各物业服务企业:
春节临近,为确保广大业主渡过一个欢乐、祥和、平安的新春佳节,结合物业管理行业实际提出如下要求:
一、营造节日氛围。各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式,丰富业主文化生活,营造浓厚的节日气氛,确保广大居民渡过一个欢乐、祥和的新春佳节。
二、强化环境卫生管理。各物业服务企业应在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作,做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿化带内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角,维护环境清洁整齐美观。垃圾桶要保持桶壁清洁,桶体干净有盖,四周无垃圾散落,桶内垃圾日产日清,避免垃圾满溢。
三、强化共用设施设备的安全检查。各单位、各物业服务企业要在节前集中力量对所有物业管理项目的电梯、消防、配电室、供水、供电等共用设施设备的运行情况进行一次全面排,发现问题立即整改,不能整改的立即上报相关部门。对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理,并督促业主或使用人自行清理。
四、做好烟花爆竹燃放安全引导工作。各物业企业要通过微信群、板报、宣传栏等多种形式加大对烟花爆竹燃放相关规定及其燃放危害的宣传力度,倡导小区居民文明过节。确需燃放烟花爆竹时,要在小区内设立特定的烟花爆竹燃放地点并安排专人值守,以免留下火灾隐患。同时要完善相关应急处置预案,确保遇有情况,及时处置、上报。
五、认真做好节日期间值班工作。各单位、各物业服务企业要严格落实24小时值班和领导带班制度,在物业服务区域内显著位置公布值班电话,维修值班人员必须随时到岗,做好及时报修和抢修工作,确保节日期间全天物业管理和服务工作不断档,遇有情况要及时处置、报告。各物业服务项目负责人要确保春节期间通讯畅通,发生重大应急和突发事件时要及时上报。
六、做好节日期间温馨提示工作。各物业服务企业要在小区宣传栏、各单元显著位置做好“温馨提示”,提示业主做好防火、防盗等工作,提醒外出的业主关闭好门窗、水、电、燃气等开关,确保安全。
七、加强住宅小区秩序维护工作。春节期间是偷盗等案件多发时段,也是人员、车辆流动多的时段。一是各物业服务企业要加强对服务小区安全管理,责任明确到人,配合社区居委会做好基础大排查工作;二是做好车辆停放管理,确保救援通道畅通;三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度;四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系,建立畅通的应急联络渠道。
八、加大巡查、检查力度。节日期间,各单位、各企业要进一步落实物业管理区域的安全巡查和防范责任制,加强巡查检查力度和频次,彻底清理楼道杂物,疏通消防通道,杜绝一切安全隐患。同时,各企业根据需要增加秩序维护员,加强防火、防盗等巡查工作。并按时检查物业管理区域内水、电、气等的供应情况,发现问题立即处理并第一时间向有关部门和单位报告。
九、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作。各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作,备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有降雪等恶劣天气,应立即行动,按照责任分工和要求,相互配合,不间断打扫积雪,齐心协力做好清雪工作,为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
各物业服务企业:
20xx年春节将至,为做好节日期间我区物业管理区域内疫情防控和安全生产工作,保障物业服务工作安全稳定运营,现就春节期间物业管理相关工作通知如下:
一、防控疫情严抓不懈各物业服务企业要坚持“外防输入、内防反弹”总策略,严格按照《成都市物业管理区域常态化疫情防控工作手册》落实亮码通行、体温检测、佩戴口罩、来访登记、卫生保洁、公共部位消毒等常态化防控措施;盯紧重点人群、重点环节,加强对外来及返乡人员管理;高度关注疫情动态,加强疫情防控知识宣传,提醒员工及业主提高自己防护意识,减少人员流动和聚集,避免前往有风险的疫区,积极主动配合街道和社区做好项目疫情防控工作。
二、整治排查安全隐患
(一)加强对消防设施设备的检查和测试,各物业服务企业应对服务项目全面进行安全隐患排查,重点小区消防、电梯、水电气管道、给排水管网、围墙、消防通道、配电室、泵房、机房、公共区域防盗网、监控系统、门禁对讲系统、窨井盖、化粪池等设施设备安全使用情况进行全面检查,发现问题及时整改。
