外贸业务员工作职责 合集(精选32篇)
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
4、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
1、负责外贸客户维护,相关业务记录和管理,做好跟单;
2、熟悉外贸业务及操作流程,熟悉外贸进出口业务环节;
3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护,独立开拓新客户、新业务;
4、熟练OFFICE系列办公软件,熟悉电子邮件的应用,利用公司平台发布产品信息。
工作职责:
1、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘;
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施 ;
3、新产品项目立项后,按照项目进度表进行跟进,保证新产品按期发货;
4、组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户 。
任职资格:
1、大专及以上学历,英语6级;
2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;
3、熟悉外贸业务流程,国际贸易法规与惯例,有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;
4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力 。
1、及时对公司中英文站,阿里平台进行更新维护;
2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;
3、负责与车间各环节沟通,跟进订单进度及做催收货款,保证货物安全交付;
1、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘,了解平台变化规则
2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作,搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略,提升店铺的整体流量及转化率.
3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断,跟踪,评估;对线上店铺日常数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行,详情页优化,提升店铺及产品排名;
5、 通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广 公司产品。
1. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
2. 负责国外市场的客户开拓及维护,熟练操作整个外贸订单;
3. 深掘客户需求,促成公司与客户间的价值合作;
4. 实现或超额实现销售业绩.
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;
1、开发国际市场新客户,维护老客户;;
2、开发客户并达成业务合作,扩大公司在医药行业市场占有量;
3、客户关系维护,提升客户满意度,并促进客户二次开发;
4、促进商务沟通及合同签订事宜,并跟进产品交付;
5、分析并把握市场动态,向上级提供最前沿有效市场资讯,帮助公司达成业务合作;
6、接收并分析客户意见与诉求,推进内部改善;
7、遵守公司规章制度,合理控制营销费用;
8、完成上级交办的其他任务。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、负责与国外客户的联系、跟进;
3、进出口订单处理,负责订舱,箱单,发票的制作及提单的确认;
4、网络推广及优化,海外市场同类产品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;
2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:
4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;
6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;
6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。
1,专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;
2,熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;
3,具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;
4,具备熟练的计算机操作能力,尤其办公软件的应用;
5,为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6,业务需要时可以国外出差。 1,负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。 2,负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率;
3,负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;
4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据;
5,负责与企业内相关部门的协调工作,按外贸要求传递相关客户要求; 6,负责售后服务工作;
7,负责调研、搜集、整理,包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,将有关信息进行规范上报;
8,遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9,负责规避国际贸易中可能发生的风险;
10,完成上级安排的其他工作。
1. 推广和销售公司的产品;
2、参加行业展会,开发维护客户。
3、精通英语,工作细心,有责责任心及团队精神,能吃苦耐劳。
4、善于与客户沟通,工作能力强。
5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作;
6、跟踪客户对产品的信息反馈,收集客户需求信息;
7、与客户商谈细节,签订正式合同,收取订金,规避订单风险;
8、根据客户要求,安排生产,跟进订单,把控交期,安排订舱,及时寄送船样给客户;
9、追回余款,安排出货,清关资料,后期跟进及服务等相关事宜;
1、联系和维护国外客户,开发新的海外客户;
2、参加展会(含海外展会),并整理展会的客户信息,开展销售。
3、负责跟进订单进度,及品质监控。
4、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
5、完成部门经理临时交办的其它工作。
1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源,独立开发和维护客户。
2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧,每天跟进客户询盘。
3、独立完成外贸业务操作流程,如询价,商务谈判,订单跟踪,货款回收等。
4、负责发货安排,报关资料制作,货件信息追踪,客户信息反馈。
一、岗位职责:
1、及时跟进公司分配的客户资源,快速了解客户需求并促成合作;
2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;
3、负责老客户的维护并促进老客户返单;
4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案;
5、分解销售目标,制定销售计划,执行销售任务;
二、职位要求:
1、有强烈的企图心,欲望,把职业当事业;
2、服从安排,执行力强;
3、有开发新客户的能力,有一定的品牌意识;
4、大专或以上学历,一年或以上外贸业务工作经验;口语流利;
5、有展会参展经验的优先考虑。
6、有较强的学习能力及上进心;
7、性格开朗乐观,对生活充满激情,有好的团队合作精神。
1、执行公司业务发展规划,实施贸易规程,利用公司平台和互联网积极开拓市场;
2、负责新客户询盘,负责报价及后续跟进;
3、负责客户的拓展与维护,签订合同;
4、负责生产跟踪;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报;
7、领导交代的其他事宜。
