项目阶段
一、项目计划
1、前期准备
初步接触,进一步洽谈确定课题,客户企业介绍情况,提出咨询, 要求与希望;·研究企业提供的资料,分析企 业状况,初步拟定项目框架;·实地考察客户企业及环境;·双方确定项目框架和目标;·根据企业期望作准备性调查。
提出项目建议及合同签定:根据客户需求提出项目建议书;·双方就建议书内容(包括项目 目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等) 进一步商讨;·拟定并签署合同,作好项目开 展准备工作。
2、项目启动
成立项目小组,由项目领导小组和项目负责 人确定项目开展计划:项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后勤准备;根据经验提出初步计划建议;准备项目开展所需的资料、 表格等;根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责;拟定工作计划和时间进度;拟定调查分析计划;针对项目需要对联合工作组 成员进行培训。
3、调查分析
对市场进行调查,并进行分析。
工作成果:《市场调查分析报告》
4、营销策划方案设计
1).确定销售目标
确定定量性销售目标
以定性因素调整
2).确定目标市场
界定现有顾客
针对潜力大的客户
细分市场的总销售量与集中化程度分析、选择足够大的目标市场。
3).确定营销目标与策略
确定长期和短期的营销目标
确定区域性策略
确定季节性策略
确定竞争策略
确定目标市场策略
确定产品策略
确定包装策略
确定定价策略
确定人员推销策略
确定促销策略
确定费用支出策略
4).构建适宜的营销管理系统:
营销组织机构、人员配备与培训、
营销运作模式、主要业务流程、激励和约束机制
渠道建设
代理商的管理:代理商的选择、代理商的评价、代理商的激励与约束制度的建立 ? 客户关系管理:客户档案管理、客户分类管理、客户信用管理
企业实态全面诊断,战略研究,导入CI的必要性与实效性研究,步骤安排,组织保证。 企业CI体系(MI、BI、VI)设计,实施规划,实效性指导,相关人员培训。
一、 项目名称
投资设立服装加工企业创建知名女装品牌
二、 项目概况
在达州地区结合当地实际情况投资设立3000平米大型服装外贸加工出口企业,创建一个知名女装品牌立足西南面向全国进行零售经营和推广,其经营定位为20---35岁女性的少熟女装价格在150元---450元之间,力争在2年内建立各类专卖店数量达到100个以上,月销售额达到300万元以上,年出口贸易额达到80万美元。
三、 项目前景分析及市场预测
目前随着我国加入世界贸易组织纺织品市场已经完全放开,服装的加工出口已经逐渐由沿海向内地转移特别是西部省市,由于西部地区的人力资源和经营成本优势,越来越多的加工企业把生产中心和外贸定单转移到西部,这必然对西北的服装产业起着巨大的推动作用。同时目前国内市场上的女装品牌销售每年均成上升趋势,竞争虽然日趋激烈但大部分女装均以品牌和量泛两个经营路线主要以菲妮迪和艾格为代表,今年艾格女装品牌年销售额将突破20亿元人民币,菲妮迪年销售将超过3亿元,连锁销售店铺超过3000家的庞大规模。但目前国内市场依然拥有巨大的发展空间和盈利空间。因此项目2年的经营目标通过努力一定能够实现。
四、项目经营方向
该项目实施后将以两个方向去主力经营发展:A将沿海和香港代表处为中心大力承接外贸加工定单。B创建自己公司拥有的女装品牌做自营和加盟店相结合的经营道路。
五、项目实施主要方案
1、 在达州成立加工工厂其工厂规模为拥有200台平机车、一台裁床、3套自动熨烫设备,工人数量将达到300人生产场地达到3000平米
