尊敬的领导、同志们：
一年来，我怀着强烈的使命感、职责感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮忙下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。
透过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元，较年初增加xx亿元；各项存款余额xx亿元，较年初新增xx亿元，日均余额增加xx亿元，人均存款xx万元；实现各项收入xx万元，帐面利润xx万元，人均创利达xx万元；实现中间业务收入xx万元，人均中间业务收入xx万元；资产利润率与收入成本率分别为xx%和xx%。
不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在xx个经营行年度绩效考核排行上升至xx位，与自身比前进了x位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度，在当地银行业金融机构中有必须的话语权，在地方政府部门中有必须的影响力，在县域百姓中有必须的知名度，一年的工作在县委20xx年x月x日召开的xx届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为争位的目标。
一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行群众领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众讨论，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。
二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好推荐、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深入企业、深入一线帮忙职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。
三是坚持落实党风廉政建设职责制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。
(一)抓住重点。
一抓思想统一，坚定-§ 发展信心。应对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行xx支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。透过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。
xx支行当前务必坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就必须能到达赶超，就必须能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。
二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，务必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合xx县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入31.86万元。
三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。
支行投入必须额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。四抓执行落实，带给发展保障。支行着力从制度、目标、职责、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚职责人xx人次，罚款xx元，确保了执行力，确保了目标的如期实现。
(二)擅抓难点。
一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业xx公司短期贷款xx万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷款于20xx年11月15日到期，无法按期收回的紧急状况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，最大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司衔接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提前还贷。透过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20xx年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。
二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开始感到工作很被动很为难，之后支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。
三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向没有正式完成决算。从建设到投入使用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。
(三)抓出特点。
一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴；
二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题的支部联欢活动；
三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动；
四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动；
五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神；
六是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮忙。透过活动的开展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职责意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。
一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩，这是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢！当然我也清醒地认识到，支行和我本人务必应对和亟待解决的困难和问题：一是支行发展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子成员对职工批评指责过多，关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足，掌握到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中，我将认真总结工作中的经验教训，扬长避短，不断改善工作方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争持续住20xx年取得的来之不易的成绩。
