研讨会会议纪要范本（通用19篇）
x年11月29日，国家物联网基础标准工作组编码标识项目组在北京元辰鑫国际酒店召开了第一次会议暨编码标识技术研讨会。来自全国多个行业领域代表、包括企业、高校、科研院所、行业协会等共33家单位、51名专家参加了本次会议。会议由项目组组长李素彩同志主持。项目组副组长吴东亚参加了会议。大会就项目组的规划与管理、统一标识体系方案、行业应用实际需求等做了专题讨论。
会议首先由中国物品编码中心罗秋科副主任代表会议承办单位致欢迎辞;国标委工业二部刘大山介绍了项目组前期背景、提出了工作建议;秘书处向全体与会人员汇报了项目组总体目标、本次会议安排、以及下一阶段工作计划。
依照会议安排，上午重点介绍物联网编码标识基础技术。由来自中国物品编码中心、同方股份有限公司、北京师范大学、工信部电子技术标准化研究所、重庆邮电大学、中国互联网信息中心的专家，从多角度详尽介绍了物联网编码标识现状与基础，包括欧盟物联网标识技术研究进展、国内物联网技术研究、物联网标识现状、物联网标识体系方案、OID方案、物联网标识解析、传感器网络标识方案等。物联网编码标识技术标准化工作的开展，关键在于行业领域的真正应用;如何实现统一的编码标识体系同物联网行业应用结合，是项目组下一阶段的工作重点。下午会议安排了中国家电研究院、国家智能交通研究中心、中国电力科学研究院、健康物联网专家委员会、公安部第三研究所、无锡物联网研究院的6位专家，从智能家电、智能交通、智能电网、健康物联、安全物联网、传感网等六个行业物联网应用角度，阐述了行业应用对物联网编码标识技术的实际需求。
国标委方向副主任应邀到会，并对项目组的工作开展做了重要指示。方主任指出，物联网是信息技术发展的新阶段，是包容原有技术基础的新提升。物联网编码标识项目组的工作开展，要坚持“责任、科学、开放、合作、共赢”的十字原则。
第一是加强责任意识。物联网作为一个网络，物联网中的对象只有在统一标准，统一标识的基础上，才能给实现互联互通、相互识别;“物”作为物联网中的一个对象，不仅具有自然属性，更要具有代号、名称等社会属性;类似于现实社会的人的身份证号码，标识为物联网中每一个对象附上代号编码，确保物联网中对象编码的不可重复性，是物联网发展的基础和关键技术。项目组的工作是赋予物联网中物的身份证，是规范物联网的发展，服务物联网未来发展的根基，意义重大，责任重大。
第二是科学态度。国家标准化管理委员会对物联网编码标识工作要求如下:既要科学合理，又要确保唯一、高效;既要同国际接轨，又要坚持自主创新。要达到国家标准化管理委员会的高要求，科学态度是关键。项目组既要坚持技术研究本身科学性，又要坚持工作态度的科学性;项目组必须运用科学态度，解决工作中的技术难题，协调工作中的关键问题。
第三是开放原则。项目组工作开展，既要坚持技术方案开放性，又要坚持组织形式开放性。项目组制定的编码标识方案，既要基于现状，实现对现有方案的兼容并包;还要力求简便实用，编码标头不能过长，编码使用不能过于繁琐。同时，项目组的工作开展，对国内所有组织开放;欢迎国内任何有实力、愿意承担社会责任，愿意为项目组做出贡献的组织团体加入。
第四是合作精神。项目组的工作开展，不仅要靠组长单位和副组长单位的努力，还要依靠全体成员单位的共同推进。项目组既要做标准、做项目，还要完成标识赋码、标识管理等工作;项目组的工作将非常曲折、道路非常漫长;项目组工作开展，合作精神尤为重要，既需要各个成员单位加强合作，更需要全部项目组成员鼎力配合。
第五是实现共赢。项目组的工作开展，只有坚持责任意识、科学态度、开放原则、合作精神的基础上，才能够实现共赢，才能够更好的服务国家、服务社会、服务物联网产业的发展。
为了响应国标委方向副主任的指示，服务未来项目组工作开展，会议形成如下决议:
一、多方建议。请全体项目组成员，对项目组的未来工作积极献言献策，尽快提交对项目组的工作建议到项目组秘书处;
二、进一步加大项目组宣贯工作。要求项目组秘书处尽快完成项目组专用网站建设任务;
三、提升项目组工作开展的实效性。将在项目组下成立编码技术课题组、标识技术课题组、解析技术课题组、行业应用课题组，就编码技术、标识技术、解析技术、行业应用四个领域分别开展工作。
x年2月18日至19日，学生生活服务中心(以下简称中心)在中心会议室召开了x年度工作研讨会。研讨会由中心主任杜联杲作主题发言，中心书记何云亭主持，副科级以上领导干部和业务骨干共15人参加了会议。会议首先听取了杜主任关于x年度整体工作回顾，以及x年度中心面临的形势和整体工作部署的报告，随后，与会人员进行了认真深入的分析讨论，还就相关工作做出具体安排部署。现将会议研究决定的内容纪要如下:
一、x年度工作回顾
会议首先回顾了x年度工作，对各项工作取得的成绩给予充分肯定。
(一)全面加强了处、科两级班子建设，提升了科学管理能力和执行能力，规范了决策、管理和服务行为。
(二)进一步确立了“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”的“三育人”服务理念，整体服务水平有较大提高。
(三)学生食堂多措并举稳定伙食价格和饭菜质量，保障了饮食卫生安全，学生就餐率创历史新高，学校、师生比较满意。
(四)学生公寓落实建家理念，安全稳定研判、文明社区创建、推进技防建设“三位一体”，实现了安全、稳定、卫生。
(五)电脑网络维修服务重视管理和培训工作，落实服务承诺制和挂牌上岗制，在保证学生和老师比较满意的同时，服务经费首次实现节余。
(六)经营服务工作开拓创新，积极寻找新的经济增长点，整合资源，规范行为，获得较好利润，实现了“两个效益”同步提高的目标。
(七)以开展“学生满意工程”活动为载体，高度重视安全稳定工作，狠抓服务质量提高，有效的保证了学生生活区大局稳定。
(八)积极参与学校本科教学合格评估的评建工作，以质量、环境、形象建设为重点，狠抓关键点的服务质量，为学校顺利通过评估做出了应有贡献。
(九)加强财务管理，加大投资力度，全年实现了收入增长12%，员工待遇增长16%，固定资产增长11%的目标。
(十)全力以赴投入到第七届全国农民运动会男子篮球比赛接待服务工作中，全体员工通过精心部署，攻坚克难，细化管理，热情服务，使接待服务工作达到完美的境界，得到组委会和来宾的高度评价。
二、x年度工作总体要求和主要任务
(一)总体思路和要求
指导思想:以科学发展观和xx大精神为指导，解放思想，更新观念，以转变领导方式带动发展方式转变;以迎接学校本科教学工作合格评估为契机，进一步完善服务条件，为学生提供更加优质的生活服务;加强各项制度的修订和完善工作，为精细管理作支撑。
工作思路和理念:认真落实“1321”发展目标，即坚持一个宗旨、落实三项育人、实现两个提高、确保一个稳定。
坚持一个宗旨:坚持以服务好学生为宗旨，所有工作都要围绕此宗旨开展，一切以学生满意为标准。
落实三个育人:实施质量工程，做到服务育人;实施素质工程，做到管理育人;实施环境工程，做到环境育人。
实现两个提高:提高社会效益和经济效益。
确保一个稳定:强化安全生产意识，增强政治责任意识，落实安全稳定责任制和责任追究制，确保学生生活区大局稳定。
(二)x年度主要工作任务
1、关于稳定伙食价格，做好学生饮食服务工作。
会议要求，学生食堂要保持x年的良好势头，继续下大功夫做好稳定饭菜价格、提高饭菜质量、改善服务态度、保证饮食安全工作，为学生谋利益，为评估做贡献。一是今年物价上涨幅度更大，要多管齐下稳定伙食价格。二是做好集中采购和校际联合采购，努力降低伙食成本。三是把迎评作为最高指标和要求，美化餐厅环境，提高伙食质量。四是东升园重新招标，打造我校招待餐厅窗口形象。全年完成营业额2300万元目标。
2、关于落实三位一体模式，加强学生公寓建设工作。
会议要求，学生公寓要继续落实安全稳定研判、文明社区创建、推进技防建设“三位一体”的工作模式，重点抓好安全稳定隐患的研判工作和队伍培训及制度落实工作。一是安全管理科技化，加强技防建设，扩大安全稳定研讨会联系面，增加安全竞赛考核，规范应对突发事件预案。二是日常管理工作尝试推行“6T”模式，做到天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。三是围绕迎评做好人文建设和员工培训，为学生多办实事。四是节约水电要科学定指标，从管理上堵漏洞。全年实现水电节约24%，维修经费节约7%的目标。
3、关于做好开源节流，提高经营服务效益工作。
会议强调，经营服务工作重点是进一步提高经济效益，主要在“开源”和“节流”两个方面努力。一是寻找新的经济增长点，通过管理创新、发展项目、商户让利、源头采购等，实现效益增长。二是下大功夫节流，煤水电每年消耗量很大，要加强锅炉人员技能培训，力争完成节约能源8%的目标。三是继续完善制度，规范服务行为，树立良好服务形象。全年实现经济效益增长17%的目标。
4、关于强素质、树形象，做好电脑网络维修维护工作。
会议要求，电脑网络维修服务工作要继续强素质、树形象、抓效能、保满意。一是抓好学生维修队伍建设，加强培训，强化责任，提高技能。二是加强职工维修队伍的教育和管理，面对全校师生，要做到技术过硬，服务满意，印象良好。三是做好修旧利废工作，减少配件投资，力争节约维修费用10-15%。四是建立师生电脑维修档案，实行12小时承诺服务，进一步提高效率。
5、关于继续开展“学生满意工程”活动工作。