2、 在香港和广州注册成立一个服装销售公司,香港公司负责产品国外的销售和承接外贸定单,广州销售公司负责国内的经营和推广,达州工厂负责部分产品的生产。同时需要在海外注册一个服装品牌商标,并在香港对品牌进行包装和CI推广策划确定服装的价格和市场定位,以便增加服装品牌的在国内的可性度和知名度。
3、 初步确定品牌商品上市后首期专卖自营店的城市和商场的布点工作主要重点放在西南地区(成都、贵阳、昆明和重庆)需要建立10个左右的专卖店或专柜的自营零售网络终端,同时要建立和发展10个以上的加盟店销售网络,使之月销售额要初步能达到35万—50万元以维持工厂的正常运转
4、 待首期店铺运转正常后必须大力开拓西部其他省市的自营和加盟市场在两年内使加盟店和自营店总数量要达到100个月销售额达到250万元,纯利润率保持在35%左右初步完成项目国内市场经营目标。
六、项目具体实施步骤(按照时间先后顺序)
1、 在达州当地注册成立服装加工厂办理工商执照和税务登记证等
2、 确定服装工厂的人事方案组建公司架构同时进行职责和工作范畴认定,同时招聘各部门的之负责员工特别是营销部和设计部门
3、 在深圳或者香港成立品牌销售公司或者营销中心并同时注册营业执照或税务登记证等
4、 在香港或国内注册品牌的商标,聘请专业公司对品牌进行全面的CI策划和包装,制作、
商标的麦头,水洗标识,吊牌等,设计出品牌专卖店和专柜的装修风格及定位,同时拟定品牌的营销策略和经营方向。
5、 设计、整合品牌之秋冬季的服装款式和样衣并确定服装的生产日期及交货日期
6、 确定服装的定单厂制定好生产计划,同时对达州的加工厂的员工特别是板房和样衣工进行全面的培训以便为来年的自己生产服装做技术储备和生产准备
7、 制作品牌的形象概念宣传画册为品牌的推广做好准备
8、 制定品牌的首期市场推广计划,拟订需要开拓的自营店和加盟店计划。初步确定设立10个以上的自营店主要在达州的形象专卖店、成都地区的太平洋百货、王府井、及华联商场、贵阳的星力百货、国贸中心、百盛商场、昆明的百盛、金龙百货、商业广场等,重庆的太平洋、茂业百货、华联、新世纪等百货公司
9、 同时在四川的泸州、叙陵、广安、内江、自贡、乐山、绵阳、以及在重庆的涪陵、万州、南川、江津、等区县城市设立10个以上的加盟店
10、制定出二期市场拓展计划其主要精力将在陕西、贵州、云南的加盟市场拓展方面建立20个左右的加盟店,5个自营店使其月销售额突破100万元以上
七、项目投资分析
1、 厂房投资(略)
2、 工厂设备投资:约20万
3、 公司、商标注册等及各项开办费用:约15万
4、 品牌的包装及CI推广和形象设计:约8万
5、 首期货品的生产费用:约45万约5000件货品
6、 二期货品的生产费用:约20万约2500件货品
7、 首期10个自营店开办费用:约25万
8、 首期20个加盟店开拓费用:约3万
以上8项合计约128万
八、项目收入分析
A、 10个自营店预计收入:约每月30万
B、 20个加盟店出货收入:约每月40万A、B合计收入:70万
C、 外贸定单加工收入:无法预计
九、项目经营成本分析
1、 货品生产直接成本:约26万
2、 自营店经营成本:约3万(含人力资源成本)
3、 工厂经营成本:约3万(含人力资源成本)
4、 办公成本:约3万
5、 品牌推广及维护费用:约2万
6、 其他不可遇见费用:约2万 以上费用合计:39万
十、项目赢利分析:
预计该项目首期税前月赢利至少达到25万以上
十一、风险因素分析
A、 能否建立完善的销售终端网络和加盟网络系统
B、 设计部门的整体设计能力
C、 品牌的完善包装和推广水准以及CI策划
以上三点决定该项目成败之关键
十二、结论
终上所述该项目只要在品牌包装和推广上吸收先进的管理经验,健全好销售渠道和网络的建设,增强品牌的竞争力,两年后一定能够达到该项目初期目标,年销售额达到3500万以上利润达到1000万
