达90%以上。
(十一)中医药健康管理服务
1、积极推广和使用中医药适宜技术为老年人、儿童开展中医 体质辨识和中医调养服务。
2、本年度中医药健康管理服务目标人群覆盖率达到30%。
二、基本医疗服务管理
(一)规范基本医疗服务行为。
1、看病有登记、有记录。门诊首诊及复诊必须登记在册(门 诊日志),登记项目规范、内容齐全,门诊观察有记录。
2、用药有处方。开具处方药品名称、规格、用法用量等书写 符合处方管理规范要求;不滥用抗菌素、激素药物;门诊抗生素2 联及以上联用处方百分比不超过20%。
3、诊疗收费必须按照物价部门批准的价格,开具统一发票。
4.转诊有记录。病人转诊有登记、记录。
(二)实行乡村卫生服务一体化管理和实施基本药物制度。
1、村卫生室实行基本药物制度,用药由卫生院按自治区要求 统一招标采购、调拨、配送并实行零差率销售,做到规范、合理用 药;村卫生室的医疗器械由乡镇卫生院统一采购、配备,并纳入卫 生院固定资产管理。
2、统一实行基本公共卫生服务项目,由卫生院统筹安排。
3.乡村医生在乡镇范围内,由卫生院实行统一调配,不服从 统一调配的乡村医生不予执业。
4.卫生院统一制定村卫生室行政、业务、药品、财务等各项 管理制度。
5.统一财务管理。村卫生室财务统一纳入乡镇卫生院管理, 建立统一的帐册;做到帐务清楚,定期核对,物财相符。每月必须 查对一次。
(三)财务、法人“两独立”
1、财务独立:村卫生室财务实行专帐管理,独立核算,自负 盈亏;
2、法人独立:村卫生室有独立的法人,独立承担医疗责任风 险和法律责任。
三、依法执业,服从管理。
1、严格执行各项卫生法律、法规,按诊疗科目、收费标准等 要求进行执业,无医疗责任事故发生。
2、积极参与做好新农合的宣传发动、筹资工作;公布就诊报 销流程,公示医疗服务与药品价格,及时公示参合补偿情况;无套 取骗取新农合资金事件发生。
3、按时参加卫生院及上级召开、举办的会议和业务培训;及 时、准确报送公共卫生、基本医疗、新农合等相关信息;完成卫生 院及上级部门交办的其他指令性任务工作。
4、当地居民对村卫生室提供的基本公共卫生和基本医疗服务 内容、服务态度、服务质量、服务可及性的满意程度达85%以上。
四、考核考评
1、卫生院制定村卫生室和乡村医生工作考核方案,成立村卫 7 生室公共卫生服务项目绩效考核小组,对承担一定区域内居民公共 卫生服务项目任务的乡村医生,根据《昭平县乡村医生绩效考核办 法实施细则》,每半年对乡村医生进行考核考评,上半年考核在 7 月底之前完成,下半年考核在次年1 月底之前完成。
2、卫生院根据考核结果与乡村医生公共卫生服务项目补助经 费发放和续聘挂钩,对考核达合格(80—89 分)以上按规定全额 发放补助经费,基本合格(70—79 分)的按占总分的百分比给予 全额经费补助,对考核不合格(69 分以下)的,除核减当年补助 经费外,同时给予通报批评,限期整改,仍不合格的作解聘处理。
3、对考核结果达优秀(90 分以上)及各项工作完成较好的村 卫生室及乡村医生给予奖励。 本责任书一式二份,卫生院和各乡村医生各执一份。
卫生院(盖章)村卫生所(室)(盖章)
负责人签名:负责人签名:
签订日期: 年 月 日
根据公司20xx年度的销售目标,按照对市场的预测,参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动销售部营销人员的销售积极性,提高服务质量,以确保公司年度销售目标的实现,在平等、自愿的基础上,特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策,并明确公司与责任人的权利与责任。
一、目标销售责任人:
二、目标销售任务
经公司研究决定,现授权销售责任人负责公司所经营的所有药品(西药、中药饮片、保健品、医疗器械)的销售,并负责客户的维护、服务、配送工作。同时,完成以下年度目标销售任务,按季度进行考核。
1、20xx年度销售**万元;
2、客户投诉次数不大于**次。
3、客户回访率%;重点客户满意率%。
三、完成目标销售任务期限:20xx年12月21日——20xx年12月20日
四、销售责任人的销售区域(服务对象):
五、具体实施办法:
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份20xx年销售目标完成计划书。
