x年12月15日，西安分部由总经理唐先生在会议室主持召开12月份营运管理会议。会议讨论了《员工带薪休年假管理规定》、《x年12月份营业任务汇报》、《各店FSC检查情况》、《加强安全教育培训》《工程维修部更名》等事宜。现纪要如下：
参会人员：唐 文
主持人：唐
一、关于《员工带薪休年假管理规定》
为了规范公司员工带薪休年假管理，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，现结合公司实际人事部起草经总经办批准对《员工带薪休年假管理规定》进行了研讨。经由会议决定，自x年1月1日起执行。具体实施方案如下：
为了规范公司员工带薪休年假管理，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，现结合公司实际，特制订本管理规定。
一、带薪休假的条件及待遇
1、员工在公司连续工作满一年以上，均享受带薪休假。
2、员工在休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入和待遇。
二、员工带薪休假天数的确定
1、入职之日起至每年12月31日，入职满半年员工，可享受带薪年假3天，每年7月2日之后入职员工不在此列。
2、入职满1年员工可享受带薪年假5天，1年以上，入职每增加1年，带薪年假增加1天，满10天封顶。
三、员工有下列情形之一的，不享受当年的带薪休假
1、员工无故连续旷工2天以上(含2天)，或者一年内累计旷工5天以上(含5天)的;
2、员工请事假累计20天以上;
3、员工工作满一年不满五年，请病事假累计1个月(含1个月)以上的
4、员工工作满五年不满十年，请病事假累计2个月(含2个月)以上的
5、员工工作满十年以上，请病事假累计3个月(含3个月)以上的;
四、休假规定
1、各门店根据实际情况合理安排员工休年假，若员工放弃休年假，工资不予计算;若员工本人申请休年假的，需提前十天向门店店长报告，经门店店长批准后，方可休假;未经批准擅自离岗的，按旷工处理;分部人员、门店店长、技师申请需提前十五天在人事部备案向总经办领导报告，经总经办领导批准后，方可休假;未经批准擅自离岗的，按旷工处理，未按规定天数上报休年假的情形公司有权拒绝审批，不予安排休年假。
2、员工因事请假，在有年假和连休的情况下，公司优先选择批准年假禁止连休，待年假休完方可继续申请连休。
3、年假禁止与公休连休，年假当年不休，过期作废。休年假当月的公休按照实际出勤天数计算。
4、员工可用年休假抵消病假、事假天数;请假期间的工资待遇按年休假待遇执行，年假每年只能拆分2次，超过2次不享受当年的年假。
5、每年10月份至次年2月份休年假的天数不得超过3天，特殊情况须提前15天上报总经办领导批准，且必须是在工作安排好的情况下方可休年假。
6、公司鼓励员工在每年的4月份至8月份休年假。
五、其它 1、本规定最终解释权归西安分部。 2、以上规定如遇特殊情况也须经总经办领导批准后方可生效。 3、本规定自x年1月1日起执行
二、关于《x年12月份经营情况汇报》
会议对《x年12月份营业任务》进行了汇报与探讨，针对目前进入x年最后的阶段，任务艰巨，提出下半月工作方向。
全面提高服务质量，针对服务存在问题的门店进行专项整改，以一个崭新的面貌迎接具有挑战性的x年。
1：东五路存在少加单问题，由财务部王宁负责，网络部孙余海协助，限期12月31日前整改完毕。
2：西稍门前厅服务问题，由西稍门店长胡院峰负责，督导尹宁负责督导检查，进行培训改善前厅服务。
3：各店切配存在的问题，由切配技师杨帆负责，进行量化，形态，餐具的统一;限期16年1月31日前整改完成。
4：各店凉菜存在的问题，由凉菜技师张西峰负责，进行量化，形态，口味，餐具的统一，限期16年1月31日前完成。
三、关于《安全生产问题》
会议对《安全生产问题》进行了讨论。由于即将进入年关，各地两抢一盗实践发上率上升，着重提醒员工注意自身安全及财产安全，要求各店长在例会上进行安全教育。
避免我们的家人受到人身伤害及财产损失。
四：关于《工程维修部更名》
关于《工程维修部更名》针对工程维修部门工作的重要性，特将此部门更名为《保全部》主要负责人王江涛。以防患于未然为工作主方向，由物业部钱国贞与工程部王江涛组成安全检查小组，对每家店面水 电 燃气等易发上安全隐患的地方进行每月不少于两次的巡查工作。及时发现及时处理。各店面由店长定期组织员工安全培训，制定培训计划及培训纪要。
五：关于《老员工答谢会》
年12月28日，由公司董事长发起，总经理唐先生携两年以上老员工参加。每一步的成长和发展都离不开全体员工的辛勤努力，特别是付出青春与汗水的老员工们，他们用最真挚的热情一路陪伴着见证他的成长，为了感谢老员工们对事业的执着追求和无私奉献，特举办此次老员工答谢会。
会议时间： 年 月 日14:00至 月 日12：30
会议地点：东莞太子酒店
会议主持：z
与会人员：zzzzzz
会议主题： 年度第二次管理评审会议
会议记录：z
会议主要内容：
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。
一、公司领导z总和z总助对2019年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是z人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。
同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。
七、z总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。
深圳市z物业管理有限公司
品质管理部
会议时间：x年xx月xx日16:00-17:30
会议地点：公司二层总经理办公室
参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工
会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理
会议内容：
x年xx月xx日，总经理和副总经理，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：
一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况
1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。
2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。
二、公司明年完善的地方
1.技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。
2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。
3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。
4.开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。
5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。
6.工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。
7.要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。
三、这次的意义
这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给x年的工作提出更高的要求。
x年xx月xx日
主题词： 危机感 工作态度 完善 团队精神 成本
呈 报：x总经理
主 送：x经理
抄 送：各部门负责人