2023经理竞聘报告(通用17篇)
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
首先,感谢们给我这次展示自己,挑战自己的机会。无论这次竞聘结果如何,对我以后的人生道路都是一次很好的磨练。 我叫,年8月荣幸地加入了这个移动大家庭,年提拔至营业部经理,年3月调至片区。经历了今几年基层工作的锻炼,有一种东西始终没有变,那就是对自己所从事工作的热爱。今天,我竞聘的岗位是:营业部经理。这岗位肩负着重要的职责;其中,核心是服务与营销,基础是管理。以下谈谈我对此次竞聘岗位的几点看法:
一、合理的利用资源
在乡镇这一级有较多的事业单位、工矿企业、高校学院以及工程项目,这些都是移动公司重要的集团客户,我们要科学合理的利用这些资源,充份发挥它们的作用。
二、加强与渠道的合作
渠道是我们的合作伙伴,挖掘渠道的内部潜力,理顺渠道的管理流程,为他们更好的服务与支撑。延平区夏道片区现有实体渠道家,村级移动人员XX人,就实际情况来说,新增实体渠道空间尚有,今后工作重点应限制对手渠道的扩张,保持移动市场占有率;实体渠道一般都是当地人,熟悉当地环境,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户。正确的指导与扶持他们发展,即帮助了他们创造经营利润,又拉动了我们更多的市场发展空间。
三、科学的营销
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,需要片区负责人保持清醒的头脑,理清轻重缓急,科学的把几个营销活动安排并付诸实施。我们还可以合理的利用一些新的资源,比如村组负责人、电力公司抄表员,广播电视站员工等等,开辟一个崭新的营销市场并科学的利用这些资源把相关的KPI指标提升。
四、完善基础资料的建设
基础资料的工作,即方便了管理,又做到了精确营销。现在的经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,为更好的发挥和利用这个平台,需要完善基础资料的建设。
五、打造一支高战斗力的团队
面向大乡镇、面向诸多的用户,就得完善的服务,就必须有一支在服务与业务技术方面较强的团队。一位合格的片区负责人,必须对这个团队负责,让团队有奋斗目标、有充足的干劲,让每位员工知道自己的职责,发挥每位员工最大的创造能力,实现团队价值的最大化。
以上是我对此次竞聘岗位的看法,无论这次竞聘结果如何,我都会正确对待,接受考验,胜不骄、败不馁。我相信,有和同事们的支持,再凭着自己多年的基层工作经验和努力是能够胜这个岗位的。回首过去,我无比自豪;展望未来,我激情满怀;我将以实际的行动为移动事业辉煌的明天做出应有的贡献!
再次感谢们给我这次机会,谢谢!
各位评委、各位同事、居民朋友:
大家上午好!
首先,感谢各位领导给我提供了这样一次自我展示、自我锻炼的机会。今天,在这样一个特殊的场合,与大家面对面进行交流,我的心情因激动而略有紧张,我希望通过这次演讲,使大家能够更多地了解我,支持我。我竞聘的职位是社区副主任。
现在请允许我做下自我介绍:我叫邓娟娟,20xx年毕业于合肥学院,曾从事教师等工作,20xx年8月通过公开招聘成为一名xx新区社会工作者,任职于社居委,主要负责社区青少年工作。青少年管理和服务工作看似简单,其实要想做好做精还颇费脑筋。我在充分调研的基础上,果断向领导提出以社区“快乐学堂”和家长学校为抓手,搭群众对我们的工作也很支持,经常主动帮助工作人员管理学堂,教育孩子。
在完成自身分工工作之外,我还主动配合其他同事开展工作,比如:在与孩子聊天的过程中,了解到有关残疾人的信息,我会及时与残疾人协理员进行沟通,配合她一起开展残疾人工作;了解到孩子家里人的就业状况,会及时与劳动保障协理员联系,配合她开展再就业工作。此外,我也经常参加社区的集体工作,比如:上门入户,登记居民信息;楼道革命,与大家一起清运楼道里堆放的杂物;当社区志愿者,与大家一起挨家挨户宣传防火注意事项,等等。虽然做的事情越来越多,但是我的干劲也越来越足,因为在工作的同时我学到了许多新知识,在与同事们共共同工作的过程中,我也学到了许多好的处理复杂问题的方法。
一年的具体工作,多方面的锻炼实践,使我学到了不少、领悟到了不少,我感觉自己已逐渐成长、成熟。今天是社区领导竞聘,我想我如果能够应聘上岗,对自己是个极好的锻炼,也是我个人能力得到发挥、提升的一次机会,我对自己今后的工作充满信心。
如果我应聘上岗,我会做到以下几点:
第一、站准位置,当好帮手,明确职责,不辱使命,位到责任到。首先对自己的本职工作,要尽职尽责,善于独立思考,不要凡事都等着领导出主意、拿办法,要主动向社区主要负责人提供合理建议和主张。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,协助社区班子作出正确决策。当社区主要领导外出时,自己不仅坚守岗位,妥善处理内部事务工作,而且主动承当管理责任,尤其当遇到突发事件时,一方面要及时向相关领导汇报,另一方面,也要能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职尽责,帮忙不添乱,补台不拆台。
第二、理清思路,明确工作定位,抓重点、抓特色、勇于进取、开拓创新。认真、深刻分析社区居民组成特点,紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系,更好的服务居民。按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
第三、踏实勤恳,按既定的方向与目标,积极抓每一件工作的落实。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项工作。不浮于表面,不半途而废,不流于形式,静下心来,扎实工作,努力把愿望变成现实,努力将每件事都做到最好。
此次竞聘不论成功与否,我就只坚信两个字——“奋斗”。之前对于作为一名社区经理的诸多想法,希望能在这次竞聘中得到实践的平台。我深信:“付出总有回报”。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位;我真心希望我们的公司朝着更高、更远、更强的方向发展,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!
尊敬的和老师:
早上好!