(二)加强物业管理区域高空抛(坠)物的管理和风险防患,加强物业共有部分的安全风险排查、整改,禁止楼梯、过道、消防通道等公共区域堆放杂物,对不能及时处理的安全隐患,应设置安全警示标识并及时向有关行政部门报告。
(三)加强电动车充电设施安全检查,加强公共区域电动车违规存放、充电管理不规范等行为的排查整治。
(四)向业主和物业使用人宣传烟花爆竹禁放须知,发现违法燃放行为要及时进行劝止,对不听劝阻的要及时报告公安机关依法处置。
(五)注意防范应对自然灾害,及时关注政府有关部门发布的预警信息,加强巡查,妥善应对突发事件。
三、全面提升服务意识
确保各岗位用人需要,保证秩序维护、工程维修、环境卫生等相关服务的质量。落实各岗位值班制度,值班人员要坚守岗位,认真履行职责,在小区内公布值班电话,保持24小时畅通,做到发生重大应急和突发事件时,能及时启动应急预案并向政府相关部门报告;加强秩序维护,做好门岗值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度,做好安全防范工作;积极营造服务小区的和谐幸福文化氛围,增进与业主之间的沟通与交流。
尊敬的全体业户:
为确保业户过一个“温馨、和谐、舒适”的春节,共同做好小区安全防范,进一步防止各类治安案件的发生,我公司将会加强社区管理力度,同时需各业户配合做好自家防范措施,携手共创平安家园。
1.春节假日期间小区内串门、访客人员较多,我们有可能在第一时间与您联系、核实。届时请予以配合,及时确认来访人员身份。
2.各位业户进入小区时应随时注意周边情况,防止生人跟踪尾随进入户内,如有发现可疑现象、人员,应及时发出信号与物业联系。
3.各业户进出楼道时请随时随手将楼道门关闭,防止他人乘虚而入,若在楼道遇上生人或可疑人员请不要慌乱,应及时与物业处联系。
4.如您外出旅游或不在家时请将房门窗户锁好,同时关闭电阀、水阀门、;如长期外出不在家请及时与管理处联系留下您的联系方式,以便遇有急事能在第一时间联系您。
5.如您在家时遇有人按门铃请不要随意开门,一定核实身份,如是生人请不要开门,并及时通知物业工作人员。
6.当您驾驶车辆进入小区时,请将您的车辆按指定的专用停车场所停放,避免占用消防通道及他人车位,防止车辆刮伤、碰伤事件发生,同时关好车窗、车门,并设定警铃报警装置。
7.烟花爆竹燃放安全特别提示:
(1)住宅区属于人员密集区域,禁止燃放烟花爆竹,请业户到小区大门外按指定位置燃放:
(2)各业户在燃放烟花爆竹时,请勿在楼道内、天台上燃放,勿将点燃的烟花爆竹从高空扔出,以免发生意外事故。
安全无小事!防范靠大家!
欢欢喜喜过大年、平平安安度春节——携手共创和谐家园!
20xx年xx月xx日
xx公司全体员工:
根据国务院办公厅通知,20xx年春节放假安排如下:1月21日(农历除夕)至1月27日(正月初六)放假调休,共7天。20xx年1月28、29日正常上班。
节假日期间,各单位要妥善安排好值班和安全、保卫、防火等工作,遇有重大突发事件发生,要按照规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。
x公司
20xx年xx月xx日
尊敬的业主:
您好!
在新春来临之际,物业服务中心全体员工恭祝您新年愉快,合家欢乐!为保障您的生命财产安全,渡过一个平安快乐的春节,特向您作如下温馨提示:
1、外出旅游或走亲访友前,,请妥善保管好家中的贵重物品并认真检查门窗是否关好,水、电、气阀是否关闭。
2、加强安全防范,做到人离门锁、窗户关闭,夜晚睡觉前将房门反锁。
3、不要在平台、入户花园以及外露阳台堆放杂物,以免被飞溅的火星引燃,发生火灾。
4、有汽车的业主,请将汽车停进自己的车库或指定车位,不要随意占道停车。节日期间,请锁好汽车门、窗,勿将贵重物品放置车内。
5、请尽量避免出入治安问题高发的场所,避免深夜外出或单身一人行走。
6、进出单元门时,请业主确保门锁好后再离开,以免陌生人员尾随进入;若发现可疑人员请立刻通知物业工作人员。
7、如果您的联系方式发生变更,请及时告知物业客服部,避免发生重要或突发情况时无法与您联系。
此外,物业服务中心在春节期间将加大安全防范的力度,加强对外来人员的盘查,请您在春节期间注意自身安全的同时,积极配合物业服务中心的安全防范工作,做到群防群治,确保小区安全,保证小区广大业主平安快乐的渡过新春佳节。
尊敬的裕昌国际业主/住户:
根据国家法定假期的规定,并结合公司实际情况,现对春节放假做出安排,具体如下:
放假时间为:
20xx年1月18日(周三)至2月5日(周日),放假19天,2月6日(周日)正常上班。
请各部门负责人做好本部门的节前工作安排,并检查相关设施、设备,做好防火、防盗工作,确保办公场所的安全、有序。
全体员工在节假日期间,注意人身财产安全、交通安全,度过一个愉快的假期。
在放假期间,各业务咨询固话、手机均正常接通,欢迎24小时垂询!手机:;固话:
预祝全体员工,新老客户,新年快乐,身体健康,生机勃勃!
