在发展不断提速的社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的洗衣岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;
⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据;
⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;
⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;
⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据;
⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
洗衣房领班岗位职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作。
3.收发岗位的职责
(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
(2)做好布草的管理。进行经常性的整理和分类,并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布草收发工作规程进行操作,做好各种登记,并核对布草的件数、品种以及号码,防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4.洗涤岗位职责
(1)进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布草、客衣,进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗,洗完以后要先自己作质量检查,然后再交给领班。 (4)结束工作后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
(5)做好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责
(1)做好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后,关闭电源及设备,将各类用口回复原位,并进行室内的清扫工作。 6.收款岗位职责
(1)准时到岗,做好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目,做到账款相符。严格执行财务制度,当天的收款要当天上交财务,不得过夜。
1、职务:洗衣工应认真、全面地履行以下各项职务
1.1 在人事部主管的领导和副主管的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
1.2 负责衣物的洗涤、烘干、整理、收发等项工作,和上级交给的其他任务。
1.3 严格按照洗涤、烘干机械操作规程作业,随时注意设备运行情况,发现异常或险情立即关机并马上通知维修部,同时向主管汇报。
1.4 衣物洗涤前应先检查,清除包裹在里面的杂物。在检查时如清理出个人物品,应交给主管处理,不得据为己有。如有较重污渍应先作处理方可投入洗涤。
1.5 严格按照《洗衣房作业方法指导》的规定进行作业,保证洗涤、消毒质量符合规定(衣物消毒时间不得少于30分钟)。衣物进行烘干经检查符合要求后,分类折叠、存放。
1.6 衣物回收、发送必须按规定进行,确保生产所需。
1.7 洁净的工衣须分规格、毛巾分花色整理折叠、存放和发送,不可混淆。
1.8 认真填写《洗衣房作业日记》、《衣物收发确认卡》各项内容并签名(后者要求车间签名)确认,于次月3日前上交直属上级处。
1.9 出现洗涤、烘干事故,须及时向主管如实报告,不得隐瞒事实或擅自处理。
1.10 搞好洗衣房所属区域的卫生,随时保持设备、设施、工具的整洁。
1.11 自觉接受培训,主动钻研技术,不断提高工作技能。
2、职权
2.1 要求车间按时并按要求将应清洗的衣物整理准备妥当。
2.2 要求车间对收到衣物的名称、数量等进行签名确认。
2.3 对损坏(损坏、在上面写画等)工衣、工鞋的情况进行如实登记并上报。
2.4 改进本职工作相关的管理、作业规程的建议权。
2.5 有权制止无关人员进入洗衣房。
3、责任:本人若有下列过失,应承担其责任并依相关规章接受处理
3.1 违规操作机器设备。
3.2 未按时完成洗涤、整理和送达任务而影响生产使用。
3.3 洗涤不彻底,衣物上有明显可以清洗掉的污脏。干燥消毒不严格,检测不合格或有潮湿现象。
3.4 未按要求对衣物、工具等进行分类、存放、发放、折叠、堆放。
3.5 洗衣房区域有违反安全、5S及其他规章制度的行为及现象。
3.6 未按要求填写、上报相关表单。
3.7 出现事故上报不及时甚至隐瞒不报。
3.8 其他过失、失职及违规违纪。
1、具备洗涤行业从业经验;
2、具备较好的洗烫实操能力;
3、从事过福奈特洗衣店管理经验优先
1、按照课程要求实施理论和实操教学;
2、根据培训需求制定适应的培训方案并负责实施;
3、解答技术咨询,处理事故衣物
4、搜集、整理、制作教学用案例资料;
1、负责各类布草、客衣、员工工服的洗涤工作。
2、掌握各种洗涤设备的性能及操作,遵守操作规程,保证设备的正常运转。
3、了解各种面料的洗涤标准及要求,做好洗涤前的检查分类,按照程序洗涤。
4、熟悉各种洗涤原料的用途和用,合理配置,有效使用。
5、负责清点各种洗涤前的衣物和布草数量,保证设备洗涤量适中。
6、认真检查洗涤质量,对不符合要求的进行再加工。
7、负责工作前洗涤用产的准备和配制,完成每日的洗涤任务。
8、坚守岗位,随时观察设备的运转情况,出现异常马上停机,报告主管。
9、负责洗涤设备的维护保养,做好保养记录,保持工作区域的清洁
10、履行交接班手续,交清本班遗留问题。
11、完成主管交办的其它工作任务。
(1)负责本组员工的考勤与工作调配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行引导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作
一、对部门主管负责,认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》,严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物,熟练掌握机器操作规程。
二、严格按照备品、衣物的不同品质,合理分洗,并合理使用洗涤剂,控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍,并视情节予以辞退。
三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤,每次洗涤的时间不得超过一小时,漂洗时间不得超过半小时。