会议要求，进一步修改“学生满意工程”活动考评办法，加大检查力度，加强工作纪律，配合作风建设，培养良好的精神状态。
6、关于做好分工会工作和精神文明细胞建设工作。
会议决定，一是组织开展好各项文体活动，激励人心，凝聚人心。二是开展好送温暖和爱心救助活动，温暖人心，构建和谐。三是开展精神文明建设活动，形成文明服务，文明管理，文明待人的良好风尚。
(三)需要努力做好的重点工作
1、推进校风建设，改善工作作风，提升执行能力。
会议指出，科级以上领导干部是中心事业发展的中坚力量，要通过“五种意识，五个学习，四个支点和三个保障”来切实改善工作作风，提升执行能力，此事关系我校学生生活服务工作的成败。
(1)思想上增强5种意识。
辩证意识:辩证思维，辩明是非，不唯权，不唯制，实事求是做人做事。
大局意识:全中心一盘棋，一切工作要从学校大局、中心大局考虑，同时还要做到局部利益、眼前利益服从大局利益和长远利益。
主体意识:主动、热情工作，把公家的事当成自己的事干。
务实意识:实干兴邦，年度工作规划、日常工作计划要有安排，有检查，有考评，有奖惩，认真部署，认真执行。
效率意识:上级安排的工作立即办，重要的工作优先办，复杂的工作稳妥办。
(2)挤时间坚持5个学习。
学习政治理论，做明白人;学习业务知识，做聪明人;学习文史哲知识，做智慧人;学习艺术知识，做高雅人;学习法律知识，做守法人。
(3)实践中抓牢4个支点。
敬业精神:敬业精神与主体意识相辅相承，要把工作当事业，有为工作而献身的精神。
狠抓落实:没有落实就谈不上执行，所说一切都是空话。
领导带头:一切工作只要领导带头，没有解决不好的问题。
为民谋利:了解群众的需求，解决群众的困难，保护群众的利益，群众满意才有成绩，因此要把学生满意、职工满意做为衡量工作得失的标准。
(4)建设好3个保障体系。
工作责任体系建设;绩效考核体系建设;责任追究体系建设。
2、关于深化精细管理，提高服务质量，降低服务成本。
会议强调，精细化管理要长抓不懈，服务质量永远只有更好，没有最好。
一是要从细化和完善制度开始。没有精细的制度，就没有精细的管理和服务，各科室的制度、流程都要进行修订、完善，使之更加详细，更加具有可操作性，用制度管人，用制度管事，争取年底完成此项工作，然后汇编成册，贯彻落实。
二是要从粗放管理向精细管理转变，管人、管事有书面记载;一切文档要规范保存;能源资源消耗要有量化台账和成本核算标准，并与相关责任人奖金挂钩，实行绩效考核;维修材料采购、使用要建立台账，做到精准规范。
三是要倡导文明服务、人性化服务、个性化服务和特殊性服务，学生是我们的衣食父母，我们也是学生的衣食父母，为学生提供细致、周到的服务是我们的天职。
3、关于拓展服务思路，寻找新的经济增长点，增加财务收入。
会议指出，今年要积极寻找新经济增长点，一是经营服务项目的扩展;二是公寓水电定额控制;三是拓展电脑及网络服务;四是拓展其他有偿服务项目。
4、关于厉行节约工作。
会议强调，厉行节约是新一届中央领导狠抓作风改进的一项重要任务，中心党员领导干部必须坚决贯彻党中央的精神，以身作则，厉行节约。会议决定，一是严格控制“三费”支出，尤其是招待费必须控制，坚决执行审批制度，减少不必要的招待费支出。二是办公费用要按标准核定，做好平衡，不能随意支出。三是财务室制定年度预算时要列清楚控制项目，每季度公布一次。
5、关于本科迎评工作。
会议指出，迎评工作是今年工作的重中之重，我们要以良好的精神面貌和个人形象，全力以赴做好学校的各项迎评准备工作。会议要求，中心在学校本科迎评工作中的任务和目标在四个方面:一是硬件建设及时查漏补缺;二是软件建设完善提升;三是环境卫生加强检查评比;四是提高服务质量，重视学生反映，确保学生满意。
三、研究x年度热点问题
(一)关于劳务用工管理问题
会议决定，一是从思想上高度重视，劳务用工问题涉及学校、中心和劳务用工个人的切身利益，必须慎重对待;二是建议学校组织外出学习考察，学习借鉴兄弟院校劳务用工管理的经验和作法;三是规范用工管理，澄清人员底子，建立用工档案，实施绩效考核;四是在适当时候，增加劳务用工人员工资。
(二)关于稳定伙食价格问题
会议决定，今年粮食蔬菜价格涨幅较大，伙食科要及时掌握市场物价信息，把稳定伙食价格作为头等大事，做好管理员和经营者的思想工作，节约挖潜，降低成本，必要时以迎评工作和大局稳定为重，投入资金平抑物价。
(三)关于学生公寓用水用电控制措施
会议决定，一是撰写学生公寓水电管理报告上报学校，从理论、依据、措施、建议几方面说明目前我校学生公寓水电管理中存在严重浪费问题，在足额配备用水用电标准的前提下，借助中央、教育部、教育厅等上级部门厉行节约的东风，以顺利通过本科评估为契机，争取下半年恢复“超定额收取水电费”的措施，从而提高学生节水节电意识。二是收费实施前要继续采取有效措施控制用水用电量。
(四)关于加强财务管理理念和措施
会议强调，加强中心财务管理从理念上必须认识到:严格财务管理是企业运行的必须，是所有人尤其是科级以上同志的共同任务，更是学校和上级部门要求必须坚决做好的工作;从措施上，必须要严格执行国家、学校和中心的相关财务管理制度，规范中心内部财务收支行为，一切收支都要按规定、按程序运作，各科科长和报账人员必须熟练掌握相关程序和财务规定，杜绝随意性。
参加会议人员:
记录、校对:李
学生生活服务中心
x年2月27日
会议时间： 年 月 日
会议地点：x办公室
参加人员：、
会议主持：
会议记录：
会议内容：
一、 经理提出：
针对7月份座谈会内容，除车辆问题未能解决，其他由保安队员提出的问题均得到解决，为保安队伍解决了一定的困难，由此看来，每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及建议和意见。
二、各队队员提出意见汇总：
问题一：一中队队员提出一中队宿舍较小，夏天空气流通缓慢，保安部中队人员有所增加，宿舍可利用空间小，呼吸较为困难，没有培训及开例会的空间。
问题二：巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小，天气炎热，阳光足，遮阳伞起不到这样作用。
问题三：二中队队员提出因为现在公司要求所有人员均到食堂吃饭，禁止打饭，但目前保安部在岗人员不是很充足，如保证均到食堂吃饭，需分三批，但队员反映，第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。
问题四：保安部全体队员提出，更改夜宵方便面质量，提高方便面档次，队员提出如提高方便面档次资金不够，可用鸡蛋更换。
问题五：因五号岗距离食堂较远，中午及晚餐吃饭均存在困难，希望领导能够解决。
针对此次座谈会提出的问题，领导将会以最快的速度给予答复，尽最大全力帮助保安队员解决实际困难。
资料整理：伍方会议服务
为不断深化校企合作工作，更好更快地推动土木工程学院发展，x年2月15日，鲁东大学土木工程学院深化校企合作研讨会在我院报告厅召开。学院院长倪宏革教授、副院长宋克志教授、副院长李仕东副教授、院长助理范庆来教授、各系主任出席了会议，并邀请了五家行业、企业领导参加会议，会议由倪宏革院长主持。研讨会的主要议题是：学院与企业交流校企合作意见;总结交流贯彻校企合作管理的经验建议;布置下学年度的校企合作计划。
会议主要内容纪要如下：
一、研讨会上倪宏革院长首先发言，其就校企合作的重要性，如何转变观念、创新和发展校企合作、如何深度合作进行了学术性探讨，就今后的校企合作如何实现“学校、企业、学生三赢”发表了自己的见解。他指出：要真正转变理念，将校企合作，放到非常重要位置。1、指导思想：必需坚持以服务为宗旨、以就业为导向，走产学研结合发展道路的办学方针。以提高质量为核心、以增强特色为重点，以合作办学、合作育人、合作就业、合作发展为主线，创新体制机制、深化教育教学改革，围绕国家现代产业体系建设，服务中国创造战略规划。2、要求：以区域产业发展对人才的需求为依据，明晰专业建设，人才培养目标，深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式的改革，要与行业(企业)共同制定专业人才培养方案，实现专业与行业(企业)岗位对接，实现专业课程内容与职业标准对接，引入企业新技术、新工艺，校企合作共同开发专业课程和教学资源;继续推行任务驱动，项目导向等学做一体的教学模式。3、我们今后应如应做：(1) 推进办学机制的改革，其关键环节是行业指导。是特色建设的需要，是服务经济发展方式转变的需要。要依靠行业相关专业优势，充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。(2) 校企合作共建专业，实现专业与产业、企业、岗位对接。整合资源，共建研究和培训服务中心。专业教师、企业技术和管理人员共建专业。(3)改革课程体系，将专业课程内容与职业标准对接，以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标，结合产业发展实际，对接职业标准，调整课程结构，将人才培养与区域产业紧密对接。(4)合作改革人才培养模式，将教学过程与生产过程对接，人人成才，多样式成才，终身学习，系统培养模式。根据职业活动内容、环境和过程，改革人才培养模式：着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实现学历证书和职业资格证书对接。(5) 校企合作、学历和非学历教育并举，全日制与非全日制并重。(6) 请行业、企业参加评价学院的教育教学和人才培养工作。
