酒店安全责任书(精选5篇)
尊敬的领导:
您好!
由于宾馆刚开业,很多工作没有做到位。现在通过检查深刻的认识到自己宾馆的各项工作的严重失误,现保证做到一下几点。
一、安全责任。治安责任人负责组织本宾馆员工切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。
二、验证登记。对入住旅客,要严格检验其有效证
件,做到人证相符,登记 内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆入住、退宿登记率达100%。
三、访客登记。对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记 其身份证件,记录会客来去时间。
四、开包检查。对入住旅客、来访客要严格检查携带物品。 严格按照《旅店业治安管理制度》守法经营。自觉 遵守《治安管理条例》远离“黄、赌、毒、黑”活人员,不 进行组织介绍卖淫嫖娼活动、不提供淫亵表演、不提供 陪侍服务、不准有特定违法犯罪行为的人员从业, 不设置具有赌博功能的游戏设施。发现涉“黄赌毒”等违法 犯罪活动及人员,应立即采取措施制止向机关举报。
和田市瑞龙主题宾馆
负责人:
年 月 日
为有效地控制安全事故的发生,保障宾馆客人及员工生命财产安全;为促进安全生产管理常抓不懈、责任落实到人,按照“谁主管、谁负责;谁使用、谁负责的原则管理日常安全生产工作。特制定本安全责任书。
1、严格执行宣传消防法规和防火管理制度;
2、接受参加消防知识和防火技能、安全撤离的培训;
3、熟悉本岗位防火区域、安全撤离路线和消防器材的设置使用;
4、监督员工除岗位工作需要外,不得私自动用明火、不游动吸烟、不得乱拉私接电话、不使用大功率电器;
5、维护酒点及他(她)人的人生、财产安全;
6、承担行为人的法律责任;
7、组织制定本部门安全生产规章制度和操作规程;
8、督导员工上岗对本人使用的设施和管理的设施进行检查,确保设施设备安全完好;
9、发现隐患及时向相关部门报告,并跟进隐患排除、整改;以书面形式报告管理层;
10、组织对员工安全法规和安全操作程序的培训;
此在职责任书自签名后生效,有效期两年;
部门主管: 部门经理:
时 间: 时 间:
酒店前厅安全责任书
百范文网【责任状】编辑:蒋培培发布时间:20xx-06-02 11:27:24
为贯彻“谁主管、谁负责”的原则,落实酒店逐级防火责任制,预防火灾事故发生,保障酒店正常的经营秩序,保护酒店、宾客和员工的人身财产安全。为明确前厅部员工的消防安全责任与义务,特制订本消防安全责任书:
一、认真贯彻执行国家的消防法规法令和酒店的各项安全规定。
二、组织本部门开展日常安全自查,认真作好日、周、月等检查工作,并建立检查记录。对于检查出的问题要在第一时间处理。若因检查不到位处理不及时引发事故,部门责任人负全部责任。
三、认真落实以下检查内容:
1、本部门的办公设备(传真机、复印机、电脑等)开关、线路、插座是否完好,有无老化、损坏、短路及超负荷等隐患存在。
2、办公区域、库房、行李间是否存放过多易燃、可燃物(纸张、宣传品、包装物等),可燃物附近是否有电器及电线插座埋压等现象;
3、照明、电器设备是否做到人走电断,严禁超负荷用电。
4、是否严格按照机关的要求做好一客一证住宿登记。
5、客人寄存的行李和其他物资,是否按照程序作好记录。
6、各账目、单据、现金、支票等是否严格按照制度存放保管。
7、重要区域钥匙手否建立交接保管制度,且按照要求执行。
8、需要进行电气焊等动火作业的,应向酒店安保部提出申请。经批准后,在安全员的监护下,持有动火操作证的人员方可作业。
9、如需增加临时电源线及各种电器设备,要由专业电工安装。
10、是否使用不合格的电器产品。
11、库房、行李寄存处确保专人负责。物品摆放整齐,保证通风,严禁吸烟,动用明火,使用移动电器,对易燃、易爆等化学物品要妥善保管,控制储存数量,分类存放。
四、针对本部门特点对员工进行消防安全宣传教育及安全操作流程培训,对新聘用员工要重点培训。
五、当遇到行凶、抢劫事件,斗殴事件,发现可疑物品或事件等,应立刻通知酒店保安人员。若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。
六、责任区域发生火警,应立即报告消防中控室,并向上级汇报,控制现场。若因工
作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。
七、严格遵守交接-班制度。当班时认真填好各项内容,交接时,以书面内容为准。若因交-班不清,造成事故由交-班的员工负责80%。带班领班负20%责任。
八、加强自我安全防范意识,若因操作不当或违反操作规程,发生的事故、损失则一切后果自负,与酒店无关。
九、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。
十、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负60%责任。
十一、员工若因维护酒店利益,名誉、身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。 十二、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。
十三、在日常工作中,涉及到消防安全方面的问题,要及时通报保安部,重大问题要立即上报酒店领导。
十四、部门经理为本部门消防、安全工作的第一负责人,对本部门防火、防盗、防治安灾害等一切安全问题负全面责任,在部门内部实行消防安全责任制。
十五、本责任书一式两份,同具法律效力。
十六、本责任书 年 月 日至 年 月 日生效。
酒店负责人: 部门负责人:
部门全体人员:
年 月 日 年 月 日
