实用的岗前培训心得体会模板(通用33篇)
初识太金
6月25日我正式加入中国黄金集团,成为中金太金公司的一名员工。从去年国庆节签完三方之后,我就经常在脑海中想象中国黄金集团的样子和我将要去的太金公司。大学学采矿是我自己的想法,所以我早就有心理准备,以后上班的地方条件会很艰苦,生活会很枯燥。25号我乘车来到了太金公司,偏、远是太金给我的第一印象。当我走进太金的大门,我发现路面非常干净,公司里面种满了花花草草,没有闲杂人乱串……我就觉得这儿一定会比我想象中的要好。
报到之后就是公司的三级培训,从公司到部门再到班组一共九天时间,培训的主要内容就是安全教育,告诉你哪些事不能做,哪些事必须做。培训员和领导讲了很多要注意的地方,我都认认真真的记下了,因为在矿山上,安全无小事,我也深知自己岗位的重要性,容不得半点马虎。培训结束我就进入了生产计划部实习,一个月的时间,我认识了部门里所有的同事,部门同事都很好相处,大家也非常团结,我想太金的其他部门应该也是这样的。
初识太金,我喜欢这里,也喜欢这里的人。
启航计划
8月9号我收到通知,要去三门峡参加入职培训,培训的名字叫做“启航计划”,是专门针对我们这些刚毕业的大学生准备的。也是借此机会让我们能更全面的了解集团公司。
培训的第一节课是集团公司总经理宋鑫亲自授课,真没有想到中国黄金集团总经理会来给我们上课,很惊讶也很感动。整整一上午,宋总介绍了集团的概况以及集团以后的发展方向,从他的言谈中,我能感觉到他是一个平易近人,重视人才培养的好领导。我也为自己能加入中国黄金而感到自豪。
“启航计划”课程很丰富,因为只有十天,所以每天课程都安排的很满。大致分为“走进集团”、“提升素质”、“职业规划”、“团队建设”和“班级活动”五个部分。
在“走进集团”的课程中,我才真真正正的了解了中国黄金集团,包括集团的发展历史、集团公司在社会中的角色和所承担的责任以及集团的各大板块。集团公司各位领导不辞辛劳,百忙之中抽出时间来为我们授课,为我们讲述公司的整体规划,以及对我们新员工的期望与要求,为我们指明了我们应该奋斗的方向。
在“素质提升”、“职业规划”和“团队建设”方面,集团公司为我们特别聘请了中智公司的优秀教师为我们授课。尤其是拓展训练那天的“心跳150”游戏,至今我都觉得那是一个奇迹,我们团队相互信任相互合作最终完成了一件看似不可能完成的事,这件事也让我受益匪浅,让我充分的认识到团队合作的重要性。
集团公司了解我们刚刚毕业的大学生有这样或那样的疑惑,专门为我们安排了公司“晨光计划”的优秀同事们给我们解答我们的各种问题,同时也让我们了解到集团公司对人才的渴望与重视。
这次培训我知道了:
1.我所在的公司是国家126家中央企业之一;
2.我们公司有着亚洲最大的铜钼矿——内蒙古乌山;
3.我们有着亚洲最大的黄金冶炼厂——中原黄金冶炼厂;
4.我们有着令人惊叹的“巫山精神”和“甲玛精神”。
我的想法:
我为我是一名黄金人而感到自豪与骄傲,虽然现在我还不能将书本上的知识运用到现实的生产中,但我会努力学习,充实自己,每天进步一点点,争取让自己早日为公司、为集团创造价值。
春浅晨寒。x月的一个早上,我和我的几名校友,就这样来到了这里——xx镇——一个熟悉而又陌生的地方,开始了我们半年的实习之旅。领导老师们的热情接待,把这个小镇上的寒冷挡在了校园之外,熟悉的乡音,孩子们充满对知识渴求的神情,使我一下子爱上了这里,我决定要用自己半年的热血践行一名实习教师的使命——认真工作,服务师生,提升自我。但是,谈何容易!应试教育理论与实践严重脱节的弊端,很快在我的教学活动中体现出来,对学生情况分析理解得不透彻、课堂气氛调动不起来、课时节奏把握不好、任务完不成等等一系列问题接踵而至,一度使我步履维艰。正在这时,王安镇中学组织了针对实习生的岗前培训,数名学校骨干教师就八个问题向我们实习生进行了耐心而详细的讲解。这对我来说无疑是“久旱逢甘露”,各位老师们春风化雨般的谆谆教诲,带给我们的是经验与思维的饕餮盛宴,这使我茅塞顿开,受益匪浅!
首先是张xx老师就教育计划的制定和我们分享了经验!经过这次培训,我对教育计划的了解大大加深了!首先,教育计划就是根据教材的内容、学生情况,制定的有目的、有针对性的,使重难点充分得到体现,以明确每月每周每天每课时的内容的计划!它要求务实,具有可操作性,和一定的应变性,以便教师更好的把握教学进度,按时按量完成教学任务,从而更好的提高学生的能力和知识水平!有位伟大的哲学家是这样说的,玩好拼图游戏最关键的第一步就是——看全图!只有心中有全局,才能更好地把握局部!否则将会顾此失彼,得不偿失!而教育计划的制定恰恰是在勾画“全图”,只有“全图”清晰了,才能明白大到一个学期小到每一节课上的一分一秒应该安排的教学任务。教学目标的制定有下列几个要求:1即为目标,就要努力达成,月月必达!2要对学生情况进行深入分析;3要认真分析本学期的教学内容,找出重难点,分析每章每课在教材中的地位和作用;4要参考校历进行教学计划的调整。
第二个与我们分享经验的是孙xx老师,这次培训使我进一步了解了如何备课和书写教案。首先孙老师一句话,使我感受颇深,——“要想上好课,就要认真备课!”是,学生是带着对知识的渴求和对未来的憧憬来到这里接受教育的,我们有什么理由不认真备课、把最好的知识传授给每一双渴求的眼睛呢?所以,认真备课是每一位老师走入课堂前必须的环节,而想要做到认真备课就要做到以下几点:1备教材,备好一节课的前提是对教材的把握,找出重点难点,对教材进行大刀阔斧地改造!2备学生,即了解每一位学生的学习情况!3备材料,切记材料要丰富而贴近生活;4备教法,即一堂课采用怎样的教学方法手段是否能够保障本科教学质量的关键!5备学法,原则:自主性,可操作性,针对性和差异性。这就是备课要做的“五备”,接下来对于如何书写教案,我了解到:首先是它的原则,教案写出来要有科学性、创新性、差异性、可操作性、变化性等;其次是教案要包括以下几个环节:题目、时间、课型、教学目标、重难点分析、学情分析、教学方法、教学过程、板书设计、课后反思等等。
第三个与我们分享经验的是孙xx老师,她就如何进行教学反思给我们实习生进行了耐心的指导。孔夫子曾说过:“日三省乎己,可以为师矣!”可见反思对人的重要性,而反思就是要反思每堂课成功和不足的地方,一个基本原则就是:有感而发!
之后,邢xx老师、高xx老师、高主任、杨主任等几位主任、老师分别就如何提高课堂教学管理技能、怎样说课、听课和评课、如何处理教师人际关系及提高教师修养等几个方面进行了详细地指导,教务处武主任进行了相关培训活动的记录,并就某些问题进行了画龙点睛般的评价。
为期四天的培训结束了,我惊讶地发现,这之前困扰我的那些问题全都烟消云散了,课本理论和教学实践的距离大大缩短了,我重新燃起了登上这三尺讲台的信心!这短短几天的培训,是王安镇中学领导对我们的重视和关爱,我们感谢并保证不会辜负领导和老师的厚爱,把全部的心血和精力倾注在这半年的顶岗实习生涯之中!