X公司品牌营销咨询服务建议书
(一)SSSSS公司对X公司(以下简称X公司)服务目标
一、帮助X公司发现和明确公司生产经营管理上的问题,确诊产生问题的原因,制定合理有效的整体解决方案。
二、提升X公司员工的整体素质,实现X公司员工思想观念的根本性转变,为X公司长期可持续发展奠定坚实的基础。
三、健全X公司的经营管理体系,引进适合X公司发展的现代管理方法和技术,建立系统、科学、实用的生产管理模式。
四、设计科学的生产管理流程,形成“分工合理、岗位明确、责权清晰、运作高效”的组织结构。
五、制定科学的供销管理制度,设计相应的供销管理工具,形成有效的监督管理机制,实现供销工作的规范化。
六、建立有效的人力资源管理与开发体系,设计和完善招聘、培训、考核、薪酬等相关政策,并具体落实,为X公司发展战略的实现提供人才支持。
七、积极推动公司制度化管理进程,制定并出台公司的各项管理制度,形成相对健全的制度体系,有效的规范和约束公司和员工行为,使公司达到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的目标。
八、加强公司的企业文化建设,通过合作双方的共同努力,增强X公司全体员工对企业决策层的信任和对企业的信心;同时,致力于改善和增进用户、合作伙伴及相关公众对X公司的信赖与支持。
九、建立科学的财务管理体系,规范企业的财务管理流程。控制企业的成本费用,增强企业的盈利能力,降低企业的财务风险。
十、协助X公司构建企业信息化管理系统。
十一、管理咨询公司将根据X公司发展的实际需要,在整体解决方案的规划指导下,整合相关力量为X公司建立财务管理、内部资源管理、人力资源管理等信息化管理系统。
十二、在整体解决方案有效实施的前提下,根据X公司实际需要,整合相关资源,为其通过ISO9000质量认证奠定基础。
十三、完成X公司大品牌梳理,合理构建大品牌下品牌化产品线。对X公司整体品牌进行梳理,确定当前主推品牌化产品和未来战略性品牌化形象产品,理清各系列产品关系,明确品牌主张和产品主张,建立有效产品组合,提高品牌整体市场攻击力和对品牌贡献率,达到品牌和产品结构在省内中档强势、行业优势;
十四、建立X公司科学的传播体系,实现品牌热度提升。科学盘点和分析现有品牌资产,结合消费市场、竞争环境以及企业品牌/产品现状,确立各个系列产品的品牌主张,并提炼出品牌化产品独特的USP,形成可传播的广告语,在核心诉求明确的前提下,合理构建品牌传播体系,包括传播规划和传播活动,保证品牌运作系统良性和系统性,达到X公司营销系统内部品牌意识和运作技能同步提升,实现持续提升品牌资产;
十五、建立起品牌管理模式,保证品牌管理落地。在建立品牌传播体系建立的情况下,SSSSS公司将协助X公司建立基础营销队伍的品牌执行系统,保证品牌传播在执行过程中形成规范的、可复制的技能,使品牌传播资源极大化利用。
(二)X公司品牌营销咨询服务菜单
一、企业内部诊断及市场考察
服务内容:
SSSSS公司将深入企业、区域销售组织进行全方位调查诊断,并对企业重点区域市场进行深入考察,考察情况将会汇集成组织内部诊断及市场考察报告,此报告将会向企业分析目前组织及市场上存在的问题,并提出SSSSS对企业核心问题的界定及解决思路,明确咨询项目整体运作的方向。
服务成果:《企业内部诊断报告》及《X公司市场诊断报告》
预期效果:进一步明确企业内部存在问题,以设计正确的解决方案; 明确市场中所面临的真实问题,为后期解决问题提供依据; 帮助企业对市场竞争格局进行深入研究,明确市场机会;
二、全线产品梳理及品牌规划服务
服务内容:
1) 品牌定位与产品线梳理(根据市场考察情况,分析企业目前的竞争格局,确定品牌定位及品牌价值,梳理出主力产品);
2) 各品牌发展方向明确;
三、新产品服务