二、特邀的五家行业、企业代表发表了校企合作的意见和建议，并对我院的合作寄予厚望。烟建集团总工孙国春：学院要与企业行业建立更加畅通的渠道，在校企合作中，学校更多为企业学生着想。烟台港集团有限公司总工张国建：期望企业能与学院一起开展科研合作，并能实现科研成果的转化推动企业的科技进步与发展。山东港通工程管理咨询有限公司副董事长邓卫东、总经理曲杰：在校企合作中不但要着重培养学生的实际操作能力，还要培养学生的管理能力，注重学生的整体素质的提高，使得学生得以全面发展，这是企业最需要的人才。山东泰华路桥集团董事长赵学政：通过讲述学院一名普通的实习学生到成为企业骨干的成长历程，说明哪种类型的大学生受企业欢迎，尤其对整体素质、职业道德方面，以及在校企合作中如何共同培养人才提出了要求。山东达润建材有限公司总经理姜福林：企业在发展过程中遇到很多科技难题，希望企业与学院成立一个研究机构，整合资源，开展科研，解决难题，共同发展。
三、各系主任对本学年校企合作工作进行了汇报，同时就校企合作中遇到的问题，如何深化校企合作进行交流，一致表示需要加强校企合作，共赢互惠。
四、研讨会结束时，李仕东副院长作了总结性发言，肯定了一学年来的校企合作成绩，对企业给予鲁东大学土木工程学院的支持表示感谢，同时指出了校企合作中的不足，对与会者给予了厚望，勉励大家再接再厉，为深化校企合作再创新功。
时 间:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。
二、会议决定，王梅珍同志协助毛主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。
三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。
四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题
时 间：x8年7月12日~7月13日
地 点：岛红成酒店
参会人员：学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任
会议主题：科学规划学院发展建设
主 持：赵毅教授(院学术委员会主任)
记 录：高云
x8年7月12日~7月13日，在长兴岛红成酒店，学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议，参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任，共计21人。
赵毅主任首先宣布会议日程及主题，并就学院的发展建设做了中心发言，主要内容如下：
一、管理理念及管理体制方面
学校是以学院为基础的三级管理模式，学校应充分体现民主管理，建议学校进行宏观调控，二级学院适当参与本科生、研究生的招生环节、管理环节;尤其是研究生经费的管理，建议学校适当下放管理权限，由学院财务一支笔把关，控制经费的使用。
二、学科建设方面
比较国内其他同类院校的学科建设水平，我院在学科建设方面还相当薄弱。强调学科建设的提升将会带动科研、教学的提升。学院要做好两手准备，既要按二级学科申报博士点，也要按一级学科申报博士点，要尽快引进相关专业的人才;同时建议学校报请省厅领导，提请国务院学位办，向辽宁省实行政策倾斜。
三、团队建设方面
近日，我院已获批中国古代史省级教学团队，要继续做更多的实际工作，如：打造教学名师、力争其他专业获批省级、校级教学团队;要以学科建设为龙头，围绕学科建设组织团队，逐渐形成方向特色、有计划地引进具有发展潜力的人才，并为他们提供发展的平台，使其尽快成才;要充分利用行政资源提升学术影响力，并建议学院尽快研究学术梯队的建设问题。
四、科研方面
科学研究要有导向，建议学院制定“三高”的导向政策，即大力提倡“高水平学术成果”、“高层次学术项目”、“高级别学术奖项”。 高水平的论文要加大奖励额度，建议达到6000~10000元，一般论文(以进入学术期刊网为准)少奖或不奖。多研究时尚的学术内容，申报项目的题目要巧妙、新颖。多为年轻教师争取一些科研课题和获奖机会。
五、教学方面
教学是高等院校永恒的核心工作，建议学院要认真研究教学理念、课堂教学水平的提高、教材的选择、教师的培训、如何开发高质量的多媒体教学课件等问题;多为青年教师创造一些教学条件，力争多创优质课、国家精品课;建议通过毕业生评价和同行专家评价两方面进行课堂教学质量评估;学风问题要引起重视，建议学院协调好第一课堂(教师教学)和第二课堂的关系，营造良好的学习氛围，以考研为目标激发学生的学习积极性，氛围市，学生的学风不容乐观，建议学院以考研带认真抓好教学、考试、管理环节，导师认真履行好责任，充分发挥引导作用。
全体参会人员，围绕会议的中心议题展开讨论，畅所欲言，提出许多建设性的意见和建议：
一、学院和管理体制方面
1、在学院现有的民主管理的基础上，建议学院以系(或团队)为基础，实行三级管理模式，充分发挥系主任和教研室主任的作用，实行逐层负责制，并建立健全各项激励机制和考核制度。
2、建议学院在管理体制上进一步打破大锅饭，完善奖励制度，对学院津贴进行适当整合。
二、科研方面
1、目前学科建设和科研方面仍存在单打独斗的现象，建议以“三高”为导向建立院级科研立项机制，每1-2年学术委员会选一些题目由学院布置下去，设立激励措施，集中团队力量带动青年教师立项，并增加教改方面的科研立项，给具备研究能力的年轻教师设立研究目标，制订研究计划，学院一抓到底，有目的、有目标地出一批成果。
2、为了加强学术交流，进一步创造学术氛围，除了继续开展百场学术报告以外，建议学院组织青年教师的学术沙龙活动。
三、教学方面
1、建议学院在本科教学方面进一步明确办学理念和办学目标及达到办学目标的途径，逐步完善教学管理体制，部分教学管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基础轻能力的问题(尤其是旅游专业)，建议学院参照教育部评估标准全面调整课程体系和课程设置。为了提高教学质量，要严格考试环节，建议教师不提供考试复习范围。
3、目前国内博物馆学和旅游专业的教材不多，这也是这两个专业教师编写和出版教材的机会，应鼓励教师多出高层次教材。同时多出好的课件和教学研究成果，建议将精品课、优质课建设布置到系或教研室，落实到个人，以古代史为龙头，带动其他专业，力争国家级精品课。并设立奖励及考核机制。
4、学生面临的就业压力很严峻，考研是毕业生的一条出路，建议增加基础课的课时，并为考研的学生提供考前辅导，设立奖励机制，充分调动学生的积极性，同时在学生入校时就做好考研的思想引导工作。
5、建议学校和学院组织学生活动时，尽量不占用学生上课的时间。
6、研究生教学方面，建议根据专业特点有计划地带学生外出考察。
7、效仿学校进行人才追踪调查，从另一个角度来评价教学质量。
四、人才培养方面
1、建议学院以科研立项、教学研究(出版教材)等形式进行针对性的配套资助，并组织年轻教师开会，了解年轻教师的想法和心声。
2、为了进一步提升教师的教学质量，建议以系为单位组织听课、评课。
3、建议学院教师加强对现代化教学工具的使用，不断提高教学效果和教学效率。
五、资料建设方面
1、建议每年投入一定的资金，购买专业书籍，以弥补学校图书的不足。
2、积极开展宣传活动，争取社会力量向学院捐赠图书，并鼓励教师自发捐献图书。
六、自考办学方面
1、建议自考办学利用天时、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考办学的管理体制存在一些问题，为了规范管理，建议设立专人负责自考的管理工作，制订管理制度，明确岗位职责。
3、为了提高自考的及格率，建议健全奖励机制，对班主任及授课教师进行适当奖励
4、为了我院的教师能集中精力投身教学和科研工作，建议聘请更多院外有经验的教师承担自考教学工作。
七、常金仓教授对年轻教师面临成家、立业、购房、养育子女等经济困境表示理解，建议学院多提供条件和项目资助促使青年教师在科研上有所建树。并建议组织有志于学术发展的青年教师开会，研究科研的发展建设问题。他本人表示，愿意利用自身资源全力扶助年轻教师在科研上的发展。
八、旅游系主任陈才副教授汇报了目前旅游专业的管理体制、教学、科研、团队建设等方面的现状和存在的问题，明确了旅游管理专业的培养目标是旅游体验的设计与培养，围绕这个目标继续对课程体系进行优化设计，树立多学科联合的科研导向，借助“辽海历史与旅游文化研究基地”扎实地做些高质量、高水平的研究。强调产学研一体化，如：旅游规划、旅游策划、导游培训、岗位培训等。建议对在旅游学界认可的权威学术刊物上发表的论文加大奖励力度。
九、博物馆学系主任刘俊勇副教授汇报了博物馆学专业的发展思路、课程设置、教材使用、专业实习、教学改革等情况。他介绍了今年本专业考研率高的经验，其中一条是博物馆学专业定位于文物学，依托历史学制订教学计划，增加基础课的课时，使学生考研有了更多的选择方向。要以“辽海历史与旅游文化研究基地”为平台，多出科研成果，努力提高学术地位，争取国家级精品课，计划3年内出版2-3部教材。
十、行政副院长谢春山教授就管理机制、科研奖励、津贴分配、学风建设、自考办学等方面存在的问题提出建议，同时强调旅游专业应尽快进行课程整合，应以培养学生的能力为核心，以传授学生分析问题的思维方式和学习方法为重点的模式培养旅游专业的学生。
