it技术支持岗位的工作职责(精选20篇)
职责:
1、负责公司办公电脑所有问题的处理;
2、负责公司打印机、复印机、电话等办公设备的配置、维护与管理;
3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备监控和维护管理;
4、负责视频监控设备的网络连接及培训;
5、负责公司NAS服务器、VPN服务、云主机、贸易系统等维护与管理。
任职要求:
1、 大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、 熟悉计算机硬件,精通组装计算机及排查问题;
3、 精通windows操作系统,能熟练排查各种常见问题;熟悉Linux系统,熟悉SQL20xx以上数据据,懂VB、C等任意一种编程语言,
4、 熟悉TCP/IP协议、局域网、广域网等对网络安全有自己的认识,熟悉防火墙,windows server及机房管理,熟悉网络设备,路由器、交换机、无线控制器等,熟悉主流厂商网络产品配置;
5、 具有较强的动手能力及分析问题能力;
6、 工作积极,责任心强,吃苦耐劳,善于沟通,有良好团队意识,学习能力强。
职责:
1. 负责保障软件正常运行,提供维护支持;
2. 通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;
3. 分析问题原因,向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;
4. 负责拟定技术文档编写及完善维护;
5. 结合市场及客户需求,对公司软件产品提出优化建议;
6. 协助完成公司内部培训工作。
任职资格
1. 计算机相关专业,专科以上学历;
2. 沟通表达能力较强,较强的责任心;
3. 认真谨慎,有敬业精神,及时处理客户问题并提高客户满意度;
4.了解基本的软件测试方法及流程,;
5.优秀的应届毕业生亦可投递;
职责:
1、负责解答客户有关技术方面的咨询。
2、负责与客户沟通,通过电话、网络等方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
岗位要求:
1、专科以上毕业生,接受应届生。
2、钻研精神强,团队合作精神强。
3、良好的服务意识和优秀的沟通能力。
4、年龄要求:20~33岁,超龄勿扰。
1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备,确保设备使设备处于完好状态;
2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;
3、积极参与新项目设备的安装调试验收;
4、负责设备的故障维修,预防维护,并提供技术指导以及时排除故障;
5、对设备存在的问题提出合理化建议;
6、 负责对维修工的进行技能培训提升;
7、领导交办的其他工作。
职责:
1.根据企业发展,参与完成业信息化系统升级与更新
2.企业目前在用的系统的运维管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.网络设备运维管理
4.企业日常办公维护
岗位要求:
1.大学专科及以上学历 ,具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)
2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)
3.有办公自动化平台(OA)系统运维管理工作
4.有食品或制造行业运维管理经验优先
5.熟悉开发语言(C#或JAVA) 、SQL SERVER数据库
1、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。
2、负责与客户技术人员沟通配制工艺,提供工艺解决方案。
3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。
4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的技术支持,提供工艺解决方案。
5、负责指导配制工艺的优化。
6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。
职责
1.负责展馆多媒体设备的协助安装、调试等工作;
2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);
3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行,保持网络安全、稳定、畅通;
4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;
5.负责公司数据维护,计算机、网络资料的整理和归档;
6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;
任职要求
1.大专及以上学历,计算机类专业;
2.有网络管理、服务器网管工作经验;
3.了解操作系统,熟悉服务器的架设;
4.学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务。
岗位描述:
1、协助销售人员进行电气参数的选型,用户现场技术交流;
2、负责技术支持文档的编写、技术谈判、售前调研等售前技术支持工作;
3、公司安排的`业务建设和内部培训工作。
任职要求:
1、熟悉电气及相关参数,熟悉电气设备选型、设计工作。
2、具有电气专业工作背景及相关工作经验。
3、具有电气设备的选型、调试或技术支持能力。
4、活泼、较强的责任心和沟通能力。
1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;
2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;
3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;
4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;
5、会议室相关的终端使用支持;
6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;
职责:
1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案
2.负责虚拟化管理相关工作实施,设计虚拟机迁移、备份等方案制定
3.虚拟化故障定位,问题解决,性能优化,负责虚拟化管理,保证其稳定性,保证客户业务连续性
4.虚拟化性能监控,定期对虚拟化进行健康检查
任职资格:
1.大学专科以上学历,计算机及相关专业
2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历
3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种
4.精通虚拟化方案设计,能为客户提供配合和指导,编写虚拟化设计文档
5.除主流虚拟化以外,最好对及存储及网络有一定的了解
6.性格开朗,沟通能力强,具有团队协作精神,吃苦耐劳,听从工作分配,对工作积极主动,热情上进
1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;
2. 配合销售人员完成业务订单,及时处理客户的咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流;
3.定期进行重点客户的维护和跟踪,建立重点客户及产品应用档案,定期反馈产品应用信息;
4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;
5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写,在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;