我是,我正在竞争营销经理的职位。我去年正式担任客户经理一职。在一年半的工作过程中,我牢记公司的告诫,坚持“诚实守信,认真做事”的宗旨,以公司利益为出发点,全身心地投入到工作中。经过不懈的探索和调整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一条适合区域销售习惯的新途径,并取得了一定的成效。卷烟总销量和促销品牌销量均创历史新高,在所有航线中名列前茅;销售水平控制基本定型。今年1-6月,该地区总销量前10%的客户比例控制在35%以下,提前达到公司要求。
一、对营销经理职位的一些认识:
1、营销经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能出众、知识面广、心理健康。管理能力主要体现在预见性、计划性、诊断性、表扬性、合作性。
2.营销经理的职责。根据公司总体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制定销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员营销经理的主要工作职责和任务是在营销团队中扮演教练和指挥棒的角色。他必须通过一系列营销活动来教导和一线营销人员实现公司的营销目标。
二、关于营销经理岗位的一些想法:
1.营销团队采用说服参与的工作方式,而不是简单粗暴的指挥和不负责任的授权。公平、公正、公开地开展指标考核、卷烟配送、误差检查和修正等工作。用健全的规章制度去说服人,管理人。
2.完善日常工作会议制度,加强横向和纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理每天都无法集中精力,计划在电脑平台上建立一个定期工作会议平台,指导和安排一天的所有工作,对前一个工作日的工作进行统一评论,表扬先进,鞭策落后。客户经理和销售代理应至少每月进行一次集中沟通,以提高工作质量和效率。
3.加强市场信息的收集和分析。在以往的工作中,客户经理最基础、最重要的工作——市场信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混乱,有些信息甚至毫无价值。主要原因是客户经理在信息收集和分析方面缺乏方向性,认为这是理所当然的。这样分析的结果可想而知。
4.在工作过程中,与团队成员毫无保留、开诚布公地交流自己和其他优秀的卷烟营销一线客户经理积累的一些经验,取长补短,以“传、助、带”的形式提高团队的整体能力、脑力、挑战性、执行力和凝聚力,努力打造“来就来、来就打、打就赢”的优秀团队。
如果我工作成功,我永远不会骄傲。我将勤奋认真地面对生活中新一轮的挑战,努力在新的工作岗位上取得巨大的成就!
如果我失败了,我不会气馁。我会积极尝试寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作,重新开始。我相信我还是一个优秀的客户经理!
谢谢大家!
尊敬的各位、各位同事:
首先我要感谢行给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益匪浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。
我本次要竞聘的职位是对公客户经理(项目营销组), 20xx年我进入X行工作,在这1年多里,得到各位前辈的言传身教,我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。
在工作中积累了较丰富的经验,熟悉各项对公业务技能,在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。
对于对公客户经理(项目营销组)这一岗位,我是这样理解与认识的:这一岗位应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,协助做好项目贷款业务经营计划指标的执行;同时应当协调相关部门及机构为客户全方位的金融服务,做好本人管户企业的业务营销与管理;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。
假如我有幸能竞聘成功,我的首要工作措施有以下3点:
一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户合理建议。
二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小企业贷款的发放工作,主动积极寻找信誉好,实力雄厚的小企业,通过优质服务,抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手,努力寻找新的增长点;三是将低风险信贷业务(如贴现、签票等)作为突破口,寻求量的迅速扩张。
三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。
各位、各位同事,我参加竞聘的岗位是客户经理(项目营销组),但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否,我将一如既往为发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
尊敬的各位、同志们:
大家好,首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会,竞聘这一个工贸总经理,我自身的优势是:到广告组后,系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识,有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅,客户满意,受到好评。
如果我是广告邮购公司经理,要使公司工作开展得有声有色,要有自己的思路和设想。下面,我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内管理中的一些工作思路:
首先广告邮购公司的方针目标是:
强化公司职能,突出发展中心,转变经营模式,树立营销理念,加强管理力度,为完成80万业务收入而拼搏!
1、制作发行明信片由我们公司独家经营,是一个非常有潜力的项目,公司在今后的业务发展中,将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。
通过员工努力和借助社会力量,与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系,洽谈发展,制作企业明信片,开发景点型门票和文化收藏型明信片。
2、公司将积极与各大单位建立联系,拓展商业信函业务市场,提高商业信函业务宣传,使其拥有更多客户。
让客户了解,商业信函不只是用于账单一种用途,重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布广告,让需要利用邮政的信息资源,给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。
3、公司将创造条件,增加、开发户外广告市场。
在界福桥邮电宿舍临街面,增设广告制作门市部一个,计划在条件成熟后,在城内增设广告制作门市部,承接广告邮购业务,买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告代理权;另外,大家都可以看到,大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌,这些都是由其他广告公司策划和发布的,利润相当可观,我一直在构思,为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌,这里处于火车站和经济开发区的主干道上,地理位置十分优越,而且我们在自己的大楼做广告,成本也相对较低,只要做得好,必定吸引得了大客户的注意力。
4、公司将组建一支专业化营销队伍,运用商业运着方式,上门宣传、洽谈、揽收邮政广告业务,占领市场,并注重营销的实际效果。
在邮政营销点、各支局、所以及我们局里员工中开展业务承接,利润分成,调动起我们系统内部职工联系广告业务的积极性。
5、发展和健全邮政代销络,吸引客户。
据我了解,“娃哈哈”遂宁总经销商,想通过邮政络,把他们的产品推销到农村市场去,这说明邮政络的作用已经被一些客户所认识,公司可以在如何健全农村邮购代销络上下功夫,有了好的销售络,将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系,邮政信息络才能真正发挥其优势,公司的经济效益也能得到更大的提高。