1) 新产品开发(根据考察情况确定主力品种,开发相应产品,进行客户测试);
2)部分主力产品包装设计及包装制作监控; 媒介计划的制定与辅导; 招商策略的制定与执行辅导(针对开发的新品,制定相应的产品招商政策与招商策略);
3) 招商会议的辅助执行; 重点市场产品推介会策划及辅助实施; 各阶段促销政策的执行方案细则及执行辅导; 重点市场阶段性的诊断评估及策略建议。
服务方式:
4) 全程参与企业重大营销事件的策划、执行及监控工作;
5) 辅助企业进行媒体谈判、媒介计划的制定及广告制作的监控工作;
6) 制定新产品不同推广阶段的市场方案及执行细则文本,并追踪、纠偏及评估;
7) 监控并分析每月产品推广的市场表现,给予相关的评估及修正建议。 预期效果:
8) 协助企业提升主力品牌知名度、产品力; 招聘强势经销商,提升整体市场的网络综合能力; 实现各阶段市场目标及销售目标。
四、直分销模式形成及辅导运营
服务内容:
1)针对主力产品导入直分销运营系统
包括:直分销系统组织相关岗前培训; 直分销系统管理人员的选拔及实施辅导(各市场主管的选聘、阶段性市场运作考察指导建议、例会支持);各级岗位作业流程的标准化/制度化建设(人员岗位职责、管理报表、流程控制、线路设计及信息反馈相关制度建设);
助销队伍建设及管理实施辅导; 助销队伍阶段性培训。
2)经销商管理
经销商选择标准及管理系统设计; 经销商组织运营系统设计; 重点地区经销商阶段性培训支持。
服务目标:
1)协助企业建立“直分销体系”,形成系统运营优势,对市场进行精耕细作;
2) 提高企业对网络和终端的把控能力,建立完善的市场信息系统,保持市场活力;
3)通过培训和辅导使营销人员掌握相关的运作技能,提升团队效率; 建立一支稳定的、有能力的经销商队伍,与企业形成长期的合作关系,并伴随着企业共同成长。
服务方式:
1)形成“直分销体系”运作规范文本; 上市期针对性培训和常规培训(培训对象为营销管理人员,培训内容由SSSSS建议并与企业商定后确定);
2) 监控系统运营状况,不定期进行管理人员辅导; 市场巡回考察并形成跟进策略; 不定期对经销商状况进行评估并进行相关辅导、培训。
五、营销组织系统改造
为实现年度销售额及产品结构提升目标,需要对现有的营销组织架构进行调整,调整幅度根据企业市场辐射范围及资源状况而定。
服务内容:
1) 营销组织架构设计;
2) 各级营销组织的岗位职责描述;
3) 各级营销组织人员编制设计;
4) 营销系统运营相关流程设计(组织间合作);
5) 营销系统考核与激励制度建议;
6) 驻外机构的相关管理制度;
7) 营销管理人员的内部甄选及任命制度;
8) 营销组织改造的辅助实施;
9) 营销管理人员岗前培训;
10) 表单系统设计及使用辅导。
服务目标:
1) 协助企业建立适应市场需求的营销组织架构;
2) 明确各部门岗位职责,建立各部门人员激励、考核和晋升制度;规范各职能部门工作流程,提高各部门运作效率。
服务方式:
1) 根据企业年度营销目标及分市场销售目标,配合企业设定配套的营销组织结构,制定相关运作及管理流程,形成相关文本文件;
2) 通过笔试、面试对企业人力资源状况进行盘点,配合企业选拔优秀的管理人员,并根据测试结果及岗位要求进行针对性的岗前培训;
3)监控营销组织的运营状况,并不定期给予相应的评估及建议; 根据组织的运营状况,选择重点市场进行管理辅导及运作示范。
六、协助企业建立市场部门,并实施辅导
服务内容:
1) 协助X公司建立市场策略部门;
2) 市场部职能定位(根据企业发展目标与资源状况,确定市场部的职能范围与发展规划);
3) 市场部组织结构与人员编制设计;
4) 市场部各级岗位职责描述;
5) 市场部人员招聘及甄选;
6) 市场督导、监控及信息管理制度流程;
7) 相关职能岗位培训;
8) 市场部企划方案制定辅导;