2、由公司和责任人对20xx年销售任务按季度进行分解,公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况,如果完成销售任务,超出部分按照销售额的1%进行奖励;未完成计划销售目标任务的,差额部分按照0.8%进行处罚,且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因,并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务,公司将评估责任人的销售能力和责任心,决定责任人是否能继续胜任营销员一职。
3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动,做好举办活动的前期准备计划、流程,活动结束后需提交的客户参与信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容,每违反一项,处罚50元。
4、根据公司《部门及个人考核办法》要求,参与公司考核;(细则按各级考核表规定执行)。
5、加强新客户发展工作,对业务量较大、信誉良好的非“三统一”非我公司客户,责任人通过努力客户连续两个季度均有购进记录且每季度购进量超过一万元,发展每个客户奖励责任人500元。
6、做好客户维护工作,每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作,宣传公司的销售政策,了解客户需求,拉近与客户之间距离,公司将不定期向客户核实责任人是否现场回访,如果责任人没按公司要求回访客户,每次处罚50元。如果客户流失,连续2个季度未在公司购进药品,责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因,经公司核实因责任人原因造成,每流失一个客户处罚500元。
7、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督,如有违反相关的法律、法规和公司销售规定,损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为,一经核实,立即停止责任人销售工作,按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》,承担相应的责任。
8、根据客户的经营状况,允许责任人每月最大欠款额为万元,超过部分,按照贷款行息每月扣除。
六、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和保障。
2、公司业务部必须按照市场行情及时调整药品价格,药品品规尽量满足客户需求。公司对于重点客户可以采用灵活价格政策。
3、公司有义务协助责任人清收回款难度较大货款。
4、每月按时结算责任人销售提成;每季度按时对责任人考核并兑现。
七、本责任书与公司的各项管理制度并行,如有冲突以公司管理制度为准。本责任书一式三份,办公室一份、销售副总一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起,公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉,以期顺利完成目标责任。
总经理(签字):
日期:
销售责任人(签字):
一、指标评价
1.床位使用率≥85%。
健全机构,强化管理。各科室在建立安全生产、交通安全、消防安全组织的同时,务必做到制度健全,责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓,有专人抓,把安全生产、交通安全、消防安全工作纳入重要议事日程,做到有计划、有布置、有检查、有落实。
2.术前平均住院日≤4天,平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%,无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%,院内感染漏报率≤20%,传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全,成分输血>90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均进行死因登记报告率达到100%,及时率达100%。
