我叫杨,今年54岁,是XX市城管局环卫处公厕管理所一名普通的环卫工人。“环卫工人”、“党的xx大代表”,这两个似乎有着天壤之别得称号,却和谐地统一在我的身上。20多年来,我始终从事着公厕管理工作,由于我把公厕当家管,党和人民给予了我很多的荣誉。我先后荣获“XX市道德模范特别奖”、“湖北省五一劳动奖章”、“湖北省劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国劳动模范”和XX市、湖北省、全国五好文明家庭,并先后当选为XX市第二、三、四届党代表、湖北省第八、九届党代表。20xx年还光荣地当选为党的xx大代表。今天,我为大家报告的题目是《信念在心中,奉献在岗位》。
我原是XX区城建局绿化科的一名工作人员,19xx年组织安排我到市环卫处公厕管理所工作。由于世俗偏见,当时人们的思想比较保守,爱人和儿子都不同意,就连领导在找我谈话时语气也非婉。
面对各方面的压力,我坚定一个信念,既然公厕管理与市民群众生活密切相关,与城市发展脉搏同步,那就是一名共产党员应该做好的份内事。
刚开始我什么都不懂,就从基本功学起,白天跟师傅学拌砂浆、贴瓷砖,晚上用自己买来的瓷砖在家里厨房墙上练习。很短的时间,我就学会了公厕所里的大部分技术活。
对于女同志来说,爱干净几乎是每个人的天性,但干我们这一行,有时候就得咬紧牙关,把粪便当成黄泥巴,下得发去做。有一年国庆节上午9点多钟,我在家休息,突然接到尚书巷公厕下水道堵塞的电话。我只身一人迅速带着疏通工具赶到现场,捅了10多分钟没有反应,便毫不犹豫地扑到化粪池井口,将手臂伸进堵塞处,手臂够不着,就改用脚勾,最后发现是一只编织袋装着杂物堵在那里。当我把袋子拉出时,下水道哗地一下粪水溅了我一身。这场景恰好被一位大妈看见,她惊叫起来--“嘿,还是个女的,好下得法”。
19xx年6月的一天,一场暴雨使得胜街口的公厕漫溢,粪水顺着街道流,污浊不堪。我接到告急电话后,赶紧带了4个职工拖着斗车、工具来到现场。撬开粪池盖板,足足用了2个小时,掏了4斗车粪便才把此处清理干净,但由于这条街是小吃街,油垢、煤灰、碗筷都掉进去了,粪水照样排不走。此时雨越下越大,但雨停了清理下水道污泥更不好办。于是我带头跳下污水沟,用手捧、用碗挖,把污泥弄到塑料桶后吊出污水沟运走。就这样,从上午9点一直干到下午5点多终于将排水沟彻底疏通。
20xx年4月28日三峡国际龙舟拉力赛,我处安排了两座流动公厕为开幕式主会场来宾提供如厕服务。开幕的前一天下午,我在武汉参加省“五一劳动奖章”颁奖大会,临时得知为流动公厕配套服务的吸污车坏了。我心急如焚,迅速乘快巴车于当晚8点直接赶到现场参加抢修,等一切放置到位已是第二天凌晨4 点多钟。开幕式一结束,我们立即把流动公厕拖到夜明珠码头为参赛健儿服务。当时我的儿子正处在高考复习的紧张时刻,每天等着我去送午饭,但我顾不上多想便随队赶赴现场。到那里后我发现,环境卫生比较恶劣,垃圾遍地、污水横流,臭不可闻。我和另外几名工人赶紧找来扫帚、水桶突击打扫卫生,又买来盐酸清洗一寸厚的青苔。当发现近万名围观群众、执勤警察无法及时如厕时,我又主动到附近几家单位联系,让他们开放自管公厕。虽然连续20多个小时没有合眼,但当看到在场的数万名观众、来宾没有因如厕而犯愁,我们的服务又得到了各界人士的高度评价,还得到何振梁先生高度评价,为宜昌增了光,我感到无比欣慰。我们为了给全市大型活动提供服务,共研制了三代流动公厕。如20xx年18国元首在和平公园植树时,就被一个外国客人把我们的流动公厕误认为商店。
在公厕管理所里大家都叫我杨姐,只要有同事生活有困难,我都会像大姐一样关心他们。全国劳模梁开全是一个沉默寡言老实巴交的人,他还是临时工的那几年,每月工资仅有200多元,一家四口日子过得紧巴巴的,连栖身之地都没有。我腾出公厕旁一间管理用房给他住,帮他爱人找事做,教他管家理财。清掏工张友志是一个四川籍临时工,在宜昌没有亲人,每年过春节我都把他接到我们家团年,使他没有孤独感。20xx年他患上了肺结核病,我亲自把他送到医院治疗,每天悉心照料,把饭送到他的床前,由于他不识字,我专门安排出纳把他每月的加班工资存入银行,叫会计为他保管存折,我帮他记账,由于他的病情不适合继续在我所做事即将离开时,我们共为他存了两万元钱交给他时,他眼泪夺眶而出激动地说:我们就是他的亲人;所里一个清扫工家里失火把“家当”烧光了,我二话没说就把自家床上的棉絮被褥拿给他用,并捐了200块钱给他。20xx年创建期间,消毒工江季芬的爱人被查出患有肺癌,她一方面对丈夫隐瞒病情送他化疗,一方面又坚持不请假,当我得知这一情况后,给她捐了一千元钱,并写了一封慰问信和把我的公休、加班假都给了她,让江季芬感动得流下了泪水。市委、市政府发给我的一千元劳模奖金我捐给了长阳贺家坪失去父母的两姐妹上学,我当省劳模奖金捐给单位购买了电脑。前年汶川大地震后我共捐款五千多元,去年中秋节我和中国邮政、三峡电视台的三位同志一起代表宜昌人民将600份“爱心月饼”送到XX县灾区人民手中。每年夏季,我怕职工中暑,清晨就从家里拿来绿豆,熬成绿豆汤送到职工手中。前年端午,正逢6、7、8月连续三次“三城联创”大检查,职工忙得顾不到家,我组织几个人包棕子,送到职工家中,以示对职工家属的慰问。
公厕与人民生活息息相关,人民满意不满意是检验我们工作好坏的“试金石”。 20xx年,我参加党的xx大回来后,发起了“创市民满意公厕”活动。通过征求市民意见,发掘、改造了一批破产企业遗留的旱厕。如位于得胜街57号的旱厕,由于企业破产已经十多年没有人管了,厕内地面堆积的粪便就达一米多厚,蛆蝇成堆,杂草丛生,周围的居民怨声载道。我通过积极地向有关部门反应,促成了对这类公厕的彻底改造,不仅内部设施变好了,就连厕所外面也由垃圾堆变成了居民们休憩的好去处。居民们说“环卫处改造一座公厕,改善了一片环境”。是的,宜昌现在的公厕一厕一景、一厕一品,已由过去脏乱差的代名词演变为市民看着舒心、用着放心的一道靓丽的城市风景线。
今年4月8日起,市直管110座公厕全部免费向市民和游客开放后,入厕人数成倍增加,我们为了不降低服务水平、作业质量,不减少服务项目,平均每天工作时间增加4个多小时。经“零点调查”和“远景投资”对全国31个大中城市公厕管理调查结果显示,宜昌公厕卫生状况在全国高居第4位,仅次于上海、厦门、杭州;宜昌公厕的便利程度位于前八位最高城市中的第3位。
认识我的人都知道,我文化程度不高,只是高中毕业。这几年由于工作繁忙也没有去提高学历。但是,我一刻也没有放松过继续教育。特别是走上XX市环卫处公厕管理所党支部书记岗位后,我自学了政治理论、文明创建、环境卫生、公厕管理、优质服务等方面的知识。党的xx大召开后,许多单位请我去作辅导报告,给予了我很高的评价。为搞好公厕管理,提高优质服务水平,这些年我在苦干上加上了巧干。围绕“创新”二字做文章,在改进服务手段,增加服务项目,延伸服务功能方面做了大量工作。20xx年在全国率先通过了isoxx02国际质量认证,制作了宜昌公厕电子地图,设置了宜昌公厕数据库,今年又实行了网格化管理;我利用现有条件、设备、技术和多年清掏经验,研制专业疏通工具三十余件(《人民日报》报道“宜昌清掏工个个都是发明家”),并于20xx年开通了以全国劳模命名的“梁开全清掏疏通服务热线”,并把自己的夷陵通号码设为热线电话之一,使自己24小时处于待命状态,20xx年来,我很少睡过一次安稳觉,很少吃上一顿安稳饭。即使是深更半夜接到热线电话要求疏通,我也都要亲自带人上门服务。连续两年的大年三十我都是在为市民疏通中渡过。今年春节初一凌晨零点十五分,家住北门工行宿舍六楼的李婆婆打来求助电话,说他家的拖把布头掉到了便池里堵住了下水道请帮忙疏通。当时我正在亲戚家团年,立马叫儿子骑车把我送到所里,叫上值班人员带上工具就到李婆婆家里疏通下水道。归途中,“的哥”得知我们过年还在为市民疏通下水道,感动得连车费也不收。
