仓储管理模拟实训心得体会范文(通用3篇)
本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开始的好奇心态到后来的又爱又恨。所谓好的开始是成功一半,而坏的开始就是失败的全部。实训操作到最后才发现,资本就是一切,人脉才是正道。像我这种没摸清门道的人,投资广告的钱是利润的几倍,拼命抢市场找合作,以为销售量上去了便万事大吉了,结果才发现弱智原来是可以原谅的,因为那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。市场营销是门复杂的学科,市场选择市场开拓,市场调查,市场生产,市场竞争,再到产品销售。整个产品生产线的安排,品牌知名度,产品宣传,销售渠道等等,每个环节都能影响整个营销的结果。下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。
产品方面:
首先要进入一个市场,要进入市场调查,看看进入这个市场成功的机率多大,了解竞争对手要多少,竞争程度怎样,有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。在我们第一次进行的模拟的时候,那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性,很少同学选择这块市场,所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润,而在华南这块市场历来是商家必争之地,因此,只有不断的投入广告费用,品牌知名度达到别人无法超越的地步,你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后,有些同学才发现到开拓西北地区的好处,等到想要去开拓进入里,发现那里早已有人垄断了这个地区。其次,这次我们模拟的是手机市场的生产,我们要投资时要考虑选择哪个档次,低档,中档,高档,不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的,低档是必要的,若想要向上一级,我们则进行产品升级,产品升级无非就是投入资金,购买一些技术。从不同的档次来说,低档产品的利润率是最低的,高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点,所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的,不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑,不然,你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。
最后一点,也是非常重要的一点,就是品牌知名度方面,跟现实中的一样,别人会购买某种品牌一般会选择信誉,品牌,性能各方面比较好的一个。在模拟中,品牌知名度就是商场,超市各个商家考虑与你合作与否的关键因素。在这个模拟中,品牌知名度则是通过打广告来提升的,你的广告费用越多,品牌知名度也就大,这是个正相关的关系。而在广告投放中,要选择不同的投放渠道,有电视,网络,户外,报纸等等,在选择某个媒介中,我们要考虑下传播率,也即有效的受众率。通过模拟中,我们发现户外中高速公路段的三面体广告宣传是最有效的,当然它的费用也是高的惊人。广告说到底是资金的运作,你只有肯下重本,品牌知名度也会有提升。
价格方面:
对不同档次的产品,它们价格当然不同,而这个价格选择方面,我们考虑各个不同商场对价格的接受程度。比如说,有些商场规定高档的产品入场价格是1230。若是你高于这个价格,你在竞标时就会错失这个项目。因此,在制定这个价格时要制定各个商家中价格接受度最小的那个,这样一来,你就可以吃起所有商家的竞标。而在每年中可以有一次的调价行为,这也方便了我们与商场、超市的合作。
销售渠道方面:
销售渠道主要有两个商场与超市,其中,商场的利润明显高于超市,从价格接受度和可销售数量可以看到。商场都是大批量的接受数量的,单单从数量上就占了优势,因此,我们都挤破了想要在商场抢占订单。
促销策略方面:
在促销这一块上,有一个指标需要我们要提前做好工作的,那就是进入某个市场时有个市场开拓度,这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量,如果你没有了解到这一点,仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以,我们得先别人一步,因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的,你的产品经营的越久,开拓度也就越大。可销售量上去了,你今年的销售额也就增加了。
从接触电子商务到了解电子商务,对其的学习已经有两年的时间了,对其也有了一定的了解。而现在的电子商务并不是简单的书上的定义,简单来说就是实现交易的电子化,它需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。为此根据学校的安排,我们进行了实习。
