秩序主管工作职责描述(通用26篇)
1、制定项目年度工作计划对安防类运营考核指标负责。
2、应急预案编制及突发事件处置,包括:治安、交通、防汛、消防及其他各类项目所需的预案、演习及处置。
3、业务、风险评估及检查,包括:对项目内各项目物技防设备运行情况评估、进行夜间查岗、团队培训训练情况验证、泳池秩序巡查、项目业务品质管理。
4、公共关系维护及相关对接沟通,包括:负责对接辖区内派出所、消防等单位的沟通联系,与物业的客服同事保持沟通联系,定期与项目的重点客户沟通联系。
5、团队管理,包括:团队内的技能培训、员工工作问题解决、工作规范要求及落地、团队活动及员工关怀工作的开展,保障团队战斗力。
6、其他团队间的配合工作事项。
1.计划制定
(1)编制、实施完成分管项目秩序安全年度工作计划;
(2)编制、实施完成分管项目年度秩序类培训计划,并予以评估与改进;
(3)编制、实施完成分管项目月度检查计划,并完成最终月度评定工作。
2.标准制定
(1)根据项目秩序人员职责,指导、辅导项目编制各岗位责任与作业标准、行为规范;
(2)根据分管项目现场安全运行的需要,编制作业指导书、应急预案及相关工作台账、记录;
(3)编制秩序安全类月度检查细则,以指导项目工作重点与方向。
3.过程管控
(1)实施事中管控的原则,对分管项目定期实施现场调查,以确认项目现场处于安全运行状态;
(2)通过现场检查与突发事件的处理,发现问题、解决问题、给予项目专业化指导与帮助;
(3)定期对项目秩序类人员实施监测,通过数据化统计分析,优化人员定额、从而达到提高效率、降低成本的管理目的。
1、支持部门工作,执行上级命令落实公司制度;
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求,考核标准,掌握小区内的公共秩序管理规律及特点,加强重点岗位的安全防范;
3、督促检查各岗位的工作,做到奖勤罚懒,促进员工工作积极性;
4、制定并做好秩序维护员的业务学习、消防、岗位培训、军事训练、思想教育,努力建设一支思想过硬、纪律严明、素质高,能力强的秩序维护队伍。
5、每周举行班长及全体秩序维护员会议,总结经验,纠正错误,公布工作安排;
6、带领全体员工配合其他部门工作,做好管理服务工作,制止、纠正各类违章行为,处理小区内发生的其他事故,及时向领导汇报;
7、负责部门的内务管理记考勤工作;
8、做好秩序维护员的招聘,培训,考核,录用工作,保证队伍纯洁,可靠;
9、协助公安机关加强治安管理整顿工作,维护小区的治安稳定;
10、负责消防工作,杜绝火灾隐患;
11、完成上级交办的其他临时任务。
1、负责长寿路商办综合体项目治安秩序,消防安全及停车场管理工作;
2、负责对保安岗位进行巡视检查和监督,保证工作正常进行并负责保安公司的考评;
3、负责日常消防工作,熟悉和掌握商场监控中心的各种设备和操作;
4、负责制定整体消防管理制度及年度消防工作计划,负责检查商场和写字楼各处防火安全情况以及各类消防设备、灭火器材、发现隐患、及时督促有关部门进行整改;
5、领导交代的其他工作。
1、 安保队伍的日常管理;
2、 负责园区安全、消防等工作和记录;
3、 安全、消防隐患的定期排查和改善;
4、消防预案制定及落实;协调与治安、消防、环卫、街道等有关部的对外关系;
5、配合商业项目运营方工作。
1、 负责环境、景观、秩序、消防等外包商监督考核工作。
2、 负责所需物资的采购,部门级供应商的沟通、协调、管理与监控。
3、 负责秩序版块、消防版块、环境绿化版块的人员培训及考核。
4、 负责写字楼的公共秩序、设施设备的维护、现场巡查以及突发事件处理工作。
5、 组织确定、跟踪验证突发事件的整改及预防措施的处理效果。
6、 定期完成外包单位付款资料审核及各种报表制作。
7、 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部信息的流转、跟踪、回访等工作。
8、 认真贯彻公司质量方针按质量目标完成工作。
1、负责百货内场外场日常管理
2、负责标准化培训督导
3、负责协助区域完成秩序条线的日常管理工作
4、其他临时性工作任务
1、在经理的指导下,负责项目管辖内的安全和协调工作。
2、负责制定项目治安管理等计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在项目内发生的中大治安事件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习等。
5、组织制定本部门员工的业务培训计划,定期进行员工培训。
6、负责各班排班、考勤及监督检查、指导等工作、定期进行考核。
7、完成上级领导安排的其他工作任务。
1、 秩序部的日常工作及人员管理;
2、 督查各岗位工作质量,抽查各岗位情况;
3、 制定日常培训计划并监督执行;
4、 制定、完善安全相关管理制度并落实执行。
1.根据公司相关制度及项目特性,拟定管理处安全消防管理制度细则,并监督执行。
2.拟定管理处年度预算及月度资金计划安全消防费用部分。
