当我们积累了新的体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。到底应如何写心得体会呢?这次为您整理了尽职尽责用心去工作心得体会【最新10篇】,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
各位领导,我的同事们:
大家好!
今天我的演讲不会有华丽的辞藻,不会有婉转的陈述,只有发自肺腑、来自内心的个人陈词,情愿与你们以心换心,所以我的题目是“用心去工作”。
慢慢长大,才知道,书对一个人的人生有多么深刻的影响,当命运眷顾我的同时,我应该努力感恩,去真正做一些有意义的事情,不为感动、成就,只为值得。最近,我看了一个故事,深受启发。故事说,1968年,在墨西哥奥运会的百米赛道上,美国选手海因斯首先撞线后,看着运动场上的计时牌,摊开双手,自言自语地说了一句什么。通过电视转播,至少有几亿人看到了这一情景,可是,他到底说了什么,无人知晓。
命运并未就此止步。1984年洛杉矶奥运会前夕,一位叫戴维帕尔德的记者在办公室回访奥运会的资料片时,再次看到了海因斯说话的镜头。这是人类历史上第一次在百米赛跑中突破10秒大关,想到海因斯在破记录的瞬间说的那句无人听到的话,这位记者激动了。
他千方百计找到了海因斯,问他在冲过终点的时候到底说了什么。海因斯说,难道你没听见吗?我说的是,上帝啊,那扇门是虚掩着的。
“上帝啊,那扇门是虚掩着的”,一语道破人生之道,在我们努力付出后,我们会发现很多门都是虚掩着的,只要我们真诚努力的付出,那扇门,那与工作的、与领导的、与同事的、与朋友的门随时虚掩着,稍一碰触便会打开。
这个故事含蓄的告诉我:凡事有心,皇天有眼。
尊敬的领导,同事们,或许闲言碎语曾经打败过我,但我知道我仍旧一心为工作;或许我因某些知识的缺失曾经失落过,但我知道我仍旧在拼命的学习。也许这个故事很普通,但于我却深刻;也许我的演讲很平凡,但于我却凝聚了数日的思考;也许用心做出的稿子会有矫情之说,但我却深刻领悟了。我会更加用心反思自己,学会更加关心人,学会更加理解人,更加努力学习,更加埋头工作,用实际行动表决心!
谢谢大家!
读了《用心去工作》一书,收获颇丰,感触很多,一个人对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的好坏。我想只要用心工作,全心全意干事业,方能对得起自己,进而有益于家庭,有助于单位。
一、用心工作,用平凡心做平凡事
在我们的工作中,真正所谓的大事实在太少,每天都是由一些小事构成的,如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节,从面对面接踵而至的小事面前穷于应付,这显然是不成功的。近年来,随着为打造精品银行理念的提升,我们的管理越来越精细,如果我们保持一颗平凡的心,始终保持忠诚、正直、希望、乐观、感恩的积极心态,保证每天经手的工作没有差错,日复一日,年复一年,那就是做了一件不平凡的事。当我们能更好地服务客户,得到客户的认可,只有这相差悬殊,才能牢牢把握自己的命运,激发生命的潜能,从而获得更大的发展机遇,提升自的品质,成就完美的人生。
二、用心工作,态度决定一切
态度决定一切,对待工作也是一样的,要以积极乐观的态度来年看待自己的工作,也许现在工作的压力很大,任务还没完成,领导对你的工作不是很满意,你与领导的工作思路有自己的想法但是从乐观的态度来看,至少我们从工作中学到了什么,比起昨天,我对工作更加熟悉了,比起上一次,我的销售业绩更好了,比起上个月,我的工作效率提高了,这些就是收获。
身为一名企业员工,我想《用心做事》这本书是非常值得我们看的。通过这本书的介绍,从不同角度反映了现代企业中员工的不同类型,然而一个真正用心做事的员工,才是企业需要的人,才能为企业创造更多的价值。读完此书我为自己是企业的一名员工感到欣慰,为自己有时没有用心做事感到内疚,正是看了这本书让我恍然大悟,也让我有了很深的体会。
“企业兴,则员工兴,员工强,则企业强”这是一句多么能体现现代企业兴旺强大的一句话,可是要企业强,这不得不从我们的员工抓起,不得不从我们员工自身的素质抓起,不得不要求我们的员工要用心做事,只有我们员工“事事用心、时时用心、处处用心、把心放在工作上,把工作放在心上”。我想身为一名员工,我们要牢记这句话,我们必须从我们自身做起。