为期天的新员工岗前培训已经结束了,但我的心久久不能平静。回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导,我的心里总会浮出一种深深地感动。
一、本次培训内容总结
在培训的x天时间中,局培训中心精心编排了培训计划,在课程安排上,更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与业务技能。
1、培训中心x老师的所讲授的《规程》这一科目,让我对《x规》有了更深一步的熟悉。x老师没有采用生硬的教条主义来教学,而是将学习光盘《不该发生的》从头到尾的给我们放映了一遍。x老师讲得的未几,由于她知道鲜血铸成的悲剧对我们是一种最大的警示。
2、《电工基础》这一科目也是李老师所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识,x老师讲得很仔细,生怕我们没有把握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点题目给我们着重分析指导。当李老师将课程讲完时候,我们大家都留意到了,李老师的嗓子已经喑哑了……
3、上岗之前我总在想,到了基层之后,我将面对的是新的工作新的环境新的同事。我怎样才能把自己的工作做好做强,怎样才能得到用户的理解与支持,怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我心里的疑难和困惑,农电治理中心的吴老师在她的课堂上,给了我逐一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识,让我有了一种茅塞顿开的`感觉,很多原来想不通的题目也迎刃而解。
二、培训感想
通过这次培训,我的基础知识再一次得到了巩固,但最重要的是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精神财富,它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。而我则将它视为人生新出发点上的一点洗礼,以崭新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑战。
在整个训练中,咱们不只仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了体系的知道和体会,我想更重要的是,在x个月的训练中咱们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间敏捷凝集的团队精神,这在咱们今后的作业会受益匪浅。x个月的训练眨眼就过去了,通过这次训练之后,又使我从头对自己的职业规划进行了仔细的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大奉献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个方针,就是在一到两年内,不断地充分自己的理论常识,进步自己的技能水平,能在自己的部门内成为骨干职工。在此根底上,透过自己的不断尽力,再继续向技能专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的潜力是一方面,另一方面则是对作业的态度,仔细是一切作业的根本原则,只要仔细地对待每一项作业,尽力把每一个细节都做好,才干不断在自己的岗位上行进,不断接近自己的'方针。
自从2月9日来到xx中学,今天已经是我们第三天进行岗前培训了。
上午两位校长根据自己所负责的领域,给我们介绍了教学业务方面及教师专业发展。
吴校长主管教学业务,听了他的职业发展史,我顿生出一种钦佩之情。吴校长的辉煌历史让我体会到了,奋斗与收获是成正比的……年轻正是我们的资本,有着昂扬的斗志,有上进心,责任感,因为我们应该好好利用大好青春年华大干一场。
还有就是吴校长提倡的“快乐工作,享受生活”,让我挺认同与向往的。无论工作有多辛苦,只要自己喜欢,又怎么会感到痛苦呢。养成良好的习惯,天天如此,也就不会觉得有多累。等我们以后真正顶岗了,会有好多事情等着我们,一切都不太熟悉,都需要自己好好发展。认真工作,凸显自己的人生价值,有时间了,也可以安心的去放松自己,关注除工作以外也尤为重要的事情。这种人生观很豁达,也不会感到生活压力让自己疲惫。
大学里学习的一些前沿的理论理念,或许来到实际教学中并不能很好地应用与体现,但我们来实习,一定要有这种新课程理念的意识,抓住合适的机会,可以去渗透,去实践。
王校长跟我们交流了教师的专业发展。要想成为专业的老师,要具备专业信念,专业知识,专业技能,专业精神。在“专业”之路上,我们还处于幼稚起始阶段,必须好好学习与实践,才能做一名合格老师,进而成为一名优秀老师。任重而道远。
苏校长以一个情景故事开始,引发我们思考,并做了一下简单的交流。故事虽小,却让我们意识到习惯的养成是多么重要。许多成功人士都讲,优秀是一种习惯,当然,诸如什么勤奋、坚强等许多优秀品质,我们可以把它视为习惯。习惯一旦养成,许多困难迎刃而解。因此,启发我们在教学过程中,要注意培养一些习惯,例如预习,复习,归纳总结等,有利于学生习惯性地自主去学习,培养一种学习能力。
作为一名新老师,我们要有一种培养学生习惯的意识,要有一定的重视度。
身份由一名学生变为老师,使命也随之改变,正想韩校长所说,我们手中握着学生的未来,家长的希望,我们一定要努力,不负众望。
自本人入职以来,根据学校人事处的要求,并在人事处和学院的尽心组织和支配下,参与了20xx年xx省高校老师岗前培训。在为期半个多月的培训中,师大为我们这些学员支配了《高等教化学》、《高等教化心理学》、《高校老师职业道德修养》和《高等教化法规概论》这四门理论教学,同时也为我们支配了例如《网络学习资源开发与利用》、《老师职业形象与教学礼仪》这样的专题讲座。通过主讲老师的生动讲解和对问题的探讨,我学到了许多新的理念和探讨问题的方法,不论是在教学方面还是在老师的自我修养方面都受益匪浅。
从教学方面来说,这次的培训教给了我很多有关新老师的新学问和技能。而且,对新老师在工作中可能遇到的一些问题作出了探讨和反思,为我们供应了很好的参照。要培育好学生,首先老师必需要有良好的素养和心态,这样才能为学生供应榜样。作为一名刚刚走上工作岗位的老师,虽然已经具备了肯定的专业学问技能,但在如何开展学生工作,如何组织教学,如何程度地提高教学效果上,还感到缺乏高校的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,这让我知道想成为一名优秀的高校老师,不仅要拥有扎实的专业学问,广泛深厚的文化科学基础学问、全面深刻的心理学问,而且在生活中要多向有胜利阅历的资深老师学习,不断充溢自己,本着对每一位学生负责的看法和严谨的工作作风,认仔细真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。
从老师的自我修养来说,首先,在高效教化劳动中,高校老师往往变现为社会代言人,是各种新思想观念的输出者,而高校生正处在人生观、价值观、世界观形成和确立时期,学生大多都会以老师的言行为榜样。因为,老师在教化中抱有什么样的`劳动看法,表现为怎样的道德修为,干脆熏陶着学生道德品质的形成和发展,干脆影响着学生的世界观、人生观和价值观,干脆影响着正在成长着的青年一代的身心健康。老师的道德品质对学生的影响,是“任何教科书、任何道德箴言、任何惩处和嘉奖制度都不能代替的一种教化力气”。为了更好的教育学生,高校老师要养成“终身学习”的习惯,当今高新技术发展飞速,面临着时代的挑战,假如用昨天学来的学问来教现代的学生去做明天的事,那就太可悲了。而且高校教化劳动对象的特别性,确定了高等教化劳动不行能整齐划一,不行能有“方案”。所以我们应当不断寻求机会学习更多学问,只有不断拓展,我们的教化和教学实力,不断创新才是高等教化的永恒真理。我是刚毕业的年轻老师,有时候还没能把角色从学生转化为老师。所以要努力在转换角色下下功夫,努力成为学生的良师益友。 在此次岗前培训之中,我获益良多。对高校老师工作有了一个立体性的相识,这对于我将来参与老师工作是非常有利的。其次,通过与其他老师的沟通,我学习到了许多工作中的技巧,有助于处理好学生与老师的关系。还有就是在这次培训之中,我懂得了高校老师的任务和将来的发展方向,为我的职业规划添上了重要的一笔。
走出校门,带着对工作的满腔热忱,走进了人生的第一个工作港湾。为了让我们能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期三天半的岗前培训。虽然这三天半很短暂,但是从中受益匪浅。
通过此次培训学习,我对中医院的医院文化,发展历史,管理规章制度,相关法律法规等有了系统的了解。培训中,我们深刻体会到院领导对我们的关怀和期望,每一位领导所说的话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重。最令我印象深刻、也是最关键的部分就是如何成为一名合格的医务工作者。
院长对我们提出:逐步找准自己的工作定位、及早制订专业的学习计划。这是对我们每一位医务工作者自身发展的要求,也是提前敲得警钟。董院长的讲话中,我们感到的是希望和动力。中医院是一个正在发展中的医院,需要大量后备力量,这里有更多的机遇,也有更大更多的考验;喜欢挑战的就应该选择这里,有多少年青的朋友不喜欢挑战呢?这里目前还没有太多像三甲医院一样的先进仪器来做辅助诊断,需要的是我们自身更努力更快的提高、经验积累;而12小时留院制,给了我们这样一个宝贵的学习机会。主任说学中医的要对中医有信心,学西医的要对中医院有信心,我觉得说的非常好,在我的周围有很多同学、学长选择了放弃中医,有些中医院校毕业的甚至不信中医,诋毁中医、诋毁自己的'学校;觉得很是心寒。我是一个中医生,我在求学的道路上也曾迷茫过,也改过自己的专业,但我坚信,中西医结合的诊治对患者更有利,中医生既不能忘本(辨证论治),也不能不与时俱进(不断发展西医诊治方法)。做为新一代的中医人,我们的肩上担负着重担,我们的心里需要坚强的信念支撑。
从现在起,我们已经成为了中医院的一份子,我们应该将我院“博爱、敬业、创新、图强”的院训时刻铭记于心。从各方面想病人所想,急病人所急,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的奉献精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度。只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。人体疾病相当复杂,只有不断的充电,才能紧跟医学的前沿,提升自己的技术。另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种重要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。在现今如此严峻的医疗环境下,只有提高我们自身的综合素质,增强法律观念,强化法律意识,做好本职工作,提高服务质量,才是为缓解医患矛盾做出的力所能及的努力。
三天半的培训,不仅使我对中医院有了全面而深入的了解,还学到诸多受用一生的知识和道理,打开了一扇通往美好未来的大门。培训的终点也是我们未来的起点,虽然没有豪言壮语,没有血脉贲张,新同事们各自散去,但我觉得大家的心却已经聚在一起。来自五湖四海,如今走到了一起,从今天起我们正式成为了市中医院人,将与这所医院同呼吸、共命运。我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,做一名好医生,更好地为患者服务,为市中医院的发展贡献自己的力量,实现自己人生的最大价值,相信在大家的共同努力下,我们英明的院领导将带领中医院走向辉煌的明天!