二、医疗质量
1.建立科室医护质量考核管理办法,按月、季度、年度进行考核,并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度,医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费,施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作(冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病)。入组率≥50%。
6.积极开展院感监测,合格率≥95%。
7.处方合格率>90%。
8.执行医学检验、医学影像检查互认制度,杜绝重复检查、不合理检查。
为切实加强易地扶贫开发项目管理工作,按时、按质、按量全面完成项目建设任务,实现项目预期目标,特签订本项目责任书。
三、服务质量
1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度,手术,麻醉,特殊检查,特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷,医疗投诉率低于1%。
5.人均门诊费用、人均住院费用(含医保)费用与上年增长应低于当地居民可支配收入的增长幅度。
四、药学管理
杜绝火灾事故的发生,火灾隐患整改率达90%以上,重大火灾隐患整改率达100%,易燃易爆危险物品的保管、使用合格率达100%。
1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理,并实行三级管理;每100张处方使用抗菌药物比例<33%,住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
3.抗生素使用药敏试验细菌培养率达86%。
4.开展药物不良监测工作100%
更好地预防和减少各类灾害事故的发生,保护国家、集体和人民生命、财产安全,接下来是小编为大家搜集的医院安全生产目标责任书范本,供大家参考,希望可以帮助到大家。
5.临床用药不低于国家基本药物目录品种数量的80%。
五、科学管理
1.各项规章制度健全,下发文件保管完整。
2.开展应急演练2-3次。
3.考勤表齐全,全科出勤率95%以上,科务会、周会有记录,按时传达。
4.开展“大练兵、大比武、三基三严”考核人数达98%,合格率90%。
当年不发生本部门范围内的重大安全责任事故,以部门日常安全隐患整改情况及安全控制情况,作为本部门评先的综合依据,被评为安全先进部门的,项目部通报表彰,并进行奖励。
5.各类专业技术人员继续医学教育达到卫生厅要求学分。
6.及时上报科室发生的医疗纠纷事件。
7.开展“世界无烟日”创建“无烟医疗机构”活动。
8.健全个人和科室业绩考核档案,对医务人员施行不良执业行为年度累计积分管理制度。
9.三级医院等级复审所有项目达标率≥98%。
六、安全管理
1.科室协助总务科做好防火、防盗,重大安全事故发生率为0。
2.医疗废物管理符合要求。
3.认真落实十大安全目标各项指标。
七、科研指标
1.承担厅级以上科研课题1-2项。
2.发表论文3篇以上,核心杂志1篇。
项目管理:没有严重违反公司管理制度行为发生,在项目材料采购,材料管理,人员分配、设备租赁与调配,设备使用方面没有严重失误而导致项目发生重大损失的行为。
3.开展2-3项新技术,(包括成果引进与推广),其中1-2项以上达到国内先进水平。
八、医疗扶贫
1.完成医院下达的卫生扶贫、医疗救助、重大疫情控制、救灾防病等任务。
2.完成对口帮扶乡镇卫生院工作不少于5人次。
3.“相约健康社区行”义诊咨询活动不少于2次。
张小楼社区创建国家卫生城市目标责任书
为实现创建国家卫生城市目标,全面提升应城城市文明水平,根据社区创建卫生城市工作实施方案要求,特制定此任目标责任书。
一、责任单位:
二、目标任务
1、创卫工作纳入重要议事日程,工作做到有计划、有部署、有检查、有总结。
2、各单位设置创卫宣传专栏,在群众及职工中广泛开展健康教育和卫生常识宣传。
3、广泛开展多种形式的健康防病知识宣传教育,健康知识知晓率、健康行为形成率不低于90%,健康教育面达95%以上。
4、对沿街巷单位门(店)签订“门前四包”、“门内达标”责任书,并有标牌且责任落实,杜绝占道经营、跨门经营现象。
5、经常开展责任区的卫生监督整治及日常保洁等管理工作,并进行检查评比。