十一、教学副院长杜洪义副教授汇报了目前学院的教学团队、精品课建设、实践教学等情况，从教学管理的角度，就教学管理体制存在的问题提出改进意见。
十二、科研副院长赵玉宝教授汇报了近几年研究生的招生与培养及资料室建设等情况，就研究生管理、毕业生就业、学位管理等方面的问题提出建议。他提出学院应申办旅游专业方面的刊物，还要组织研究生导师编写研究生教材。
十三、党总支书记赵洪刚教授、副书记姜凤歧副教授、组织委员李艳老师分别从学生管理、学风建设、综合素质教育、学生就业、党员的发展等方面发表了看法并提出建议;工会主席刘薇老师、院办公室主任高云老师分别从工会经费管理、工会活动的组织、如何提高行政工作效率等方面提出建议。
赵毅教授对大家的意见和建议做了总结，对学院领导班子的民主管理和正确决策所取得的成绩给予了充分肯定。
田广林院长代表学院领导班子对大家积极投身学院的发展建设表示感谢，学院领导班子将虚心接受大家的意见和建议，尽快研究并落实下去。并强调这次会议对学院发展具有很大的意义，对学院今后的各项工作将会起到有力的推动作用
与会人员还考察了长兴岛临港工业区，与临港工业区的领导就如何发展该区的旅游产业达成合作意向。会议历时2天，在和谐、热烈的气氛中圆满结束。
时 间:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。
二、会议决定，王梅珍同志协助毛主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。
三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。
四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题
随着我国建筑行业的快速发展，特别是大型建筑物面积、高度、规模的不断增加，已使建筑从一般房屋的概念上升为绿色智慧城市的概念。我国的建筑电气体系也应做出相应的发展。为此，由中国建筑学会建筑电气分会主办、由山东南洋电器有限公司、华东建筑设计院有限公司、中国建筑东北设计研究院、北京市建筑设计研究院、北京迎希科技有限公司、北京成德电气科技有限公司协办的ePower智能一体化节能电气技术研讨会，于x年6月29日在青岛召开。会议邀请了中国建筑学会建筑电气分会的常务理事、部分理事及特邀建筑电气专家以及相关协办企业的代表参加。
本次会议提出的智能一体化节能电气技术能够较好地解决建筑工程建设和节材、节能、节省人力的绿色建筑需求，在我国建筑电气领域提出了创新的理念并取得了技术突破。与会专家参观了ePower系列产品，针对ePower技术进行了广泛的讨论交流，并形成意见如下:
1.ePower是通过物联网络将现场设备和环境的信息采集、传输、处理等诸多环节连接成一体，构成有目标的智能综合控制系统，实现了建筑设备控制的机电一体化、强弱电一体化、管控一体化，是建筑电气发展的必然方向。
2.基于ePower的控制系统和基于BA的节能控制系统的设计出发点和最终效果是完全不同的。ePower技术是绿色技术，能大幅降低施工难度，减少施工的作业面，降低投资成本，减少维护成本。特别是其能量调度算法大大提高了能源的使用效率，意义重大。
3.ePower为建筑电气提出了一种新的集成控制技术及理念。随着一体化节能电气系统技术的不断完善和应用，将使一体化节能电气系统更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及扩展更灵活，更方便用户的配置与有效节能管理，并最终给用户带来良好的效益，系统具有良好的可发展前景。
4.ePower技术是我国独有的自主知识产权。ePower技术为广大电气设计人员提供了智能电气技术的新思路和设计的新方法，将会取得良好的社会、经济效益。
5.建议有关单位尽早开展对国家战略性建筑所采用控制产品进行内核安全确认。建议逐步推广完善这项技术，并逐渐形成具有可操作性的相关设计技术规程。
6.建议成立中国建筑学会建筑电气分会建筑设备控制技术专业委员会，专注于一体化节能电气技术研究和推广工作。
会议时间 x年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点 总部会议室
参加人员 、
会议主持人
会议记录人
会议内容
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很理想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一起研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨，总结以下几个方面:
1、培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。
措施:
1、将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。
2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。
3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。
2、培训资源
1)讲师:目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力量太少。
措施:1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视，
2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。
3、关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的
专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。
2)课程:目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的
措施:1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资
2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。 3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。
3)论坛:论坛人气不足，在上面学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。
措施:1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。
2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的浏览量，同时提升人气。
3、网站论坛风格的定期切换。
4)在线学习
措施:目前集团的在线学习还没有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，可以将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些内容的补充。
3、评审委员会
目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。
措施：1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题研究沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。
4、培训形式
集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。 措施：1、增加培训实践环节的比重，要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。
2、同时还可以增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。
5、培训基地
目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自己的培训教师，但是还没有专门的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。
措施：1、要打造自己的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。
2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
濉溪县刘桥镇召开x年美丽乡村项目火神庙村设计方案研讨会。图片来源：淮北文明网3月8日，濉溪县刘桥镇召开x年美丽乡村项目火神庙村设计方案研讨会，相关设计公司，镇党委、政府、人大负责人，镇包保干部、火神庙村两委干部及镇美丽乡村办公室人员参加了研讨会。
会上，项目负责人就美丽乡村建设项目火神庙村的设计方案进行了展示和解说。镇村干部结合该村实际，对照项目竣工后验收标准对设计方案提出了合理的意见和建议。