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
从前有个地方,人们叫它天堂,天堂里有美丽的天使,人们接受天使的馈赠,于是深爱着天使,同时也向往着天堂。但是有一天,世俗的黑暗笼罩了这片净土,爬上了一些天使的翅膀,侵入了他们的心,终于与一天,在人们心中,天使变成了魔鬼,无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药,人们不再爱戴天使,也不向往天堂,灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想,我怎能容忍别人玷污我的理想,我痛恨着黑暗,我要成为驱散黑暗的光。
为了这份理想,四年多的时间里,我付出了巨大的努力学习理论知识,自以为已经羽翼丰满,可以实现自己的雄心壮志,但在岗前培训开始的那一刻才发现,自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角,九牛一毛。
在医患沟通课上,王浈副院长问了一个问题,“你怎么理解医生这个职业?”,其实这个问题在我心中早已有自己的答案,只是因一时胆怯便没有回答,在我眼中,单从工作性质上来看,医生只是一份普普通通的工作,充其量是一个技术性工作,医者也就是普普通通的工人,按时上下班,按劳拿工资,脱掉制服走在人群中,不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲,我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的个体体现,我们的工作就“高大上”了许多,所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉,但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的观点,“医生是最富有人情味的职业之一,医学是最具人文精神的学科”,“好医生应该是善良与智慧并存”,所以我们要做到“有时能治愈,常常去帮助,总是去安慰”。“常常去帮助,总是去安慰”正是良好医德的体现,也恰好是医患沟通的基础,所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性,而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则,抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分,其基本精神在20__多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”,当老师讲到这句时,我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术,中午12点多,带教老师傅建军老师从手术台下来后,蹦蹦跳跳的进了办公室,这让在办公室的我很是惊讶,“是什么原因让他这般高
兴?”,只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前,拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字,嘴里边说着“哈哈,又救了一个!”,顿时我感到,在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院,在整个医疗界数不胜数,他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。
拥有良好的医德后,再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素,改善医患关系也要从沟通上多下工夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点,即“理解,同情,尊重”,理解病人的痛苦,怀有同情心去治疗,尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧,他的睿智让我们深深折服。能做到这些,我们就会成为一个“会说话的医生”,医患关系的缓解也就指日可待了。
接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的,对新事物的好奇让我们听得格外认真,印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐,内容上更是滴水不漏,涉及到了我们工作中的方方面面,但制度对行为的规范可以监督我们少犯错,所以,是限制也是保护;“信息系统的使用“这节课如果再早一点上,我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下,就能更快的当上老师的小帮手了;处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感;感染防控让我们学会了保护自己和病人,保证治疗的顺利进行。总之,这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。
接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容,这是因为这些课在学校都已经学习过,虽然只是文字内容,但都已相当了解,但一旦真正操作起来,反差特别大,最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作,却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步;书上有说在体格检查时要体现人文关怀,却没说人文关怀体现在哪一方面;书上有说一些人体结构在体表的范围,却没说有一种东西叫做统计学意义,更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中,我最大的进步便是熟练程度的进步,陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会,这比我们在学校上课时要多出许多。
到今天为止,短期的岗前培训已经结束,写此文发发感慨也是做做总结。
岗前培训,不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接,更是一次从学习到应用的意识观念的转换,一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现,它会影响我们今后的每一天。
岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活,我相信有了岗前培训作翅膀,接下来的实习生活会更加顺利,通往理想的道路会更加通畅,我相信——没什么能阻挡我,在黎明前的黑暗,成为驱散阴霾的光!
对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,x医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了,但对于x医院了解并不是很多,但对x医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训,我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段,接触最多的是人事科的老师们,他们给我们精心安排了必要的岗前培训。
入职培训第一天,医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面,老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人,使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑,也不觉得环境那么陌生了,让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了x医院的发展史,带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室,其中的许多东西都是我在学校里想不到的,让我们受益匪浅。
x医院的设备先进,技术一流,实力雄厚,使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院,但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、科研能力的培养,一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别,能够保持与时俱进,在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年,老师说是安排我们进行临床轮转,虽然可能会有点辛苦,但我很期待。
从全面的因素考虑,作为一个外科医生,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。
x医院院给我的印象是期待,我期盼我能早点融入这个新的大集体,成为一名合格的x医院人。作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!
这次培训,使我对护士这一被称为“白衣天使”的职业有了更加清楚的认识:护士既要有较高的整体素质,也需要具备广泛的知识、较强的专业技术能力。
作为一名护士必须要热爱护理事业,具有救死扶伤的精神及献身精神,任劳任怨、全心全意地为人民的健康服务。这需要我们能时时刻刻急病人之所急,想病人之所想。张老师在上课之时便充分强调了护患沟通重要性的,我们应根据病人特点掌握与其心理沟通的技巧和艺术,包括安慰、聆听、同情、体贴、尊重病人的精神信仰。因而,护士不仅要有高尚的道德情操,还要有良好的行为和服务态度,才能取得患者的信任、理解。有时总觉得说的时候很空洞,可是真正应用于实践中的时候,我发现态度真的是可以决定一切。当然偶而也会遇上难弄的病人,我想此时我们便应该发挥我们的忍耐力和自控能力了,以更为温柔的态度对待他吧。因为力的作用是相互的,人与人之间的感情也是如此吧,不是说伸手也不打笑脸人吗?
其次,娴熟的护理操作技能也是极为重要的,护理技术操作是一个护士必须具备的基本功,因为操作不熟练是极有可能失去病人信任的,除非在平日的相处里,你已完完全全赢得他的好感及信任。但娴熟的护理操作技能并不是一朝一夕就能学会,需要有丰富的专业知识来支持。医学在不断进步,所以我们也不可以停止不前,我们不仅要学习基础知识,更应了解各科知识。当然,遇不懂的事情我们更应向老师请教,不断积累经验。只有掌握了各方面的知识,才能提高自己的观察力和语言表达能力,才能发现病人存在的和潜在的身体、心理、社会等问题,更好地胜任护理这份工作。
这次的培训时间仅为三天,但我所受的启迪和教育却是极其大的。譬如说,现在在医院内遇上问路的病人,我会积极主动的为其指路;上班时很忙,但是遇上病人来询问时,我也尽我所能去回答,给予帮助。我并不为此厌烦,因为我正一步步努力照着老师指引的道路前进,况且一直来我都觉着施比受要快乐,所以,在这里我将快乐的面对每一天的生活,将自己的快乐带给病人、同事及身边的每一个人;我将以李惠利医院主人翁的姿态,积极投身到工作中去,不断学习,实践,不断提高自己!
医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育,通过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,确实受益良多。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。
其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的'岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。
“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦,泪可落,却不悲凉。”冰心奶奶的这段话一直鼓励着我,从实习到现在。如今,作为五院的一名新职工,经过为期三周的上岗培训后,对此有了更深刻的诠释与理解,使命感也更加强烈了。
品位培训的日子,令人难以忘怀,倍感珍惜。虽然短暂,但内容丰富多彩,有滋有味。起初她就像是一首诗,娓娓道来院百年历史。慷慨激昂演说医患关系,热情奔放开展汇报演出,每一幕都深深吸引了我们,在这种其乐融融的环境下,我们顺利完成了一周的院规章制度学习和各类特色讲座培训。
紧接着是两周的护理人员岗前培训,对我而言,这是尤为重要的时期,此时她就像一本厚厚的书。书中不仅记载了每天我们紧张而忙碌的身影,十大护理技术操作反反复复的练习、讨论、考核,使得每一项操作都那么连贯,每一个动作都那么优美,把护理操作提升到艺术水平,从而达到护理也是一门艺术。
除此以外,培训的那段日子,我思想上感悟了很多,正如老师所言,树根越是深入大地,越能挺拔向上。作为医务人员,我需要的正是不断加强自身学习的树根精神。《大学》中说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,作为新职工的我,也需要这种博爱精神,并把它贯穿于我的整个护理生涯。
培训是有限的,知识是无止境的,学习是终身的,愿大家以“自信人生二百年,会当水击三千里”的精神面貌走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将护理的长途,点缀得花香弥漫,给人间带来健康、欢乐和吉祥!
