财务运营部门职责（通用9篇）
岗位职责:
1、协助建立计划模板体系,组织项目公司编制各级管控计划,并负责定期复核计划完成情况;
2、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;
3、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;
4、汇总、处理计划、知识考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效;
5、负责运营管理、知识管理相关制度、流程文件的持续优化,跟进公司流程体系的日常运行监控;
6、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;
7、协助完成集团年度整体经营分析及目标设定等工作;
任职要求:
1、国家统招本科及以上学历,工民建、项目管理等相关专业;
2、五年以上房地产企业运营管理工作经验;
3、熟悉计划管理流程和工作节点把控;
4、具备较强的.计划管理能力;较强的分析预测能力;较强的沟通协调能力和组织能力。
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3.制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4.负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1.整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2.制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4.负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1.制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1.负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的.整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2.统筹各店长的工作安排；
3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5.优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1.落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2.维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4.处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1.配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2.定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4.整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6.负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7.累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1.负责所有淘宝店铺的技术实现；
2.定期对设计团队进行技术维护培训；
3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4.从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
1、 公司日常会计核算，审核原始凭证、填制记账凭证;
2、 做好成本核算与成本分析，推动成本管理;
3、 组织存货、固定资产等的资产盘点监盘工作;
4、 负责与公司内部、客户之间的往来账核对;
5、 负责每月的纳税申报，确保公司各项税收的及时缴纳申报;
6、 准备税务局要求提报的检查资材料、备案资料;
7、 进行财务资料、文件、记录的整理保管和定期归档工作;
8、 配合协助财务审计，提供各类财务数据。
1、编制会计凭证，开具发票，统计客户销售数据;
2、在公司的ERP系统审核订单、核销应收预收账款;
3、一般纳税人的账务处理，如收付凭证、发票管理，客户往来对账，银行对账;
4、上级领导交代的其他工作
1、帮助企业节税，降低企业纳税负担;
2、负责提供最新财税政策解读;
3、负责公司税务合规工作，配合处理税务检查，稽查事项，降低财税风险;
4、配合公司业务部门对税筹项目进行商务谈判沟通;
5、完成领导交办的其他工作;
根据公司的纳税申报的管理要求，按时完成增值税进项勾选，并与总账进行核对;
根据公司的纳税申报的管理要求，按时完成销项发票的统计，并与总账进行核对;
根据公司纳税申报管理要求，按时完成的纳税申报(流转税、企业所得税以及印花税等);
在主管指导下，按时完成跨境免税的申报工作;
公司安排的其他税务工作事项。
1、负责电商部各网店数据核对和统计;
2、负责电商各网店费用的跟踪及发票处理;
3、负责电商部各网店收款核对;
4、做好单据审核、会计核算、报表编制等;
5、配合领导完成其他财会工作。
1.协助物业公司总经理建立健全公司人力行政相关的制度、流程等;
2.根据物业公司业务发展，通过招聘渠道，实施具体招聘工作，满足公司人才需求;
3.完成薪酬、绩效、考核、福利、档案合同、员工关系管理等日常工作;
4.负责公司行政、企业执照资质、档案管理等相关事务的管理维护工作，负责固定资产、办公用品的采购、管理，确保物业公司正常运营;
5.完成总经理交代的事项
1、负责日常收支管理和核对、会计凭证、出纳、税务工作;
2、编制、登记、管理各种台账及报表;
3、认真核对并确认客户的每一笔回款，做好客户回款的审核确认工作，编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐;
4、每月提供上月客户回款计划执行情况及本月回款计划统计表，每月向部门主管领导报送一份应收帐款分析明细表;
5、对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪，包括及时与客户对帐，协调跟进帐务处理;
6、负责工资提成的核算，公司成本核算及分析等;
7、负责结账、编制会计报表，安排各项税费的申报事宜;
8、严格管理资金、借、贷、存及时到位;
9、协助主管完成其他日常事务性工作。