文中用深动而形象的例子阐述了一个个用心做事的员工,从他们的身上,从字里行间我能感受到,企业的成功离不开他们的用心;离不开他们对企业的忠诚;离不开他们对企业的敬业。企业兴旺了,他们也成功了,这不是众望收归吗?然而现在企业的员工,他们有时只在乎企业能带给他们什么,却忘记自己首先应该为企业创造什么,这是值得我们思考的问题,也是我们要做的事情。
当然文中也谈到了很多不用心员工的例子,正是他们的不用心,正是他们的麻皮大意,正是他们的得过却过心理,给企业带来了不可挽回的损失,给企业带来了很大的压力,最终他们也不得不受到企业的惩罚,这也给我们敲响了警钟,让我们意识到不用心做事可能会导致的严重后果,不用心做事给企业带来的严重后果,我想通过文章的例子我们能更清楚,更明白我们必须用心做事,哪怕是小事。
作为我们青年员工,我们更要用心做事,“用多少心,就会做多少事。”,当然我们还正处在学习的阶段,我们只有多用心学习,将来才能为企业赋予重任。我们不要害怕出错,不要害怕困难,不要畏惧挫折,只要我们用心去做每一件事,相信你一定会做好,一定能解决问题,企业也能健康的发展,你也会成功。
我看完文章后让我找到了自己的方向,它如同黑夜的灯塔,照亮我心中的路线;它如同沙漠中的一滴甘泉,解决我炎热的干渴;它如同我心灵的翅膀,让我在成功的路上飞翔。我相信只要我们用心做事,竭尽全力的做事,没有我们做不了的,没有什么困难能难倒我们,我们也能真正的成为一名合格的员工,为企业做出更大的贡献。
“做任何工作,只要你用心去做,一定能把它做好,用心去工作,最大的受益者是自己。”苹果电脑创始人史蒂夫·乔布斯的这句印在《用心去工作》封面上的经典名言,成功地吸引了我阅读的兴趣。该书全文语言通俗易懂,案例独特鲜活,从“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”八个方面阐述了“用心”的具体含义。
“用心”这个看似简单的词汇,在没有读到这本书之前,我从没想到它竟然蕴含了这么多深刻的含义,更没有想过要“用心”去工作。从参加工作的第一天起,我就暗暗地告诫自己要好好工作,努力工作。通过对本书的阅读,一个个鲜活的例子的对比、分析和总结,我才发现,自己原来的要求是那么的简单而肤浅,难怪工作总是有些不尽人意,有些杂乱无章,有些应接不暇,有些力不从心。原来让我百思不得其解的问题,如今豁然开然:光有努力还远远不够,还得用上心,只有用心去工作,才一定能把它做好;如果不用心,就一定做不好。
不仅仅是工作,做任何事情,只要你用心去做,就一定能把它做好。仔细体会,很是认同。我很喜欢听歌,总是用心地去听,结果学会了一首又一首自己喜欢的歌;我想开车,结果仅仅只花了一个月的时间就学会了。因为用心,所以才学得既轻松又高效。
把心放在事业上,把事业放在心上。对我而言,如今从事的地税工作就是我的事业,为纳税人服务就是我事业的宗旨。事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。事业心可以增强积极性,事业心可以催人奋进。我在工作中之所以会做得不如意,不是没有责任心而是缺乏事业心,没有将心放在事业上。只有拥有事业心的人,才会忙得快乐,累得欢喜,才能体会到成功的喜悦。
很多时候,我总是把工作当作是一种负担、一种压力,潜意识里是我有责任心把工作做好,必须完成领导交待的任务,但是经常处在一种机械和被动的应付状态。所以工作是勉强完成了,但不尽人意,我很难从中体会到快乐和喜悦。很多时候我也会自己寻找原因,总认为是自己选错了职业、专业不对口、能力不强、兴趣不浓等原因造成的。如今看来,这只能是一种为自己开脱搪塞的借口,对待工作没有注入事业心才是问题的关键所在。
要想取得事()业上的成功,光有事业心还不够,我们还得要有进取心,人只有有了进取心,才可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受成功的喜悦;在工作中,我们也要学会专注,用专注心去工作,专心致志,才能做到精益求精;我们还要懂得感恩,用感恩的心回报工作,常怀感恩之心,常做有益之事;我们也要学会宽容,用宽容心去工作,只有宽容他人,才能提升自己;我们更要严格自律,用公正心去工作,只有做到公平公正,才能成为品行正派的人;我们最要拥有平常心,用平常心去工作,只有保持平常心,才能活得更轻松,也只有能拿得起、放得下的人才能成就大事业。
通过阅读《用心去工作》,我感慨颇多,作为一名地税干部,既然选择了这份职业,就应该毫不犹豫、义无反顾地热爱它、敬畏它。我将从现在做起,用心工作,全心投入,努力实现自己的人生价值!
