物业管理岗位职责要求（精选32篇）
1、负责园区、工辅楼生活区等的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导;
2、负责公司车辆日常管理;统计月度私车公用费用;办理员工车辆补贴及园区车辆通行证。
3、负责后勤费用(工辅楼宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐费用)等费用的汇总核实;制定费用报表;确认园区各公司费用结算工作。
1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。
2.负责指定项目的全面管理工作，包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。
3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写，负责组织成立项目组、选定项目组成员。
4.负责与客户沟通,你正实施方案的可行性。
6.负责计算机、网络及其相关设备维护的管理工作。
7.协助系统集成项目投标。
8.完成领导交办的任务。
1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;
2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理，确保完好及正常使用;
3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;
4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;
5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;
6、负责项目安全生产工作，确保安全无事故;
7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;
8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;
9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;
10、上级领导交办的其他事宜。
1. 定期对业主进行走访，并将走访结果及时反馈给相关部门;负责协调、安排相关人员进行业主回访工作;
2. 负责收取物业管理费及其它费用，走好各项收费的统计工作;
3. 熟知物业服务的各项规章、各项收费标准及构成，并做好业主的解释工作;
4. 认真受理各项投诉，做好投诉记录并及时上报;
5. 与工程部配合做好装修住户的施工巡视检查工作。
1、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;
3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
5、完成上级交办的其他工作。
1、负责所管辖区域的日常巡场管理工作，及时发现异常情况并上报
2、负责接待投诉商户，听取商户反映的问题，妥善处理有关服务问题
3、监督各店铺商户的装修有无违规情况
4、完成公司领导安排的其他事务
1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;
2、协助物业经理定期对服务质量进行分析，并提出整改方案;
3、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作;
4、处理客户投诉，及时处理突发性事件，并将处理情况及时上报相关领导;
5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划，跟进实施效果。
1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各种规章制度，指定管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案;
2、编制年度工作计划及预算，负责组织实施及监督，接受业主、用户和有关业务部门的监督，实现各项管理及经济指标;
3、持续完善项目各项规章制度，指定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
4、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点;
5、负责组织实施各种款项收支缴交，开源节流，严格控制运营成本，提高管理处自愿使用率，广开思路、积极创新，开展增值物业管理;
6、负责组织项目的考核工作，客观、公正评价员工的工作态度、业绩和能力;
7、负责了解员工培新需要，及时有效的对本项目员工进行培训、知道;
8、负责承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
9、完成上级领导交办的其他工作事项;
1、负责跟进对接租户前期工程条件协调;
2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;
3、同商场租户关系维护，及时处理各类投诉，并做好回访工作;
4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;
5、负责部门档案、租户资料、合同、公文信函等文件的整理归档;
6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;
7、完成上级交办的其他工作。
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;
2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;
3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;
4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;
5、建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;
6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;
7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;
8、做好客服人员的工作绩效考核工作;
9、配合公司其它部门，完成相关工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责厂房、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如物业中心、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好各项收费工作;
3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单，核对后交相应工作人员进行派发;
4、协助申领、开具与保管等;
5、协助财会文件的准备、归档和保管;
1、 领导物管中心(住宅)贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册，组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章。
3、 结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。
4、 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
5、组织制定物管中心工作计划，审批物管中心各组的年度工作计划。
6、 对在管物业的服务工作进行抽查。
7、 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;
2、负责物业部团队建设，规范内部管理;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;
6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;
7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;
8、负责园区消防应急管理工作;
9、负责园区客户服务管理工作。
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;
3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、保证4s店水电、空调等的正常使用;
2、负责店内设施、水电、安全、消防预防、消防器材、电梯的维护及检查上报;
3、日常监督在任何时候设备都处于良好的工作状态;
4、对设备资产进行标签管理，及时按要求向上级部门提供相关报表;
5、协调指导供应商提供服务，例如安全、消防等。
1、参与机电设备的选型、采购、技术协议签订等管理;
2、参与审定机电设备施工图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案;
3、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;
4、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;
5、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;
6、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;
7、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。
1.财务部主管在公司总经理领导下,积极参与企业经营管理,负责公司的财务管理、会计核算、物资管理等工作。
2.认真贯彻《会计法》,执行国家财经政策、法令、遵守各项资金收入制度,严格执行费用开支范围的标准。
3.正确、及时地核算和监督公司的财务状况,经营活动和经营成果,为领导提供准确可靠的财务会计信息。