20xx年2月14日,即猪年正月十四凌晨4:40分,我接到市公安局110紧急电话,称市移动通讯大楼地下室水管破裂,上百吨的自来水无法排除,配电房已全部停电严重影响通信联络。此事虽然和公厕管理职责不搭界,作为劳模热线,信任就是鞭策、电话就是命令。我只用了10分钟就把相关人员通知到位,他们迅速通过各种方式赶到现场,有的甚至连袜子都没来得及穿。我们紧急调集了所里三台潜水泵快速排水,一直到第二天下午5:00,才把80多公分深的积水全部抽干,保住了设备。公司负责人说:“你们这条劳模热线挽救了我们三万多台移动电话的通讯线路。真的感谢你们。”
服务热线开通9年来,共受理热线电话5978 次,其中义务服务1xx2次,跟踪服务655次,咨询2224次,服务范围由城区辐射到周边县市、三峡坝区,受益市民5万多人次,社会影响从小到大,省委书记罗清泉为热线题词,中央政治局委员俞正声专程看望慰问梁开全,全国人大副委员长、全国总工会主席王兆国欣然在热线事迹材料上签名。市委书记欣然提字: “一条劳模热线,方便万家市民”。该热线荣获了全国“职工岗位创新示范岗”光荣称号。
各位领导,二十年多年来,我在公厕管理这个岗位上以共产党员的标准,以自己的毕生信念做了自己应该做的事。在今后的工作中,我还要加倍努力,立足岗位、爱岗敬业、不断创新,为宜昌优美的城市环境和一流的文明素质做出自己应有的贡献。
本人是哈萨克族,来自xq天山脚下。在北京c大学c预科毕业之后进入北京c大学化学类专业学习。刚刚入学时,由于学习基础本来就不是很好,后来又由于预科课程布置不是很紧凑,学习的习惯也没有很好地养成,导致我刚开始的大学的学习还不是很适应,但是后来我通过更多的和老师、辅导员、学长学姐们交流,明确了自己的方向,坚定了学习的信念。从那时我就下定决心,一定不要怀着六十分万岁的消极思想,而是应该以努力拼搏来改变的心态投入到学习当中去。从此,我每天都竭尽全力,坚持每天一点点,每天都坚持的态度对待学习。
不仅通过一边复习高中数学知识中遗漏、遗忘的部分,一边好好学习高数等基础课,努力赶上,还认真学习无机化学等专业课和其他课程。在学习学校的课程知识的同时,还广泛阅读各类各科书籍,囊括物理、化学、心理、哲学、历史、文化、社会学等等,获益匪浅,知识面也拓宽了,眼界也更开阔。同时,我也非常注重英语课程的学习,高中时,为了应付高考的应试英语考试,英语知识的体系非常不合理,在非常重要的词汇、口语等方面一直很欠缺,于是我认真的通过学习蒋争著的《英语词汇的奥秘》入门,开始学习英语的构词法等,有了一定的了解,对背单词的帮助很大,之后又通过跟读美式英语有声读物学习口语。
为了进一步开阔眼界、培养科学素养和对科学的兴趣,也作为平时的娱乐和英语学习,我也看了很多英美等国家的优秀纪录片,例如BBC、NOVA、Discovery等专业的制片商的作品。为了加强英语阅读的学习,也为了广泛阅读各类知识,阅读了很多外文书籍,例如美国大学社会学教材等等,还开始阅读一些外文化学论文,不仅对英语学习有很大帮助,对化学知识也有了很多的了解。
功夫不负有心人,通过这些学习的方法和态度,我在大一第一学期的期末考试中取得了专业第十二名的成绩,英语学习也有了很大的进步,可以大方、自然、自由、较为流畅的和外教交流,对各方面知识的学习方面也有了很大的收获,眼界更宽了。更为重要的是,我养成了这些很好的学习习惯,我的生活也更加充实,更是体会到了学习的快乐,这样也就更加促进我学习新知识的动力和兴趣。从此以后,我也会更加严格的要求自己,争取取得更大的成绩和收获!
自幼丧失父母、家境贫寒的*县**镇白虎门村的农民企业家。是靠建筑富裕起来的,却心与社会相通,情与乡亲相连,他把捐资助学、扶贫助孤,兴办公益事业作为人生的坚定信念和永恒追求,被人们誉为“爱心大使”。
他为*县10名考上大学的贫困生每人资助了元,为他们提供了继续深造的机会。以来,他每年都要为慈爱学校所有失去父爱、母爱的孤儿买两身漂亮的衣服,春节发10元压岁钱。4名孤儿考上了高中后,每月准时为他们送去100元生活费。“六一”儿童节,购买1万多元的学习生活用品,深入部分学校、幼儿园慰问特困学生。,他出资3万元资助10名贫困大学生。近年来,经资助过的学生达100多名,真可谓“无私奉献献一己之能,慷慨解囊解燃眉之急”。
座落在*县一中这座被称为“希望之星”的汉白玉雕塑就是出资所建,这座雕塑提升了一中的文化品味,彰显了一中的文化内涵。还给我县许多学校捐款捐物,努力改善办学条件,优化办学资源,营造办学环境,先后出资金额累计达80多万元。
于人无私无求,于己近乎吝啬。个人生活精打细算,但在关爱鳏寡孤独、倡导文明新风、兴办公益事业等方面却舍得花钱。正月,自己出资,组织全村的百岁老人和孝顺媳妇在省内旅游,每逢端午节,为孝敬老人的好媳妇、好儿子组织披红戴花活动,鼓励他们孝老爱亲,在十里八乡产生了良好的示范效应。
颁奖词:他用自己有限的力量和勇无止境的真爱阐述着什么是伟大,什么叫财富,什么是幸福;他在简陋的建筑工棚里策划着自己远大的理想,却把温暖和希望留给许许多多的人。
——为霞尚满天
是*县一中离休教师,离休志不休,年老心不老,始终心系社会,情系百姓,积极投身社会活动,用火一般的热情和爱心为“夕阳红”增添了永恒的光辉与活力。
宋老师的家位于县城北大街,他从1989年开始就在自家门口办起了义务宣传栏,经过自己的认真阅读,去粗取精,去伪存真,把报刊杂志上有教育意义的重要文章剪贴或抄录下来,通过宣传栏向群众进行各式各样的教育。截止目前,宋老师的专栏已办了350期,张贴的资料纸张重达五六十斤。在这个宣传栏中还有两张板面请擅长书法者将《老年法》一字不漏的抄在上面,让老年人既知晓了《老年法》内容,又欣赏了书法艺术,收到了明理怡神的社会效果。他满怀激情,乐于奉献,在信仰的人生疆场上,把生命保持在冲锋的姿态上,还自筹资金印发《老年法》宣传单200余份,义务书写保护老年人合法权益的诉状和法律文书36份4万余字,为这些老年人能够了解和维护自己的合法权益。
宋老师还是县下一代委员会成员,他被县一中等6所学校聘请为辅导员,近年来,在这几所学校共举办革命传统教育报告会10多场次,听众达4万余人。先后荣获了省关工委先进个人和省模范党员称号,多次受到省市县的表彰,受到了社会的尊重和爱戴。
他,脚下的愚公,漠谷河畔的夫子。昔日三尺讲台上,教书育人;今朝义务宣传栏,再放余热;明天祖国的花朵,不忘教化。为了社会,甘为骆驼。于人有益,牛马也做。
颁奖词:笑对夕阳话心语,慈颜挥汗扶禾壮。老有所为,奉献余热,把自己所有的热情,倾注于许许多多未成年的孩子们和需要帮助的人。不停的脚步来自责任的动力,奉献的情怀源于心底的大爱!