仔细阅读了《用心去工作》这本书之后,使我的思维豁然开朗,书中对工作方法、沟通协作等方面的独到论述与见解,使我感触良多,并希望借此心得体会,与各位同事进行交流与讨论。
我们常说:“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”,工作中时候认真负责,是否爱岗敬业,只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”,书中说“用心”就是时时刻刻注意自己的言行,认认真真的做好每一件事;从细微处入手,从点点滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?从我的本职工作出发来看,我认为要做到以下几个“心”:
一、心细,要用心细密。“天下难事,必做于易;天下大事,必作于细”,意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起,从细微处入手。同时,细节决定成败,所有工作都要从细微处着眼,管好、做好每件事。由于我们纳税服务科为纳税人服务,岗位和工作性质的特殊性,要求我们必须对待工作要细致、细心。
二、责任心,即工作责任感,是一种自觉自愿干好工作的态度,我们常说“在其位,谋其政,做其事,尽其责。”每个人的岗位不同,责任有大小之分,但要把工作做的尽善尽美、精益求精,却都有一个共同的因素,那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心,我们才谈得上敬业、尽职和进取。
三、公心,即公正之心,大公无私之心,这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题,才能得到平和的心态,感受到工作的快乐:能抱着无私的态度,做好自己份内的每一项工作,才能顾全集体的利益,使整个部门朝更好的方向发展。
四、良心,也就是将心比心,换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同,而处于不同的位置,发挥着不可替代的作用,只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅,此时,我们要有换位思考的心,努力发现问题、分析问题、解决问题,只有不停地站在对方的角度考虑,才能打开自己的视野,而不局限于自己的一亩三分地。
总之,工作中处处留心,处处用心,不但是一种好的习惯,更是一种积极的态度,长此以往,我相信我们不光会收获物质财富,更会拥有一项高效工作的能力,这种能力会让我们受益终生!
读书是小new的一个爱好。小new未毕业时就有一位成功人士告诉我:“想在高层职位拿高薪,心中要有三个“《责,值,职》”;在其位谋其责,要不断的提高自我价值,最后在去升职”。近期读了《用心去工作》一书,实在是让我更感悟到了我们做任何事情,只要你用心的做,尽自己的职责,就一定能把它做好,若不用心去做,那肯定是做不好的。用心是一种态度,也是一种境界,更是一种品质。此书介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面描述了用心工作给本人与事业带来的好处,教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作,这是一本良师益友的好书,也是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作。
一个认真踏实工作的人,充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素,一味地完成自己分内的工作而已,其实没有付出多少感情,去体味工作中遇到的人情事故,去感受因工作带来的喜悦和挑战,更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人,才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难,感受其中的酸甜苦辣。
一个没有用心工作的人,在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类,一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人,他能心安理得的闲着?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交给他,他只会故意把事情办糟糕,结果领导不得不重新安排他人去重做,下次肯定没人会安排他了,他乐得清闲,却又生事端,搞小动作,所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤,对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信,必将赢得众人的好口碑。
做人要有奉献精神,要有进取心、事业心,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉,常怀感恩之心,用公平、公正、平和之心去对人对事;奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作,要抓住机遇,不断扩大工作范围。
用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。对待复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次的,如果不用心,也会犯错误。
我们是人民的公仆,理应用心工作、用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为对社会发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人对待工作或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,仍有人我行我素。领导分派任务,迟迟不见动静,或者敷衍塞责,单位组织集体活动,他爱参加不参加的,集体有便宜他就占,单位召集的会议,他进出自由,遇到紧急情况,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面,甚至不接电话;明文规定开会期间要求记笔记,他却偏偏开会耍手机。虽是些许小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。