6.负责公司内部员工的技术培训。
职责:
1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。
2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。
3、负责项目的组织管理与项目实施;
4、支持方案产品的选型和测试;
5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;
6、负责集成系统的现场安装、调试、测试,并撰写文档指导实施人员;
7、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案。
职位要求:
1、大专以上学历,网络相关专业,熟悉IT行业
2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验,可对视音频设备进行安装调试及故障处理;
3、较扎实的视讯知识,视讯其他方面有比较深入的了解和认识;
4、熟悉TCP/IP 协议,可对计算机网络进行调试。
5、熟悉主流厂家产品,能够完成安装和调试。
6、愿意承担工作压力及接受挑战,能够适应经常性出差的工作要求
7、具备诊断问题的思路,能够独立进行故障诊断和解决。
8、良好的学习能力、责任心和服务意识,良好的客户沟通能力。
职责:
1、管理门店电子设备资产,建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。
2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件,机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护,确保所有的服务系统和软件正常使用;
3、保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险。
4、制定门店紧急预案,包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定,保证正常门店营业。
要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业;
2、2年以上IT相关维护经验;
3、熟悉硬件基础知识,有PC、服务器拆装机经验,了解弱电知识;
4、熟悉电脑操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用;
5、较强的学习能力及责任心;
职位职责:
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的.技术信息,追踪前沿技术的应用;
岗位要求:
1、医学/医学检验/分子生物学相关专业,硕士以上学历;
2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;
3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。
职位名称:技术支持
岗位职责:
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格:
教育背景:
◆计算机等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。
经验:
◆有2年以上从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉相关产品的安装部署,熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
◆有扎实的理论基础和技术工作经验;
◆能独立解决产品使用相关问题。
态度:
◆逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力;
◆善于沟通,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;
◆具备良好的职业道德和职业习惯
职责:
a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;
b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;
c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;
d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理
e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决
f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求:
1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;
2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;
4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的技术信息,追踪前沿技术的应用;
1、负责后期的技术服务;
2、依据开发计划进行设计开发系统,注重开发质量、编写代码要求规范;
3、参与软件系统实施的技术支持;
4、负责公司后台接口的开发与维护,进行后台服务器端开发和维护;
5、完成领导交付的'其他任务。
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,
2、了解各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、了解局域网的维护及网络安全知识,可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、可对服务器进行维护与管理工作有经验者优先;
5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
岗位职责:
1、base在售前服务部门,负责招投标文件的收集、管理
2、配合销售部门完成招投标前期的资质审核、协调、推进招投标流程
3、其他部门内部的
岗位要求:
1、本科以上学历、助理类或招投标类工作经验1年以上
2、处事灵活有主见、性格活泼、有耐心。
3、会基础的办公软件,有一定英文基础。
职责:
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
岗位要求
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;
2、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理,帮助同事解决网络问题;
3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护,能进行简易维修;
4、熟悉Windows server操作系统知识,可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;
5、熟悉办公软件,可熟练安装、配置与更新;
6、熟悉虚拟机管理软件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,对服务器进行维护和管理。
职责描述:
1、负责K8S平台客户支持工作;
2、负责k8s系统故障诊断与修复;
3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。
任职要求:
1、精通Linux系统原理,部署、维护、调优与故障诊断;
2、熟练使用Kubernetes;
3、熟悉常见cni/csi插件工作原理;
4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。