3.负责管理处安全消防物资的采购,检查物资使用情况。
4.负责本部门工作计划的制定与监督执行。
5.组织建立,健全项目公共秩序方面的各类预案和治安消防档案。
6.制定,部署重大节日,活动的安保方案,确保活动顺利进行。
7.组织建立安全消防器材等物资台帐,制定安全消防器材的维修,保养计划,并监督落实,确保各类公共秩序维护器材处于有效状态。
8.组织对施工过程中涉及公共秩序维护的部门进行核查。
1.负责项目秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;
2.制定部门工作计划、规章制度、工作程序并严格督导;
3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;
4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的重点,做好经常性的巡视检查,发现问题及时做出反应;
5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;
6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;
7.负责协助配合当地公安机关、消防部门、社区的工作。
1.、全面负责项目消防、保安工作,对消防设施、监控设施定期维护;
2、建立完备的保安制度,严格执行,确保正常安全的办公秩序;
3、严格执行公司考勤制度,并负责对本队队员岗位绩效考评工作;
4、负责组织本队队员学习政治和业务知识,及时贯彻落实项目的各项指示精神,认真研究落实各项工作要求,带领队员积极做好项目的安全防范工作;
5、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系
1、协助案场经理做好所管辖区内公共秩序维护及安全工作。
2、负责对各项目秩序人员工作检查,对工作出现的问题及时处理、要求整改。
3、定期检查各项目消防设施,设备,做好预警、防范和指导工作。
4、组织开展、监督各项目秩序培训工作,提升员工素养和技能;
5、完成秩序条线各类报表提交工作
1、全面负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划,并做好部门年度预算报告;
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;妥善处理有关安全方面的各种投诉;
3、主动督促检查重点工作,协调各有关部门,严格落实公司各项规章要求,确保重点部位的安全;
4、建立、健全、完善项目安全工作的业务标准和作业;
5、组织员工安全业务培训和专业素质提升工作;
6、负责员工的岗前培训及分配工作;
7、协助解决重大安全隐患,督办公司各项重点安全工作的完成情况;
8、协助处理重大安全事故。
1、 负责秩序部的日常管理工作,根据项目实际拟定工作计划并负责落实。
2、 负责对部门员工进行相关培训,根据员工特质进行岗位调配。
3、 负责协调本部门与其它部门间的工作。
1、负责安防管理范围内工作质量,保证为业户提供良好服务与管理。
2、负责防火防盗治安秩序的维护。
3、负责车辆进出管理、车辆安全管理。
4、保障大厦治安零案发。
5、负责本部门月度工作例会。
6、对安防人员进行培训、跟踪培训实施。
7、对直接下属的工作进行考核、评估。
1、负责管理项目的公共秩序维护、消防与突发事件的现场处置工作;
2、负责对秩序维护班长及队员的培训、考核;
3、负责制定项目管理的各种防范预案;
4、负责与工作相关及外部关系接洽,协调与地方相关职能部门的关系。
目标计划管理
1、主导部门年度资金计划、工作计划、培训计划的编制。
会议管理
1、负责组织召开部门例会。
2、参与运营部组织的安全专业双月例会。
品质监督检查
1、每周检查当班班长督勤情况和园区现场品质。
2、每月一次检查各岗位工作记录本、岗位各种装备及设施设备运行及内务管理情况,并对周界安防、电梯三地对讲系统测试情况进行检查。
3、每季度组织部门班长、骨干抽查公共区域消防器材(包括灭火器材、消火栓、应急装备)消防通道等。
4、每月进行收费岗位收费情况核对、巡更记录(含员工签到及签到表)检查、单元顶楼、楼道及空置房检查情况抽查、检查部门内务管理和作业文件归档情况、员工宿舍检查。
5、抽查主管和班长的品质检查,并验证检查结果,每季度一次覆盖每个项目的检查。
6、定期组织对安全薄弱点进行梳理和回顾。
人员管理
1、人才梯队的建设。
2、负责本部门人员合理配置;员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
3、传播企业文化,分析总结部门典型的服务亮点和案例,检查公司管理标准。
1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保规章制度进行宣传,增强法治观念,提高警惕,并做好防火、防盗、防爆、防破坏等工作;