用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作,首先就要获得一份工作,那是非常难得的;然后好好珍惜你的这一份工作;培养勤奋、敬业的习惯;认真学习和观察,获取真经;要努力成为不可或缺、举足轻重的人;成为一个谦虚、有修养的人。用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着,我不好好工作你又能怎样,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到社会的承认唯一有效的途径就是“用心去工作”。有了这个平台,你才有不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。
当春风吹绿了运河岸,我院文化建设在开展的如火如荼中迎来了一次轰轰烈烈的读书活动,认真读完《用心去工作》这本书,我深深地体会到,若要美好活一回,工作在平凡人间,需要我们凭着良心面对工作才能成就对工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年来,先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师,我的职业之路有过彷徨,有过动摇,也有过痛苦和纠结。人到中年,终于能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。
我每天的工作从妇科候诊开始,因妇科就诊量相对较大,诊治流程特殊,病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程,所以,妇科候诊区几乎每天都是人来人往热闹非凡,如何维持好诊室的就诊秩序,就需要我们候诊工作人员用良心和智慧去服务,既要让病人满意,能耐心按序候诊,又要让诊室保持一定的良好就诊环境,和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通,说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。
虽然医院在大张旗鼓地创建三级医院,可是因我院实行首次就诊挂号,下次直接持卡复诊的惠民方式,导致了当日就诊人员出现超员时,也无法进行限号控制,尤其在春节后一阶段,大多数返乡人员利用假期前来就诊,候诊服务人员需要面对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导,天气寒冷,病员大多集中在上午9点以后才涌过来,为了做到让每一位病员都能满意,我会认真接待每一位就诊者,适当对候诊者进行解释,动员家住本地的患者有效避开就诊高峰期,抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排,会主动询问就诊者状况,通过观察候诊人行为表情判断对方的病情,如遇急症状况,会和医生积极协商安排先行就诊,假若实在因为人多可能出现上午看不到病的状况时,我也能根据经验对候诊人员进行有效提醒,避免因等待过久引发矛盾,在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长,与来自各行各业的就诊者进行候诊交流,知道该用什么样的方式他们沟通,知道怎么安抚他们对待疾病的恐惧,以及等候就诊的焦虑,这种交流也提升了我心理服务技能,每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最快乐的时候。
当然,我也会产生一些困惑,那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候,本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰,面对等待已经不耐烦的候诊人员,看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒,这些不由分说的举动让我很无奈在这个问题上,我也在反思为何那么多人对我们的存在都可以忽略?我发现有的时候还是我们自己忽略了自己岗位的重要性,别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作,是个什么人都能从事的,我们自己也接受了这样的定位,没从心底把自己当回事,所以才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善,也期待大家的支持和帮助!所以我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时,能够事先同我进行沟通,相信我会合理安排以避免矛盾产生!
再次回到这场读书活动,这本书的意味深长在于,读的是书,看的是世界,它是一种对话与交往,不是让我们去挑剔别人的不完美,是多检查自己的失误和不足,用心工作不仅是享受工作中的快乐,也要面对工作中的难过,不是感叹自己的不顺心,是多感悟众生的不容易。人生本是磨难,在自己的哭声中降临世界,在亲人的哭声中与世长辞!拥有与失去只是一念之差:我会珍惜每一个还能够让我工作的机会,不需要激情四溢的口号,也不需要华丽与煽情的保证,在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心!
我们常常会挂在嘴边的话就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。
在金玉普惠公司工作2多年了,随着工龄的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的体会。用心工作,就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放过工作中的每一个细节,并能主动看透细节背后可能潜在的问题;用心做事,就是要让自己比过去做得更好,比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提,本职工作是最大的实际。连该做的都做不好,也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位,只有脚踏实地,努力适应环境,用心去做才能有收获的回报,每做好一项工作,就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。“一屋不扫,何以扫天下”,如果连小事都做不好,想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有彩排,每天都是现场直播,失去了就不会重来,唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,为它思,为它想,只有真正用心了,积累得多了,成功的机会自然就多了。