通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质,还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单:不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任,其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂:她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我们还可以站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。
因此,今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;
竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
拓展阅读:新员工岗前培训的目的
刚刚进入公司的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑,新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
对于每个公司来说新员工都要经过岗前培训才能够更快的融入团队中,熟悉工作业务以及发展方向才能够留下人才,所以进行岗前培训对于房产经纪人非常重要。
非常荣幸参加了中国的人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在经过一段时间的电力岗前培训后,我对电力行业有了更深入的了解和认识。这次培训的内容涵盖了电力行业的基本知识、职业道德、安全规范等多个方面,让我这个即将进入电力行业的新人受益匪浅。以下是我对这次培训的一些心得体会。
一、电力行业基础知识的学习
在培训中,我们学习了许多关于电力行业的基础知识,包括电力系统、电力设备、电力生产等方面的内容。通过这些知识的学习,我对电力行业有了更全面的了解,也认识到自己在电力领域还有很多需要学习和提高的地方。
二、职业道德的培养
在电力行业中,职业道德是非常重要的一部分。在培训中,我们学习了职业道德的基本原则和规范,如诚信、责任、公正等。通过这些学习,我认识到在电力行业中,职业道德不仅是一种规范,更是一种责任和使命。只有具备了良好的职业道德,才能更好地服务于社会和人民。
三、安全规范的学习
在电力行业中,安全是重要的。在培训中,我们学习了电力安全的基本规范和操作流程,如安全操作规程、安全注意事项等。通过这些学习,我认识到在电力行业中,安全规范是保障员工生命安全和电力系统稳定运行的重要保障。只有严格遵守安全规范,才能避免事故的发生。
四、学习方式的改变
在这次培训中,我不仅学到了很多知识,还学到了很多学习方式和方法。比如如何更好地记笔记、如何更有效地做练习等。这些学习方式和方法不仅可以帮助我在电力行业中更好地学习和工作,也可以帮助我在其他领域更好地学习和工作。
总之,这次电力岗前培训让我受益匪浅。通过这次培训,我不仅对电力行业有了更深入的了解和认识,还提高了自己的职业素养和安全意识。我相信这些知识和经验将对我未来的工作和成长都有很大的帮助。
我荣幸地成为育才学校教师队伍中的一员,开始了自己人生新的征程。学校为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了为期三天(8月22日—8月24日)的岗前培训,这次新教师培训的内容十分丰富,包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会:
首先,培训使我对育才学校的教育有了新的了解。 在校长和主任们的带领下我们对育才学校的教育概况做了详细的了解,包括育才学校教育的工作标准、工作作风、办学理念、教育工作者的口号等多方面的情况。让我最深的感受就是育才是揭阳民办教育的一朵奇葩,我以成为育才的一员感到自豪,在今后的工作中秉着懂得感恩,低调做人,高调做事认真的态度对待我们周围的一切。陈主任说以主人翁的态度投入到工作中去,这一点给我留下深深的印象。 第二,培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识。让我学到了很多作为教师应该具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的“真正的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来,才能达到心灵的深处”。我想,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样,因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程,教师的人格魅力是不可估量的,教师是学生成长的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师应有爱心,就像父母对待孩子百般呵护,所以我们说教师是父母。教师是朋友,所谓“良师益友”,就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者,教师应了解不同学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
第三,让我明白了要随时调节自己的心理状态以适应自己的工作。 作为新教师,一定要让每个学生感受到爱。这不仅要有爱的情感,而且要有爱的艺术。比如要做到了解学生,成为学生心灵不设防的朋友,还要理解学生,公正地对待每一个学生,爱=情感+行为+艺术。而且,一定要让学生感觉到爱,比如利用目光的接触、语言的接触、利用家长来访、背后表扬学生还有尊重学生等方式,让学生充分感受到老师到他们的爱是无微不至的。
第四,通过培训,我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;做一名能时刻反思自我的教师,做一名关爱、了解学生的教师;认识到我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自己“多读书、勤实践、善积累”。因此,我们要以高度的责任心对待工作,踏踏实实、一丝不苟,精心准备好每一堂课,用心上好每一节课。用真心关爱每一位学生,最大限度地理解、宽容、善待每一位学生,以微笑面对学生,努力成为学生心目中的好老师。终身学习,博览群书,不断进取,善于总结反思。
第五,校园事故的预防与处理。
李主任给我们讲解了《校园事故的预防与处理》。安全责任重于泰山,学校安全是学校工作的重中之重,学校安全连系千家万户的幸福问题,也是学校领导和全体教师最担心的问题。李主任的讲座有理论,有实践,有法有据,对提高教师的安全防患意识,抓好学校、班级安全工作管理有很强的指导性,使我听了觉得受益匪浅,在以后的工作中要知岗明责,提高警惕,确保每一位学生的安全。
第六,提升课堂教学技能,成就教师专业成长。
陈主任和我们进行了教学交流。通过交流,我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师,才是一名好老师。所以,首先我就得要求自己应具备最基本的专业知识和基本技能。其次,教学内容应尽量新颖丰富,让学生有所得。教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,特别是教学方式的多样化,最能吸引学生的兴趣。另外,集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。所以,努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。
在这三天的培训中给了我很多启发,我不要做一名教书匠,我要努力成为专家型的教师,向我的学生们传授知识、启迪智慧、点化生命。所以,我们没有理由不具备特殊技能知识,没有理由不学习,不提高自身素质。志存高远,自强不息,我要起航啦!
一、调整心态,准确定位,清零空杯,虚心学习
在教育战线上也摸爬滚打几年,在教育教学管理方面也积累了一些经验,不过近几年一直在初中任教,不管是从管理学生方面,还是课堂教学方面,初中和小学、农村和城市还是有一定区别的,从培训的这几天来看,对于小学教育教学工作,自己可以说还是一个门外汉,小学的管理工作琐碎、细致,课堂上不仅要传授知识,更多的是学生习惯、能力、兴趣、爱好等各方面能力的培养,而初中的课堂则是以传授知识为主。所以我必须转变观念,清零空杯,要认真学一些东西,一切从头再来,就象大海一样把自己放在最低点,来吸纳百川。要通过各种途径虚心学生,积极参加教研活动,自我充电,不断提高业务水平。保持做小学教师的新鲜感,对工作充满激情,给学生良好的影响,伴随他们健康成长。
空杯、清零并不是一味否定过去,而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度,去融入新的环境,对待新的工作,面对新的事物,迎接新的挑战。随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新。同时,这就需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西,从而一步一个脚印,脚踏实地和学校上下齐心,共同成长。
二、练就扎实的基本功
新的学校把我们团结在一起,让我们有了一个共同的名字:丰荫人。作为这个新家的一员,我有义务,也有责任为了这个集体的发展先做好自己,做一名合格的小学教师。 首先,我认为教师除了有高尚的师德与一颗爱心、责任心,他的基本功必须扎实。教师的基本功,对于一个教师来说至关重要,它是教师的生命线。培训期间每天晚上的书法、绘画作业让我感觉到作为新学校的一员积极地修炼自己的基本功已迫在眉捷。教师基本功包括一口流利的普通话、一笔漂亮的粉笔字、较高的学历、对教育学、心理学理论的研究、教学论文的发表、驾驭课堂的能力等等。作为一名教师必须具有语言表达能力、板书版画的水平。 “准确、简洁、通俗易懂”,是教学语言的最基本要求,虽然各种各样的现代教学手段纷纷走进学校的教室,但目前黑板仍是教学的主要道具。整体布局合理,书写疏密有度,字迹工整简洁,准确清晰自然的板书是每个教师应有的基本功。以前针对的是农村初中,在这方面可能不是很注意,以后一定要认真练字,写好钢笔字和粉笔字。 其次,教师的教学工作差不多无一例外地包括:备课、上课、批改作业、评定成绩。因此,教师的教学基本功也就是完成上述各工作环节所需要的基本技能。所以为了以后能站稳三尺讲台,第一以后教学中一定要认真研读小学数学课程标准,把握教学方向,细细研读教材,了解整个课程的概貌,掌握课程的全部内容,按教材编排顺序,熟读每一单元,把握各章内容以及章节之间知识的联系,搞清每节课教什么?怎么教?第二,要认真研读学生,全面了解学生的心理特点、知识状况以及学生的接受能力、学习态度、学习方法和学习习惯等,以便于从学生的实际出发,选择适当的教学方法,使教学具有针对性。第三、明确教学目标。教学目标要全面而具体,既要有知识技能方面的目标,又要有数学思考、解决问题、情感与态度方面的目标,要在教学中不断优化教学设计,在教学实践中逐渐达到导入新课和风细雨,讲述新知层次清晰,环环相扣,巩固练习步步递进,设计精到。第四,还要及时反思,及时记录教学中的得与失,多听同伴的课,发现其优点和不足,从而不断提升,使自己尽快成长为一名合格的小学数学教师。第五,课堂上教学媒体的运用。根据教学内容、学生的具体情况和学校教学设备的实际,认真准备学教具,必要时可以和学生一起自制教具。制作多媒体课件学手段,发挥教学媒体的作用,增强教学效果,提高教学效率。
