l 开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
l 使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
l 培养潜在客户的兴趣和需求
l 激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
l 在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问
1、负责展厅接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;
(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;
2、负责统计信息
(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;
3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;
4、负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;
5、负责完成上级领导安排的其他工作
1、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息
2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;
3、数据销售的核对,系统录入,对账等;
4、协助销售与服务部门等相关精品业务
5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。
6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车
3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情