淘宝客户感谢信集锦(精选10篇)
现在淘宝网店多如牛毛,每个店主都想要自己的网店生意兴隆,但很多事情并非光想就行的,是需要付出实施的,只有不断的去尝试,去试验,真正的站在用户的角度去思考问题,了解用户的所需,你才能留住用户,否则,即使你网店每天都有很多的用户访问,但却无法转化成你的客户,那也是没用的。与大家分享下几个看似很小的问题,但却影响你网店成交率的几个因素:
客户说好才是真的好
相信我们每个人在一样东西时都会有种心理,那就是跟随大部队走,哪家的东西卖得好,买的人多,我们去买哪家的,特别是在网络上,大家更是这种心理,是好的店越来越好,差的越来越差,甚至无人问津,这也就是为什么那么多的淘宝店主会花很多的时间去刷信誉的原因所在。毕竟自己说自己好,总是没什么说服力的,但如果是你的客户说你好,那就不一样了,因此,网店有好的评价时,特别是对某件商品的评价,淘宝店主们可以把它放在这件商品的下面进行推荐,用户一进来就可以直接看到这件商品的好评,这可以很好的让用户产生好感,信任这件产品的质量。
24小时在线客服
现在很多的淘宝店都不能够满足用户的需求,实行24小时在线客服服务,这也是可以理解的,毕竟每个人都要休息,但每个人的休息习惯是不一样的,目前,据了解,白天因工作或其他原因,人们会比较忙,没有太多时间逛淘宝,但晚上就会有很多的用户抽部分时间挑自己所需的东西,基至0点之后还有很多的用户在淘宝上浏览商品,此时,如果用户看中了你家的产品,但找不到在线客服咨询,那么,你就会丢失一个客户。
无条件退款保证
这个基本上是淘宝不成文的规定,想要在淘宝上开店并且生意好的,那么,你就要适应趋势的发展,与大家保持一致,站在同一条线上,否则,别家都是无条件退款,而你店却不给退,或是有很多的限制,那么,用户自然也就不会选择你家,因此,淘宝店主如果想要自己的生意好,那么就要顺应市场的'需求,满足用户的需求,提高网店的用户体验,最大限度的满足用户的需求,只有这样,你的网店才能有市场价值。
一切都是可以验证的
想要用户相信你,那么就要证明自己所说的话都是有证可查,用户可以通过一些渠道或是第三方资质证实你所说的
话都是真的,要不然,你在网上夸自己的产品如何,如何,但用户却从验证,那只会让用户产生烦感,觉得你的产品不行,是假的,都没处可以证实的。
尊敬的客户朋友:
您好!
做淘宝真的不比别的行业,在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的`:一把鼻涕,一把眼泪。投身淘宝,英雄无畏。其实生活,极其乏味。皇冠钻石,貌似高贵。为了买家,吃苦受累。磨来修去,终日疲惫。为了好评,经常受罪。点头哈腰,就差下跪。日不能息,夜不能寐。旺旺一叫,立马到位。屁大点事,让人崩溃。一年到头,不离岗位。劳动法则,通通作废。身心交悴,无处流泪。逢年过节,家人难会。全年无休,就差报废。收入不高,难求富贵。抛家舍业,愧对长辈。身在其中,方知其味。不敢奢望,社会地位。全靠儍儍,自我陶醉。
但是不管怎么艰苦,只要有你们的相伴,我们愿意永远陶醉,愿意永远把最好的服务献给尊敬的客户朋友们。
淘宝
20xx年x月x日
亲:
您好!
为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的.祝福!
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已。
尊敬的客户朋友:
您好!
