利用昨天和今天下午，上班之余，听了两天吉林大学商学院mba的公开课，周末连续作战，我感到很疲惫，不过在此抓紧吧学习心得整理一下：
1、如何做一个赚钱的总裁，要关注三点：企业、行业的变化、商业模式。你企业的产品可能变成别人的赠品。
(体检已经成为民营医院的赠品，社会的公益性服务，我们要找到体检公司的新的赢利模式)
2、系统——是可以被复制的流程和预期的结果。
(这么看来，可以理解为所谓的系统就是一套用于达成目的的流程)
3、可以多元化投资，千万不能多元化经营，必死无疑!
(可以理解为投资人只能在自己在行的几个项目上扮演同时扮演经理人的角色)
4、谁是你行业的专家?顾客!所有的行业老大，都是因为顾客的需求，才成为行业的老大。
(整场培训，最让我受启发的一句话，不要被目前行业的所谓巨头吓到，不断满足顾客的需求，才是企业创新和发展的原动力)
5、好的企业是学校(精神思想)、家庭(伦理道德)、军队(规章纪律)。
(好的企业应该能凝聚人心，重视伦理道德，还要有严格的规章制度。告诉员工认真工作，享受生活。)
6、老板一定要变成老师，企业家要变成演说家。一流的企业家就是一流的演说家。
(一定要不断提高自己的口语表达能力和演说能力)
7、人在东北，脑子要在深圳。(提高效率)
8、人才选择企业，会考虑：愿景、收入、学习成长、有提升的空间、受重视和肯定、好的团队、快乐的环境。(牢记人才的这些需求，并努力满足)
9、忠诚是最好的美德!(很喜欢这句话)
10、新东方的12条成功法则：百年不变的教育理想，不断创新的事业态度，打动人心的行为准则，超越期待的真诚服务，励志幽默的激情教学，兼容并蓄的优秀老师，平等关怀的企业文化，审慎决策的高效执行，认真负责的有效工作，公平合理的分配机制，节约廉洁的主人心态，尊重对手的竞争策略。
11、阿里巴巴的六脉神剑价值体系：1、客户第一：客户是衣食父母;2、团队合作：共享共担，平凡人做非凡事; 3、拥抱变化：迎接变化，勇于创新;4、诚信：诚实正直，言行坦荡; 5、激情：乐观向上，永不放弃; 6、敬业：专业执着，精益求精。
我们处在一个竞争的时代，从单纯的产品竞争到现在的品牌竞争，从生产资料的竞争到高科技的竞争，我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么，问题来了，如何在竞争中处于不败之地?长期的工作经历给了我们的启示：团队合作以及高效率的沟通。
团队的力量，对于一个企业来说，至关重要，尤其是像我们银行这样大型的企业。公司是一个大的团队，下面的各个分支行乃至每个部门都是一个个小的团队。想要顺利地完成一项任务或指标，光靠一个人的力量，缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作，成员之间取长补短，互相信任，互相帮助，我们的工作才会更顺利，我们的前途才会更光明。
在这里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取决于最短的那块木板;为了增加木桶的盛水量，就需要加长短板。木桶原理，揭示的就是一种限制性因素原则，即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下，对阻碍组织目标实施的限制性因素做出改变，从而促进组织目标的实现。在团队建设的过程中，尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选，尽量确保成员间的水平相差不大，但是成员的素质水平毕竟还是不太一样的，因此在工作任务安排的过程中，正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。
遵循“补短板”原则，着力提高水平较低团队成员的素质与能力，创造条件和机会让他们尽快提高自身素质，融入到团队中。遵循“拉长板”原则，即进一步提升高水平成员的工作能力，在社会竞争中，一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。因此，对于团队中的高素质成员，要充分集中他们的优势，让能力强的人起到带头作用，从而启发全队，激发全队的向上精神，形成团队自己的鲜明特点，培养团队的差异化优势，从而在整体上达到量优组合，确保目标的实现。