再次,要上好课。课堂是学生学习的主阵地,也是教师找到归属感,收获成就感的练兵场。对于小学生来说可能是课堂上更注重习惯的培养,课堂的管理大于教学,所以课堂上要给学生提一定的要求如认真听老师讲课,认真看,认真听同学发言,在合作交流中明确要求等等。培训中好几位老师都提到小学课堂中的“细节”问题,因此我必须尽快学习,在教学工作中从点滴做起,尽快成长成一名小学教师,让学生在我的课堂上各方面都有所提升。
三、注重常规训练,潜移默化育人
小学阶段是打基础,发展学生智力的阶段,这个阶段对学生的成长影响很大。听了田延老师的讲座,我更加意识到小学教师的工作越细越好做。细到生活的方方面面,比如小学六年不允许用自动铅笔,文具必须按要求摆放等。这就为我以后的教学管理工作指明了方向,要树立“教育无小事”的观念,坚持正面教育,耐心教育,以表扬为主,做到“一个要求,一个动作、一个落实”。在工作中时刻注意自身形象,事事从我做起,以良好的形象率先垂范,潜移默化地影响学生。凡要求学生做到的事,我首先做到。总之,小学教师的工作必须从每件平凡而细小的事情做起,充分发挥自己的模范带头作用。只有这样,才能把孩子带好,把自己的本职工作做好。
四、树立学习意识
学习是提高素质增长才干的重要途经,是做好各项工作的基础。时代在前进,社会在发展,新情况、新问题层出不穷,我们只有与时俱进、不断学习,只有这样,才能跟上时代的步伐,更好地履行岗位职责,完成好各项工作任务。 新课改不仅要求学生“学会学习”,同时也对教师的学习提出了更高的要求。过去我们常常说要给学生“一杯水”教师必须要有“一桶水”,现在“一桶水”的容量已远远不能满足学生的需要,教师必须时刻吸纳新知,不断丰富和提高自己,成为学生的“源头活水”。 所以在以后的工作中我要积极参加学校组织的各种学习培训活动,把握各种学习机会,不断更新自己的知识,努力工作,做一名事业型的教师;另一方面要主动从各种渠道获取学习机会,利用现代科技手段和媒介,丰富自己的知识,适应工作需要,做一名学习型的教师。
总之,我通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,从一名农村初中教师转变成一名城区小学教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,和大家真诚合作,发扬团队精神,共同进步,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而成为一名合格的小学数学教师,为我丰荫发展做出自己应有的贡献。
时光飞逝,转眼间,为期一年的实习工作与生活将在海淀医院拉开帷幕。我相信在这里我将健全知识体系、强化操作技能、开始人生理想之行。初来之时,医院领导老师的亲切与关怀让人在他乡倍感温馨。尽心组织的岗前培训更让人眼前一亮,其内容言简意赅,概括性强,将为今后的工作起建设性纲领作用。岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。
体会一:以病人为中心,个人情绪远离工作
医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。
体会二:强化基础,治病治本
注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
体会三:严谨求实,规范行为
在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。
体会四:医法同在,相伴而行
每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
体会五:全面发展,丰富生活
希望自己能在海淀医院表现良好,所学多多。最后祝海淀医院成为全国一流实力强劲的医院。
伴随着毕业的脚步缓缓地离去,工作,这个既让人期待、兴奋又让人迷茫的词语,最终迎面而来。走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。感谢医院及人事科的各位老师能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
感谢院领导带领我们学习了医院悠久的历史文化、精神和现代医者服务理念,我们是一个特殊的职业,同时,又是一个普普通通的职业,这就要求我们既要时刻肩负着救死扶伤、治病救人的伟大责任,又要遵循一个普通职工最起码的职业道德和准则。作为一名医务工作者,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从自身经历出发,结合自己的一点一滴,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的兄弟姐妹感受颇深。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对医院这个庞大的机器的各个科室职能有了一定的了解,像科教科、医务科、工会等等,对即将踏入五院的我们以及以后的工作,都会有莫大的帮助。而且,在这医疗环境尤为复杂的今天,我们还学到了一些必要的医患沟通技巧和相关法律知识,使我受益匪浅。在严格遵守白衣使者道德准则及职业准则的基础上,加强自我保护意识,增强医患沟通技巧,强化自我专业技能,对每个初入医疗行业的医者都是最起码的要求和挑战,为我为今后的工作奠定了充足的心理基础。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的临床工作将是一个不断漫长的学习过程。我将以五院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
为积极落实十八大精神,帮助大学生村官更好地了解农村的基本情况和法律法规,我县举办了大学生村官岗前培训。经过这几天的培训,我主要有以下几点体会:
一、转变思想,适应角色,努力提高自身素质
作为一名刚踏入社会的大学生,要积极转变思想,我的任务不再只是学习,在积极学习的同时,更要适应自己所扮演的大学生村官的角色,首先,要了解农村的相关情况,熟悉农村相关的法规政策,作为一名农村服务者,要定位好自身的位置,为社会主义新农村而奋斗青春。走出大学校园,并不代表着不再学习,学习是人类前行的助推器。在做好村官本职工作,服务好农民的同时,要坚持每天学习,不断汲取书籍中的养分,增强业务水平,运用自身的知识和技术优势,更好地服务新农村发展。
二、善于思考,积极创新,引导农民创业增产
培训期间,老师们给我们讲解各种关于农村的法规政策和创业典型,而“高效农业”一词引起了我的关注。随着城乡一体化的推进,城市规模不断扩大,农村土地的高效使用越来越成为人们关注的焦点。怎样提高土地的利用率,让农业高效增产,是村官最应该关注的问题之一。作为大学生村官,要结合当地的实际情况,积极利用资源和新媒体平台,寻找合作机会,创办高效农业,积极引导农民创业增产,增强农村发展活力。
三、迎接挑战,踏石留印,做好农村基层工作
在村官岗位上,会遇到许多困难,要做好时刻迎接挑战的思想准备,一步一个脚印地前进,在基层岗位做好本职工作,利用自身的知识优势,走进农民、熟悉农民,倾听农民的心声,力所能及地帮助农民群众解决实际问题,带领他们共同致富。
岗前培训让我受益颇多,我将转变思想,努力做好本职工作,积极创新创业,更好地服务新农村发展。
x年8月17日二七区新招聘教师岗前培训在长江东路小学拉开了序幕。我十分荣幸参加入了这次培训,通过培训学到了很多新理念,新知识,就像刘局长讲的,我们要珍惜这个来之不易的机会,争取做一位优秀的教师。在这短短的两天培训中,来自一线教师的讲座,使我感受颇多,收获甚丰。
在培训的开幕式上刘子科局长,发表了重要讲话:“对我们新晋教师表示热烈的欢迎,详细介绍了二七悠久的文化历史,重点强调了二七教育的特色‘多彩教育’,二七教育人信仰多彩、追逐多彩、创造多彩。‘多元共生,和而不同’是我们的追求,‘做最好的自己,做最好的我们’是我们的价值观,‘尊重每一个人,珍视每一个人,相信每一个人,成就每一个人’是我们的信条。之后又介绍了二七今后教育的发展,二七是教育大区、教育强区,未来二七教育要朝着品质化、信息化、国际化的方向发展。”听到这些,很是自豪能成为二七教育的一员,但更多的是倍感身上责任之重大,期待自己能够为二七教育的发展贡献自己的力量。紧接着黄卫红局长、张俊航书记、张方玲局长相继发表了重要讲话,我们每位学员都深深的体会到领导对我们的关心和爱护,让我们更有信心和决心全身心地投入到二七教育的工作中去,奉献自己的青春。最后,陈卫东局长做结束语讲话。
接下来培训正式开始,培训内容很多,很精彩。从新岗位、教师职业道德、多彩教育、班主任工作、博客、礼仪等方面给我们带来了丰富多彩的文化盛宴。对于老师培训的内容,每一方面都有很大的收获与启发,老师讲的都非常精彩,学员都认真听讲、做笔记,气氛很少融洽。胡建玲老师给我们带来的《新岗位、新角色、新挑战》的演讲让我们学到很多。胡老师从敬畏职业、术业专攻、人际关系、心存善念几个方面来与我们阐述。内容丰富多彩,很是实用,谈吐儒雅,学员们听着津津有味、深有感触。杜运星老师给我们带来的《教师职业道德教育》讲演很重要,我们作为,祖国教育在一线上的一位新教师肩负着国家和民族兴旺发达,长盛不衰的重任,首先热爱祖国,热爱人民、酷爱教育、热爱学生,师爱温润在平凡的日子里。平凡的工作,伟大的奉献铸就了闪光的师德之魂。崇高的师德,源于千百年来中华文化的积淀和传承。学为人师、行为世范人们用这样的标准量教师职业的伟大与崇高,从古至今,崇高的师德在中国教师中薪火相传,生生不息。
时间如流水,一个月的岗前培训转瞬即逝,在这一个月里我学到很多,认识了很多有能力的前辈,结交了很多志同道合的朋友,在与前辈们学习的过程中,我深刻体会到了知识面和专业方面的差距,于是我决定今后一定要坚持学习,坚决不放弃。
5月14号这天,应公司要求参加岗前培训,于是我来到了峨汉高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想着公司的培训内容是什么?心里不断的思索着,车就这样在不知不觉中到了目的地,刚到的我被当地的地势和环境所吸引,完全把之前考虑的问题抛之脑后,就这样度过了第一天。
前来培训的小伙伴们也都陆续到达,班主任下发了培训讲义书,于是我翻开书看到了我们要培训的内容,进行了一个大概的翻看,对每天要讲的内容可以事先预习。在第一堂课“团队的建设”中,我们进行了团队户外拓展活动,比如信任背摔、电网逃生、隔空取物等活动,在活动中小伙伴各显其能,让每个活动项目都出色的完成,特别是“电网逃生”对我感触很深,刁钻的规则让游戏变得很难,但是所有人都坚持不放弃、不抛弃的信念,最终让整个团队的人都存活了下来,这是团队的力量,我们都是团队的一员,当所有的团员把力往一处使时,我们这个团队将是所向披靡、战无不胜的,这让我想起看到的一句话:没有优秀的个人,只有优秀的团队,我们是团队中一员,应该为团队发展贡献出自己的力量。