会议要求，此项目的设计要一次规划，分步实施，要充分考虑杂物堆放，道路要便于农机通行，河堤景观要规划布局合理，要整治旧宅、空宅，新建房屋设计具有风格，打造亮点，产业设计要适合该村土壤特性，整个村庄要有特色，为全力打造旅游村庄奠定基础。
20xx年XX月XX日下午，公司召开第一次总经理办公会议，研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年-XX月份岗位工资发放等事宜，范文之范文:公司会议纪要范文。张总经理主持，公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下：
一、关于公司经济合同管理办法
会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。会议纪要范文
二、关于职工因私借款规定
会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法
会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。
四、关于职工工资由银行代发事宜
会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报，会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势，既方便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。会议纪要范文
五、关于公司机关XX月份效益工资发放问题
会议听取了人力资源处关于公司机关XX月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工-XX月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准，没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。
会议最后强调，公司机关要加强与运行船舶的沟通，建立公司领导每周上岗接船制度，完善机关管理员工随船工作制度，增强工作的针对性和有效性。
时间：x年5月21日
地点：xx区高级中学数学教研组办公室
主持人：(课题研究负责人、中学数学一级教师)
与会人员：潘小莉(中学数学一级教师)
张 伟(中学数学二级教师)
特邀嘉宾：(校长、中学数学高级教师)
(数学教研组长、中学数学高级教师)
议题：中学生运算能力的现状调查及背景分析研究
一、介绍市级小课题的会议概况、课题要求及注意事项。
1、会议概况：安康市基础教育科研“”x年度立项及课题负责人培训会于x年5月12日在安康中学阶梯教室召开。本次会议由安康市教研室基础教育科研规划办主办，安康市教体局副局长李孝满、市基教科科长骆春雷、安康中学副校长王国强、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能举等参加了本次会议，参加会议的还有各县教研室的负责人和课题负责人。本次会议特别邀请到教育部特聘培训专家、西安市教科所规划办副主任、西安市中学历史教研员闫璟。
2、课题要求及注意事项。
市教科研规划办主要负责人王颖就如何具体贯彻落实本次会议精神，扎实研究、夯实措施强调“五关注”“一确保”，即：一是随时关注网站上相关信息;二是关注开通博客及上传开题报告、中期研究报告、结题报告的等四个时间结点，三是关注博客分类;四是关注档案袋整理及上交相关事宜;五是相互关注，专家在指导时尽量以鼓励为主;六是保证研究的真实性和原创性。
2、校长根据该课题提出以下建议：
(1)课题的界定方面必须讲清数学运算能力与数学解题能力的区别。
(2)对学生的数学基础差，多做定量分析，尽量减少定性分析。
(3)在对学生的测试卷中，对学生应指出解题思路。
(4)测试时要注意记录学生的计算时间，找出差距。
3、组长建议：
将该课题的研究不止针对我校的情况，而是要研究出与我校生源相类似的情况，找出具体的解决办法。
4、：对学生的调查问卷应设计较为全面的题目，从收回的问卷中找出学生存在的差异和问题，便于以后研究方向的确定。
5、张x建议：
(1)根据上学年的数学测试情况，初步分析估计学生可能存在的问题。
(2)测试卷应有一定的目的倾向性。
6、补充建议测试卷应包含以下几个方面：
(1)各模块的运算性质;
(2)简化运算;
(3)数形结合运算。
记录人：
x年5月21日
1月14日，xx大学召开专题校企合作专题座谈会，围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作。校长李清山、副校长刘焕阳、曲荣君，各学院院长及教务处、学生工作部(处)、科技处等部门主要负责人参加了座谈会。
座谈会上，刘焕阳首先传达了《山东省人民政府关于加强全省企业实训基地建设的意见》，信息科学与工程学院院长邹海林传达了“全省企校合作培养人才工作电视电话会议”精神。校长李清山就开展校企合作强调指出，要紧紧围绕省政府提出的打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带这一目标，大力发展具有良好发展前景的新工科专业;要通过对专业内容的调整更新，进一步优化课程设置，拓展专业发展空间，提升培养质量,使传统工科专业能够更好地满足和适应现代企业发展需求;要大力抓好企业实训基地建设，围绕促进区域经济发展，建设一批区域性企业实训基地。
座谈会上，与会人员就如何围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作，畅所欲言，建言献策。大家一致认为，要加快创新人才培养，积极推进山东工业调整振兴与经济发展，建设高水平的综合性大学，就要以产业集群为依托，发挥产业集群聚集度高、综合实力强的优势，认真做好企校共建工科专业工作，通过专业共建不断提升企业人才素质和技术创新能力，尽快形成高校自身的专业优势和办学特色。与会人员建议，学校应针对建设山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带的需要，进一步加快能源动力系统及自动化、能源工程及自动化、核工程与核技术、酿酒工程、电子封装技术、风能与动力工程、港口海岸及治河工程、救助与打捞工程等一批工科专业的建设。
时 间：20xx年3月24日下午3:00
地 点：**公司会议室
参加人员：宋 ，谭， 韩， 张 ，刘， 白 ，李， 孙
主 持：宋
记 录：关
到会情况：本次例会应到10人，实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项：1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。
未完成事项：眼镜布服务没有实施。
涮坊开发区店
未完成事项：1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道，但没有做好。
涮坊中华店
完成事项：1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项：1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
**大酒店
完成事项：1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。
4、用心做事已完成，突发事件没有。
未完成事项：服务员服务不到位。
涮坊裕华店
完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例：点菜机不能用。
未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题：1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
**集团石家庄区域
x年3月24日
会议时间 x年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点 总部会议室
参加人员 、
会议主持人
会议记录人
会议内容
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很理想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一起研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨，总结以下几个方面:
1、培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。
措施:
1、将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。
2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。
3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。
2、培训资源