加强团队建设，提升团队竞争力，同时也需要不断地学习。要在知识时代取胜，企业必须在不同阶段对员工进行不间断培训。信息时代，只有通过不断地学习，才能立于不败之地，才能更好地迎接知识经济时代的挑战。团队精神需要不断地创新。过去，人们把创新看作是冒风险，现在人们意识到，不创新才是的风险。现在的时代是个求变、求新的时代，一成不变终将被时间所淘汰。企业可持续发展的实质就是不断创新，没有创新就没有发展。企业创新在观念，要激发创新，在创新中一要允许失败，只有允许失败的前提下，创新才会成功。二要冒险，冒险是创新之父。从某种意义上说。没有冒险就没有创新，也就不会成功。三要保持竞争和不断改进，这样才是创新，也才能做到创新。
塑造建立团队精神，是一项长期艰巨的任务，需要领导与员工共同努力，不懈奋斗，既要抓住宏观，从大的方面着想，也要从点滴小事做起，把握好微观，必须清醒地认识到团队精神不是一朝一夕能建好，而是要长年累月地塑造建立。
加强团队建设，提升部门竞争力，这就要求我们坚持以人为本，坚持把科学的管理方法运用到团队建设的全过程，要求坚持发展为了员工，发展依靠员工，发展成果员工共享。我们建立了适应新时代要求的团队精神，就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础，就把每个员工的力量聚集在一起，使每个员工的力量凝聚在一起，为了支行自己的目标，也为了员工自己的目标，发挥聪明才智，挖掘无限潜力，奋发图强，努力拼搏，促进支行快速发展，同时获得良好的经济效益。
众所周知，企业的竞争归根结底是人才竞争。从属行业无论高低贵贱，人才都是企业生产力的最核心因素。正所谓：没有一流的员工，就不会出现一流的企业;没有一流动领导，就不会有卓越的团队。此次交流时间虽短，但意义十分深远，我从中汲取了些许养分，分享给大家。
一、团队建设要有一个明确的目标
团队建设应该设定清晰的目标，一个明确的目标会像灯塔一样为你指明正确的道路，它是引领整个团队前进的风帆，更是打造卓越团队的坚实基础。不过，我们在朝着目标努力的同时，请一定记住，要给团队成员一个明确指令，对企业短期、中期、长期三个阶段目标分层次、分步骤实施。
这样，不仅能让团队成员知道短期的任务，更能让大家看到长远的目标规划。从而解决团队成员要做什么、怎么做的问题，并且能让团队里每个成员感到有奔头，能够为之而努力。
二、团队建设初期要选择一个优秀的领导
我们曾经做过调研，发现一个共性问题：没有领导力的管理者，总习惯于把日常工作定格在一些琐碎事情上，把时间浪费在工作汇报和会议。这样，把自己搞得非常辛苦，员工也跟着受累，最终，取得的管理效果微乎其微。
因此，要想打造一支优秀的团队，一定要选一位德才兼备，有领导力和感召力的人。这类型的领导不仅要具备企业凝聚力，还要拥有“润物细无声”之潜移默化影响力。他们的这种影响力能够转换成一种强大的推动力，激励团队、保持高绩效运营，最终产生事半功倍的效果。
三、团队建设过程要建立激励机制、有章可循
大多数企业管理者都清楚，一支高效的团队离不开整套科学、合理、完善的制度管理体系，而激励机制则是企业将未来的理想或愿景转化成具体事实的一种手段。在企业发展过程中,各种事情会在无声无息中变化，唯有不变的便是规矩。规矩是什么样?就是做事的原则，企业的管理制度、员工的行为规范等等。俗话说得好:无规矩不成方圆。可见规矩在企业管理中,充当着重量级的地位。团队建设应该紧紧围绕着奖惩制度和团队利益运行，将团队利益与日常工作挂钩，奖勤罚懒。
企业的相关制度，在日常企业发展过程中的作用是显而易见的，我们都知道以人管人总会有漏洞，因为，人都是感情和弱点的，但是，规章却能做到不循私情，起到人所不能替代的位置。人管人，变为制度管人、约束其行为，这就是有章可循的益处。
四、团队建设需要“心齐”、“有志”
