公司行为规范管理制度（精选6篇）
一、总则:
维护公司安全,确保人员、车辆、物资安全有序,提高公司形象。
二、范围:
公司所辖的所有场合之物资、人员出入管理,厂区巡逻与值班管理,以及人员、生产、设备安全。
三、人员出入管理
(一)公司内部员工
员工进出大门应着厂服或出示胸卡,持卡人须与胸卡上登记之人相一致;上班时间需出厂时,须填写《出门证》,并有部门经理签字,保安要严格核查;
(二)外来人员
外来人员因事需进公司,保安应要求填写来访登记,并出示有效证件,如果是面试人员,保安将人员带至面试人员接待区;
如是来访公司员工,保安应电话通知被访者到保安处接待,或来访者自行联系;
如果是比较重要的客户,保安负责将客户带至客户接待室;
严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
来访者登记后保安对每位来访者发放临时出入证(访客证),出门时收回。
四、物资出入管理
公司物资
物资出厂应由相关部门开具出门证经部门经理签字批准后,保安根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。
外来物品
供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;
出公司时,保安根据物资入库票据,核对无误后放行。
五、车辆管理
正常上下班时间保安放行公司内部车辆;上班期间乘车外出的公司员工(除司机外),也需持有出门证。
外来车辆因公进入公司,应主动出示有效证件、填写登记单,保安负责发放和回收临时出入证;
保安值班员对外来车辆主动引导停放位置;
进出车辆如有损坏公司财物,保安值班员应报管理部,并要求其照价赔偿;邮局、快递公司等车辆非经批准,不得进入厂区。
厂区内人员邮件、包裹等物品,由保安签收、登记后通知收件人至门卫室领取,对于不认识的收件人或收件人不详的`邮件让快递员自行联系收件人;所有内、外部车辆出入厂区时,均需接受检查,车上物资均需凭《出门证》放行。
六、日常巡视管理
巡视时间:夜间每两小时巡视巡逻一次;巡视范围:公司厂区;巡视时做到多看、多听,并注意人身安全,遇突发紧急事件立即汇报,并对事件做详细记录;
下班后对厂区进行巡视,检查水电、门窗是否;
七、安全
值勤期间发现有可疑的人或事,应及时处理并报告办公室;如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即采取有效措施,并及时通知有关部门主管;值勤期间,要做到大门随开随关,保安室随时要保持有人,以保证人员、物资、车辆进出得到有效控制。
经管理部同意,保安有权让影响厂区安全及生产经营的任何人员、车辆离开厂区,严重时交由警察处理。
公司成立安全委员会,定期召开安全会议,提高安全生产,制定安全管理制度。
八、保安的工作权限
保安有权对出入厂区的各种闲杂人员,非本厂区人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区;上班时间有权拒绝未携带有效出门证的厂区人员上班期间随意进出;保安有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。
九、其它
保安室及周边要保持干净,物品放置应定位规范,不得在保安室抽烟喝酒等。
无关人员不得在保安室逗留、闲聊、嬉笑、打闹,违者视情节轻重,严肃处理。
值勤保安态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,或者主动参与打架斗殴的一经发现将严肃处理;要做好违规违纪人员的登记,并及时向管理部门上报;
上下班做好交接工作,并有交接记录;
做好所有单据的存根,包括:出门证、快递收发底单、工作交接表等等。
十、考核
未按以上规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现将进行处罚。
若因此造成公司物资流失的,按规定承担赔偿。
如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
十一、本制度自批准之日起执行,未尽事项按照公司规章制度执行。
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
根据青岛海尔股份有限公司(以下简称"公司"、"青岛海尔")实际经营情况所需，公司第八届董事会第十六次会议(会议情况详见《青岛海尔股份有限公司第八届董事会第十六次会议决议公告》，编号：临20xx-054)审议通过了对公司三项制度进行修订的议案，内容如下：
(1)审议通过《青岛海尔股份有限公司关于修改〈董事会议事规则〉的议案》(表决结果：同意11票、反对0票、弃权0票)
根据公司实际经营情况所需，对《青岛海尔股份有限公司董事会议事规则》内容修订如下：