——奉献在平凡岗位
是综合地震台的一位工程师,他工作10多年来,不论工作环境多么艰苦,不管工作岗位怎样变化,总是如老黄牛般在这块园地里辛勤地耕耘着希望,收获着喜悦,用默默无闻的行动奏响了一曲曲青春激昂的凯歌。
他在工作期间,不忘自我“充电”,刻苦钻研业务,不断提高自己的知识层次。富有创新思想的他,建立了一套全新的工作规范和制度,带领全组4人在观测质量上精钻细研,在他的辛勤努力下,观测资料一举夺得全国评比第二名的好成绩。今年5月12日,面对汶川地震,他义无反顾地主动请缨支缓灾区,后经组织决定,他被分配到宁强县广坪镇,他历经地动天摇,冒着生命危险,坚持每天都在第一时间把震情报告给镇政府,为政府安排抗震救灾和灾后重建提供了详实可靠的依据。15天共记录大小地震249个,监测到4级以上地震14个,详尽的地震数据为后续科学的预报和监测川、陕、甘三省地震的发生提供了宝贵的资料。
刘鹏辉,1984年8月出生,大学专科文化程度,共产党员。XX年7月参加工作,先后在韩二项目部担任技术负责人、副队长等职务,现任韩二项目部工程管理部主任。锐意进取奖候选人。
自参加工作以来,刘鹏辉同志锐意进取,敢于创新,充分发挥青年人生力军的作用,以自己的实际行动践行了共产党员的宗旨,展现了新时期青年管理者的风采。
在烟囱一队及土建八队从事技术负责及生产管理工作中,他提倡 "以安全生产为基础,以进度和质量为中心,以技术指导为关键,突出发展,带好队伍,增强职工的技术水平,落实班组规范化管理,不断深入施工现场,实现管理创新、机制创新、科技创新"的工作思路,为队上的管理工作奠定了坚实的基础。每天,他始终坚持第一个上班,最后一个下班,在施工现场随时可以看见他的身影,哪里遇到问题,哪里就有他的身影,树立了一个积极进取、朝气蓬勃的青年管理者的良好形象,也成为了广大青年争相竞技的榜样。他对职工提出的一些合理要求,他都尽最大可能解决,就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题落实公示制度,并积极采纳职工的意见和建议,稳定了职工队伍。XX年3、4月份一期工程收尾的时候,由于工程量少、资金紧张等不利因素造成了队伍人心不定,很多工人都徘徊在去留边缘,给工期造成了严重的人力资源压力。他为了队伍稳定工作,积极组织队上年轻人员利用晚上的业余时间学习,给他们增强理论及专业技术方面的知识,并晓之以理、动之以情,不仅稳定了职工队伍,杜绝了施工人员不良行为的发生,也提高了职工的自身素质,确保了工程的顺利进展,为队伍建设打下了良好的基础,得到了队上和项目部领导的一致认可。
在韩城二期工程中,基层土建八队担任着项目部工程量最大、技术难度及生产组织最复杂的主厂房施工,作为基层技术、生产负责人,同时又是第一次独立负责此项工作的技术管理工作,他深知此项工作的挑战性有多强。为了现场施工能正常进行,他经常起早贪黑,白天忙现场,晚上加班熟悉图纸,同时不断同有丰富经验的老职工探讨学习,从书籍、网络上收集相关知识,了解各类工程的先进施工工艺,各类材料、机械性能等,不断优化施工技术方案。主厂房施工各类螺栓、埋件、孔洞多,并且在图纸上计算尺寸比较麻烦,而其容易出错,遗漏或位置偏移等都会对将来安装工作造成影响。他为了避免现场加减尺寸及由于尺寸线较多现场加减出错对质量、施工进度造成影响,在每个项目施工前,他加班加点,通过电脑制图将所有的埋件、螺栓等根据轴线分开绘制成小图,并和其他技术人员进行相互检查无误后发给施工人员,所有尺寸都一目了然,给施工带来了极大地方便。在现场施工过程中,他几乎是全过程跟踪检查、指导验收,特别是对特殊部位亲自同施工人员一起完成,对每一个螺栓、每一块铁件等他都要亲自进行验收取保准确。
XX年10月,刘鹏辉同志调入工程管理部工作,担任工程部主任一职。青春榜样事迹材料青春榜样事迹材料。由于灞桥、渭河等项目相继开工后,工程技术、质量管理人员的大量调走,致使现场工程技术管理压力急剧增大。他到工程管理部后,看到工程管理部现状,二期工程已到后期,他深知增加相应技术管理人员已经不可能,土方、及安装技术人员已可独当一面,土建技术人员由于工作经验少,技术管理处学习状态,为使充分发挥工程管理部的职能,确保现场管理正常,他白天带土建技术员到现场熟悉环境,了解工程施工情况及各施工项目施工工艺、工序衔接,晚上认真熟悉图纸、学习相关规范,编制施工方案,使土建技术人员很快进入状态,现已能独立完成单项工程技术管理工作。韩城二期项目比以往项目有所不同,上面有大唐、一公司、网新机电三个管理单位,现场主厂、烟囱水塔、脱硫等项目全部开工,他除了每天参加各单位会议以外,基本上每天要保持每个施工点检查指导3-4次,晚上经常加班到很晚才休息。
虽然工作很忙,但是在学习上都丝毫没有放松,在平时的工作中,不断加强专业知识及政治理论、政策制度的学习,用理论联系实际的学风,结合项目部实际情况,解放思想,更新观念,开阔视野,学以致用,提高运用理论解决实际问题的能力,不断丰富充实自己,使自己的理论素养和管理水平得以提高。
刚入大学的时候,我就感觉到在学校这个环境太小,能够接触的人或者事太少,当时我就暗下决心要走到社会上,多去和其他阶层的人士交流。当代大学生应该在这个社会上寻求自己的锻炼机会。
直到大一下一学期,暑期实习网申的高峰期。虽然我当时只是一个本科一年级的学生,但我还是尝试了网申,终于校园招聘的时候,通过面试后,得到了北京泰来猎头咨询事务所的offer。暑假我在猎头公司实习了一个月,收获颇丰。我自己是在做投行方向的人力资源助理,接触到许许多多年薪百万的人士,他们越是自己身价高越是会和你客气。
大一暑假的猎头实习,让我在实习的路上铺了个开头。我已经学会了大方的与别人讲话,谈薪。我每天提着笔记本电脑从北大东门坐车回中关村校区的宿舍,这使我深深感受到北京这个地方,想要待下去,也不容易。
大二我申请去了山东大学做交流访学,一切事情都是自己打点,还担任了山东大学访学生学生会副主席。我在济南的一家公司做兼职,每个月能拿到四百元的补贴。大二暑假的时候,因为一个大牛的推荐,我得到了青岛海湾集团的一个质检实习的机会。我在下属的一个农药厂实验室里做了一段时间的质量检测。这个期间我学会了如何将自己在课堂里学习到的东西运用到实际应用中。得到了专业的实习机会。
大三期间我在友吧俱乐部做兼职助理,成功的帮华为手机,华夏银行,博雅公关,奔驰汽车,中非发展基金等知名企业做联谊活动,和其中的部分员工成为了朋友。这也让我学到了很多与人沟通的技巧。
总结来看,大学期间我不仅保证了自己的学习成绩,做了学生干部,还在社会实践上得到了锻炼。
两份名企实习(北京泰来猎头是猎头行业最早的一家。海湾集团是中国化工百强企业)同时还做过三份家教工作,两份普通企业兼职的工作,通过这些与设计接触的机会,使我的业余生活更加丰富多彩。有了想飞的梦,才能拥有一双上天的翅膀,以梦为翼,定赴云天。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我叫孙,今年41岁,是来自XX市XX区云集街办二马路社区的一名普通工作者。我报告的题目是《用爱书写人生》。
今天我首先想给大家讲一个故事。有这样一位女孩,两岁时突然患上了“脊椎结核病变”。当时她们一家六口人都居住在一个小县城里,当教师的妈妈工资微薄,家境的困难承受不起高额的医疗费用,父亲所在的单位得知情况后,及时为她垫付了医疗费。就这样几近熄灭的小生命重新燃起了希望之火。可惜,病愈后的她留下了严重的后遗症。
19xx年,她们全家随父亲迁移到XX市,从山里到城里,她穿的土,说话也土,永远也长不高的个儿让她的自卑像野草一样疯长,幼小的心灵弱不禁风。
值得庆幸的是,她的亲人、老师和同学们并没有歧视她,而是给了她更多的关心和爱。在逐渐成长的过程中,她在心底对自己说:“不能让这些爱我、关心我的人失望,我要用加倍的努力去开启命运的大门,用爱去书写自己的人生。”