1)讲师:目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力量太少。
措施:1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视，
2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。
3、关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。
2)课程:目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。
措施:1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资料)。
2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。 3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。
3)论坛:论坛人气不足，在上面学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。
措施:1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。
2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的浏览量，同时提升人气。
3、网站论坛风格的定期切换。
4)在线学习
措施:目前集团的在线学习还没有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，可以将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些内容的补充。
3、评审委员会
目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。
措施：1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题研究沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。
4、培训形式
集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。 措施：1、增加培训实践环节的比重，要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。
2、同时还可以增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。
5、培训基地
目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自己的培训教师，但是还没有专门的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。
措施：1、要打造自己的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。
2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
为了进一步提升xx市城市管理水平，完善市政消火栓作为城市公共消防设施的管理、维护和使用功能，有效减少市政消火栓使用过程中发生的撞击、损坏、埋压、盗窃等现象，确保相关单位和部门实时掌控市政消火栓的总量布局，工作状态、管网水压等数据的情况，浙江科龙消防智能开发有限公司经过一年多时间研发了智能化消火栓，并在凯旋路进行了三个多月的试用，x年2月16日下午，在浙江西子宾馆云影厅会议厅，召开了xx市城投公司综合部主持、浙江省消防总队、xx市消防支队、xx市城管委、xx市公用事业监管中心、浙工大市政分院、浙江省城市水业协会、xx市水务控股集团及浙江科龙消防智能开发有限公司等部门、单位参加的智能化消火栓技术研讨会。现将会议纪要整理如下:
与会领导和专家在认真听取了由浙江科龙消防智能开发有限公司的技术研发团队刘晓斌工程师通过视频展示、产品实物拆分讲解等方式，对智能化消火栓的技术研发原理及智能化消火 栓在凯旋路上的试用情况介绍后，一致认为:
(1)该新产品在研发过程中，获取了5项专利，实现了消火栓远程化、智能化管理，填补了国内空白，并在试用中，得到了消防、供水、城管等相关部门的一致认可，对xx市打造智慧型城市、推进数字化城市管理起到了积极的作用。
(2)智能化消火栓通过GPS卫星定位系统、有线、无线网络等技术，向消防指挥平台提供消火栓的精确位置、管网压力、消火栓损坏情况等即时消息，直接接入消防指挥系统的指挥终端，极大地方便了一线指战员的消防灭火作战，希望能尽快推广。
(3)智能化消火栓还具有对水压的实时传感功能，它能及时反应管网压力的变化，将信号传输到监控平台及管理、抢修人员的手机上，对于城市的安全供水，减少自来水管网的跑、冒、滴、漏，对消防灭火车辆的科学布局和作战指挥起到十分重要的作用。
(4)建议加大推广试用的区域面积，实现连片连线试点。同时，智能化消火栓的终端要与消防、供水、城管等相关单位的管理平台进行无缝对接，实现资源共享，让这些相关管理部门都能通过这个新产品的应用，提高工作效能。
(5)有120xx多只市政消火栓，每年都要投入大量的管理，监控和维护成本，智能化消火栓的推广应用，投入成本会增加，但管理和维护成本会相应降低。涉及到新、老交替的资金投入问题，建议新区和新路可直接采用智能化消火栓，老小区老道路则以新替损与逐步改造相结合的办法加以实施。
时 间:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。
二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。
三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。
四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。
时 间：x年7月12日~7月13日
地 点：岛红成酒店
参会人员：学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任
会议主题：科学规划学院发展建设
主 持：赵毅教授(院学术委员会主任)
记 录：高云
x年7月12日~7月13日，在岛红成酒店，学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议，参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任，共计21人。
赵毅主任首先宣布会议日程及主题，并就学院的发展建设做了中心发言，主要内容如下：
一、管理理念及管理体制方面
学校是以学院为基础的三级管理模式，学校应充分体现民主管理，建议学校进行宏观调控，二级学院适当参与本科生、研究生的招生环节、管理环节;尤其是研究生经费的管理，建议学校适当下放管理权限，由学院财务一支笔把关，控制经费的使用。
二、学科建设方面
比较国内其他同类院校的学科建设水平，我院在学科建设方面还相当薄弱。强调学科建设的提升将会带动科研、教学的提升。学院要做好两手准备，既要按二级学科申报博士点，也要按一级学科申报博士点，要尽快引进相关专业的人才;同时建议学校报请省厅领导，提请国务院学位办，向xx省实行政策倾斜。
三、团队建设方面
近日，我院已获批中国古代史省级教学团队，要继续做更多的实际工作，如：打造教学名师、力争其他专业获批省级、校级教学团队;要以学科建设为龙头，围绕学科建设组织团队，逐渐形成方向特色、有计划地引进具有发展潜力的人才，并为他们提供发展的平台，使其尽快成才;要充分利用行政资源提升学术影响力，并建议学院尽快研究学术梯队的建设问题。
四、科研方面
科学研究要有导向，建议学院制定“三高”的导向政策，即大力提倡“高水平学术成果”、“高层次学术项目”、“高级别学术奖项”。 高水平的论文要加大奖励额度，建议达到6000~10000元，一般论文(以进入学术期刊网为准)少奖或不奖。多研究时尚的学术内容，申报项目的题目要巧妙、新颖。多为年轻教师争取一些科研课题和获奖机会。
五、教学方面
教学是高等院校永恒的核心工作，建议学院要认真研究教学理念、课堂教学水平的提高、教材的选择、教师的培训、如何开发高质量的多媒体教学课件等问题;多为青年教师创造一些教学条件，力争多创优质课、国家精品课;建议通过毕业生评价和同行专家评价两方面进行课堂教学质量评估;学风问题要引起重视，建议学院协调好第一课堂(教师教学)和第二课堂的关系，营造良好的学习氛围，以考研为目标激发学生的学习积极性，氛围市，学生的学风不容乐观，建议学院以考研带认真抓好教学、考试、管理环节，导师认真履行好责任，充分发挥引导作用。
全体参会人员，围绕会议的中心议题展开讨论，畅所欲言，提出许多建设性的意见和建议：
一、学院和管理体制方面
1、在学院现有的民主管理的基础上，建议学院以系(或团队)为基础，实行三级管理模式，充分发挥系主任和教研室主任的作用，实行逐层负责制，并建立健全各项激励机制和考核制度。