该议案将提交公司最近一次股东大会审议。
(2)审议通过《青岛海尔股份有限公司关于修改〈战略委员会实施细则〉的议案》(表决结果：同意11票、反对0票、弃权0票)
根据公司实际经营情况所需，对《青岛海尔股份有限公司董事会战略委员会实施细则》内容修订如下：
修订后的《青岛海尔股份有限公司董事会战略委员会实施细则》见附件。
(3)审议通过《青岛海尔股份有限公司关于修改〈独立董事制度〉的议案》(表决结果：同意11票、反对0票、弃权0票)
根据公司实际经营情况所需，对《青岛海尔股份有限公司独立董事制度》内容修订如下：
该议案将提交公司最近一次股东大会审议。
青岛海尔股份有限公司第八届董事会第十六次会议决议。
特此公告！
青岛海尔股份有限公司董事会
20xx年9月29日
行政人事管理制度文件科技服务公司办公环境及员工行为管理制度
一、办公环境与秩序管理
(一)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
(二)职员间的工作交流应在规定的.区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
(三)职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐,行政管理部每周六11:00对办公环境进行检查。对办公桌面整洁的要求如下:a)无人办公时,办公桌面只能放置笔筒、文件架(纸质文件用文件夹/袋装好)、水杯(一次性杯子除外)、小盆栽,所有物品摆放整齐,无灰尘。b)离开座位时,将椅子推好,放整齐,杯子和鼠标垫放在标签定点位置上。c)椅背上禁止挂衣物。d)座位地面上不允许堆积杂物。e)洽谈室桌面不允许放置茶具、抹布以外的杂物,使用完茶具要清理干净,摆放整齐,烟灰缸要清空,桌面无烟灰、水渍。(行政专员于每天10:30前清理桌面、茶具,10:30分后由使用者负责清理)
(四)职员就餐区域为会议室,早餐在九点之前吃完,午餐在十四点半之前吃完。若因特殊情况未能在9点前吃完,则只能吃包点类早餐,用餐时间为10分钟以内。若发现上班之后还有人员吃除包点以外的早餐且用餐时间过久,第一次写800字书面检讨书,第二次开始每次扣10元。
二、着装与行为管理规定
(一)所有员工周一到周六统一穿公司制服、统一佩戴工牌。还没有领到工服的新员工:男员工上身衬衣,下身西裤,深色鞋,衬衣下摆束入裤内。
(二)女员工上身衬衣,下身西裤,深色鞋,鼓励化淡妆,不佩戴过分夸张的首饰。办公时间内不得以"休假"、"出差"等缘由不按公司规定着装,凡没有按照要求着制服的,没有充分理由者,一律罚款20元。具体着装要求见《工作服管理规定》着装规定相关条款
(三)遇公司有娱乐活动、庆典等重大活动时,应根据公司要求和场合不同,恰当着装。
(四)严禁在办公场合大声喧哗、嬉闹、跑动。员工讨论问题或打电话等,不应影响其他人正常工作。
(五)工作时间不做与工作无关的事,不许串岗闲聊、玩游戏、看影视、干私活、长时间在洽谈室抽烟、喝茶。
(六)上班时间不得因私事擅自离岗。
(七)禁止在公共办公区域抽烟。
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制度编号：
一、目的：为了规范公司员工行为准则，建立公司的企业形象，完善企业的管理、营造良好的工作环境，提高员工工作效率，特制订员工行为规范管理制度。
二、适用范围：全体员工
三、内容：
第一条着装要求：员工着装标准（包括胸卡、胸徽）是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范：
1、要求正装（男士：浅色衬衣，深色西裤，不得穿运动鞋和旅游鞋；女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋）
2、员工在每周的正式上班时间内，必须按上述规定着装。每周末，视不同岗位的工作性质，可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装：带领T恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装，不适合办公时穿着。
3、在接待客户时必须着职业服装，着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者，体现职业气质所必不可少的。
4、接待客户时的衣着仪表要求（男性）进入公司前请确认：
外表是否乱服装是否干净是否刮了胡子是否有头皮屑是否穿着得体服装是否整齐着西装者，领带是否打好了指甲是否修整好了鞋是否干净牙齿上是否有异物
5、接待客户时的衣着仪表要求（女性）在进入公司前请确认：头发是否妨碍工作妆画得是否过于浓艳是否有头皮屑服装是否得体饰品是否过于华丽服装是否整齐甲是否修整好了（指甲油是否过于浓艳）鞋是否干净牙齿上是否有异物