19xx年她高中毕业工作后自修了大专文凭,取得了助理会计师职称。后来,又取得本科学历,并且考上了国家二级心理咨询师和社会工作师。
相信大家都已经猜到了,是的,这个故事中的女孩就是我。
知识的积累让我找到了生活的动力。从1987年考入居委会开始,20多年来,我从一个身体有残疾、心灵有创伤的小女孩,成长为一名优秀的社区工作者,并利用自己所学的知识,为心灵痛苦与迷茫的人开启心智,成为了青少年朋友心目中的“知心姐姐”。是啊,如果说是父母给了我生命,那么社会成就了我的生命;如果说我真的是播撒爱之阳光的天使,那么无数关心我的人就是让我的生命更加灿烂的源泉。
长期的社区工作中我发现随着现代生活节奏加快,人们工作压力增大,心理疾病日益突现。当我看到一个个家庭并不缺钱花,却三天两头吵架,孩子也成了管不住的野马;当我听说一个又一个天之骄子在简单的挫折面前轻而易举选择自杀,留下的双亲悲痛欲绝;当我了解许多抑郁症患者可能终生感觉不到幸福和快乐;当我知晓有3000万青少年患有心理障碍,100%的人在不同阶段会出现不同程度的心理问题时,我就在想:如果我可以为别人营造一个倾诉的空间,为那些因失业、下岗、落选以及失恋而痛楚的人,为那些和我一样身体上带着缺憾仍然怀抱梦想的人寻找一片心灵绿荫,用爱去帮助他们书写人生,就像我跋涉在痛苦的泥沼中,有人向我伸出关爱之手那样,那将是一件多么好的事情啊。
于是,20xx年11月3日,我开通了XX市第一家私人性质的倾诉热线“窗汐热线”。热线初创之时,因家里的住房实在太拥挤,我就想办法把电话设在在工厂上班的哥哥的办公室,白天把电话线拔了,到了晚上,我就一个人走过那段黑咕隆咚的楼梯,准时到三楼办公室接上电话,开始守侯,并与咨询者对话,力争让每一位拨打电话的朋友放下电话后都能再次轻装上路。
半年后,因为哥哥所在的企业改制,办公室搬家了,我的这部热线就迁到了一个角落的小仓库里,电话机放在废旧的机器上,电话线从卷闸门缝中穿过来。我坐在机器中间的小椅子上接听电话,时至今天,那段凄风冷雨的泥泞路,整个冬天被我捂在怀里的小电暖炉,和着仓库墙角漏雨的滴答声回答问题的情景,都让我记忆犹新。那段时间应该是很艰难的吧,但是很奇怪,回忆的时候除了偶尔的酸楚,我没有一丝不快乐的感觉。于是,我想,做这样的事情,我是很情愿的,是我的能力可以承受的。是和我“以己之力,做能及之事”的人生定位很相符合的。也正是在那个简陋的环境中,在一次次心与心的交流中,我找到了生命的价值。
有一年春天,一位深圳的青年拨打了热线,他说老家在湛江,中专刚毕业不久,女朋友跟着别人走了,而父母非要他去一个不喜欢的单位工作,他在一次与父母大吵后离家出走深圳。在痛苦焦虑中,他想起了网友推荐的“窗汐热线”,所以打个电话来试试。此后,在离家的两个多月里,他一直和我保持着热线联系。有一次,他无意中透露了母亲要过生日的信息,并流露出内疚的情绪 “我没脸回家,不知父母怎么样了,我真的很担心他们”。我抓住这个最好时机,问了他家里的号码。随后,我拨通了湛江他父母家的电话,告诉他们,我是他孩子的一位朋友,孩子的近况很好,并告诉了他们孩子的思想近况,请家长协助做工作。然后,我又与该青年联系,告知他母亲因为担忧他已经卧病在床的消息,孩子终于在母亲生日前回了家。我的真心付出感动了湛江的这家人,每年春节,我都会收到来自湛江的祝福。
20xx年的一天,一个极端恐惧上学的孩子走进了我的工作室,正读初一的他一到学校便全身出冷汗,颤抖不止,上课也无法集中精力,小学成绩优良的他现在成绩一落千丈,转了一次学也没能解决问题。在长达半年之久的开导疏通下,孩子终于透露了自己的秘密:原来他的父亲因经济犯罪坐牢,给他的内心带来了巨大的压力,而刚进初中时一次做卫生后他将一个捡到的钱包交给老师,完全不知情的老师无意中一句“你捡的时候,里面有没有钱?”的问话导致他内在崩溃,怀疑大家都知道了父亲的事情,产生了巨大的自卑感和恐惧感。我找到了恐惧的源头,经过一段时间的咨询后,建议母亲带孩子去见见父亲。在监狱里孩子见到了正努力改造争取重新做人的父亲,心中的阴影瞬间化解了,父亲的新形象带来了新的动力,从此,他再也不恐惧上学了。
也有很多人问过我,热线到底有什么作用,我介绍说:走过高速公路的人都知道,每隔一段距离,路边都会设有一块空出来的地方,叫“停车带”,是供长途跋涉的司机们在遇到各种情况时临时停车的地方。其实,我的热线和它一样,也只是为许多忙碌工作、忙碌学业的人提供的可以稍作停留的地方。而后他们还会继续向目标前进。但我相信,在短暂的休息之后,长途奔波的疲惫会减少了许多,再次上路的心也会轻松许多。我就是要帮助他人铺设一道“心灵旅途的停车带”!
20xx年,在各级政府的支持下,“窗汐热线”被引进社区,并逐步建起了“窗汐网站”和“窗汐工作室”,“三驾齐驱”的方式为我的心理咨询工作开拓了一方新视野。
20xx年,XX市采取政府出资,社区出人,委托国家专门机构培训的方式,为首批40个社区各培训了一名具有国家从业资格的心理咨询师。在XX区各学校、各社区开展了以“窗汐模式”为依托的青少年服务体系,并正式命名为“孙平台”。
从做热线开始,就有许多朋友劝我:你自己身体本来就不好,干吗要找那么多事来做啊?你哪有这么多时间啊?是啊,我在社区居委会担任党委副书记,担负着社区党建和几乎所有上报的文字材料的任务,下班回家,我也要尽量履行一个妻子、一个母亲的职责。我还作为心理咨询师到各单位、学校做专题讲座80余次,听众达三万余人。
所以,我只能抓紧剩下的时间来做我的咨询工作。从自费办热线开始,到自学心理咨询,再加上热线的宣传和购置的相关书籍,我的个人投入已经几万元了;从20xx年11月3号热线开通开始计算,我在电话旁边已经度过了6000多个小时了。在每个工作日的晚上8点到11点,我隔着一根电话线,听着电话那头或喜或悲的诉说,感受他(她)们或幸福或痛苦的生活。在20xx多个寂静的夜晚里,我陪着不同的人打点着他们的心理,心情和心事。特别是自从有关新闻媒体宣传以后,我的工作量更是突飞猛进,有时候一晚上3个小时的热线时间,我几乎要接听120分钟以上的电话;很多时候,面对急于寻求帮助的朋友,面对一些提着大包小包从周边县市区赶来的咨询者,我不得不把接待时间定在了周六和周日。一个电话,一杯清茶,一份诉说,一段故事。我就是这样日复一日地坚持做着我的热线和工作室,努力地想让对方更轻松、更快乐地解开心结,找回自信。工作室成立以来,已接待咨询来访者20xx多人次,我个人接待达到1800多人次。
也曾有朋友对我不仅不收费,而且经常主动给一些咨询的人打电话感到疑惑,他们笑称我是在做赔钱的买卖。但是他们不知道,因为担心一个有抑郁倾向的咨询者放弃生命,我必须把电话打过去;因为一个在外地打工的女孩告诉我说,如果电话断了就是她的ic卡用完了,而她还有好些个突发性的心理问题必须要及时梳理,所以我不得不把电话打过去;因为做了热线就要力争为电话那头的朋友分担一些心理压力,因为肩上有着一份沉甸甸的责任,所以,我不得不一次次把电话打过去。其实我很幸运,因为我的领导、同事、朋友、家人,以及众多的“志愿者”都给了我极大的支持和鼓励,他们都是我前行的动力,都是让我固守着“只要还能够,就一定坚持到底”这个诺言的外在支撑。
回忆过去,我只是尝试性地做了一些相应的工作,但是党和政府、各级新闻媒体却给予了我太高的评价和众多的荣誉,我不仅先后获得了全国劳动模范、全国自强模范、全国首届“百名优秀母亲”、全国三八红旗手、全国未成年人思想道德工作先进个人等诸多荣誉,还被任命为了XX市残联的副理事长。特别高兴的是我还获得了XX市道德模范特别奖和XX区首届道德模范的光荣称号。面对这一切我知道我还仍需努力,因为我明白作为一名社区工作者,服务居民其实就是我的工作;作为一名心理咨询师,将我所学的知识用于实践就是我的职责;而作为一名道德模范,我会在将来的日子里继续实现用爱书写人生的梦想,在未来会面临的种种困难面前这样告诫并将永远这样鼓励自己:坚持下去,因为我是一名光荣的道德模范!