2、建议学院在管理体制上进一步打破大锅饭，完善奖励制度，对学院津贴进行适当整合。
二、科研方面
1、目前学科建设和科研方面仍存在单打独斗的现象，建议以“三高”为导向建立院级科研立项机制，每1-2年学术委员会选一些题目由学院布置下去，设立激励措施，集中团队力量带动青年教师立项，并增加教改方面的科研立项，给具备研究能力的年轻教师设立研究目标，制订研究计划，学院一抓到底，有目的、有目标地出一批成果。
2、为了加强学术交流，进一步创造学术氛围，除了继续开展百场学术报告以外，建议学院组织青年教师的学术沙龙活动。
三、教学方面
1、建议学院在本科教学方面进一步明确办学理念和办学目标及达到办学目标的途径，逐步完善教学管理体制，部分教学管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基础轻能力的问题(尤其是旅游专业)，建议学院参照教育部评估标准全面调整课程体系和课程设置。为了提高教学质量，要严格考试环节，建议教师不提供考试复习范围。
3、目前国内博物馆学和旅游专业的教材不多，这也是这两个专业教师编写和出版教材的机会，应鼓励教师多出高层次教材。同时多出好的课件和教学研究成果，建议将精品课、优质课建设布置到系或教研室，落实到个人，以古代史为龙头，带动其他专业，力争国家级精品课。并设立奖励及考核机制。
4、学生面临的就业压力很严峻，考研是毕业生的一条出路，建议增加基础课的课时，并为考研的学生提供考前辅导，设立奖励机制，充分调动学生的积极性，同时在学生入校时就做好考研的思想引导工作。
5、建议学校和学院组织学生活动时，尽量不占用学生上课的时间。
6、研究生教学方面，建议根据专业特点有计划地带学生外出考察。
7、效仿学校进行人才追踪调查，从另一个角度来评价教学质量。
四、人才培养方面
1、建议学院以科研立项、教学研究(出版教材)等形式进行针对性的配套资助，并组织年轻教师开会，了解年轻教师的想法和心声。
2、为了进一步提升教师的教学质量，建议以系为单位组织听课、评课。
3、建议学院教师加强对现代化教学工具的使用，不断提高教学效果和教学效率。
五、资料建设方面
1、建议每年投入一定的资金，购买专业书籍，以弥补学校图书的不足。
2、积极开展宣传活动，争取社会力量向学院捐赠图书，并鼓励教师自发捐献图书。
六、自考办学方面
1、建议自考办学利用天时、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考办学的管理体制存在一些问题，为了规范管理，建议设立专人负责自考的管理工作，制订管理制度，明确岗位职责。
3、为了提高自考的及格率，建议健全奖励机制，对班主任及授课教师进行适当奖励
4、为了我院的教师能集中精力投身教学和科研工作，建议聘请更多院外有经验的教师承担自考教学工作。
七、常金仓教授对年轻教师面临成家、立业、购房、养育子女等经济困境表示理解，建议学院多提供条件和项目资助促使青年教师在科研上有所建树。并建议组织有志于学术发展的青年教师开会，研究科研的发展建设问题。他本人表示，愿意利用自身资源全力扶助年轻教师在科研上的发展。
八、旅游系主任陈才副教授汇报了目前旅游专业的管理体制、教学、科研、团队建设等方面的现状和存在的问题，明确了旅游管理专业的培养目标是旅游体验的设计与培养，围绕这个目标继续对课程体系进行优化设计，树立多学科联合的科研导向，借助“辽海历史与旅游文化研究基地”扎实地做些高质量、高水平的研究。强调产学研一体化，如：旅游规划、旅游策划、导游培训、岗位培训等。建议对在旅游学界认可的权威学术刊物上发表的论文加大奖励力度。
九、博物馆学系主任刘俊勇副教授汇报了博物馆学专业的发展思路、课程设置、教材使用、专业实习、教学改革等情况。他介绍了今年本专业考研率高的经验，其中一条是博物馆学专业定位于文物学，依托历史学制订教学计划，增加基础课的课时，使学生考研有了更多的选择方向。要以“辽海历史与旅游文化研究基地”为平台，多出科研成果，努力提高学术地位，争取国家级精品课，计划3年内出版2-3部教材。
十、行政副院长谢春山教授就管理机制、科研奖励、津贴分配、学风建设、自考办学等方面存在的问题提出建议，同时强调旅游专业应尽快进行课程整合，应以培养学生的能力为核心，以传授学生分析问题的思维方式和学习方法为重点的模式培养旅游专业的学生。
十一、教学副院长杜洪义副教授汇报了目前学院的教学团队、精品课建设、实践教学等情况，从教学管理的角度，就教学管理体制存在的问题提出改进意见。
十二、科研副院长赵玉宝教授汇报了近几年研究生的招生与培养及资料室建设等情况，就研究生管理、毕业生就业、学位管理等方面的问题提出建议。他提出学院应申办旅游专业方面的刊物，还要组织研究生导师编写研究生教材。
十三、党总支书记赵洪刚教授、副书记姜凤歧副教授、组织委员李艳老师分别从学生管理、学风建设、综合素质教育、学生就业、党员的发展等方面发表了看法并提出建议;工会主席刘薇老师、院办公室主任高云老师分别从工会经费管理、工会活动的组织、如何提高行政工作效率等方面提出建议。
赵毅教授对大家的意见和建议做了总结，对学院领导班子的民主管理和正确决策所取得的成绩给予了充分肯定。
田广林院长代表学院领导班子对大家积极投身学院的发展建设表示感谢，学院领导班子将虚心接受大家的意见和建议，尽快研究并落实下去。并强调这次会议对学院发展具有很大的意义，对学院今后的各项工作将会起到有力的推动作用
与会人员还考察了岛临港工业区，与临港工业区的领导就如何发展该区的旅游产业达成合作意向。会议历时2天，在和谐、热烈的气氛中圆满结束。
师范大学历史文化旅游学院
-7-14
20xx年7月27日上午，深圳市注册会计师协会专业技术委员会在普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)深圳分所召开了第一次研讨会。参加本次研讨会的人员有专业技术委员会委员、具有证券期货审计业务资格的会计师事务所的代表，深圳市证监局周勋处长、訾磊博士，深交所综合研究所研究员陈华敏博士，深圳市注协会长杨如生、秘书长刘雪生、副秘书长杨梅等，共三十人，会议由专业技术委员会主任俞善敖主持。
普华永道深圳分所审计合伙人陈志明先生、技术部总监赖婉莹女士作为本次研讨会的主讲人，首先对财政部20xx年7月发布的《企业会计准则第14号 —— 收入》（修订）（以下简称“新准则”）出台的背景、要点、疑点进行了解析，然后介绍了新准则对房地产及软件科技行业的重大影响。在研讨会进行过程中，与会代表不时提出自己的观点和看法，现场讨论气氛热烈。现将会议纪要如下：
一、 新准则修订的背景
会议介绍了新准则修订的背景。与会代表认为，随着收入确认的问题越来越复杂,现行的收入准则已经不能满足需要。20xx年7月，财政部发布财会【20xx】22号文，对《企业会计准则第14号 —— 收入》进行了修订。
与会代表认为，收入是评估企业经营业绩的核心指标之一，我国与收入确认相关的会计准则是在20xx年发布的，与当时的国际财务报告准则保持了一致，而当时国际财务报告准则中收入确认的基本原则是上世纪80年代确立的模式，其规定也非常原则化。随着产业升级和业务模式创新，新兴行业和创新业务模式下的收入确认已经成为一个越来越复杂的问题，现行的收入准则已经不能满足需要，准则修订的必要性也越显突出。
在此方面，全球三大会计准则制定机构保持了基本一致的步调，国际财务报告准则理事会和美国会计准则理事会于20xx年联合发布了新的收入准则，并在20xx年分别进行了澄清和修订。财政部此次发布的新准则，其基本思路保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同。
由于收入准则的影响非常广泛，新准则将分步骤实施：在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自20xx年1月1日起施行；其他境内上市企业，自20xx年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自20xx年1月1日起施行。首次执行时不调整比较报表，累积影响调整首次执行当年年初留存收益。
二、新准则概要
新准则保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同，改革了现有的收入确认模型，明确收入确认的核心原则是“企业应当在履行了合同中的履约义务，即在客户取得相关商品或服务的控制权时确认收入”，强调企业确认收入的方式应当反映其向客户转让商品或服务的模式，确认金额应当反映企业因交付该商品或服务而预期有权收取的金额。基于该核心原则，新准则设定了统一的收入确认计量的“五步法”模型，即识别与客户订立的合同、识别合同中的单项履约义务、确定交易价格、将交易价格分摊至各单项履约义务、履行每一单项履约义务时确认收入。
新准则的收入确认模型由下列五个方面构成：
1.识别合同。
新准则对适用该准则的合同进行了界定。一般而言，收入确认模型适用于单个合同，但在满足一定条件的情况下，应将两份或多份合同合并为一份合同处理。对于合同的变更，新准则按照变更的内容是否增加了可明确区分的商品及合同价款，以及新增价款是否反映新增商品单独售价等条件区分不同情形，并对不同情形下的处理作出规定。
2.识别履约义务