第二条吸烟规定：为营造安全、舒适和健康的工作环境，建立企业形象，吸烟需要到指定的吸烟区。
1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。
2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。
3、公司严禁任何人吸游烟（即禁止手上有点燃的香烟时走动）。
4、公司召开各种会议时规定禁烟。
5、违反的员工将处罚50元/次，经理及以上人员处罚100元/次。
第三条应答电话
1、应答电话时不允许超过三声，应答时必须报出公司名称：“您好，龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方：“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时，请先说“您好，让您久等了”。
2、为保证办公室的工作环境，员工应尽快应答电话，如不在位置上请周围的员工代接电话应答时，代接员工应先自报姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际，第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。
3、提示：
1）应答电话要精神振作，声调悦耳；
2）对方留言时，要正确记下对方的'姓名和电话号码、认真记录5W1H（5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么；何种方式)，并且要重复。
3）如同事离开办公桌，要替他应答电话；
4）如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。
第四条工作场所礼仪
1、上班进入公司内，初次与同事、主管相见，要礼貌热情点头致意，并率先问候：“早上好！”或“你好！”，声音要清晰洪亮。
2、下班离开前，要礼貌与同事道别，问候“再见！”或“明天见！”。
3、日间办公时间出入，与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，并问候“你好！”。
4、国内外客户与外宾参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等；如正在岗位工作状态，微笑点头示意后应立即投入工作，不得无理观望、议论，或东张西望，要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。
5、欲与别人谈话时，请先征得对方同意：“对不起，打扰您一下。可以吗？”或“可以占用您一点儿时间吗？”。交谈时态度要亲切、礼貌，谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢！”。
6、进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内；出入行走及开关门亦要动作轻。
7、办公时间，不要谈论与工作无关事宜，特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密；严禁到其它办公室随意走动闲聊；严禁在办公时间放音乐干扰他人。
8、维护安静、严肃的工作气氛，不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。
第五条办公室管理规定
1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架（夹）、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全，不得摆放个人物品。
2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理，保持其整齐、清洁。
3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放，须锁藏在抽屉里。
4、每天下班前，必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。
5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料，放置在抽屉里。
6、每季度最后一天，定为“清理日”。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放；舍弃物及时处理掉，其中保密资料必须严格处理、销毁。
