营运总监的岗位职责说明（精选30篇）
职责：
根据park dance(PD)品牌发展战略，组织制定各区域的市场营销策略(价格策略、推广目标、推广重点、推广主题、推广组合)，并监督执行;
组织制定运营中心年度、季度、月度销售计划(销售目标、产品目标、渠道目标、区域目标)，并监督各区域销售回款;
制定直营店零售管理标准，包括商品运营管理、门店陈列、营运服务标准等;
总结行业及公司直营零售运营经验，不断完善门店销售、管理规范、作业流程及授权;
搭建零售培训团队及体系，优化部门内岗位及人员编制、配置，保持部门组织结构简洁、工作高效;
建立体系内部交流、培训平台，提高体系内部员工的工作技能水平，促进中心、部门间的协调沟通;
拓展维护营销渠道资源，制定品牌发展战略推动品牌提升。
岗位要求：
30—40岁，大专以上学历，专业的直营渠道(购物中心店铺)管理经验及区域市场管理经验;
20xx年以上鞋服零售运营管理工作经验，具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验;
具有较好的市场判断力、店铺诊断能力、跨部门沟通能力及团队影响力。
具有较强的组织、管理、计划、控制、协调能力、人际交往能力及较高的谈判技巧，良好的团队建设能力，高度的敬业精神。
1、负责各门店经营目标的拟定及督导执行;
2、负责将公司的服务和品质标注及管理规定传递给各单店;
3、给予各门店的指导支持包括：营业指导、单店管理、人事管理等;
4、负责单店经营情况及合理化建议的反馈和处理;
5、负责单店经营服务标准执行情况的检查与监督。
职责：
1、营运管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施，并且能适应市场的变化;
2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;
3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，积极推进零售终端的精细化管理，指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;
4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;
5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，各项费用控制及营运利润的把控。
6、健全销售部门的长效考核机制，不断优化人才结构提升组织效率，做好人才梯队建设。
【任职要求】
1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;
2.、熟悉现场管理，良好营运管理能力，沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识，能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励，能打造高绩效零售团队;
4、熟练使用excel、ppt等office软件，对零售运营管理体系深度了解。
5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训
1、对公司直营、加盟门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
2、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;
3、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;
4、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;
5、对各项成本进行分析，提出合理化建议;
6、根据公司发展的整体目标，编制运营规划、年度计划并组织实施;
7、制定年度及阶段性市场计划和营运方案，负责达成公司营运目标，确保运营收益。
8、具有多年餐饮管理经验。
岗位描述：
1、参与营运项目的管理和执行；
2、完整参与和管理专业咨询项目的运作；
3、配合公司的项目计划，确保项目全面完成；
4、跟踪项目进度及完成情况，负责调度并协调资源分配；
5、在部门内建立并推行质量保证体系，履行质量保证相关职责；
6、有经销商和地区代理开发、谈判与管理经历。
任职要求
1、责任心强，性格开朗，吃苦耐劳，能承受持续性抗压
2、户籍不限
3、至少有1年以上同行业市调管理经验。
4、工作作风严谨，具备较强的协调各方面关系和团队组织领导的能力及较强的责任心和敬业精神，注重团队协作，自尊、热情，能有效倾听和理解他人行为，较好的应变能力。
1、 协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略;
2、 负责全面执行公司的中长短期发展战略;
3、 掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况;
4、 根据制定的发展战略，制定年度销售目标;
5、 负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;
6、 负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的管理梯队;
7、 负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神;
8、 负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程;
9、 维护和提高品牌市场竞争力。
1、负责公司整个旅行社旅游产品、旅游线路、供应商的运营、推广、协调工作;
2、整合旅游服务资源，拓展旅游服务市场，从而提升企业的旅游宣传的覆盖面和影响力。
3、负责组织和拟定部门经营发展战略、考评。年度经营目标、监督、控制实施过程，并对结果负责;
4、负责制定年度旅游营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导旅游营运团队达成营业目标;
5、 负责组织建立旅游项目运营管理体系，并组织实施管理;
6、与供应商及时、有效的沟通交流，建立良好的合作关系;
7、领导安排的其他事项工作。
1. 负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;
2. 负责组织制订市场营销策略各具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
3. 负责组织制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利完成;
4. 根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;
5. 协调各部门之间的工作关系，建立有效的企业内部工作机制;
6. 与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;
7. 建立有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核;
8.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
1、全面主持公司的经营管理工作，执行年度经营计划和管理目标，并进行过程管控，在财年结束时完成年初的经营目标;
2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;
3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理，对活动过程进行管控;
4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;
5、对分公司人力成本进行控制，对分公司的绩效和激励机制进行把控;
6、负责定期向总公司领导汇报工作，接受监督;
1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;
2、负责对营运部经营工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定政策、方案或制度;
3、负责管控各部门各项任务指标的完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;