古语：众力并则万钧举,人心齐则泰山移。在这里有一个关键点，那就是真正的团队不是人多，而是人心齐。关于如何才能使人心齐的问题，我们要从共同的价值观和共同的利益双方面着手来做，这里不做过多探讨。在一个团队中，只要我们认真总结，注意取长补短，不难发现每位员工都有自身独有的相对优势和各自擅长的领域。学会与他人密切协作，是每一位员工必备的素质。一定让大家清楚：整个团队的成败，与团队中的每一个人都密不可分;每一个成功的背后，都离不开团队的支持，而每一个团队的成功，也是全体成员齐心协力的成果。
团队需要有“志”。志气，古意指心志气力，今意指积极上进或做成某事的决心和勇气。古语评论"志"的重要性:"三军可夺帅也，匹夫不可夺其志也。"不甘落后，力求达到一定目的的决心和勇气。再延伸的话那就是团队要实现的共同愿景。团队拥有共同的愿景，才会不懈努力，遇到挫折气不馁，遭到阻挠志更坚，从而使团队走的更远。
当然了，团队建设在职场中是智者见智，仁者见仁，想打造出一支卓越的团队不是一朝一夕就能完成，更不是几句“金汤”、“银句”灌出来的。不同的企业有着各自的实际情况，不能完全照搬其他企业成功模式，勿期望一蹴而就，而是要因地制宜、循序渐进。
请谨记：团队中的每位成员，是不分彼此的，只有两个字--我们。只要我们朝着一个目标进军，一定能够缩短成功的距离。当团队获得荣誉和成功时，相信，我们每个为之付出过努力的人，都将限度地实现自我价值。
20_年3月15日，我参加了喀什地区第一人民医院组织开展的“20_年度高效执行力建设和职业化素质提升培训班”，通过这次培训，我收益颇多，感受和体会深刻：
一、理解团队，带领团队
如果一根手指可以完成整个手的日常工作，那么我们只需要一根手指，而不需要双手。什么是团队?黄刚教授在培训中讲到，团队的六大要素是：共同目标，核心领导，周密计划，分工协作，过程控制，经验分享。
作为一名中层领导干部，在团队中需要起到承上启下的作用，带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务，只有把团队建设好，理解了团队，才能带领好团队。黄刚教授说，积极准备的人，就是准备成功的人。作为中层领导，需要积极准备利用好“团队的力量”，才会创造出高度的凝聚力，取得比个人单独工作更加出色的结果，所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分。
二、加强沟通，高效协调
沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上，俗语说“鸡同鸭讲”。事实上，每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚，能够做好自己的本职工作，为共同的目标不懈努力。但是，现实往往不是那么尽善尽美，你可能看对方顺眼的时候，对方看你才顺眼。
在以往的工作中，团队中确实因为缺少沟通而发生误会、猜忌，制度不改变人，只有内疚才能改变，一个人的改变一定是内心产生内疚的结果。孔子的一位学生在煮粥时，发现有脏东西掉进锅里了，连忙用汤匙把它捞起来，正想倒掉时，忽然想到一粥一饭都来之不易，于是便把它吃了，刚巧孔子走进厨房，以为他在偷食，便训斥了这位煮粥的同学，后来经过解释，大家才恍然大悟。
我们要善于沟通，找到团队中出现的问题，不能看到什么就是什么，要找到团队成员犯错误的原因，在工作中加强同事间的了解，减少误会和误解，彼此尊重，相互信任，做事情就会事半功倍。
三、博览群书，终身不辍
子曰：君子之威，不在胜人，而先在修己，修己而后安人。领导者需要破书万卷，储蓄渊博知识，不但要有深度，还要有广度，原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展了，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。
作为领导干部，如果自己什么都不懂，在工作中就会出现茫无头绪，眉毛胡子一把抓，没有条理，带领团队也会出现拖沓散漫，不能高效率的完成任务。
四、奖罚分明，客观公正