6、企业络化已不再是一种时髦,而是一种必然,利用互联开展业务取得收益也应该是我们广告邮购公司新的经济增长点。
例如开办邮政广告络黄页,针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体,把他们的信息建立在络中,这样,一方面对信息的查询者来说公司可以通过站,能够更快、更方便、更准确地获取信息,一方面信息的企事业机关、单位、学校、社会团体也依靠我们的络起到了很好的宣传、广告作用。
我是一名员,也是一名退伍军人,在的培养和部队严格的军事化管理中,培养了我政治觉悟高、组织能力强,对于公司的内部管理,我想首先应该服从局的管理,认真贯彻和落实局里的各项规章制度,在这个大的前提下,来做好公司的内部管理:
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系;建立一种全新的广告理念,来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。
广告邮购公司作为一种全新的媒体,必将给客户一种全新的感觉,因此换一种全新的广告理念,改一改昔日的宣传方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时,最大程度地赢得客户,获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候,能够充分感受到邮政广告得天独厚的信息传播络,因此依靠邮政络的平台经营广告,应该是邮政事业在信息产业化竞争中做出的正确决策,我们邮政广告人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。
尊敬的各位,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们了这样一个展示自己平台,也感谢及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫,今年25岁,XX年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在做市场管理,XX年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。XX年7月承蒙各位赏识,我有幸被选拔参加集团公司XX年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢石油接纳了我,感谢石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任加油站团支部书记,在的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在,我向加油站及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在加油站工作期间,还参与制订了加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、ci设计,得到及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
各位、各位同事:
首先感谢公司给这次公平竞聘的机会,同时也很荣幸与各位精英一起参加这次物流经理竞聘会!真诚的友谊是来自简单的自介绍,是来自秋水电子商务客服部的一名客服专员,的名字叫阮,请大家花那么1秒钟的时间记住这个平凡而简单的名字,也希望在以后工作中成最密切的合作伙伴及生活中最要好的朋友。为了便于让大家对更进一步的了解,把个人的工作经历以及现在工作岗位的情况特作如下报告:
一、工作经历及工作业绩
1、工作经历
(1)于20xx年7月毕业于贵州一所普通高校,学历大专,所学专业为营销与策划,毕业后来到杭州开始的打工生涯。的第一份工作是在杭州福泉食品贸易有限公司从事仓库管理工作,主要负责原材料入库、出库加工、成品入库、成品外发开单做账,以及负责整顿仓库的5S(、整顿、清洁、清扫、素养)等工作。
(2)由于公司小作坊的操作模式不能满足个人欲望的追求,于是第一次跳槽到杭州纳纹服饰做面料仓管,主要负责面料的收发、堆放、安排检验、数据核算和发放裁床等工作。
(3)同样由于有限的空间限制了个人的追求和发展,于20xx年12月辞去原来的工作应聘到浙江实业股份有限公司秋水伊人电子商务部做配货员,后来因为本部门的不断发展壮大和个人能力的不断提升,20xx年5月被调到电子商务客服部做客服专员。
2、工作业绩
(1)在任配货员期间,主要负责淘宝仓库的移库、扫单、配货、包装、发货以及仓库的整顿工作。积极配合本部门同事保质保量完成上级安排的任务;积极的为仓库管理献计献策不断完善和改进淘宝仓库的操作流程。
(2)在任客服专员期间,主动积极的学习淘宝操作流程和客服服务的基本要求,在短短时间内熟练掌握了本岗位的工作职责,能独立完成售前的各个环节和处理售后服务的每个步骤。在子公司成立的紧要关头,曾多次积极前往太仓五洲在线处理货品入库、包装培训、残退和售后消退等问题。
(3)总而言之,自入职以来在本部门默默无闻的付出,在工作中孜孜不倦的努力工作、任劳任怨,与同事携手并进和谐相处,与公司的发展风雨同舟、与自己的理想步步靠近。
二、工作设想及打算
平时和同事对大多的是:稳重、沉默少言、求真务实。记得当初对的说了一句话:“不在沉默中死亡就在沉默中爆发!”要么做个普通的一线员工,把自己手中的工作做好,再尽可能的去帮助别人;要么就做个大家都称赞的好。不想当将军的士兵不是好士兵,但将军不是每个人都可以当的,看你是否具备将军素质和能力。之前的沉默是觉得自己学到的东西太肤浅,在印象股份的坐标中还没有找到自己的定位;而如今来公司已七个多月,让在自己的岗位上学会不少的经验、增长了不少知识,如今公司给们了这么好的平台、给创造了这么好的机会,已经在这个平台中明确了自己的方向、找准了自己的置点。如果荣幸竞聘上物流部经理这个职位,将做到以下几点:
1、组建一支有实力、有素质、有激情、有干劲的团队。团建设队是一个部门乃至一个公司的硬件,作为一个物流部经理,不只在于你有多么专业的物流知识和多么丰富的物流经验,在于你如何利用身边有限的资源创造出无限的产值。而要合理充分的利用好有限的人力资源,首先得树立以人为本的理念,尊重人才、重视人才、力求做到知人善任。其次就是要让每个员工在自己的岗位中找到自己的核心价值观和成就感。再次,要让员工感觉到在这个团队里工作没有负担和隔阂,就像在家里一样的轻松自然,要让他们感觉到你关心他重视他,只有在这种轻松、自然、和谐的氛围中才能将每个人的潜能发挥到极致,这样的话不但感觉没有太大压力,想必会起到事半功倍的效果。最后作为一个物流部经理,要不断的学习新知识,不断充实自己、提高自身的综合素质,以为你的部下树立光辉典范,从而起到带头模范作用,这样整个团队才能有凝聚力和向心力,他们会以你为中心,尊重你服从你。
2、制定一套人性化、科学化、高效率的管理制度。俗话说:“无规矩不成方圆”,制度是一个部门乃至一个公司的软件,制度的是否健全、合理、规范和科学是一个部门高效工作的前提。制度是约束和规范员工行为的准则。其中绩效考核制度是一把双刃剑,对公司和员工的利益都是双赢的。
3、坚持原则,在维护公司利益的前提下,树立以客户为中心的服务理念。物流仓储环节是一个中间服务环节,对内要保证出库入库的数据准确,对外要确保运输的快捷和货品的安全。作为一个部门要把公司的利益放到第一位,建立有效的管理机制,实行严格的物流仓储和运输成本控制,从而减少物资周转环节在流通中就会产生成本,如果流通效率很高,产生的成本就自然下降,反之,物资流的时间越长长,所需的流通成本就越高。所以,在不缺货、保证一定量库存在的前提下提高库存周转率,尽量缩短周转的周期,从而达到降低物流成本的目的。
以顾客为中心,建立先进的信息处理系统和高效率物流信息,可以有效地保证物流系统的高效运转;信息流的高效率,能使物流部门及早地安排所有的环节,提高企业创新能力;物流部门在实现知识编码化的基础上,可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的络进行物流、信息流管理,降低运营成本,提高物流服务质量;在收到客户的订单信息之后要即刻作出快速反应,尽量缩短已下订单在本环节的停留周期。以便更好地服务客户。
三、结尾
做好一个物流部经理,也不光是纸上谈兵,关键要落实到现实的工作当中,把理论联系实际,在实际工作中不断的发现问题、分析问题、解决问题,不断的经验和教训,只有这样才能不断的迎接挑战、与时进、开创未来!