在熟人的介绍下,我走进了嘉兴中达集团有限责任公司实习。中达集团有限责任公司是一家跨行业的集团型制造企业,公司致力于锅炉压力容器用不锈钢无缝钢管和金属功能材料(包括各类精密合金)的研发与制造。公司被指定为全国锅炉压力容器标准化委员会热交换器用不锈钢无缝钢管技术标准制定单位,产品远销俄罗斯,德国等其他国家。而网络便成了销售以及材料采购的主要途径,因此B to B电子商务模式在企业里表现的淋漓尽致,为企业带来了丰厚的利润。
所以采购部成了我实习的部门,采购部人员很少,这也是电子商务模式为企业节省大量的人力,资金。我的实习为期两个星期,在师傅的带领下,我参观了企业,对企业有了一个初步的了解,接下来的主要工作就是了解企业的电子商务模式运转的基本流程以及怎样利用网络洽谈生意。当然这些也只是做一个初步的了解,看着公司安排给我的师傅怎样操作,向他学习在学校里学不到的东西。
第一周的主要工作就是了解电子商务模式运转的基本流程。该公司主要是企业与企业之间的运转模式,首先要了解的事如何采购,了解采购步骤和采购流程。其次是把理论知识运用到实践,运用到公司与其他公司的合作中。下面就我自己的实际经验介绍一下采购流程,电子商务模式在本公司的运用。
1采购计划 采购员应根据请购单和公司生产计划、销售计划制订采购计划,应有全局观念。
2 供应商的选择和考核
根据师傅的介绍供应商的选择要注意以下两点:
a、如何选定最适当的供应商,是采购部门最重要的职责之一。一般而言,供应商的家数愈多,选择最适当供应商的机会就愈大。因此,如何扩大寻找供应商的来源,便是采购人员相当重要的课题。寻找供应商,可以通过网络、杂志、以及杂志和同行业介绍来寻找。
b、对供应商的考核也很重要,一般从经营情况、供应能力、技术能力、品质能力等方面评定,并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。
3、询价、比价、议价
4、合同的签订 买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程,最后双方签订有关协议,合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。
5、交货验收 交货验收为采购作业中最为重要的一环。采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。
6、质检 货物质检合格则入库,不合格的,需安排补救和退货。
7、财务结算 货物入库后,财务结算。
整个步骤大致就是这么几步,虽然很简单,而且企业特定的BtoB电子商务又给我们的工作带来极大的方便,减少了供应商的选择。第一周结合过去的交易记录,在师傅的指导下,学习同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,对该公司的电子商务模式做了一些简单初步的了解。
第二周根据公司的安排,主要工作是把理论运用到实践中,恰好公司有一个与俄罗斯某公司的采购订单,中达公司与该公司是一个长期合作的公司,所以减少了寻找供应商这个步骤,接下来就是询价,议价,比价上,由于这批钢材是一批优质钢材,俄罗斯公司提出的价格在同行中高出了好多,如果就这样接受,公司将会减少利润,所以与其商谈,达成理想的价格便成了我们采购人员的职责。由于这是一批几百万的大生意,进行洽谈的责任就落到了采购部总负责人身上了。这个过程虽然没有亲眼目睹,也不是很清楚具体的内容,但是师傅介绍,主要通过电子邮件和电视视频进行洽谈,最终双方达成了一致意见,签订了一系列有关协议,确定了送货方式,付款条件,售后服务等问情况,合同即告成立。
合同成立之后,我们公司通过网上银行预先支付了一部分定金,接下来就是等货物的到来。几天之后,购买的货物准时到了,我们对其进行了验收,确定了货物品种、数量、质量,质检合格的入库。入库完毕后,最后一步就是财务结算,我们公司把剩下的资金汇到对方指定的银行帐上,通过网上银行把钱准时汇过去。最后出于礼貌,我们通过电子邮件祝贺我们合作愉快,希望下次能够继续合作,并且能够经常保持联系,以维系两公司之间的友谊!师傅说这步往往被许多公司忽略,但是却是很重要的一步,是维持长期合作关系的重要环节。
从洽谈到合同签订成立,再到验货,入库,财务结算大约要经历十几天,整个过程虽然简单,但是要注意细节,千万不能粗心,一点都不能出错。这个过程虽然没有真实经历,但是师傅的讲解和同事的介绍,还有公司真实案例的参与,我对公司以及公司的电子商务模式有了一个初步的了解。
通过这十几天的实习,虽然时间短暂,但是我学到了很多,对BtoB电子商务模式有了一个更加深切的认识。下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。它分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。
当然其他还有好多的优势,但是也存在着一定的弱势,电子商务在中国的企业还不是很完善,电子商务方面的人才还是很缺乏,需要我们年轻一代去发展。十几天的实习让我长大了不少,不但充实了专业知识,而且增加了社会经验,为我以后的工作打下了很好的基础。在工作中,我慢慢的喜欢上了电子商务,从中我找到了许多乐趣,我相信,凭着我对这个工作的这份热情,我会学得更好,走得更远!