履约义务，是指合同中企业向客户转让可明确区分商品的承诺。一项合同中可能包含多项履约义务。由于新准则的核心原则是在履行了履约义务时确认收入，因此，在合同一开始就需要识别合同所包含的各单项履约义务，并确定各单项履约义务是在某一时段内履行，还是在某一时点履行，然后，在履行了各单项履约义务时分别确认收入。对于如何判断合同中的承诺是否可明确区分从而构成单项履约义务，以及履约义务是在一段时间内履行还是在一个时点履行，新准则均给予了明确的标准。
3.确定交易价格
交易价格，是指企业因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额。在确定交易价格时，企业应当考虑可变对价、合同中存在的重大融资成分、非现金对价、应付客户对价等因素。对于可变对价，新准则规定了估计方法、对估计金额的限制以及重新估计要求；对于存在重大融资成分的合同，新准则对融资成分的处理进行了规定，并对时间间隔不超过一年的给予豁免；对于非现金对价，新准则明确其应以公允价值计量。
4.分摊交易价格
合同中包含两项或多项履约义务的，企业应当在合同开始日，按照各单项履约义务所承诺商品的单独售价的相对比例，将交易价格分摊至各单项履约义务。在此基本原则下，新准则对单独售价的确定方法、存在合同折扣和可变对价及可变对价后续变动的情况下如何分摊交易价格进行了规定。
5.确认收入
对于在某一时段内履行的履约义务，企业应当在该段时间内按照履约进度确认收入，但履约进度不能合理确定的除外。确定履约进度时，企业应考虑商品的性质，采用产出法或投入法。对于在某一时点履行的履约义务，企业应当在客户取得相关商品控制权时点确认收入。新准则也提供了判断控制权转移时应考虑的迹象。
三、新准则的关键变化
一是收入确认的模式和理念发生了改变。
现行准则区分销售商品、提供劳务、让渡资产使用权和建造合同，分别采用不同的收入确认模式。新准则不再区分业务类型，采用统一的收入确认模式。
现行准则在收入确认时强调“风险报酬转移”，而新准则强调“控制权转移”。
二是在具体运用方面产生的主要变化
新准则在很多具体运用方面发生了变化：
1.多重交易安排。
新准则引入了“履约义务”的概念，明确了如何识别是否存在多个“履约义务”，以及如何将交易价格分摊到多个“履约义务”。新准则比现行准则规定更加具体，且分摊方法也发生了变化。
在具体实务中：
（1）运货服务，商品控制权转移给客户之前提供的运货服务为成本的组成部分；
（2）商品控制权转移给客户之后提供的运货服务为单独的履约义务；
（3）保证型质保不向客户提供额外的商品或服务，而服务型质保则为单独的履约义务；
（4）积分计划 ，向客户提供忠诚度积分是提供给客户的重大权利。
（5）制造与安装为一项履约义务还是两项履约义务，应视实际情况和合同的约定加以判断。
对于交易价格分配，交易价格基于相对单独售价分配至单独的履行义务，例如，部分销售商品交易价格分配至运货服务、服务型质保、赠品等，按照单独售价的相对比例将交易价格分配至商品及服务和各个忠诚度积分等。而现行准则下, 企业一般只将合同的折扣分配到某些可识别的产品及服务。
2.基于控制权的转移确认收入。
现行准则收入确认模型侧重于公司，即在当“赚取过程”完成，即“风险与报酬”转移时确认收入。
新准则收入确认模型则侧重于客户及合同，即在履行了履约义务，即所承诺商品和服务“控制权”转移时确认收入。
判断履行履约义务是在某一时段内还是在某一时点，新准则规定了三个条件，满足其中任意一个条件就属于在某一时段内履行履约义务，否则，属于在某一时点履行履约义务。
企业应首先考虑履行履约义务是否在一段时间内得以满足：
（1）客户在企业履约的同时即取得并消耗企业履约所带来的经济利益；
（2） 客户能够控制企业履约过程中在建的商品；
（3）产出的商品具有不可替代用途，且企业有权就已经履约部分收取款项。是否有权收取款项，将在很大程度上取决于相关合同条款及所在国家和地区的法律规定。而上述第三项条件有可能改变目前定制部件及船舶/大型机械建造收入确认的方法。
当不满足以上条件时, 收入确认是在一个时点。表明客户已取得商品控制权的迹象：
（1）主体现时有权获得针对该商品的报酬；
（2）主体已转移该商品的法定所有权；
（3）主体已转移对资产实物的占有；
（4）客户已取得该商品所有权上的主要风险与报酬；
（5）客户已接受该商品。
新准则收入确认模型侧重“控制权”转移, 有可能改变一些交易目前侧重“风险与报酬”转移而确认收入的时点, 例如对经销商的销售、包含运货服务/风险的商品销售及已建成房地产的销售等。
3.交易价格的确定。
与会代表认为，可能对交易价格产生影响的因素:
（1）可变对价，对可变对价确认的收入限于在未来不会发生重大转回的金额, 可能影响某些收入提前确认 (许可除外)；
（2）重大融资成分，预收款中若有重大融资成分，可能被视为向客户借款；
（3）应付客户对价，若未能从客户处获得可明确区分的商品或服务，则作为交易价格的减少而不是作为销售费用；
（4）非现金对价， 按公允价值计量, 如果公允价值无法估计，应当参照所转让的商品或服务的单独售价计量。
4.合同取得成本。
与会代表认为，企业为取得合同发生的增量成本 (如销售佣金) 预期能够收回的，应当作为合同取得成本确认为一项资产，采用与收入确认相同的基础进行摊销，计入当期损益；摊销期可根据合同产生收益的期限确定。在实务中，如果资产的摊销期为一年或更短期间，可简化处理，于发生时确认为费用。无论是否取得合同均会发生的成本，则在发生时确认为费用。
5.“主要责任人”和“代理人”。
新准则明确了企业应该根据其在交易中的角色是主要责任人还是代理人，分别采用不同的方法确认其收入。
与会代表认为，在实务中，企业应识别向客户所承诺的“特定商品或服务”，并根据转让商品或服务前是否拥有该商品或服务控制权，来判断其身份是主要责任人还是代理人。主体可能既是某些特定商品或服务的委托人，又是其他商品或服务的代理人，如果控制不是显而易见和直接的，需要考虑三个因素: 主要义务人、存货风险及定价权。
四、新准则对行业的重大影响
（一）对房地产行业的影响。
与会代表认为，新准则可能对房地产企业以下方面产生影响：
1.协作安排，如土地所有人和开发商合作开发项目。
2.可收回性，如卖家提供大额信贷。
3.如何区分履约义务，如土地、公共设施。与会代表认为，土地与地上建筑物具有高度关联性，不能作为可明确区分商品认定为单独履约义务；对于公共设施，由于客户能够从公共设施的使用中受益，且企业向客户转让住宅的承诺与提供公共设施的承诺能够明确区分，符合可明确区分商品的定义，应认定为单项履约义务。
4.预售合同是否有可能在一段时间内确认收入。与会代表认为，对于预售物业，若想在一段时间内确认收入，应当满足二项条件，一是物业具有不可替代用途；二是开发商有权就截至目前已履约部分收取款项。对于第一项条件物业是否具有不可替代用途，不同的人可能会有不同的理解。对于第二项条件，在没有约定理由解除合同的情况下，如果购房者想解除合同, 开发商是否有法定权力要求对方付款及接收物业；如果购房者全额预付了物业款项，开发商是否等于有权就至今为止已完成的工作获取报酬, 对此需要获得法律意见的支持并考虑不同的实际情况。希望财政部在指南中对此有更清楚的指引。
5.已竣工物业在控制权转移收入确认模型下的收入确认时点。
6.应付客户的对价，如税金返还。
7.可变对价 ，如罚款安排。
8.重大融资部分 ，如不同付款安排。与会代表认为，如果开发商给购房者提供了重大的融资利益，应对交易价格进行调整。但如果开发商采用预收款方式销售物业，预收款项是否需要考虑融资部分；如果考虑的话，其相应的利息是否应予资本化，与会代表有不同的意见。对此，希望财政部在指南中有更清楚的指引。
9.履约进度计量。与会代表认为，履约进度可以采用投入法确定，也可以产出法确定，无论采用哪种方法，履约进度应当反映企业转移给客户资源的程度。在采用投入法确定履约进度的情况下，大多数代表认为，已投入成本和预计成本总额都不应包括土地的成本，也不包括未安装的设备和材料。
10.合同成本资本化，如销售佣金。
11.更多的披露。
（二）对软件科技行业的影响
与会代表认为，新准则的发布可能对软件科技企业以下方面产生影响：
1.协作安排，开发合作项目下哪些交易适用新准则确认收入。
2.服务硬件和云服务，是出租自有设备还是履行服务合同。根据数据中心服务类型及不同的合同约定，判断提供的云服务是否为客户提供特定服务器。如果提供的云服务是为客户提供特定服务器且符合租赁的定义，则适用租赁准则进行会计处理；如果提供的云服务是为客户提供特定服务器但不符合租赁的定义，或者不提供特定服务器且按量计费收取，则适用新准则进行会计处理。
3.网上广告资源互换交易。与会代表认为，如果此类交易具有商业实质，则适用新准则，按照公允价值确认收入；如果此类交易不具有商业实质，则不适用新准则进行会计处理。
4.履约义务的考虑，如虚拟商品、VIP会员会籍、软件升级等。与会代表认为，在识别履约义务时，应当关注：相关合同是一项履约义务还是几项履约义务；不能返还的预付费是否属于履约义务，能否在收取时确认收入。
5.应付客户的对价，是作为销售费用还是抵减收入。
6.知识产权许可，于某一时点或一段时间内确认收入。与会代表认为，在知识产权许可构成单项履约义务的情况下，企业应判断知识产权许可的性质是一次性取得还是持续获取，如果是一次性取得，应在某一时点确认收入；如果是持续获取，应在某一时段内确认收入。
7.合同成本资本化 ，如佣金、渠道方支付。
8.更多的披露。