7、每天上班，必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘，电话、文件柜、文件架（夹）、电脑等的表面清洁；每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。
8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。
9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大，以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。
10、离开座位时，请先把椅子放到桌子下面。
11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责，人力资源部对此管理规定的落实负有监督、考核职能。。
第六条公司设备/财产/场地/设施的使用与维护
1、每位员工都有维护公司一切公共设施与净化环境的义务。不随地吐痰、乱丢纸屑等杂物。
2、为使办公设备经常处于良好工作状态，规范使用复印机、传真机、打印机、碎纸机及其它办公设备和公司车辆。
3、用完设备或物品后，请放回原处。
4、发现设备、物品损坏或丢失时，请办理报修和补充手续。
5、请注意公司的设备和物品是不可以私自挪用的6、珍惜能源，厉行节约，要节约用水，节约用电。办公室内不开无人灯；空调必须在规定的温度条件开放；最后离开办公室的员工负责关好办公室及所属办公区域内所有灯、空调、饮水机及电脑等设备。
第七条办公文具员工有责任厉行节约使用办公用品，对于一些低值易耗品的补领，采取以旧换新的办法，工作簿在使用完毕后年度收回或离职后回收，内容作为考核的一部分。
第八条接待室/会议室为确保最大限度地利用接待室/会议室,各部门及有关人员应通过管理部前台预约，使用接待室/会议室，并对接待室/会议室使用后的基本整理负责。
第九条安全
1、将火警及紧急救护的电话放置在随时可得的位置以便急用。
2、不应将易燃物品带入办公室内。如因业务所需，如化学样品等，请事先通知管理部负责人，并将其放置在安全地方。
3、无火警时，不得擅自动用人工报警器和其他救火器材。
第十条节假日及非办公时间安全在节假日及非办公时间出入办公室，必须向公司人力资源部申请方可进入办公室办公。
第十一条计算机和网络系统使用规定
1、公司计算机和网络系统的使用应该规范化，严格按照计算机设备的正确操作步骤操作，保证计算机设备的安全，维护网络系统的正常运行。
2、工作时间内不得利用公司的国际互联网连接设备查看与工作无关的网页、收发私人电子邮件、拨打私人网络电话、上网私人聊天、下载音乐和电影等，禁止浏览不健康网站，不得使用计算机等设备进行电脑游戏（严格遵守公司网络、计算机安全审计管理规定）。。
3、不得使用公司计算机等设备编制、打印私人信件和文书；
4、不得私自安装与业务无关的软件，不得传播来历不明的软件；
5、发现计算机内有病毒时必须及时消除；
6、若员工违反上述规定造成设备损坏或使得病毒侵入计算机并给公司造成损失者，公司有权根据损失的程度对当事人进行处罚。
第十二条出入管理规定
1、所有来访者应向前台接待人员报告。
2、前台接待人员应问明来访人员入公司的原因及目的。前台接待人员记录下来访人员的详细资料后准许其进入公司。如果来访者携带物品必须在门卫登记处事先登记说明。公司的员工不得私自带领其他非公司人员进入公司，若有需要必须事先征得管理部同意。
3、前台接待人员通知被访部门接待；
4、前台接待人员应给来访人员作有关公司的安全条例和规定的简要介绍；
5、对符合下述各项中一项以上者，禁止进入公司或令其退离公司：
1）带酒气，被认为不适合于工作者；
2）吸毒者；
3）扰乱公司秩序，或被认为有此嫌疑者；
4）卫生上，被认为不适合于就业者；
5）由于公司特殊原因，被要求暂停出勤者；
6）受到停止出勤处分者；
7）不必要的危险物品持入者；
8）患有传染病者。
第十三条遵守交通规则，注意交通安全
1、公司员工上、下班或外出办公应自觉遵守交通规则。行路应走人行横道，行走、骑车不抢行，不闯红灯。公司的车辆外出办公应自觉遵守交通规则。安全行使，注意礼让、注意限速。有关公司内部用车管理规定，参见公司《车辆管理制度》第十四条附则1、本管理制度由人力资源部制订、经总经理会议讨论通过后实施。并不断在今后的工作过程中完善。其修改、废止必须由总经理会议裁决。
2、本管理制度自公布之日起实施，其解释权归人力资源部。
3、生效日期：
公路工程材料管理制度
一、使用材料规格必须符合标准，且必须指定产地：石料（淮北），黄沙（淮滨），水泥（徐州），石灰（淮北二级以上），严禁使用劣质材料如龙山和蒙城小涧山石料等。
二、各工程必须做到技术员不收方，收方员不开票，开票员不量方，工地不付款制度。