x公司
20xx年xx月xx日
尊敬的各位住户:
在新春佳节来临之际,管理处全体员工恭祝全体业主朋友:新年快乐,家庭幸福!春节期间治安形势不容忽视,您的安全是我们最大的幸福。为保障广大住户度过一个安全、祥和的节日,特提醒广大业主做好以下居家安全防范:
1、如果您举家外出或长时间家中没人,要记得关闭水、电、气的总阀。同时最好能告之客户中心备案,并留下随时能联系到业主本人的方式,这样我们对人员来访、各类重要情况可以更加醒觉的予以防范。
2、如果您的.联络方式发生了变更,请记得及时告知客户中心,避免重要或突发情况无法与您联系。
3、请各位业主在出门时仔细检查门窗是否锁好,进出门时严防尾随人员,注意其自身的安全。
4、提醒需要在节日期间搬运大件物资出小区(大厦)的住户/租户,请提前与业主及管理处联系办好物资放行手续,以免给您的物资搬运带来极大不便。
5、出门旅行,安全愉快。在公共场所,妥善保管好钱财和证件;尽量避开聚众的地方,不要围观;入住旅店要观察好消防疏散通道;贵重物品要随身携带。
6、各位驾车人士要注意行车安全,同时提高警惕,将车辆停靠在正规停车场,时刻记住下车关上车门后要检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失,保障您的车辆安全。
7、请尽量避免出入治安问题高发的场所,避免深夜外出或单身一人行走。
8、为维护温馨、和谐的社区氛围,请大家注意:
8.1不要向窗外和阳台外扔烟头、废纸、易拉罐、饭盒等垃圾。
8.2浇花和做清洁时请注意不要让水洒到楼下,晾晒拖把时不要让拖把水滴到楼下。
8.3夜晚娱乐时请注意控制音响和电视的音量,避免影响邻居学习或休息。
8.4按规定饲养宠物,不要在小区内燃放爆竹,勿在小区内快速滑板等。
8.5请勿随地吐痰,垃圾请随手扔进垃圾箱内,请勿让幼儿在公共场所大小便。为了您和家人的安全,让我们携起手来共同做好小区的安全防范工作。
管理处客户中心电话:;派出所报警电话:;
最后恭祝大家节日愉快、合家欢乐!
尊敬的业主:
在新的一年来临之即,物业服务中心全体员工祝您新年快乐!合家幸福!感谢您对方直物业服务工作的支持!
为确保节日期间小区有一个整洁、舒适、安全的生活环境,为了您和他人的幸福与快乐,我们真诚地希望您能注意以下几个方面:
一、防盗
1、外出要锁好门窗,钥匙要随身携带,不要乱扔乱放,丢失钥匙要及时更换门锁;
2、晚上全家短时外出,最好亮上一盏灯,使不法分子难以判断家中是否有人,因而不敢贸然下手;
3、全家外出旅游渡假时,切勿在家中存放大量现金或贵重物品;
4、财不可外露,不要当众翻弄财物,做到财物不离视线,包不离手(身);
5、驾骑摩托车时不要斜挂挂包在身上或车上,以防被抢;
6、不要随意委托他人看管所携带的物品;
7、不要乱停放车辆,车辆停放必须上锁,以免给贼人有机可乘;
8、家中物品搬出时请到物业服务中心填写物品放行条以便物业核实;
9、若发现小区内有可疑人物或对来访人士身份有所怀疑时,请及时通知(服务中心)或附近之物业工作人员。
二、防火
1、家用电器使用完毕后,不要忘记及时切断电源;
2、出门前,要切断总电源,冰箱如有物品需保鲜则不可切断电源;
3、业主应定期检查家居电线,发现老化的电线或有问题的家电要及时请有专业资质的技术人员进行维修;
4、使用煤气要安全第一,用完后切记关闭灶具和气源总开关;
5、严禁在小区内燃放烟花、炮竹,堆放易燃、易爆和有毒的化学物品。