作为一名金玉普惠公司销售员,我认为,对自己的工作负责,用心干好自己的工作,就是对领导负责,就是对自己负责。一个认真工作的人,只能称作是称职的员工;一个用心工作的人,才能算是优秀的员工。要做到用心去工作,就要做到以下四点:
一是要有责任意识。责任重于泰山,一个没有责任心的人,会一事无成。因此,我们要始终保持旺盛的工作热情,要有高度的事业心、责任心,在其位履其职、行其责,忠于职守,尽心尽力、尽职尽责、尽其所能,发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,细心做好每项工作;要增强工作的自觉性和主动性,积极完成各项工作任务,不拖拉,不推诿,为了矿井的建设,多想办法,多出主意,真正把工作的事情当做自己的事情,切实把工作做好、做细、做扎实、做到位。
二是要高标准,严要求。要树立“把工作当事业干”的理念,对工作高标准,严要求,做到精益求精、一丝不苟,不敷衍了事、得过且过,力求把工作做细、做好、做到位。在具体工作中,要认真领会领导的思路,了解领导对工作的总体部署和要求,明确目标任务,理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在学习上。要少一些攀比,少一些计较,少做一些场面上的事;要老老实实做人,踏踏实实做事;要多考虑工作,少考虑其他事情;要做老实人,不做场面人。同时,结合自己的岗位职责,对工作精心谋划,扎实推进,保质保量完成各项工作任务。
三是要树立创新理念。创新本身就是为了工作水平的提升,我们用心工作就要时刻保持争上游、争进位的状态,把工作做得好不好、效率高不高作为检验自己社会价值的重要标尺,要树立“开展工作必思创新,解决问题必有创新”的理念,创造性的开展工作,在自己的岗位上积极探索、勇于创新,不断创造新的佳绩。
四是要着力提高业务素质。学习是提高业务能力、综合素质和促进工作的有效途径。要坚持“用学习促提升”的理念,加强自身综合素质的锻炼,刻苦钻研业务知识,不断提高办事能力和业务水平,使自己成为工作的行家里手,努力把自己打造成复合型人才,做到一职多专、一职多能,为用心工作、把工作做到位打下坚实的基础。
在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。”现在的我,刚从客服调到销售部工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的集体让我感觉到了更高的工作热情。用心工作,用心服务,是这里的工作宗旨,积极面对和完成工作中的每一项任务,给出令人满意的结果,享受工作带给自己的乐趣和收获。其实,工作可以更美好的。作为金玉普惠公司的一员,我们应该把用心工作作为我们的目标和方式方法,求以最完美的工作结果,这样我们自然能在工作中享受乐趣,收获成功。
读过这本书后我认为,用心去工作,就是要一心一意,心无旁贷的去工作,把工作做好,一个人对待工作的心态,无论是积极的还是消极的都会影响到工作的效率,所以我觉得《用心去工作》这本书里面所讲的。对我们都是一种心灵的激励,用“心”说出来简单做出来却很难,但看完之后我把书里面的内容大致分为以下八种心:
分别是“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”。
事业心是指人们对自己所从事的事业执着追求的精神,坚定不移的信念。苹果创始人乔布斯认为:成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。拥有一颗事业心,跟随自己的心,努力去工作,总有一天你会成就一番事业。
真正拥有事业心的人,在工作中一定会尽心尽力,竭尽全力,把事业放在第一位,他们把自己当作是单位的主人翁,把单位的事业当成自己的事,哪怕是工作再忙,他们内心也会觉得忙得快乐,哪怕是工作再累,他们内心也会觉得累的欢喜。是否拥有强烈的事业心常常是成功者与失败者之间的不同之处。
“一心一意做工作,全心全意干事业”。工作是学习致用的过程,是一个自我发展的机会,我们可以在工作中培养自己各方面的能力:行政能力、决策能力、社交能力、专业技能等。这一切能力的获取远远超过工资的价值。我们取得的努力和进步,反映在自身能力的提高,实际上单位领导也看到这一点。领导总是喜欢重用有能力的人。
进取心是指不满足现状,坚持不懈的向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。在我们身上存在一种神秘的力量,这就是进取心。它不允许我们有丝毫的懈怠,它让我们永不满足,每当达到一个高度,它就召唤我们向更高的境界努力。一个人一旦形成不断地自我激励,始终向着更高境界前进的习惯,身上所有的不良品质和坏习惯都会逐渐消失,纵观古今中外成功人士,大都是具有这种不断进取的个性与品质。
具有强烈进取心的人,在做任何工作之前,总是会做好最充分的准备,会对工作结果抱着最大的希望,希望能做好最充分的准备,会对工作结果抱着最大的希望,希望能做到最好,渴望在工作中有所建树,争取更大、更好的发展,总是为自己设定高标准、高目标,勇于迎接挑战,总是要求自己工作成绩出色。
责任心。每个人都是带着责任来到这个世界的。美国西点军校学员规章规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论是否进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。这种履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么?这条规定值得我们深思,并应用于日常工作与生活中去。
《用心去工作》是一本良师益友的书,有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作,要德才兼备,这样才能把工作做好。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。
德与才。在平常的工作中,两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为“德”;提高自己的专业素质便为“才”。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。