三、公司所用主要材料每月10日、20日、30日汇总上报公司工程部，过期不报不予计量。
四、公司工程部将按批量和规定预算对公司所进材料进行验量和验质，若发现所用材料质量不符合标准，除责令返工且将不合格材料清除出场外，还将处以原不合格材料款的二分之一的罚款。
五、公司必须做好各种材料的储存、堆放、保管和安全防护措施。《筑养路机械管理规定》（试行）
一、施工单位须用筑养路机械时，由施工单位申报所用机械设备的规格、型号、数量报主管副总经理审批后统一调配。施工单位应配备专职机械安全员，负责对机械设备使用、保养、维修的管理。工程结束后由所用单位对机械设备修复后交回公司。
二、各种机械设备都要配备专人操作，并负责所用机械的日常管理及保养。对新购机械设备由机械安全员负责按机械设备技术要求进行初次保养。初次保养后由各操作员按所使用机械的技术保养规定严格定期进行日常保养、一级保养、二级保养。确保机械设备的技术状况保持良好。
三、操作员应认真填写机械使用记录，内容要清楚、真实。每月的使用记录要在次月的5号由机械安全员负责集中统一上报养护班，不得拖延不报，否则给予一定的经济处罚。
四、机械设备的日常维护、小修由施工单位统一管理，中修以上的维修要填写申报单上报公司，经主管领导批准后维修。
五、全年安全无任何责任事故的操作员公司将给予表扬、奖励。对发生机械事故的操作员由公司组成调查组进行调查及责任认定。属于交通事故的由交警部门认定。操作员除按责任认定承担相应经济赔偿责任外，视情节给予政纪处分。处理情况分为以下四种：
⑴操作员对机械事故不负责任的，不赔偿；
⑵操作员对机械事故负次要责任的，赔偿事故费用额的10%；
⑶操作员对机械事故负主要责任的，赔偿事故费用额的20%；
⑷操作员对机械事故负全部责任的，赔偿事故费用额的25%。
六、对于交通事故，按车辆管理的有关规定执行。
七、机械设备用油，按工程量、使用记录和定额核油，油料供应由公司核定的加油站统一供应，由各施工单位负责管理。
养护工作职责
一、贯彻执行国家关于公路养护工作的方针、政策和法规。
二、负责编制公司养护工作计划、协调解决计划执行中发生的问题。
三、负责小修保养、中修、大修等养护工程的组织实施和管理工作，确保工程按计划进行。
四、负责包括交通情况调查、生产情况统计、路况登记、养护工程验收、路况质量检查评定、道班基层管理、安全生产等养护技术管理工作，确保养护工作顺利进行。
五、负责养护工作的检查、总结和奖惩工作。
六、负责公路绿化的规划、实施和管理工作。
七、负责新技术的引进推广应用工作，确保养护工程质量，不断提高公路养护工作效益。
八、负责完成上级部门交付的其他养护工作任务。
公路养护工程师职责
一、贯彻执行国家关于公路养护工作的方针、政策和法规。
二、每年第四季度末编出下一年的公路养路计划，报上级主管部门批准后积极组织实施。
三、经常深入大修、中修工地指导工程施工，做好工程质量自检，确保工程保质保量完成。
四、经常深入道班，检查验收上一个月小修保养工程的质量和数量，以及道班养护统计、交通量调查、安全生产等基层管理工作，做好养护工作总结，同时下达下一个月的公路养护任务，使公路养护经常化、制度化，以确保本公司管养公路的安全畅通。
五、搞好公司养护公路每季的自查，积极参加并做好全市和全省的公路互查。
六、搞好公路绿化的规划、实施和管理工作。
七、搞好道班工人的技术培训，提高道班工人技术水平。
八、积极引进公路养护新技术，确保公路养护质量不断提高。
机料管理员工作职责
一、认真贯彻执行《安徽省公路筑养路机械管理制度》和上级颁发的各项管理制度。
二、负责筑路材料的采购供应工作。
三、负责材料领发工作。
四、负责安全生产及机务人员的思想工作和业务培训。
五、抓好筑养路机械的管、用、养、修、供五项基本内容。
六、积极开展劳动竞赛活动。
七、认真搞好战备器材的管理和使用。
统计人员职责
一、在公司领导的重视下，负责本公司的统计业务工作、热爱统计工作、当好领导的参谋。
二、及时正确的填写、汇总、上报各种公路养护统计报表。
三、搜集公路养护统计资料，并对统计资料做出统计分析。
四、检查养护班统计工作，及时纠正养护班统计图表的差错。
五、努力学习统计知识，提高自己的统计业务水平。
公路工程安全生产制度
一、各工程项目必须坚持“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则，建立健全安全生产管理机构和安全生产管理制度，配备专职或兼职安全员，工程部做到制度上墙，内容上墙。经检查无内容和安全员，对工程部处罚500元。
二、各项目部定于每月25日为安全生产例会日，各项目部必须制定例会制度、会议记录，并做定期检查记录，记录要真实。无此项内容每次处罚300元。
三、施工现场必须按规范安装相关安全标志（标准见附图），并尽量将现场隔离，若发现标志残缺不全、不规范，违者每次处罚养护班300元。