四、洗涤后,取出衣物检查洗涤质量,未洗涤干净的重新调出来,手工搓洗直至干净,取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报,分析原因,妥善解决。
六、对洗衣工作中出现的技术问题要及时向技术人员请教,因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。
七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立即停机,及时报告维修人员排除故障,严禁机器带病运转。
八、洗涤烘干、叠好洗涤品并及时返还,不得积压;认真负责好学生的衣物,接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。
九、下班前切断水、电源等,对洗涤设备进行清洁,维护洗衣房内的环境卫生,并对设备进行检查,一切正常方可离开。
十、认真完成所交的任务,及时汇报工作,并完成上级分配的其它任务;工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏,设备破损及人身事故均由当事人负全面责任。
直接上级:洗衣部经理
直接下级:洗衣部领班
班 次:正常班
联系部门:客房部、餐饮部、工程部、采购部
1、教育:职高以上学历
2、经验:5年以上洗衣部管理工作经验。
3、技能:熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师瓬,有一定英语基础。
4、自然条件:身体健康,相貌端正:25—40岁。男1.7米以上。女1.65米以上。
5、培训:受过专业培训,参加过集团干部培训班且成绩合格者。
工作范围:协调经理负责洗部工作,经理不在时,代理经理职责,负责洗衣部日常工作的正常进行,检查员工仪容仪表,礼仪礼貌向员工解释各项规章制度,计划工作时间,检查操作规程和质量标准,保质保量完成计划工作。
1、协助经理对洗衣部全面管理。
2、对洗衣部的洗涤质量进行负责,对工作标准负责,保证满足客人对洗衣的一切要求。
3、检查店规店幻和洗衣部各项制度的落实,按计划指导工作。检查任务完成情况。
4、合理调配人力,安排生产,提高服务意识,检查仪表,仪容,礼仪礼貌。
5、联掌握机器设备的盍情况,合理安排维护保养,检查员工对安全操作规程的落实,加强设备管理。
6、督导员工保证安全生产,按工作程序与质量标准进行工作并随时检查员工的工作质量。
7、熟悉各种工作技能掌握洗涤原料性能,用途用量,指导员工正确投放各种洗涤原料,控制洗涤成本,每日对洗涤原料进行盘点负责原料的出入库工作。
8、处理客人一般投诉,遇有较大投诉上报部门经理。
9、检查洗衣部内是否有消防及其它安全隐患,检查安全制度的落实,检查区域卫生和设备探拭维护。
10、制定,培训计划,并组织实施,负责对新员工的岗前培训。
11、负责对各组员工的工作考核及效益工作的评定,建议经理给予奖励或处分。
12、协调好各组关系,做好员工思想工作,培训团队精神。
13、每日填写工作记录,上报部门经理。
14、执行经理的其它工作安排。
1.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和缝补工作,按时下收、下送到病房、门诊、社区站。
2.严格执行各类被服的消毒隔离制度,注意安全,防止意外。 3.严格执行被服的交、收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,便利取用。
4.勤检节省,珍惜公物,修旧利废。
5.做好防火、防盗及机器保养工作。 洗衣房工作岗位职责精选篇2
1.在总务科长领导下,负责洗衣房的行政、业务管理工作。 2.树立全心全意为医疗服务的思想,领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,适时充足临床的需要。
4.教育全班工作人员,遵守医院各项规章制度,严格执行操作规程,做好安全工作,防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习,提高全班工作人员的政治业务素养。 6.做好洗涤、脱水等设备的保养,废旧被服回收利用,节省水电和洗漆剂。
7.把握全院被服用量,定期下科室征求看法,保证供应,保证质量。
8.适时完成科长交办的临时任务。
岗位职责
一、对总经理和客房部经理负责。执行和理解其指示和意图。
二、负责洗衣房的全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作。
三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作冲突。
四、负责协调酒店内各部门的工作,发觉问题适时解决。
五、负责客户走访工作,协调对外关系,发觉问题适时解决。
六、负责全酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。
七、进行成本掌控,实施节省各项费用计划。
八、向各班组下达工作任务和工作指示。
九、进行业务培训和岗位引导。
十、改善工作流程,提高工业洗衣机洗涤质量,提高洗衣房经营效益。
十一、检查领班和员工工作,检查洗涤设备维护和修理保养工作。
十二、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。
十三、按各项条例勤勉执行,如发生工作投诉,依据责任作相关惩罚。
十四、做好各阶段工作总结。
工作流程
一、每天上班提前非常钟到岗,到指定的位置打卡签到。每日下班要到指定的位置打卡签出。
二、检查领班及各岗位的考勤记录情况,设备运行记录情况。
三、召开洗衣房周会及班前会议。
四、代表洗衣房参加酒店有关会议。
五、了解当日房态、会议、VIP入住情况
六、依据客房部经理的布置,适时协调、布置各岗位的工作。
七、常常巡察干洗区、水洗区、布草房、制服房,对员工的仪容仪表,工作态度,操作规范等进行指正,问题严重的要依据酒店惩罚条例,对其惩罚。
八、教育员工遵守酒店的各项规章制度及洗衣房纪律和岗位工作规程。
九、处理客人的有关客衣、布草的投诉问题。处理各部门员工的投诉问题。
十、随时抽查客衣、布草的洗涤情况,发觉问题适时返洗,返熨。并对其问题严重的,依照规定进行惩罚。
十一、协调好与各部门的工作联系。
十二、需要维护和修理的机械设备和工程问题,适时与工程部联系维护和修理,使设备不带病工作。
十三、抽查洗涤用料情况,对不按要求使用者进行相关惩罚。同时检查库房存料情况,适时布置补充。
十四、随时检查设备操作情况,对其不按操作规程操,进行惩罚。
十五、抽查客衣的入账、返送及布草的送洗情况。
十六、对本部门的工作进行周计划,月总结,年考评。
十七、负责对客房布草使用情况,洗衣房用料使用情况,员工耗品使用情况进行每月盘点。显现的问题,适时更正,惩罚。
十八、负责对布草、洗涤用料、员工耗品的补充发放,进行日常工作管理。
十九、抓好安全运营工作,使财产安全和人身安全双获丰收。
二十、下班前检查各岗位的工作情况,布置调整次日工作。在完成当日工作后方可下班。
