现在我已经是一名大三的学生了,再过不久我就要站在毕业的门槛上了,所以趁着毕业之前我得赶紧在假期里面做点什么才行,在之前的几个寒暑假里我已经有过参加社会实践的经验了,所以在这个寒假里面我已经知道了自己要去做点什么事情了。等到咱们学校放假之后,我便乘上了回家的高铁,我决定找一份离家比较近的临时工做一做,借此来增加一点个人能力并赚取一点生活费用,另外我也是为了避开家人的嫌弃,我要是天天都待在家里啥事不干的话我的耳朵怕是要被爸妈给磨出茧子来。
在寒假里面,虽然天气比较冷而且招工的店面也不多,但是凭借着我的毅力和自信,我询问了许多的店面,也利用小广告上的信息给别人打过不少的电话,最终我顺利的得到了一个在市中心位置餐厅的工作机会,这个店面还是我以前去过的餐厅,那时候我是以顾客的身份去的,没想到有一天我还能以服务员的身份在这里开始工作。随后,在和餐厅负责人约定好了上班时间后,我便激动地回到家里准备了一番,等到了第二天,我便早早地来到了餐厅,此时天色都还是昏暗的,但是这一点都没有影响到我的积极性。在和店里面的员工表明了来意之后,我便被一名自称是领班的老员工拉着开始学习一些基本的服务知识了,例如如何和客人交流、上菜、打扫卫生等等,一系列的演示让我瞬间都有了不小的压力了,原来想当一名服务员还有这么多讲究啊。
既然我已经来到这里了,那么我也没有什么理由言弃了,无论做的好还是不好,先努力干着先。店里面的员工也都挺照顾我的,知道我没有什么经验,所以先让我做一些比较简单的事情,然后再一点点的提升难度并承接更多的任务,原本我做起这一切工作起来还是笨手笨脚的,但是后来也找到了一些方法,这让我的工作效率也提高了不少,我开始主动地分担起了大家的任务,可这样的日子还没有过多久呢,新型冠状肺炎的消息就散开来了,这导致餐厅的客流量瞬间减少了许多,直到最后餐厅的老板也不得不让所有员工回去休息了。哎,这一次的社会实践还正在起步状态中就已经结束了,现在我只希望疫情能早日结束,还大家一个干净健康的生活环境!
寒假实习结束了,按施经理的话说就是体验生活的时间告一段落了,社会实践,体验生活,呵呵,还记得第一个暑假是去浙信律师事务所,第二假期和同学一起办家教,这个寒假不想呆在家里浪费电,就来电信了,还好现在还在读大学,离毕业还有几年,要不都没这个精力来做自己想做的事。看着电信局里的人每天忙忙碌碌的,我也似乎看见了我以后的样子,每天早上都要很早就要上班,为案头的一叠业务单而郁闷的咬笔头,上个星期施经理喉咙疼的都说不出话,可是还是每分钟都有电话,客户是基本不会体谅业务员的,也没办法,每个月都有规定的业务量,要是达到了安心,没达到的话还要贴工资,所以在局里勤快的也许大多是有房贷的,这年头,能有机会还房贷也是种幸福的资本。比起上海的电信业务而言,温州的业务要显得简单枯燥一点,在龙港就要更加的枯燥和无趣了,不过龙港开厂的老板多,大客户都是无所谓钱的问题,讲本地话蛮话都没关系,只要有钱就行,呵呵,这日子过的也倒实在的。
早上7:30准时起床,都不用闹钟的,刷牙,整头发,8:30上班,11:30下班,接着是下午1:30-5:00。下雨时撑把折叠伞走在满是落叶的建新路上,没雨时骑辆自行车塞着耳机一路轻飘飘着,上海的驾照还在考,不过读书时骑骑单车还是蛮有味道的,没有汽油味。
在这里还要感谢一下教我带我的施经理,呵呵,他很忙,也不会知道我会在这里写些感谢他的文字,按局里同事的话说就是施经理的性格很随和,做事很有条理,很有注重细节,跟了他半个多月,哈哈,学了挺多东西的。不过郁闷的就是施经理总是很早来办公室,而且都是自己打扫办公室,害的我都没机会帮他打扫一下桌头什么的,我还想装得勤快一点的,悲剧了。从他的话里知道他年轻时当过兵,退役了才分配到电信的,怪不得那么有团队合作精神,那么强调组织纪律性,已经50岁的他看起来还是那么有精神,就是眼睛不好了点,再加上他那本桌头的sony笔记本只有9寸,辛苦了他的眼睛,哎,改天去买个放大镜放他桌上。
说起办公室里的姐,凑巧的是她竟然和我是同一天生日的,她23,我21,都在农历2月14生日,这个世界还真小,等我生日那天也给她发条祝福的短信,想忘也忘不了。还有姐,感觉中年的她还是保持一颗年轻的心。还有就是本年度获得“全县十佳销售经理”殊荣的姜大哥,感觉他挺神秘的,很少呆在办公室却能把业务量做到全县前几名,还常在办公室里无聊的看电影,那个办事效率真是高。
前台的女业务员,话说都基本结婚了,也难怪在面对唠叨纠缠的客户时难免有点情绪,柴米油盐哪一个不会使刚开始的婚姻显得紧张一点,不像我们这些刚来的实习生还常常说说笑笑的,激情,浪漫,这个词汇在有时候还真是有点奢侈。
至于那晚的电信局年终酒会,我是被施经理抓去的,没想到要打通圈,傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了,呵呵,喝了近3瓶葡萄酒,把姜大哥pk下去了,要是酒量代表业务量的话我想我还能再喝一点,喝完后我还能拿着单反拍照,让全桌的人都佩服,不过事后还是吐得厉害,头还痛了一天,浓酒伤身,入世甚浅,下次要说自己不甚酒力了,要智取,聪明点。
时间如梭,一转眼,大学时光就走过了四分之三。在学校学到的只是一些理论上的知识,自己要展现专业技能的锻炼机会应该好好把握。鉴于这点,寒假里我尝试到外边的一些公司实习,以此提高自己的动手能力和丰富社会工作经验。
因为母亲在中国电信工作,我学的专业又是通信工程,于是顺理成章的就去了中国电信贺州分公司实习,为期两个礼拜。
在贺州电信实习的日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉,譬如说中午可以休息,公司职员可能会吃完饭后就回到自己的工作岗位,而没有钻时间的空子。
实习期间,我的实习任务主要是整理数据,统计资料,归整文件等,这些事情虽然看似琐碎但还是要方法可循才能把事情做好。因为还是一名学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手,所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对炉子,顺应事情发展的途径,同时谦虚向前辈们指教,热情为用户服务。
米卢说过,态度决定一切。在贺州电信实习期间,我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别。其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。
在贺州电信实习时间不算长,所以对于公司企业里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和睦共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。我是在重要客户部门实习,期间有跟着前辈去走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁边体验过,知道关键应该要抓住客户的需求。
此次在贺州电信实习让我提高自身专业实际操作能力,同时丰富自己社会工作经验。这对于我来说,是很幸运的,但我更了解未来的竞争和挑战,我将不断朝专业方向努力,装备好自己,做一名成功的IT人才。