我分公司历来对人事行政及仓库管理工作都非常重视,开业伊始,就成立了专有仓库及专人人事行政工作,几年来,我公司人事行政工作在集团总部领导下,在店总的指导下,管理工作一步一个台阶,逐步走向科学化、规范化管理,现将有关情况汇报如下。
一、高度重视,落实责任,确定责任制
我公司人事档案及仓库管理工作的发展与建设,既有上级主管部门的支持,又有店总的关心和重视,更有全店员工的努力。首先是明确了人事及仓库工作的人事专员,确定了岗位责任制,划定阶段性任务、目标,实现了档案管理制度化、规范化。同时,店总和总经办会把学习贯彻《员工手册》,提高员工的企业文化认知水平,列入了培训工作的重要日程,对培训工作进行了专题研究,重点查找了档案及仓库管理工作中存在的薄弱环节,制定整改措施,研究探讨进一步做好档案及仓库管理的办法措施,对相关工作进行认真的部署安排,促进工作的落实。确保人事及仓库管理的.正常运转和部门之间的沟通。
二、严格管理,全面完成人事档案的整理、培训和招聘工作
在继续巩固和完善人事档案管理标准的基础上,我进一步提高人事档案管理工作标准,增大在培训和招聘方面的投入,解决招聘工作中的实际困难,严格依公司制度建立人事档案,加快档案信息化进程。
1、及时完成文件归档入库和分类整理工作。对于各类档案,我都严格按照公司有关档案工作的规章制度,对应归档的文件材料,做好文件的收集、归档工作,对档案文件严格按照程序做好销毁、归档工作。同时,将人事档案与公司档案分离,由人事专员负责,加强档案的保密性。随着电子文件档案管理系统开展,在单位领导的重视下,我公司将计算机运用于档案整理工作,为单位档案管理专门配备了计算机一台,落实专人负责。做到规范操作,有序利用,设立了信息的防火墙、密码访问控制,不断完善档案信息安全管理制度,确保档案信息安全。在管理上建立了电子归档制度和文件管理的记录,严格执行保管制度,从技术要求和管理措施两方面有效地保证了档案信息的安全管理。经过多年的建设,我公司基本实现了档案管理工作现代化、整理规范化、排列标准化、检索科学化。
2、加大投入,严肃纪律,确保档案安全。档案安全是档案工作的重中之重,我们要求档案工作者要从对公司、对员工负责的高度,深刻认识档案安全的重要性,自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位,要求时刻牢记“档案安全,责任重于泰山”,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,坚决防止和克服松懈、侥幸心理,确保档案安全万无一失。把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上,对重点档案和可能存在隐患的进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患,采取了有力措施,及时整改,坚决堵塞危及档案安全的漏洞,防止各种危害档案安全事故的发生。建立健全档案安全规章制度。把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度,真正做到责任到人,措施到位。尽管现用办公地点为公用电脑,但我还是克服困难,设立了专门档案管理系统,采取切实有效措施,确保了档案的安全。正确处理好档案安全保管和方便利用的关系,既保证档案不丢失、不损坏,又保证了档案信息不失密、不泄密。
3、加强人员招聘工作。招聘工作是一项基础性工作,许多人对本公司比较陌生,不够了解,为此,我在各个街道张贴、路边设立摊点、网络招聘等渠道进行招聘工作,并详细全面的学习了《员工手册》,取得的效果不算明显,招聘工作有待加强。
三、加强仓库物资管理
1、加强仓库管理,做好物资的收发和保管工作。做到保质、保量、及时地完成物资的收发任务。
保质就是要把质量好的物资收进来并发给部门;保量就是按出入库开具的数量,及时缩短验收和配发时间,做到快收快发,按照物资的供应计划,及时地把物资发放到需求部门。
2、做好仓库管理是加强物资管理的一项重要任务,为此仓库管理人员必须根据储存物资的特点,做好“五无”无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠;做好“六防”防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。
3、保证物资管理的安全,严防贪污盗窃,严防一切事故发生,严禁无关人员进入仓库,不准在仓库内吸烟、烧电。
4、物资进仓须有严格验收手续,对物资的数量、规格、质量、名称等做到准确无误,同时做好进仓的登记手续。
5、物资出库发放必须严格执行发料规定,须有领料凭证,并且手续完备、齐全,否则仓库管理人员有权拒发物资。
6、开展技术革新,不断改善仓库的物资管理工作,做到科学管理仓库,提高工作效率,使物资尽快地投入使用,充分发挥物资的作用。
7、严格遵循“先进先出原则”。
四、今后人事行政主管工作
设想通过自查,我对人事行政管理工作进行了进一步的明确,同时,也发现了一些存在的薄弱环节,比如:未及时向集团总部报送新入职人事档案及调职人员档案的报送,仓库未及时整理,保密观念还有待进一步强化等等。针对以上问题,今后人事行政工作的目标是,以《员工手册》为指导,贯彻执行集团总部及店总下发的各类通知及指示;立足现实,着眼未来,强化服务意识,创新服务机制;积极跟进人员招聘工作,充分利用现有条件,为招聘工作提供更方便、快捷的服务。重点做好以下几项工作:
1、继续学习宣传、贯彻培训执行《员工手册》,坚持依公司制度管理档案。
2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案,逐步实现档案管理、检索微机化。
3、加大人员招聘的实施力度。
4、做好仓库物资的合理利用工作,督促监督各部门的物资领用及申购工作。
5、进一步加强培训,抓好培训的落实工作。
通过此次自检自查,我增强了档案及物资的安全意识,牢固树立了安全防范意识,并在检查中进一步消除了隐患。今后,我将继续按照此次检查的要求,把档案及物资管理体现在实际工作中,落在实处,认真坚持下去,时刻确保档案的安全和完整及物资的储备、发放、申购管理。