接下来是财务专业知识的授课,对于这方面更多的是知识的空洞。要做一个好的财务工作者就得从底层开始,所以我们先是对工地进行了解,知道核算对象,清楚相关的工艺流程;其后掌握了微信公众号的编辑,学习了出纳岗位职责和会计工作规范、会计核算的三大要素(资产、负债、所有者权益)、复杂难懂的税务知识、支付结算的资金计划、确认当期利润的建造合同、虚无空洞的财务共享以及一知半解的公文写作,还有每位老师的工作经验分享。在培训这段时间,我从无到有,对税务知识薄弱的我,在老师不厌其烦的讲解下,对税务知识也有了基础性的掌握;对没有工作经验的我,通过老师们的经验分享,对工作中遇到的一些事也有了处理方法。知识、经验丰富的老师们无私地将他们的成果分享给我们,让我们快速成长,我由衷的感谢他们,这个团队因他们变得更加绚丽多彩,我也时刻准备着为团队贡献自己的力量。
其实这一个月的培训从心里来说还是挺累的,但是过得很充实;松懈的生活固然很爽,但会随之变懒,其实相比起来我更喜欢忙碌的生活,虽然每天会把人弄得身心疲惫,但是你会有别人得不到的收获。川桥财务是一个精英汇聚的团队,团队的每位成员都非常的优秀,进入这样一个团队要时刻警醒,不忘记学习,如果稍有松懈,你将与他人差之千里。
本次培训我看到了自己的不足,有许多地方要虚心求教,老师们精益的专业知识和技能、小伙伴们的能言善道和才思敏捷都是我需要学习的,要将他们优秀品质转到自己身上,不断学习,让自己变得更优秀,谱写不一样的青春。
为期半个多月的新员工入职培训结束了,我收获的远比想象中丰富。从小到大我们学习了无数的课程,经历了十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次培训对我的意义是重大的,它作为一面镜子照出了我的缺点和不足。但同时我又是最幸运的,因为我还有时间和机会去改正我的缺点。
参加完培训,我最深刻的感触就是要学会团队合作和虚心学习,在这里我想真心的感谢公司给我机会参加这次新员工入职培训,同时感谢给我们讲课的每一位讲师,她们给我的感觉是工作认真、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态,因为我自己是学会计专业的,对于培训课程的内容基本上在学校都学习过,而且之前我还在事务所实习了三个月,觉得培训对我来说应该很简单。但是随着课程的进行,我有了自己的搭档,有了自己的小组,最后我才发现我们是一个团队,这种质的转变让我慢慢的投入到课程中去。
在培训中不同的讲师讲述着不同的理论及实务知识,随后我们还会做一些练习,给我记忆最深刻的就是高总给我们讲到实质性的审计底稿时,让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿,我就给做错了,因为我把折旧时间给算错了,之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字,一般可以很快搞定,可是这次培训让我改变了以前的这种认识,这次错误给我留下了深刻的影响,通过这次培训让我认识到有时候有些事情看起来很简单,但是做起来其实并不那么容易。在课堂中好几位讲师一直在强调我们的团队合作精神,我记得高总在讲货币资金中银行询证函时,老在提醒我们,我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得Ok了,一定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等,我们不是一个人在做,而是一个团队,要去沟通,通过这些课程的学习,还让我学习到好多在学校里是学不到的,我把这些课程与我们在学校所学的理论和寒假的实践结合了起来,发现我需要学习和改进的地方还很多。以后我也会以每一位讲师为榜样,努力工作,尽快能够提高自己的能力。
培训结束了,我相信大家的收获颇多,但我真心的希望大家能把所学的应用到工作当中,踏踏实实的走好每一天,与驰远天合共同发展。
3月4日我经过自己的努力终于正式进入医院临床工作,也非常幸运的留在了风湿免疫科,在新的工作岗位上有很多情况需要去熟悉、去适应,风湿免疫科护士长刘红给我们提供了一次宝贵的机会,对我们新入科室人员进行了岗前培训。
通过护士长对护理核心制度、护理程序、科室内各项规章制度的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序,也明确了护士工作职责的内容和责任,责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事,作为一名护士一定要严格按照规章制度,认真做好每一项护理操作,时刻具备“慎独”精神。
我们在这平凡的岗位上,要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自己,要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质,在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
我作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自己,胜任工作。如何成为一名令人尊敬的好护士,如何做好一名合格的护士是我接下来奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,我也争取在今年的360°考评中取得优异成绩。
怀着期待与好奇,终于迎来了x银行20xx年第一期新员工岗前培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是x银行有史以来举办的最系统化全面化的一次。总行人力资源部投入了大量的人力、物力、财力,聘请到专业人员给我们进行专业知识讲解、技能培训和礼仪指导,同时又请到了多位经验丰富的领导以及优秀员工。两个月的时间,把我们凝聚在一起,了解x银行的基本情况,融入了x银行这个大集体中。对于我们刚入职的新行员来说,能够进入这样一个规范化、专业化的商业银行,是无比荣幸的。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而x银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与x银行共同发展,把个人的职业规划与x银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
宽敞的会议室,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着行领导对新员工的关爱,体现着x银行的“以人为本”。在这里我们学习了x银行的主要产品、服务理念以及发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名x银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职,对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,x银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外,还需要我们每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程以及技能培训,这是我们大部分人入职后要从事的工作,几位前辈总结她们多年的经验为我们编制授课内容,制作幻灯片,把枯燥的知识用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了龙江银行的大门,同时也让我们领略到了优秀x行人的风采。
短暂的培训即将结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,两个月的时间大家培养了深厚的感情,拥有了共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,携手了x行,与x银行共同发展,谱写幸福人生。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
保险岗前培训心得体会范文4
时间急转流逝,从我成为中国_x人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20_年5月13日我有幸参加了_x人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对_x人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
作为一名新进员工,能够在试工期内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次的培训机会。在此除了要感谢院领导对我们的培训给予了高度的重视之外,还要感谢各个科室的积极组织和配合,在领导的带领下我能够参与这次培训,对我个人来讲是一次了解和认识我院的好机会。
在这次岗前培训中,我了解了医院始建于1951年,在市总各领导的亲切关怀下,在几任领导班子的辛勤努力下,历经五十余年的风风雨雨,使医院发生了很大变化。夏院长给我们详细的说明了医院的现状和未来发展的定位,综合比较,我院在各个方面都有了飞速发展,让我们新员工非常有信心,有冲劲的投入到工作中去。我们还学习了“一、二、三工程”的办院方针,夏院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信。夏院长剖析得非常透彻,发人深省。通过韩书记讲解医德、医风教育的时候我理解到医德是调整医护人员与病人、医护人员之间以及医护人员与社会之间的行为准则,树立良好的医德规范可以加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素养,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务。郭院给我们讲到服务礼仪及行为规范。他并不是很死板地给我们讲怎样去做,而是从实际出发,用另一种方式表达服务礼仪和行为规范的重要性,也给了我们年轻人很多好的建议。以前对医疗风险没有概念的我通过这次杜院的讲解,有了基础的认知,也更加懂得作为一名医务人员掌握医疗的法律法规,保护自己利益的重要性,医务人员的工作关乎到人民的生命健康,所以我们的责任是重大的。我们还学习了医疗事故的定义以及如何避免发生医疗事故,医院感染以及如何控制,继续医学教育的具体形式和学分划分,医院的人事管理制度,医院的消防安全等。
在今后的工作中,我要以优秀员工的标准严格要求自己,多为我院尽一份力,成为一名当之无愧的好员工。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作职能的介绍,让我了解了工作中各个部门的工作性质,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本质工作。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以天津职工医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