四、施工人员（包括正式工与临时工）作业期间必须按规定穿戴标志服和防护用品，经检查施工人员有不穿戴或穿戴不全者，每次处罚养护班200元。
五、所有施工机具安全生产管理按《筑养路机械管理规定》执行，如有违反者每次处罚200元。
六、各项目部必须无条件接受公司安全生产领导小组定期或不定期检查。
桥梁养护工程师职责
一、贯彻执行国家关于公路养护工作方针、政策和法规。
二、组织实施年内计划中本县（市、区）桥梁（涵洞）的大修、中修、小修工程。
三、经常深入桥梁（涵洞）施工工地，指导桥梁（涵洞）施工，确保桥梁（涵洞）施工保质保量完成。
四、经常深入道班，检查道班对桥梁经常性检查的资料，指导道工进行桥梁经常性检查。
五、及时检查道班在桥梁（涵洞）经常性检查中发现并上报的险桥、险涵，并拿出维修方案，及时上报公司。
六、搞好本公司养护桥梁（涵洞）的季度、年度检查，以便及时发现问题，及时处理，取保桥梁（涵洞）安全畅通。
七、负责本公司道工的桥梁（涵洞）养护基本知识培训，逐渐提高道工桥梁（涵洞）养护和检查的技术水平。
常言道，没有规矩不成方圆。有了一个好的规章制度，并不一定管理好一个企业，但一个好的企业，就一定要有一个好的管理制度。
所以，建立健全一个科学严谨的规章制度，并严格落实，才能发挥其作用。
企业管理规章制度，是企业管理中各种管理规定、条例、标准、办法、守则、规程等的总称。它是规定管理活动的内容、程序和方法，是管理人员的行为规范和准则。能有效配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神。其意义在于：
一、制定企业规章制度是建立现代企业制度的需要。
建立现代企业制度，是市场经济主体建设的目标，公司法等一系列关于“企业主体”的法律从宏观的层面上规范了企业的组织与行为，如何在微观上建立企业的组织行为架构，有必要制定企业规章，使现代企业制度中已经法律化的权利义务在实践中更具有可操作性，并能解决实际问题，这是一项尤为复杂重要的工作。决策层与管理层的分工，职、权、责的划分，章程的细化，赖于企业的规章制度来体现、实施和保障。
二、制定企业规章制度是规范、指引企业部门工作与职工行为的需要。
规章制度所具有的明确性、稳定性的特点有助于规范企业内部各组织、部门、员工的行为，使人人各司其职，各尽其守。一个好的规章制度体现了职、权、责的统一，能够充分调动企业部门、人员的积极性，为企业创造更多的财富。
商鞅立法度而秦国大治体现了法律制度的重要。企业的规范治理，同样应当减少“人治”，管理行为应当依据规章制度作出，被管理者的行为亦应当依据规章制度。
企业应当通过入职培训，使企业的员工明确企业各部门之间的分工配合，明确岗位职责，知悉哪些可以为，哪些禁止为，哪些鼓励为。员工在熟悉了企业规章制度后，才能目标明确，行为统一，形成完整的企业文化，并在员工身上体现企业精神。
三、企业的规章制度是完善“劳动合同制”，解决劳动争议不可缺少的有力手段。
劳动合同制是适应社会主义市场经济的劳动制度，规范了企业人才、职工的合理、有序流动，成为处理劳动争议的基本制度。然而劳动争议的复杂多样性，仅靠劳动合同并不足以调整，需要借助企业规章制度才能处理解决。劳动法立法之初就考虑到企业规章制度在处理劳动争议时的不可替代性，在总则部分第四章直接规定了企业劳动制度中规定职工权利、义务的合法性，在第三章劳动合同部分又直接规定了用人单位的规章制度是解决与劳动者合同的依据。缺乏了规章制度、用劳动合同处理争议就会力不从心。
四、加强制定企业的规章制度建设是巩固劳动纪律的需要。
劳动纪律指劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序。劳动纪律制度化不完善是当前企业普遍存在的问题，规章制度的不健全反过来又影响了劳动纪律作用的发挥。我们知道，劳动纪律有助于保证生产的正常进行，促进劳动生产率的提高，然而很多企业大会小会讲劳动纪律，但制度化的劳动纪律却欠缺得很，或者虽然有了，但缺乏可操作性，使得劳动纪律的执行大打折扣，表现为无法可依的情况较为突出。要改变这一现状，充分发挥劳动纪律在提高生产力方面的作用，就有必要加强企业的规章制度建设。
五、建立和完善企业规章制度是《劳动法》规定的义务。
劳动法的宗旨是保障劳动者的合法权益。我国劳动法立法中直接把用人单位应当建立企业规章制度作为一项义务予以规定，并要求在规章制度中应当保护劳动者的合法权利。
总之，企业应当充份认识到规章制度的重要性，加强企业规章的制度化建设，真正做到治理企业有章可循，从根本上提升企业的管理水平。
重点：一是讲制度的适宜性、科学性、严肃性；二是讲落实制度的重要性。
之前在帮课它是这样讲的，首先你要对客人表示欢迎，然后自我介绍，包括你在公司主要负责的工作等，让客户了解你，而且做公司简介PPT的时候要记得互动，市场趋势产品介绍，工厂情况都要做好深入的了解