报告完毕,谢谢大家!
各位、各位评委:
大家好!一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。为实现xx集团20xx年的宏大目标,完成新的一年的销量,集团举行了这次。在此,衷心感谢xx集团各位和同事对我的支持。
xx集团已进入高速成长的关键期,爱岗敬业的我希望有更广阔的舞台为,所以,我参加了办事处经理的竞聘。高尔基说过:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益处。”我很欣赏这句话,多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。
办事处经理主要负责办事处的日常管理工作,包括业务和客户的管理,月销售任务的下达以及跟踪完成情况,上级安排的各项工作的落实情况,与上级和工厂的沟通,货源的联系,保证客户有充足的货源,满足市场需求,检查监督终端产品的陈列情况,硬件的投放情况,新产品的终端铺货情况,产品的新鲜度即有没有老日期产品,有没有及时调换,对市场存在的问题下发整改通报;积极应对竞争,对竞争激烈区域给予促销支持;落实企业诚信立企,德行天下的企业文化。所以,这个岗位需要具备多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
一、有良好的政治素养。
具有履行岗位职责所需的政策理论水平。工作踏实,勤恳,有强烈的事业心、责任感,坚持原则,遵纪守法,团结同事,廉洁奉公,作风正派。
二、有吃苦耐劳的敬业和雷厉风行的工作作风
多年的工作培养了我能吃苦、能忍耐、能战斗、能奉献的良好品质,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
三、有开拓进取的。在新产品的推广、终端品尝式铺货、超市打堆头、品尝引导等方面工作卓有成效。我比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
四、具有丰富的工作经验和较强的创新意识。能团结业务员和客户两支队伍,执行力强,对市场情况十分了解,并及时采取对策。在工作上有思路,不守旧,多年来的工作经历,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的和作风。而这样的性格和作风,无疑是一名办事处经理必备的素质。
千帆竞技,百舸争流。我们xx集团事业正蓬勃发展,我作为和xx集团一起成长的一名员工,肩负着责任和使命,更有义务争做xx集团事业的脊梁。我是一个热爱xx集团的人,我希望有更广阔的舞台为xx集团的发展多作贡献。假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,发挥作用,围绕xx集团20xx年的宏大目标,使办事处工作有新的突破,再上新台阶。我的工作思路如下:
一、加强政治理论和业务知识学习,尽快进入办事处经理角色。作为,中层管理岗位人员,不仅要有一定的政治理论水平,而且还要有过硬的业务工作能力,我将在工作中遵纪守法,廉洁奉公。增强责任心和使命感,发扬“艰苦奋斗,开拓进取,务实创新,忘我奉献”的,尽职尽责把本职工作搞好。
二、全力以赴抓好重点工作。
1、积极主动与客户和业务员沟通,充分调动两支队伍的积极性,利用月例会充分沟通,把月例会开成一次下达目标任务的会议,一次鼓劲的会议,一次团结的会议。
2、巩固基础产品群,大力推广新产品和特优级产品,满足人们的消费需求,调整产品结构,提升企业及客户盈利水平
3、继续深化乡镇市场运作,加大硬件投放,提升销量。
4、创新营销模式,通过路演等方式快速做大新产品销量。
三、搞好团队建设。每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。有一句名言:“帮助别人往上爬的人,会爬的更高。”合作能增强企业的生存力,跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队,取长补短、发挥特长,,使一个企业在竞争中增强生存力,才能飞的更高、更远,而且更快。
尊敬的各位、评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对xx集团的热爱。我有激情,有胆识,有,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,,更凝结了各位和各位同事的无限信任和期待。我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以xx集团的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!用出色的表现回报大家的厚爱,尽情挥洒我的热诚,攀登的更高峰!
我的演讲完毕。谢谢大家!
大家好!青春绽放,激情岁月,青春就是有梦想。我热爱公司的事业和团队工作,我更愿意把自己的全部才华奉献给这个集体,所以今天我走上这个讲台来证明自己,阐述自己的观点。今天,我想竞争地区经理。
区经理除了关注安全外,还要协助经理做好油品管理工作,为经理出谋划策,使公司的发展道路不断实现可持续发展。所以这个岗位需要综合能力和强烈的责任感。今天,我走上领奖台参加比赛,因为作为一个有理想抱负和责任感的当代青年,作为一个有兴趣为石油工业的改革和发展做出贡献的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受和同志的选拔。经过一些权衡,我认为我的优势主要包括以下几点:
第一,有良好的政治素养。
第二,热爱石油行业,工作经验丰富。
第三,多年的工作实践使我养成了严谨、紧密、扎实、高效的工作作风。
第四,具有较全面的组织、协调和管理素质和能力。
第五,具有一定的组织协调能力和管理能力。
“平静的湖不能造就优秀的水手,舒适的环境不能造就伟大的时代人物。”我深刻理解,要想做好,纸上谈兵是没有用的,重要的是脚踏实地。
比如,如果这次能参赛成功,我将以“安全第一”为导向,坚持“预防为主,防消结合”的方针和“安全就是效益”的理念,认真落实消防安全制度,加强消防安全管理,努力杜绝一切安全事故。我的工作假设是:
第一,协助区域经理抓好经营管理,做好员工开展具体工作。
第二,落实安全管理制度和属地管理责任。
第三,实施健康安全环保管理,并对电子系统数据进行详细记录。
第四,抓好加油站安全人员的培训,从点到面。
第五,定期组织加油站开展应急演练及准备和修订工作。
:几分钟的竞技演讲,不能完全描述我对未来工作的诸多想法,但足以表达我对公司的热爱。如果我在比赛中取得成功,我知道这不仅是我个人的汗水,也是的无限信任。我会努力统一全区全体员工的,加强“安全”工作,以健康安全环保管理体系为标准,坚持谁主管谁安全责任的责任制,让每一位员工永远记住安全责任重于泰山,从小事做起,从平时做起,向“低标准、旧习惯、坏习惯”发起攻势,坚决杜绝“三违”,全力以赴做好安全工作!