为了感谢尊敬的客户朋友们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开客户的.关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已。
淘宝
20xx年x月x日
亲,您好!非常感谢在诺大的淘宝中能够与您相遇,让我们有机会和您交往合作。
繁华都市,梦想与现实交织在一起,在忙碌的生活中,您选择了我们,我们定竭尽全力,让您满意。
亲,淘宝的道路虽然充满了坎坷,但有了您的.支持和认可,使我们更加坚定了自己的事业。在工作中,不可避免的出现的疏忽,敬请谅解。但也有许多地方做的不够好或者不能使您满意,希望您能给我们提出宝贵的建议。
亲:
您好!做淘宝真的不比别的行业,在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的:一把鼻涕,一把眼泪。投身淘宝,英雄无畏。其实生活,极其乏味。皇冠钻石,貌似高贵。为了买家,吃苦受累。磨来修去,终日疲惫。为了好评,经常受罪。点头哈腰,就差下跪。日不能息,夜不能寐。旺旺一叫,立马到位。屁大点事,让人崩溃。一年到头,不离岗位。劳动法则,通通作废。身心交悴,无处流泪。逢年过节,家人难会。全年无休,就差报废。收入不高,难求富贵。抛家舍业,愧对长辈。身在其中,方知其味。不敢奢望,社会地位。全靠儍儍,自我陶醉。
但是不管怎么艰苦,只要有你们的相伴,我们愿意永远陶醉,愿意永远把最好的服务献给亲们。
尊敬的各位新老顾客:
你们好!
首先感谢你们对于我们店铺的支持!为了让更多的人能够在经济紧缩的时候,多节约钱,办大事情办好事!我们准备将我的小店进行升级!几个多月来对网店的摸索让我明白一个对于顾客很有利的消息,我们的小店也是在不断的更新,如今我们的小店已经发展成为。
我们这次将我们的服务宗旨:服务之上好常来;顾客至上好再来。我们想要打造的是一流的服务,和商品齐全的'商城,大家在我的店铺里购物愉快!也许我们的店铺还不够美观,但我坚信有你们的支持,加上我们店里所有店员的有好服务,一定让你有种宾至如归感觉!
好常来好再来,我们希望以我们的服务和质量能够获得一定的客源!诚信是我们的店铺的里根资本,热情是我们拥有的美好品质!我们将会让每一位顾客买的放心,用的舒心。
此致
敬礼
淘宝
20xx年x月x日
尊敬的客户:
你好!
若尊敬的客户朋友认可舞动青春尚衣阁的服务与质量,望您在收到宝贝后,能及时确认收货并给与中肯的评价,别忘了打五分哦。
在今后的岁月里,我们将一如既往的给您提供优质的.商品,加强提高售前、售后服务体系,确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力,奋进,拼博!也相信我们的合作会更加愉快,并期望能继续得到您的支持!
淘宝
20xx年x月x日
亲,如果您收到商品,无论任何原因,有不满意的地方,首先我们对您表示歉意。请及时联系我们,相信我们的`售后会为您妥善处理,让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意,请给我们5分好评,您的信任和满意是我们前进的动力。
亲,为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝,希望借您美言,把宝贝介绍给您的同事好友,感谢您的支持与理解,期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦!
很多人都认为现在开个淘宝店很简单,一个网上店铺,一个银行账户,一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了,实则不然。如果没有一个针对自己的网络销售计划,那等待你的是血本无归,为了避免这种情况,谷得网淘宝刷钻在这里介绍在网店经营中4个淘宝店主常犯错误,为大家敲一下警钟。
1、市场调查不充分。
一些店长觉得这个好卖就卖这个,那个好卖就卖那个,看见别人卖得好就跟风。我觉得,事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了,是否存在过度竞争,是否有一定利润等因素是有必要的。总之,尽量避免盲目地开店,也就是说,要做好开店的前期工作。
2、抱有不切实际的期望。
大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润,但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高,但是如果你有第一次,第二次就变得容易起来,万事开头难。不过,你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点,不要总想守株待兔了。
3、好钢没有用在刀刃上。
某些店长实在是尽职尽责,一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问,不厌其烦。结果,自己累得半死,顾客并不一定领情。效率与结果不成正比,其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立faq页面,方便顾客主动去查阅相关信息,对自己不但省时省力的,而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之,在尽量保证低成本高效果的情况下,全心全意为顾客服务。
4、舍不得为店铺投资。
要清楚自己是在做生意,不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的`,世上没有免费的午餐,总是寄希望于通过作弊信用度来获得淘宝的免费推荐绝不是长久之计。
以上四种是网店主常犯的错误,目的只是敲一下警钟,希望所有的网店主看了之后都能有所感受,希望更多的网店主不要重蹈覆辙。