个人礼仪的体会(精选3篇)
1.不要自视清高
不要看不起别人,孔老师说,三人行必有我师焉。善于向别人学习才能不断成长。
天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静才能致远,曲高就会和寡,融合才会快乐。
2.不要盲目承诺
言而有信,诺必践行,既然答应了请人家吃饭,就不要后悔,你的反悔会让人觉得你是一个不讲诚信的人,工作亦是如此。
种下行为就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。
不要盲目承诺,量力而行,不要把话说满。
3.学会换位思考
把自己当别人——减少痛苦、处事淡然;
把别人当自己——同情不幸,理解需要;
把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人;
把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。
能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人,可是很多人却没有自知之明,以至于一切皆糊涂。
4.不要无谓争吵
虽然说真理越辩越明,但一旦大家眼睛红了心就黑了,冲动是魔鬼,事实就摆在那里,清者自清,浊者自浊,凡事三思而后行,会让你成为别人喜欢的人。
5.不要取笑别人
世人虽然地位有高低,但人格是一样的。损害他人人格,快乐一时,但也反映出自己内心的不洁净。
学会理解,学会关爱,学会感恩,你就生活在天堂。
6.不要乱发脾气
大家在一起,难免磕磕碰碰,如果遇到点事就脾气大发,谁还愿意搭理你,伤人又伤己,可是有的人就想不明白,也从未想过改变,这就叫固执。
7.不要打断人家说话
倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,大家要好好体会,如果你上课时学生无端打断你,你什么感受?
当然,对于一点鸡毛蒜皮的事,总爱唠叨没完没了的人,找个恰当理由回避就是了。
8.不要小看仪表
人靠衣裳佛靠金装,不要小看了个人仪表,我们的骨子里对人的第一印象往往来源于仪表,其次才是谈吐。
仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。
9.不要封闭自己
社会是海洋,流动就要和人打交道,受了一点挫折或伤害就封闭自己的人,只能被社会边缘化,所以,要试着让自己胸怀宽阔起来,弥勒佛—肚大能盛天下不平事,海量能让万物,可以说你的胸怀有多大,天地就有多大,躲进小楼成一统,将失去人间真正的快乐。
10.不要欺负老实人
同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。
有人说:礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。你是否也有同感?
名言欣赏:
人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。——荀子
礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也。——《左传》
礼,天之经也,民之行也。——《左传》
一、 职业形象
1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容
二、 职业仪态
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、 电话礼仪
1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注意事项
四、 接待礼仪
1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪
五、其他常见礼仪
1、电梯礼仪2、进出门礼仪3、上下楼礼仪等
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的,礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
要提升自己的素质修养,就要不断地学习,学习包括向书本学习,向别人学习,向自己学习。
向书本学习就是要看书,哈哈,现在上面上流行的书很多。不要去看那些消极颓废的东西,要多看积极向上的书,不要去看那些纯粹说教的书,要看那些从人的本性分析问题的书。比如说,有些书,包括我们小时候的一些道德教育书,只会简单粗暴的告诉你,你应该这样,因为这是道德的需要。你不应该那样,因为违犯了道德标准。这样的书是没有说服力的。道德标准是一个很模糊的东西,标准由谁来制定?很难说清楚。所以要看一些从人本身需要出发去分析问题的书。这些书看问题很客观,很中性化,不会逼你去接受某些观点,而是一切从你自己的需要出发。很有说服力。哈哈。
向别人学习,这个也比较简单,就是时刻留意你周围你认为成功快乐的人的一些行为,思维方式,模仿他们,不要去模仿那些消极的,不求上进的人。
向自己学习,经常反省自己的思想行为。内省是一个人修练最重要的方面。修练并不是要你刻意的去压抑自己,而是要你清醒的认识自己,自己得到想要什么,想干什么,想成为什么样的人,经常和自己的内心深处说说话,了解自己的需要。修练和自律并不是粗暴地禁止自己的一些行为,而是自己从内心知道,什么是该做的,什么是不能做的,只有自己弄清楚了,自己说服了自己,那么修练和自律就来得自然而简单。
一个人的迷茫和不知所措就是因为对自己的需要不了解,不知道自己到底要干什么,经常以别人的行为作为依据,被别人牵着鼻子走,活在别人的世界里。哈哈。