4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;
5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判;
6、负责各部门经营管理过程中突发事件的处理和解决;
7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。
(1)、协助拓展、运营总监对拓展营运部进行团队管理;协助处理部门日常事务。
(2)、收集及整理销售数据;并制作成报表、进行简单分析。
(3)、协助拓展、营运总监;对业务人员、门店促销员进行日常管理及工作安排。
(4)、负责门店调货、配货的审核及协调处理。
(5)、负责外区各项日常事务的中间协调工作;跟踪及协助完成各项事务。
(6)、收集及整理各门店报表;进行初步审核后递交拓展、运营总监进一步核审。
(7)、制作各类图表、销售报表等表格、数据;并进行分类建档及保存。
(8)、不定期巡店;进行业务及门店促销人员的考勤及纪律监管。
(9)、收发拓展、营运总监快递;并实时跟踪到位。
(10)、每周制作工作周报;并于日常工作的同时向拓展、营运总监进行工作汇报。
职责：
1、协助制定公司的经营战略及目标;
2、负责公司销售渠道建设，包括直营体系及加盟代理体系;
3、负责带领团队制定销售任务目标，并监督执行;对利润、销售目标负责;
4、根据公司的发展目标，负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;
5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理，并建立标准化门店营运标准;
6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理，并实施营运数据分析;
7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;
8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销相关专业;
2、8年以上服装行业工作经验，五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验，具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;
3、良好的团队建设和管理经验，沟通谈判能力强，与客户维持良好的合作关系;
4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节，同时具有独立制定标准化体系的能力;
5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;
6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。
职责：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司营运发展战略，负责直营店、连锁加盟店业务短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期营运目标的达成结果负责;
2、全面掌握公司的经营情况，合理调配公司人、财、物以完成工作计划，并不断提高经营管理水平;
3、制定直营店营业额预算指标、净利润指标、QSC目标，并指导门店达成;
4、建立内部合理而有效的组织架构，做好团队建设和人才培养;
5、制定、落实、推进、完善公司各项营运管理制度、流程、标准;
6、制定并实施公司整体经营管理规划，协助策划营销方案，对公司重大经营活动的决策和结果负责。
任职要求：
1、30岁以上，专科以上学历，8年以上餐饮行业，5年以上餐饮连锁加盟规划及运营管理工作经验，对该领域发展有深刻理解;
2、专业知识健全，具备较强的沟通、协调、组织计划实施能力，丰富的营销策划经验和良好的团队建设能力以及高度的敬业精神;
3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
职责：
1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
2.整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。
4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。
任职要求：
1.管理类相关专业，本科及以上学历。
2.5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
3.具有很强的团队协作精神，组织及策划能力和良好的沟通技巧，能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通。
4.办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
-负责中心规章制度的建立，以及日常营运管理
-负责中心年度预算的合理编制及有效实施，通过对中心销售业绩、服务质量的提升及财务成本的管控，来完成公司下达的目标
-指导和监督顾问主管、指导师主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作
-熟悉和了解当地市场，负责金宝贝品牌的推广与市场策划
-通过各种招聘渠道，及时有效地完成中心各岗位的招聘工作
-制定中心员工培训计划，并负责监督、落实、执行和完善
-提出中心各岗位薪酬架构的合理建议
1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;
2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;
3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;
4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;
5、负责对外材料的撰写、PPT制作。
职责：
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;
- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈营运经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。
任职要求：
- 本科及以上学历;
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力;
- 20xx年以上餐饮连锁企业工作经验，5年以上同岗位管理经验。
职责：
1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;
2、负责项目日常的营运整体管理工作;
3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。
任职资格
1、男，28-45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练;
2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先;
3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。
1. 组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业;
2. 制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度;
3. 制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设;
4. 负责后期整体商业中心营运管理工作。
1、执行公司发展战略在负责项目的推进实施;
2、全面负责项目营运工作，促进项目市场招商、营销推广、整体营运管理、物业与工程管理、客户服务、综合事务等工作的有序开展，对项目经营成本和出租率目标负责;
3、整合协调项目及集团系统兵团业务联合作战，推动和监控区域各项目面积高效使用、运营业务的执行，实现物业持续增值、品牌建立、会员活跃，并达成区域项目经营目标。
【职责】
1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;