我的汇报完毕!再一次感谢大家!
我叫张,今年44岁,是XX市两河镇xx村农民,是个地地道道的小人物,因自觉实践和倡导诚实守信,先后被授予 “全国抗非先进个人”、“全国模范人民调解员”、“湖北省维稳先进个人”、“湖北省劳动模范”、“XX市优秀共产党员”、“XX市道德模范特别奖”等荣誉称号。其中,最让我难以忘怀的是20xx年,作为一个普通农民,我到了中央电视台“‘3·15’晚会现场,领取了全国唯一的中央电视台”‘3·15’特别贡献奖“。下面,我报告的题目是《”小人物“也要书写”大诚信“》。
我是一个农民,生活在农村最基层。从1999年开始,我担任村治调主任、民兵连长,20xx年又担任村12315消费维权联络站站长,是XX市乡风文明中心户。先后调解大小纠纷近20xx件,受理消费维权50多起,咨询300多件,为村民挽回经济损失24万元,调处成功率达%以上。
十多年来,我始终坚持”金钱事小、诚信事大“的原则,用自己的言行举止,实践和倡导着诚实守信。
记得在我刚走出校门踏入社会不久,有一次,父亲给了我300元钱去镇上买喂猪的米糠,回家路上,我发现多找了68元钱,赶紧返回去,把多找的钱退给了商家。
父亲称赞说:”娃儿,做得对,你要是占了人家的便宜,一辈子不得安心!“。做了”村官“的我一直牢记着父亲的话,始终把诚实守信作为自己的安身立命之本。
20xx年的一天,我在一组收抽水用的电费。当晚扎帐时,发现多出50元。是谁多给的呢?第二天,我到16户抽水户挨个核对,问了几家,都说没有多给。来到村民张多海家,他说记不清了,最后他的老婆提醒:我给你的是100元,是不是弄搅了?张多海这才才记起,他给了我一百元,我只给他退回了34 元。他家只应收16元,收交双方都把这个细节马虎了。
我把多收的50元退给了张多海,他握着我的手连声说:”你真是一个直爽人。“
在xx村,村民们都知道,只要我出面担保,村民就一定能贷到款。这是我多年来坚守的诚信原则换取的信用部门的信任。他们认为,只要是我作的担保,就不会有什么闪失。我们村从20xx年起,每年的贷款数额都在16至20万元之间,每年都如期收回成本利息。20xx年间,只出现过两起逾期未还行为,最后损失都由我认了。
一起是20xx年合村并组前,一个叫张xx人,到我居住的原xx村办厂,因缺启动资金找到我。我以个人的名誉给他贷款两万元。由于市场情况把握不准,张阿喜的厂办不下去了,他屁股一拍回了老家。我为了不失信于乡信用社,自个儿把这笔款给认了。
另外一起是20xx年3月,四组村民李在窑湾农行贷款3万元,由于多种原因,今年他不能按时还款,我卖掉自家的房子,为他还本付息320xx元,农行的同志对此事特别感动。
不少人劝我,别再搞这些担风险的傻事了。我说,钱是小事,诚信是大事。
20xx年5月4日,七组村民赵在岳阳大明湖渔场溺水身亡,我和渔场老板通过6天谈判,最终双方以10万元的赔付标准了结,可是在付款时,渔场老板一时凑不足这些钱。为了不扩大事态,我向赵定红的家人表态,愿以自己的猪场作抵押。到20xx年元1号,若渔场老板不按时还款,我的猪场归就赵家人所有。事后,渔场老板不仅把钱送到了赵家人手中,还邀我们游玩了岳阳楼,让我享受到了一份特殊的荣耀。
我知道:人世间多一份真诚、多一点信义,就会换来人格上的尊重,就会赢得用金钱买不到的殊荣。
我的另外一个身份是村民调主任,多年来,我在调处工作中始终出于公心,化解纠纷,用自己微薄的力量倡导着诚实守信的原则。
合村并组之初,xx村积留矛盾多,一些村民遇到矛盾动则以武力解决或是上访。为此,我努力做到一碗水端平,把矛盾和纠纷化解在村内。
20xx年抗旱育秧时节,村电工师傅捉住了几个搭”飞火“的,一开口就要每台抽水机交200元罚款,群众意见非常大。眼矛盾要激化,我一边向村民讲解国家投钱实施农网改造就是为了降低农民电价,和私搭”飞火“不安全的道理,一边又找出《电力法》与电工师傅交涉,要求按《电力法》规定对村民进行处罚,除交清电费外,另处电量5至10倍的罚款,使罚款没有超过30元。电工满意,群众也接受。此后,村里再也没有发生一例搭”飞火“的现象。
农村税费改革后,农村土地成了”香饽饽“,人多田少的xx村更不例外。
四组村民赵和两个儿子一直在外打工,将家里的10多亩地给同村的村民租种。谁知20xx年完善二轮土地延包时,原来属于赵土地被租种户申报到自己名下。这下赵急了,没了土地,以后全家人怎么生活啊?
赵急匆匆地从广州赶回来,找到租种户商量要回土地,却遭到拒绝。心急如焚的她找到了我。我多次上门调解,让赵一度失去多年的土地终于”完璧归赵“。由于我始终坚持公心调处,在二轮土地延包工作中全村农户签字率100%,纠纷调处率100%。
我认为:始终坚持公平、正义,维护公民的合法权益。这是最大的诚信。
大家都知道:在农村,假冒伪劣产品容易钻空子,农民容易上当受骗,维权难。这是放心消费环境最大的薄弱环节。
20xx年,张福庭、宋维兴等几户在收割稻谷时,发现谷穗不饱满,产量也比往年低很多,最后发现是谷种有问题,便找到经销商理论。可买谷种时没有开发票,经销商以没有证据为由拒绝赔偿。几位村民只得哑吧吃黄莲--有苦说不出,自认倒霉。我看在眼里,疼在心上。
当年,XX市工商局准备在全市每个行政村建立”12315“消费维权联络站。想起几户村民遭遇的维权难题,我当即自告奋勇来到市工商局,毛遂自荐,被市工商局被聘为xx村”12315“消费维权联络站站长。
没想到,我”履职“后处理的第一起投诉案,被投诉对象就是我的亲戚。
20xx年3月,xx村有40多户村民相继找到我投诉,称在两河镇上一家经销店购买的农膜有问题,农膜覆盖到田里10来天就开裂了。我前去查看,情况属实。随后,我找到亲戚,讲明原由,要求他对村民们的损失进行赔偿。亲戚一听火了:”你算哪门子亲戚?都搞到自家人头上来了?“家人也劝阻我:” 你又不是执法人员,不管他你也没什么责任,省得弄得亲戚间不好相处。“我说”这事我还管定了,否则就辜负了工商部门和村民们对我的信任。“
我当即向当地工商部门反映了情况,经专业部门鉴定、核准,认定村民购买的农膜为伪劣产品。最终我的亲戚以每亩238元的价格进行了赔偿,还被处以3000元的罚款。
随后,我带着亲戚,与工商人员一道,顺藤摸瓜,找到生产厂家,既帮亲戚挽回了损失,又为生产厂家的继续生产亮起了红灯!这件事,让我的这位亲戚和生产厂家真正懂得了”诚信是金“的道理。