1、直接对总务部主任负责,承担洗衣房经营管理责任。
2、制定工作计划,合理安排人力、物力,尽量降低成本,减少费用,提高经济效益。
3、每天巡视洗衣房区域,监督指导领班完成本职工作,确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。
4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作,发现故障及时通知工程部维修人员。
5、接受和调查对洗衣房业务的投诉,负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。
6、做好业务统计和报告,写工作日记。
7、做好消防、保卫工作,确保员工人身和国家财产安全。
8、检查员工的考勤情况。
9、关心员工的思想和生活,加强员工的业务技术培训,提高员工素质。
10、完成上级交办的其他任务。
洗前再次检查,负责保质保量洗涤洗衣加盟店顾客需洗衣的衣物。
1.熟悉洗衣机的工作原理并掌握。
2.掌握洗衣溶剂与各种使用方法。
3.掌握纺织物的性能和鉴别技术。
4.准确识别各种洗涤标志。
5.责任心强。
1.每日上班时,按洗衣机的操作规程开启并试机。下班时,也按操作规程,保养并关闭设备。
2.检查衣物,看是否适宜洗衣,是否有腿色、破损、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等,并按有关规定处理。
3.若衣物有污渍,应做预去污处理。
4.衣物的分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行
5.取下衣物上不宜洗衣且易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6.衣物上若有橡胶、仿革、氨纶等,不宜洗衣。
7.对于一些罕见面料,应取其边角料,用于洗溶剂进行试验后再做处理。
8.对于易毛的织物、纤细的衣物等,不宜与其它衣物同批处理。
9.洗衣的顺序是先浅色,次中色,后深色,分别进行。
10.洗衣后衣物应检查洗涤效果是否良好,对于去污未净的应再作处理。
11.衣物洗涤后,应用衣架悬挂待烫。
12.易掉毛织物洗后,应清理绒毛收集器。
13.洗衣机工作期间,应密切注意其各部位的工作状况。
14.洗衣浅色织物应使用蒸馏处理后的干净溶剂。
15.衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
16.蒸馏缸内残留污垢应经常清理。
17.每一次衣物的洗衣,干洗店洗衣工应做好工作记录。
1.必须遵守院里的各项规章制度,积极参加院里安排的各项活动,热爱集体、团结同志、服从领导分配。
2.热爱本职工作,爱护洗衣设备及洗涤用具,经常保养、及时维修,洗衣后要擦拭洗衣设备,防止生锈、漏电,安全使用。
3.要保持洗衣房通风、干燥,节约水、电,做到合理、科学使用,定期消毒。
4.及时登记所洗物品的交接件数,当面点清,防止丢失和交错等现象的发生。
5.对院民的床单、被罩、衣服、尿塾分类拆洗、消毒,做到干净、清洁、卫生、无异味。
6.按时上下班,在岗期间不能随便离岗或到其他岗位闲谈,不能干私活。
7.对院民所洗的衣物等,如有损坏、洗不干净、丢失等现象,视情节给予赔偿。
8.完成领导交办的其他任务。
1、在客房部的经理的领导下,全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会,饭店工作计划及要求,协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度,工作流程,质量标准。安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系,接受指示,听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制,制定价格,保持平衡,注意洗涤剂的消耗控制,并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。
10、发现和培养优秀员工,选拔管理人才。
11、分析部门营业周期情况。
12、完成上级领导交待的其它工作。
1、督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。
2、熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。
3、督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。
4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理上报。
5、申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。
6、制定培训计划,培训本组员工并对新员工进行岗前培训。
7、负责与其它班组沟通,搞好工作协调,培养团队精神。
8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。
9、完成上司指派的其它工作。
1、准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。
2、按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。
3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。
4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。
5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。
6、对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。
7、工作完毕后,必须切断水,电气和各开关,填写生产记录。
1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和标准,设备使用前的各项准备工作。
3、能操作各种类型的烫衣机,并根据应用手工熨烫。
4、准确地识别衣料,掌握烫衣的温度和程序,保证熨烫质量。
5、熨烫衣物时,发现未洗干净的衣物,送回洗涤组回洗。
6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣,拉链,饰物等如发现衣物上有破损,饰物不全时,应立刻报领班,主管。
7、掌握机器性能,做好机器保养和工作区域卫生情况。
8、每天工作结束后必须切断电源,关闭蒸汽阀门,填写生产记录。
9、完成领班,主管指派的其它工作。
1、每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。
2、按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。
