技术部门的培训需求调查指南

技术部门培训需求调查怎么做?

技术部门向来是管理问题多,因为技术特殊性,需要给予特殊对待,有时又需要灵活处理,那技术部门的培训需求调查又该如何做呢?看下面的案例解析。

XX年底,深圳某高新技术企业举办了年度工作总结。在本次总结会议的过程中,总经理对技术部工作很不满意,技术部年初设定的考目标,基本都没有完成,部分重点工作任务,也没有及时完成。新上任的技术部经理,是公司的技术骨干,但在管理上却有很多不足。

目前,技术部问题,主要表现在:

1、不重视部门建设,部分关键岗位人员一直未能到位。

2、部门没有明确工作目标,考核工作不落地。

3、项目管理无序化,项目无立项即上马,项目进度滞后,人员管理松散。

4、项目组长的能力不足,项目成员不服从项目组长的管理。经过管理人员沟通,考虑到今年的销售压力更加严峻,技术部的研发工作一定要规范、及时、有效,保障产品上市,充分支持产品销售。人力资源部必须在两周内,确定技术部的培训需求,制定培训计划。请问,如何确定培训需求,设置培训课程?

案例解析

知识点:培训需求调查,是公司组织培训,实施培训计划,保证培训有效性最为重要的一环。培训需求计划,需要结合培训对象,公司发展规划进行规划。培训需求分析就是弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。通过培训需求调查,可以确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训,也是进行培训评估的基础。培训需求调查,一般通过问卷调查,工作访谈的方式进行。

案例解析:培训需求的调查,应该结合需求提出方和培训方,从公司发展,岗位职责,个人需求三个方面进行收集。通过工作访谈,问卷调查的方式,对共性的需求进行提炼,形成课题需求。

在本案例中,技术部的日常管理不到位,主要表现在:技术人员到管理角色转换问题;部门经理的目标管理意识问题;项目管理体系没有有效建立和管理,主要表现在:

1、项目管理体系运作问题 ;

2、项目组长的管理问题。

综上所述,课程主要包括:《研发体系建设》、《项目管理知识体系》(项目工作梳理)、《项目工作目标管理》(定目标与考核)、《从技术到管理》(角色转化)、《非人力资源经理的人力资源管理》(招聘、团队建设、工作考核)等系列课程。

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