2、努力学习安防业务,熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法,不断提高安管服务水平;
3、完善突发事件的处置预案及安全管理制度,定期组织各类突发 事件应急预案演练 ,提高全员处理突发事件的能力各项应预案;
4、全面负责分公司治安、消防管理工作,组织、布置、落实和检查上级有关部门和公司领导下达的各项安全工作;
5、定期主持召开安全管理工作会议,总结工作情况 ,准确传达公司对安全管理工作的安排和决策;
6、开展安全管理活动,不定期对小区住 户进行接触和回访,收集、整理业主信息和需求,并及时传达到有关部门;
7、负责监督质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械 、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大安全隐患跟进整改情况
1、负责维护项目部治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作;
2、根据实际情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度;
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录;
6、完善安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
1.负责所辖区域内的治安、消防及车辆交通管理;
2.负责对当值保安进行岗位抽查,发现不合格当场予以纠正,对各班保安质量记录进行抽查;
3.负责对治安突发事件应急处理的现场协调;
4.负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查,对保安进行消防知识的传达和消防培训;
5.负责物业范围内道路交通、车辆行驶、停放及相关标志的管理;
6.完成领导交给的其他工作任务。
1.负责项目安全保卫、消防监控、车场管理、装修管理等工作
2.与政府相关部门保持良好关系;
3.负责监督指导消防演习等安全操作,建立消防队,降低火灾发生率;
4.制定紧急突发事件预案并参与全程;
5.负责部门员工日常管理,培训,考核。
1、负责组织全体秩序维护人员履行职责,圆满完成公司交给的各项安全任务;
2、负责协助秩序维护人员的招聘,负责安排队员的各类培训,做好不定期的检查和定期的考核评估工作;
3、负责全队队员的内务管理和考勤监督管理工作;
4、负责日常勤务的组织与实施,检查、指导、讲评;
5、负责定期检查四防设施,增强全员的安全意识和法制观念;
6、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;
7、负责突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟定,适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实;
8、负责制定秩序维护部监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;
9、负责安排定期检查各项安保措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备检查;经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次;
10、负责带领秩序维护部人员配合其他部门完成服务工作,制止、纠正各类违章行为;
11、完成上级交办的其他任务。
1、负责治安及消防方面的日常工作,确保安全与稳定。
2、调解各种纠纷,积极维护和业户间的良好关系保证和谐氛围。
3、负责与部门单位的沟通协调工作,以确保相关工作的顺利、有效推进。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改,确保规避潜在的问题和隐患。
5、配合项目经理,抓好安全防范的培训和管理,监督检查下属员工的精神风貌和工作落实情况,保证员工素质的不断提升,确保工作的顺利施行。
6、负责对部门每月工作情况进行考核,并以书面形式上报项目管理中心,确保在奖惩中不断提升员工工作水平。
1.负责制定秩序部工作目标、工作计划和实施方案,并监督落实;
2.指导项目抓好消防、安防工作,定期对消防、安防工作进行检查;
3.对项目安全、消防等方面的紧急突发事件,负责协调处理现场工作;
4.负责秩序部门员工教育、培训等工作,搞好团队建设。
1.统筹秩序维护班组内所有工作,遵循所有安全政策和方针;
2.开展业务技能培训,确保每位秩序人员明确工作职责、工作标准;
3.负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维护正常秩序;
4.监督区域内各岗位人员的工作状态及现场情况,及时反馈信息,外场服务调度协调;
5.解决销售现场突发事件负责对外的接待