为认真贯彻执行酒店总办对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针,切实加强对安全工作的组织领导,落实《中华人民共和国消防法》、《四川省消防管理条例》《市旅店业治安管理责任书》,增强酒店各部门的安全意识,确保责任制落到实处,保证酒店各部门顺利完成对客人的服务,酒店特与各岗位负责人签订安全工作责任书。
第一章 总则
一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店总办的总体安全工作目标、规划来开展,确保各项工作能顺利完成。酒店总办在业务上实施领导,各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。
二、事件(故)等级区分:
1、一般事件(故):发生火灾造成的损失在0元以上1000元以内的且影响酒店正常运作的;因负责人监督管理不力,造成客人对酒店重大投诉的(旅游局投诉);酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在0元以上1000元以内的;
2、较大事件(故):发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的;因负责人监督管理不力,发生客人或员工轻伤,给酒店造成较大影响的;出现个体政治性事件,造成较大影响的;酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在1000元以上3000元以内的;
3、重大事件(故):发生较大治安、刑事案件,给酒店造成较坏影响的;因主管负责人监督管理不力,发生客人或员工重伤给酒店较坏影响的;发生火灾造成的损失在3000--8000元之间的;出现一般政治性事件,造成很大影响的;酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在3000--8000元之间的;
4、特大事件(故):发生重大治安、刑事案件,主要责任在部门并给酒店造成极坏影响的;发生客人或员工群体性事件,负责人报告处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的;因部门负责人监督管理不力,出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的;发生火灾造成的损失在8000元以上的;出现严重政治性事件,造成极大影响的;酒店物品损坏、丢失泄漏酒店机密造成损失在8000元以上的;
第二章 权力和义务
一、 酒店的权力和义务
(一)权力
1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检查、考核,并提出奖惩建议或意见。
2、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。
3、有权安排酒店各部门人员,组建义务消防队,应付各种险情。
(二)义务
1、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。
2、要加大对各部门安全员的培养力度,在全年安全员和部门负责人进行四次以上的培训或轮训。
4、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动,按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。
二、部门的权力和义务:
(一)权力
1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等,进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。
2、有权对酒店提出增加安全培训的次数(要在保安部能够有时间安排的情况下)。
(二)义务
1、严格遵守《酒店安全责任书》中的各项安全管理制度。
2、建立安全巡视制度,做到安全工作有人抓、重点目标有人管、重要岗位重点管的管理责任机制。
3、每月至少定期召开二次安全工作会议,讲评安全工作情况,并专题分析研究部门安全工作形势,制定安全防范措施。
4、要定期、不定期,集中和分批组织全体员工学习安全常识,熟悉酒店有关规定和要求(营业部门落实好收市前的防火安全检查制度)。
5、积极发动部门员工参加酒店的义务消防。
6、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷,对突发的恶性事件,要快速上报或报警,沉着冷静,积极处置,保证良好的营业秩序。
7、坚决落实酒店总办根据安全隐患整改通知,及时处理并回复酒店总办。如因酒店安全设施设备固有因素,要通报到总办备案。
8、加大对酒店员工的岗位培训力度,将酒店的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念深深映入酒店员工脑海中。
9、严格八小时以外的人员管理,组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动,要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。
第三章 奖惩办法
一、奖励
1、在安全保卫工作中做出突出贡献,为酒店挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工,由酒店总经办酌情奖励。
2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的,由酒店总经办对有关人员酌情奖励。
3、对在酒店年终组织的安全评比活动中,全年无安全事故的部门,将由酒店总经办酌情奖励
二、处罚
1、部门发生事件、事故、案件的,按事故等级,责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。