我的演讲结束了。谢谢大家!
尊敬的各位、各位评委:
你们好!
非常荣幸能够参加此次竞聘。我今年29岁,大学本科学历,年7月毕业于大学会计专业,毕业后一直从事财务工作,先后担任了会计核算、费用管理、财务部副经理等工作。
我竞聘的岗位是财务部经理,我认为我竞聘本职位具有以下优势:
1、具有强烈的事业心和工作责任感。不管在什么岗位上,我都爱岗敬业,吃苦耐劳,乐于奉献,努力将工作做到最好。我有虚心学习的意识,在不同的岗位上都能做到虚心好学,因此能够很快地适应和胜任新的岗位。
2、有扎实的专业知识,经过大学四年本科,系统而完整的学习了各类会计知识,参加工作后,我也始终不忘学习专业知识,及时掌握国家的税收政策。同时对公司内控制度与各项财务制度进行了系统的学习,熟悉公司的各项财务制度和业务流程。通过学习,不断的丰富自己、提高自己。
3、我有较为丰富的实践经验。自参加工作以来,我历经财务部各个岗位的工作,对财务部各方面的业务都比较了解,对各岗位的工作流程和工作方法都较为熟悉。自年12月开始担任公司财务部临时负责人,积累了一定的管理经验,具备了管理财务部的能力。
4、有较强的工作能力。在5年的财务工作中,我在自己的岗位上尽职尽责,不断加强个人修养,养成了严谨、认真、细致的工作作风。工作中思维严谨活跃,既能坚持原则又勇于创新,不断提高工作效率,创造性地开展工作,工作成绩也得到了大家的肯定,连年被公司评为先进个人。同时在工作中也具有一定的组织协调能力,能够团结同志,顾全大局。
如果我能竞聘上这一岗位,我将尽力配合公司合理安排、协调财务管理工作,团结互助,敢于担负责任,充分发挥好纽带作用。同时做好两个转变:一是实现角色的转变,当好公司的副手和参谋,协助部门加强团队建设,充分调动大家的工作积极性,高水平、高效率地开展工作。二是实现思维方式的转变,由原来的交办向应该办什么、怎样去办好的思维方式转变。
在今后的工作中具体做好以下几个方面:
1、大力推进精细化管理,制定和完善各项财务管理制度。
合理进行财务分工,明确岗位职责。加强自身建设,不断加强财务人员培训,提高财务人员自身素质,严格按照公司财务制度办事,不断提高自身素质和财务管理能力,将昌都公司的财务管理水平迈上一个新台阶。
2、处处以身作则,充分发挥模范带头作用。
榜样的力量无穷的,作为一名部门负责人,就要严于律己,克己奉公,严格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。
3、加强资金管理工作。
按时高质量编制和上报本单位的资金计划;严格按照财务预算和公司制定相关措施对各项费用进行控制,安排好各项经营性支出。加强银企合作,提高银行上门收款服务率与质量,降低加油站现场资金风险;强化风险控制意识,严格执行资金安全制度,加大加油站现场资金管理的稽查力度。
4、做好会计核算工作,做到当天的业务当天处理,当天审核,优质高效地完成会计凭证的录入、审核等各项业务工作,确保公司账务处理的及时性、准确性。在完善会计基础工作的同时,做好财务分析,进一步提高会计信息质量,为经营决策更加全面、更为系统的会计信息资料。
5、加强对各油站财务基础工作的监督、检查与培训,制订加油站检查计划和加油站核算员的培训计划,提高加油站核算员的整体素质。
6、认真贯彻执行国家税收政策,加强和完善公司纳税管理与核算,规范纳税行为,客观、公允、准确地进行进项税转出、销项税、印花税和所得税等税费的申报和会计核算处理。
7、在抓好正常工作的同时,加强与其他部门之间的协调合作。
按照部门管理权限及分工,共同做好存货、资产与加油站管理工作。同时积极协调好各方面的关系,尤其是与税务部门和银行的关系,创造宽松的工作环境,促进财务管理的健康发展。诚恳待人,作风正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果竞聘成功,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使财务部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。希望各位、各位评委支持我。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在加油站工作期间,还参与制订了加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、QHSE管理体系、温馨提示CI设计,得到领导及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。
因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。
以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。
二、抓市场。加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁——-宣和)公路交叉处,北距中宁县城5KM,是宁夏南部地区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3A风景名胜区——-寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。
三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站——-生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。
四、抓“2+X”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
五、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
尊敬的各位,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们了这样一个展示自己平台,也感谢及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢石油接纳了我,感谢石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任加油站团支部书记,在的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的途径,在,我向加油站及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在加油站工作期间,还参与制订了加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、QHSE管理体系、CI设计,得到及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。