9) 市场部策略辅导及协助执行;
10) 市场部人员对口辅导(根据产品推广执行情况,协同市场部进行阶段性市场检查,提高市场部人员的工作能力)。
服务目标: 通过服务,完善市场部架构,建立市场部的核心职能,使市场部成为企业的策略、监察和信息处理的枢纽部门。
服务方式:
1) 市场部的组织结构、人员编制、岗位职责及工作流程制定;
2) 市场部运作中“一对一”辅导;
3) 市场管理的相关文本制订及信息处理的技能辅导;
4) 各类市场策略的撰写规范、辅导及评估;
5) 市场考察、市场监控的要求及技能辅导。
七、设计支持
服务内容:
1) 企业形象视觉识别系统(vi)建立; 产品包装、视觉识别规范(提供主力品牌视觉识别系统); 产品推广全程相关设计(海报、DM单、促销品、户外、报广、促销装、易拉宝等);
2) 企业战术性产品阶段性设计支持。
服务目标:
1)建立品牌一致性,规范品牌视觉识别系统; 建立具有竞争力、冲击力的终端生动化规范系统。
服务方式:
1) 制订X公司主力品牌的设计识别规范(手册); 根据策略需要,提供各类设计稿(以.JPE和.TIFF两种格式刻盘提供)。
八、年度营销规划、品牌规划、营销预算方案
服务内容:
1) 营销目标设定;
2) 市场区域规划;
3) 产品发展规划;
4) 营销组织规划;
5) 品牌推广规划;
6) 媒介投放计划;
7) 资源配置规划;
8) 企业营销预算。
服务目标:
制定出科学、可行的营销规划,帮助企业明确年度营销策略方向,进一步提高企业核心竞争力。
服务方式:
1) 总结评估年度市场表现,并协助企业制定下一年度企业目标;
2) 制定年度企业营销运营框架,提案后以文本形式提交企业;
3) 与企业高层人员论证、沟通,达成共识。
九、日常顾问服务
服务内容:
1) 围绕企业年度目标,提供阶段性建议;
2) 提供行业动态的咨询;
3) 阶段性提供市场简报;
4) 企业相关营销问题的讨论及建议。
服务目标:
1) 建立SSSSS与X公司企业规范沟通流程;
2) 提升企业对印刷耗材市场宏观的把控和分析能力。
服务方式:
1)文档、报告资料形式提供; 参与或组织企业召开专题座谈会(根据市场变化随机确定会议时间);
2) 一对一沟通。
十、培训计划及落实
根据品牌推广的需要,加强营销队伍的培训工作。
主要工作:
1、对市场部的培训:以形成营销策略的基本能力为主,主要安排:
☆《如何塑造品牌》;
☆《营销规划制定》;
☆《整合营销传播》;
☆《媒体工具运用与媒体投放策略》;
☆《新品上市推广策略制定》。
2、对区域经理的培训:以提升营销规划及区域市场运作能力为主,主要安排:
☆《经销商开发与管理》;
☆《如何提升区域销售组织的执行力》;
☆《建立高效的渠道管理系统》。
3、对业务人员的培训:
☆《客情关系维护》;
☆《经销商开发与管理》;
☆《拜访与沟通技巧》。
☆《新品上市推广策略》;
4、针对企业内部中高层管理人员的培训:为保证整个咨询项目顺利达到预期目的,拟安排以下培训内容:
☆《企业战略培训》;
☆《管理沟通》;
☆《市场竞争策略管理》。
预期成效:
通过系统的营销管理专场培训,提升营销人员专业能力与技能,以支持企业变革和发展的需要。
(三) 合作过程中的注意事项
1、X公司该项目高层管理人员不仅要重视而且应积极参与项目,并为项目提供支持和资源的保障,能及时解决项目过程中的问题并认可项目的成果以及决策。
2、X公司应成立与SSSSS公司相匹配的项目小组,全程参与品牌营销咨询项目的全过程。
3、在项目执行期间,SSSSS将按照合约的规定,提交阶段性项目成果,一经认可,请X公司人员积极配合项目向下阶段进行和推进。
4、项目进展过程中,如需要其他机构配合(例如专业调研公司、影视制作公司等),其他机构服务内容的质量应由双方项目组共同把握。