大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历过一番狂风暴雨的。当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个寒假我开始了自己的社会实践。
这个寒假是一个有意义的寒假,因为亲身体会到在外工作的感觉了。虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会,也可以好好地锻炼自己,所以我必须好好把握住。我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购
时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,
这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。
五天暑期社会实践很快结束,在返程的大巴车上,队友说好像是做了一场梦,就这么结束了,大家眼里满是不舍。
这是我第一次与老师同学与团队一起外出社会实践,在这次调研实践中,我收获了太多太多,有意料之中的知识积累,有意料之外的精神洗礼,也有让人暖心的情感交流。
七月九号,我们在罗老师的带领下,正式踏上临夏实践调研之旅,经过短暂的休整之后,大家开始进入工作状态,我们的调研方式是与当地人交流,在交流的过程中了解文化,了解语言。万事开头难,刚开始,我们在路边寻找当地的老爷爷老奶奶进行调研时,可能因为我们表达不太清楚,很多人都不太愿意跟我们交流,后来经过同队学姐的指导,我们及时更正了交流方式,通过聊天的方式自然的与当地人进行沟通,在这个过程中自然的进行调研,印象最深的是一位中年阿姨,在得知我们是来采集研究临夏方言时,非常自豪热情的与我们进行交谈,介绍了许多临夏特色方言词汇,对我们之前准备词汇不足的地方进行指正。第一天的调研中,我就深切感受到临夏人民的热情,质朴的热情。
八坊街是临夏州的一个回民集中居住的地方,这里的调研,绝对是我整个实践过程中感受最多,收获最多的地方。在八坊街,我们深入到一个个院落去了解当地的文化和语言,这里的人大都热情真挚,让人感动。在一个回民爷爷家里,他停下手里的活与我们亲切交流,认真的回答着我们提出的一个一个疑问,另一个姐姐家,调研之后,还暖心的为我们端出自己做的回族特色小吃油果子。当天我们还幸运的与阿訇进行交谈,他为我们系统介绍了临夏地区回族的习俗文化,也谈及了信仰宗教,与我们是一次精神的洗礼情感的冲击。
在五天的实践调研中,团队的力量队友间的感情也让我感触良多,午餐一起埋头吃泡面时的欢乐,虽然简单大家都觉得最重要的是在一起而不是吃什么。工作结束后的游戏谈心时光,大家都敞开心扉。队友不舒服罗老师的暖心照顾。这一切的一切,都足以让我感动足以让我成长。
实践的路程结束了,心的旅程却是刚刚开始。
不知不觉,为期五天的暑期社会实践已经结束了,在这短短的五天里,我感觉自己成长了不少,也收获了不少。
暑期实践第一天,在一切安顿好之后,我们所有队员走出住所,走向街头店铺,进行了第一次的实地调研。一开始,我们组在街头找了一部分年龄偏大的老人进行调研,发现他们大多不认识字,导致调研无法继续,于是我们又把调查对象的年龄段降低了一些,询问了一些中老年人,获得了许多真实有用的信息,大家都非常开心。当发现附近有一所中学时,我们都一致同意去中学附近调研,一是觉得学校附近的人员应该都比较容易交流和沟通,二是学校旁边的人应该大都是当地人,对本地方言应该有更深的了解。实践结果证明,我们的决定是对的,我们最终有了很多收获。被询问的市民们都非常积极,热心地配合我们,为我们解疑答惑,推动了我们更好地完成了此次调研。第一天调研结束后,每个人都很有收获,个个面带微笑,洋溢着调研的喜悦之情。
之后的几天里,我们去了回民聚居的地方——八坊街区。在这里,我们不仅进行了调研,还感受到了回民们的热情,甚至品尝了热心市民拿出的特色美食,非常美味。其中,一个回族的女大学生,让我印象特别深刻,她得知我们也是大学生后,更加积极地配合我们的询问,对我们的问题,知无不答,还给我们详细地讲述了一些词语的使用人群,是汉族民众使用的多,还是回族民众使用的多。她的配合让我们组的研究工作得到了更深入的开展。
走出学校温室,走向社会考场,我才真正感受到一些理论知识的来之不易,感受到了研究的不易,深刻地体会到了为什么实践是认识的来源,目的。
作为一名大一的本科生,能参加此次暑期社会实践是对我一次莫大的鼓励和锻炼。我十分感谢此次暑期社会实践,感谢带队的认真负责的罗老师以及我所有的队友们,谢谢你们们在这五天对我的关心和照顾,谢谢你们助我成长。如有下次实践,我一定还会积极报名参加的。我坚信,实践出真知!我坚信,我实践,我快乐!