小学生礼仪培养之礼貌用语（精选3篇）
1、礼貌的基本要求：
①说话要尊称，态度平稳;
②说话要文雅，简练，明确;
③说话要婉转热情;
④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;
⑤与宾客讲话要注意举止表情。 "三轻"：走路轻，说话轻，操作轻。
"三不计较"：不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。
"四不讲"：不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。
"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
"四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
2、敬语服务
基本要求：
①语言语调悦耳清晰;
②语言内容准确充实;
③语气诚恳亲切;
④讲好普通话;
⑤语言表达恰恰相反到好处。
3、基本用语
①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。
②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。
④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子，风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现，是气质的表露。
1.正确使用敬语。如贵方、久仰、包涵、拜托、令尊、贵庚、高寿等等。
2.熟练掌握您好、请、谢谢、对不起、再见十字文明礼貌用语。
3.能够使用谦语。如：家父、舍妹、鄙人等。
4.学会问候。如：您好、早上好、你好、晚上好等。
5.学会告别。如：再见、晚安等。
6.学习使用雅语。如：请喝茶、请慢用、请笑纳等。
7.学会感激：无论何时何地，只要别人为你提供了帮助，你都应该表示感谢。
8.需要别人帮助，应请字当先。
9.与人交谈，应态度诚恳、语言文雅、声调平稳、神情自若、面带微笑、保持适度距离。
10.学会道歉，因某种原因给他人带来不便、甚至造成损害或伤害时，应及时道歉。
1、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
4、打扰别人语：请原谅；对不起。
5、求助于人语：请；请问；请帮忙。
6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。
9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
14、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声"好"。
15、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。
22、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。