在今年8月19、20日,公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训,老师讲了很多内容,包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼,到沟通技能的训练、提升,执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大,特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。
每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。
职业化心态就是没有人要求、强迫,自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态:自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后,公司会一直需要你!
我们大部分时间都是在工作岗位上,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通失真。 当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。
一个人要有情商、智商,还要有逆商。逆商,无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。面对事情,要敢于担当,要能够决断,快速选择。要在变化中寻找机会,在压力中寻找动力,在逆境中寻求突破,在竞争中找到先机,在风险中寻求效益,对诱惑做到拒绝,对困难采取行动,有争论要承担责任,面对失败能重新崛起!出现问题时,要担当,要能承担责任,而不是找各种理由推卸,把自己划归到受害者之类。
个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商,再有一个展示自我的平台,团队的配合,抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。
什么是职业化呢,就如公司传达的学习文件上所说的,一种工作状态的标准化、规范化和制度化,要求我们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好各自在工作岗位的角色。从中体会到公司对我们的寄望,督促我们不断地成长,不断的壮大我们自己的心魄和价值。而使我们在各自的工作岗位上完成的越来越游刃有余和卓越,从一个合格到优秀再到卓越员工的转变。让我们重新的审视自己,如何提高自己的职业化。接下来说说我对职业化的几点感悟:
第一点就是职业化给我们工作创造的价值。从微观的角度来说,让我们个人有了一个向上蜕变的提高,让我离成功也越来越近。成功也是要从改变自己开始,塑造职业化就是帮助我们打破旧的不好的习惯,塑造新的好的习惯,久而久之让习惯变成行为,从普通员工走向优秀员工。活在当下快乐的工作和生活提高我们的幸福指数。那么从宏观的角度来说,职业化让我们的提高给公司带来越来越多的价值,从而让自己所在的团队不断的壮大,提升所在社会的地位。相对来说公司发展的好也带动个人价值的提高,做一流企业里的一流员工。
第二点就是职业化素养。职业素养是遵循的行为规范,也是在职业过程中表现出来的综合能力和个人在生活中的个人素→←质和道德修养,也是把养成良好的习惯转变成行为慢慢注入自己的思想上血液里。那么我们怎么实现职业化的转变呢,我个人认为要学习一下世界上寿命最长的鸟,它就是老鹰,一只老鹰的寿命可以长达70多岁甚至有些老鹰可以达到80多岁和我们每个人的寿命很相似,可是老鹰要想活到70多岁并不是一件很容易的事情,一只老鹰活到30多岁的时候,羽毛就会变得特别的丰厚,重的无法飞翔。它的爪子就会变得修长,一修长就变得很柔软,无法抓取猎物。更要命的是嘴巴也会像爪子一样变得修长,无法捕食。在这种情况下面临两种选择,第一种就是像其他鸟类一样选择等死,第二种就是选择十分痛苦的过程,用自己的嘴巴不停的击打坚硬的岩石而使嘴巴脱落来换取新的锐利嘴巴,用嘴巴将自己丰厚的羽毛一根一根的拔掉,还要把修长的爪子一个一个的拔掉,其中还不能进食,只能靠露水为生,而且整个过程长达150多天。由于经历这么残酷的过程老鹰才获得二次生命。经历了寒冬,春天还远吗?通过这些事例让我感悟到只有严格要求自己,规范个人工作行为,提高专业水平。在业余时间多去学习一下成功案例,强化自己的执行力,重塑自我,实现二次腾飞。
第三点就是职业化心态。要学会活在当下,只有活在当下就能脚踏实地的认识自己,审视自己还存在哪些不足。有了一次的改变成功,更需要一个归零心态才能不断的向前学习提高,与此同时还要保持一颗阳光心态和感恩的心态。