牙科门诊可行性报告

第一市场

济南是山东省的省会是一个经济大城市,人口总数大约700万,环境优美,气候宜人、经济发达。根据了解不管是口腔保健意识还是口腔健康水平,整体偏差。中国青少年龋齿率平均高达80%以上、成年人牙周病患率平均高达90以上、老年人牙齿保有率少于40%(60岁以上,八个牙齿以上)。目前国内这么多人都存在口腔问题,但是极大一部分人还是对口腔问题不够重视,还未得到及时的治疗。所以牙科是一个非常有潜力的项目。

济南市人口多但是牙科医疗专业机构较少,其中主要是以医院附设牙科为主,济南其他的医院无法形成规模的优势、利润化的优势。

第二市场需求

随着当代社会的发展人们生活水平的不断提高,口腔问题也逐渐严重,目前我国约有50%的人口患龋齿,平均每人2颗龋齿;5岁儿童乳牙龋齿高达80%;7岁以上人口80%患有各种口腔疾病。根据中华口腔学会会长张震康教授说:目前中国内地有25亿颗龋齿,6亿颗错合畸形牙,10亿牙周病患者。所以开设牙科门诊是可行的。

竞争对手:其中主要的牙科医疗专业机构为3家(济南贝斯特口腔医院,圣贝国际牙科,济南鹏爱[曹博士]口腔美容中心),其余的都均为附设牙科,相对于一个人口大城市省会,竞争力是比较小的。

经营项目:其中牙科专业机构3家经营的项目都比较完善(牙齿填充、根管治疗、牙体修复、义齿修复、牙齿清洁、牙齿美容、牙周医疗、整畸治疗、牙种植、外科治疗等)。

经营手段:主要是以网络为主,百度竞价为左5右8,相对竞争比较小,还有线下广告等等。

我们预期定位:经营的项目要完善、以网络为主与线下广告结合、以济南人群平均消费水平为标准设计各项目价格。

竞争对手规模:济南贝斯特口腔医院,圣贝国际牙科,济南鹏爱[曹博士]口腔美容中心,根据网上了解,三家都上千平米。(详情还需现场考察)

竞争对手优势:竞争对手由于较早在济南开设医院,有了一点的知名度和口碑,其中牙科医疗专业机构3家都超过上千平方的面积,有着良好的医疗环境和齐全的设备。

竞争对手劣势:其中专业的牙科医疗机构3家中由于规模大投资大,相应的治疗费用相对比较大,形成了一种类是于高端的消费,难以满足更多消费者的需求。其余医院附设牙科由于经营的项目不够完善,难以满足更多消费者的需求。

第三门诊规模

实用面积:门诊部:140平方米。候诊室:25平方米。办公、财务室:25平方米。技工室25平方米。贵宾室30平方米。网络部35平方米:合计:280平方米

第四医疗内容

牙齿填充、根管治疗、牙体修复、义齿修复、牙齿清洁、牙齿美容、牙周医疗、整畸治疗、牙种植、外科治疗等。

第五医疗设备

口腔诊设备分为:牙科综合治疗设备,牙科种植设备,牙科诊断设备,牙科影像设备,牙科技工设备,牙科消毒设备,牙科X光设备,牙科激光设备,牙科治疗设备。

1、牙科综合治疗设备

牙科治疗椅、全自动牙科综合治疗台、涡轮手机、各种功率空气压缩机、医师座椅、护士座椅、台式电动呀钻机、微型电动牙钻机、气动牙钻机、内置式或独立式的负压抽吸排污装置。

2、牙科种植设备

种牙机、种植义齿器械、种植体、种植机、中钉机、取模机。

3、牙科诊断设备

根管长度测量仪、牙髓活性测试。

4、牙科影像设备

放大镜、显微镜、微型口腔摄像机、口腔内窥镜数码相机。

5、牙科技工设备

技工电钻机、技工工作台、压合机、技工震荡器、灌模震荡机。

6、牙科消毒设备

恒温电烤箱、高温高压蒸汽消毒炉、高温消毒烘干机、紫外线及臭氧照射灯、超声波清洗器、牙科手机消毒器、超声波清洗器、电热恒温箱、手机清洗注油机。

7、牙科X光设备

口内牙片机、头位测量仪、曲面断层X光机、全自动洗片机、自动洗片机、X线胶片机、齿科CT机。

8、牙科激光设备

低功率激光机、水激光系统、牙齿美白激光系统、口腔激光综合治疗仪。

9、牙科治疗设备

光固化机、超声波洁牙机、喷粉洁牙机、银汞调合机、根管扩大仪。

设备台数口腔诊所开业设备器械购置清单处标明,预期价格20万左右。(详细设备后期制定)

第六人员

医师2名,接诊1名,护士2名,网络部:主管1名,竞价1名,推广编辑3名,咨询3名。共计12人。不足之处后期制定。

第七投入

.房屋及执照租金:50万/年 装修:15万 设备投入:45万

市场开发、公关广告费:10万 流动资金:20万 共计:140万

第八投资收益预计:

牙科是一个比较热门的,每个人一般情况都是存在牙齿的问题,由于济南是个人口大城市,加之网络的推广,每天到院5左右人事极为正常的。

(据济南市场了解洗牙一次150~200,补牙150~400,做颗牙齿20xx以上,牙齿矫正估计1万不等,其余项目估计几百上千不等,据以上各点推测出保守预计人均消费20xx左右)

每天预计5人到院治疗,并且以每年百分十的增长速度增长

(以上红色价格存在波动)

通过以上的数据预计两年内可收回成本。

第九市场营销策略与计划

市场营销策略:

人群定位:各阶段年龄出现牙齿问题的人群

市场定位:中端收入常住人口为主,实力消费团体客户为辅。

价格定位:中价高质

本地化:以济南为中心,消费群体以济南本地和外来务工人群

市场整合思路:整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。

推广大体方向:医院目标人群:城区中端消费人群,先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。

市区基本宣传:社区义诊、传单宣传、报纸、电视、短信广告。

年度工作安排 :

前期:明确各各工作岗位职责,增强对各个岗位专业知识的了解以及服务的意识。

线上:针对各大搜索引擎的优化、以及竞价广告投入。线上对于品牌百科及相关品牌词进行维护。前期了解对手数据以及竞价投入情况,尽快掌握市场动态,以达到合理控制线上推广费用成本。

线下:针对学校、社区等目标市场进行了宣传、义诊、健康普查等一系列线下营销活动增强各年龄段对牙齿的保护意识。今年重点是进行更深入的市场推广及营销工作,依据当地实际情况进行线下广告投放。抢占市场份额。提升业绩! 后期以济南为中心向周边城市农村延伸。

1、年度任务:

①打造稳定团结奋进的营销工作团队;

②建立全区性地面稳定的营销网络渠道;

2、阶段划分:

①工作整合期:03 月、04 月、05 月;

②业绩提升期:06 月、07 月、08 月;

③整体维护期:09 月、10 月、11 月;

④年度总结期:12 月、01 月、02 月。(以上日期可根据实际情况变动)

活动安排:

节日循环:

一月:元旦迎新

二月:春节拜年

三月:三八女生

四月:4.7日世界卫生日

五月:五一劳动

六月:六一儿童

七月:建党爱国

八月:拥军爱民

九月:高校新生

十月:十一国庆

11月:院内建设

12月:会员回馈(以上节假日可商定,具体活动经讨论分析制定)

品牌推广:1.通过互联网加大品牌宣传力度

2.在各大活动等促销及义诊。在活动过程中,整合相关媒体,制造新闻点 事件报道 进一步提高牙科品牌知名度。

3. 在相关广告载体发布医院及特色治疗项目介绍。

4. 店内推广,搞好医患关系,维护好新老顾客对医院的信任度,提升级医院品牌。对医护进行相关的医患沟通培训,使客人有归属感;培训沟通技巧,吸引更多“熟人介绍”客人来院,医生方面多做沟通,扩大对患者的消费开发。

营销计划:

(1)常规营销-义诊、口腔科普宣讲:

义诊:

每月进行2到4次现场义诊,根据对象的不同,准备相关资料,并对义诊结果进行统计、归纳、上报。

口腔科普保健宣讲:

主要以学校为主,积极与校方联系,利用卫生课请资深专业医师对学生的口腔健康知识,青少年期间牙齿常见病的预防进行授课;

同时不定期进小区进行口腔保健展板展示,让更多的人了解口腔问题,

社区公关活动:

义诊咨询活动、家庭走访、各种联谊活动、文艺晚会、

节日庆祝活动、社区公益活动。通过与群众的“零距离”交流,

塑造医院的良好形象,提高医院的知名度。

(2)特殊节日:

(爱牙日、教师节等)提前策划,做好相关活动准备及促销项目。同时联系相关媒体,进行事件营销报道,提升医院整体形象。

广告投放: 有选择性投放 有效传播!

报纸

定位健康类板块:品牌宣传结合新闻软文,公益活动宣传、口腔科普宣传、特色促销活动广告

通过每年的节假日加大宣传力度

节假日定位:医院特别专业介绍,打折活动介绍等等(具体后期商定)

费用(待定)

网络营销:

通过自身网站和第三方网站等等进行推广

推广原则:

1. 广告先后:地面广告是医院品牌推广最先考虑的问题,一是因地面广告的“有限性”与“排他性”,二是因地面广告的“直接性”与“重复性”,所以“谁占领地面广告,谁就占领地面先机”.

2. 整体先推:先推整体品牌,后推科室特色。

3.整合为重:团结一切可以团结的力量 利用一切可以利用的资源!

4. 广告为辅:新闻事情炒作,媒体公共关系利用

5. 营销强化:营销成本基本是人力加材料成本,从DM及义诊宣传中,可以肯定其效果,所以强化营销发展,就是需要加强人员配制与团队管理

(营销计划和根据当地具体情况进行变动)

(作者:陈庆松)转载请留名

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