3、严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。
4、掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。
5、工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。
6、对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。
7、工作结束后,关闭设备,切断水电气开关,填写洗涤记录,打扫区域卫生。
8、完成领班,和主管指派的其它工作。
1、按要求准时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。
2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作,按标准打号。
3、认真检查衣物,记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况,及时与客房服务员取得联系,经认可方可洗涤。
4、如发现客人遗忘在衣物内的钱、物必须登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序,并负责转达客人的特殊要求。
6、对洗、烫好的衣物要检查质量,如有不合格的衣物退回有关班组,并检查核对件数,物品,房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。
7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录,明日按客人要求准时送回。
8、对“VIP”和长住客人要特殊要求,并准时送回。
9、对快件服务要注意客人特殊要求,准时送回。
10、每日清扫工作域卫生。
11、完成领班、主管的其它指派工作。
硬件产品经理-洗衣机/冰箱小米小米科技有限责任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手机,小米科技,小米岗位描述:
1、与产品线负责人共同参与产品定义、系统设计、系统开发、内测试产、上市销售等过程。并在功能定义、外观设计、元器件选型、供应链选择、宣传策划方案、上市销售计划等关键环节中做出决策。
2、由产品线负责人指导,进行新产品的市场调研,用户调研,竞品分析,初期产品定义等工作。
3、监督并督促生态链公司,沟通并解决研发生产中可能产生的问题,保证项目顺利进行。
1、有产品感,喜欢使用智能硬件产品,对身边的硬件产品有自己的思考。
2、逻辑思维能力强,能客观的分析事物,善于站在不同角度分析问题。
3、沟通能力强,能够很好的表达自己的意图,并懂得换位思考,能快速了解对方需求。
4、3年以上冰箱/洗衣机产品及相关行业硬件产品经验。
单位的每一个工作岗位,不管是不绝看到的职位,还是静默无闻在工作的岗位,都是同样的付出,同样的伟大。作为洗衣房的工作人员,在工作了一段时间后如何做好洗衣房工作总结呢?以下是一篇细致的洗衣房半年工作总结。
从20xx年6月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不断前进,全部好的工作都离不开酒店领导的挂念和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必需有效解决。
1、业前培训客房部的培训:让我们认得到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的紧要性及价值体现。
3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论学问及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2、大开荒
8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力的确很大,为了保证酒店能顺当开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月末,我们的汗水终究见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。
8月末,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
九月:
1、投产
洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发觉,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2、作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的紧要因素,但是洗衣房员工从没有由于此类因素而怠慢工作质量,我信任,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3、对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都倚靠于每位制服管理员每日的正确登记,假如少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4、制服压力
由于制服的不全,加之酒店员工的不绝加添,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很快乐,由于我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5、工作效益
6、就是说从不懂的情况之下会操作但不娴熟的阶段
6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉
十一月:
1、水质
显现因水质蓦地严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质自身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后动手安装水处理设备。虽然现在我们没方法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变动,碰到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应当把发黄的水排完后再洗涤。
2、羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有适时发觉就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而加添去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。