护士培训体会
为期十天的岗前培训和学习结束了,我获益良多,不仅从中学会了很多课本上没有的知识,受到了很多启发,交到了很多新朋友,也认识了很多新同事和前辈。诚然,培训的结束意味着分别的来临,离别时大家的祝福和不舍仍历历在目,但是我们终将要分赴我们自己的工作岗位,秉承四海为家,开拓为志的精神理念,在新的岗位上磨炼自己,使得自己真正从一个学生转变为一名合格的员工。公司组织的这十天的培训无疑是我们身份转变过程中的催化剂,让我们能更快更好地适应工作岗位,完成角色转变。
培训开始前,由于我早到公司几天,所以自然也就承担了部分接待新同事的任务。我一改往日事不关己高高挂起的作风,积极参与迎接引导新同事入住宿舍,虽然忙里忙外一整天很疲惫,但从中收获了别样的乐趣和成就感。在培训期间,公司领导深入宿舍亲切看望我们并召开了见面会和新老员工交流会,对刚刚入职的我们就以后的工作和生活等方面的疑惑进行了答疑和指导。黄书记"不忘初心、不懈努力、不负此生"的殷切勉励和卢总"正心、取势、明道、优术、合众、践行"的深切寄语将激励我全身心投入一线工作岗位,忠诚履职、艰苦奋斗。随后的乒乓球,羽毛球等活动让我们更快地相互了解和融入了五公司这个大家庭之余,更让我不禁惊叹是黄书记和卢总在繁忙的工作之后,在运动场上依然全力投入,身手不凡。联想到"每天锻炼一小时,健康工作五十年"这句话,由衷感慨和领悟到锻炼身体对于工作和生活的重要性,他们是我学习的榜样。
为期两天的拓展训练时间很短,但在这两天的训练中,我明白了长远的道理:即在完成一项任务的过程中团队合作的重要性。在一项任务或工作面前个人的能力和努力付出虽是必不可少的,但在大多数情况下个人的力量有限,这时就需要借助他人和团队的力量。同时,在团队合作中应该注意良好的沟通协调,必要时做出让步和妥协,不能将个人利益凌驾于团队利益之上;也要分清什么时候该顾全大局,什么时候更注重个人的能力发挥,遇到困难合理有序组织,使得团队每个人的能力得到充分发挥,形成合力。
在有趣的拓展训练之后,公司又组织了不同部门的有经验的前辈给我们授课,让我们进一步了解公司文化和战略,对自己岗位的工作职能更加清晰明了,对自己的职业发展有了更清晰的规划。除此之外,公司就商务礼仪也进行了授课。从中我明白我们不仅要学会做事,也要学会一些必备的礼仪,这样才能提升自身外在形象,彰显内在学识和修养,为很多事情的顺利解决增加砝码。
在紧凑的课程之余,我们还为联欢晚会努力尽自己的一份力量。晚饭后稍有闲暇,大家便赶忙各自排练小品,舞蹈,歌曲。我们小组有同学因为身体原因不能参加舞蹈排练的,也积极在一旁帮我们放音乐,剪音乐,尽自己的一份力。老员工也挤出自己下班后的一点闲余时间,参加合唱排练。当我们的节目各个出彩,博得阵阵掌声与欢笑、新老员工联欢晚会圆满落幕的时候,每个人脸上都挂满了成就的幸福与收获的满足的笑容。我相信,这就是让我们一往直前的团队合作的力量。
在我们大团队合作的同时,我们还被分为六个小组相互竞争。尽管最后只有最高分的小组会得到奖励,但是每个小组都在不断进步着。这就像我们的工作一样,我们在配合大团队精诚合作的同时,我们个人也作为小团队在不断的竞争中进步,进而推动整个团队的进步。同时我们在合作中也会不停的磨合,互相扶持,相互鼓励。在这个过程中,我得到了快乐,也收获了友谊。我与小组内各个成员在培训期间由生到熟,逐步发展成为好朋友。让我印象深刻的是外出吃饭时有许多当地的海鲜或食材我没有见过,他们会特别照顾我,详细介绍吃法;当地人习以为常的田螺对我来说却十分陌生,面对无处下手的尴尬,大家一齐教我方法。当我耗费数十个终于吸出来一个时,满满的成就感与欢笑声一起弥漫席间;晚会结束后叫外卖来"庆功"的小龙虾在我看来"张牙舞爪",碰都不敢碰的时候是大家七手八脚帮我剥好,在众人的加油声中颤颤巍巍地吞下了人生第一口小龙虾……每每想起这些都在忍俊不禁之余回味到大家对我的关怀和感动。就像那句俏皮话说的,我们真的是一家人。
十天意义非凡的培训和学习中,我收获的远远不止这些。有些当时不懂的道理会在工作中慢慢领悟到,有些当时的不解永恒的时间会悠悠地给出解答,唯有眼前的需要我去怀念和珍惜的东西我会一直留存在记忆里,惟愿我们以梦为马,不负韶华,此去经年,再见之时仍是少年,仍是往昔最好的模样。
20xx年8月22日,雨花区教育局组织对所有20xx年新进教师进行了集中培训。经过这为期3天的培训,使我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
本次培训目的是使全体新教师了解雨花教育的发展历程与未来展望;了解现在社会的教育状况;加强职业道德培训,提升新教师的师德修养水平;加强学校教育教学常规工作培训,学习掌握教育教学工作方法和技能;了解当前学生教育状况,明确新时期青年教师、班主任应具备的素质与能力,缩短新教师的`角色转换期。而通过此次培训,也确实达到了这样一个目的。几位资深专家及教师的讲座也为我将来的工作初步地指明了方向,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义:朱紫彪主任的讲座让我更了解雨花教育的发展,树立起了一种雨花教育人的强烈使命感。易琳老师的讲座让我在一定程度上提高了朗读与讲故事等语言技能。李程老师和邓东桂老师的讲座让我们学到了如何用心当一位优秀的新班主任。
在此次培训过程中,给我留下最深印象的就是王沛清教授的讲座。在讲座中,王教授首先为我们阐述了"大道至简"的观点以及"教育发展论"的教育理念,告诉我们在教育工作中会遇到的四大困难以及怎样把教育工作做好。通过告之自己的55年的教育经历,让我们对一位老学者顿时肃然起敬,也让我们有了更强的教育使命感。我感受最深的就是:"要做一位受学生的教师。"我们应该做一名"爱心使者",随时向学生播撒爱的种子,让学生萌发爱心的嫩芽,这就需要教师做有心人,密切关心学生的学习和生活。"润物细无声",教师爱的语言,爱的行动,能够感化学生的心灵,给学生以自信,使学生取得进步,更能使师生间的关系融洽。
所谓"亲其师,信其道"。得到教师关心爱护的学生,感受到周围世界的温暖,感受到教师、学校、社会对自己的肯定,因而爱生活,爱集体,对前途充满信心,朝气蓬勃,奋发向上。那么,应该怎样去爱他们呢?我认为教师的爱应该触及学生的心灵。而这种触及心灵的爱,应是一种真爱与博爱的有机结合。
首先是真爱。伟大的教育家陶行知先生有一句名言:"捧着一颗心来,不带半根草去。"真爱就是这样一种没有任何条件的,发自内心的情感。不会因为学生学习成绩差,行为习惯不好就对他另眼相看,而是发自内心的关爱每一位孩子,对孩子无所求。俗话说:"爱要真,心要诚。"因此,我们在课堂上应该真心诚意地爱着每一位学生,并且积极地给他们创造不同的机会让他们发表个人意见,并耐心地听取他们的合理化建议。在课后,我将以聊天的形式和他们交心,了解他们的思想动态,用自己的行动打动学生,鼓励他们努力学习。用爱去发现学生的优点。"每个人身上都有闪光的地方,缺少的只是发现"。星星之火可以燎原,作为教育学生的老师,应该善于捕捉学生身上哪怕是一个小小的闪光点。前苏联著名的教育家马卡连柯也曾经这样说:"用放大镜看学生的优点,用缩小镜看学生的缺点"。这也就要求我们要善于抓住时机对学生进行鼓励和表扬,让他树立起自信心。只有无条件的爱,才能触及学生的心灵,才能使学生在老师的感召下有所发展。
其次是博爱,博爱就是公平、公正、民主地对待每一个学生,不歧视、冷落学困生。在学校教师对学生的爱不应该是"只重优生而忽略差生的爱。一个班中有几十个学生,先天条件、心理素质、文化素养、学习成绩不可能完全一样,总有强弱优差之分。有些教师重视的大都是冒尖的"尖子生",由于应试教育的泛滥,片面追求升学率,不少教师总是比较喜爱品学兼优的学生,少数开学有望"尖子"平时对他们总是给予更多的注意和关心,甚至常开"小灶"而"后进生"仿佛早已被贴上了命运的标签,永无出头之日。因此,"厚爱"尖子生,关注中等生的发展是教师必须坚持不懈的工作,而处在"最后面"的学生,学习成绩差,上课不认真,平淡无奇,毫无出众的表现,有时还会找老师麻烦,他们在老师心目中往往是灰色的,没有任何价值,使得这部分学生长期处于受冷落的境地。
其实后进生因成绩不好已有严重的自卑心理,得不到老师的关爱就会对周围的事物反应冷淡,学习的劲头也不高,参加集体勉勉强强的,他们心里认为"没人注意我的存在,干好干坏一样。"甚至有时会做一些越轨的行为以引起老师和同学的注意。其实,这些学生最渴望的是得到老师的重视和关心,哪怕是一句简单的表扬,一个关爱的眼神,一声亲切的问候,都会带给他们很大的影响,起到意想不到的作用。所以一个好老师不光要真心诚意的爱学生,还应该公平、公正、民主地对待每一个学生,努力发掘每个人身上的闪光点,真正做到博爱。
大文豪托尔斯泰曾说:"如果一个老师把热爱事业和热爱学生相结合,他就是一个完美老师。"没有爱就没有教育。从王沛清教授的培训中我深刻的了解到,老师的一言一行,一个微笑,一声问候,一个抚摸,一句赞赏,都应洋溢着对学生真挚的爱。我也知道老师的爱对学生今后的学习,乃至于一生的成长都至为重要,作为老师应充分认识到师爱的神圣,应抛弃旧师者至上的旧观念,走出功名利禄的势利场,立足于平平淡淡的真诚。在教育这方静土中,建立民主、平等、和谐的师生关系,从学习、生活的每一个细微处关心学生,爱护学生,悉心呵护他们的健康成长,这才是爱的真谛。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动,来实现自身的价值。教师的职业生涯是漫长而艰巨的,要快乐的走下去,必须要用自己的爱去温暖学生,用自己的人格魅力去感染学生,用自己的激情和努力去培养学生,做一个合格的雨花教育人。
18岁,我们都曾经怀着报效祖国,保家卫国的从军梦走进军营,那时的我们青春焕发,朝气蓬勃。在经过十几二十年的军营生涯磨练后,我们怀着未竟的梦想又走入了警营,这时的我们成熟自信,干练沉着。警营,成了我们事业的再次选择。作为一名老兵新警,顺利地完成角色的变化非常重要。通过30天的岗前培训,我深刻地体会到:
一、军人和警察的职责不同。作为军人,我们的使命是保卫国家不受外敌侵略,保卫国土的完整,主权的独立,我们的任务主要是对外。而作为警察,我们的使命是维护社会秩序,打击不法犯罪,确保人民的合法权益,我们的任务是对内。内外有别,我们不可能用对待敌人的办法去对待自己的人民,对敌我矛盾和人民内部矛盾,在处理问题的原则和方法上也有区别。
二、军人和警察的管理对象不同。作为军人,我们在部队接触最多的是战士,战士都是经过严格挑选和训练的,有成建制的单位,有严格的纪律,能做到服从命令,听从指挥,令行禁止,比较容易管理。而作为警察,我们天天接触的都是老百姓。他们的成分形形色色,素质高低不一,来自天北,处理起来就难得多。
三、军人和警察的权力不同。军队和警察都是国家的武装力量,都是为人民服务的,警察则可能具有更多的执法权力。这个权力是人民赋予给我们让我们为人民服务的。当警察不是为了拥有权力,以权谋私,而是为民执法,为民服务。要做一个合格的警察就必须做到执法为民,公正执法,严格律己。
四、军人和警察的业务不同。军队有各兵种和专业的分工,警察也一样,有相同的部分,也有很多不同的部分,在要求上也不一样。
五、军人和警察的管理方式不同。军队的条例条令规定和警察的不一样。军队的管理比警察要严格的多,这是我们能很快适应的基础。