高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。精神状态决定主观理念，所有的公正都在群众的眼睛里，如果没有公正的奖罚，团队成员之间就会存在“干与不干都一个样，还不如不干，落得清闲”这样的想法。
就像海豚表演，当海豚完成了完美的跳水动作，总是能够得到奖励的鱼苗，它也会为了奖励而认真的做好每一个动作。团队中更是如此，同等事件中有奖必有罚，采取不同的激励方法，可以促进大家奋发工作，提高工作效率。
五、角色互补，互帮互助
搞好一个单位要一个团队，搞垮一个单位只需一个人。高绩效团队，犹如大雁飞行一样，领导人固然非常重要，但是团队成员的角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成共同的目标。按照各自的分工紧密配合，共同完成上级领导下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。我要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队成员的素质，为喀什劳教所、戒毒所的美好未来作出自己的贡献。
已经很久很久的时间，没有再有过写点东西，表述自己心理活动的想法了，可能是因为自己成熟了，什么事都可以压抑在心中，不轻易的吐露，可能因为自己变懒了，不愿意去让自己的大脑的下班之后还继续的高速运转，但是近两天发生的一幕一幕的事情，实在无法再继续压抑在心中的看法。
在这个时候，特别会去感恩在之前对我有过很大的帮助的人，南京的王总，无锡的张总，虽然管理方式上的强势让我会时有抱怨，但是走过这段路再回首的时候，发现自己真的收获了很多在顺境中无法获取的东西，就是管理经验。正因为是曾经在无锡、南京和我一起共事的兄弟们，让我感觉到我是出自一支正规军，而不是一个扛枪打鸟的土匪。
“团队建设”，既然提到了建设，一定是从源头，从最初的环节开始，一个细节一个步骤的去把控，去打造，比如凝聚力，这个不是靠两声口号或者强压就可以有凝聚力的，凝聚力是由高度统一的思想，高度统一的认同，高度统一的目标感及团队文化背景才形成的强大的凝聚力，让团队中所有的人拧成一股绳，朝着一个方向去拼杀，才能形成一种强大的凝聚力，让团队中每个人心中有着很骄傲的自豪感，很强烈的归属感，职场中的自信最重要的基础就是强烈的归属感和浓郁的自豪感，才会在循序渐进中体会什么是信仰，才会渐渐的变成一个有信仰的人，成为一个真正的sales，真正的可以体会“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的含义。而不单单是只为了所谓的简简单单的赚钱二个字而本能做着自己的工作，那样是无法发挥出持久的能量，充其量是一个团伙而已，不可能是一个可以持续健康发展的团队。思想需要通过培训互动去形成，认同需要彻底的沟通去形成，目标感自然而然就会在团队当中体现出来，我们所需要做的就是调整并去把控这个目标，不让大家偏离方向。以上只是例举的其中一个问题，凝聚力是一个无论大团队还是小团队的轴心，只要这个轴心运转正常了，之后的环节，士气、组织、自会找到解决的方案。
再有就是团队间协作的问题，销售公司中，核心永远是销售团队，这个是游戏的基本的规则，不可以违背，如果你想逾越，想创新，也不能违背那个已经既定的规则，问题的答案非常简单，因为团队的凝聚力需要依靠销售团队去打造，去形成，既然是协作就自然会有分工，就像是宇宙中的星系，无论你以什么样的速度、什么样的方式运转，你始终围绕着的是太阳，因为你需要阳光，如果违背这个基本的规则，只会出现灾难片中暗无天日的场景，本末倒置，到最后就会变成相互推诿，各自为政，事不关己，相互抱怨的情况。协作是需要分主角和配角的，如果一部大片中，配角的戏份超越了主角，就会变成是喧宾夺主，一定是一部票房惨败的电影，因为你违背的是一个基本的规律。
本来是想说点心得的，好像变成了抱怨，不过抱怨也好，心得也罢，确实是通过了一些残破凌乱的文字表述了心理的现状，细节决定成败，协作决定凝聚力，信仰决定执行，意识决定成绩，眼光决定高度，相信问题总会得以解决......