按照《关于召开“进一步解放思想，在新时代有新担当新作为”专题组织生活会的通知》要求，我深入地学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记视察徐州重要指示精神，结合中央《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，认真领会了我省鼓励激励、容错纠错、能上能下“三项机制”文件精神，围绕思想解放够不够等五个方面深刻自我剖析，查找存在的突出问题。现对照检查如下：
1、“四个意识”牢不牢方面。在日常工作中，作为一名党员干部，学习思考和洞察力有待进一步加强，对国家方针政策的变化领会思考还不全面，缺乏用长远眼光观察形势、分析问题的敏锐性和前瞻性。对政治理论只是一知半解，有时只停留在学过、看过，懈怠之心、浮躁之气比较重，在真学、真用、真信、真懂上差距较大，知识透支、潜力欠缺。有时只有“看齐”的意识，没有“看齐”的行动，没有把“四个意识”体现到自己的工作学习生活的各个方面。
2、思想解放够不够方面。思维方式受条条框框束缚太多、按部就班，遇到实际问题时不敢闯，不敢试，推拖的办法想得多，主动应对想得少，怕难，怕得罪人的思想还不同程度存在。在困难和矛盾面前，心存急燥，缺乏开放性、发散性思维，思想解放仍停留在口头上，真正在用解放思想的思维方法解决问题、服务经济、服务基层的实践活动还有待于进一步深入。
3、担当作为强不强方面。围绕街道经济重点项目发展上，抓落实的力度有欠缺，主动谋划不够，安排部署多，主动推进少。如工程项目建设推进过程中，在项目手续、用地、资金等方面均存在不同程度问题，超前谋划工作的认识有欠缺，在前期抓推进的过程中，帮助解决困难和问题的意识不足。
4、作用发挥好不好方面。对新进单位的同志谈心交流不多，传帮带做得不够扎实。统筹协调作用发挥不够，多数时候是上级安排了什么才做什么，工作的主动性、用心性、职责感还不是很强。引领表率作用发挥不够，没有在党性党风党纪方面为自己树立一个更高标杆，满足于不出失误、不踩红线、不犯错误。
5、自我要求严不严方面。在实际的工作中，有时还存在宗旨意识不够强，遵守政治纪律态度不够坚决的现象。纪律观念还需加强，有时候因为遇到紧急情况，导致上班迟到。朴素意识还要加强，虽然能够抵制各种诱惑，但某些细节把握不够，比如在勤俭节约方面还存在浪费现象。慎独意识不强，自己对一些小事小节的危害性认识不足，从小事入手，从小节做起，防微杜渐、警钟长鸣的自觉不强。
上述问题产生根源复杂，但究其根本，还是主观上出了问题，主要体现以下几个方面。
（一）放松了党性修养锤炼。自认为受党教育培养多年，政治上过硬，在党性修养方面不会比其他党员差，想当然地认为问题不大、感觉良好。有时随着工作的压力和节奏的加快，急躁情绪常常在工作中出现，冷静审慎思考少，换位反思、对照反思少，回想起来是自己经历的磨练还不够，自重、自省、自警、自励做的还不够。
（二）执行规定要求认识有偏差。对于党的纪律自己一直心存敬畏，严格遵守，但是平常自己听到的附和声多，反对意见和批评意见少了，感觉受到外部监督的压力小了，认为只要自己坚守底线、不做出格的事就可以了，没能时常对照先进找差距、寻不足，没能时刻做到戒骄戒躁。
（三）吃苦耐劳的作风不够硬。有时候认为自己对基层问题和情况比较了解，因而习惯于凭经验判断，群众有什么想法不用问就知道，工作推进有什么困难一看就明白，没有耐下心来很好地听取意见，没有充分考虑工作对象的具体问题。
（四）工作的标准有所降低。自己平时忙于办公室调度，到一线抓落实、抓具体工作推进的少了，实事求是的讲，现在工作形势日新月异，要求知识储备必须跟上节奏，工作经验必须不断积累，于是自我要求有所放松、工作标准有所降低，艰苦奋斗、无私奉献的精气神差了，敢于担当、勇于负责，啃硬骨头、打硬仗的冲劲和锐气消减了，影响了工作的积极性、主动性、创造性。
针对自身存在的问题和不足，在今后的工作、学习和生活中，我将不断加强党性锻炼、改进作风，强化担当意识，严格执行廉洁自律要求，认真进行整改，具体把握好以下几个方面：
（一）加强学习，坚定理想信念。把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置，坚持每天学、读原文，按照习近平新时代中国特色社会主义思想要求，积极对照先进找差距，坚定理想信念，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力。
（二）真抓实干，为民办实事。主动深入基层实际，倾听群众意见。遇到具体问题时坚持民主决策，实事求是，尊重客观规律。定期带着问题到村居调研，面对面交流，了解基层推进工作存在的困难和问题，帮助想办法、出路子，推动工作有序开展。
（三）开拓创新，敢于破解难题。大力发扬勇于担当、敢于负责的精神，不断改进工作作风和工作方式，牢固树立街道“一盘棋”的思想，将中心工作与街道其他工作统筹推进，把解决工作中难点作为工作的突破点。
（四）严于律己，自觉抵制各种不良风气。敢于直面矛盾和问题，不绕弯、不回避、不退缩，不急不躁，坚持原则，认真负责，在大是大非面前敢于同歪风邪气作斗争。严格执行《准则》《条例》及廉洁从政各项规定。加强党风廉政责任制建设，以反面案例为镜鉴，以先进典型为榜样，以身作则，率先垂范，严格要求亲属及身边工作人员，恪守职业道德和操守，廉洁奉公、兢兢业业、干干净净地做好各项本职工作。
十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属(部门名称)加油
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服务三通：通情通气通报。
成功者-愿意做一般人不愿做的事情不敢做的事情做不到的事情。
用心才能创新竞争才能发展
脾气小一点，度量大一点。
我乐于助人，因为客人是朋友。
以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提
广博慈爱追求卓越厚德行医医德共济
常将人病当己病常将他心比我心
中国电信网络天下
精彩源于电信创造自在生活
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。
不是网络众多，不足以体现中国电信
理由少一点，做事多一点。
以我热心关心细心，让您舒心放心安心
脑筋活一点，效率高一点。
静脉动脉人脉，一心一意一德。
宁可因高目标而脖子硬，也不好为低目标而驼背。
永不放弃，让您满意！服务是至高无上的！尊重顾客，尊重自己！
客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。
视人民为父母待病人如亲人，争当白衣天使，铸塑一医人形象
服务只有更好，没有
但愿世人无疾病，宁可架上药生尘
给我一份信任还您一身健康。
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心
招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销生命
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益
经营客户，加大回访，用心pro，客户至上！