因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。
以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到和同志们的支持,能够从事加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。
二、抓市场。加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁——宣和)公路交叉处,北距中宁县城5KM,是宁夏南部地区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3A风景名胜区——寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。
三、抓服务。质量+服务=石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站——生活服务区的理念。为顾客附加服务,如修车工具,雨季为顾客借伞服务,开水等。
四、抓“2+X”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
五、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以的状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,非常感谢组织给予我再次登上这公平公正竞争的舞台,与各位有识之士在竞争中互相切磋经验,互相学习工作技巧方法,在这个难得展示自我的机会里,我竞争白家湾自助加油站经理一职,接受组织的选拔审阅。我此次演讲内容分为:
一、我的基本情况
我叫张志宏,今年32岁,目前是黔江本部册山加油站的一名普通员工(加油员),过去十余载在公司基层各岗位上接受过长时间的工作实践与积累,对加油站各环节的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚爱,赴区外市场利川利沙加油站组织前期经营管理工作(时任利沙加油站站长);次年由于工作的需要,组织将我调遣至建始邺州加油站任加油站经理,配合片区经理张勇组织开展邺州站的各项前期初始化工作及后续经营;05年初公司领导将其召回,紧锣密鼓的拉开了本部正阳加油站的工作帷幕(时任正阳加油站经理),在这些日子里虽未给黔江公司立下汗马功劳,但也为公司鞍前马后用心奔波数载。
二、恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作
从进入公司至今的十余年里,我怀着对石油事业的高度热情,抱着对奉献能源,服务大众的真切愿望,始终坚持吃苦在基层,从加油工干起,努力向业务精、经济验足的领导及同行学习,经过长时间的岗位起浮锻炼,政治觉悟与业务水准都有大幅度的提升。更能恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。
1、对加油站的日常经营、管理和服务工作,都有较深的实践经验。
2、也能有效的把领导意志与加油站的实际情况相结合,制定出切实可行的营销策略、促销方案,更懂得怎样组织人员对干线内竞争对手的经营管理,销售业绩进行密切调查,为本站的业务拓展,作好坚实的铺垫;定期完成对固定客户的回访,对这类客源加以稳固;另外不间断的组织员工,挖掘潜在消费群体,促成销售攀升,效益递增。
3、严格执行公司的各项qhse政策、制度,确保员工与加油站无事故、无污染、无职业危害的qhse目标达成,努力搞好本站的创星达标工作。
4、搞好现场管理:按时完成日常巡检,设备保洁、维护与责任分工落实,确保站内员工着装整洁,服务热情,工作有序,来有迎声,走有送声,有求必应;尽可能做到保质、保量、保安全,环境好、服务好,顾客满意的销售工作之“三保、两好,一满意”。
5、恪守职责监督、检查油品计量工作及油品的进、销、存和数、质、量;定时组织盘存便利店商品的购进、销售、库存,有效监管便利店经营状况;督促核算岗对本站的资产、资金、销售业务、日常费用的核算,控制好费用支出,实现节支增效,使单站利润尽可能的化。
6、督促各班组做好班与班交接工作,做到班报、日报、旬报、月报,各报表数据汇总与进帐资金相吻合,做到站内无赊欠与坐支,更不允许有假账,挪用等事件发生。严格执行当班人员随身携带资金不得超过400元的严格规定,把它定为白家湾加油站的一大禁,确保24时内大额资金按时上缴进帐及进柜封存;做好票据的登记及保管,做好各类台帐,确保帐帐相符,帐实相符,无涂改,无差损,按时向财会及业务部门提交旬报、月报,配合搞好资金安全,帐务累计、盘存,完成公司下达的其他任务。
7、把安全工作作为站内工作的重中之重来抓;把事故的苗头作事故处理。无论是资金安全,人员安全,加油站都要制定明细的预案,定职、定责到人,若发现有不安全因素必须上报公司相关领导,立即启动相关预案,尽可能把安全风险降到最低。
8、对各岗位实行绩效考核,多劳多得原则,提高员工的工作积极性与竞争意识;以业绩评定每月的优秀员工,作为年度上报公司参评优秀员工的基本依据。
9、对加油现场实行走动管理,监督好当班员工工作区间保洁与定期设备保养,并作出检查记录,切实关注细节,确保现场工作有序开展,设备、设施清洁良好运行。
10、定期配合公司安保部门或站内自行组织对地埋管线罐子有无渗漏的观测与登记,对各静电接地点进行检测,对配电与发电设备进行保养维护;随时观测站内各加油机油品数量、质量是否符合国家规定误差范围,并作登记。
三、对白家湾自助加油站后续工作的设想
自xx年7月10日上午8时重庆首座投资1750多万元的自助式加油站——袁家岗加油站正式投入运营,意味着自助式加油站将成为重庆公司以后加油站建设及经营的主要模式,黔江的白家湾自助加油站是继重庆袁家岗之后在遂渝高速、重庆主城区及永川、万州、黔江等地增建的自助型加油站之一。
任职白家湾自助加油站后我不光要恪守自身岗位职责,把过去积累的经验与目前工作有效融合,搞好份内工作,努力做好全方位服务型加油站向自助服务型加油站工作意识及工作重心的自我调节转换,还要带动与培训员工作好此类工作,让全站上下团结一致把前期顾客自助使用加油器械、设施、设备的使用与安全指导工作做好、做细、做全。另外,还要把这个团队带成一个吃苦耐劳、团结向上的学习型团队,让白家湾自助加油站的声誉响彻黔城及周边市县,为我司树立一个标杆站、形象站。
反省过去,从头再来。我虽然曾在人生道路上走过弯路,但是我用两年的不眠之夜来审查过去千百次,今天的我、以后的我将把他当作人生的一面明镜,让他照亮我的前路,警示我不再犯错。做一个积极进取的人,做一个为工作尽职尽忠的热心人,请大家相信我,给我一次机会,投我一票看,我会在实际工作中是实现我的理想我的抱负。我的演讲结束,谢谢大家!