(1)凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件(故)的第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
(2)发生较大事件(故)的,第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
(3)发生重大事件(故)的,给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿酒店相关损失,酒店保留对其追究刑事责任的权利。
(4)发生特大事件(故)的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿酒店相关损失,酒店保留对其追究刑事责任的权利。
2、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现有损酒店形象或造成重大损失的事件,除追究当事人责任外,还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。
3、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施,导致发生事故或不良事件,对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。造成财产损失的,依据财产损失的实际情况照价赔偿。
4、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大,对责任人员将视责任等级最后警告处罚,后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。
5、安全保卫人员在履职过程中,出现脱岗、误岗、睡岗、私自换岗或衣着不整、形象不好、抽烟插包、态度生硬,对八小时之外参与赌博和其它非法活动造成恶劣影响的,对责任人员将视情况给予口头、书面、最后警告,影响特别严重的直至开除。
第四章 附则
1、本责任书经酒店总经办与部门负责人签字起生效,时间从 2019年 1月1日起,至2019年12月31日止。
2、本责任书一式两份,酒店总经办与部门负责人各执一份,具有同等效力。
3、更改本责任书内容,必须经酒店总经办研究讨论。严禁单方面修改条款。
总经办签字(公章):
日期: 年 月 日
部门负责人签字:
日期: 年 月 日
为了进一步贯彻落实国家社会治安综合治理、《消防法》及安全生产有关规定,杜绝治安、消防、安全生产事故发生,防患于未然。按照“谁主管、谁负责”的原则,制定各岗位职责,实行逐级安全,防火责任制。指定专人管理,明确责任范围,健全完善相互监督检查制度。前厅部受部门经理、主管为治安、消防安全管理责任人,职责如下:
1. 认真贯彻执行国家的消防法规法令和酒店的各项安全规定。
2. 组织本部门开展日常安全自查,认真作好日、周、月等检查工作,并建立检查记录。对于检查出的问题要在第一时间处理。若因检查不到位处理不及时引发事故,部门责任人负全部责任。
3. 认真落实以下检查内容:
(1) 本部门的办公设备(传真机、复印机、电脑等)开关、线路、插座是否完好,有无老化、损坏、短路及超负荷等隐患存在。
(2)办公区域、工具室、行李间是否存放过多易燃、可燃物(纸张、宣传品、包装物等),可燃物附近是否有电器及电线插座埋压等现象;
(3)照明、电器设备是否做到人走电断,严禁超负荷用电。
(4)是否严格按照机关的要求做好一客一证住宿登记。
(5)客人寄存的行李和其他物资,是否按照程序作好记录。
(6)各账目、单据、现金、支票等是否严格按照制度存放保管。
(7)重要区域钥匙手否建立交接保管制度,且按照要求执行。
(8)需要进行电气焊等动火作业的,应向物业安保部提出申请。经批准后,在安全员的监护下,持有动火操作证的人员方可作业。
(9)如需增加临时电源线及各种电器设备,要由专业电工安装。
(10)是否使用不合格的电器产品。
(11)库房、行李寄存处确保专人负责。物品摆放整齐,保证通风,严禁吸烟,动用明火,使用移动电器,对易燃、易爆等化学物品要妥善保管,控制储存数量,分类存放。
4、针对本部门特点对员工进行消防安全宣传教育及安全操作流程培训,对新聘用员工要重点培训。
5、当遇到行凶、抢劫事件,斗殴事件,发现可疑物品或事件等,应立刻通知酒店保安人员。若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。
6、责任区域发生火警,应立即报告消防中控室,并向上级汇报,控制现场。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。
7、严格遵守交接-班制度。当班时认真填好各项内容,交接时,以书面内容为准。若因交-班不清,造成事故由交-班的员工负责80%。带班领班负20%责任。
8、加强自我安全防范意识,若因操作不当或违反操作规程,发生的事故、损失则一切后果自负,与酒店无关。
9、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。
10、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负60%责任。
11、员工若因维护酒店利益,名誉、身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。
12、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。
13、在日常工作中,涉及到消防安全方面的问题,要及时通报物业安保部,重大问题要立即上报酒店领导。
14、部门经理为本部门消防、安全工作的第一负责人,对本部门防火、防盗、防治安灾害等一切安全问题负全面责任,在部门内部实行消防安全责任制。
15、本责任书一式三份,部门负责人、签约人一份,综合办公室存档一份,有效期为签约责任人任期内。
部门负责人: 责任人:
年 月 日 年 月 日