6、配合有关单位抓好食品及公共场所卫生和环境保护工作。
7、负责抓好背街小巷、居民院落、无主地段、城乡结合部的卫生管理,垃圾做到日产日清。
8、负责辖区内“十三”乱的治理工作,对乱张贴、乱涂写的“牛皮癣”进行彻底清除,街巷两侧建筑物整洁美观。
9、协助搞好主要道路的硬化,辖区街、巷路面平整无坑洼、积水,下水道(含阴阳沟渠)无垃圾堵塞。
10、抓好辖区犬只管理,且无违规饲养禽畜现象。
11、定期组织居民和职工开展环境卫生整治,达到卫生整洁,场地绿化、环境美化的要求。
12、搞好本辖区内的旱厕改造工作。
13、建立长效保洁机制,搞好长效保洁工作,确保创建国家卫生城市一举达标。
14、积极落实办事处安排的其它创卫工作。
三、奖惩
2、社区将创建卫生城市纳入各单位年度工作目标考核;
3、凡创建不力而被媒体曝光或在工作检查中发现违规行为的单位和个人,将给予经济处罚,追究相关人员责任;
4、对创建工作中表现突出的个人,参照有关文件精神予以奖励。
张小楼社区居委会: 责任单位:
X年XX月XX日
创建国家卫生城市目标责任书
为实现创建国家卫生城市目标,全面提升应城城市文明水平,根据爱国卫生工作分工职责要求,市爱卫会特制定此任目标责任书。
一、责任单位:
二、目标任务
1、爱卫、创卫工作纳入重要议事日程,工作做到有计划、有部署、有检查、有总结。
2、督促各单位健全爱卫、创卫工作组织机构,主要领导担任组长,有专(兼)职的爱卫、创卫工作人员负责该项工作,做到分工明确,实行目标管理、责任落实。
3、本部门的爱卫、创卫人员、经费、任务落实,具备与工作任务相适应的工作条件,积极组织、协调相关力量完成各项爱卫、创卫工作任务。
4、督促各单位设置创卫宣传专栏,在群众及职工中广泛开展健康教育和卫生常识宣传。健全健康教育工作组织网络,有年度计划、有检查评比、有工作总结,有活动开展记录(含图像资料);联系单位辖区内有规范的健康教育专栏、广告张贴栏、宣传画、宣传标语等,做到布局合理、数量足够,标准规范(橱窗、专栏,每块不小于3平米),宣传内容图文并茂,更换及时(每两月更换一次);有健康教育活动室,室内至少有4种以上卫生报刊资料;卫生服务站内要建有60岁以上老人健康档案,开展各项活动有记录、照片等资料;辖区内公共场所有禁烟标志和控烟制度,控烟活动开展扎实。
5、督促所联系单位对辖区内居(村)民和单位职工广泛开展多种形式的健康防病知识宣传教育,健康知识知晓率、健康行为形成率不低于70%,健康教育面达95%以上,学校健康教育的开课率要达到100%。
6、督促联系的社区对沿街巷单位门(店)签订“门前四包”、“门内达标”责任书,并有标牌且责任落实,杜绝占道经营、跨门经营现象。
7、经常开展责任区的卫生监督整治及日常保洁等管理工作,并进行检查评比。
8、组织部门职工、村(居)民在“卫生月”、“五一”节、“女儿节”、“国庆节”等重大节假日开展环境卫生突击治理。
9、配合有关单位抓好食品及公共场所卫生和环境保护工作。
10、负责抓好背街小巷、居民院落、无主地段、城乡结合部的卫生管理,垃圾做到日产日清。
11、负责辖区内“十三”乱的治理工作,对乱张贴、乱涂写的“牛皮癣”进行彻底清除,街巷两侧建筑物整洁美观,临街面居民楼房阳台屋顶无乱堆乱放和乱晾晒衣物现象,无破损墙面、门窗,广告牌匾设置规范;做到“农贸归市、广告归栏、非机动车(含摩托车)归点(栏)的要求”。
12、协助搞好主要道路的硬化,辖区街、巷路面平整无坑洼、积水,下水道(含阴阳沟渠)无垃圾堵塞。
13、抓好辖区犬只管理,且无违规饲养禽畜现象。
14、定期组织村(居)民和职工开展环境卫生整治,达到卫生整洁,场地绿化、环境美化的要求。
15、督促联系单位搞好本辖区内的旱厕改造工作。
16、建立长效保洁机制,搞好长效保洁工作,确保创建国家卫生城市一举达标。
17、督促联系单位做好创卫迎检各项软件资料的收集,整理和立卷归档,必须达到国检要求。
18、督促搞好联系单位辖区内各责任区除“四害”达标工作。
19、积极落实办事处安排的其它爱卫、创卫工作。
四、奖惩
1、目标责任书执行期:X年3月5日至X年12月31日;
2、市政府将创建卫生城市纳入各单位年度工作目标考核;
3、凡创建不力而被媒体曝光或在工作检查中发现违规行为的单位和个人,取消当年评先、评优资格,追究相关人员责任;
4、对创建工作中表现突出的个人,参照有关文件精神予以奖励。
应城市爱卫会: 责任单位:
年 月 日