各位、各位同事:
大家下午好!首先感谢你们给我这个机会,我竞聘的职务是生产部经理一职。
我叫薛华勇,目前在公司从事仓储主管工作,主要的工作范围,就是从原材料的申购、入库、车间根据生产任务进行备料、成品的入库、成品的出库、盘点、做到账账相符、账实相符、以及成品区6S的规划等工作,由于工作的原因,使我对供应链的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我这次演讲主要针对的就是我们工作的流程问题,具体对工作流程的标准化向大家做一下报告,其实流程在我们生活当中无处不在,无论干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们生活中的流程,只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。
任何流程都比没有流程强,好的流程比坏流程强,但是,即便是好的流程也需要改善。在企业的发展,生产都是需要一个完善的流程去运作。
举例说明标准化流程的重要性:
首先请允许我借助一些资料来说明业务流程标准化是企业做大做强的关键,只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广,举几个例子:像麦当劳,肯德基这样的跨国连锁巨头的成功一定程度上都益于此,高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用,为其标准化了强有力的支持,大大加快了其扩张速度,降低了运营成本,占据了市场的主导地位。
标准化经营管理就是企业管理中,针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,制定细而又细的科学化、量化的标准,按标准进行管理。更重要的是标准化经营与管理能使企业的经营管理模式在扩张中不走样,不变味,使企业以最少的投入获得最大的经济效益。
随着企业规模的不断发展,仅凭手工方式和人脑不可能做到,而且标准化的目的之一就是最大限度地排除人为因素和不确定因素的干扰,这些都是必须通过信息技术手段的应用来实现。在一定程度上,标准化管理实际上就是一种基于信息技术的规范化的现代化管理。
管理的标准化是为了便于进行自身发展过程中快速复制,而这需要一个过程,但是,即便是好流程也需要随着企业的发展而进行改善。
一套科学完善的管理流程,可以使企业更加高效顺畅的运转,可以使企业各职能部门分工明确、职责清晰、监控有利、处置及时,可以充分的调动全体企业人的积极性和创造力,可以使企业统一协调、目标明确、鼓励创新、团结高效、可以引导企业走向新的辉煌。
企业业务流程标准化是衡量一个企业管理水平的重要标志,是保证企业各项作业顺利进行的前提,也是企业做大做强的必由之路。
由此可见,我们工作的流程对企业的发展,对我们工作的效率,对我们工作的准确性是显而易见的。
下面具体谈谈我对以后工作的设想:
1.加强仓库内流程的正规性,根据现场实际情况制定修改严格的出入库流程,出入库流程强制严格执行,并针对实际情况作为绩效考核的重要组成部分。
2.提高发货的准确性,验货的效率性与正规性,在每捆板子右上角加入该捆明细,这样不仅可以使我们的保管员、客户核对产品发货数量,也可以提高我们发货的准确性。(最好是两联据便于存档,这样等于拼车,并在出库单表明捆数,方便日后核查。)
3.组建库存帐,制定库存出入流程,库存裁切流程:库存出库,出到车间,车间加工完成办理成品入库手续,以及裁切剩下的库存入库。
4.制定与第三物流公司的交接流程,与验收工作。
5.对于来提货的客户、第三方物流司机,开提货单的时候是不是可以给他们一份我们出库的流程,涉及到的人员,及他们的办公地点,这样可以提高我们的发货速度。(可以附带一联据,或者是做成卡片式)
6.制定一些出库单据的传输流程,有些时候我们工作做的很好,不过在出库单据传输方面出现失误,会导致库存与其他部门库存数据不一致等问题。
7.协助生产经理对二期厂房内部的规划,把基础打好。
其实一个企业的流程正规化之后,无论开了多少个分店、加盟店,都要有一个一系列的流程,从员工的培训开始,都是需要、记录的,随着规模的扩大流程的复制就可以做到,相信在座的都看过<亮剑>这一电视连续剧,这部电视剧被当做教材被很多世界500强单位当做学习的资料,就像李云龙说的一样,企业与军队是一样的,一个企业也是有他的魂魄的,当一个企业的流程正规化运作之后,员工们养成习惯,无论换过多少员工,这个部门的流程仍在,骨干仍在,不孝有三无后为大,我的设想是,将来不管是谁接替了这个工作,都可以很容易的拿起来,一个好的流程是企业基业长青的关键,我的演讲结束了,谢谢各位!
在我的汇报即将结束的时候,我最想说的就是:如果我在竞聘中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司的蓬勃发展奉献自己的微薄之力。
尊敬的各位,各位评委:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但年轻的我能够参加这次竞聘的时候,我就已经感到了十分的荣幸和幸福,我应该感谢公司的各位,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻人走上了干事业的征程,应该感谢在座的王总(老板)和各位,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
首先,我简单地介绍一下自己的经历。我叫,今年岁,大专学历,年月,我非常荣幸地成为生物工程有限公司的一名员工。3年来,在济生这个大家庭里,在各位和广大同仁的栽培与帮助下,无论是业务水平,还是为人处事的能力都有了较大的飞跃。在公司期间,我刻苦学习业务知识,不断提高自己做业务的技巧和能力,多次受到公司的表扬与嘉奖。20xx年我被公司评为“十佳”新人,20xx年5月,当选办公室主任。在办公室主任这一岗位上,我努力扎实工作,不断学习吸收先进的管理理念,一切以公司利益为重,严谨工作,踏实做人,20xx年被公司评为优秀办事处主任。应该说,在这工作的3年,是我人生中进步最快,收获最多的3年。3年的从业生涯,培养了我坚强不屈、知难而进、勇于进取的性格。时至今日,我已经积累了丰富的企业管理与市场营销经验,能较好地把握医药及保健品行业的市场动态,业务操作流程与技巧,同时我对医药、保健品业的整体市场营销策划、计划的筹划与实施,也有较深入的把握和研究。
今天之所以敢走到讲台上,竞聘区域经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:
1、热爱医药、保健品行业,具有极强的责任心。我从事医药、保健品这个行业已经三年多时间了。三年多的工作实践,我积累了丰富的工作经验,各方面的素质和能力有了提高,为承担更重要的工作,奠定了基础,增强了信心。医药保健品行业是个竞争激烈的行业,我的就是喜欢竞争,只有在竞争中我才能感到自己的价值。同时我具有极强的责任心。我始终认为,公司的事就是我自己的事。
2、熟悉医药、保健品业务,具有娴熟的业务经验。我来公司三年,对医药及保健品行业的发展态势都有了一个良好的认识和较好的把握。特别对我国整个保健品发展动态都有一个较高的把握。虽然说,我是公司的新兵,但我深深地热爱着我所从事的保健品事业。自20xx年从事保健品事业以来,现在已经整整3个年头了。在这三年里,我的销售业绩是有目共睹的。我很自信,也很坚信地认为,三年的保健品的从业经验,使我基本掌握了作为区域经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!
