尊敬的支行领导:
你们好!
我叫___。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。
20__年1月7日中午,我在贵支行办理自动存取款业务,因为有电话接入,就坐到大厅的连椅上记录相关内容,顺手把钱包放在了身旁,后来因为疏忽,在离开的时候,将钱包遗落在贵支行。钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。
离开十几分钟后才发现,便心急火燎地跑到贵支行找寻。保安先生看我气喘吁吁地这般着急,便主动问是不是有东西掉了,还询问了我的姓名及相关信息,然后将我遗落的钱包完好地交给了我。
保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。
因为有急事要处理,我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了,也没有来得及询问他们的名字和工号。
为此,我向贵支行表示衷心感谢,向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在20__年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。
其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福健康。
此致
敬礼!
___
____年__月__日
尊敬的慈溪合作银行三北支行领导:
我是贵行的一个客户,经常要到贵行办理银行往来业务,对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的,不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎,竭尽为我们客户所想,有好几次都是饿着肚子为我们工作,内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动,让我更深刻的对贵行员工的认可。
20xx年7月22日上午十点左右,我办理好转帐业务出来,在保安台碰到行长助理黄静杰同志聊了几句,就顺手把包包和一个钱包放在保安台上,出去的时候拿了包包就走,竟把钱包落下了自己还浑然不觉,直到黄静杰打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。
原来那天值班的保安王海华同志及时发现并把它交给黄静杰委托他交还给我,虽然那天钱包里的钱并不多,但是里面的东西都是非常重要的,有我们夫妻俩的身份证,有多张银行卡,还有些重要的凭证等,这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的,所以在这里我要特别感谢王海华同志的拾金不昧的高尚情操,让我们都好好的向他学习。
从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,更信任、更愿意做你们最忠实的客户。
此致
敬礼
x年xx月xx日
尊敬的慈溪合作银行三北支行领导:
我是贵行的一个客户,经常要到贵行办理银行往来业务,对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的,不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎,竭尽为我们客户所想,有好几次都是饿着肚子为我们工作,内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动,让我更深刻的对贵行员工的认可。
20xx年7月22日上午十点左右,我办理好转帐业务出来,在保安台碰到行长助理黄静杰同志聊了几句,就顺手把包包和一个钱包放在保安台上,出去的时候拿了包包就走,竟把钱包落下了自己还浑然不觉,直到黄静杰打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安王海华同志及时发现并把它交给黄静杰委托他交还给我,虽然那天钱包里的钱并不多,但是里面的东西都是非常重要的,有我们夫妻俩的身份证,有多张银行卡,还有些重要的凭证等,这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的,所以在这里我要特别感谢王海华同志的拾金不昧的高尚情操,让我们都好好的向他学习。
从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,更信任、更愿意做你们最忠实的客户。
此致
敬礼
中国邮政储蓄银行
您好!
叫郭振朝,是河南省内黄县二安乡邮政储蓄支行的一名客户,家住内黄县二安乡前花固村。我每次来到二安乡邮政储蓄支行办理业务,都会被这里的工作热情所感染,这里的广大邮政储蓄工作者对工作极端的负责任,对户主极端的热忱。
他(她)们的职业道德高尚,以服务客户为天职,对待客户一视同仁,诚实公道、热情诚信、绝不以貌取人;他(她)们业务精湛,以热情周到为己任,脸不因客户的大小而阴晴;心不以客户贫富而左右;他(她)们待客户如亲人,送温暖胜春天。
在这里,让人更多感受到的是积极向上的服务热情、精微细致的工作氛围、团结敬业的团队精神。我写这封信的目的,是向你们表达我对贵邮政储蓄银行、尤其是二安支行的两位职员的由衷地感谢!——他(她)们是:大堂经理刘晓芳,银行职员王菲菲。
事情的原委是这样的:20xx年12月09日九点,我驱车来到内黄县邮政储蓄银行二安支行办理一笔转账业务。因为我自己一时的疏忽大意,将600元(陆佰元整)现金忘在了柜台上,事后竟然忘得一干二净。
直到12月11日上午,我再次走进二安支行的营业大厅去办理储蓄业务时,刚踏进营业大厅,大堂经理刘晓芳和银行职员王菲菲向我提起,我才如梦方醒!唯有“谢”声连连。
她(他)们是行业的骄傲,她(他)们是行业的标兵!她(他)们接待储户主动热情,耐心周到。来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声、妨碍用户有歉声。她(他)们在邮政储蓄工作中真正做到了“存款取款一样主动;生人熟人一样热情;金额大小一样欢迎;主币辅币一样受理;忙时闲时一样认真;表扬批评一样真诚”。
在此,我要再一次向贵行和贵支行表示衷心感谢,向两位银行职员表示崇高的敬意。感谢你们在20xx年的大门即将开启的时刻便让我领略到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。我将永远记下这两个既普通而又闪耀着诚信的光辉、既平凡而又异常靓丽的名字——刘晓芳、王菲菲!希望贵行领导对大堂经理刘晓芳、王菲菲以及二安邮政储蓄支行的全体员工高尚品德和工作作风予以表彰并以资鼓励!
千言万语已经难以表达我心中的感激之情。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进,也祝你们阖家欢乐、幸福安康!
此致
敬礼
x年xx月xx日
某某银行:
首先请接受一个客户的诚挚问候,你们辛苦了。
贵行堪称是高科技时代的“领头人”,你们推出了自动取款(ATM)等现代化金融服务,并极力向广大客户推广。俺说俺年龄大用不惯这现代化的玩意儿,你们就笑话俺思想陈旧,观念落后。最后在你们连唬带蒙之下,俺终于办了一张银行卡,可当俺用卡的时候,ATM经常出现“本机暂停服务”,而且这一暂停就是一两天。后来你们说,银行程序要经常测试和升级,ATM开机率不高很正常。然后又说商店的POS非常稳定,不用带现金,持卡便可潇洒购物。可当俺在超市东挑西选,推了一小车东西排队付款时,收银员却说通讯线路不通,必须用现金结账。
因为俺太相信你们“一卡在手,万事无忧”的话了,掏了半天兜只掏出两个钢嘣儿,当时俺尴尬之极,羞愧万分,在众人嗤笑中,夹着尾巴灰溜溜逃走。后来俺一想,东西没有买成无形中节省了开支,这也是几年来俺开天辟地头一次有了工资结余,老婆一个劲地夸俺终于改掉了乱花钱的坏毛病,并让俺戒骄戒躁,继续发扬广大。
前段时间,同事们都在议论一个中国老太太和外国老太太买房的故事,说实在话,一开始的时候俺对这个故事颇不以为然,“无债一身轻”、“量入为出”是咱中国几千年的传统,怎能说丢就丢呢?可看到你们整天在媒体上鼓动老百姓“负债消费,享受生活”、“花今天的钱,圆明天的梦”,于是俺禁不住诱-惑,终于下决心办理消费贷款。可表格抱回一大摞,填表累得腿麻手酸,最后还要让俺交评估费、保险费、公证费、律师费等十多项费用,俺一气之下,用那一摞表格生了炉子。
现在再看看已经贷款的同事,不舍得吃不舍得穿,天天勒紧裤腰带忙着还贷款,整个一个银行的打工仔。而俺身无外债,衣食无忧,这才是真正“享受生活”,所以俺对贵行充满了感激之情,多亏你们贷款手续要求严格,不然俺也难免“沦陷”为你们的打工仔。
此致
敬礼
x年xx月xx日