劣质地膜的处理,为我的维权站赢得了声誉。建站5年多来,我共受理消费者投诉56件、咨询300多件,为村民挽回经济损失约22.3万余元,调解成功率达100%。
俗话说”位卑未敢忘报国“,在建设诚信社会的今天,”位卑未敢忘诚信“也十分重要。虽然,我只是一个农民,只是一个小人物。但是,我也要竭尽全力为”大诚信“做出应有贡献。
因为我在农村长大,所以从小开始就喜欢运动,慢慢的变成一种习惯。球类运动是我最喜欢的,小学的时候就开始练习我们的国球-乒乓球,经常和小伙伴们切磋,讨论如何有力发球和正确接球。高中的时候慢慢的喜欢上了集体运动-足球,在球场上奔跑,触球,射门,通过踢球,既可以达到锻炼身体的目的,又可以愉悦身心,放松自己;在运动过程中,通过跟队友默契的配合,打出漂亮的传接球也是一种成功;更重要的是可以在踢球的过程中交朋友,获得友谊,那种感觉很爽,很棒,也正因为如此,自己才会沉浸其中。在高中足球联赛中,我作为队长带领班级的球队获得联赛亚军!进入大学以后,我也凭借足球的兴趣迅速的找到了学院内部的足球队友,在迎新杯组队过程中结识了人文学院的球友,组建属于我们自己的球队,一直在一起踢球!通过足球兴趣的发展,我们建立了良好的友谊。在20xx年暑期,我们五个队员也一起就如何发展中国足球的课题前往广州恒大足球学校实地考察,开展暑期综合社会实践活动,通过对北理工模式和恒大模式的对比研究。探索校园足球的发展,从大学生的角度出发,为中国足球的发展建言献策。这次实践,我们不仅收获了足球知识,拓展了兴趣,积累了经验,还取得一定的成果。
除了足球运动,我也喜欢跑步和跳跃。初高中多次代表班级参加4*100接力比赛,成绩很不错,通过与队友的配合,达到了与体育特长生相抗衡的水平,得到了全校同学的赞许。大学后,在院级运动会上,我取得男子100米和男子跳远第一名,在校运动会上取得男子跳远第八名,并代表学院参加4*400米接力比赛,小组第三。大一下学期,我接受辅导员的指示,开始筹建化学学院的足球队,目前,已经建立起一个拥有十八个队员的足球队,虽然现在我们存在资金短缺,建制不完善的问题,但是我们客服多重困难,坚持开展院际友谊赛,值得一提的是,在跟数学学院足球队的友谊赛中,我们院7:0大胜数学学院,取得院队成立以来最大的胜利,同时也是13级新队员进入院队的第一次胜利。现阶段,我也作为战车队的一员,征战在学校迎新杯,延河杯的赛场上。
在大一的两个学期的体育课上,我表现友谊,两次体育课成绩都在90分以上。这个学期,我充分利用学校为我们提供的体育课资源,选择了网球课。网球运动不同于足球,主要利用的是手臂的力量技巧,同时需要作出准确的判断,到达最佳的位置跑动,同样需要全身各个部位的灵活配合,每次运动后,全身得到锻炼,心情舒畅。
我叫,我是来自xx学院xx级化学类专业xx班的学生,担任班级体育委员,并担任化学学院学生会体育部部长这一职位,我爱好体育,在过去的十几年中,体育一直陪伴着我,我也在日常生活中帮助着别人,帮助别人懂得体育知识,强身健体,奔向体育的高峰,我,在路上。同时我也有3年的美术经历,在体育锻炼的同时,用艺术和音乐陶冶情操。
一. 父母熏陶,起步占优
在我小的时候,父母就注重培养艺术,体育方面的能力。例如,在很小的时候,父亲就带我在电视机前关注着奥运会,亚运会等体育盛事,让我从小就能关注着体育,并让我渐渐的懂得体育的真谛和内涵,然后参与到其中去;而母亲呢,在我小的时候,就送我去学了画画,培养我的艺术细胞,让我在生活中能注重观察,注重细节,做到心灵手巧。因为母亲是教师,所以很注重我的全面发展,所以我在前进的路上才能少走弯路,我觉得我的一点点进步都是父母的功劳。
二. 成长之路,体育陪伴
在小学时,就开始喜欢上了足球,那时对于足球的热爱超过了一切,记得那时小学踢球的人较多,那时的体育场虽然很简陋,但是我们还是经常去玩,去练习,还时常有些小型的比赛,那时由于踢球踢得较好,还被许多人所认识,所以对足球的热爱就更深了,到了初中,有了足球比赛,那时的我就开始担任着队长,组织着队员进行着“战斗”,在大家遇到困难的时候,共同前进,我的足球之路在一次偶然的机会下“发光”,一次省里举行中小学5vs5足球联赛,我有幸前去参加,并在那次比赛中得到了很好的锻炼,并见到了大场面,那是一次难得的机会,在那里我收获了信心,使我坚定了对于体育的热爱。由于我在小学时有一个好朋友,我们住在一个楼,母亲都是教师,一直在一个班级,我们还有相同的爱好,所以平时我们一起足球,同时由于他的缘故我们还一起练习了乒乓球,羽毛球,加上踢足球时练成的耐力,长跑也当然不错喽。到了高中,由于学业的关系,自己的重点由足球变成了篮球,我想是由于之前对体育的练习,所以自己对各种体育活动一学就会,而且还做得很好,所以,篮球开始由于投的异常准,也被大家所熟知,那时刚开始打球,所以开始只练习了投篮,其他的都是后来一点点进步的。到了大学,当上了班级体育委员,并担任了体育部长,自己的担子看似重了,其实我是乐在其中,由于我在体育上的天赋,在处理一些事情时也是游刃有余,前一段我们还举办了学院篮球赛,我还获得了MVP,同时我也担任学院篮球队的队长,由于自己在足球方面的能力,相信也会成为足球队的队长。在班级方面,由于我们班爱学习的多,所以体育方面一直很差,所以我在日常生活中会帮助大家进行适当的练习,强身健体,渐渐培养对体育活动的兴趣,在我的努力下,我相信我们班一定会变强的。在体育的道路上,我,在前进!在大二的一年作为体育部部长组织了很多体育活动,学院篮球赛,运动会,此外还参加了深秋歌会。
三. 追逐梦想,我在路上
我的人生格言是年轻没有失败,自信创造精彩,趁年轻,我们需要敢做,不怕困难,就像体育精神说的:体育精神对体育实践活动起着导向作用,并规定着体育文化模式的选择。体育精神作为一种具有能动作用的意识,是体育行为的动力源泉,是一种心理资源。作为一种规范力量,它又具体表现为体育面貌、体育风范、体育心态、体育期望等。体育精神就是“健康向上”的精神,体育运动往往能反映出一个人不懈奋斗的精神。改变个人的命运!体育有着永不言败的精神。它以人的全面发展为研究对象,通过身体锻炼增强人的体质,通过体育的社会实践促进社会发展和文明进步,同样也使我们拥有强健的体魄,使我们有更多的精力做其他事。有了强健的体魄,我们才能追逐自己的梦想,在进程中才能抵御一切困难,不认输,不服输,坚持下去,用自己的成功来回报自己的努力,追逐梦想,我,在路上!