3、组织能力较强。自20xx年担任办事处主任以来,我得到了极大的锻炼和提高,已经具有了一个团体和处理各种突发事件的能力。3年来,我所带领的办事处(所取得的成就)。这也是我参加此次竞聘的主要原因,我想在更高的层次上锻炼自己,把自己的聪明才智更大化地发挥出来,在保健品事业上实现自己的人生价值。
4、严谨踏实的工作作风。自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在业务处理、营销的制定等办事过程中,从来没有“反正上面还有,反正还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向交差。
因此,从工作作风上来讲,如果我作为区域经理,我将无愧于组织、和同志们的信任。
5、综合协调能力较强。近几年,作为公司的一员,无论是与本公司内部的同志还是与中层干部及各省办事处的其他同志,在工作配合与交往过程中,我们都是非常愉快的。
所以,就综合协调能力而言,如果作为区域经理,我可能还算是一块可造之材。
我简单谈一下自己对区域经理的认识:
区域经理是公司开拓市场、提升销售业绩的重要保证。区域经理能力的大小直接决定着公司的销售业绩。所以,他必须有非常强的业务能力和营销管理能力。同时还要积极全面完成公司下达的各项考核指标;管理和调动现有各办事处员工的积极性和主动性拓展业务;协调各办事处的业务流程。为公司的发展营造一个宽松的环境。
如果通过此次竞聘,我能够有幸担任区域经理,我将采取以下措施来开展工作。我工作的思路是:经营和管理两手都要抓,两手都要硬。
一要抓好经营。我认为,我们生物工程公司作为一个企业,追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过经营,才可以达到这个目标。首先,做好销售管理工作。业绩是企业生存的致命因素。如果一个企业不追求业绩,这个企业将很快倒闭,我们只有及时掌握了当前的市场动态,做好营销管理,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜,我将建立营销管理制度,定期或不定期地向公司汇报当地的市场竞争态势。其次,做好客户服务工作,提升服务水平。客户是上帝。要知道我们的钱都是客户送来的。而服务质量的高低直接影响着业务收入。我将加强管理各地办事处的服务水平,让他们收集所在地医院的资料并建立电子档案,详尽的统计每个医院的职工人数、产品主要来源及药品应用情况等,再利用现有的客户管理系统,掌握现有大客户的需求,对供求前?名的个人大客户实行一对一服务管理,让我们的化服务深入人心。第三,要做好营销工作。营销应该是我的强项,自20xx年进入公司以来,我就开始对市场营销有了一定的研究。平时,我加强了对营销理论的学习,经常购买《营销与市场》、《商界》等杂志,也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。担任办区域经理后,我将更充分发挥自己了在营销上所积累的经验,开拓性地开展营销工作。
在抓好经营的同时,加强对各办事处员工的培训。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对各个办事处员工进行定期的业务培训,让他们都能有一个明确分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次,建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。第三,协调各办事处的主任带好队,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。我将根据目前各办事处的现状,通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,努力使各办事处形成业务型、管理型、事务型人才比例协调的结构。第四,抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要积极推行企业文化建设,以增强各办事处员工对保健品公司的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
总之,如果说3年前我通过竞聘走上办事处主任的工作岗位,那么,今天我愿意通过竞聘,走上新的工作岗位。(总之,如果这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位,我将努力扎实工作,以自己的行动和成绩来回报各位、师长及广大同志们的厚望)如果落聘,我也不会气馁,我会以此为动力,加速积累,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫赵明芝今年39岁文化程度高中20xx年9月参加人保财险哈密分公司,从事外勤工作,今天非常荣幸,也非常激动参加竞聘,本次竞聘的岗位是市区营业部五分部的负责人一职。
我从事人保工作五年多,在日复一日零距离的工作中,看到公司逐步完善市场服务,至诚的服务理念,深邃的企业文化,给我留下了深刻印象,更加懂得了干好保险是我们的责任和义务,我为我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献,渴望在更大的空间里,施展才能。这次竞聘对我来说带有挑战性,几年的工作实践告诉我,要想干好事业,就要奉献自我,还有工作经验是做好分部经理这一职务的基本条件。如果能竞聘成功,我将做到以下几点;
1、认真学习,努力钻研业务,努力适应新形势、新战略、新岗位、新要求。积极主动的思想意识和踏踏实实、兢兢业业的工作作风。
2、乐于奉献,以全局为重,不断给自己增加压力和动力,以最快的速度进入工作状态,为公司促发展、保效益、防风险战略目标的实现做出自己应有的贡献。
3、积极探索有效的工作方法和途径,形成较清晰的工作思路,在现有的基础上,维护好现有的业务,全面提升业绩和服务能力。
4、坚决按照分公司和保监会及保险行业协会的要求依法合规经营,维护公司利益。我将珍惜这次机会,提高自己、锻炼自己,做到一专多能,带着感情、热情、激情做好本职工作,让自己的能力有一个新的提高。谢谢大家!
尊敬的各位、各位评委:
今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:
第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格较外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然刚参加工作不久,但由于长期的学习积累和不断的钻研,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、树立了强烈的工作责任感和吃苦耐劳、勇于创新的作风。我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年学习经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以“明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。同时,这些年来的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好客户经理工作了可靠的保障。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙厚爱,让我走上客户经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热情投入到工作中,我将努力以下三个方面做好客户经理工作:
一是真诚讲团结,创造性的开展工作。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一文章就是做好优质客户营销这文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到银行与客户的双赢。
三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。加大对部门员工的培训力度,使服务工作更上一层楼。同时,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。
最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为金融事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国的金融事业。
尊敬的各位,评委们,记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!作为客户经理,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请和同志们相信我,考验我!