1.负责拓展海外市场,开发和维护海外客户
2.负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判;
3.负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈,跟进客户,较强的商业意识和谈判技巧;
4.相关业务工作的汇报。
5.懂得如何团队合作。
一.现有客户维护和新客户开发:
1.现有客户关系维护
1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
二.其他相关职责:
1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
1、利用skype、whataspp、facebook,等SNS工具邮件渠道与客户沟通,定期更新和发布产品信息的发布,保持与老客户的联系和新客户的开发;
2、主动回复公司官网询盘、报价并开拓新客户,保证有效跟进和日常维护,持续提高订单成交率;
3:协助公司销售总监开发优质客户,团队拿单能力。
4、开发公司分配客户资源,促成订单成交。并持续开发高意向新客户;
5,有能力和良好的口语综合能力,参加 国内外展会,成交意向客户。
6、定期进行业务会议汇报工作近况;
1. 拓展海外市场,多渠道开发新客户,维护老客户;
2. 同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
2. 负责客户接洽,订单跟进等工作;
3. 参加国内外展会,负责公司产品的销售及推广;
1.操作阿里巴巴及速卖通等B2B,B2C平台,上传,更新维护产品信息
2.负责跟进产品的询盘,及时处理及回复客户的订单需求及问题
3.利用其他途径开发新的客户
4.处理客户订单,跟进生产,安排出货,处理后续售后相关事宜
(1)充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如:公司的四灯暖浴霸出口到外国,我们业务员必须要了解这款产品的基本知识,还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成,以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提,当消费者由于不同需求而有所要求的话,只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求,才能够获得更多的客户和订单。
(2)追踪客户,满足客户需求
客户在下单之前,会有各种的要求,业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素:产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础,业务员应该非常谨慎,严格根据客户的'需求完成样品,并且在寄出前拍片给客户进行确认,并且在寄出时拍照存入电脑档案,为后期订单的制作做准备。
(3)熟练掌握报价技巧,精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力,业务员在获取技术部门的报价单后,首先进行价格的审核,如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分,如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确,并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况,供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析,并且进行严格审核,同时采用一定的技巧吸引客户。
(4)主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后,应该及时跟踪,特别是很多客户在获取样品之后,就没有了下文,因此业务员在寄出样品之后,应查询客户收到样品的反馈,并且及时联系,追踪后续下单情况。
1.熟练操作阿里巴巴等平台,拓展外贸业务;
2.独立开发外贸客户,完成公司下达的销售任务;
3.与老客户保持联系并定期拜访,进行产品的宣传和销售;
4.分析客户需求,提供针对性解决方案;
5.客户资料如实登记入 CRM 系统和如实反馈到工作报告。
岗位职责:
1、对Ebay账户进行销售管理与维护;
2、熟悉产品,按公司要求和平台规则刊登产品;
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排,提升产品市场占有率;
4、收集市场情报,分析竞争对手状况,制定营销策略;
5、与团队合作,完成销售目标;
任职要求:
1、大专及以上学历,CET-4,专业不限;
2、具有高度的团队合作精神,良好的服务意识和职业操守能力;
3、不接收实习生
1、参加海内外展会,及通过公司的平台和资源开发客户
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息
1、操作阿里巴巴平台,处理询盘,洽谈订单;
2、通过google,facebook,linkin等平台开发以及维护客户;
3、客户来访的接待及后期的维护;
4、了解客户需求,处理客户订单,发货以及售后工作;
5、完成上级安排的工作,协助上级完成公司制定的销售计划和目标
1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作
2. 负责客户的联络和业务洽谈工作
3. 负责合同项目的执行,进度跟进以及质量监督及货物运输工作
4. 负责对销售后的客户进行跟踪,完成对客户的相关售后服务工作
5. 协助其他部门承当翻译工作
6. 协助其他部门做好客户接待工作
7. 上级交给的其它工作
- 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价;
- 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同;
- 潜在客户开拓及挖掘;
- 国际业务洽谈,打样,合同签订及出货监控;
- 客户档案的建立;
- 客户订单执行及回款确认;
一、工作职责:
1、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘;
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施;
3、新产品项目立项后,按照项目进度表进行跟进,保证新产品按期发货;
4、组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户。
二、任职资格:
1、大专及以上学历,英语6级;
2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;
3、熟悉外贸业务流程,国际贸易法规与惯例,有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;
4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力。
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;
2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档;
7、参加海内外国际性展会;
8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
1、学习并掌握公司产品知识、外贸流程、销售技巧、相关文件法规等工作开展所需的知识技能;
2、利用公司平台和各类资源,对市场潜在客户进行调研分析,挖掘并开发新客户,建立联系,促成合作;
3、跟踪管理老客户,加深合作,扩大销售;
4、制定展会、客户拜访计划和策略,开展客户拜访活动;
5、按要求执行签单出运流程,积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调,确保及时出运;
6、协助部门同事或上级进行部门客户相关业务的开展。
岗位描述:
1、负责外贸平台的客户询盘,以及订单转化,客户跟进
2、利用社交媒体平台(Facebook,Linkedin等)开发客户
3、参与制定线上销售计划以及产品选品和推广建议
4、适量出差,参与美国/欧洲/香港展会销售工作
任职要求:
1、英语6级以上,听说读写流利,国贸或外语专业
2、拥有1年以上的B2B外贸工作经历,能熟练掌握外贸业务的开发推进,优秀毕业生可忽略经验
3、至少熟悉2C和2B两个以上外贸电商平台,可以独自处理售前售后工作
4、熟练使用办公软件,邮件,Skype等通信工具
5、能承受相关工作压力,具有学习热情,主动性强
6、电子消费类产品经验者优先