来自客运部值机分部,今年28岁,20xx年大学毕业后,进入参加工作。在候机楼问询处一年多的工作中,认真负责积极主动,不断总结积累服务经验,多次受到旅客的口头与书面表扬,被公认为拥有服务人员最温馨的微笑,由于工作表现突出,被授予运输部总经理奖,并于20xx年通过业务考核转入值机分部工作。
通过自身的努力荣幸的成为了机场服务品牌客运部值机分部“爱心之旅”示范组的一名成员,并在领导和同事的帮助下获得了诸多荣誉。20xx年被评选为机场服务年最佳服务标兵和XX市交通邮电系统最佳服务标兵;20xx年在XX市交通邮电系统“大干150天,优质服务迎奥运”活动中被评为最佳服务标兵;20xx年度被评为机场先进个人。在20xx年全市“学先进,树新风,创一流”活动中被评选为公共交通系统最佳服务标兵。
工作中她具有较强的工作责任心和服务意识,能够坚持学习,不断总结积累服务经验,熟练掌握各项业务技能,是本岗位的业务骨干,在工作中一贯高标准要求自己,严格执行服务规范,多次被韩亚等航空公司评选为服务明星;除了做好本职工作,她还担任客运部通讯员的工作,负责宣传报道本部门工作动态和好人好事,撰写的优秀文章多次被刊登在机场企业内网上,并被今晚报采纳报道;在机场“20xx年安全月”主题征文比赛中获得优秀奖,参加20xx年度机场组织的唱响红色革命歌曲合唱歌咏比赛获得集体三等奖。在思想上积极要求进步,现已被确立为值机分部入党积极分子,所以在日常工作中她时刻以一名共产党员的标准来要求自己。作为机场服务品牌“爱心之旅”的一名骨干力量,她在工作始终坚持微笑多一点,耐心多一点,服务细一点的理念,全心全意为旅客提供优质的服务,把最温馨最甜美的微笑带给了每个人。工作中实行首位旅客迎候制度,遇到当天生日的旅客会送上自己美好的祝福,特别是遇到老人、带孩子等一些特殊人群时,会给予更多关注,在举手投足间把爱心传递给每个人。
为适应岗位需要,能够更好的为旅客服务,主动钻研英语、韩语等语种,针对会服务到特殊旅客群体,积极学习手语,以提供更优质的服务。记得有一次,在值机柜台办理乘机手续,走过来一位女士,当时她礼貌的问侯:“您好,请问您去哪里。”却发现旅客双手在不停的比划,她立刻明白此位旅客为聋哑旅客,于是发挥手语专长与旅客沟通,那位女士表情立刻由焦急转为惊喜。她安排了飞机前排方便照顾的位置,协助旅客托运行李,办好手续后又联系其他的工作人员引导登机,离开时那位女士激动的用手语说着“真没想到机场的工作人员会用手语向我问好,会这样关心和理解一名残疾人,而且还这样耐心、周到,机场的服务太棒了”。 还有一次看到一名外籍旅客因为语言不通在大厅焦急的徘徊十分着急,于是主动上前用英语询问他是否需要帮助,经过了解后得知他因为误机有可能要错过到广州参加的一个重要会议,时间很紧迫,于是她帮助旅客迅速改签机票并协助他顺利成行,临行前这名外国朋友高兴地竖起了大拇指:“Perfect! Thank you very much!” 说完向着深深地鞠了一躬,那一刻这位旅客深切的感受到了什么是中国服务同时也在异国他乡感受到了机场和品质服务。
没有完美的个人,只有完美的团队。与其他同志们一起积极践行服务承诺,每一天都在候机楼内上演着感人的一幕又一幕。在为旅客办理乘机手续之余,更多的是服务于那些晚到旅客,轮椅旅客,老人,无成人陪伴儿童等需要帮助和爱心的特殊群体。遇到晚到旅客时示范组的同志也会感同身受,尽力让旅客成行;对于无成人陪伴儿童,有“宝贝计划”、“快乐小飞侠”为支撑,为小旅客们提供优质的服务。建立了“母婴候机室”。遇到行动不便的旅客,她们会走上前去,将服务延伸,将爱心与微笑传递。为了方便特殊旅客乘机,推出“预约服务热线”。“爱心流动车”、“便民箱”、“爱心引导”、“短信提醒”等服务措施,以亲情暖心、关爱无限的理念,在旅客乘机过程中力求做到无缝衔接,为旅客的出行提供最大便捷,在各个岗位上为旅客呈现一道道亮丽风景。
作为一名服务人员,一名新时代的青年女性,虽然工作在平凡的岗位上,但并未因默默无闻而放松对自己的要求,不断增强服务意识与责任心,努力将平凡的小事做到极致,让自己在每一天的服务工作中不断历练、提高,树立“自尊,自信,自强,自立”的精神,服务工作永无止境,没有最好,只有更好,让每一天的自己都比昨天更加优秀,每一天都以饱满的热情投入到紧张的工作中去,在平凡的工作中实现自己的人生价值。
我于20xx年9月到理工大学,至今已有近一年半的时间了。在这段时间中,我一直积极进取,踏实学习,认真工作,用一颗真诚的心对待他人,用炽热的青春激情谱写自己生命的乐章。
一、学习篇
作为大学生,学习是我们的首要任务,只有牢牢的掌握了知识,日后才会有用武之地。在本着学习第一的原则下,主干课的成绩总体不错,部分专业课还拿了高分,在专业范围内,知识掌握牢固。空闲的时候,我经常到到化学实验楼,跟着研究生学长做课题组实验,将学到的专业知识运用到实际中,对课堂上学到的知识加以复习,再从实际运用中发现问题,转而用理论知识分析解决,这样不仅灵活掌握理论知识,实际动手操作能力也得到进一步提升。
二、工作篇
要想成为真正的优秀大学生,学习只是一方面,更要学习做人和做事。大一曾在化学学院宣传部当了一年的部员,可以掌握学院活动的第一手资料,并且锻炼自己的社交能力。客观的说,这一年的工作非常忙碌,在工作中我不断总结,寻找自己的得与失,在实践中提高自己的工作水平,这样的工作经历让我收获了很多,让我从一个懵懂、自以为是的大一新生,成长为一个可以很好的策划组织一场活动的青年。同时,从大二第二学期至今,由于前学习委员推荐,担当班里学习委员一职,一直致力于班级的学风建设,为同学营造一个良好的学习氛围,工作认真负责,总能在第一时间把信息传达给班上同学,为每个同学任劳任怨地服务。配合班主任与其他班委把班上的工作处理得井井有条。学习刻苦认真,上课专心听讲,能起到带头作用。并在获得20xx-20xx学年第一、二学期本科生奖?Ы鹩判阊生奖二等奖、国家助学金?20xx-20xx学年本科生国家励志奖学。
回忆起这其中的酸甜苦辣,我忽然感觉自己已经爱上了这样的学生工作,我快乐不但是因为自己收获了、提高了,更是因为我发现自己可以为同学们解决很多问题,我知道,自己的付出都是有价值的,自己的人生也因为为他人服务而具有了更深刻的意义。
三、实践篇
理论和实践相辅相成。只有理论和实践都优秀,才能算得上真正优秀,所以实践也非常重要。我对自己的评价是:动手能力很强,只有想不到,没有做不到。积极参加班里和学院组织的活动,不断的让自己深入大学生活和了解科研的前沿,如多次参加外国名教授的讲座;与此同时,还积极深入社会,如参加绿风的志愿支教活动。大一的小学期,在学院的领导下,到北京双吉制药厂进行为期两天的暑假实习,由于我们积极的表现,获得药厂领导的嘉奖。参加各类活动,不但给学校增光添彩,个人得到了荣誉,同时也收获了很多知识和学校学不到的经验经历,这些是我人生中最宝贵的一笔财富。
我知道,一个人的成功不是用荣誉堆砌起来的,而是踏踏实实一步一步走出来的,在今后的道路中,我将永不放弃,再接再厉,致知于行,在奋斗中前进。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫薛,现在在西陵经济开发区工作。我为大家报告的题目是《把见义勇为当成终身追求》。
脱下军装已经有14个年头,但我一直把自己当做保家为民的神圣军人,退伍后无论是当警察还是做安保队员,我认为铁打的男儿都可以惩治坏人、护卫家乡,而这也正是我从小就有的梦想。
19xx年,我出生于枝江一个普通农民家庭。孩提时代的我觉得军人是最可敬的英雄,也十分渴望拥有一身橄榄绿的军装和一顶神圣的军帽。19xx年,参军的梦想终于实现,18岁的我成为驻云南大理某部的一名侦察兵。
记得在新兵集训刚结束不久,领导派我外出执行任务,当我路过大理下关五交化采购供应站时,突然听到一个女同志大声呼救:“抓抢犯啊。”这时,又见一名男子从供应站惊慌逃窜。来不及想什么,我拔腿就追,赶了几条街,终于将抢劫犯制服并当场交给警察。警察询问我的姓名、单位,我笑着告诉他自己是一名军人。
后来,供应站的领导亲自到部队送来感谢信,我见义勇为的事才被部队知道。部队随即号召集团军、师、团向我学习,《云南日报》、《云南法制报》、《云南政协报》、《XX市报》、《宜昌日报》、《战旗报》等多家新闻媒体也都作了连续报道。
由于我在部队多次立功受奖,先后荣立个人三等功,被授予“优秀士兵”光荣称号,还被评为云南省XX市“见义勇为”先进个人。在我看来,这只是作为一名军人应该做的事情,社会却给了我很高的荣誉。
在部队三年的时间里,我参加过扑救山火,差点葬身火海;参加过丽江抗震救灾,并昏倒在救灾现场。军营的生活练就了我一身过硬的军事本领,也给了我铁骨铮铮的男儿情怀。
19xx年冬天,我依依不舍地脱下军装,退伍还乡。虽然再没有军装可以穿,但保家为民的梦想却依旧强烈。
19xx年底,我来到XX市,被西陵公安分局学院街派出所招聘为安保队员。虽然这是一个维护社会稳定的普通岗位,但我很珍惜。无论严寒酷暑,还是刮风下雨,我都坚持在大街小巷巡逻,常常一干就是一个通宵。饿了,就在派出所旁边的摊点炒一份盒饭;累了,就靠在街旁冰冷的栏杆上休息一会。
那时,我租住在狭小的房间里,靠每个月350元的工资生活,天天吃的盒饭。为了节约,经常早上不吃早餐,甚至买一份盒饭吃两餐。守着这样清苦的日子,亲朋好友都不能理解。成家更是奢望,赡养父母也只能依靠弟弟,我曾暗自落泪,英雄气短。可想归想,我还是决定坚持自己的初衷。平凡的岗位上,不也一样可以为人民服务,见义勇为吗?