2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;
3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;
4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;
5、负责对外材料的撰写、PPT制作。
【任职资格】
1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先;
2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先;
4、具备良好的的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力;
5、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神。
岗位职责
1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;
2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;
3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;
4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;
5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;
6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。
任职资格
1、5-7年工作经验，有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业市场推广经验者优先;
2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;
3、具有良好的职业道德，认真的工作态度，强烈的团队精神和工作责任心;
4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。
1、完成集团对商场的总体运营目标和任务。
2、完善营运管理体系，建立营运内部SOP，优化营运制度、流程。
3、负责公司日常经营管理，监管公司运营，策略的执行和评估。
4、跟踪管理日常招商活动，确保工作按计划推进，并保障公司招商目标的达成。
5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。
6、优化团队组织架构、负责团队管理和人才梯队建设。
7、定期分析经营数据、市场动态，提出招商调整、营运活动、环境改善与提升计划。
8、完成集团上市项目的配合。
岗位描述：
1、负责协助营运总监的各项工作，如项目经营、业务流程制定、网络管理、团队建设等；
2、参与公司战略研究，制定公司经营战略目标，根据业务形态提供公司年度经营预算方案；
3、整合中心内部资源，管理各全渠道产品进度，确保条线KPI达成；
4、协同各部门组织营运工作落地会议，输出会议纪要并跟进重要工作执行进度；
5、负责公司级会议材料的整理及发布，从数据中提炼关键机会点，提出各职能协同方案；
6、负责公司内部宣传企划工作；
7、其他对内对外关系的协调工作；
8、完成领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、性格外向，可塑性强，具备出色的语言沟通表达能力和人际交往能力；
3、具备一定的产品思维及创造力，具备高度责任心，刻苦勤奋；
4、有较强的承受工作压力心态，能适应快速发展的业务。
1. 根据公司的战略规划，协助总经理制定年度销售计划及销售目标并分解
2. 分解销售任务指标，完成公司下达的销售任务，督进销售目标达成
3. 按照年度开店计划，进行门店选址评估，并进行新店开业筹备等相关工作店面管理
4. 汇总、协调商品及物料需求计划，并及时反馈相关意见
5. 检查督促各区做好门店货品管理：调拨、盘点、报废
6. 督促检查各区域做好门店终端销售管理及标准化管理
7. 分析门店经营状况，并据此调整经营计划;负责每周门店经营分析报表的制作并上报
8. 参与总部市场部营销活动的制定、审批及方案落地执行
9.负责各大活动的数据统计分析，总结活动成效并上报市场调研
10.督促各区域做好市场周边调研，据此制定区域活动计划或单店行销计划
11. 关注门店人员需求，确保门店人员充足，维持门店正常运营，并加强营运人才梯队建设
12. 督促营运年度培训计划落实，做好门店人员的培训，缩短人员培训周期，提升培训效率
13. 处理并跟进营运突发事件及上级交办的其他事项
职责：
1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;
2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;
3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;
4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、四年以上本岗工作经验，专科及以上学历;
2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;
3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。
职责：
1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;
2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;
3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;
4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、三年以上本岗工作经验，大专及以上学历;
2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;
3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。
4、有麦当劳、肯德基和真功夫餐厅管理经验优先。
职责：
1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建;
2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划;
3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;
4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施;
5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例;
6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。
任职要求：
1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;
2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;
3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。
职责:
1. 负责研发项目的全过程管理和控制，包括立项、开发、试产、批量、售后、认证等产品周期的管理;
2. 负责确定项目工作内容及分解结构，制定和执行项目进度计划，对项目进度进行控制和管理;
3. 负责项目资源的协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，建设好项目团队内外部高效的沟通机制;
4. 跟踪项目研发过程，参考专业意见，从项目整体角度作出决定，跟踪问题状况，并及时汇报。
任职资格:
1. 本科及以上学历，理工科;
2. 8年以上相关化工行业工作经验;
3. 较强的逻辑思维，对于新领域技术方面有较强的学习能力;
4. 具备强烈的责任感和服从意识，有团队协作精神;
5. 适应不定期出差, 有驾照优先。