六、军人和警察的素质要求不一样。警察需要知道更多的法律条文。
通过培训,我深感警察工作的不易。怎么才能做个好警察?怎么才能做到执法为民,立警为公,既让人民满意,又能公正执法成了我思考的问题。要做一个知法懂法严格执法,爱民利民为民服务的好警察,作为一名刚进入警察队伍的新警察,我当从以下几方面去积极努力做好:
一、认真学习警察业务,掌握足够的法律知识,查缉技能,警械装备,为今后的工作做好必要的技术准备;
二、加强体能锻炼,掌握擒拿格斗技能,为今后工作做好足够的身体准备
三、积极参加新技能的学习和培养,加强计算机网络技术的学习,为今后更好地开展工作做好充分的知识准备。
四、努力学习公共管理课程,通过公务员入门考核;
五、虚心向老警察学习请教,尊重团结他们,尽快融入新环境,适应新工作;
六、严格遵守公安部"五条禁令"、"五个不准"、"五个严禁"和《公安人员八大纪律十项注意》、《人民警察职业道德规范》、《中央政法委"四条禁令"》;
七、真正从思想上树立为民服务的理念,把人民当做自己的亲人,做到法律面前人人平等。法律要以人为本,执法也要做到以人为本,要严格执法,更要为民着想。
来到附院,对我来说是新的环境,踏上新的工作岗位。这是我人生中的一次转变,是从学生到护士的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。我很荣幸地成为医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。20xx月x日,我参加了护理部组织进行的为期一个月的新进岗护士岗前培训。通过这一个月的岗前培训,使我从学生角色顺利过渡到护士角色。虽然培训时间不长,却受益匪浅。
此次培训学习,由多个科室护士长及护理部主任等老师从护理礼仪,法律教育,职业防护,院感,警钟长鸣,急救意识培养,危重患者转运及病情观察,交接班制度,安全用药,静疗新进展,核心制度,应急预案,护士条例、护理安全等多方面知识进行讲解学习,使我们更加深刻的了解今后所从事的护理工作,以及在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
法律教育,职业防护,护士条例、护理安全,这几课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,护患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
核心制度,应急预案,这几课使我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
护理礼仪,这一课使我们认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医院提出的“七声”服务就是应运而生的。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
预防院内感染的细节,这一课使我们认识到,护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害。
这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以医院主人翁的姿态积极投身到护理工作中,不断学习实践,不断提高自己,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
三天多的培训,很短,却真的使我获益良多,不仅使我对检验医学有了较为全面的了解,还学到诸多受用一生的知识和道理,翻开了一扇通往美好未来的大门。培训的终点也是我们未来的起点,虽然没有豪言壮语,没有血脉贲张,但我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,做一名好医生,更好地为患者效劳,尽我所能奉献自己的力量,实现自己人生的最大价值。
转眼间,一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中完毕,冲动的心情却久久不能平静,于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。
培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌,第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史……这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的,也让我对未来的医之路充满梦想,七余载的学医生涯终于要派上用场,一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然,掌声把我从遐想中惊醒。 职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析……接下来几天的讲座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班,某医院医生在门诊遇刺,某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例,让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化,原来医疗纠纷这么多,原来从医的风险这么大,瞬间我的心变得冰冷,在中国当医生真是太难了……
然而平静下来想一想,为何医患关系渐渐恶化,为何会有如此多的医疗纠纷,除了社会大环境的客观因素,应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然,医德医风败坏,媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨,我们更多应该自省。“年度感动物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪,同样都是医生,为何有人受尊敬,而有人却受到唾弃甚至殴打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者,凭良心做事。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。医之路,如履薄冰,我要走稳走好,而且一直走下去。
在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的':作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得效劳于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,标准我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项根本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,到达更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和效劳质量,效劳意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最根本的,‘微笑可以给病人带来温暖、抚慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,慎重标准,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
今天是岗业培训,虽然比较累,但这一些的付出还是有所收获的,今天为我们做出精彩报告的老师:张纯老师和刘仁杰老师。
通过今天的培训,我了解到作为一名教师,首当应去成为一名好老师,应该做好专业发展,上好每一堂课,要能让领导满意,让家长认可,学生喜欢,同事赞赏的教师。那么,我就应该从每一步出发,要去体会终身学习,平日勤读书,勤思考,勤动笔,只有及时充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对,才不会被社会淘汰,同时还要学会以诚待人。良好的师生关系要靠自己精心经营的,和家长真诚地沟通,懂得顾及家长感受,有责任心,公平心,这样家长会慢慢信任你;对学生公平,不高高在上,要有威严,言出必行,做好表率作用,还要会去包容学生,真正做到去了解每一个学生,关心爱护,呵护每一位学生;在教学活动中,学会用心去感受与爱护学生。
作为一名教师也要学会将信息技术融入教学活动中,从而提升学生学习兴趣,让学生去自主探索,合作学习,从而提高学生的全面素质。
我将努力做好一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值,相信通过自己的不懈努力,用自己的真诚与爱心去对待每一位学生,争取在日后教育教学中取得好成绩。
经过一天的休息,自己带着饱满的精神去参加第五日的岗前培训。今天,前来做出精彩报告的两位斜桥中学的长期在一线工作的优秀教师。
在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
很荣幸能成为胸科医院的一名员工,同时也很感谢医院能给我们新员工提供这次岗前培训的机会。两个星期虽然不长,但使我受益匪浅。
在这次培训中,使我对胸科医院的有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况,从办院宗旨到服务理念、从硬件设施到行为规范,同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通以及医院电子病历的应用及管理等,深深的体会到今天的胸医是多少前辈们努力奋斗的成果,能在这里工作是多么的难能可贵。我们作为胸医的.一员,不但要有赶超一流的勇气,更要有永不懈怠的精神,这也是胸医勇往直前的优良传统。具体到我们每个员工身上,就是要兢兢业业、埋头苦干,以实实在在的成绩来回报医院。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业价值和自身价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过这次培训,我还认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量、服务意识的提高有重要意义。我们都明白,医院的工作环境与其他的工作环境不一样,它不仅要求我们具备扎实的专业技能,还要具备良好的沟通能力。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
在医院的生活里,汗水与泪水交织,光荣和辛酸伴行。当病人康复出院的时候,我们如释重负、暗自高兴;在病人无理取闹的时候,我们常常忍悲含屈、默默承受。我们就是这样一点一滴为患者服务,始终走在行业的前列。所以,让我们风雨兼程,齐头并进!请相信我们能行!
最后,让我们步入岗位之前,从新温习一遍医学生誓言:
健康所系、性命相托。
我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身!