尽管经济并不宽裕,但为了方便巡逻,我自己掏钱买了一辆摩托车。正是这辆摩托车,成为破获多起飞车抢夺案的利器,被赋予 “编外功勋警车”的称号,社区居民则亲切地称我为见义勇为的“编外警察”。
20xx年3月6日晚,我在XX市解放路时代广场购物,出于职业习惯关注着周围的可疑人员。突然,我发现了两名男子在扒窃一名年轻女子的手机,得手后正欲脱身。就在那时,我大吼一声:“站住!不许动!”并用随身携带的“防身宝”向其中一名犯罪嫌疑人的眼部喷去,同时一个“扫堂腿”将另外一人制服。后来查明这两人为吸毒人员,被依法逮捕。
20xx年4月4日晚上8点多钟,我骑着我的“编外警车”经过XX市珍珠路时,发现两个没有戴头盔的男青年骑一辆红色无后牌的摩托车,四处张望、形迹可疑,与之前飞车抢夺案疑犯十分相似。我马上警觉起来,悄悄骑车跟踪,行至XX市果园一路时,我拦住摩托车上前盘问,果然不出我所料。我迅速朝他们扑去将其中一个制服,车后座的男子见状拔腿就跑,我奋力追出50多米,一个擒拿反锁动作将其按倒,并用皮带将其双手捆牢。经刑侦缜密侦查,犯罪嫌疑人交待了飞车抢夺的事实,而且顺藤摸瓜破获飞车抢夺案件10起,涉案金额1万余元。
我经常在工作之余,发现跟踪和制止违法行为,随时都会遇到生命危险。20xx年6月25日下午6点多钟,我经过XX市滨江公园时,突然发现一名骑自行车的男子假装照镜子,还不断地向路边停放车辆的玻璃窗内看。当时我就决定跟踪这名可疑男子。他在沿江大道晃悠了许久,又沿着一马路、云集路、培心路一路踩点,在暗处观察的我一直跟踪了两个多小时。天黑之后,等到路上上行人稀少,可疑男子终于露出了狐狸尾巴,在XX市环城北路,他从一辆白色的越野车里取出了两只皮包,然后飞快地向西陵一路方向溜去。在西陵一路的路口,我加大马力,奋力向疑犯追过去,面对手持尖刀的疑犯我丝毫没有退缩。博斗中,我被重重地摔到在水泥地上,左腿一阵钻心的痛。疑犯继续前逃,我忍住剧痛,继续追出50多米,使尽全身力量用没受伤的右腿将疑犯勾倒在地上,反剪其手使其不得动弹,随后快速地解下疑犯的鞋带将其双手双脚牢牢绑住。窃贼就此落网,我却被送进了医院。医生检查出我的左腿髌骨骨折,伤势十分严重。我的亲人都为我捏了把汗,朋友也劝我少管闲事,但我觉得这些付出都是值得的。后来查明,窃贼盗得笔记本电脑、摄像机等物品价值达3万余元。
20xx年3月21日晚9点左右,我巡逻到得胜街常青花园附近时,看见3名男子神色慌张,一个手里还提着管式钳。我不动声色,放慢速度骑着摩托车跟踪,同时向鼓楼街派出所报警。当跟踪到沿江大道夷陵长江大桥附近时,其中一名男子下了出租车,另两个男子继续乘车朝伍家岗方向驶去。我立刻将刚下车的男子抓获,交给公安民警审讯。根据提供的线索,这几名男子正是在群众械斗中砍伤民警的凶犯。民警顺线追踪,第二天晚上,另两名凶犯在XX市一家超市内被抓获归案。因为这件事,后来在全市公安局长工作会上,我受到公开表扬。
今年4月21日上午,我与西陵经济开发区几名联防队员,还有夜明珠工商所一道,对城区一造假贩卖假酒窝点进行查处。假酒制造商武某因为不满转身从厨房操起一把菜刀冲到我面前,举起菜刀疯狂地向我砍来,如果不是躲闪及时,后果不堪设想。在两名联防队员的协助下,他当场被制服,并送往派出所。这次行动中,我们为XX市知名酒厂查获假酒数千箱。
多年来,我在与窃贼英勇搏斗中多次负伤,先后抓获违法犯罪嫌疑人210余人,收集维稳信息近百条,平息治安纠纷几百余次,查获管制刀具90多把,参与救火2起,把群众的安危放在心头上,为群众挽回经济损失近百万元。政府奖励给我的见义勇为奖金,我全部捐献给了“希望工程”和慈善机构。
在做这些事情的时候,我没有去想是否会给自己带来名利或者荣誉,从来没有想过会给自己带来伤害甚至是生命危险。在我的眼里,就是不能容忍坏人胡作非为,不管身在何处,只要看见,就一定要出手制止与犯罪分子搏斗到底。
20xx年,我获得宜昌十大民选新闻人物、湖北省见义勇为先进个人。20xx年11月,经过特批破格解决事业编制,进入XX区委政法委工作,任XX区安保大队副大队长,现在在西陵经济开发区工作。20xx年以来,我又先后获得全国道德模范提名奖、湖北省道德模范奖等荣誉称号、湖北“五四”青年奖章、湖北省“十大杰出青年卫士”、XX市道德模范特别奖、XX区首届“十佳”道德模范、XX区社会管理工作人才。
这些荣誉是我一生最宝贵的财富,是我一生奋斗的力量,更是我一生的鞭策。
20xx年,我光荣地入选了“奥运火炬手”,参加奥运圣火在XX市的传递。我要把见义勇为的精神像奥运圣火一样永远传递下去,为了宜昌人民的平安生活,为了和谐社会建设保驾护航! 谢谢大家!
我是艺术学院室内设计专业二年级的学生,现在担任班里的通联委员,是艺术学院漆艺协会的副部。入校以来,我严格遵守学院的各项规章制度,积极参加学校,班级组织的各类活动,努力完成各项任务,从各个方面严格要求自己。
作为班里二委会成员,我能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规,对于不文明的行为敢于及时劝阻。学习上,我深信这样一句话:天才是1%的灵感加上99%的汗水。因此在学习上苦下功夫,上课认真听讲,积极举手发言,不懂就问,刻苦钻研。努力学习每一门功课,不断提高个人素质。同时,团结同学,热心帮助学习上有困难的同学。坚持为班级同学服务,听取老师和同学对我的建议并及时改正。
在生活上,与室友、同班同学关系良好,大家互帮互助,团结一致。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,它直接关系到我们四年大学生活能否过的充实。如果孤单的过完四年大学生活,那就是一个失败的大学生了。我们需要做很多事情去充实这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,我觉得与朋友沟通,是一件非常开心的事。
其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和作风,根据自己的家庭生活水平合理利用自己的生活费,不攀比,不盲目消费。此外,我对时间观念性也十分重视,合理安排好工作、学习、图书、锻炼身体及娱乐等的时间。
同时,作为共青团中的一员,我时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,拥有高尚的人品和情操。所以,我参加了“扬州大学艺术学院青年共产主义学校”第十三期培训学习,努力去提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,争做社会主义事业的合格接班人,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。同时,我也积极参加团委组织的各项纪念活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。并荣获“优秀团员”称号。
此外,我也牢记我党全心全意为人民服务的宗旨,主动负责我院运动会选拔赛的后勤工作。多次参加绿行社环保活动,其中“扬州单车行”一稿为扬州电视台《我为车狂》节目录用,并荣获“绿色骑士”称号。“不要总是想着这个国家能为你做些什么,而是要想想你能为这个国家做些什么”。作为一名优秀团员,我们要努力更好地为老师分忧,为同学服务。班务工作要吃苦耐劳走在前面,学习上要勤奋刻苦勇于争先,活动中要善于做好幕后英雄,与同学发生矛盾时要学会忍让包容。
但丁曾说过:“一个知识不全的人可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。道德的重要性由此可见。”中华民族也历来崇尚道德。它比最高的智慧、一切的学识都重要.我们共同生活在社会主义的大家庭中,拥有高尚的道德情操是我们每个大学生成长过程中必修的一课.
在今后学习生活中,我将继续努力,争取更大的进步,做一名优秀的青春榜样大学生。