4.加强计划(预算)管理,认真编制财务计划(预算)。
5.加强经济核算,认真做好各项控制工作,节约费用,降低成本,多创利润,加强财务分析,考核各项经济指标的执行情况,及时反映经营管理状况,总结经验,发现问题,促进公司改善经营管理。
6.按照会计制度规定,切实做好记账、报账工作,做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚,日清月结,按期报帐,在规定时间内报送各种会计报表。
7.按银行有关制度规定,作好现金帐目和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律,加强现金管理做好结算工作,对下属经费的收支情况经常进行检查、监督和指导。
8.根据国家财会制度精神,结合本公司实际,协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法,并监督各部门实行。
9.妥善保存会计档案资料,接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查、及时提供财务资料,如实反映情况。
10.每月为公司领导提供企业财务状况,为企业搞好经济运作,增加经济效益,当好参谋。
11.充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的'作用,促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。
12.每月认真审查物业租赁租金、物业管理费、水电费、代收代管的煤气费以及清洁等费用的收交情况,发现欠交,负责组织催收工作。
13完成领导交办的其它工作。
1、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;
2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;
3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;
4、对营运点的预算执行和成本控制负责;
5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务;
6、完成部门、上级领导布置的其他工作。、
1、熟练掌握机电设备的操作规程，安全可靠、按质按量准时完成维修任务。
2、能处理本专业的突发事件及应急维修。
3、自觉遵守公司各项规章制度，遵守本专业管理制度、操作规程。
4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的综合能力。
1.贯彻执行公司对物业管理管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实;
2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.定时检查各部门的实际工作情况，及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
1、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;
2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;
3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;
4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;
5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;
6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。
(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;
(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;
(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作;
(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为商铺提供良好的工作、生活条件;
(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;
(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;
(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准，并监督执行;
(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平;
(九)强化管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。
(十)完成上级交办的其他工作任务。
1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;
3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4.对各项目提供工程技术支持;
5.协助品质部对各项目的品质检查;
1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;
4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;
9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;
1.负责场地物业管理标准及流程的制定，做好承接项目的保洁、保安、绿化、设施设备维修保养、工程修缮等物业管理工作;
2.负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
3.制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;
5.负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
6.完成上级领导交办的各项工作。
1、负责物业公司的整体管控，搭建并完善物业体系;
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化;
3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升;
4、负责物业管理人员的培养及业务指导;
5、负责物业公司的工作指导及督办;
6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护。
岗位职责：
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好；
2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验；
3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作；
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核；
5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制；
6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展；
7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。
任职资格：
1、30~45岁之间，性别不限；
2、大学本科及以上学历，持有注册物业经理证书为佳；
3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历，有筹备期管理经历优先；
4、具有战略、策略化思维，具备解决复杂问题的能力。
1、负责与城市项目公司关系及沟通渠道或机制搭建;
2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行;
3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费;
4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口CAD布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批;
5、负责参加项目各类样板点评并输出意见;
6、负责参加项目周、月例会，并按会议要求输出成果;
7、负责项目分户查验工作的组织与管理;
8、负责项目承接查验启动会的召开与配合，并提供技术支持;
9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出;
10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决;
11、负责项目前介后评估的编写;
12、负责项目问题收集分析、推动解决并形成案例，总结形成知识;
13、关键考核指标：前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。
14、负责新技术在项目推动落地及推广;
15、完成上级安排的其他工作。
1.负责全院固定资产管理;
2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;
3.负责房屋对外承租及管理;
4..负责全院环卫保洁、绿化维护;
5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;
6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;
7.完成领导交办的其他工作。
1、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。